Stowarzyszenie Inżynierów i Techników Pożarnictwa SITP PCU-07 PROGRAM CERTYFIKACJI PODMIOTÓW ŚWIADCZĄCYCH USŁUGI W ZAKRESIE OŚWIETLENIA AWARYJNEGO



Podobne dokumenty
Stowarzyszenie Inżynierów i Techników Pożarnictwa SITP PCU-03 PROGRAM CERTYFIKACJI PODMIOTÓW ŚWIADCZĄCYCH USŁUGI W ZAKRESIE WENTYLACJI POŻAROWEJ

Stowarzyszenie Inżynierów i Techników Pożarnictwa SITP PCU-08

Stowarzyszenie Inżynierów i Techników Pożarnictwa SITP PCU-01

OŚRODEK CERTYFIKACJI USŁUG PRZECIWPOŻAROWYCH Stowarzyszenia Inżynierów i Techników Pożarnictwa SITP PCU-07

OŚRODEK CERTYFIKACJI USŁUG PRZECIWPOŻAROWYCH Stowarzyszenia Inżynierów i Techników Pożarnictwa SITP PCU-03

Wymagania dla firm certyfikowanych świadczących usługi w zakresie projektowania, montażu i konserwacji sygnalizacji pożarowej i automatyki pożarniczej

OŚRODEK CERTYFIKACJI Stowarzyszenia Inżynierów i Techników Pożarnictwa im. Zenona Praczyka Sp. z o.o. SITP PCU-05 PROGRAM CERTYFIKACJI PODMIOTÓW

OŚRODEK CERTYFIKACJI Stowarzyszenia Inżynierów i Techników Pożarnictwa im. Zenona Praczyka Sp. z o.o. SITP PCU-04 PROGRAM CERTYFIKACJI PODMIOTÓW

Stowarzyszenie Inżynierów i Techników Pożarnictwa SITP PCU-06

SITP PCU-08 PROGRAM CERTYFIKACJI PODMIOTÓW ŚWIADCZĄCYCH USŁUGI W ZAKRESIE DŹWIĘKOWYCH SYSTEMÓW OSTRZEGAWCZYCH. Zatwierdzony przez Zarząd Główny

SITP PCU-05 PROGRAM CERTYFIKACJI PODMIOTÓW ŚWIADCZĄCYCH USŁUGI W ZAKRESIE PRZEGRÓD PRZECIWPOŻAROWYCH

WYMAGANIA DLA FIRM SPECJALIZUJĄCYCH SIĘ W PROJEKTOWANIU, MONTAŻU I KONSERWACJI SYGNALIZACJI POŻAROWEJ I AUTOMATYKI POŻARNICZEJ

SITP PCU-01 PROGRAM CERTYFIKACJI PODMIOTÓW ŚWIADCZĄCYCH USŁUGI W ZAKRESIE SYGNALIZACJI POŻAROWEJ I AUTOMATYKI POŻARNICZEJ

SITP PCU-03 PROGRAM CERTYFIKACJI PODMIOTÓW ŚWIADCZĄCYCH USŁUGI W ZAKRESIE WENTYLACJI POŻAROWEJ

OŚRODEK CERTYFIKACJI USŁUG PRZECIWPOŻAROWYCH Stowarzyszenia Inżynierów i Techników Pożarnictwa SITP PCU-02

OŚRODEK CERTYFIKACJI USŁUG PRZECIWPOŻAROWYCH Stowarzyszenia Inżynierów i Techników Pożarnictwa SITP PCU-06

COBRO - Instytut Badawczy Opakowań Centrum Certyfikacji Opakowań

SITP PCU-06 PROGRAM CERTYFIKACJI PODMIOTÓW ŚWIADCZĄCYCH USŁUGI W ZAKRESIE GAŚNIC I KONSERWACJI HYDRANTÓW ZEWNĘTRZNYCH I WEWNĘTRZNYCH

COBRO - Instytut Badawczy Opakowań Centrum Certyfikacji Opakowań

PRZEMYSŁOWY INSTYTUT MOTORYZACJI

COBRO - Instytut Badawczy Opakowań Centrum Certyfikacji Opakowań

COBRO - Instytut Badawczy Opakowań Centrum Certyfikacji Opakowań

PROGRAM CERTYFIKACJI

Program certyfikacji

PROGRAM CERTYFIKACJI

PROGRAM CERTYFIKACJI

ZAKŁAD CERTYFIKACJI WYROBÓW PAPIEROWYCH. tel , fax ,

Stowarzyszenie Inżynierów i Techników Pożarnictwa SITP PCU-02

CERTYFIKACJA USŁUG Z ZAKRESU OCHRONY PRZECIWPOśAROWEJ

PROGRAM CERTYFIKACJI WYPOSAŻENIA PLACÓW ZABAW I GIER OBAC/PC-05

PRZEMYSŁOWY INSTYTUT MOTORYZACJI

ZAKŁAD CERTYFIKACJI WYROBÓW PAPIEROWYCH. tel , fax ,

Jednostka: TÜV Rheinland Polska Sp. z o.o.

Katowice, ul Leopolda 31 tel. +48/32/ , fax. +48/32/ , PROGRAM CERTYFIKACJI WYROBÓW

PROGRAM CERTYFIKACJI WYROBÓW W ZAKRESIE KOMPATYBILNOŚCI ELEKTROMAGNETYCZNEJ OBAC/PC-04

I N F O R M A T O R C E R T Y F I K A C J I WYROBY BUDOWLANE W OBSZARZE KRAJOWYM NA ZNAK

PROGRAM CERTYFIKACJI

PROGRAM CERTYFIKACJI PRZETWÓRSTWO PRODUKTÓW ROLNICTWA EKOLOGICZNEGO ORAZ WPROWADZANIE DO OBROTU PRODUKTÓW ROLNICTWA EKOLOGICZNEGO W TYM IMPORTOWANYCH

PROGRAM CERTYFIKACJI

Program certyfikacji PRZCIS-B INSTYTUT SPORTU PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY ZESPÓŁ CERTYFIKACJI. Strona 1 z 5. Wydanie z dnia: r.

PROGRAM CERTYFIKACJI

Awaryjne oświetlenie ewakuacyjne istotnym elementem systemu bezpieczeństwa pożarowego obiektu. Nowoczesne rozwiązania i możliwości ich stosowania.

PROGRAM CERTYFIKACJI WYROBÓW NA WSPÓLNY ZNAK TOWAROWY GWARANCYJNY B

System certyfikacji biomasy na cele energetyczne. Wymagania dla jednostek certyfikujących. Zatwierdzam do stosowania.

INSTRUKCJA CERTYFIKACJI WYROBÓW ICW

PROGRAM CERTYFIKACJI

INFORMATOR DLA KLIENTÓW

ul. Przemysłowa 23, Rzeszów, NIP , tel , fax ,

Jednostka Opiniująca, Atestująca i Certyfikująca Wyroby TEST Sp. z o.o Siemianowice Śląskie, ul. Wyzwolenia 14

COBRO - Instytut Badawczy Opakowań Centrum Certyfikacji Opakowań

KONFERENCJA PRASOWA 4 marca 2013 r., Toruń. DEMETER - a

Instytut Kolejnictwa Ośrodek Jakości i Certyfikacji Warszawa ul. Chłopickiego 50 tel/fax.: (+4822) qcert@ikolej.

Jednostka: Wersja: 01. Obowiązuje od: tel: (22) , fax: (22) , TÜV Rheinland Polska Sp. z o.o.

I N F O R M A C J A ZASADY CERTYFIKACJI SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ INSTYTUT MECHANIZACJI BUDOWNICTWA I GÓRNICTWA SKALNEGO OŚRODEK CERTYFIKACJI

POLSKIE CENTRUM AKREDYTACJI

INSTYTUT BIOPOLIMERÓW I WŁÓKIEN CHEMICZNYCH. Program Certyfikacji Nr PC-2/OZ Ocena zgodności papieru, tektury i ich przetworów

zwanym dalej Klientem, a Głównym Instytutem Górnictwa w Katowicach , Plac Gwarków 1, zwanym dalej "Wykonawcą", reprezentowanym przez: 1.

COBRO - Instytut Badawczy Opakowań Centrum Certyfikacji Opakowań Warszawa, ul. Konstancińska 11 Tel. (22) Fax (22)

PCD ZKP PROGRAM CERTYFIKACJI SYSTEMU ZAKŁADOWEJ KONTROLI PRODUKCJI

Wymagania dla firm certyfikowanych świadczących usługi w zakresie gaśnic

ZASADY CERTYFIKACJI WYROBÓW

ZARZĄDZENIE NR 45 SZEFA AGENCJI BEZPIECZEŃSTWA WEWNĘTRZNEGO. z dnia 17 sierpnia 2012 r.

I N F O R M A T O R C E R T Y F I K A C J I WYROBY BUDOWLANE W OBSZARZE REGULOWANYM

Program Certyfikacji P1BN

SPIS ZAWARTOŚCI. 1. Wytyczne do opracowania instrukcji bezpieczeństwa przeciwpożarowego dla remontowanego budynku

PROGRAM CERTYFIKACJI WYROBÓW TYPU 3

Opis procedury certyfikacyjnej Program certyfikacji systemów zarządzania

INFORMATOR OBSZAR KRAJOWY ZNAK BUDOWLANY B

Program certyfikacji PCBSIL

INFORMATOR OBSZAR KRAJOWY - ZNAK BUDOWLANY B

Warunki certyfikacji

POLSKIE CENTRUM AKREDYTACJI

PROGRAM CERTYFIKACJI

PROGRAM CERTYFIKACJI nr CQMS 01

OPIS SYSTEMU CERTYFIKACJI

Instytut Kolejnictwa Ośrodek Jakości i Certyfikacji Warszawa ul. Chłopickiego 50 tel./fax.: (+4822)

PROGRAM CERTYFIKACJI ZGODNOŚCI WYROBÓW WEDŁUG 3 TYPU

PROGRAM CERTYFIKACJI

Instytut Kolejnictwa Ośrodek Jakości i Certyfikacji Warszawa ul. Chłopickiego 50 tel/fax.: (+4822)

INSTYTUT BIOPOLIMERÓW I WŁÓKIEN CHEMICZNYCH. Program Certyfikacji Nr PC-2/OZ Ocena zgodności papieru, tektury i ich przetworów

.., PESEL.. 2. dr inż. Dariusz Stefaniak Kierownik Jednostki Certyfikującej

Nowoczesne metody zarządzania oświetleniem awaryjnym usprawniającym ewakuację ludzi z budynków w oparciu o aktualne przepisy i normy

PRZEMYSŁOWY INSTYTUT MOTORYZACJI

PROGRAM CERTYFIKACJI PR-EG-01 CERTYFIKACJA DOBROWOLNA RĘKAWIC NA ZNAK ERGO GLOVES

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

KOLEJE WIELKOPOLSKIE Sp. z o.o. Kwestionariusz/wniosek dostawcy kwalifikowanego*

SPECYFIKACJA TECHNICZNA. Kod CPV ROBOTY W ZAKRESIE INSTALACJI ELEKTRYCZNYCH WEWNĘTRZNYCH.

UMOWA NR PCMG/ 10 /2017 /wzór/

Procedura: Utrzymanie linii kolejowej w sprawności technicznej i organizacyjnej 12.

Kwestionariusz/wniosek dostawcy kwalifikowanego*

Pojazdy kolejowe - proces dopuszczenia do eksploatacji typu pojazdu kolejowego

PROGRAM CERTYFIKACJI WYROBÓW TYPU 1a

Zakład Certyfikacji Księga Jakości

Warszawa, dnia 24 lipca 2012 r. Poz. 846 ROZPORZĄDZENIE MINISTRA OBRONY NARODOWEJ. z dnia 10 lipca 2012 r.

PROGRAMY CERTYFIKACJI WYROBÓW SEP BBJ PROGRAM CERTYFIKACJI Z

PROGRAM CERTYFIKACJI PRODUKTÓW PRZEZNACZONYCH DO UŻYTKU W ATMOSFERZE POTENCJALNIE WYBUCHOWEJ SPIS TREŚCI

PROGRAM CERTYFIKACJI WYROBÓW TYPU 1a

Formularz OBAC/PO-3/F1, wyd.19, r. Strona 1 z 5

Transkrypt:

Stowarzyszenie Inżynierów i Techników Pożarnictwa SITP PCU-07 PROGRAM CERTYFIKACJI PODMIOTÓW ŚWIADCZĄCYCH USŁUGI W ZAKRESIE OŚWIETLENIA AWARYJNEGO Zaakceptowany przez Specjalistyczny Komitet Techniczny ds. Usług w Zakresie Ochrony Przeciwpożarowej przy POLSKIM CENTRUM AKREDYTACJI Przewodniczący Komitetu Lucjan MYRDA Wydanie 1 Warszawa, 28 luty 2008 r.

SPIS TREŚCI 1. ZAKRES I CEL DOKUMENTU... 3 2. PODSTAWA CERTYFIKACJI... 3 3. DEFINICJE... 3 4. PROCEDURA CERTYFIKACJI... 3 4.1. Zakres (rodzaj) certyfikowanych usług... 3 4.2. Wnioskowanie o certyfikację... 3 4.3. Koszty certyfikacji... 4 4.4. Forma i zawartość certyfikatu... 4 4.5. Okres ważności certyfikatu... 4 4.6. Rozszerzenie zakresu certyfikacji... 4 4.7. Zawieszanie certyfikacji... 4 4.8. Cofnięcie certyfikacji... 5 4.9. Ograniczenie zakresu certyfikacji... 5 4.10. Wygaśnięcie certyfikacji... 5 5. WARUNKI PRZYZNANIA CERTYFIKACJI... 5 5.1. Wymagania ogólne... 5 5.1.1. Wymagane dokumenty formalne...5 5.1.2. Wymagane dokumenty merytoryczne...5 5.2. Organizacja firmy... 6 5.2.1. Odpowiedzialność za jakość usług...6 5.2.2. Wyposażenie firmy...6 5.2.3. Dokumentacja...6 5.3. Personel firmy certyfikowanej... 6 5.3.1. Postanowienia ogólne...6 5.3.2. Liczba pracowników...6 5.3.3. Kwalifikacje pracowników...7 5.3.4. Szkolenia...7 5.4. System jakości... 7 5.5. Dokumentacja wykonawcza... 7 5.6. Rejestr instalacji... 7 5.7. Audyty i przeglądy... 7 5.8. Serwis... 8 5.9. Referencje... 8 5.10. Ubezpieczenie... 8 5.11. Reklamacje... 8 5.12. Inne wymagania... 8 6. PROCEDURY KONTROLI INSTALACJI U KLIENTA... 8 7. REKLAMA... 8 8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ... 9 9. SPRAWY SPORNE... 9 10. ZAŁĄCZNIKI... 9 Wydanie 1 z 28.02.2008 r. Str. 2/13

1. ZAKRES I CEL DOKUMENTU W niniejszym dokumencie zawarto podstawowe wymagania i procedury, które powinna spełnić Firma usługowa podmiot usługowy świadcząca usługi w zakresie instalacji oświetlenia awaryjnego poddająca się dobrowolnej certyfikacji. Certyfikat uzyskany w wyniku poddania się Firmy opisanym w niniejszym dokumencie procedurom jest potwierdzeniem zweryfikowania Firmy pod kątem jej wiarygodności i kompetencji do świadczenia dobrej jakości usług (według aktualnego stanu wiedzy) w określonym przez certyfikat zakresie. Usługa zabezpieczenia przeciwpożarowego (projekt, wykonawstwo i konserwacja instalacji), wykonana w obiekcie przez firmę certyfikowaną, może być podstawą wystąpienia przez właściciela obiektu o udzielenie zniżki w ubezpieczeniu obiektu od ognia. 2. PODSTAWA CERTYFIKACJI Podstawą certyfikacji usług w zakresie instalacji oświetlenia awaryjnego są wymagania Wytycznych projektowania oświetlenia awaryjnego SITP WP-01:2006. 3. DEFINICJE W niniejszym dokumencie obowiązują określenia zawarte w dokumentach odniesienia według załącznika 3 i ponadto: Jednostka certyfikująca (JC): jednostka prowadząca certyfikację podmiotów świadczących usługi w zakresie ochrony przeciwpożarowej w oparciu o programy certyfikacji SITP PCU. Firma (usługowa): prawnie samodzielne przedsiębiorstwo, świadczące usługi w dziedzinie sygnalizacji pożarowej i automatyki pożarniczej, występująca o certyfikację swojej działalności usługowej. Pracownik firmy: pracobiorca Firmy usługowej, objęty terminowym lub bezterminowym stosunkiem zatrudnienia, podlegający obowiązkowemu ubezpieczeniu społecznemu. Kwalifikowany pracownik: pracownik firmy, mający wykształcenie i doświadczenie oraz kompetencje do wykonywania dobrej jakości usług. Główny specjalista: kwalifikowany pracownik, merytorycznie odpowiedzialny w firmie za jakość świadczonych usług w swoim zakresie, podpisujący w imieniu Firmy usługowej deklaracje zgodności. 4. PROCEDURA CERTYFIKACJI 4.1. Zakres (rodzaj) certyfikowanych usług Firma usługowa może uzyskać certyfikat obejmujący następujący zakres działalności: a) projektowanie instalacji oświetlenia awaryjnego, b) zakładanie (montaż) i uruchamianie (programowanie) instalacji oświetlenia awaryjnego, c) konserwacja instalacji oświetlenia awaryjnego. Firma usługowa może ubiegać się o certyfikaty obejmujące każdy z zakresów działalności a), b) lub c) oddzielnie albo łącznie. 4.2. Wnioskowanie o certyfikację Firma usługowa deklarująca wolę poddania się certyfikacji składa w Jednostce Certyfikującej formalny wniosek o certyfikację z załącznikami identyfikującymi prawnie firmę: - wypełniony formularz Wniosku o certyfikację usług (załącznik1), - wypełniony formularz Kwestionariusza Firmy usługowej (załącznik 2). We wniosku o certyfikację powinien być ściśle określony deklarowany zakres certyfikacji. Po przyjęciu wniosku Jednostka Certyfikująca przygotowuje projekt umowy o certyfikację usług, precyzujący wzajemne terminowe i finansowe zobowiązania stron i przekazuje Firmie usługowej wraz z: - kryteriami dotyczącymi certyfikacji usług w zadeklarowanym zakresie, - wymaganiami dotyczącymi dokumentacji niezbędnej do przeprowadzenia certyfikacji, Wydanie 1 z 28.02.2008 r. Str. 3/13

- wstępnym harmonogramem certyfikacji. Po podpisaniu przez Firmę usługową umowy, Jednostka Certyfikująca wyznacza audytora lub zespół audytorów, który dokonuje oceny spełnienia przez firmę wymagań kryteriów właściwych dla określonego zakresu usług. W wyniku przeprowadzonej oceny audytor sporządza raport z oceny, zakończony jednoznacznym wnioskiem, w oparciu, o który Komitet Techniczny Jednostki Certyfikującej wydaje opinię o możliwości przyznania certyfikatu. Decyzję o przyznaniu certyfikacji podejmuje Kierownik jednostki. 4.3. Koszty certyfikacji Koszty certyfikacji zgodnie z umową o przeprowadzenie certyfikacji, wyliczone w oparciu o cennik przedstawiony przez Jednostkę Certyfikującą, pokrywa Firma usługowa. Cennik powinien różnicować koszty w przypadku: wydania po raz pierwszy, rozszerzenia i przedłużenia certyfikatu. Cennik powinien określać rabat dla Firm usługowych, posiadających wdrożony system sterowania jakością usług. Ponadto Firma usługowa powinna zobowiązać się do pokrycia kosztów audytów, przeprowadzanych przez Jednostkę Certyfikującą. 4.4. Forma i zawartość certyfikatu Certyfikat stanowi potwierdzenie kompetencji Firmy usługowej do wykonywania usług we wskazanym zakresie. Certyfikat powinien zawierać: - nazwę i adres jednostki, - numer identyfikacyjny nadany Jednostce Certyfikującej, - numer certyfikatu wydawanego podmiotowi, - datę wydania certyfikatu, - nazwę i adres podmiotu, - stwierdzenie o treści: Na podstawie przebiegu procesu certyfikacji stwierdza się zgodność prowadzenia usług (projektowanie, montaż, serwis) z kryteriami technicznymi określonymi wprogramie certyfikacji usług w zakresie oświetlenia awaryjnego (SITP PCU-07) - okres ważności certyfikatu, - symbol akredytacji naniesiony zgodnie z zasadami określonymi w dokumencie PCA-DA- 02, - nazwisko i imię kierownika Jednostki Certyfikującej, 4.5. Okres ważności certyfikatu Certyfikaty wydaje się na czas określony. Certyfikat może być udzielony na okres 24 miesięcy i następnie przedłużony na dalsze 36 miesięcy. Przedłużenie ważności certyfikatu może nastąpić na wniosek Firmy, wniesiony nie później niż 3 miesiące przed datą upływu jego ważności. W przypadku zmiany statusu prawnego posiadacza certyfikatu decyzję o ewentualnym przeniesieniu praw do certyfikatu podejmuje kierownik Jednostki Certyfikującej w oparciu o gruntowną analizę sytuacji. 4.6. Rozszerzenie zakresu certyfikacji Na wniosek Firmy usługowej może nastąpić rozszerzenie zakresu certyfikacji. Procedura postępowania w tym wypadku jest identyczna jak w p. 4.2 z tym, że dotyczy tylko rozszerzanego zakresu działalności. 4.7. Zawieszanie certyfikacji Jednostka Certyfikująca może zawiesić udzielony certyfikat w przypadku: - wystawienia przez certyfikowaną Firmę deklaracji zgodności dla projektu/instalacji, które wykazują znaczące braki (niezgodności z dokumentami odniesienia), Wydanie 1 z 28.02.2008 r. Str. 4/13

- nie wywiązywania się Firmy z zobowiązań wobec Jednostki Certyfikującej lub z postanowień zawartych w dokumentach dotyczących certyfikacji, - nieprawidłowego posługiwania się certyfikatem lub znakiem Jednostki Certyfikującej, - zwolnienia głównego specjalisty ds. projektowania, montażu lub konserwacji, jeżeli był to jedyny specjalista i nie został zastąpiony innym sprawdzonym specjalistą. Wniosek o ponowną certyfikację może być złożony nie wcześniej niż po okresie 12 miesięcy od chwili zawieszenia certyfikatu. 4.8. Cofnięcie certyfikacji Jednostka Certyfikująca może cofnąć udzielony certyfikat w przypadku: - nie dostosowania działalności Firmy do zmian w dokumentach odniesienia, - skarg na działalność Firmy, wniesionych przez właścicieli / użytkowników instalacji, po sprawdzeniu ich zasadności, - celowego wprowadzenia w błąd klientów w zakresie posiadanej certyfikacji. 4.9. Ograniczenie zakresu certyfikacji W przypadku, gdy firma posiada pełny zakres usług określony w certyfikacie (projektowanie, montaż, serwis) zakres certyfikatu może być ograniczony w przypadku: - zaprzestania prowadzenia danego rodzaju działalności usługowej, - zwolnienia z firmy specjalistów prowadzących lub nadzorujących dany rodzaj usług, - negatywnej oceny audytu kontrolnego. Firma usługowa może wystąpić o przywrócenie zakresu certyfikatu po okresie trzech miesięcy od daty ograniczenia certyfikatu, a certyfikat może być przywrócony po przeprowadzeniu ponownego audytu kontrolnego. 4.10. Wygaśnięcie certyfikacji Wygaśnięcie certyfikacji następuje w przypadku niezłożenia wniosku przez usługodawcę o przedłużenie certyfikacji. 5. WARUNKI PRZYZNANIA CERTYFIKACJI 5.1. Wymagania ogólne 5.1.1. Wymagane dokumenty formalne Firma usługowa starająca się o certyfikację powinna przedstawić: a) aktualny dokument określający status prawny Firmy usługowej, tzn. odpis z właściwego rejestru lub zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, b) wpis do KRS lub inny dokument rejestracyjny; określający status prawny firmy usługowej, c) wykazanie rzetelności finansowej przez przedstawienie zaświadczenia o braku zaległości, wydanego przez właściwy urząd finansowy oraz ZUS, d) certyfikat systemu jakości ISO - jeżeli posiada, e) dokumenty potwierdzające stosowanie innych systemów jakości jeżeli posiada. 5.1.2. Wymagane dokumenty merytoryczne Firma usługowa starająca się o certyfikację powinna przedstawić: a) schemat organizacyjny Firmy, b) informację Firmy usługowej na temat dotychczasowej działalności, rodzaju i ilości zaprojektowanych i/lub zainstalowanych i/lub konserwowanych systemów, c) informację dotyczącą pracowników: uprawnień i odpowiedzialności pracowników na poszczególnych stanowiskach, ich wykształcenia, doświadczenia, odbytych szkoleń, d) prowadzoną politykę Firmy wobec klienta (podejście firmy do spraw jakości usług, dokumentacji, szkoleń, zapisów) w wypadku, gdy w Firmie brak wdrożonego systemu jakości ISO, e) wykaz systemów oświetlenia awaryjnego, z wykorzystaniem których Firma świadczy usługi, Wydanie 1 z 28.02.2008 r. Str. 5/13

f) autoryzację producenta, w oparciu o urządzenia którego Firma prowadzi działalność usługową, g) wykaz zrealizowanych projektów i/lub instalacji, z których, w wybranych dwóch, audytorzy dokonają oceny jakości wykonanej usługi. 5.2. Organizacja firmy 5.2.1. Odpowiedzialność za jakość usług Firma powinna mianować spośród zatrudnionych w niej kwalifikowanych pracowników Głównego specjalistę ds. projektowania lub ds. montażu, uruchamiania i konserwacji instalacji oświetlenia awaryjnego, który jest odpowiedzialny merytorycznie za jakość świadczonych usług. Główny specjalista powinien mieć kompetencje techniczne i organizacyjne do wykrywania wadliwie wykonanych usług oraz uprawnienia do wszczynania działań naprawczych. Główny specjalista powinien mieć swą siedzibę na terenie Firmy usługowej. Uprawnienia Głównego specjalisty są ściśle skojarzone z konkretną Firmą usługową. Przejście głównego specjalisty do innej Firmy usługowej nie powoduje przeniesienia uprawnień na tę inną firmę. 5.2.2. Wyposażenie firmy Firma wykonująca usługi w zakresie zakładania, uruchamiania i konserwacji instalacji powinna dysponować specjalistycznymi narzędziami do prowadzenia tych prac, w tym odpowiednimi testerami. Firma powinna być w stanie, przy użyciu posiadanego wyposażenia, zademonstrować poprawność działania instalacji przy odbiorze. Posiadana aparatura kontrolno pomiarowa winna być legalizowana lub wzorcowana zgodnie z wymaganiami dokumentu DA-06. 5.2.3. Dokumentacja Firma świadcząca usługi projektowe musi uzyskać zatwierdzenie dokumentacji projektowej przez uprawnionego rzeczoznawcę ds. zabezpieczeń przeciwpożarowych. Firma realizująca montaż instalacji może go wykonywać tylko w oparciu o projekt techniczny uzgodniony z rzeczoznawcą ds. zabezpieczeń przeciwpożarowych. Firma powinna posiadać zbiór Certyfikatów Zgodności i świadectw dopuszczenia na wszystkie stosowane przez siebie urządzenia. Na urządzenia współpracujące, pochodzące od różnych producentów, nie wymienione w Certyfikatach Zgodności jako współpracujące, powinna mieć deklaracje o wzajemnej kompatybilności, wystawione przez producentów w oparciu o dokonaną ocenę według odpowiedniej normy. Firma powinna posiadać komplet dokumentacji eksploatacyjnej urządzeń, w oparciu o które realizuje swoje usługi, w tym dokumentacji archiwalnej na eksploatowane urządzenia, wycofane z produkcji. Firma usługowa powinna posiadać wykaz i komplet deklaracji zgodności, świadectw dopuszczenia i/lub protokołów odbioru zrealizowanych przez siebie instalacji. 5.3. Personel firmy certyfikowanej 5.3.1. Postanowienia ogólne Firma usługowa powinna dysponować wystarczająco liczebnym, własnym, wykwalifikowanym personelem. Osoby te mogą być pełnoetatowo zatrudnione tylko przez jedną certyfikowaną firmę. 5.3.2. Liczba pracowników Nie stawia się wymogów dotyczących liczby pracowników w zakresie projektowania. W zakresie montażu lub konserwacji Firma powinna dysponować dostatecznie licznym, fachowym personelem (przeszkolonymi pracownikami), aby móc wykonać usługę w terminie Wydanie 1 z 28.02.2008 r. Str. 6/13

uzgodnionym ze zlecającym właścicielem / użytkownikiem instalacji. Przedstawicielstwa Firmy w innych miejscowościach, prowadzące samodzielną działalność w zakresie montażu i konserwacji, powinny spełniać takie same wymagania odnośnie personelu co firma macierzysta. 5.3.3. Kwalifikacje pracowników Główny specjalista powinien mieć właściwe, ukierunkowane na branżę elektryczną (elektryczne, elektroniczne, telekomunikacyjne, informatyczne, itp.), fachowe wykształcenie wyższe lub średnie, poparte odpowiednią praktyką w danym zakresie działalności, udokumentowaną świadectwem pracy. Inne możliwe formy uznania kwalifikacji Głównego specjalisty określi Jednostka Certyfikująca. 5.3.4. Szkolenia Firma usługowa powinna zapewniać dokształcanie i szkolenie swego personelu, zwłaszcza Głównego specjalisty. Powinna prowadzić rejestr szkoleń z zaznaczeniem jej tematyki oraz listy uczestników i dysponować kopiami świadectw ukończenia szkół i szkoleń swoich pracowników, szczególnie szkoleń u producentów urządzeń, w oparciu o które świadczy usługi. 5.4. System jakości Firma usługowa powinna mieć odpowiednio udokumentowane procedury wykonywania czynności z certyfikowanego zakresu w swojej działalności usługowej. Firma usługowa powinna stosować skuteczny system jakości, który winien być udokumentowany i udostępniony do wdrażania przez pracowników. 5.5. Dokumentacja wykonawcza Po oddaniu do użytku (przekazaniu) właścicielowi (użytkownikowi) instalacji Firma usługowa powinna przedłożyć klientowi dokumentację powykonawczą, deklarację zgodności instalacji podpisaną przez Głównego specjalistę, instrukcję obsługi centrali (systemu) oraz książkę eksploatacji instalacji. 5.6. Rejestr instalacji Certyfikowana Firma usługowa powinna prowadzić rejestr zaprojektowanych, wykonanych i konserwowanych przez siebie instalacji. Firma usługowa powinna posiadać pełną charakterystykę zrealizowanych przez siebie instalacji z danymi (liczba, typy, producent) zaprojektowanych lub zamontowanych w niej urządzeń. 5.7. Audyty i przeglądy Jeżeli certyfikowana Firma usługowa nie ma wdrożonego systemu jakości ISO, i w związku z tym nie przeprowadza wynikających z procedur ISO audytów wewnętrznych, okresowe przeglądy powinno przeprowadzać kierownictwo Firmy. Ponadto, przynajmniej raz w roku winny być przeprowadzane audyty przez Jednostkę Certyfikującą, które powinny obejmować: a) przeprowadzenia wyrywkowej kontroli nie więcej niż dwóch zrealizowanych instalacji, b) sprawdzenie dokumentacji firmy dotyczącej umów o pracę oraz dowodów ubezpieczenia społecznego pracowników, c) zmian na stanowiskach odpowiedzialnych Głównych specjalistów, d) stosowania wyłącznie urządzeń mających Certyfikaty Zgodności, świadectwa dopuszczenia dostosowania, e) korzystania z formalnie obowiązujących wytycznych i wymagań zawartych w dokumentach odniesienia oraz w dokumentacji producenta, f) sprawdzenie rejestru reklamacji i ich zakresu. Wydanie 1 z 28.02.2008 r. Str. 7/13

5.8. Serwis Firma świadcząca usługi w zakresie konserwacji powinna zapewnić usunięcie awarii w ciągu 36 godzin lub w czasie określonym umową z właścicielem (użytkownikiem obiektu) i całodobową możliwość odbioru informacji o awariach. 5.9. Referencje Firma rozpoczynająca działalność powinna wykazać się referencjami w postaci minimalnej liczby zrealizowanych instalacji (w zależności od zakresu świadczonych usług): - zaprojektowanych: 2 - założonych: 2 - konserwowanych: 3 Firma kontynuująca działalność powinna wykazać się referencjami w postaci minimalnej liczby rocznie zrealizowanych instalacji (w zależności od zakresu usług): - zaprojektowanych: 2 - założonych: 2 - konserwowanych: 2 5.10. Ubezpieczenie Firma usługowa zobowiązana jest posiadać ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w celu zabezpieczenia roszczeń o naprawienie szkody, która może powstać w związku z prowadzoną działalnością. 5.11. Reklamacje Firma certyfikowana powinna zapewnić: - przechowywanie zapisów odnoszących się do reklamacji na prowadzone usługi i udostępniać te zapisy na życzenie Jednostki Certyfikującej, - podejmowanie odpowiednich działań w związku z powyższymi reklamacjami i wszelkimi usterkami w działalności usługowej, które maja wpływ na ich zgodność z wymaganiami stawianymi przy certyfikacji, - dokumentowania podjętych działań. 5.12. Inne wymagania Wszelkie informacje dotyczące Firmy usługowej, uzyskane we wszystkich fazach procesu certyfikacyjnego powinny być traktowane przez Jednostkę Certyfikującą jako poufne i być chronione przed dostępem do nich osób trzecich. Firma poddająca się certyfikacji powinna wyrazić zgodę na przechowywanie i przetwarzanie podanych przez nią danych. 6. PROCEDURY KONTROLI INSTALACJI U KLIENTA Firma ubiegająca się o certyfikację zobowiązana jest zapewnić możliwość dostępu, za zgodą właściciela (użytkownika) do zainstalowanych w obiektach (i wybranych przez audytorów z wykazu zrealizowanych instalacji) systemów oraz ich książki obsługi technicznej. 7. REKLAMA Reklama z użyciem certyfikatu JC powinna prawidłowo, pod względem formalnym oraz merytorycznym odzwierciedlać treść wystawionego certyfikatu. Reklama może się odbyć tylko w powiązaniu z certyfikowanym zakresem usług. Reklama nie może odbywać się łącznie ze świadczeniami wnioskodawcy, które nie pokrywają się z zakresem certyfikatu. W przypadku wątpliwości należy uzgodnić reklamę z JC. Wnioskodawca może oznaczać swoje dokumenty informacją o certyfikacie JC, zamieszczać logo JC oraz umieszczać jednoznaczny zapis o zakresie certyfikowanych usług. Logo JC może być powiększane lub pomniejszane przy zachowaniu proporcji. Minimalna wysokość logo wynosi 13 mm. Może być ono używane w nagłówkach listów, pismach reklamowych, publikacjach oraz broszurach reklamowych wnioskodawcy. Wydanie 1 z 28.02.2008 r. Str. 8/13

8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ Wraz z wydanym certyfikatem dla firmy wykonawczej, JC nie przejmuje gwarancji za prawidłowość i solidność wykonania instalacji oświetlenia awaryjnego oraz za brak usterek w innych usługach, które firma wykonawcza świadczy w stosunku do stron trzecich. Jednostka Certyfikująca nie przejmuje w żadnej mierze odpowiedzialności za usługi wykonywane przez certyfikowaną firmę. 9. SPRAWY SPORNE Sprawy sporne, nie uregulowane niniejszym dokumentem, są rozstrzygane przez Sąd rzeczowo właściwy dla siedziby Jednostki Certyfikującej. 10. ZAŁĄCZNIKI 1. Wniosek o przeprowadzenie certyfikacji. 2. Kwestionariusz firmy usługowej. 3. Dokumenty odniesienia. Wydanie 1 z 28.02.2008 r. Str. 9/13

Załącznik Nr 1 Załącznik 1 Nazwa Jednostki Certyfikującej Nr ewid. Data rej. W N I O S E K o przeprowadzenie certyfikacji usług Nazwa i adres Firmy usługowej Potwierdzenie przyjęcia do certyfikacji Identyfikator GUS Upoważniony przedstawiciel Nr NIP Konto bankowe Imię, nazwisko, tel. Zakres działalności podlegającej certyfikacji Miejsce prowadzenia działalności usługowej Załączniki do wniosku: 1..... 2..... 3..... 4..... 5..... Składając niniejszy wniosek zobowiązujemy się do spełnienia wszystkich wymagań związanych z ubieganiem się o certyfikację usług, zawartych w obowiązujących przepisach prawnych oraz do zapłaty za certyfikację zgodnie z ustaloną ceną...................................................... Miejscowość i data Kierownik Firmy Załącznik do SITP PCU-07 Wydanie 1 z 28.02.2008 r. Str. 10/13

Załącznik Nr 2 Załącznik 2 Nazwa Jednostki Certyfikującej KWESTIONARIUSZ FIRMY USŁUGOWEJ do przeprowadzenia procesu certyfikacji usług 1. Informacje ogólne 1.1. Nazwa Firmy usługowej 1.2. Adres Firmy usługowej Telefon:.................. Fax:.................. 1.3. Kierownik Firmy usługowej:............................................................................................................... 1.4. Przedstawiciel firmy usługowej odpowiedzialny za sprawy techniczne:............................................................................. Telefon:.................. Fax:.................. 2. Dane dotyczące Firmy usługowej 2.1. Status Firmy......................................................... 2.2. Nazwa jednostki macierzystej, jeśli firma nie jest samodzielna:.................. 2.3. Adres filii firmy usługowej:.............................................. 2.4. Zakres świadczonych usług:............................................ 2.5. Stan zatrudnienia: - ogółem:.................. - w tym w zakresie certyfikacji:.............. Załącznik do SITP PCU-07 Wydanie 1 z 28.02.2008 r. Str. 11/13

Załącznik Nr 2 3. Działalność objęta certyfikacją: 3.1. 3.2. 3.3. 4. Główni specjaliści (imię i nazwisko) w poszczególnych działalnościach: 4.1. 4.2. 4.3. 5. Certyfikaty lub inne świadectwa wydane przez inne organizacje: Rodzaj świadectwa Organizacja Data wydania Data ważności 6. Przedstawiciel Firmy do kontaktu z Jednostką certyfikującą:................................................................................... Telefon:.................. Fax:........................................................................ Miejscowość i data Kierownik Firmy Uwaga: Jeżeli odpowiedź na którekolwiek z powyższych punktów zajmie więcej miejsca niż to przewidziano w formularzu, należy dołączyć dodatkowy arkusz. Załącznik do SITP PCU-07 Wydanie 1 z 28.02.2008 r. Str. 12/13

Załącznik Nr 3 Załącznik 3 DOKUMENTY ODNIESIENIA 1. Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 21 kwietnia 2006 r. w sprawie ochrony przeciwpożarowej budynków, obiektów budowlanych i terenów (Dz. U. Nr 80 z 2006 r., poz. 563). 2. PN-EN 1838:2005 Zastosowanie oświetlenia. Oświetlenie awaryjne. 3. PN-EN 50172:2005 Systemy awaryjnego oświetlenia ewakuacyjnego. 4. PN-EN 60598-2-22:2004/AC Oprawy oświetleniowe Część 2-22: Wymagania szczegółowe Oprawy oświetleniowe do oświetlenia awaryjnego. 5. HD 384/HD 60364 PN-IEC 60364:1999 (norma wieloczęściowa) Instalacje elektryczne w obiektach budowlanych. 6. PN-EN 13032-1:2005 Światło i oświetlenie. Pomiar i prezentacja danych fotometrycznych lamp i opraw oświetleniowych. Część 1: Pomiar i format pliku. 7. PN-EN 13032-2:2005 Światło i oświetlenie. Pomiar i prezentacja danych fotometrycznych lamp i opraw oświetleniowych. Część 2: Prezentacja danych dla miejsc pracy wewnątrz i na zewnątrz budynku. 8. PN-EN 12464-1:2004 Światło i oświetlenie Oświetlenie miejsc pracy Część 1: Miejsca pracy we wnętrzach. 9. PN-EN 50171:2002 (U): Niezależne systemy zasilania. 10. PN-EN 50272-2:2002 (U): Wymagania bezpieczeństwa i instalowania baterii wtórnych Część 2: Baterie stacjonarne. 11. PN-EN 60529:2003 Stopnie ochrony zapewnianej przez obudowy (Kod IP). 12. PN-EN 61347:2005 (norma wieloczęściowa) Urządzenia do lamp Część 2-7: Wymagania szczegółowe dotyczące stateczników elektronicznych zasilanych prądem stałym, do oświetlenia awaryjnego. 13. PN-EN 60617-11:2004 Symbole graficzne stosowane w schematach Część 11: Architektoniczne i topograficzne plany i schematy instalacji elektrycznych. 14. PN-N-01256-5:1998 Znaki bezpieczeństwa. Zasady umieszczania znaków bezpieczeństwa na drogach ewakuacyjnych i drogach pożarowych. 15. PN-N-01255:1992 Barwy bezpieczeństwa i znaki bezpieczeństwa. 16. Wytyczne SITP WP-01:2006 Oświetlenie awaryjne. Wytyczne planowania, projektowania, instalowania, odbioru, eksploatacji i konserwacji. Załącznik do SITP PCU-07 Wydanie 1 z 28.02.2008 r. Str. 13/13