System Rekomendacji Obiektów Rekreacyjno Turystycznych

Podobne dokumenty
WNIOSEK. o dokonanie wpisu do ewidencji obiektów świadczących usługi hotelarskie, obiektu niebędącego obiektem hotelarskim

Załącznik do umowy adres obiektu:... nr telefonu... nr faksu adres strony www: (nazwa własna przedsiębiorstwa)

WNIOSEK O WPIS DO EWIDENCJI OBIEKTÓW ŚWIADCZĄCYCH USŁUGI HOTELARSKIE- OBIEKTU BIE BĘDĄCEGO OBIEKTEM HOTELARSKIM

Wymagania tak/nie* 3 Miejsce wylewania nieczystości płynnych odpowiednio zabezpieczone i oznakowane tak/nie

Kategoryzacja hoteli w Polsce Kategoria jednogwiazdkowa

OPIS OBIEKTU / POLA BIWAKOWEGO*

REGULAMIN KATEGORYZACJI OBIEKTÓW NALEŻĄCYCH DO CZŁONKÓW LOKALNEJ ORGANIZACJI TURYSTYCZNEJ USTKA I ZIEMIA SŁUPSKA

ZAŁĄCZNIK Nr 1 WYMAGANIA CO DO WYPOSAŻENIA ORAZ ZAKRESU ŚWIADCZONYCH USŁUG, W TYM USŁUG GASTRONOMICZNYCH, DLA HOTELI I MOTELI

Materiał pomocniczy dla nauczycieli kształcących w zawodzie:

W n i o s e k. 2. (nazwa własna obiektu, adres, telefon, faks)

1. Dane dotyczące przedsiębiorcy świadczącego usługi hotelarskie w obiekcie objętym zgłoszeniem: ... (nazwa lub imię i nazwisko właściciela)

KROŚNIEŃSKI INFORMATOR TURYSTYCZNY

Podstawa programowa kształcenia w zawodzie pracownik pomocniczy obsługi hotelowej (911205) 1

Zgłoszenie do ewidencji obiektów świadczących usługi hotelarskie, obiektu nie będącego obiektem hotelarskim

Wójt Gminy Szydłowo Jaraczewo Szydłowo

Hotel HTOP Palm Beach*** - wylot Warszawa Modlin - AI

GEOVITA w Lądku Zdroju

Zarządzenie nr 128/2018 Burmistrza Miasta Czeladź z dnia 11 maja 2018r.

Kempinski Hotel Bahia

Wniosek

HOTELE I MOTELE I. Zewnętrzne elementy zagospodarowania i urządzenia

Wyposażenie ośrodka egzaminacyjnego do wykonania etapu praktycznego egzaminu zawodowego w sesji czerwiec 2013

WNIOSEK O DOKONANIE WPISU DO EWIDENCJI INNYCH OBIEKTÓW ŚWIADCZĄCYCH USŁUGI HOTELARSKIE ORAZ PÓL BIWAKOWYCH NA TERENIE GMINY ŁODYGOWICE

Hotel HTOP Palm Beach*** - wylot Wrocław - HB

... / telefon / Burmistrz Szklarskiej Poręby

WPIS DO EWIDENCJI OBIEKTÓW ŚWIADCZĄCYCH USŁUGI HOTELARSKIE, NIE BĘDĄCYCH OBIEKTAMI HOTELARSKIMI

Spis treści 1.1. Podstawowe pojęcia związane z hotelarstwem Historia hotelarstwa w Polsce i na świecie... 9

Zakład Zieleni Miejskiej w Katowicach. Pan Lech Marek

Austria / Zell am See - Kaprun / Kaprun / Toni (Kaprun) /

Pokoje są wyposażone między innymi w:

QUALITY SYSTEM HOTELS

OBIEKT NA SPRZEDAŻ pow. całkowita: 842,00 m 2, pow. działki: 1 257,00 m 2, Złocieniec, Centrum. Cena zł

Włochy / Cortina d'ampezzo / Misurina / Grand Misurina /

po pierwsze LOKALIZACJA

Wniosek. 1. (nazwa świadczącego usługi hotelarskie w obiekcie objętym wnioskiem, adres telefon, fax) 2. (nazwa własna obiektu, adres, telefon, fax)

TEMIDA I PREZENTACJA AKTUALNYCH PRZESTRZENI BIUROWYCH DO WYNAJĘCIA

Słowacja / Niskie Tatry - Chopok / Demanowska Dolina / Grand Jasna /

Wyposażenie Hotelu liczba pokoi: 100, restauracje: 1, bary: 1, kawiarnie, recepcja, parking, ogród, grill, centrum konferencyjne.

Pecol Hotel ** autokarem - Włochy - Civetta - Val di Zoldo - Zoldo Alto

Mirotel***** Sanatorium SPA - Ukraina - Truskawiec - Sanatorium

**** **** **** Hotel MONTEMAR MARITIM **** Hotel LUNA CLUB. Hotel AUGUSTA CLUB. Hotel SIRIUS. Dostępny. Dostępny WIOSNA/JESIEŃ 2012 WIOSNA/JESIEŃ 2012

ZARZĄDZENIE NR 131/2010 BURMISTRZA MIASTA ŻARÓW. z dnia 4 listopada 2010 r.

OFERTA KONFERENCYJNA

Konferencje i obiekty konferencyjne na Dolnym Śląsku. Szanowni Państwo!

GEOVITA w Zakopanem. Lokalizacja Hotelu w Zakopanem, ok. 500 m od centrum.

Niemcy / Garmisch - Partenkirchen / Garmisch-partenkirchen / Mercure (Garmisch- Partenkirchen) /

Centrum biznesowo - rekreacyjne zlokalizowane w Zgierzu, 8,5 km od centrum Łodzi.

W n i o s e k. 2. (nazwa własna obiektu, adres, telefon, faks)

Wygraj w ogólnopolskim konkursie Hotel bez barier! Wypełnij ankietę i zgłoś swój hotel do nagrody.

Lokalizacja Hotelu w Mrzeżynie, ok. 200 m od plaży, w pobliżu centrum handlowego, w pobliżu przystanku komunikacji publicznej.

1... /NAZWA I SIEDZIBA LUB NAZWISKO I IMIĘ PRZEDSIĘBIORCY/

Austria / Gosau - Daschstein West / Bad Goisern / Agathawirt /

Dni i godziny pracy: poniedziałek:.., wtorek:.., środa, czwartek.., piątek:.., sobota:.., niedziela:.., dodatkowe uwagi:

- **** CENA OD OSOBY:

Wyposażenie Hotelu liczba pokoi: 100, restauracje: 1, bary: 1, kawiarnie, recepcja, parking, ogród, grill, centrum konferencyjne.

Baza noclegowa Gorlic

Malta wypoczynek na słonecznej wyspie, Hotel Sunflower***, śniadania i obiadokolacje

... /miejscowość, data/ /pieczątka wnioskodawcy: przedsiębiorcy świadczącego usługi hotelarskie/

Zapytanie ofertowe 11/2011/GSWB. Pomorskie Forum na rzecz Wychodzenia z Bezdomności z siedzibą w Gdańsku

HOTEL CENTRUM*** Łódź, ul. Kilińskiego 59/63

Uzasadnienie. W aktualnym stanie prawnym dziedzina, która ma być unormowana na mocy rozporządzenia przedstawia się następująco:

Warszawa, r.

Austria / Zillertal / Hart Im Zillertal / Ferienhotel Hoppet /

Włochy / Monte Bondone / Bondone / Le Blanc (Monte Bondone) /

Zasłużyć na gwiazdki. Marzena Szulc

Wrocław, ul. Gen. Wł. Sikorskiego 2-8. Wynajem powierzchni biurowych: Tel Mob

Zajazd Leśny. ul. Białostocka Czarna Białostocka. punktu pomocy medycznej 1,5 km

ZINTEGROWANY SYSTEM ZARZĄDZANIA DOKUMENT NADZOROWANY W WERSJI ELEKTRONICZNEJ Urząd Miasta Płocka WPR

Wrocław, ul. Gen. Wł. Sikorskiego 2-8. Wynajem powierzchni biurowych: Tel Mob

Oferta 1. Bułgaria Złote Piaski * Cena całkowita: Dorosły: 1289 PLN ( ) Dorosły: 1289 PLN ( ) PLN*

Hotel Blue Sea Bugibba*** - wylot Poznań - BB. Blue Sea Bugibba*** Symbol oferty: 1340/6034. Pobyt wypoczynkowy, Wyjazd rodzinny, Nad morzem

Hotel Minsk **** Hotel Minsk ****

Termin pobytu:

313 pokoi, hall z recepcją czynną całą dobę, restauracja, night club, bary przy basenach, bar wewnętrzny, sala konferencyjna.

WNIOSEK o zaszeregowanie do rodzaju: hotel, motel oraz nadanie kategorii gwiazdek

Hotel Perla Tenerife*** - wylot Warszawa Modlin - HB

EDUKACJA I NAUKA

Aparthotel przestrzeń luksusu

Włochy / Folgaria Lavarone / Folgaria / Blu Natura & SPA (Folgaria) /

Odstąpię mieszkanie TBS Leśnica Wrocław

UCHWAŁA NR 501/2011 ZARZĄDU WOJEWÓDZTWA WIELKOPOLSKIEGO. z dnia 21 kwietnia 2011 roku

Baza noclegowa Gorlic

Pełny rozkład, strzeżone osiedle, z dostępem do ogródka!!!

GEOVITA w Dąbkach. Lokalizacja Hotelu w Dąbkach, ok. 100 m od plaży, ok. 500 m od centrum.

ROZPORZĄDZENIE MINISTRA PRACY I POLITYKI SPOŁECZNEJ 1)

1. Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 12 kwietnia 2002r. w sprawie warunków technicznych, jakim powinny odpowiadać budynki i ich

ROZPORZĄDZENIE MINISTRA SPORTU I TURYSTYKI 1) z dnia 16 listopada 2011 r.

Informacja z kontroli legalności i rzetelności działania przedsiębiorców świadczących usługi hotelarskie

SPIS TREŚCI. Wprowadzenie 9

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia

ZAPYTANIE OFERTOWE 01/2012/POKL w postępowaniu prowadzonym zgodnie z zasadą konkurencyjności w ramach POKL

LOKALIZACJA. Górą. Park leśny przed hotelem gwarantuje intymność i spokój.

ROZPORZĄDZENIE MINISTRA SPORTU I TURYSTYKI 1) z dnia 16 listopada 2011 r.

cena Pc = x 60% * 100 pkt C

OFERTA DLA GRUP. Hotel Patria*** w Wiśle, ul. Kopydło 20, Wisła

Perła Dziwnowa Ośrodek Wypoczynkowy SPA & Wellness położony jest w urokliwej części Dziwnowa - pomiędzy rzeką Dziwną i lasem a rozległą plażą.

PROPOZYCJA WYNAJMU POWIERZCHNI HANDLOWEJ / BIUROWEJ W CENTRUM BUDOWNICTWA OMEGA. w Lublinie przy ul. Głuskiej 86

Jesteśmy do Państwa pełnej dyspozycji, jeśli pojawią się jakiekolwiek dodatkowe pytania.

Karta nr OR/6 Urząd Gminy i Miasta Witkowo

Hotel 77 *** Chałupy.

Transkrypt:

System Rekomendacji Obiektów Rekreacyjno Turystycznych Postanowienia ogólne 1 1. System spełnia wymagania art. 35 ust.2 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych 2. Rekomendacja ma charakter dobrowolny. 2 1 Podstawowym warunkiem zarekomendowania obiektu jest utrzymanie całego obiektu oraz świadczenie w nim usług na poziomie wyróżniającym spośród innych obiektów tego samego rodzaju. 3. W toku rekomendacji mogą być uwzględnione odstępstwa od minimalnych wymagań dla obiektów zabytkowych, bądź znajdujących się w nietypowych budynkach (dworki, dawne klasztory, pałace itp.). 3 1. Obiekty są rekomendowane łącznie z całą infrastrukturą zlokalizowaną w obiekcie lub w jego otoczeniu. 4 1. Rekomendację przyznaje się na okres trzech lat kalendarzowych. 2. Okres rekomendacji może być przedłużony na dalsze lata. Decyzja o przedłużeniu rekomendacji rozpatrywana jest w takim samym trybie jak wniosek o rekomendację. Podstawowe kryteria rekomendacji 5 1. Jakość usług noclegowych, zagospodarowania terenu i obiektu. 2. Jakość usług gastronomicznych. 3. Usługi i wyposażenie zapewniające komfort pobytu gości. 4. Sprawność urządzeń technicznych i dodatkowej infrastruktury. Tryb przyznawania rekomendacji 6 Warunkiem nadania rekomendacji jest ocena obiektu i poziomu usług, zgodna z przyjętymi kryteriami. 1. Rekomendację nadaje stosowną uchwałą Zarząd Stowarzyszenia. 2. Uchwała w sprawie przyznania rekomendacji jest podejmowana na podstawie arkusza rekomendacyjnego obiektu, przedłożonego przez osobę zarządzającą obiektem. 3. Obiekt rekomendowany otrzymuje certyfikat rekomendacyjny i tablicę informacyjną. 7 Koszty certyfikatu rekomendacyjnego i tablicy informacyjnej pokrywa obiekt rekomendowany. 8 Nadającym rekomendację przysługuje prawo kontroli obiektów rekomendowanych w zakresie spełnienia kryteriów rekomendacji. 9 1. Zawieszenie na czas określony lub cofnięcie rekomendacji w razie naruszenia kryteriów rekomendacji bądź uzasadnionych skarg może nastąpić przez Zarząd Stowarzyszenia na wniosek Komisji Rekomendacyjnej Stowarzyszenia lub zainteresowanego obiektu. 2. Z chwilą zawieszenia bądź cofnięcia rekomendacji obiekt traci wszelkie prawa i ma obowiązek usunąć insygnia rekomendacyjne. Szczegółowe kryteria rekomendacji 10 1. Jakość usług noclegowych, zagospodarowania terenu i obiektu. (max 110 pkt.) 1.1. Zagospodarowanie terenu (max 35 pkt.)

1.1.1. Stan czystości wejścia i otoczenia budynku. 1.1.2. Sprawnie działające oświetlenie zewnętrzne i reklama obiektu. 1.1.3. Zieleń ozdobna na zewnątrz budynku. 1.1.4. Stan elewacji budynku. 1.1.5. Utrzymanie parkingów i ew. garaży, organizacja ruchu. 1.1.6. Podjazdy dla osób niepełnosprawnych ruchowo i wydzielone stanowiska postojowe dla samochodów tych osób. 1.1.7. Urządzenia rekreacyjno sportowe, jakość wypożyczanego sprzętu rekreacyjnego (jeżeli jest). 1.2. Wyposażenie pokoju (max 60 pkt.) 1.2.1. Łazienka. 1.2.2. Umeblowanie funkcjonalne, estetyczne, wykładzina, firanki, zasłony itp. 1.2.3. Dobór pościeli, ręczników, obrusów, serwetek, itp. 1.2.4. Asortyment galanterii łazienkowej: mydełko toaletowe, suszarki do włosów szampon, żel do mycia pod prysznicem itp. 1.2.5. Wyposażenie pokoju w TV, radio, telefon, TV - sat. 1.2.6. Balkon lub taras. 1.3. Estetyka i komunikacja wewnętrzna obiektu (max 15 pkt.) 1.3.1. Estetyka holu i recepcji. 1.3.2. Estetyka ciągów komunikacyjnych i wind. 1.3.3. Czytelność oznaczenia komunikacji wewnętrznej. 2. Jakość usług gastronomicznych (max 50 pkt.) 2.1 Całodzienne wyżywienie. 2.2 Wydzielone miejsce służące do spotkań towarzyskich ( bar, kawiarnia, klub, itp.). 2.3 Urozmaicone menu co najmniej na 7 dni, możliwość wyboru dań ( dieta, porcje dla dzieci itp.). 2.4 Estetyka sali jadalnej. 2.5 Wyposażenie kuchni. 3. Usługi i wyposażenie zapewniające komfort pobytu gości (max 40 pkt.) 3.1 Co najmniej jeden pokój mieszkalny dla osób niepełnosprawnych odpowiednio wyposażony. 3.2 Odpowiednie urządzenia dla dzieci do zabawy na terenie obiektu, wydzielenie miejsca do zabaw dla dzieci w budynku i zapewnienie opieki. 3.3 Zespół odnowy biologicznej: basen kąpielowy, jacuzzi, sauna, siłowania, solarium, masaże, usługi kosmetyczne, rekreacyjne, dostępność do plaży, wyciąg narciarski. 3.4 Sale wielofunkcyjne, konferencyjne wyposażone w sprzęt, dostępność do internetu, ksero, faxu itp. 3.5 Udostępnienie gościom prasy codziennej lub umożliwienie jej kupna, sprzedaż znaczków pocztowych, kart telefonicznych, filmów do aparatów środków higieny osobistej, podstawowych leków dostępnych bez recepty, podstawowych kosmetyków, mapy i foldery (sklepy, kioski, recepcja) 3.6 Oferowanie gościom zagospodarowania czasu (imprezy artystyczne, imprezy sportoworekreacyjne, animacja). 3.7 Akceptacja kart kredytowych, bankomat, wymiana walut w kasie recepcji lub informacja o kantorze 3.8 Kompletność i estetyka własnych materiałów informacyjno - reklamowych. 4. Sprawność urządzeń technicznych i dodatkowej infrastruktury (max 15 pkt.) 4.1 Prawidłowo działające: ogrzewanie, wentylacja, (klimatyzacja), bieżąca woda zimna i ciepła przez całą dobę, instalacje sanitarne, przeciwpożarowe, sygnalizacja, windy w budynkach o ilości kondygnacji ustalonych w przepisach. 4.2 Sprawne działanie telefonów, radioaparatów, telewizorów, faxów, ksero, dostępu do internetu, 4.3 Dobra jakość i sprawne działanie zamków w drzwiach wejściowych do pokoi w oknach, meblach sprawne działanie wszystkich maszyn i urządzeń technicznych.

11 System rekomendacji opiera się na punktowej klasyfikacji segmentów działalności obiektu według poniższej tabeli. Grupa klasyfikacyjna 1. Jakość zagospodarowania terenu obiektu i usług noclegowych Liczba punktów Max 110. 2. Jakość usług gastronomicznych 50 3. Usługi i wyposażenie zapewniające komfort pobytu gości 4. Sprawność urządzeń technicznych i dodatkowej infrastruktury Ogółem 40 15 215 12 Warunkiem zarekomendowania obiektu jest uzyskanie minimum 50 punktów. Obiekt otrzymuje symbole zgodnie z poniższą tabelą Liczba punktów Rekomendacja 50-89 Jeden symbol 90-129 Dwa symbole 130-169 Trzy symbole 70-199 Cztery symbole Od 200 Pięć symboli Prawa i obowiązki obiektu rekomendowanego 13 Obiekt Rekomendowany ma prawo: 1. Oznaczać obiekt znakiem rekomendacji przy drzwiach wejściowych do obiektu (na zewnątrz budynku), umieścić napis w dwóch językach: Rekomendacja SZORT" i ilość symboli. 2. W recepcji umieścić certyfikat rekomendacyjny. 3. Używać znaku rekomendacji na drukach firmowych, w folderach, informatorach. 4. Korzystać na zasadach preferencyjnych z ogłoszeń w publikacjach SZORT. 5. Prezentować obiekt zgodnie ze wzorem ustalonym przez Zarząd Stowarzyszenia.

14 Obiekt rekomendowany jest obowiązany 1. W okresie objętym rekomendacją ściśle stosować się do kryteriów rekomendacji. 2. Stosować się do rozstrzygnięć skarg na jakość usług obiektu, skierowanych do Zarządu Stowarzyszenia. W załączeniu: Arkusz rekomendacyjny obiektu Arkusz rekomendacyjny obiektu kolonijnego Arkusz rekomendacyjny obiektu (nazwa obiektu i adres) 1. Jakość usług noclegowych, zagospodarowania terenu i obiektu. 1.1. Zagospodarowanie terenu 1.1.1 Stan czystości wejścia i otoczenia budynku. 1.1.2 Sprawnie działające oświetlenie zewnętrzne i reklama obiektu. 1.1.3 Zieleń ozdobna na zewnątrz budynku. 1.1.4 Stan elewacji budynku. 1.1.5 Utrzymanie parkingów i ew. garaży, organizacja ruchu. 1.1.6 Podjazdy dla osób niepełnosprawnych ruchowo i wydzielone stanowiska postojowe dla samochodów tych osób. 1.1.7 Urządzenia rekreacyjno sportowe, jakość wypożyczanego sprzętu rekreacyjnego (jeżeli jest). 1.1 1.1.1. 1.1.2. 1.1.3. 1.1.4. 1.1.5. 1.1.6. 1.1.7. 0 5 pkt.

1.2 Wyposażenie pokoju 1.2.1 Łazienka. 1.2.2. Umeblowanie funkcjonalne, estetyczne, wykładzina, firanki, zasłony itp. 1.2.3. Dobór pościeli, ręczników, obrusów, serwetek, itp. 1.2.4. Asortyment galanterii łazienkowej: mydełko toaletowe, suszarki do włosów szampon, żel do mycia pod prysznicem itp. 1.2.5 Wyposażenie pokoju w TV, radio, telefon, TV - sat. 1.2.6 Balkon lub taras. 1.2 1.2.1. 1.2.2. 1.2.3. 1.2.4. 1.2.5. 1.2.6. 0 10 pkl. 1.3 Estetyka i komunikacja wewnętrzna obiektu 1.3.1 Estetyka holu i recepcji. 1.3.2 Estetyka ciągów komunikacyjnych i wind. 1.3.3 Czytelność oznaczenia komunikacji wewnętrznej. 1.3 1.3.1. 1.3.2. 1.3.3. 0 5 pkt. Podsumowanie wyników w punkcie 1: (1.1. + 1.2. + 1.3)... +...+... =... 2. Jakość usług gastronomicznych 2.1 Całodzienne wyżywienie. 2.2 Wydzielone miejsce służące do spotkań towarzyskich ( bar, kawiarnia, klub, itp.). 2.3 Urozmaicone menu co najmniej na 7 dni, możliwość wyboru dań ( dieta, porcje dla dzieci).

2.4. Estetyka sali jadalnej 2.5. Wyposażenie kuchni. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 0 10 pkt. 3. Usługi i wyposażenie zapewniające komfort pobytu gości 3.1 Co najmniej jeden pokój mieszkalny dla osób niepełnosprawnych odpowiednio wyposażony. 3.2 Odpowiednie urządzenia dla dzieci do zabawy na terenie obiektu, wydzielenie miejsca do zabaw dla dzieci w budynku i zapewnienie opieki. 3.3 Zespół odnowy biologicznej: basen kąpielowy, jacuzzi, sauna, siłowania, solarium, masaże, usługi kosmetyczne, rekreacyjne, dostępność do plaży, wyciąg narciarski. 3.4. Sale wielofunkcyjne, konferencyjne wyposażone w sprzęt, dostępność do internetu, ksero, faxu itp. 3.5 Udostępnienie gościom prasy codziennej lub umożliwienie jej kupna, sprzedaż znaczków pocztowych, kart telefonicznych, filmów do aparatów środków higieny osobistej, podstawowych leków dostępnych bez recepty, podstawowych kosmetyków, mapy i foldery (sklepy, kioski, recepcja) 3.6 Oferowanie gościom zagospodarowania czasu (imprezy artystyczne, imprezy sportoworekreacyjne, animacja). 3.7 Akceptacja kart kredytowych, bankomat, wymiana walut w kasie recepcji lub informacja o kantorze 3.8 Kompletność i estetyka własnych materiałów informacyjno - reklamowych. 3. 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 0-5 pkt.

3.6. 3.7. 3.8. 4. Sprawność urządzeń technicznych i dodatkowej infrastruktury 4.1 Prawidłowo działające: ogrzewanie, wentylacja, (klimatyzacja), bieżąca woda zimna i ciepła przez całą dobę, instalacje sanitarne, przeciwpożarowe, sygnalizacja, windy w budynkach o ilości kondygnacji ustalonych w przepisach. 4.2 Sprawne działanie telefonów, radioaparatów, telewizorów, faxów, ksero, dostępu do internetu, 4.3 Dobra jakość i sprawne działanie zamków w drzwiach wejściowych do pokoi w oknach, meblach, sprawne działanie wszystkich maszyn i urządzeń technicznych. 4. 4.1. 4.2. 4.3. 0 5 pkt. Podsumowanie wyników: Wyniki pkt. 1. 2. 3. 4. Słownie suma punktów Sporządził:

Obiekt kolonijny Arkusz rekomendacyjny obiektu (nazwa obiektu i adres) 1. Jakość usług noclegowych, zagospodarowania terenu i obiektu. 1.1. Zagospodarowanie terenu 1.1.1. Stan czystości wejścia i otoczenia budynku. 1.1.2. Sprawnie działające oświetlenie zewnętrzne i reklama obiektu. 1.1.3. Zieleń ozdobna na zewnątrz budynku. 1.1.4. Stan elewacji budynku. 1.1.5. Urządzenia rekreacyjno sportowe, jakość wypożyczanego sprzętu rekreacyjnego (jeżeli jest). 1.1 0 5 pkt. 1.1.1. 1.1.2. 1.1.3. 1.1.4. 1.1.5.

1.2 Wyposażenie pokoju 1.2.1. Łazienka. 1.2.2. Umeblowanie funkcjonalne, estetyczne, wykładzina, firanki, zasłony itp. 1.2.3. Balkon lub taras. 1.2 0 10 pkl. 1.2.1. 1.2.2. 1.2.3. 1.2. Estetyka i komunikacja wewnętrzna obiektu 1.2.1. Estetyka holu i recepcji. 1.2.2. Estetyka ciągów komunikacyjnych i wind. 1.2.3. Czytelność oznaczenia komunikacji wewnętrznej. 1.3 0 5 pkt. 1.3.1. 1.3.2. 1.3.3. Podsumowanie wyników w punkcie 1. : ( 1.1. + 1.2. + 1.3.)... +...+... =... 2. Jakość usług gastronomicznych 2.1. Całodzienne wyżywienie. 2.2. Wydzielone miejsce służące do spotkań towarzyskich ( bar, kawiarnia, klub, itp.). 2.3. Urozmaicone menu co najmniej na 7 dni, możliwość wyboru dań ( dieta, porcje dla dzieci). 2.6. Estetyka sali jadalnej 2.7. Wyposażenie kuchni. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 0 10 pkt.

2.5. 3. Usługi i wyposażenie zapewniające komfort pobytu gości 3.1 Co najmniej jeden pokój mieszkalny dla osób niepełnosprawnych odpowiednio wyposażony. 3.2 Odpowiednie urządzenia dla dzieci do zabawy na terenie obiektu, wydzielenie miejsca do zabaw dla dzieci w budynku i zapewnienie opieki. 3.3 Oferowanie gościom zagospodarowania czasu (imprezy artystyczne, imprezy sportoworekreacyjne, animacja). 3.4 Kompletność i estetyka własnych materiałów informacyjno - reklamowych. 3. 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 0-5 pkt. 3. Sprawność urządzeń technicznych i dodatkowej infrastruktury 4.1 Prawidłowo działające: ogrzewanie, wentylacja, (klimatyzacja), bieżąca woda zimna i ciepła przez całą dobę, instalacje sanitarne, przeciwpożarowe, sygnalizacja, windy w budynkach o ilości kondygnacji ustalonych w przepisach. 4.2. Sprawne działanie telefonów, radioaparatów, telewizorów, faxów, ksero, dostępu do internetu, 4.3. Dobra jakość i sprawne działanie zamków w drzwiach wejściowych do pokoi w oknach, 4. 4.1. 4.2. 4.3. meblach, sprawne działanie wszystkich maszyn i urządzeń technicznych. 0 5 pkt. 5. Dodatkowe elementy podwyższające walory obiektu i jego otoczenia (nie ujęte w dotychczasowych kryteriach w 10 pkt. 1-5)

5. 5.1. 5.2. 5.3. 0 5 pkt. Wymienić jakie elementy. Podsumowanie wyników: Wynikip kt. 1. 2. 3. 4. 5. Słownie suma punktów:... Sporządził:.. System rekomendacji opiera się na punktowej klasyfikacji segmentów działalności obiektu według poniższej tabeli. Grupa klasyfikacyjna Liczba punktów Max 1. Jakość zagospodarowania terenu obiektu, i usług noclegowych 60. 2. Jakość usług gastronomicznych 50 3. Usługi i wyposażenie zapewniające komfort pobytu gości 4. Sprawność urządzeń technicznych i dodatkowej infrastruktury 5. Dodatkowe elementy podwyższające walory obiektu i jego otoczenia 20 15 15

Ogółem 160 Warunkiem zarekomendowania obiektu jest uzyskanie minimum 40 punktów. Obiekt otrzymuje symbole zgodnie z poniższą tabelą Liczba punktów Rekomendacja 40-69 Jeden symbol 70-89 Dwa symbole 90-119 Trzy symbole 120-149 Cztery symbole Od 150 Pięć symboli