Studium przypadku Ofiary czy zombie Softbank, Raiffeisen i odejście pracowników
Warunki zaliczenia przedmiotu - przypomnienie 2 studia przypadków realizowane w zespołach 4-5 osobowych, oddawane w wyznaczonych terminach 1. studium przypadku Ofiary czy zombie Softbank, Raiffeisen i odejście pracowników zostało umieszczone w folderze z materiałami do wykładu Termin oddania studium przypadku wyłącznie w formie drukowanej to początek wykładu w dniu 22.04.2015 r.
Rozwiązanie studium przypadku Wymaga przede wszystkim przyswojenia treści z wykładu oraz lektury 4 umieszczonych w folderze z materiałami do wykładów rozdziałów Rozwiązanie powinno mieścić się na max. 10 stronach A4 (czcionka Times New Roman 12, odstęp 1, marginesy normalne) włącznie z tytułem, imionami i nazwiskami osób opracowujących rozwiązanie i pozostałymi elementami merytorycznymi podlegającymi ocenie W przypadku oddania pracy po terminie: praca nie będzie podlegała ocenie W przypadku oddania pracy dłużej niż 10 stron: ocenione zostanie tylko pierwsze 10 stron pracy
Kryteria oceny pracy Wszystkie 4 poniższe kryteria oceniane są w skali od 0-10 punktów: Adekwatność proponowanych rozwiązań Właściwa interpretacja i analiza problemu; proponowane inwestycje i zmiany; szacowanie ryzyka inwestycji Możliwość wdrożenia, akceptowalność i realizm propozycji Możliwość wprowadzenia zmian poprzez proponowane działania; adekwatność środków do założonych celów, argumentacja; harmonogram zmian Poprawność merytoryczna propozycji Zastosowanie modeli z obszaru teorii zarządzania w ścisłym związku z proponowanym rozwiązaniem Wrażenie, jakie firma wywrze na komisji przetargowej Struktura pracy, poprawność językowa, atrakcyjność wizualna (edycja tekstu, infografiki itd.)
Studium przypadku zostało zbudowane w oparciu o informacje pochodzące z ogólnodostępnych źródeł W studium przypadku nie ma informacji poufnych Firma Softbank (obecnie: Asseco) nie uczestniczyła w jego przygotowaniu Materiały zawierają opinie i relacje faktów nie mogą być przyjmowane bezkrytycznie Przypadek nie jest formą krytyki ani pochwały firmy ma być okazją do własnych przemyśleń studentów
Sprzeczne informacje w tekstach Konieczna triangulacja i wykrycie prawdy Dziennikarze to czwarta władza, czasem na usługach biznesmenów... Problem złożony Nie ma jednego dobrego rozwiązania Najprostsze rozwiązania mogą nie być przydatne (np. wprowadzenie zakazu konkurencji do umów o pracę)
Pytania do studium przypadku Przygotowanie oferty dotyczącej możliwości ograniczenia negatywnych skutków opisanych zdarzeń w przyszłości, w szczególności poprzez przeprowadzenie pożądanych inwestycji w pracowników i zarządzanie zasobami wiedzy firmy
Pytania do studium przypadku Szczegółowa oferta powinna zawierać: Ocenę dotychczasowego podejścia firmy i wskazanie ew. niedociągnięć Propozycję inwestycji w pracowników, które stymulowałby dzielenie się wiedzą oraz prowadziłyby do zmian organizacyjnych, co łącznie przekładałoby się na spójny program zarządzania zasobami wiedzy Oszacowanie kosztów proponowanych działań oraz ryzyka związanego z proponowanymi inwestycjami (a także możliwości ograniczania niniejszego ryzyka)
Typowe problemy prac, opartych na harwardzkich studiach przypadku Brak interpretacji informacji i analizy jedynie powtórzenie faktów Brak spójnej propozycji działania oderwane od siebie działań (często zebrane wyniki odrębnych pracy członków zespołu) Rozwiązanie nie wynika z analizy (analiza i propozycje zmian nie mogą być przygotowywane niezależnie) Brak celów, spełniających kryteria SMART Propozycje działań, które nie przyczynią się do zmiany sytuacji problemowej
Typowe problemy prac, opartych na harwardzkich studiach przypadku Nierealne lub nieopłacalne propozycje Brak aspektów finansowych propozycji Brak kontrargumentów, wskazywania ryzyk proponowanych działań i sposobów redukcji ryzyka Stosowanie teorii dla wykładowcy - bez związku z analizami i propozycjami, tylko po to, żeby pojawił się model, koncepcja czy pojęcie Niestarannie przygotowane dokumenty błędy językowe, wygląd, różnice między częściami przygotowywanymi przez poszczególne osoby
Powodzenia!