AKADEMIA MŁODEGO MENADŻERA KONCEPCJA NOWEGO BIZNESU Nazwa powstałego projektu: UCZESTNIK: 1. IMIĘ... 2. NAZWISKO. 3. NR INDEKSU. Data i miejsce opracowania:
STRESZCZENIE/ZAŁOŻENIA Proszę opisać w kilku zdaniach na czym będzie polegać będzie biznes, który ma zostać uruchomiony?...............................
KLIENCI Segment klientów Proszę określić segment jakiego dotyczyć będzie koncepcja biznesowa? Klient indywidualny? Organizacje? Proszę wskazać przesłanki wyróżnienia tego segmentu kanał dystrybucji? Cechy oferty? Oczekiwania? Grupa docelowa: Proszę określić cechy grupy docelowej jeśli to klienci indywidualni, to np. wiek, płeć, miejsce zamieszkania, status zawodowy, poziom dochodów, wykształcenie, status rodzinny, środowisko społeczne itp. Jeśli to klienci instytucjonalni to np. wielkość firmy (zatrudnienie / obrót), branża, lokalizacja, obszar działania, rynek działania itp.. Kluczowe potrzeby:
. Kierunki zmian w segmencie: Jakie zachodzą zmiany dochodów, wykształcenia, zamieszkania, środowiska lub potrzeb?. Rynek Wielkość rynku aktualnego: Ilu klientów dziś mogłoby kupić produkt? Wielkość rynku potencjalnego:
Ilu ogółem klientów mogłoby być zainteresowanych ofertą? Wartość rynku aktualnego i potencjalnego: Ilość klientów x szacowana, przeciętna wartość zamówienia w określonym przedziale czasu (np. miesiąc, rok). Dynamika rynku: Czy rynek rośnie, czy maleje? W jakim tempie licząc rok do roku? Sytuacja rynkowa (analiza pięciu sił Portera) Bariery wejścia bariery prawne: Czy do uruchomienia tego rodzaju działalności potrzebne są jakieś koncesje, zezwolenia, uprawnienia?. Bariery wejścia bariery techniczne: Jakiego rodzaju zasoby są konieczne do uruchomienia danego biznesu: wielkość lokalu, rodzaje specjalistycznych urządzeń, wymagana specjalistyczna wiedza, patenty, licencje?
Bariery wejścia bariery finansowe Jaka jest szacowana przeciętna wielkość wymaganych nakładów finansowych koniecznych do uruchomienia tego rodzaju biznesu? Potencjalni konkurenci ilość i wielkość firm: Czy ktoś jeszcze oferuje podobne usługi do tej samej lub podobnej grupy docelowej? Ile jest takich firm i jakiej są wielkości? Substytuty rodzaje i poziom zagrożenia: Czy istnieją alternatywne metody zaspokojenia potrzeby lub potrzeb grupy docelowej innymi produktami lub usługami? Jaki jest poziom zagrożenia ze strony takich substytutów naszych produktów? Kluczowi dostawcy: Kim są kluczowi dostawcy niezbędni dla działania proponowanej firmy i jaki będą mieli wpływ na rozwoju biznesu? Jak i w jakich okolicznościach mogliby zagrozić swoimi działaniami firmie?
....... Siła przetargowa kluczowych klientów: Którzy klienci i w jakich okolicznościach będą absolutnie niezbędni do utrzymania działalności dla firmy i dlaczego? Jaką alternatywę mają ci klienci względem skorzystania z oferowanego produktu lub usług? Czy opłaca się im z tych alternatyw skorzystać?
OFERTA Przedmiot oferty Oferowany produkt lub usługa: Proszę opisać czym jest oferowany produkt lub na czym będzie polegała oferowana usługa? Cechy oferty Właściwości produktu lub usługi: Proszę opisać cechy, jakimi będzie się odznaczał produkt lub usługa, np. prosty, wygodny, tani, łatwo dostępny, precyzyjny, wytrzymały itp.
Kreowanie wartości Opis sposobu zaspokojenia kluczowych potrzeb grupy docelowej: W jaki sposób produkt lub usługa będą zaspokajały opisane w p. 2.2 kluczowe potrzeby?. Wartości oferowane przez firmę dla klientów DLACZEGO KLIENCI MIELIBY SKORZYSTAĆ Z TEJ OFERTY? Co zyskają dzięki tej ofercie?.
DYSTRYBUCJA Kanał dystrybucji Sposób dostarczania produktu lub usługi: Proszę opisać gdzie i za pośrednictwem jakich środków klienci będą korzystać z produktu lub usługi? Kanał własny czy partnera? Sprzedaż bezpośrednia czy za pośrednictwem partnerów/ dystrybutorów?.
RELACJE Z KLIENTAMI Sposób obsługi klienta Proszę opisać typ obsługi klienta np. serwis automatyczny, samoobsługa, społeczność, współtworzenie, asystent, indywidualny asystent? Wsparcie ze strony klienta Oczekiwania wobec klienta np. rekomendacje dla innych klientów, propozycje rozwoju oferty, udział w ankietach i sondażach. Czy jest planowane i w jakim wymiarze?
KLUCZOWE AKTYWNOŚCI Kluczowe aktywności własnej firmy Co trzeba będzie robić, żeby zaspokoić potrzeby klientów? Kluczowe aktywności partnerów Jakie zadania muszą wykonywać Partnerzy, żeby zaspokoić potrzeby klientów firmy?
KLUCZOWE ZASOBY Wymagane kluczowe zasoby: Opisz kluczowe zasoby niezbędne do zrealizowania koncepcji biznesu np. specjalistyczna wiedza na dany temat, lokal odpowiedni do celów firmy, pracownicy o wyjątkowych umiejętnościach Posiadane kluczowe zasoby: Stan posiadania kluczowych zasobów: Opisz które kluczowe zasoby już posiadasz a które należałoby jeszcze pozyskać?
PARTNERZY Kategorie partnerów Najważniejsi dostawcy Najważniejsi reklamodawcy Najważniejsi dostawcy usług Relacje z partnerami Rodzaj relacji z partnerami
KOSZTY Koszty stałe Okres rozliczeniowy: np. tydzień, miesiąc, rok? Wynagrodzenia pracowników: Wynagrodzenia właścicieli:. Opłaty za użytkowanie lokalu/nieruchomości: Opłaty za usługi zewnętrzne (księgowość, obsługa informatyczna, sprzątanie, inne): Opłaty za media (średnio: telefon, Internet, gaz/prąd, woda, śmieci itp.):. Inne stałe opłaty rozliczane w danej jednostce czasu:. PODSUMOWANIE: WSZYSTKIE KOSZTY STAŁE W JEDNOSTCE CZASU ŁĄCZNIE:
Koszty zmienne Koszty bezpośrednio związane z przygotowaniem danej jednostki produktu lub usługi: Np. koszt produktów zużywanych do przygotowania jednej potrawy, koszt materiałów wykorzystywanych (np. rozdanych uczestnikom) w czasie jednego kursu itp.?. Dodatkowe koszty związane z przygotowaniem kolejnej jednostki produktu lub usługi: Np. koszt telefonów wykonanych w związku z pozyskaniem jednego uczestnika kursu, koszt ulotek reklamowych rozdanych w przeliczeniu na jeden kurs itp. Ilość planowanych średnio wytworzonych produktów, udzielonych porad, poprowadzonych kursów w danej jednostce rozliczeniowej (zob. p. 9.1) PODSUMOWANIE: KOSZTY ZMIENNE W DANEJ JEDNOSTCE ŁĄCZNIE
PRZYCHODY Cena Rynkowy poziom cen Jaki jest przeciętny poziom cen dla tego rodzaju usług lub produktów obecnych już (krajowym lub zagranicznym)? na rynku Proponowana cena i jej uzasadnienie: Jaką uśrednioną cenę można wyznaczyć dla danego produktu lub usługi? Dlaczego właśnie taką? W swojej propozycji należy się odnieść do p. 3.2 i wskazać, w jaki sposób cena wynika z siły i znaczenia danej potrzeby dla grupy docelowej klientów oraz z poziomu zaspokojenia potrzeby przez dany produkt lub usługę. Przychody z podstawowej działalności Szacowana ilość klientów, która prawdopodobnie będzie korzystała z oferty: Szacowana wartość jednej, przeciętnej transakcji: Szacowane przychody w danej jednostce czasu (tydzień, miesiąc, rok): Przychody z dodatkowych źródeł Rodzaje dodatkowych przychodów: Szacowana wielkość dodatkowych przychodów w danej jednostce czasu
Metody pozyskiwania dodatkowych przychodów: Etap rozwoju firmy, w którym planowane jest pojawienie się dodatkowych przychodów; Łączne przychody Proszę podsumować przychody firmy w danej jednostce czasu
INWESTYCJE I PŁYNNOŚĆ Inwestycje początkowe Wielkość zakładanych inwestycji Ile pieniędzy należy wydać na uruchomienie koncepcji biznesowej w zakładanej w niniejszym planie konfiguracji? Przedmioty inwestowania Co należy kupić za te pieniądze?. Plan amortyzacji inwestycji W jakim okresie nastąpi zwrot pieniędzy wyłożonych na inwestycje?
Rozwinięcie biznesu Wielkość zakładanych inwestycji w rozwinięcie biznesu Przedmiot inwestycji Plan amortyzacji inwestycji
Rezerwy Planowane rezerwy finansowe
PLAN ROZWOJU BIZNESU Strategia rozwoju biznesu Kierunki rozwoju biznesu. Zasoby niezbędne do rozwinięcia biznesu Rozwój oferty
. Rozwój relacji z partnerami