14 grudnia 2016 TMF Business breakfast - Outsourcing w 2017 1
Kim jest TMF Group? W czym możemy pomóc? Współpraca Globalne usługi biznesowe Globalny zasięg Lokalna wiedza Szybkość obsługi Niezależność Jeden punkt kontaktu Doświadczenie
GLOBALNY ZASIĘG Ponad 120 biur w ponad 80 krajach Ponad 36,500 klientów Współpracujemy z 40% przedsiębiorstwami S&P i Fortune 500 LOKALNA WIEDZA 20 lat doświadczenia w Polsce 2 biura: Warszawa i Katowice Lokalny team: ponad 400 ekspertów świadczących usługi w zakresie księgowości, kadr i płac, oraz usługi sekretaryjne, spółki shelf companies, Service Delivery Coordination
LOKALNA WIEDZA POŁĄCZONA Z NAJLEPSZYMI PROCESAMI Wsparcie, które pomaga się rozwinąć Integracja bez zakłóceń Łatwość wymiany informacji i widoczne rezultaty Centralne zarządzanie Integracja pracy poprzez jeden punkt kontaktu Dedykowani menedżerowie Zgodność z centralnymi procesami i procedurami Dostosowane raportowanie Lokalna wiedza 6,500+ ekspertów z ponad 80 krajów Zgodność z przepisami prawnymi
NASI KLIENCI 83% wszystkich klientów branży komunikacyjnej 40% wszystkich firm chemicznych 75% wszystkich firm software owych 40% wszystkich firm finansowych 40% Współpracujemy z 40% przedsiębiorstwami S&P i Fortune 500 62% wszystkich firm farmaceutycznych 50% wszystkich firm branży gazowej 39% wszystkich banków komercyjnych 29% wszystkich klientów usług IT i handlu detalicznego
GLOBALNY ZASIĘG Venezuela Colombia Brazil Ecuador Peru Bolivia Chile Paraguay Argentina Uruguay Mexico Guatemala Honduras El Salvador Nicaragua Costa Rica Panama Dominican Republic Jamaica Canada United States Curacao Aruba Cayman Islands British Virgin Islands The Netherlands Belgium Luxembourg United Kingdom Jersey Ireland Germany Greece Denmark Sweden Finland Norway France Switzerland Italy Spain Portugal Malta Ethiopia Kenya Nigeria Tanzania Ghana South Africa Austria Poland Czech Republic Slovakia Hungary Slovenia Bulgaria Croatia Romania Serbia Ukraine Russia Kazakhstan Turkey Cyprus Israel Qatar United Arab Emirates Mauritius China Hong Kong Japan South Korea Philippines Thailand Singapore Vietnam Indonesia Malaysia Taiwan India Australia Samoa New Zealand Labuan
Trendy outsourcingu
DYNAMICZNY ROZWÓJ BRANŻY OUTSOURCINGU 20% rocznie tempo wzrostu branży BPO/SSC w Polsce w 2015 r. Ponad 170 tys. zatrudnionych w 700 firmach branży BPO/SSC Umiędzynarodowienie coraz więcej firm oferuje swoim klientom pełną obsługę i wsparcie w prowadzeniu biznesu także poza granicami kraju
RYNEK USŁUG FINANSOWO-KSIĘGOWYCH I KADROWO-PŁACOWYCH Ponad połowa polskich firm zdecydowała się na przekazanie przynajmniej części swoich procesów zewnętrznej firmie, a w przypadku średnich i dużych przedsiębiorstw, w ten sposób obsługiwanych jest ok. 90%. Polskie przedsiębiorstwa: outsourcing, jako wsparcie dla swojej działalności operacyjnej Coraz częściej spotykany jest model: firmy outsourcingowe świadczą swoje usługi zdalnie na systemach klientów. Dominują usługi finansowoksięgowe i kadrowopłacowe. Zmienia się podejście samych dostawców usług. Rynek outsourcingu w Polsce jest bardzo rozbudowany, staje się coraz bardziej dojrzały i upodabnia się do Europy Zachodniej.
NOWE USŁUGI, NOWE MODELE BIZNESU Coraz szerszy zakres usług oprócz tradycyjnej obsługi księgowej, kadrowo-płacowej, rośnie rola innych usług, np.: sekretariat korporacyjny zarządzanie płatnościami rozliczanie wydatków, delegacji sekurytyzacja Elastyczne podejście do narzędzi IT Model XaaS czyli wszystko jako usługa (oprogramowanie, platformy czy infrastruktura IT dostępne za pośrednictwem Internetu) obsługa księgowa, kadrowo-płacowa coraz częściej realizowana na systemach klientów
KONSOLIDACJA Konsolidacja na rynku usług finansowo-księgowych oraz kadrowo-płacowych Jak w każdej branży, tak i w outsourcingu liczą się silne podmioty. Gwarancja wysokiego poziomu obsługi i spełnienia rosnących oczekiwań klientów: zespół wykwalifikowanych specjalistów, zaplecze finansowe, baza wiedzy i doświadczeń, jaką posiada dostawca. Im więcej firm działających w skali międzynarodowej, tym większe zapotrzebowanie na profesjonalne usługi biznesowe świadczone przez tego samego dostawcę w różnych lokalizacjach.
KONSOLIDACJA W maju 2016 TMF Group zostało powiększone o dwóch ważnych graczy na polskim rynku księgowości i obsługi kadrowo-płacowej: Extor oraz UCMS Group. Dzięki połączeniu oprócz możliwości korzystania z obsługi księgowej i kadrowopłacowej na terenie Polski klienci zyskują dostęp do usług świadczonych przez 6000 specjalistów w ponad 120 biurach TMF Group na całym świecie. Extor specjalizuje się w księgowości międzynarodowej, usługach kadrowopłacowych dla MSP w Polsce Początek w 2005 140 ekspertów 350 klientów Certyfikaty: ISO 27001 & ISO 9001 UCMS Group międzynarodowy dostawca usług BPO w regionie Europy Środkowowschodniej Założone w 2004 106 specjalistów 150 klientów ISO 9001 2014 Wcześniej Payroll Center
KONSOLIDACJA 106 pracowników 150 350 10 205 klientów lat pracowników doświadczenia 20 lat doświadczenia klientów 140 pracowników 350 klientów Łączymy doświadczenie 440 ekspertów aby wspierać blisko 1000 klientów.
Patrycja Strzelecka Managing Director President of the Board of Extor SA Mikołaj Pluciński President of the Management Board TMF Poland
Disclaimer Whilst we have taken reasonable steps to provide accurate and up to date information in this publication, we do not give any warranties or representations, whether express or implied, in this respect. The information is subject to change without notice. The information contained in this publication is subject to changes in (tax) laws in different jurisdictions worldwide. None of the information contained in this publication constitutes an offer or solicitation for business, a recommendation with respect to our services, a recommendation to engage in any transaction or to engage us as a legal, tax, financial, investment or accounting advisor. No action should be taken on the basis of this information without first seeking independent professional advice. We shall not be liable for any loss or damage whatsoever arising as a result of your use of or reliance on the information contained herein. This is a publication of TMF Group B.V., P.O. Box 23393, 1100 DW Amsterdam, the Netherlands (contact@tmfgroup.com). TMF Group B.V. is part of TMF Group, consisting of a number of companies worldwide. Any group company is not a registered agent of another group company. A full list of the names, addresses and details of the regulatory status of the companies are available on our website: www.tmf-group.com. June 2015 TMF Group B.V.