KSIĘGA IDENTYFIKACJI WIZUALNEJ SALONY MINI POS PLAY Dział Rozwoju Sieci Styczeń 2013
strona 2 SPIS TREŚCI 1. WPROWADZENIE strona 3 2. OGÓLNE WYMAGANIA DOTYCZĄCE LOKALI strona 4 3. INSTALACJE ELEKTRYCZNE strona 6 4. POSADZKA strona 7 5. ŚCIANY strona 8 6. SUFIT strona 9 7. DOPUSZCZALNE RODZAJE OŚWIETLENIA strona 11 8. MEBLE strona 12 9. WYPOSAŻENIE strona 15 10. KASETON I SEMAFOR strona 16 11. WITRYNA strona 17 12. FIOLETOWE PASY Z GRAFIKĄ strona 18 13. INFORMACJE KOŃCOWE strona 20 14. MINI POS A POS strona 20 15. DOSTAWCY, WYKONAWCY DANE KONTAKTOWE DO ZAMÓWIEŃ strona 21
strona 3 1. WPROWADZENIE Przed przystosowaniem lokalu pod Mini POS należy uzyskać projekt aranżacji opracowany przez Dział Rozwoju Sieci (dane kontaktowe w rozdziale 15). Podkład do projektu aranżacji należy wysłać do DRS w formacie dwg (AutoCAD), z naniesionymi: wymiarami poziomymi, wysokością, dokładnymi wymiarami witryny i widocznymi instalacjami (c.o., elektrycznymi, klimatyzacją, itp.). Podkład należy wysłać razem ze zdjęciami zrobionymi wg schematu zamieszczonego poniżej oraz ze zdjęciami istotnych elementów wpływających na aranżację Mini POS (widoczne instalacje, załamania ścian, uskoki stropu, wystające elementy). Rys.1. Schemat sposobu fotografowania lokalu
strona 4 2. OGÓLNE WYMAGANIA DOTYCZĄCE LOKALI Lokal z perspektywą przekształcenia na POS 1) Lokal musi być dobrze widoczny, z dużą witryną i osobnym wejściem. Nie dopuszcza się lokali z przedsionkiem i wejściem dzielonym z lokalem sąsiednim. 2) Wymagany jest całkowity brak barier architektonicznych i komunikacyjnych (np. schody, lokal w oficynie itp.) 3) Istnieje możliwość ukrycia (w podłodze lub w ścianach) widocznych instalacji C.O., wodnych, gazowych oraz elektrycznych. 4) Elewacja lokalu powinna być w neutralnym, pastelowym kolorze (np. szary, beż). W obrębie elewacji lokalu nie może znajdować się żadne oznakowanie czy reklamy nie związane z marką PLAY. 5) Sala sprzedaży o powierzchni minimum 25m². Poza tą powierzchnią wymagane jest także zaplecze. 6) Wysokość lokalu minimum 290 cm. 7) Długość ścian bocznych minimum 5 mb. 8) Możliwość montażu klimatyzacji z jednostką zewnętrzną. 9) Możliwość instalacji kasetonu z logo firmy z napisem PARTNER (dodatkowo semafora) na całej szerokości fasady lokalu.
strona 5 Lokal bez perspektywy przekształcenia na POS 1) Lokal musi być dobrze widoczny, z własną witryną i autonomicznym wejściem. Warunkowo, po uzgodnieniu z Działem Rozwoju Sieci, dopuszcza się lokal z przedsionkiem dzielonym z lokalem sąsiednim. 2) W obrębie witryny lokalu nie może znajdować się żadne oznakowanie czy reklamy nie związane z marką PLAY. 3) Sala sprzedaży o powierzchni minimum 10m², poza tą powierzchnią wymagane jest także zaplecze. 4) Możliwość instalacji kasetonu z logo firmy z napisem PARTNER (dodatkowo semafora). UWAGA: Na każdym projekcie aranżacji Mini POS opracowanym przez DRS powinna znajdować się uwaga z informacją, czy lokal spełnia warunki do przekształcenia w przyszłości na POS (oczywiście po dostosowaniu aranżacji do standardów POS).
strona 6 3. INSTALACJE ELEKTRYCZNE 1) Tablica bezpiecznikowa oraz skrzynka teleinformatyczna rack powinny znajdować się na zapleczu. 2) Wszystkie występujące w MP meble ścienne oraz elementy wolnostojące* należy wyposażyć w niezbędne instalacje elektryczne, bazując na projekcie aranżacji opracowanym przez Dział Rozwoju Sieci. 3) Następujące elementy muszą posiadać instalację internetową umożliwiającą podłączenie: mebel Internet (jeśli występuje), szafka pod fax/drukarkę (Combo), biurka, bramki zliczające. 4) Okablowanie do mebli wiszących wykonać pod tynkiem lub zabudową gipsowo-kartonową, zgodnie ze sztuką budowlaną. 5) Okablowanie do elementów wolnostojących (biurka, konsola Internet) poprowadzić pod podłogą, przed wykonaniem docelowej warstwy wykończeniowej posadzki, zgodnie ze sztuką budowlaną. 6) Włączniki oświetlenia powinny znajdować się na zapleczu, względnie na ścianie, tuż przy wejściu do lokalu. 7) Gniazdka elektryczne i włączniki oświetlenia na białych ścianach powinny być koloru białego. W wyjątkowych sytuacjach, po uzgodnieniu z Działem Rozwoju Sieci, możliwe jest umieszczenie niezbędnych gniazdek/włączników na ścianie fioletowej, pod warunkiem polakierowania ich w kolorze RAL 4007. 8) Żaden kabel nie może przebiegać w listwach przypodłogowych, listwach maskujących, korytkach kablowych ani w sposób widoczny! * DO ELEMENTÓW WOLNOSTOJĄCYCH ZALICZAMY: BIURKA, KONSOLĘ INTERNET WOLNOSTOJĄCĄ, SZAFKĘ FAX/COMBO.
strona 7 4. POSADZKA 1) Wykończeniowa warstwa posadzki to gres polerowany MISTRAL POLER. Kolor gresu: GRAFIT, wg palety MISTRAL. Rozmiar pojedynczej płytki: 60 x 60 cm. Dostawca/producent: Ceramika Paradyż Sp. z o.o. (dane kontaktowe w rozdziale 15). 2) Układanie płytek w sposób klasyczny, układanie w tzw. karo niedopuszczalne! 3) Szerokość fugi max. 3 mm. 4) Wykończenie listwami przypodłogowymi wykonanymi z blachy kwasoodpornej - wysokość 10 cm. Dostawcą cokołów jest firma Atrium (dane kontaktowe w rozdziale 15). Łączenia oraz krawędzie cokołów na styku z podłogą powinny być wykończone szarym silikonem lub masą akrylową. 5) Przy wejściu powinna znajdować się wycieraczka systemowa lub za zgodą DRS estetyczna mata podłogowa koloru czarnego lub szarego, z włosiem tekstylnym, na podłożu gumowym.
strona 8 5. ŚCIANY 1) Ściany powinny być równe i gładkie. Zaleca się wykończenie ścian murowanych płytami gipsowo-kartonowymi. 2) W przypadku ścian lekkich (technologia g-k), w miejscach docelowego montażu mebli, zgodnie z projektem aranżacji opracowanym przez Dział Rozwoju Sieci, należy wykonać uprzednio wzmocnienie z płyt OSB lub drugą warstwę płyt g-k. 3) Płyty gipsowo-kartonowe wykończyć masą szpachlową oraz odpowiednio wygładzić zgodnie ze sztuką budowlaną. 4) Pod meblami i ramkami ściennymi zabronione jest instalowanie grzejników. Ewentualne istniejące grzejniki należy nanieść na podkład do projektu aranżacji a ich pozostawienie/przesunięcie/usunięcie uzgodnić z DRS. 5) Ewentualne elementy istniejące na ścianach, których usunięcie nie jest możliwe, należy nanieść na podkład do projektu aranżacji i dokładnie opisać. 6) Ściany boczne w kolorze białym malować farbą lateksową Dekoral HI-LATEX minimum 3 warstwami! 7) Ścianę brandową malować na kolor fioletowy, farbą lateksową półmatową Designer Väggfärg Matt [7] firmy Beckers o numerze bazy 43B07249, pigment S 5040-R50B (NCS). Malować kilkukrotnie (minimum 3-krotnie), aż do uzyskania równomiernego pokrycia kolorem. Na ścianie nie powinno być żadnych widocznych instalacji (jak np.: korytka kablowe, klimatyzacja, alarm, instalacje C.O., gniazdka, włączniki i inne). 8) Na ścianie fioletowej, należy zgodnie z projektem aranżacji zamontować przestrzenne logo PLAY lub w uzgodnionych z DRS przypadkach, backlight. Logo należy montować tak, aby dolne krawędzie liter znajdowały się na wysokości 190 cm nad posadzką. Logo należy zamawiać, wraz z wyposażeniem, w Dziale Rozwoju Sieci (dane kontaktowe w rozdziale 15). 9) Drzwi na zaplecze powinny być białe, najlepiej gładkie (bez szyb i frezów). Jeżeli drzwi znajdują się na Ścianie Brandowej, powinny być pomalowane na fioletowo tą samą farbą, co ściana, po ich uprzednim zmatowieniu i zagruntowaniu. 10) W lokalach o wysokości nie mniejszej, niż 290 cm wykonać pasy w kolorze fioletowym, wyklejone dedykowana grafiką. Dokładne wytyczne dla tego elementu znajdują się w rozdziale 12 niniejszego opracowania. 11) Na ścianach białych (wyłącznie!) warunkowo, po uzgodnieniu z DRS, dopuszcza się montowanie elementów instalacji alarmowej (czujniki, kamery) wyłącznie koloru białego. Okablowanie instalacji powinno być całkowicie ukryte.
strona 9 6. SUFIT Sufit pełny strop nad lokalem lub sufit gipsowo-kartonowy 1) Sufit powinien być równy i gładki. 2) W lokalach z perspektywą przekształcenia na POS, w celu zminimalizowania późniejszych kosztów, zaleca się wykonanie sufitu z płyt gipsowo-kartonowych (wykończonego masą szpachlową oraz odpowiednio wygładzonego zgodnie ze sztuką budowlaną) w sposób umożliwiający montaż oświetlenia wg standardu POS. 3) Sufit malować na kolor biały farbą lateksową Dekoral HI-LATEX minimum 3 warstwami! Rys.2. Przykład sufitu pełnego
strona 10 Sufit podwieszany kasetonowy lub ażurowy 1) Sufit powinien być równy i estetycznie wykonany. 2) Moduły sufitu kasetonowego mają być koloru białego, z jak najdrobniejszą fakturą (najlepiej bez), czyste i nieuszkodzone. 3) Krata sufitu ażurowego powinna być koloru białego lub szarego. 4) Istniejący sufit podwieszany należy przedstawić do akceptacji Działu Rozwoju Sieci, na podstawie przesłanych zdjęć. Rys.3. Sufit podwieszany kasetonowy
strona 11 7. DOPUSZCZALNE RODZAJE OŚWIETLENIA 1) Lampy typu downlight wpuszczane lub natynkowe, w oprawie białej. 2) Oświetlenie w oprawach rastrowych. Natężenie oświetlenia powinno odpowiadać ogólnym wymaganiom BHP dla miejsc pracy. Rys.4. Oświetlenie w oprawach rastrowych Rys.5. Lampy downlight wpuszczane
strona 12 8. MEBLE We wszystkich nowo otwieranych punktach Mini POS obowiązują meble z wizualizacji Super Big Violet. Użycie starszych mebli (Big Violet, Czosnek) jest niedopuszczalne! Minimalny zestaw meblowy Mini POS: a) konsola (biurko) lewa/prawa, 1 szt. b) abonament/mix podwójny lewy/prawy, 1 szt. c) display PLAY na kartę 80x80 cm d) szafka combo fax/drukarka e) ulotkownik z kieszonką A4 Meble dodatkowe (na życzenie partnera): a) CYFRA+ HD ; mebel wyposażony w uchwyt TV; do mebla należy stosować wyłącznie telewizor SAMSUNG UE40ES5500W, który można zakupić w firmie Perfect Displays (dane kontaktowe w rozdziale 15); dodatkowo do mebla należy zamówić player i przełącznik dostawcą jest firma VSG (dane kontaktowe w rozdziale 15); b) Internet ścienny lub wolnostojący c) akcesoria d) szafka biała wisząca (może być montowana jedynie pod meblem abonament/mix ) e) backlight (należy montować na fioletowej ścianie, zgodnie z projektem aranżacji, na wysokości 10 cm nad posadzką, czyli tuż nad listwą cokołową). UWAGA! Meble należy zamawiać, na podstawie projektu aranżacji opracowanego przez Dział Rozwoju Sieci, w firmie New Store Europe (dane kontaktowe w rozdziale 15). Wyjątkiem jest display ścienny PLAY na kartę, który należy zamawiać w Dziale Rozwoju Sieci (dane kontaktowe w rozdziale 15);
strona 13 Wytyczne dotyczące montażu mebli: a) Na ścianach g-k meble montować po uprzednim przygotowaniu wzmocnienia z płyt OSB lub drugiej warstwy g-k (patrz: rozdział 5.). b) Wszystkie meble ścienne (również ulotkownik!) montować tak, aby górna krawędź frontu mebla znajdowała się na wysokości 190 cm, mierzonej od poziomu ostatecznej warstwy wykończeniowej posadzki. 190 cm Rys.6. Prawidłowa wysokość zawieszenia mebli c) Jeżeli wystepuje, szafkę białą wiszącą montować pod meblem abonament/mix, na wysokości 10 cm od poziomu ostatecznej warstwy wykończeniowej posadzki. Szafki służą do przechowywania lekkich przedmiotów (np. pudełek z telefonami). Nie obciążać szafek paczkami papieru/ulotek! d) Instalacje mebli (zasilacze, kable oświetleniowe, internetowe, telewizyjne) powinny być niewidoczne dla klientów ukryte wewnątrz mebla, nie za headerem.
Rys.7. Meble Super Big Violet dla Mini POS strona 14
strona 15 9. WYPOSAŻENIE Do wyposażenia Mini POS, zamawianego w Dziale Rozwoju Sieci zalicza się: a) krzesła klienta/konsultanta b) ramki opisówek c) ramki na plakaty ścienne/witrynowe/do mebli d) kieszonki na ulotki e) podstawki pod telefony, modemy, opisówki, ulotki f) zwijacze (zabezpieczenia) do atrap telefonów g) obudowy laptopa do mebla internet h) haki magnetyczne do displaya PLAY na kartę i mebla akcesoria górna krawędź ramki i headera na tym samym poziomie Rys.8. Wysokość montażu ramki ściennej UWAGA! Pakiet wyposażenia wydawany będzie na podstawie projektu aranżacji. Wyposażenie należy zamawiać w Dziale Rozwoju Sieci (dane kontaktowe w rozdziale 15).
strona 16 10. KASETON I SEMAFOR Oznakowanie zewnętrze salonu składa się z kasetonu, który jest podstawową formą reklamy salonu oraz dodatkowo istnieje możliwość montażu semafora. Semafor występuje w formie kwadratowej tablicy z logo PLAY na białym tle. Kasetony mają postać aluminiowej skrzyni z winylowym licem. Montowane podświetlenie wewnętrzne wykonywane jest w formie świetlówkowej. W celu zamówienia odpowiedniego kasetonu należy przesłać wymiary miejsca pod kaseton (inwentaryzacja) oraz zdjęcia do Mariusza Szczepańskiego z Działu Rozwoju Sieci (kontakt w rozdziale 15). Rys.9. Przykładowe lico kasetonu Mini POS Rys.10. Pełne oznakowanie Mini POS Rys.11. Przykładowy semafor Mini POS
strona 17 11. WITRYNA Ramy witryny powinny być koloru szarego lub srebrnego, ewentualnie białego. Witryny nietypowe dozwolone są jedynie w budynkach objętych ochroną konserwatora zabytków. Na etapie wyboru lokalu witrynę należy przedstawić do akceptacji Działu Rozwoju Sieci (kontakt w rozdziale 15). Rys.11. Przykładowe akceptowalne witryny Mini POS
strona 18 12. FIOLETOWE PASY Z GRAFIKĄ 1) W lokalach o wysokości 290-319 cm wykonać pas o wysokości 40 cm. 2) W lokalach o wysokości 320 cm i powyżej wykonać pas o wysokości 70 cm. 3) Dolna krawędź pasa zawsze powinna znajdować się na wysokości 240 cm, mierzonej od ostatecznej warstwy wykończeniowej posadzki. 4) Pasy malować na kolor fioletowy, farbą lateksową półmatową Designer Väggfärg Matt [7] firmy Beckers, o numerze bazy 43B07249, pigment 5040-R50B. Malować kilkukrotnie (minimum 3-krotnie), aż do uzyskania równomiernego pokrycia kolorem. 5) Pasy wykleić dedykowaną grafiką wg schematu przedstawionego na Rys. 21. i 22. Grafikę należy zamawiać razem z pakietem marketingowym (plakaty, ulotki) wysyłając zamówienie na adres posplay@play.pl 6) Grafikę wyklejać bezbarwnym klejem montażowym, np. Super Monta Fix Marki Bison (dostępny m.in. w Castoramie). Rys.21. Schemat grafiki dla pasów o wysokości 40 cm
Rys.22. Schemat grafiki dla pasów o wysokości 70 cm strona 19
strona 20 13. INFORMACJE KOŃCOWE 1) WYMAGANIA BHP a) Mini POS powinien spełniać wszelkie wymagania w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy określone w ROZPORZĄDZENIU MINISTRA PRACY I POLITYKI SOCJALNEJ z dnia 26 września 1997 r. w sprawie ogólnych przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy (Dz. U. z 2003 r. Nr 169, poz. 1650). b) Zimą oraz w deszczowe dni Mini POS powinien mieć ustawione oznakowanie Uwaga śliska podłoga!. 2) WYMAGANIA ŚRODOWISKOWE Zgodnie z przepisami prawa, każdy punkt sprzedaży ma obowiązek przyjmować od klientów zużyte aparaty komórkowe oraz akcesoria (baterie, słuchawki) w celu ich przekazania do utylizacji do odpowiedniej organizacji odzysku. W związku z tym, należy umieścić na zapleczu 2 pojemniki, w których należy zbierać zużyty sprzęt. Zabronione jest umieszczanie łącznie z innymi odpadami zużytego sprzętu oznakowanego symbolem przekreślonego kosza, który musi być przechowywany oddzielnie. 14. MINI POS A POS Podmiot otwierający salon Mini POS w lokalu spełniającym warunki do przekształcenia na POS (wg rozdziału 2.), myśląc perspektywicznie, powinien wziąć pod uwagę wykonanie elementów takich jak: instalacje elektryczne, klimatyzacja, sufit, oświetlenie, zgodnie ze standardem POS określonym w aktualnej Księdze Identyfikacji Wizualnej dla salonów partnerskich POS w aranżacji Super Big Violet.
strona 21 15. DOSTAWCY, WYKONAWCY DANE KONTAKTOWE DO ZAMÓWIEŃ Firma Osoba kontaktowa Telefon Adres e-mail Czas realiz. Płytki podłogowe Ceramika Paradyż Emil Margasiński 504 2646 20 emargasinski@paradyz.com.pl do ustalenia Cokoły Atrium, Bytom Krzysztof Szwajnoch 604 464 371 krzysztof@atrium-group.pl 2 tygodnie Wyposażenie (krzesła, ramki, kieszonki, podstawki) - bez mat. marketingowych P4, Dział Rozwoju Sieci (odpowiedzialni za poszczególne regiony: Rafał Charytonowicz, Mariusz Szczepański, Michał Tatur, Marcin Krawczyk, Rafał Iliev-Cygan) rafal.charytonowicz@play.pl; mariusz.szczepanski@play.pl; michal.tatur@play.pl; marcin.krawczyk@play.pl; zamówienia uzupełniające do istniejących salonów: drs_partner@play.pl 1 tydzień Meble, backlight New Store Europe (d. Samuelsons), Wólka Kosowska Adam Zagórski 609 611 011 adam.zagorski@newstoreeurope.com Mikołaj Łuczyński 603 466 622 mikolaj.luczynski@newstoreeurope.com 4 tygodnie Kasetony zewn. - MINI POS P4, Dział Rozwoju Sieci Mariusz Szczepański 790 030 670 mariusz.szczepanski@play.pl 2 tygodnie player i przeł. do mebla Cyfra+ HD VSG, Konin, Pl. Zamkowy 1a Tomasz Małolepszy 790 565 688 t.malolepszy@vsg.net.pl 2 tygodnie Telewizory do mebla Cyfra+ HD Perfect Displays, Warszawa, ul. Ku Wiśle 7 lok. 60 Marcin Abramczyk 728 277 055 m.abramczyk@perfectdisplays.com.pl 2 tygodnie Oświetlenie (w standardzie POS) Lux, Grodzisk Maz., ul. Traugutta 40 C lok. 12 Katarzyna Michałowska 501 561 482 lux@luxoswietlenie.pl 2 tygodnie Rekomendowani wykonawcy prac budowlanych Atrium, Bytom Krzysztof Szwajnoch 604 464 371 krzysztof@atrium-group.pl do ustalenia Oj-Bud, Legionowo Magdalena Grzymała 607 599 155 ojbud@ojbud.pl do ustalenia
NOTATKI WŁASNE strona 22