REGULAMIN DYSTRYBUCJI KART PRZEDPŁACONYCH mbank S.A. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki na jakich Fritz Group S.A. dokonuje dystrybucji Karty Przedpłaconej mbank S.A. 2. Niniejszy Regulamin nie określna zasad użytkowania Karty Przedpłaconej mbank S.A. i zasad przeprowadzania rozliczeń z tytułu transakcji dokonanych za pomocą tej karty, które zostały określone w regulaminie wydawanym bezpośrednio przez mbank S.A. z siedzibą w Warszawie, a który to stanowi załącznik do Karty Przedpłaconej mbank S.A. Jest również dostępny na stronie internetowej mbank S.A. pod adresem: http://www.mbank.pl/ 3. Użyte w niniejszym Regulaminie zwroty mają następujące znaczenie: a) Fritz Exchange należy przez to rozumieć spółkę Fritz Group S.A. b) Klient - podmiot, który złożył zamówienie dostarczenia przez Fritz Group S.A. karty przedpłaconej mbank S.A. c) Umowa o Dostarczenie Umowa zawarta w formie elektronicznej pomiędzy Fritz Exchange a Klientem poprzez złożenie zamówienia oraz zaakceptowanie niniejszego Regulaminu na platformie fritzexchange.pl. d) Karty Przedpłaconej mbank S.A. karta na okaziciela wydawane przez mbank S.A. z siedzibą w Warszawie jako instrument pieniądza elektronicznego z możliwością jej zasilenia. e) Regulamin mbank S.A. - regulamin Indywidualnych Kart Przedpłaconych wydawanych przez mbank S.A. określający zasady wydawania, używania i przeprowadzania rozliczeń z tytułu transakcji dokonywanych przy użyciu Indywidualnych Kart Przedpłaconych 4. Fritz Exchange dostarcza Karty Przedpłacone mbank S.A. na podstawie niniejszego Regulaminu i Umowy o Dostarczenie zawartej z Klientem. str. 1
Zawarcie Umowy o Dostarczenie 1. Umowa o Doręczenie może zostać zawarta przez zarejestrowanego użytkownika serwisu Fritz Exchange który jest: a) pełnoletnią osobą fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych; b) pełnoletnią osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą; c) osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej z siedzibą w Polsce lub poza jej granicami. 2. Zawarcie Umowy o Doręczenie jest całkowicie dobrowolne, a Klient ma możliwość zapoznania się z niniejszym Regulaminem przed zawarciem umowy. 3. Zawarcie Umowy o Doręczenie pomiędzy Fritz Exchange a Klientem następuje poprzez wypełnienie przez Klienta odpowiedniego formularza rejestracyjnego znajdującego się na platformie fritzexchange.pl w zakładce Zamówienie karty (https://fritzexchange.pl/zamowieniekarty) i zaakceptowanie niniejszego Regulaminu. Warunkiem wejścia w życie Umowy o Doręczenie jest weryfikacja formularza rejestracyjnego i zaakceptowanie go przez Fritz Exchange. 4. Przedmiotem Umowy o Dostarczenie jest odpłatne przesłanie przez Fritz Exchange przesyłki zawierającej Kartę Przedpłaconą mbank S.A. wraz z kodem PIN oraz regulaminem mbank S.A. dotyczącym Karty Przedpłaconej mbank S.A. 5. Termin na doręczenie Karty Przedpłaconej przez Fritz Exchange wynosi 30 dni od daty zawarcia umowy o doręczenie. Opłata 1. Opłata w wysokości 12,50 zł za wykonanie Umowy o Doręczenie zostanie pobrana z konta prowadzonego dla Klienta przez Fritz Exchange z chwilą zawarcia Umowy o Doręczenie. W przypadku gdy na koncie Klienta w Fritz Exchange nie ma wystarczającego salda na pokrycie kosztów związanych z wykonaniem Umowy o Doręczenie, jej zawarcie nastąpi po wpłacie środków. str. 2
Odstąpienie od umowy 1. Klient, będący osoba fizyczną zawierająca Umowę o Doręczenie niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, ma prawo do odstąpienia od Umowy o Doręczenie w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki zawierającej Kartę Przedpłaconą mbank S.A. o ile nie dokonał otwarcia koperty zawierającej PIN do Karty Przedpłaconej mbank S.A., pozwalający na jej użycie. 2. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy, stanowiący załącznik nr 1 do Niniejszego Regulaminu zostanie dostarczony Klientowi wraz z Kartą Przedpłaconą mbank S.A. 3. Warunkiem złożenia skutecznego oświadczenia o odstąpieniu jest przesłanie go przez Klienta wraz z nierozpakowaną kopertą zawierającą PIN do Karty Przedpłaconej mbank S.A oraz Kartę Przedpłaconą mbank S.A.. 4. W razie złożenia przez Klienta skutecznego oświadczenia o odstąpieniu, Umowę o Doręczenie uważa się za niezawartą. 5. Odstąpienie od umowy nie upoważnia Klienta do zwrotu przez Fritz Exchange opłaty pobranej z tytułu wykonania Umowy o Doręczenie. Reklamacje 1. Reklamacje oraz zażalenia dotyczące wykonania Umowy o Doręczenie należy zgłaszać do Fritz Exchange za pośrednictwem elektronicznego formularza dostępnego na fritzexchange.pl. lub za pomocą poczty na adres info@fritzexchange.pl. 2. Złożenie reklamacji lub zażalenia powinno nastąpić w ciągu 7 dni licząc od dnia, w którym Klient dowiedział się o zaistnieniu okoliczności uzasadniającej złożenie reklamacji lub zażalenia. 3. Reklamacje rozpatrywane będą przez Fritz Exchange w ciągu 14 dni od dnia ich otrzymania. str. 3
Postanowienia końcowe 1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 27.01.2014r. 2. W razie wystąpienia zmian w Regulaminie Indywidualnych Kart Przedpłaconych mbank S.A., które dotyczyć będą Klientów, Fritz Exchange zobowiązuje się do niezwłocznego ich poinformowania. str. 4
Załącznik nr 1 do REGULAMIN DYSTRYBUCJI KART PRZEDPŁACONYCH mbank S.A. Imię i nazwisko posiadacza karty: Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy dla posiadacza karty. miejscowość, data... Adres:... PESEL/nr i seria paszportu*: Adres odbiorcy oświadczenia: Fritz Group S.A., Plac Axentowicza 5/3 30-034 Kraków OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY O DOSTARCZENIE KARTY PRZEDPŁACONEJ mbank S.A. NR Ja niżej podpisany/a Oświadczam, że odstępuję od umowy o dostarczenie Karty Przedpłaconej mbank S.A. W razie odstąpienia umowę uważa się za niezawartą, a rozliczenie nastąpi w terminie 14 dni od doręczenia Fritz Group S.A. niniejszego oświadczenia.... podpis posiadacza karty zgodny z wzorem podpisu posiadanym przez Bank * Osoby z polskim obywatelstwem obowiązkowo podają nr PESEL, natomiast obywatele państw obcych wypełniają nr i serię paszportu. Informacja dla posiadacza karty: 1) Powyższe oświadczenie powinno zostać złożone lub przesłane pocztą w formie listu poleconego na adres odbiorcy niniejszego oświadczenia, wskazanego powyżej (w przypadku przesłania oświadczenia za datę jego złożenia uznaje się datę stempla pocztowego) 2) W razie odstąpienia od umowy umowa uważana jest za niezawartą.