I. Warunki Zamówienia



Podobne dokumenty
Ogólne Warunki zawierania Umów Sprzedaży Produktów Natural Pharmaceuticals Sp. z o.o.

REGULAMIN SERWISU 1. Definicje pojęć użytych w regulaminie

Regulamin Sklepu Internetowego E-JTP.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO z dnia 11 lutego 2017

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO "koszulki.ewangelizuj.pl" z 29.VIII.2014 r.

REGULAMIN SKLEPU GENEME

2. Kodeks Cywilny ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO treecolors.pl

2. Kodeks Cywilny ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ŁĄCZY NAS PIŁKA

2. Kodeks Cywilny ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO budohurt24.pl

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KLUBU SPORTOWEGO VIVE KIELCE Z DNIA r.

wartości 180 zł gratis oraz dwie miseczki o wartości 100 zł gratis.

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

REGULAMIN PROMOCJI ZWIĄZANEJ Z ZAKUPEM URZĄDZENIA KUCHENNEGO MARKI TEFAL CUISINE COMPANION (SYMBOL FE800) 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin świadczenia usługi natychmiastowych doładowań telefonów komórkowych w serwisie

REGULAMIN PROGRAMU SERWISOWEGO "Saeco Premium Service" (dalej Regulamin ) 1 Postanowienia ogólne

Regulamin Sklepu. (Zalecenia aktualizacji do nowych przepisów obowiązujących od 25 grudnia 2014 r.) Postanowienia Ogólne

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I. Definicje

Regulamin prenumeraty miesięcznika ZNAK

II. WARUNKI TECHNICZNE USŁUGI GEODETA CYFROWY 1. Korzystanie z usługi GEODETA Cyfrowy wymaga spełnienia następujących warunków technicznych:

1.2. KODEKS CYWILNY ustawa Kodeks cywilny z dn. 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).

Regulamin Sklepu Internetowego Małe Sioło

Dział I Postanowienia ogólne

Regulamin świadczenia usługi natychmiastowych doładowań telefonów komórkowych w bankowości

3 Warunki zawierania i rozwiązywania umów oraz realizacji zamówień

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEZ SERWIS INTERNETOWY z

II. Postanowienia ogólne

REGULAMIN sprzedaży internetowej ADREL (adrel.com.pl) z dnia

REGULAMIN AKCJI Kup S7 Flat, dostaniesz 300 zł na kolejne zakupy (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 9 lutego 2017 r.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO e-dietabox.pl

Regulamin sklepu internetowego działającego pod adresem

korzysta z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. 5.Prawo odstąpienia od umowy nie

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

REGULAMIN sklepu internetowego Centrum Wyprzedażowe Okien i Drzwi Stolbud Włoszczowa S.A. Spis treści

REGULAMIN KONKURSU Serwis Stołowy Twoich Marzeń wersja od dnia 01 kwietnia 2015 r.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DR GIFT

Regulamin sklepu internetowego z dnia / Umowa sprzedaży

REGULAMIN SKLEPU DAX COSMETICS obowiązujący od dnia roku

Regulamin zakupów. I. Postanowienia ogólne

Regulamin Sklepu MTMedia. Postanowienia Ogólne

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ORYS.PL z

REGULAMIN PRENUMERATY CZASOPISM W SIECI i W SIECI HISTORII WYDAWANYCH PRZEZ FRATRIA SP. Z O.O. 1. Informacje ogólne

REGULAMIN Sklepu Internetowego GreissŁazienki.pl

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

Regulamin promocji Samsung Smart TV 52 POWODY

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

Regulamin uczestnictwa. w szkoleniach BHP realizowanych w formie e - learningu prowadzonych przez Spółkę Szkoleniową Sp. z o.o.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Regulamin sklepu internetowego

Regulamin usługi Muzodajnia Open. (wersja z dnia r.)

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ ( Regulamin )

Regulamin określa sposób i zasady dokonywania zakupów przez Konsumentów

4. W sklepie oferowane są produkty fabrycznie nowe, pozbawione wad fizycznych.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W ZAKRESIE PREZENTACJI I PROMOCJI OFERT PRACY

I. Postanowienia Ogólne

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

Regulamin zawierania i realizacji umów on-line na produkty i usługi ENIGA Edward Zdrojek za pośrednictwem m.eniga.pl z dnia r.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Postanowienia ogólne

Regulamin akcji promocyjnej Promocja SUPER DUET edycja 2 ( Regulamin ) 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO windbot.pl z r

2. Za pośrednictwem Sklepu Internetowego prowadzona jest sprzedaż detaliczna odzieży dla dzieci oraz akcesoriów.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ORAZ ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ. z dnia

Regulamin sprzedaży i zamawiania usług szkoleniowych online

REGULAMIN SPRZEDAŻY W SKLEPIE INTERNETOWYM SCARTSHOW.PL. 1 Postanowienia ogólne

Regulamin sklepu retall.com.pl

Regulamin Sklepu Internetowego DaDum.pl z dnia 25. grudnia 2014r.

Regulamin sklepu internetowego.

Regulamin akcji promocyjnej

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Regulamin sklepu internetowego Poland Sport Promotion Sp. z.o.o. 1 Postanowienia ogólne

Regulamin sklepu internetowego AWIA 2 Aleksander Wójcik z r. I. Definicje

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO z dn r.

Regulamin serwisu B2C Spot. I. Definicje

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO "BIEGOFAN" z dnia r.

REGULAMIN PROGRAMU "Saeco Premium Service" (dalej Regulamin ) 1 Postanowienia ogólne

Regulamin sklepu internetowego

Regulamin Sklepu Internetowego KODER S.C.

ANEKS NR 1 DO REGULAMINU DROGERII INTERNETOWEJ ROSSMANN ( Aneks )

REGULAMIN UDZIELANIA PORAD PRAWNYCH ON-LINE

2. Kodeks Cywilny ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

ANEKS DO REGULAMINU AKCJI PROMOCYJNEJ Darmowa dostawa z wniesieniem na Duże AGD z dnia 29 sierpnia 2017 r.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SCANDINAVIAN BABY

Regulamin sklepu internetowego Kagero.pl

Regulamin Akcji marketingowej Domowa Strefa Kibica Zwrot Pieniędzy!

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

1. OGÓLNE POSTANOWIENIA

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN AKCJI Darmowa dostawa z wniesieniem na Duże AGD i RTV (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 12 lutego 2018 r. 1 Postanowienia ogólne

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne. 2 Definicje

Sprzedawca Chasing Lands Clothes (dalej jako Sprzedawca ) jest prowadzony przez:

TEST REGULAMIN. REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO [nazwa] z [data pierwszej publikacji na stronie internetowej] I. Definicje

Transkrypt:

I. Warunki Zamówienia 1. Niniejszy dokument stanowi Ogólne Warunki Zamówienia sprzedaży kosmetyków marki Fleur de Sante, oferowanych przez IMP Media Group Spółka z o.o. z siedzibą w Warszawie ul. Bukowińska 26b lok. 5, 02-703 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000536005, posiadającą numer NIP 5213685639, REGON 360384711, kapitał zakładowy: 5.000,00 zł. Prosimy kontaktować się z nami pod adresem: IMP Media Group, Przegródka Pocztowa nr 1, 02-696 Warszawa 113, e-mailowo: bok@fleurdesante.com.pl lub telefonicznie: 22 573 25 75 (Biuro Obsługi Klienta opłata za połączenie zgodna z taryfą operatora). 2. Zawrzeć umowę mogą wyłącznie osoby pełnoletnie, które posiadają pełną zdolność do czynności prawnych (dalej jako Klienci ). 3. Proces zamawiania składa się z dwóch kolejnych etapów. Pierwszym etapem jest dodanie wybranych produktów do koszyka a następnie naciśnięcie przycisku Zamów, który przekieruje Cię do FORMULARZA ZAMÓWIENIA. Drugim etapem jest wypełnienie FORMULARZA ZAMÓWIENIA (poprzez wpisanie odpowiednich danych wraz z liczbą zestawów, które chcesz zamówić, a następnie zaakceptowanie zamówienia (naciśnięcie przycisku Zamawiam i płacę przy odbiorze znajdującego się u dołu formularza) -co oznacza zawarcie umowy na dostawę wybranych przez Ciebie produktów które zostaną doręczone na adres wskazany w FORMULARZU ZAMÓWIENIA. Dodanie wybranych produktów do koszyka, bez wypełnienia FORMULARZA ZAMÓWIENIA nie oznacza zawarcia umowy. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z chęcią zawarcia umowy. Zamówienia są realizowane przez IMP Media Group Sp. z o.o. wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 4. Umowa jest zawarta na czas oznaczony do czasu dostarczenia zamówionych zestawów. Przesyłka dostarczana jest w formie paczki za pobraniem należy ją opłacić gotówką przy odbiorze. Cena za wszystkie zamówione zestawy towarów jest równa sumie wszystkich cen zamówionych zestawów jednego rodzaju, uwzględniając liczbę zamówionych zestawów wskazaną w zamówieniu tj. iloczyn liczby danego zestawu i jego ceny jednostkowej. Ceny poszczególnych zestawów towarów zostały wskazane w materiałach informacyjnych, lub podczas rozmowy z konsultantem i zawierają podatek VAT. Cena jest powiększona o koszt wysyłki. 5. W przypadku złożenia zmówienia o wartości katalogowej za 199,00 złotych lub powyżej (nie wliczając kosztów wysyłki) otrzymasz bransoletkę o wartości 69,00 złotych - gratis. W przypadku zamówienia zestawu Clarity, otrzymujesz tusz do rzęs z odżywką 2 w 1 o wartości 79,90 złotych GRATIS. 6. IMP Media Group zastrzega sobie prawo do odmowy zawarcia umowy w odniesieniu do zamówień wzbudzających wątpliwości. Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji są pełne, prawdziwe dane, które jesteśmy w stanie zweryfikować. W przypadku podania niepełnych lub niedokładnych danych IMP Media Group sp. z o.o. zastrzega sobie możliwość potwierdzenia danych adresowych do wysyłki poprzez telefon lub e-mail.

7. Zamówione produkty zostaną przesłane na adres podany przez Klienta w trakcie rozmowy telefonicznej. Wraz z przesyłką Klient otrzymuje niniejsze warunki zamówienia, fakturę, na której wskazane zostaną informacje zgodne z umową uzgodnioną telefonicznie - dotyczące specyfikacji zakupionych produktów, łącznej ceny zamówienia (w tym kosztu wysyłki) i warunków płatności. Jeżeli klient nie wysłał oświadczenia o akceptacji oferty na e-maila lub poprzez SMS w celu zawarcia umowy klient zobowiązany jest do podpisania oświadczenia o akceptacji oferty, przed otrzymaniem zamówionych produktów. 8. IMP Media Group Sp. z o.o. ma obowiązek dostarczenia zamówionych zestawów bez wad i ponosi odpowiedzialność, jeżeli zamówiony zestaw ma wadę fizyczną lub prawną. W przypadku uszkodzenia towaru podczas przesyłki, IMP Media Group Sp. z o.o. zobowiązuje się wymienić go na nowy. Gwarancja obowiązuje na obszarze Polski przez 14 dni od otrzymania przesyłki i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień konsumenta, wynikających z obowiązujących przepisów. 9. Jeśli z jakichkolwiek powodów paczka nie spełniałaby Państwa oczekiwań, mogą Państwo odstąpić od umowy proszę powiadomić nas o tym w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, wysyłając wypełniony formularz odstąpienia od umowy na adres wskazany poniżej lub telefonicznie, na numer telefonu 22 573 25 75. W takim przypadku prosimy o niezwłoczne odesłanie nieużywanych kosmetyków nie później niż w terminie 14 dni liczonych od dnia zawiadomienia nas o odstąpieniu wraz z podaniem pełnego adresu, numeru klienta oraz numeru konta bankowego - zwrócimy Państwu pieniądze. Prosimy także o dołączenie Faktury co ułatwi nam niezwłoczny zwrot pieniędzy. Zwrotowi nie podlegają koszty wysyłki. Zwroty prosimy kierować na adres: IMP Media Group Sp. z o.o. Przegródka Pocztowa 1, 30 444 Kraków 55. Ponoszą Państwo koszty zwrotu zamówienia. Prosimy o zachowanie dowodu nadania przesyłki zwrotnej. W celu skorzystania z prawa odstąpienia mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta. 10. Reklamacje mogą Państwo złożyć wysyłając zawiadomienie na adres IMP Media Group Sp. z o.o. Przegródka Pocztowa nr 1, 02-696 Warszawa 113. Przy składaniu reklamacji prosimy o załączenie przesyłki. Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko i dokładny adres składającego reklamację jak również dokładny opis i powód reklamacji. Reklamacje rozpatrywane będą przez IMP Media Group Sp. z o.o. niezwłocznie, według kolejności wpływania, nie później jednak niż w terminie 14 dni. O sposobie rozpatrzenia reklamacji osoba składająca reklamację poinformowana zostanie na adres podany w przesyłce. Mają Państwo także możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z zasadami określonymi na stronie www.uokik.gov.pl w zakładce Rozstrzyganie sporów konsumenckich. 11. Dystrybutorem produktów na terenie Rzeczypospolitej Polskiej jest IMP Media Group Sp. z o.o z siedzibą w Warszawie, 02-703 Warszawa, ul. Bukowińska 26b lokal 5, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla M. ST. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000536005. Kapitał zakładowy Spółki 5.000 PLN. NIP: 5213685639. Podmiotem odpowiedzialnym jest Fleur De Santé AB, Ångbåtsbron 1, Box 800, 201 80 Malmö, Sweden. Prosimy kontaktować się z nami pod adresem IMP Media Group Sp. z o.o., Przegródka Pocztowa nr 1, 02-696 Warszawa 113, pod nr tel. 22 573 25 75 (koszt połączenia zgodny z taryfą OPERATORA) od poniedziałku do piątku w godz. 8-17, lub wysyłając e-mail na adres: bok@fleurdesante.com.pl

12. Oferta jest dostępna tylko dla Klientów pełnoletnich, posiadających miejsce zamieszkania na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Realizujemy zamówienia z adresem dostarczenia wyłącznie na terenie całej Rzeczpospolitej Polskiej. 13. Adres Państwa zostanie wprowadzony do bazy danych stałych Klientów. IMP Media Group Sp. z o.o. gwarantuje przestrzeganie przepisów ustawy o ochronie danych osobowych. 14. Wizerunki i zdjęcia towarów zawarte w materiałach informacyjnych mają charakter przykładowy i mogą nie odpowiadać w pełni rzeczywistemu wyglądowi towarów. W szczególności, może różnić się wielkość lub kolorystyka dostarczonych w wyniku zamówienia zestawów w stosunku do ich wizerunków zawartych w materiałach informacyjnych. 15. Szczegółowe informacje dotyczące produktu, w szczególności ich pochodzenie oraz sposób użycia są zawarte na opakowaniach produktów lub w informacjach (ulotkach) do nich dołączonych. Zapoznaj się z nimi przed użyciem produktów. 16. Prawem właściwym dla umowy jest prawo polskie. We wszelkich sprawach nieuregulowanych w niniejszych warunkach umowy zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych obowiązujących przepisów prawa. II. Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez IMP Media Group Sp. z o. o. 1 1. Niniejsze Warunki Zamówienia określają również zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez IMP Media Group Sp. z o. o. (dalej zwaną IMP Media Group) z wykorzystaniem stron internetowych należących do IMP Media Group oraz kampanii marketingowych przeprowadzanych w Internecie. 2. IMP Media Group Sp. z o.o. oznacza podmiot, który wykonuje usługi, o których mowa w ust. 1 tj. IMP Media Group Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, 02-703 Warszawa, ul. Bukowińska 26b lokal 5, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla M. ST. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000536005. Kapitał zakładowy Spółki 5.000 PLN. NIP: 521-36-85-639 3. Niniejsze Warunki Zamówienia są regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i stosuje się on do usług świadczonych drogą elektroniczną w rozumieniu art. 2 ust pkt. 4 w/w ustawy. 4. W ramach składania zamówienia użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią

Warunków Zamówienia i niniejszego Regulaminu i akceptuje ich treść. 2 1. IMP Media Group świadczy następujące usługi drogą elektroniczną: a) zawieranie umów prenumeraty na produkty IMP Media Group, b) zawieranie umów sprzedaży produktów IMP IMP Media Group, c) prezentacja oferty / produktów/ systemu sprzedaży IMP Media Group d) korzystanie z materiałów edukacyjnych dotyczących obsługi komputera, e) wysyłanie pocztówek za pomocą poczty elektronicznej, f) pobieranie darmowych programów użytkowych, g) kontrolowanie w ramach konta Klienta IMP Media Group statusu realizowanej przesyłki i płatności za produkty, h) zmianę umów prenumeraty i sprzedaży produktówi IMP Media Group, oraz w zależności o ich dostępności na danej stronie internetowej IMP Media Group, i) świadczenie usługi Newsletter informowania o aktualnościach dotyczących działalności IMP Media Group, nowych promocjach, usługach i towarach, j) umożliwienie automatycznego przesyłania wiadomości e-mail za pośrednictwem usługi Poleć znajomemu. Usługi wskazane w punktach i) i j) powyżej, mogą zostać uruchomione przez IMP Media Group w późniejszym terminie. 2. Szczegółowe zasady zawierania umów sprzedaży produktów IMP Media Group określone zostały w regulaminie (Ogólnych Warunkach Zawierania Umów), udostępnianym konsumentom przed zawarciem umowy. 3. Prawa wyłączne do treści udostępnianych w ramach Usługi, w szczególności prawa autorskie, prawo odrębne do baz danych, prawa z rejestracji znaków towarowych przysługują IMP Media Group lub podmiotom, z którymi IMP Media Group zawarła stosowne umowy. 4. W celu przeprowadzenia rejestracji i utworzenia konta Klienta niezbędne jest podanie adresu e-mail. Administratorem danych osobowych jest IMP Media Group sp. z o.o. Adres e- mail będzie przetwarzany wyłącznie w celu rejestracji w serwisie oraz w celu przekazywania informacji związanych z funkcjonowaniem konta Klienta. Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych i poprawiania ich treści. Podanie adresu e-mail jest dobrowolne, ale niezbędne do dokonania rejestracji i korzystania z konta Klienta. 5. W przypadku usługi Newsletter adres e-mail podany przez użytkownika (usługobiorcę) będzie wykorzystywany wyłącznie na potrzeby jej świadczenia tj. w celu informowania o aktualnościach dotyczących działalności IMP Media Group nowych promocjach, usługach i towarach. 6. Usługobiorca/użytkownik usługi Newsletter może zrezygnować z tej usługi w dowolnym momencie, w sposób łatwy oraz bez ponoszenia dodatkowych kosztów. 7. Usługobiorca ma zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Usługobiorca

akceptując treść Regulaminu oświadcza tym samym, że nie naruszy powyższego zakazu. 8. Usługa Poleć znajomemu umożliwia przesyłanie/polecanie stron internetowych należących do IMP Media Group przez użytkowników za pośrednictwem wiadomość e-mail, przesyłanej przez osoby fizyczne innym osobom fizycznym w celach osobistych niezwiązanych, chociażby ubocznie, z działalnością zarobkową lub wykonywanym zawodem. Wiadomość jest tworzona i wysyłana automatycznie po podaniu przez użytkownika/usługobiorcę niezbędnych informacji a jej nadawcą jest sam użytkownik/usługobiorca. Dane w postaci podanych przez użytkownika adresu e-mail jak również imienia adresata oraz nadawcy wiadomości, nie są przetwarzane i przechowywane przez IMP Media Group adresu e-mail jak również imienia adresata oraz nadawcy wiadomości, nie są przetwarzane i przechowywane przez IMP Media Group. 3 1. Z usług, o których mowa w 2 ust. 1 powyżej, może korzystać każda osoba (użytkownik/usługobiorca) odwiedzająca strony internetowe dostępne w ramach domen www.imponline.pl, www.starozytne.pl, www.opowiescibiblijne.pl, www.zwypiekami.pl, oraz www.dobrewypieki.pl (w tym ich podstrony - subdomeny), z zastrzeżeniem 4 ust. 1. 2. 2. Korzystanie z usług, o których mowa w 2 ust. 1, jest bezpłatne. Zasady odpłatności z tytułu umów prenumeraty wydawnictw IMP określone zostały w regulaminie, udostępnianym konsumentom przed zawarciem umowy. 4 1. Prawidłowe korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną przez IMP możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny usługobiorcy następujących minimalnych wymagań technicznych: a) zastosowania programów Internet Explorer w wersji od 6.0 lub Firefox od 1.0.0. b) zastosowania w pewnych przypadkach oprogramowania nowszego, oraz programów dekompresujących. 2. Strona internetowa jest optymalizowana do rozdzielczości 1920x1080 3. IMP nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące na sprzęcie komputerowym, z którego korzysta użytkownik, a które uniemożliwiają użytkownikowi korzystanie z usług, o których mowa w 2 ust. 1. 5 1. W trakcie korzystania z Usługi, w systemie teleinformatycznym użytkownika zainstalowane zostają pliki cookies. 2.Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć w swojej przeglądarce internetowej opcję zapisywania plików cookies. Może to spowodować jednak pewne utrudnienia w korzystaniu z serwisu.

6 1. Niedozwolonym jest korzystanie z usług świadczonych przez IMP w celu naruszającym obowiązujące prawo. 7 1. Wszelkie reklamacje dotyczące świadczonych przez IMP usług drogą elektroniczną należy zgłaszać na adres: IMP Sp. z o.o., Przegródka pocztowa nr 1, 02-696 Warszawa 113. 2. Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko i dokładny adres składającego reklamację jak również dokładny opis i powód reklamacji. 3. Reklamacje rozpatrywane będą przez IMP niezwłocznie, w kolejności wpływania. 4. O sposobie rozpatrzenia reklamacji osoba składająca reklamację poinformowana zostanie w sposób, w jaki została zgłoszona reklamacja, na adres podany w reklamacji. 8 Wszelkie spory wynikające ze świadczenia usług drogą elektroniczną przez IMP na podstawie niniejszego regulaminu strony poddają jurysdykcji sądów polskich.