ZMIANA TREŚCI SPECYFIKACJI ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA



Podobne dokumenty
ZMIANA TREŚCI SPECYFIKACJI ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA

ZAPROSZENIE DO ZŁOŻENIA OFERTY CENOWEJ

ZMIANA TREŚCI SPECYFIKACJI ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA

Opis przedmiotu zamówienia

Opis przedmiotu zamówienia

Numer ogłoszenia: ; data zamieszczenia: OGŁOSZENIE O ZMIANIE OGŁOSZENIA

O P I S P R Z E D M I O T U Z A M Ó W I E N I A

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia

1)świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii komórkowej wraz z dostawą telefonów komórkowych dla Zamawiającego;

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia

Opis przedmiotu zamówienia. Uwaga: O ile nie zaznaczono inaczej, wszelkie warunki należy rozumieć jako minimalne.

Opis przedmiotu zamówienia

PYTANIA I ODPOWIEDZI

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

DZPZ/ 333/52PN/ 2015 Olsztyn, dnia 19 listopada 2015 r. SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT OCHRONY ROŚLIN I NASIENNICTWA W KRAKOWIE

Opis przedmiotu zamówienia.

DZPZ / 333 / 44 PN / 2011 Olsztyn, dnia 8 grudnia 2011 r. PYTANIA I ODPOWIEDZI NR 2

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

SKARB PAŃSTWA PAŃSTWOWE GOSPODARSTWO LEŚNE LASY PAŃSTWOWE NADLEŚNICTWO PODANIN

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telefonii komórkowej oraz usług bezprzewodowego dostępu do Internetu.

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

ZP /PW/16 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia

OP-IV LK Załącznik nr 1 do SIWZ. Opis przedmiotu zamówienia

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. na świadczenie usług łączności telefonii komórkowej wraz z dostawą aparatów telefonicznych na potrzeby LAWP w Lublinie

OGŁOSZENIE. Szczegółowe informacje na temat charakterystyki zamówienia zawarte są w Opisie przedmiotu zamówienia.

Zapytanie ofertowe. nr ZO/11/18/BD

Lp. Parametry techniczne

I. 1) NAZWA I ADRES: Komunikacyjny Związek Komunalny Górnośląskiego Okręgu Przemysłowego, ul. Barbary

UMOWA nr ZP (projekt)

Opis przedmiotu zamówienia

Opis przedmiotu zamówienia

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Poznań, dnia 18 listopada 2015 r. SO /2015. Wykonawcy

Miejski Szpital Zespolony

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Telefonia Dialog S.A. Taryfa Telekomunikacyjna oferta indywidualna. Obowiązująca od dnia r

Smart Plan Halo II, Smart Plan Multi II, Smart Plan Multi II Max, Smart Plan Mix II to promocja (dalej: Promocja ) dostępna dla:

Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: tak, numer ogłoszenia w BZP: r.

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

ZAPYTANIE OFERTOWE nr 12/2014 z dnia 3 marca 2014 r.

pakietowej transmisji danych - bezprzewodowy INTERNET) oraz dokona ich aktywacji i rozpocznie

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. CZĘŚĆ I zadanie B Telekomunikacyjne usługi telefonii komórkowej wraz z dostawą 310 kpl. telefonów komórkowych

I.OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA :

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. CZĘŚĆ I zadanie B Telekomunikacyjne usługi telefonii komórkowej wraz z dostawą 300 kpl. telefonów komórkowych.

I. 1) NAZWA I ADRES: Województwo Śląskie, ul. Ligonia 46, Katowice, woj. śląskie, tel , faks

Numer ogłoszenia: ; data zamieszczenia: OGŁOSZENIE O ZMIANIE OGŁOSZENIA

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

UMOWA DZPZ/ 333/ 53 PN/ o świadczenie usług telekomunikacyjnych

Gdańsk, dnia roku

Cennik Lepszy Telefon 35

Numer ogłoszenia: ; data zamieszczenia: OGŁOSZENIE O ZMIANIE OGŁOSZENIA

Cennik* Lepszy Telefon 35

38-CPI-ZZP-2244/12 - Świadczenie usług telefonii komórkowej oraz mobilnego dostępu do sieci Internet wraz z dostawą urządzeń

Cennik Taryfa Cały Czas

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia: bip.kzkgop.pl

Cennik Lepszy Telefon Cały Czas*

I. Zamawiający: Centrum Partnerstwa Społecznego Dialog im. Andrzeja Bączkowskiego, ul. Limanowskiego 23, Warszawa.

Cennik Usług IP TELEFONIA (cennik obowiązuje od )

INSTYTUT MEDYCYNY PRACY I ZDROWIA ŚRODOWISKOWEGO

znak: 9/2010 Gdańsk, dnia 27 lipca 2010 r.

Gdańsk, dnia r. ZAPROSZENIE DO ZŁOŻENIA OFERTY NA USŁUGI TELEKOMUNIKACYJNE W SIECI STACJONARNEJ

Cennik Usług Telekomunikacyjnych ITI Neovision S.A. - Mobile z dnia r.

Cennik* Do wszystkich 200

Regulamin. Regulamin promocji w ofertach Smart Plan Halo II, Smart Plan Multi II, Smart Plan Multi II Max, Smart Plan Mix II

Regulamin. co w standardzie?

Cennik Taryfa Efektywna*

Cennik usług telekomunikacyjnych w abonamentowej ofercie uniwersalnej PolsatNet w Cyfrowym Polsacie

Cennik Lepszy Telefon 30

Ogólne warunki umowy

Cennik* Do wszystkich 200

ZAPYTANIE OFERTOWE nr 2/2016. z dnia r.

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. Przedmiotem zamówienia są usługi z zakresu telefonii komórkowej oraz dostawa telefonów komórkowych.

Spr. nr K/3/U/2011 Zielona Góra r. Ogłoszenie o przetargu nieograniczonym

Regulamin. Regulamin promocji w ofertach Smart Plan na Rozmowy, Smart Plan, Smart Plan Mix. obowiązuje od 5 lutego 2014 r.

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

OZ /JŻ/2016 Gdańsk, r. ZAPYTANIE W CELU OSZACOWANIA PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Cennik usług telekomunikacyjnych w abonamentowej ofercie Uniwersalnej PolsatNet 4 w Cyfrowym Polsacie

Umowa Wzór. zawarta w dniu... pomiędzy: zwanym dalej Zamawiającym ... (NIP:, REGON:.) reprezentowanym przez:

UMOWA. zawarta dnia 2012 roku w Warszawie, dalej Umowa pomiędzy:

ZAŁĄCZNIK nr 1 do SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

WZÓR UMOWY DZP /13 - nowy

Ze względu na różny okres obowiązywania dotychczasowych umów w poniższej tabeli Nr 1

Proste przejście ( Promocja ) to promocja dostępna dla Abonentów ofert na kartę, którzy dla danego numeru

Cennik Taryf Rodzinnych

Cennik świadczenia Usług w trakcie trwania przeniesienia numeru do ITI Neovision S.A. z dnia r.

Cennik* Do wszystkich 200

Świadczenie usług łączności telefonii komórkowej z dostawą aparatów telefonicznych dla potrzeb Urzędu Miasta i Gminy w Gryfinie

Zapytanie ofertowe nr CUPT/DO/OZ/26/60/1/KR/12. Szanowni Państwo,

Zmodyfikowany Opis przedmiotu zamówienia na świadczenie usług telekomunikacyjnych

Cennik* Do wszystkich bez limitu

Regulamin Oferty Promocyjnej Drugi numer obowiązuje od 1 lipca 2014r. do odwołania.

Usługi krajowe. Godzinka za grosze 6M

Cennik Taryfa Darmowe Rozmowy Pakiet 240

Cennik Usługi ISDN Duo Taryfa Efektywna Pro

Regulamin. Regulamin promocji w ofertach Smart Plan na Rozmowy, Smart Plan, Smart Plan Mix obowiązuje od 6 marca 2013 r.

Transkrypt:

DZPZ / 333/ 53 PN / 2013 1 Wojewódzki Szpital Specjalistyczny ul. Żołnierska 18 10 561 Olsztyn Do wiadomości uczestników postępowania ZMIANA TREŚCI SPECYFIKACJI ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA Dotyczy: postępowania o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego na wybór wykonawcy zadania: Świadczenie usług telefonii stacjonarnej, komórkowej oraz dostępu do Internetu (Numer ogłoszenia: 252391-2013; data zamieszczenia: 26.11.2013) Zamawiający, Wojewódzki Szpital Specjalistyczny w Olsztynie, działając na podstawie art. 38 ust. 4 ustawy prawo zamówień publicznych, dokonuje zmiany treści Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. w zakresie (zmiany zaznaczone na czerwono): Rozdział IV. SIWZ otrzymuje brzmienie: 2. Realizacja zamówienia powinna odbywać się w następujących terminach: 2.1. Pakiet nr 1 24 miesiące od dnia podpisania umowy od 1.01.2014 r. godz. 0:00 2.2. Pakiet nr 2 24 miesiące od dnia podpisania umowy od 1.01.2014 r. godz. 0:00 2.3. Pakiet nr 3 24 miesiące od dnia podpisania umowy od 6.01.2014 r. godz. 0:00 Rozdział XIII. SIWZ w zakresie pakietu nr 3 otrzymuje brzmienie: 3. Pakiet nr 3 3.1. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta, która uzyska najwyższą liczbę punktów obliczonych w oparciu o ustalone kryteria przedstawione poniżej w tabeli: Lp. Nazwa kryterium Waga 1. Cena (Zsumowana cena brutto za 24 m-ce tabela A z 90%

DZPZ / 333/ 53 PN / 2013 2 2. 3. formularza cenowego) Cena za 1 min połączenia głosowego po przekroczeniu abonamentu do wszystkich sieci tabela B z formularza cenowego Uśredniona cena za 100kb w ramach mms i 1 sms'a do wszystkich sieci po przekroczeniu abonamentu tabela C z formularza cenowego (sposób wyliczenia uśrednienia podany w formularzu) 5% 5% 3.2. Oferta wypełniająca w najwyższym stopniu wymagania określone w każdym kryterium otrzyma maksymalną liczbę punktów. Pozostałym wykonawcom, wypełniającym wymagania kryterialne przypisana zostanie odpowiednio mniejsza ( proporcjonalnie mniejsza ) liczba punktów. 3.3. Zastosowane wzory do obliczenia punktowego: Cena oferty najtańszej Cena oferty badanej x 90 % - dot. kryterium nr 1 Cena oferty najtańszej Cena oferty badanej x 5 % - dot. kryterium nr 2 Cena oferty najtańszej Cena oferty badanej x 5 % - dot. kryterium nr 3 3.4. Wynik za najkorzystniejszą, zostanie uznana oferta przedstawiająca najkorzystniejszy bilans punktów, przyznanych na podstawie ustalonych kryteriów oceny ofert (Zsumowana cena brutto za 24 m-ce tabela A z formularza cenowego, Cena z 1 min połączenia głosowego po przekroczeniu abonamentu tabela B z formularza cenowego, Uśredniona cena za 100kb w ramach mms i 1 sms'a do wszystkich sieci po przekroczeniu abonamentu tabela C z formularza cenowego tabela C z formularza cenowego) Rozdział XI. SIWZ otrzymuje brzmienie: 1. Ofertę należy przesłać/ złożyć w nieprzejrzystym opakowaniu/ zamkniętej kopercie na adres: Wojewódzki Szpital Specjalistyczny ul. Żołnierska 16 B pok. 2 / 9 Dział Zamówień Publicznych i Zaopatrzenia 10 561 Olsztyn do dnia 9 grudnia 2013 r.. do godz. 10:30 Oznakowane oferty następujące: DZPZ/333/70PN/2013 MEBLE I INNE WYPOSAŻENIE WNĘTRZ DO NOWEGO BLOKU OPERACYJNEGO Oferty złożone po terminie będą zwrócone wykonawcom bez otwierania, po upływie terminu do wniesienia środka prawnego. 2. Miejsce otwarcia ofert:

DZPZ / 333/ 53 PN / 2013 3 Wojewódzki Szpital Specjalistyczny ul. Żołnierska 16 B pok. 2 / 9 Dział Zamówień Publicznych i Zaopatrzenia 10 561 Olsztyn Dnia 9 grudnia 2013 r. o godz. 11:00 3. Sesja otwarcia ofert: Bezpośrednio przed otwarciem ofert zamawiający przekaże zebranym wykonawcom informację o wysokości kwoty, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia. Otwarcie ofert jest jawne i nastąpi bezpośrednio po odczytaniu ww. informacji Po otwarciu ofert przekazane zastaną następujące informacje: nazwa i siedziba wykonawcy, którego oferta jest otwierana, cena, a także termin wykonania zamówienia, okres gwarancji, warunki płatności Pakiet nr 1 Rozdział XVIII. SIWZ otrzymuje brzmienie: Usługi telefonii stacjonarnej 1. Zamawiający informuje, że w pkt 4. podane są wymagania dotyczące możliwości zdobycia punktów w pozacenowym kryterium oceny ofert (kryterium nr 2). Szczegółowy sposób oceny ofert określa rozdział XIII SIWZ. 2. Poniższa tabela prezentuje przewidywaną ilość wykorzystywanych minut (miesięcznie). Podane ilości mają charakter orientacyjny i służą umożliwieniu Wykonawcom zidentyfikowanie zakresu zamówienia oraz pozwalają na złożenie porównywalnych ofert. 2.1. Pozostałe połączenia będą rozliczane wg. oddzielnych cenników. Lp. Nazwa usługi Ilość minut / 1 miesiąc A B C 1. Lokalne i strefowe 14433 2. Międzystrefowe 5040 3. Do sieci komórkowych 10422 4. Międzynarodowe 63 3. Przedmiotem zamówienia są usługi telefoniczne w ruchu wychodzącym i przychodzącym. Wykonawca jest zobowiązany złożyć ofertę uwzględniającą następujące informacje, wymagania oraz postanowienia:

DZPZ / 333/ 53 PN / 2013 4 3.1. Zamawiający wymaga zapewnienia stałego dostępu kablowego w postaci cyfrowego łącza 2 x ISDN 30B+D (DDI 400 z możliwością rozszerzenia numeracji o kolejne numery (co najmniej 100) o numeracji 100..., 800..., 900...,) oraz 6 linii miejskich analogowych 3.2. Zamawiający posiada własną centralę telefoniczną ISDN ( 400 numerów wewnętrznych ) o numerze 89 538 62 00 oraz 6 linii analogowych o numerach:, 533-77-98, 533-78-82, 533-78- 45, 533-05-18, 533-79-23, 533-16-94 3.3. Zamawiający wymaga przeniesienia na koszt Wykonawcy zgodnie z art. 71 ustawy z dnia 16 lipca 2004r Prawo Telekomunikacyjne (Dz.U. Nr 171 poz. 1800 z późniejszymi zmianami.) do własnej sieci dotychczasowych numerów wykorzystywanych przez Zamawiającego, bez powodowania przerw w pracy. Przeniesienie dotychczasowych numerów nastąpi z dniem wygaśnięcia umowy o świadczenia dostępu usług telekomunikacyjnych z dotychczasowym Wykonawcą zgodnie z rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia 16 grudnia 2010r w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych (Dz.U. Nr 249 poz. 1670). 3.4. Zamawiający nie dopuszcza realizacji połączeń w systemie VOIP (Voice over IP) 3.5. W ramach umowy Wykonawca umożliwi realizację połączeń: 3.5.1. lokalnych i strefowych; 3.5.2. międzystrefowych; 3.5.3. międzynarodowych; 3.5.4. do sieci komórkowych; 3.5.5. Innych połączeń; 3.6. zachowanie dotychczasowych numerów istniejących realizowanych na wszystkich posiadanych przez zmawiającego łączach cyfrowych i analogowych. 3.7. zapewnienie połączeń do sieci komórkowych oraz inny ruch do sieci publicznej takie jak: biuro numerów, informacja miejska, numerów skróconych 3.8. sekundowe naliczanie połączeń z dokładnością do 1 sekundy. 3.9. automatyczny wybór prefiksu operatora. 3.10. bezpłatny comiesięczny biling dla każdego numeru wewnętrznego. 3.11. bezpłatna prezentacja numerów dla połączeń przychodzących i wychodzących 3.12. zachowanie aktualnych numerów linii Zamawiającego 3.13. usługi telekomunikacyjne będą świadczone drogą kablową z zachowaniem dotychczasowego zakresu numeracyjnego 3.14. Wykonawca w trakcje realizacji umowy musi posiadać całodobowe centrum przyjmowania reklamacji, które jest czynne przez wszystkie dni w roku 24h/dobę. 3.15. Wykonawca w tracie realizacji umowy wytypuje Opiekuna Klienta do kontaktu z Zamawiającym 3.16. maksymalny czas reakcji Wykonawcy na zgłoszenie reklamacji (awarii) poprzez informację telefoniczną, faksem, pocztą elektroniczną max 120 minut 3.17. Wymagania odnośnie jednego wspólnego dla wszystkich numerów i usług abonamentu: 3.18. W ramach oferowanej usługi muszą być zagwarantowane standardowe opcje dotyczące usług i połączeń, oferowane przez operatora, w tym między innymi:

DZPZ / 333/ 53 PN / 2013 5 3.18.1. Możliwość wykonywania i przyjmowania połączeń głosowych do wszystkich sieci krajowych i zagranicznych 3.18.2. Wykonawca zobowiązuje się do rozliczania połączeń według rzeczywistego czasu ich trwania (naliczanie sekundowe) od pierwszej do ostatniej sekundy połączenia 3.18.3. Bezpłatne połączenia w ramach sieci firmowej; 4. Aby uzyskać punkty w kryterium pozacenowym należy zaoferować plan taryfowy pozwalający na nielimitowane połączenia w kategoriach przedstawionych w tabeli w pkt 2..W przypadku zaoferowania nielimitowanych połączeń świadczenie usługi będzie realizowane na następujących zasadach zaoferowanie takiego rozwiązanie potraktowane zostanie jako złożenie oferty wariantowej: 4.1. Zamawiającego nie będą obowiązywały limity minutowe; 4.2. Za realizację wszystkich usług pobierany będzie miesięczny abonament, którego wartość nie ulegnie zmianie w trakcie trwania umowy. 4.3. Połączenia będę nielimitowane przez cały okres obowiązywania umowy, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. 4.4. W ramach umowy Wykonawca umożliwi realizację połączeń: 4.4.1. lokalnych i strefowych; 4.4.2. międzystrefowych; 4.4.3. międzynarodowych; 4.4.4. do sieci komórkowych; 4.4.5. Innych połączeń; 4.5. zachowanie dotychczasowych numerów istniejących realizowanych na wszystkich posiadanych przez zmawiającego łączach cyfrowych i analogowych. 4.6. zapewnienie połączeń do sieci komórkowych oraz inny ruch do sieci publicznej takie jak: biuro numerów, informacja miejska, numerów skróconych 4.7. sekundowe naliczanie połączeń z dokładnością do 1 sekundy (na potrzeby bilingów) 4.8. automatyczny wybór prefiksu operatora. 4.9. bezpłatny comiesięczny biling dla każdego numeru wewnętrznego. 4.10. bezpłatna prezentacja numerów dla połączeń przychodzących i wychodzących 4.11. zachowanie aktualnych numerów linii Zamawiającego 4.12. usługi telekomunikacyjne będą świadczone drogą kablową z zachowaniem dotychczasowego zakresu numeracyjnego 4.13. Wykonawca w trakcje realizacji umowy musi posiadać całodobowe centrum przyjmowania reklamacji, które jest czynne przez wszystkie dni w roku 24h/dobę. 4.14. Wykonawca w tracie realizacji umowy wytypuje Opiekuna Klienta do kontaktu z Zamawiającym 4.15. maksymalny czas reakcji Wykonawcy na zgłoszenie reklamacji (awarii) poprzez informację telefoniczną, faksem, pocztą elektroniczną max 120 minut 4.16. W ramach abonamentu muszą być zagwarantowane standardowe opcje dotyczące usług i połączeń, oferowane przez operatora, w tym między innymi możliwość wykonywania i przyjmowania połączeń głosowych do wszystkich sieci krajowych i zagranicznych

DZPZ / 333/ 53 PN / 2013 6 Pakiet nr 2 Usługi dostępu do Internetu 1. Cyfrowa linia abonencka o następujących przepustowościach: 1.1. min.4 Mbps DSL na numerze 89 5330518 kasa 1.2. min.4 Mbps DSL na numerze 89 5337882 PIAP 1.3. min.8 Mbps DSL na numerze 89 5337798 szpital 2. Zamawiający wymaga aby wymienione przepustowości były osiągalne przez cały okres trwania umowy (wartości podane w Mbps nie są wartościami maksymalnymi a wartościami stałymi). Pakiet nr 3 Usługi telefonii komórkowej i bezprzewodowego dostępu do Internetu Świadczenie usługi dostępu do sieci telefonii komórkowej na obszarze Polski na poziomie umożliwiającym transmisję głosu, wiadomości tekstowych oraz danych. W skład usługi wchodzić będzie: 1. dostarczenie kart SIM (liczba wpisów kontaktów na karcie SIM min. 200) w liczbie niezbędnej do: 1.1. obsługi 49 numerów telefonów komórkowych (wraz z dostarczeniem 45 telefonów komórkowych wraz z akcesoriami). Dotychczas wykorzystywane numery telefonów oraz ilość użytkowników, którym Wykonawca będzie musiał nadać nowy numer, zostanie przekazana po wyborze najkorzystniejszej oferty. 1.2. obsługi 1 bramki GSM posiadanej przez Zamawiającego. 1.3. Dostępu do Internetu bezprzewodowego dla 9 użytkowników ( wraz z dostarczeniem 7 modemów USB, 4 laptopów i 2 tabletów). 1.4. Wykonawca zobowiązuje się również do dostarczania i aktywowania dodatkowych kart SIM wg zapotrzebowania Zamawiającego. Karty SIM aktywowane w trakcie trwania umowy i nadane im numery będą włączane do sieci firmowej. Okres ich działania będzie kończył się z dniem końca ważności umowy. UWAGA!!! Szczegóły odnośnie wymaganych parametrów sprzętu znajdują się w załączniku nr 5 do SIWZ (formularz wymagań), a szczegółowe liczby wymaganego limitu minut i danych znajdują się w załączniku 2 do SIWZ (formularz cenowy). 2. Przeniesienie do swojej sieci dotychczas wykorzystywanych przez Zamawiającego numerów telefonów i nadanie nowych numerów w przypadku takiej konieczności. Wykonawca zobowiązuje się do podjęcia wszystkich formalnych czynności związanych z przeniesieniem numerów. Koszty związane z przejęciem numerów od obecnego operatora ponosi w całości Wykonawca. Wykonawca zapewni przeniesienie (bez pobierania opłat) do własnej sieci dotychczasowych numerów wykorzystywanych przez Zamawiającego, zgodnie z art. 73 ustawy z dn. 16 lipca 2004 r. Prawo Telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171 poz. 1800 z późniejszymi zmianami.). Przeniesienie numerów następuje z dniem rozwiązania umowy o świadczenie publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych. Przeniesienie przydzielonego numeru nie może powodować przerwy w świadczeniu usług telekomunikacyjnych nie dłużej niż 3 godziny w porze nocnej pomiędzy

DZPZ / 333/ 53 PN / 2013 7 godziną 0:00 a 3:00, zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia 16 grudnia 2010 r. w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych (Dz. U. Nr 249 poz. 1670). 3. Zapewnienie nadzoru nad funkcjonowaniem świadczonych usług oraz pomocy technicznej podczas trwania umowy tj. zapewnienie możliwości bezpłatnego kontaktu 24 godziny na dobę we wszystkie dni w roku z Biurem Obsługi Klienta Wykonawcy, gdzie po weryfikacji tożsamości będzie istniała możliwość ingerencji w zamówione, oferowane usługi, ustawienia, nie skutkującej zmianą warunków świadczonych usług (np. blokada karty SIM, sprawdzenie aktualnego wykorzystania minut, uruchomienie lub zablokowanie roamingu,, itp., wliczone w cenę abonamentu) 4. Obsługa Zamawiającego przez jednego stałego opiekuna kluczowego, dyspozycyjnego przez cały czas trwania umowy, do bieżących kontaktów z pracownikami Zamawiającego. 5. Zapewnienie autoryzowanego serwisu telefonów i urządzeń w ramach realizacji niniejszej usługi. Telefony i urządzenia do serwisu i z serwisu będą dostarczane do siedziby Zamawiającego przez Wykonawcę i na jego koszt. 6. Bezpłatny dostęp do pakietu aplikacji www ( Uwaga!!! Wykonawca może zaoferować więcej niż jedną aplikację np. jedna aplikacja do zarządzania siecią a druga do przekierowywania numerów), w ramach której/ych Zamawiający będzie mógł bezpłatnie zarządzać siecią firmową i mógł: 6.1. ustalać przekierowania numerów (opcjonalnie wykonawca może zaoferować taką możliwość poprzez wyznaczonego przez Wykonawcę opiekuna klienta) 6.2. ustalać komunikat głosowy zamiast sygnału (osoba dzwoniąca na jeden z numerów sieci firmowej Zamawiającego, zamiast sygnału połączenia będzie słyszała nagrany komunikat głosowy) (opcjonalnie wykonawca może zaoferować taką możliwość poprzez wyznaczonego przez Wykonawcę opiekuna klienta) 6.3. mieć możliwość ustawiania limitów kwotowych w każdym cyklu fakturowym dla wskazanych przez Zamawiającego numerów firmowych służącą monitorowaniu kosztów, po przekroczeniu których Zamawiający może wydać dyspozycję ograniczenia połączeń głosowych z numerami poza firmowymi. 6.4. Wielokrotnie uruchamiać i wyłączać usługi roamingowe oraz uruchamiać i wyłączać dostęp do Internetu w opcjach kraj i zagranica dla wskazanych przez Zamawiającego numerów firmowych. (opcjonalnie wykonawca może zaoferować taką możliwość poprzez wyznaczonego przez Wykonawcę opiekuna klienta) 6.5. Ustalanie limitów danych (liczonych w Mb) możliwych do pobrania przez poszczególnych użytkowników. 7. Zapewnienie funkcjonowania jednego, wspólnego dla wszystkich numerów i usług abonamentu obsługującego dostarczone przez Wykonawcę karty SIM. W ramach abonamentu Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia usług na następujących zasadach: 7.1. Utworzenie przez Wykonawcę bezpłatnej sieci firmowej Zamawiającego, w ramach której połączenia między wszystkimi numerami użytkowanymi przez Zamawiającego na terenie Polski będą realizowane bez pobierania opłat, tj. darmowe połączenia między numerami sieci firmowej. Przez sieć firmową rozumie się wszystkie numery Zamawiającego będące przedmiotem niniejszego zamówienia oraz numery, które Zamawiający aktywuje w trakcie trwania umowy. 7.2. Za realizację wszystkich usług pobierany będzie miesięczny abonament, którego wartość nie ulegnie zmianie w trakcie trwania umowy. 7.3. W ramach abonamentu muszą być zagwarantowane standardowe opcje dotyczące usług i połączeń, oferowane przez operatora, w tym między innymi:

DZPZ / 333/ 53 PN / 2013 8 7.4. Możliwość wykonywania i przyjmowania połączeń głosowych do wszystkich sieci krajowych i zagranicznych 1.1. Przesyłanie wiadomości SMS i MMS ( na obszarze RP i poza nim) 7.5. W ramach abonamentu Zamawiający będzie miał do dyspozycji pulę danych (wyrażonych w Gb lub Mb) dostępną dla każdego użytkownika sieci firmowej. Limity danych dostępnych dla każdego użytkownika ustalany będzie poprzez aplikację o której mowa w pkt 6 niniejszego rozdziału SIWZ. (UWAGA! Dopuszcza się rozwiązanie o którym mowa odpowiedzi na pytanie nr 25.) 7.6. Wykonawca zobowiązuje się do rozliczania połączeń krajowych według rzeczywistego czasu ich trwania (naliczanie sekundowe) od pierwszej do ostatniej sekundy połączenia 7.7. Prezentacja numeru (dzwoniącego i własnego) 7.8. Bezpłatne połączenia w ramach sieci firmowej 7.9. Bezpłatna możliwość zmiany poszczególnych numerów w trakcie trwania umowy 7.10. Bezpłatne połączenia z pocztą głosową i biurem obsługi klienta 7.11. Przenoszenie na następny okres rozliczeniowy niewykorzystanych limitów w ramach ogólnego abonamentu 7.12. Pakiet aktywnych usług w ramach opłaty abonamentowej: połączenie oczekujące, blokowanie i zawieszanie połączeń, rozmowa konferencyjna, połączenia z nr alarmowymi, wymiana wadliwej karty SIM. 7.13. Możliwość bezpłatnego sprawdzenia aktualnego wykorzystania limitu w bieżącym cyklu rozliczeniowym przez każdego użytkownika, np. darmowym SMS-em lub w inny sposób za pomocą telefonu 1.2. Zamawiający wymaga wymienności minut na sms y, mms y i. Wykonawca powinien przedstawić w ofercie przelicznik i/lub szczegółowe zasady rozliczenia za 1 min na SMS, MMS (W ramach limitów objętych abonamentem). Po przekroczeniu przez Zamawiającego limitu z abonamentu, Wykonawca będzie rozliczał się z Zamawiającym wg stawek podanych w tabelach B formularza cenowego. 8. Zapewnienie gwarancji na sprzęt dostarczany w ramach umowy. Gwarancja realizowana będzie na następujących zasadach: 8.1. Wykonawca udziela min. 24-miesięcznej gwarancji producenta na dostarczone aparaty telefoniczne, min. 12-miesięcznej na akcesoria, min. 6-miesięcznej gwarancji na baterie, oraz min. 6-miesięcznej gwarancji na nośniki pamięci (karty pamięci, itp.). Do każdego dostarczonego urządzenia Wykonawca dołączy oryginalną kartę gwarancyjną producenta. 8.2. Odbiór i dostarczenie do siedziby zamawiającego na koszt Wykonawcy naprawa nie później niż do 14 dni kalendarzowych, obowiązkowo na czas naprawy dłuższej niż 14 dni, telefon zastępczy o parametrach technicznych nie gorszych niż telefon podlegający naprawie. 8.3. Wykonawca każdorazowo niezwłocznie potwierdzi faksem odebranie zgłoszenia o uszkodzeniu sprzętu (biorąc pod uwagę dni robocze). 8.4. Czas reakcji na zgłoszenie uszkodzonego sprzętu (odebranie do naprawy) maksymalnie 48 godzin. 8.5. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za sprzęt podczas transportu. W razie zagubienia lub kradzieży sprzętu przez kuriera Wykonawca na swój koszt dostarcza identyczny sprzęt, który staje się własnością Zamawiającego, do siedziby Zamawiającego w ciągu 48 h, a roszczenia do kuriera dochodzi na swój koszt Wykonawca.

DZPZ / 333/ 53 PN / 2013 9 8.6. W przypadku awarii aparatu i braku możliwości jego naprawy, Wykonawca wymieni sprzęt na nowy, który spełnia minimalne wymagania techniczne określone dla danego reklamowanego sprzętu. 9. Inne postanowienia odnośnie realizowanej usługi: 9.1. Zamawiający będzie miał możliwość wyboru modeli i typów aparatów telefonicznych, 9.2. Wykonawca do oferty powinien dołączyć listę proponowanych telefonów, 9.3. Zamawiający wymaga zaoferowania telefonów dla poszczególnych grup użytkowników. Podział na grupy i parametry wszystkich wymaganych urządzeń podane są w załączniku nr 5 do SIWZ 9.4. Dla każdej grupy Wykonawca zaproponuje po co najmniej 3 modele telefonów do wyboru. 9.5. W trakcie trwania umowy, przy zachowaniu wysokości abonamentu Zamawiający będzie miał możliwość zakupu dodatkowych aparatów i modemów po cenie podanej w ofercie. Ilość telefonów i modemów możliwych do zakupienia będzie ograniczona szczegóły znajdują się w załączniku nr 5 do SIWZ. 9.6. Telefony kupione w trakcie trwania umowy będą posiadały parametry nie gorsze niż opisane w załączniku nr 5 do SIWZ. 9.7. W przypadku przekroczenia limitów danych, transfer nie ustaje i nie zostanie naliczona za niego dodatkowa opłata. W takim wypadku Wykonawca obniży szybkość transferu. 9.8. Zamawiający informuje, iż wszelkie sformułowania typu bezpłatny lub bez ponoszenia opłat czy kosztów użyte w SIWZ, należy traktować jako wliczone w koszt abonamentu oferowanej usługi. Powyższe nie dotyczy zapisów, co do których nie nalicza się opłaty zgodnie z ustawą z dn. 16 lipca 2004 r. Prawo Telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171 poz. 1800 ze zm.) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia 16 grudnia 2010 r. w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych. 9.9. Zamawiający zobowiązuje się przekazać Wykonawcy pełne zestawienie numerów telefonów w dniu podpisania umowy. 9.10. Wykonawca dostarczy Zamawiającemu aktualny Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych w dniu podpisania umowy, zgodnie z art. 59 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171, poz. 1800 z późn. Zm.). Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych, będzie załącznikiem do umowy i będzie wiązał Strony w zakresie, w jakim nie jest sprzeczny z zapisami umowy oraz SIWZ. W przypadku kwestii spornych pierwszeństwo mają zapisy SIWZ. ZAMAWIAJĄCY INFOMRUJE RÓWNIEŻ ŻE: 1. ZMIANY ZNAJDUJĄ SWOJE ODZWIERCIEDLENIE W ZAKTUALIZOWANYCH ZAŁĄCZNIKACH DO SIWZ. 2. W ODPOWIEDZIACH NA PYTANIA WYKONAWCÓW ZNAJDUJĄ SIĘ POZOSTAŁE MODYFIKACJE SIWZ ORAZ DOPUSZCZENIA DYREKTOR Irena Kierzkowska ( Podpis osoby uprawnionej )