e-promocja agroturystyki. Szanse, praktyczne możliwości, problemy Krzysztof Stepaniuk Katedra Turystyki i Rekreacji 17.03.2010
Plan wystąpienia Istota e-promocji; Rola sieci WWW w promowaniu działalności agroturystycznej; Jak to zrobić szanse i możliwości? Budowa i funkcje witryny WWW. Darmowe systemy zarządzania treścią. Domena i hosting. Website Builder i jego możliwości. Pozycjonowanie witryny; Problemy czy rzeczywiście są problemami? Rola permanentnej edukacji (samokształcenia). Rola instytucji naukowo-dydaktycznych; Czy to rzeczywiście działa? Jak się to robi w woj. podlaskim? 2
Tytułem wstępu. wiem co chcę zrobić wyszukiwanie informacji/nauka wiem czym i w jaki sposób to osiągnąć cele i strategie realizacja projektu i jego systematyczny rozwój 3
I. Istota e-promocji Działania promocyjne mają na celu: zwiększenie rozpoznawalności dostawcy produktów i usług wśród konsumentów; zwiększenie popytu na oferowane usługi lub produkty. 4
Instrumenty promocji (wybrane) Promocja sprzedaży; Public relations; Sprzedaż bezpośrednia Reklama dla e-promocji tzw. reklama interaktywna multimedialny, elektroniczny pomost pomiędzy usługodawcą a usługobiorcą. na podst.: www.portfel.pl 5
Reklama interaktywna to przede wszystkim stworzenie funkcjonalnej i przyjaznej dla użytkownika witryny WWW. Nie bez znaczenia pozostają również: banery reklamowe; newsletter; portale społecznościowe, fora dyskusyjne; tzw. linki sponsorowane w wyszukiwarkach. 6
II. Rola sieci WWW w promowaniu działalności agroturystycznej głównie B2C, - prezentowanie oferty produktów i usług agroturystycznych; - sprzedaż/rezerwacja sezonowo aktualizowanych produktów i usług agroturystycznych; - pośrednictwo w działalności na rzecz popularyzacji walorów przyrodniczych/kulturowych/społecznych regionu promocja regionu; - globalna popularyzacja działalności prowadzonej lokalnie (via wersje językowe witryny). 7
III. Jak to zrobić? Szanse i możliwości wyznaczanie celów i budowanie strategii rozwoju; projekt witryny WWW strona główna o nas oferta multimedia łącza księga gości/blog formularz kontaktowy/ dane teleadresowe dźwięki ceny/promocje obrazy filmy np. ciekawostki/atrakcje turystyczne/szlaki turystyczne 8
rejestracja domeny (np. w serwisie home.pl); 9
utworzenie konta hostingowego (np. w serwisie 000webhost.com); 10
umieszczenie gotowej witryny na serwerze; można także skorzystać z opcji Website Builder. a wygląda to następująco: 11
META Tags? 12
META Tags: description i keywords 13
nie bez znaczenia pozostaje również. a zarządzanie treścią takiej witryny odbywa się z poziomu 14
15
marketing w wyszukiwarkach (SEO); nie zapominajmy o serwisach społecznościowych. (YouTube, Facebook, Twitter), grupach dyskusyjnych poświęconych np. naszej miejscowości w obrębie tychże serwisów, jak również o innych aplikacjach np. SideWiki 16
17
portale społecznościowe (e-promocja troszkę innej dziedziny ;o) ) 18
SEO (search engine optimalization) (wybrane aspekty) np Zgłoszenie witryny do wyszukiwarki dlaczego google? 19
np Tworzenie mapy witryny 20
V. Problemy czy rzeczywiście są problemami? prowadzona działalność turystyczna promocja inne media WWW autokreacja kreacja poprzez podmiot zewnętrzny problemy? - projekt, układ graficzny, funkcjonalność; - realizacja; - zarządzanie treścią. - koszty; - zarządzanie treścią. problemy? wizytówka w ramach ogólnopolskiego portalu turystycznego problemy? - koszty; - szablonowość; - mnogość innych, podobnych ofert. 21
Problemem jest też czas.. potrzebny na: samokształcenie budowanie celów dla witryny; projektowanie witryny; realizację i rozwój projektu; analizę i korektę popełnionych błędów; wymianę doświadczeń 22
VI. Rola instytucji naukowo-dydaktycznych kreowanie i popularyzacja najnowszych wdrożeń i osiągnięć naukowych; prowadzenie działalności edukacyjnej (np. szkoleń); pomoc techniczna w sytuacjach problemowych. 23
IV. Czy to rzeczywiście działa? 24
e-community Based Tourism Czy to naprawdę działa? Bario. Było: odległa, izolowana osada na wyżnie Sarawak słaba dostępność komunikacyjna (dżungla); zanikająca kulturowo i liczebnie lokalna społeczność. pojawiające się informacje mogą być rozpowszechniane via serwisy społecznościowe Jest: e-bario - nadal odległa lecz nie izolowana osada intensywnie prowadzona działalność e-promocyjna (patrz: kolejny slajd ); dynamiczny wzrost liczby przyjeżdżających turystów. 25 istotna poprawa sytuacji ekonomicznej mieszkańców.
ebario.com oparta jest o CMS Joomla! w ramach witryny promowane są działające lokalnie kwatery noclegowe 26
Było: odległa, izolowana osada w górach płn. Wietnamu słaba dostępność komunikacyjna (góry, dżungla); zanikająca kulturowo i liczebnie mniejszość etniczna. 27
Jest: nadal odległa lecz nie e-izolowana wioska intensywnie prowadzona działalność e-promocyjna dynamiczny wzrost liczby przyjeżdżających turystów. istotna poprawa sytuacji ekonomicznej mieszkańców. 28
VII. Jak to się robi w woj. podlaskim? Podział internetowej oferty gospodarstw agroturystycznych w woj. podlaskim ze względu na profil administratora witryny 6% indywidualna witryna www wizytówka w ramach internetowego portalu, katalogu, serwisu stowarzyszenia, itp. 94% źródło: Stepaniuk 2009 29
Dziękuję za uwagę 30