BI OCZAMI DEMAND PLANNINGU JAN LOMPART NUTRICIA - ADVANCED MEDICAL NUTRITION

Transkrypt

1 BI OCZAMI DEMAND PLANNINGU JAN LOMPART NUTRICIA - ADVANCED MEDICAL NUTRITION

2 Agenda na dziś Kim jest Nutricia Advanced Medical Nutrition Role BI i DP w organizacji oczami Łańcucha Dostaw Współpraca w ramach procesu S&OP Współpraca poza S&OP

3 NUTRICIA MEDYCZNA CZĘŚCIĄ DANONE MISJA DANONE: NIESIEMY ZDROWIE POPRZEZ ŻYWNOŚĆ TAK WIELU LUDZIOM, JAK TO MOŻLIWE Specjalistyczne żywienie Woda 19% 39% Żywienie dla niemowląt i dzieci 52% Żywienie medyczne Produkty mleczne Dane grupy spółek DANONE na świecie za rok 2017.

4 NUTRICIA MEDYCZNA W POLSCE NUTRICIA MEDYCZNA (CZĘŚĆ SPÓŁKI NUTRICIA POLSKA) Doustne preparaty odżywcze Preparaty i sprzęt do żywienia dojelitowego Usługa żywienia dojelitowego w warunkach domowych

5 Nasza Misja Sprawiamy, że żywienie staje się integralnym elementem opieki zdrowotnej.

6 Nasza Wizja Solution Company - oferujemy pacjentom kompleksowe rozwiązania, by jak najlepiej odpowiadać na ich wyjątkowe potrzeby żywieniowe.

7 NUTRICIA MEDYCZNA W POLSCE Ponad 20 lat doświadczeń Ponad 250 produktów Ponad 560* pracowników *w tym Nutrimed i Stomed 5-krotny zdobywca tytułu Najlepszy Pracodawca 3 WIODĄCE KATEGORIE PRODUKTOWE NUTRIDRINK Doustne preparaty odżywcze NUTRISON Żywienie dojelitowe NEOCATE Hipoalergiczne mleko modyfikowane alergia na białka mleka krowiego

8 ŻYWIENIE MEDYCZNE I OPIEKA W DOMU 15 WOJEWÓDZTW, w których świadczone są usługi Nutrimedu OK. 270 SPECJALISTÓW lekarzy i pielęgniarek 97% OSÓB korzystających z usług Nutrimedu jest zadowolonych z otrzymywanej opieki, a 99% poleciłoby firmę innym osobom* OK PACJENTÓW otoczonych opieką przez Nutrimed NOMINACJA do nagrody Najlepsze Firmy Zdrowia w kategorii Szpitale i przychodnie prywatne Forum Ekonomicznego w Krynicy (2017) Badanie Ocena satysfakcji pacjentów i ich opiekunów z usług świadczonych przez Nutrimed przeprowadzone przez Millward Brown w okresie sierpień-wrzesień 2016 r. na grupie 400 pacjentów i ich opiekunów, klientów firmy Nutrimed, metodą wywiadów telefonicznych CATI na terenie całej Polski.

9 SERWIS KONSUMENCKI W TROSCE O INDYWIDUALNE POTRZEBY OSÓB CHORYCH

10 Role w organizacji okiem łańcucha dostaw

11 DOWNSTREAM Dział BI jako analityka bliska Działowi Sprzedaży Rola BI w naszej organizacji oczami łańcucha dostaw: Kluczowy dział przy rozliczaniu realizacji celów konkretnych przedstawicieli Dział prowadzący wymianę danych z dostawcami Kontakt z agencjami badawczymi Monitorowanie rynku pod kątem jego rozmiaru ( market models ) Monitorowanie podróży produktów od hurtowni do klienta Hurtownia danych firmy Innowacje pod kątem wprowadzania rozwiązań analitycznych

12 UPSTREAM Demand Planning jako analityka bliska Produkcji Rola DP w naszej organizacji: Kwantyfikacja planów marketingowych w liczbach z maksymalną dokładnością i publikacja prognozy w bazach danych Zapewnienie informacji o zapotrzebowaniu do fabryk z odpowiednim wyprzedzeniem Raportowanie rachunku ryzyka i szans Urealnianie oczekiwań budżetowych i ambicji marketingowych Komunikacja z fabrykami/dostawcami w zakresie planów sprzedażowych i zakupowych firmy Utrzymanie metadanych produktów

13 Gdzie spotykają się działy DP i BI?

14 Proces S&OP w Nutricii AMN jest prowadzony metodologią bottom-up Gromadzenie i analiza danych Od 1 do 10 dnia procesu wszystkie niezbędne dane gromadzone są w jednym miejscu na dysku wspólnym zgodnie z wcześniej zdefiniowanym harmonogramem. Spotkania dotyczące planowania SKU Dział Łańcucha Dostaw dostarcza prognozę wstępną. Marketing weryfikuje wstępną prognozę oraz uzupełnia dane o sprzedaż promocyjną, jeśli jest taka potrzeba. Dni procesu Demand Day Przygotowanie realistycznej prognozy na wysokim poziomie (uwzględniając innowacje). W wyniku spotkania powstaje jasna lista ryzyk i szans wraz z planem ich wykorzystania. S&OP Przygotowanie realistycznej prognozy na wysokim poziomie (uwzględniając innowacje). W wyniku spotkania powstaje jasna lista ryzyk i szans wraz z planem ich wykorzystania. Weryfikacja prognoz po spotkaniu S&OP Dział Łańcucha Dostaw potwierdza spójność pomiędzy prognozą finansową (RF) oraz produkcyjną (APO). Raportowanie RF do struktur globalnych Ustalone podczas S&OP dane zostają przekazane do struktur globalnych.

15 Współpraca w ramach procesu SnOP BM DP BI Commercial Sales Force GM reporting SKU planning DRM S&OP review

16 Jak wygląda rola BI na spotkaniu DRM Warunki handlowe (Finanse i KAM) Działania konkurencji i nastroje rynkowe (jakościowe) (Sprzedaż) Wolumeny po spotkaniach planistycznych (Łańcuch dostaw) Dokładna prognoza Analizy potencjału i dynamiki rynku (BI)

17 W jaki sposób BI pomaga dopełnić spektrum danych S&OP Dane od podmiotów współpracujących z nami Dane sprzedażowe kompletnej podróży produktu Realizacje celów Działu Sprzedaży Przewidywana wielkość i dynamika rynku

18 Wykorzystanie przez BI danych wynikowych procesu S&OP Wyznaczanie numerycznych celów dla działu sprzedaży realistycznych i wspierających realizację prognozy (korzyść obopólna) Monitorowanie wywozu produktów z czarnej listy wywozowej MZ Monitorowanie stanów magazynowych dystrybutorów DOH

19 Podsumowując 1. BI i DP jako działy analityczne obsługujące ruch danych pomiędzy różnymi obszarami biznesu 2. Dane BI i DP powinny być spójne, by tworzyły jednolity obraz analityczny biznesu 3. Proces S&OP jest głównym, choć nie jedynym, punktem styczności BI i DP