Raprt rczny Sprawzdanie z działalnści Stwarzyszenia Kln/Jawr w 2009 Str. 1
Nazwa: Stwarzyszenie Kln/Jawr Siedziba: Warszawa ul. Szpitalna 5/5 Data wpisu d rejestru: 02/08/2000 Nr w rejestrze:0000031549 Człnkwie Zarządu: Urszula Krasndębska-Maciuła prezes Alina Gałązka, Marta Gumkwska, Grzegrz Kwalczyk, Renata Niecikwska, Jakub Wygnański, Izabela Dembicka-Starska (d grudnia 2009), Kmisja Rewizyjna: Marzena Mendza-Drzd, Agnieszka Mazur-Barańska, Paweł Stankiewicz (d grudnia 2009), Marcin Dadel (d grudnia 2009), Działalnść gspdarcza: sprzedaż wydawnictw, sprzedaż reklam Stwarzyszenie Kln/Jawr pwstał w 2000 r. Wcześniej działaliśmy jak Bank Infrmacji Organizacjach Pzarządwych Kln/Jawr, który pwstał w rku 1990 przy Fundacji Bez Względu na Niepgdę. Celem Stwarzyszenia Kln/Jawr jest rzwój tlerancyjneg, aktywneg, twórczeg, samrganizująceg się spłeczeństwa. Działania plegają na wspieraniu rganizacji pzarządwych i niefrmalnych ruchów bywatelskich pprzez: zbieranie, twrzenie, dstarczanie infrmacji związanych z rganizacjami pzarządwymi i innymi ruchami bywatelskimi, twrzenie i udstępnianie narzędzi technlgicznych raz innych spsbów przekazywania infrmacji, wzmacnianie współpracy w samym sektrze rganizacji pzarządwych raz z innymi sektrami: w tym administracji, biznesu i mediów, inicjwanie debat i twrzenie przestrzeni d analiz i rzważań nad sprawami ważnymi dla spłeczeństwa bywatelskieg. Nasze działania, realizujemy pprzez 3 Prgramy: I. Prgram Prtal II. Prgram Infrmacja Spłeczna III. Prgram Badania Organizacje pzarządwe, które są silne i kmpetentne, umżliwiają samdzielne rzwiązywanie prblemów przez ludzi raz dpwiadają naturalnej ptrzebie samrealizacji i przez t wpływają na pprawę jakści życia całeg spłeczeństwa Spnsrzy 2009: Plsk-Amerykańska Fundacja Wlnści Urząd m.st. Warszawa Fundusz dla Organizacji Pzarządwych Fundacja im. Stefana Batreg Mechanizm Finanswy Eurpejskieg Obszaru Gspdarczeg raz Nrweski Mechanizm Finanswy Trust fr Civil Sciety in Central and Eastern Eurpe Prgram Operacyjny Kapitał Ludzki Prirytet V. Dbre Rządzenie Działanie 5.4 Rzwój ptencjału trzecieg sektra Pddziałanie 5.4.2 Rzwój dialgu bywatelskieg Prjekt współfinanswany przez Unię Eurpejską w ramach Eurpejskieg Funduszu Spłeczneg Str. 2
ZESPÓŁ realizujący działania w 2009 rku: Urszula Krasndębska-Maciuła dyrektrka Krzysztf Śliwiński księgwy PROGRAM PORTAL Alina Gałązka krdynatrka, redaktrka naczelna Magda Bgdaniuk redaktrka Paulina Capała dziennikarka (d września 2009) Izabela Dembicka-Starska prmcja, współpraca Magda Dbranwska-Wittels redaktrka, dziennikarka Pitr Plenik infrmatyk (d marca 2009) PROGRAM INFORMACJA SPOŁECZNA Renata Niecikwska krdynatrka Mnika Chrzcznwicz Infrmatrium Lena Kswska Infrmatrium Rafał Kwalski redaktr serii "Pznaj Swje Prawa" (PSP) Aneta Krawczyk Infrmatrium Beata Kwiatkwska bazy danych Wjciech Lipiński bazy danych PROGRAM BADANIA Marta Gumkwska krdynatrka Jan Herbst człnek zespłu badawczeg Przemysław Radecki człnek zespłu badawczeg (d października 2009) Klara Słtan-Kścielecka krdynatrka Prjektu Od infrmacji d partycypacji Jakub Wygnański ekspert prgramu badania STALE WSPÓŁPRACUJĄ Z NAMI: Ewa Klankiewicz prgram eurpejski Federacji Centrum Szpitalna Rafał Krzewski Caltha Łukasz Urbański Caltha Marian Maciuła redaktr Dariusz Mól dziennikarz Patryk Szajer administratr sieci Marcela Wasilewska prgram eurpejski Federacji Centrum Szpitalna Ewa Wldan Infrmatrium raz k. 20 autrów i autrek tekstów Str. 3
I. PROGRAM PORTAL Działania prwadzne w ramach Prgramu Prtal przekładają się na prfesjnalizwanie i rzwijanie rganizacji pzarządwych, dstarczają praktycznych prad, rzwiązań, infrmują cdziennym życiu III sektra w spsób rzeczwy, kmplekswy i bezstrnny. Są rzwijane, aby nadążać za ptrzebami dbirców raz zmianami na rynku internetwym. I.1. prtal rganizacji pzarządwych www.ng.pl a) serwis infrmacji bieżącej, głszeń, serwisy tematyczne raz reginalne W prtalu w 2009 rku dntwan 11 668 596 wizyt (dziennie średni 32 000 wizyt, w dni rbcze 38 189 wizyt), dwiedził g 7 869 242 użytkwników (dziennie średni k. 21 800). Łączna liczba dsłn przekrczyła 39 000 0000, a średnia dzienna wynisła k. 105 000. Oglądalnść w 2009 rku wzrsła w stsunku d danych z 2008 rku k. 25% w kategrii wizyt i użytkwników, a k. 15% w kategrii dsłn. Bieżące mnitrwanie glądalnści jest mżliwe dzięki współpracy z firmą Gemius. W III kwartale 2009 prwadziliśmy zmiany w wewnętrznym panelu administrwania statystykami prtalu (m.in. uaktualnienie nazewnictwa, pprawa skryptwania i systemu liczenia); dzięki temu pprawiła się jakść danych glądalnści. W sierpniu 2009 zstał publikwane badanie Megapanel PBI/Gemius, wg któreg ng.pl znalazł się na 1 miejscu w kategrii witryn publicznych pd względem liczby użytkwników. D kńca 2009 rku w tym cyklicznie pwtarzanym badaniu prtal znajdwał się na 4-7 miejscu. Firma Gemius zrealizwała również na zlecenie (pd kniec 2009 rku) badania dt. użytkwników prtalu. 2009 wizyty dsłny użytkwnicy miesiąc suma suma suma styczeń 1 058 432 3 530 786 723 512 luty 1 088 070 3 903 753 749 959 marzec 1 317 540 4 611 582 900 805 kwiecień 1 032 737 3 552 711 715 790 maj 1 037 897 3 133 570 704 227 czerwiec 922 404 2 905 725 623 784 lipiec 738 633 2 506 788 480 835 sierpień 752 371 2 491 167 500 382 wrzesień 942 769 3 100 525 626 142 październik 966 725 3 370 560 636 725 listpad 980 752 3 403 567 650 226 grudzień 830 276 2 776 428 556 855 razem 11 668 606 39 287 162 7 869 242 Rczna glądalnść ng.pl wg danych GEMIUS Prtal ng.pl składa się z serwisów infrmacji bieżącej (wiadmści raz głszeń), serwisów reginalnych raz serwisów tematycznych. W serwisie wiadmsci.ng.pl (zawiera m.in. aktualnści, zaprszenia, relacje, infrmacje prawne, księgwe itp.) w 2009 rku zstał publikwanych 14 970 wiadmści (z czeg k. 11 000 przez użytkwników blisk 80%). W serwisie głszenia.ng.pl (zawiera głszenia drbne d i dla rganizacji pzarządwych m.in. pszukiwaniu pracwników, wlntariuszy, lkali, usług itp.) publikwan 9 399 głszeń drbnych (wszystkie nadesłane przez użytkwników). Łącznie średni w ng.pl publikwan 30% więcej infrmacji niż w 2008 rku, w dni rbcze Str. 4
były publikwane średni 92 infrmacje (wiadmści i głszenia), z czeg k. 77-80 był przysyłanych przez użytkwników. W prtalu są serwisy reginalne (16) i lkalne (2), administrwane przez śrdki sieci SPLOT. W 2009 rku dknan przeglądu serwisów i pracwan nwą plitykę redakcyjną wbec serwisów reginalnych kncepcja zstała przedstawina na sptkaniu zarządu sieci SPLOT i będzie stpniw wdrażana (zmiana wyglądu serwisów, większy nadzór redakcji ng.pl nad aktualnścią). Prwadziliśmy i rzwijaliśmy pierwszy serwis lkalny warszawa.ng.pl, a w IV kwartale uruchmiliśmy klejny serwis lkalny wrclaw.ng.pl, który jest prwadzny przez Reginalne Centrum Wspierania Inicjatyw Pzarządwych z Wałbrzycha. Serwisy lkalne są nwym knceptem na dcieranie d lkalnych pzarządwych dbirców. Ważną częścią prtalu, dynamicznie rzwijaną w 2009 rku, jest serwis pradnik.ng.pl, który spełnia rlę pradnicz-infrmacyjną. Jest n sknstruwany w systemie pytań i dpwiedzi na zagadnienia, które związane są z zakładaniem i prwadzeniem rganizacji. W ciągu 2009 rku zstał bardz rzwinięty pd względem merytrycznym; ddan lub zaktualizwan k. 900 strn (pytań): udstępnin części tematyczne księgwść, zatrudnianie pracwników, prmuję rganizację, współpracuję z biznesem, współpracuję z mediami. Pradnik ma kmplekswy charakter i mżna w nim znaleźć infrmacje niemal wszystkich aspektach działania rganizacji. Będzie n stale rzwijanym i prmwanym narzędziem dla rganizacji. W pradniku działa pcja zadaj pytanie, za pmcą której mżna wysłać pytanie d Infrmatrium dla rganizacji pzarządwych. W 2009 rku przesłan 270 pytań za pmcą frmularza, a serwis dwiedził 107 000 użytkwników, wyknując pnad 156 000 wizyt. Prwadziliśmy serwis administracja.ng.pl, przeznaczny dla urzędników współpracujących z rganizacjami, zawierający pradnicze infrmacje jak współpracwać z rganizacjami. W 2009 rku serwis był aktywnie prmwany (wysyłka ultki infrmacyjnej d urzędów w ramach badania Barmetr, infrmacje w numerze specjalnym gazeta.ng.pl dla urzędników), ddan i zaktualizwan w nim k. 80 strn. Serwis ma miesięcznie średni 3 000 wizyt. Dla aktywnych bywateli i bywatelek udstępnialiśmy serwis dzialaj.ng.pl, który prezentuje ciekawe inicjatywy i liderów, mawia zagadnienia związane z demkracją, bywatelskścią. W 2009 rku publikwan w nim 6 000 wiadmści raz dntwan 25 000 wizyt. Pnadt prwadziliśmy serwisy tematyczne m.in. pmcspleczna.ng.pl (580 000 wizyt rcznie), rwnsc.ng.pl (10 000 wizyt rcznie), pzytek.ng.pl (130 000 wizyt). Ważną częścią tematyczną prtalu jest serwis ue.ng.pl, pświęcny tematyce unijnej, prwadzny przez rganizację partnerską Federację Centrum Szpitalna. W celu rzwju treści merytrycznych pszczególnych serwisów prwadziliśmy współpracę z peridykami branżwymi Gazeta Samrządu i Administracji raz Rachunkwść nn-prfit, plegającą na wymianie tekstów. Fachwe pracwania stanwiły cenne wzbgacenie psiadanych zasbów. W ciągu 2009 rku pracwaliśmy nad jakścią przekazywanych infrmacji i treści. Szczególną uwagę zwracaliśmy na zarządzanie infrmacjami i częsttliwść publikacji (m.in. zmiana wiadmści na głównych strnach serwisów infrmacyjnych c 2-3 dni; planwanie cykli tematycznych). Isttny był dla nas rzwój jakściwy tekstów duż pracy zstał pświęcne na zbudwanie stałeg zespłu współpracujących autrów i autrek tekstów raz zdjęć. W wyniku dyskusji redakcyjnych, analizy zmian zachdzących w internecie raz tematyki najchętniej czytanych infrmacji, wprwadziliśmy kilka zmian. Zdecydwaliśmy się wzbgacać zasby pliki multimedialne dkładaliśmy starań, aby infrmacje redakcyjne miały atrakcyjne zdjęcia, prwadziliśmy cykl ftfelietnów warszawskich, a w IV kwartale 2009 rku uruchmiliśmy nwy serwis mediateka.ng.pl (narzędzie d prezentwania plików multimedialnych filmów, nagrań, zdjęć wzbgacających zasby prtalu). Ze względu na Str. 5
wyskie zaintereswanie użytkwników sylwetkami liderów i liderek kwartale uruchmiliśmy serwis ludziesektra.ng.pl. sektra, również w IV b) interaktywne narzędzia dla użytkwników i użytkwniczek prtalu Isttnym elementem filzfii prtalu ng.pl jest jeg interaktywnść umżliwianie użytkwnikm ddawania infrmacji, samdzielneg krzystania z nich, zachęcanie d wypwiadania się i zabierania głsu w sektrwych sprawach. Realizujemy te załżenia pprzez udstępnianie i rzwijanie interaktywnych narzędzi prtalu. Użytkwnicy krzystają z dstępneg n-line frmularza ddawania wiadmści i głszeń (w 2009 rku 80% infrmacji publikwanych w ng.pl pchdził d użytkwników). Uruchminy zstał system lgwania d prtalu, dzięki któremu użytkwnicy mgą samdzielnie ddawać wiadmści, dłączać d nich pliki, a także wprwadzać zmiany we wcześniej ddanych infrmacjach raz śledzić stan publikacji swich wiadmści. Przełżył się t na mniejsze bciążenie redakcji drbnymi krektami w treści infrmacji raz na mnitrwanie aktywnści użytkwników prtalu. Mżliwść samdzielnej edycji infrmacji sptkała się z dużym zaintereswaniem dbirców. W ciągu 2009 rku użytkwnicy ddali d prtalu 9 399 głszeń drbnych raz k. 11 000 wiadmści (na pnad 14 000 wszystkich). Użytkwnicy mgą kmentwać zamieszczne infrmacje w 2009 rku ddali 4 411 kmentarzy d pnad 1 600 wiadmści raz dyskutwać na frum.ng.pl (zamieszczn 1200 wypwiedzi w pnad 400 wątkach, dt. różnych aspektów aktywnści bywatelskiej: mżliwści włączenia się w nią, prwadzenia rganizacji, pzyskiwania śrdków, współpracy z władzami itp.). Dwa razy w tygdniu był wysyłany elektrniczny newsletter z wiadmściami ng.pl t narzędzie pzwalające na regularny dstęp d infrmacji na swjej skrzynce pcztwej. Istnieje mżliwść zamówienia newslettera reginalneg. Na dzień 31.12.09 był wysyłany d 42 615 skrzynek (w ciągu rku przybył 6 500 dbirców). newsletter 01.01.09 31.12.09 > najważniejsze wiadmści ng.pl 4769 6713 > wszystkie wiadmści prtalu ng.pl 7540 7465 > dlnśląskie wiadmści prtalu ng.pl 1186 1409 > kujawsk-pmrskie wiadmści prtalu ng.pl 633 778 > łódzkie wiadmści prtalu ng.pl 784 951 > lubelskie wiadmści prtalu ng.pl 887 1043 > lubuskie wiadmści prtalu ng.pl 445 512 > małplskie wiadmści prtalu ng.pl 1372 1648 > mazwieckie wiadmści prtalu ng.pl 2808 3167 > warszawskie wiadmści prtalu ng.pl 287 923 > plskie wiadmści prtalu ng.pl 476 556 > pdkarpackie wiadmści prtalu ng.pl 609 696 > pdlaskie wiadmści prtalu ng.pl 505 589 > pmrskie wiadmści prtalu ng.pl 792 962 > śląskie wiadmści prtalu ng.pl 1201 1432 > świętkrzyskie wiadmści prtalu ng.pl 446 503 > warmińsk-mazurskie wiadmści prtalu ng.pl 684 801 > wielkplskie wiadmści prtalu ng.pl 945 1176 > zachdnipmrskie wiadmści prtalu ng.pl 557 665 eknmia spłeczna 3749 4844 unia eurpejska 4575 5782 RAZEM: 35250 42615 Str. 6
Prwadziliśmy sklep internetwy sklep.ng.pl narzędzie d zamawiania płatnych publikacji stwarzyszenia. W 2009 rku zstał złżnych 1060 zamówień n-line. Nawiązan stałą współpracę z firmą Caltha dzięki czemu na bieżąc jest mnitrwany system Cykltrn (stwrzny przez firmę Caltha) i wprwadzane są pprawki, usprawnienia i rzwijane nwe funkcjnalnści (dzięki czemu redakcja sprawniej bsługiwała infrmacje). c) serwis rus.ng.pl Był prwadzny i rzwijany serwis rus.ng.pl przeznaczny dla plskich i wschdnich rganizacji, zamierzających nawiązać współpracę. Zajmwał się nim zespół współpracwniczek. W 2009 rku, pdczas realizacji prjektu Prtal rsyjskjęzyczny rus.ng.pl siągnięt następujące rezultaty: Upwszechnienie wiedzy istnieniu i funkcjnalnści prtalu i dcieranie z infrmacją współpracy pzarządwej d szerkieg grna dbirców (pprzez instrument newslettera) Wzrst świadmści istnieniu prtalu raz uznania dla jeg istnienia ( czym świadczy fakt zapraszania redakcji d rganizwania sptkań z grupami międzynardwymi, jak i prwadzenia zajęć na międzynardwych szkłach) Zwiększenie interaktywneg charakteru prtalu i włączenie w prces jeg twrzenia samych dbirców (zarówn plskich jak i zagranicznych) k.420 publikwanych wiadmści, z czeg pnad ¼ pchdziła d użytkwników prtalu, wśród których kł płwy stanwiły głszenia pszukiwaniu partnera. liczba użytkwników strny częsttliwść wejść na strnę prtalu zwiększyła się w ciągu rku 16 tyś. użytkwników, przy średniej liczbie użytkwników na miesiąc rzędu 1600 sób, średnia miesięczna glądalnść prtalu pnad 2,5 tys. wizyt, przy liczbie dsłn bliskiej 7 tys. na miesiąc. Stwrzenie i uruchmienie prenumeraty newslettera (ctygdniweg biuletynu infrmacyjneg), który pd kniec 2009 rku trafiał d k.110 użytkwników prtalu Zaktualizwana baza rganizacji zawierająca 470 rekrdów dystrybucja ultek w ilści 4000 egzemplarzy - dystrybucja zarówn wśród plskich rganizacji, jak i przedstawicieli rganizacji wschdnich tak w Plsce jak i zagranicą stwrzenie 4 banerów reklamwych i ich dystrybucja wśród rganizacji partnerskich przeprwadzenie k.30 sptkań i prezentacji prtalu dla grup rsyjskjęzycznych tak w Plsce, jak i w krajach reginu I.2. dwumiesięcznik gazeta.ng.pl Gazeta.ng.pl t dwumiesięcznik rganizacji pzarządwy, który jest dstępny w płatnej prenumeracie. Zawiera teksty publicystyczne (wywiady, analizy ważnych sektrwych tematów), pisy ciekawych inicjatyw raz artykuły pradnicze. W 2009 rku zaplanwan i wydan 7 numerów gazeta.ng.pl: 6 regularnych, każdy w nakładzie 1 500 egzemplarzy, raz 1 numer specjalny (w nakładzie 3 000 egzemplarzy), pświęcny współpracy rganizacji z samrządem. Bieżące numery dtyczyły takich tematów jak m.in.: wykrzystanie nwych technlgii w pracy rganizacji, rganizacje kulturalne, 20-lecie sektra. W każdym numerze znajdwała się część pradnicza i księgwa, pświęcna prwadzeniu rganizacji. Gazeta.ng.pl była dstępna w prenumeracie - wysyłana pcztą c dwa miesiące. Str. 7
Prenumerata tytułu była aktywnie prmwana na łamach prtalu ng.pl, pdczas wysyłek d partnerów, za pmcą mailingów i dystrybucji materiałów prmcyjnych I.3. usługi internetwe free.ng.pl Usługi internetwe free.ng.pl t ferta dla rganizacji pzarządwych, umżliwiająca im dstęp d internetu. W pdstawwej bezpłatnej wersji stwarzyszenia i fundacje, mgą skrzystać pakietu freestart, który pzwala im załżyć skrzynkę e-mail i krzystać z pczty elektrnicznej raz stwrzyć prstą strnę www, krzystając z darmweg kreatra strn internetwych. Wraz z rzwjem swich ptrzeb, rganizacja mże skrzystać z płatnych pakietów, uzyskując m.in. większą przestrzeń na strny raz pjemnść skrzynki. W 2009 rku z bezpłatnych usług free skrzystał 280 nwych rganizacji, a blisk 250 stwrzył strnę za pmcą kreatra. Serwis free.ng.pl dwiedził 71 000 użytkwników wyknując pnad 100 000 wizyt. Zapewniamy help-desk (telefniczny i e-mail) d usług free.ng.pl w 2009 rku zantwan pnad 500 kntaktów. Łączna liczba knt zarejestrwanych w systemie wynsi 2 540. Ważnym aspektem prwadzenia usług był stałe mnitrwanie wydajnści technlgicznej raz wprwadzenie w IV kwartale narzędzi mnitrujących spsób raz częsttliwść krzystania z usług. I.4. prmcja, współpraca Prtal ng.pl bejmwał patrnatem medialnym inicjatywy różnych rganizacji pzarządwych. Dzięki patrnatm wspieramy prmcyjnie różnrdne spłeczne przedsięwzięcia, a jedncześnie dcieramy z infrmacją i materiałami d nwych dbirców. W ciągu 2009 rku bjęliśmy patrnatem 69 inicjatyw, rzdaliśmy pnad 6 000 szt. materiałów prmcyjnych. Mnitrwaliśmy becnść prtalu i Stwarzyszenia w mediach wzmianki ng.pl pjawiły się 264 razy, Stwarzyszeniu 109 razy. Wysyłaliśmy infrmacje praswe, głównie prezentujące nwe wyniki badań t właśnie ich efektem jest wyska liczba wzmianek w mediach. Prwadziliśmy bieżące działania infrmacyjn-prmcyjne: na łamach prtalu ng.pl publikwaliśmy cykl tekstów związanych z 20-leciem sektra i demkracji w Plsce; zebraliśmy wypwiedzi znanych spłeczników raz spłeczniczek, a także pdsumwaliśmy zmiany jakie zaszły przez 20 lat w śrdwisku pzarządwym w związku z pwłaniem Rady Działalnści Pżytku Publiczneg III kadencji przedstawialiśmy w prtalu i w gazeta.ng.pl sylwetki człnków i człnkiń RDPP byliśmy zaangażwani w kampanię 1% pdatku na rzecz OPP: aktualizwaliśmy i prmwaliśmy bazę OPP, zamieszczaliśmy infrmacje w specjalnej sekcji prtalu pzytek.ng.pl; w styczniu i kwietniu 2009 ukazała się płyta Gazety Wybrczej z bazą OPP wspólnie z prtalem bankier.pl zrealizwaliśmy i prmwaliśmy klejną edycję badania ferty banków dla ng sów we współpracy z serwisem wiadmsci24.pl zrealizwaliśmy knkurs Działacz Obywatelski 2008 współpracwaliśmy z tytułami Gazeta Samrządu i Administracji raz Rachunkwść nnprfit, wymieniając się tekstami raz wzajemnie prmując dwiedziliśmy rganizację partnerską w Liverplu, gdzie pdczas tygdniwej wizyty studyjnej nawiązywaliśmy kntakty z brytyjską pzarządówką i samrządem Realizwaliśmy również różnrdne działania prmcyjne, których celem był zwiększanie zaintereswania prtalem i wydawnictwami, pzyskiwanie nwych dbirców. W ramach działań Str. 8
prmcyjnych m.in.: pracwaliśmy i wydrukwaliśmy zaktualizwaną ultkę ng.pl, pradnik.ng.pl raz administracja.ng.pl; ultki były rzdawane w ramach działań patrnackich, wysyłane d prenumeratrów raz śrdków sieci SPLOT wydrukwaliśmy i wysłaliśmy kalendarz ng.pl d partnerów i prenumeratrów (nakład 1 500 egz.) raz papier firmwy i kperty zrealizwaliśmy kampanię reklamwą serwisu warszawa.ng.pl (reklama w internecie i mediach drukwanych, udział w Dniach Warszawskich Organizacji Pzarządwych, dystrybucja ultek i naklejek) prezentwaliśmy prtal pdczas BridgeCamp (sptkanie dt. nwych technlgii w pracy rganizacji) raz dla studentów ścieżki pzarządwej na ISNS prmwaliśmy prenumeratę gazeta.ng.pl raz tytuły z serii 3w* (działania autprmcyjne w prtalu) zrealizwaliśmy kampanię Ggle adwrds, prmującą ng.pl, serwis warszawski raz dla urzędników Bardz ważnym bszarem działania była współpraca z śrdkami sieci SPLOT (krzystanie z materiałów, udział w prjektach sieciwych itp.) raz z Federacją Centrum Szpitalna (współpraca przy serwisie eurpejskim raz przy Inkubatrze dla rganizacji pzarządwych). Pracwnice rganizacji brały również aktywny udział w pracach Kmisji Dialgu Spłeczneg w Warszawie. Oferwaliśmy również usługi reklamwe ng.pl. W 2009 rku reklamwali się na łamach prtalu i gazety m.in.: Bank Ochrny Śrdwiska, BZWBK, wydawnictw Verlag Dashfer, Infr, Lefthand, a także duż rganizacji pzarządwych. Redakcja ng.pl nie przyjmuje d realizacji wszystkich zleceń reklamwych drzucamy te, które nie dtyczą w żaden spsób rganizacji, które budzą wątpliwści dt. jakści reklamwych prduktów czy usług. Str. 9
II. PROGRAM INFORMACJA SPOŁECZNA Prgram Infrmacja Spłeczna, składa się z szeregu działań (serie wydawnicze 3w* i PSP, Infrmatrium, bazy danych), pdejmwanych na rzecz jak najlepszeg dcierania ze specjalistyczną wiedzą i infrmacją. Działania wpływają na upwszechnianie praktycznej wiedzy w zakresie zakładania i prwadzenia rganizacji pzarządwych. II.1. Infrmatrium dla rganizacji pzarządwych z Inflinią (0 801 646 719) Infrmatrium dla rganizacji pzarządwych prwadził w 2009 rku stałe działania udzielając prad i infrmacji rganizacjm, instytucjm raz sbm indywidualnym. W ciągu rku w ramach Infrmatrium udzieln 4 716 prad, w tym: 2 545 telefnicznie 523 w ramach bezpśrednich wizyt 1 282 za pśrednictwem kntaktów e-mailwych 271 pisemnie (listy) W ciągu rku 46% kntaktów Infrmatrium stanwiły kntakty z rganizacjami pzarządwymi, a 16% z nwpwstającymi rganizacjami; 33% t kntakty ze zgłaszającymi się d nas sbami indywidualnymi. Najczęściej kierwane pytania dtyczyły: uprawnień i prblemów prawnych, prtalu ng.pl, pszukiwania adresu rganizacji, instytucji, KRS raz zakładania rganizacji. W 2009 rku zstała zabserwwana zmiana rdzaju pytań, które trafiają d Infrmatrium: duż częściej niż w latach ubiegłych kntaktujące się rganizacje mają złżne, rzbudwane pytania, które wymagają d zespłu przygtwania specjalistycznych infrmacji (tym samym bardziej czaschłnnych). Zespół Infrmatrium na bieżąc pdnsił swją wiedzę i kmpetencje przez udział w seminariach, sptkaniach, szkleniach, pracwanie materiałów pradnikwych d gazeta.ng.pl i serwisu pradnik.ng.pl (np. analiza przypadków różnych rganizacji), pmc w aktualizacji brszur z serii 3w* (np. Krajwy Rejestr Sądwy a fundacje i twarzyszenia ), krzystanie z knsultacji specjalistów (np. księgweg). Infrmatrium jest prwadzne we współpracy z Federacją Centrum Szpitalna. II.2. seria 3w* Wart Wiedzieć Więcej Seria 3w* t wydawane nieprzerwanie d lat tytuły przeznaczne dla rganizacji pzarządwych, pmcne w zakładaniu i cdziennym prwadzeniu stwarzyszenia czy fundacji. Ich treści są stale aktualizwane. W ciągu rku zstał zaktualizwanych i ddrukwanych 10 tytułów z serii 3w* w łącznym nakładzie 11 000 egzemplarzy: Pdstawy zarządzania finansami Krajwy Rejestr Sądwy a fundacje i stwarzyszenia O prjekcie i wnisku Kntrla, nadzór i sprawzdawczść rganizacji Jak załżyć stwarzyszenie Jak załżyć fundację Jak napisać statut stwarzyszenia Jak napisać statut fundacji Brszury w części nakładu stanwiły narzędzie pracy Infrmatrium, pnadt były dstępne dpłatnie w sklepie internetwym sklep.ng.pl. Str. 10
II.3. Bazy rganizacji pzarządwych Baza danych umieszczna w prtalu ng.pl t największy zbiór danych rganizacjach pzarządwych i współpracujących z nimi instytucjach w Plsce. Jest n stale aktualizwany, dstępny bezpłatnie n-line. Stan bazy na kniec 2009 rku wynsi 149 969 rekrdów (w ciągu rku ddan kł 6 000 rekrdów). Średnia miesięczna glądalnść bazy danych wynisła 393 000 wizyt. Należy przy tym uwzględnić, że w kresie styczeń kwiecień 2009 ze względu na glądalnść bazy OPP średni miesięcznie ntwan pnad 505 000 wizyt. W ciągu całeg rku trwały pnadt prace nad mdyfikacją strny technicznej baz danych (stały mnitring wydajnści raz wprwadzanie bieżących usprawnień) raz prace nad dświeżeniem strny graficznej bazy danych. W ciągu całeg rku pdejmwane były działania służące aktualizacji danych grmadznych w bazie. W wyniku wszystkich pdjętych działań w 2009 rku zaktualizwan 45 976 rekrdów, najważniejsze z nich t: przeszukiwanie internetu w celu aktualizacji/ptwierdzenia danych rganizacji (działania takie pdjęt dla k. 8 000 rganizacji) wysyłka ankiety pcztwej (d k. 7 000 rganizacji) wysyłka maili zachęcających d zaktualizwania danych (d k. 9 000 rganizacji) wysyłka faksów zachęcających d zaktualizwania danych (d k. 470 rganizacji). Pnadt prwadzna była weryfikacja i aktualizacja bazy na pdstawie rejestrów. W kwietniu 2009 z Ministerstwa Sprawiedliwści uzyskan pełny rejestr stwarzyszeń, innych rganizacji spłecznych i zawdwych, fundacji raz publicznych zakładów pieki zdrwtnej. Zawartść bazy zstała prównana z zawartścią rejestru. Na tej pdstawie zweryfikwan dane adreswe rganizacji, ddan d bazy 2 600 nwpwstałych raz znaczn te, które zakńczyły działalnść. We wrześniu 2009, w wyniku zawarteg przumienia z Głównym Urzędem Statystycznym, uzyskan część rejestru REGON dtyczącą stwarzyszeń i fundacji. Udstępnine przez GUS dane, zaktualizwane przez urząd w ramach akcji przeklasyfikwania według PKD 2007 działalnści pdmitów wpisanych d krajweg rejestru urzędweg pdmitów gspdarki nardwej REGON, pzwliły na ptwierdzenie/zaktualizwanie danych teleadreswych dla blisk 25 000 rganizacji. Pnadt Główny Urząd Statystyczny wykrzystał dane z bazy d aktualizacji rejestru REGON, w ramach akcji przeklasyfikwania według PKD 2007 działalnści pdmitów wpisanych d krajweg rejestru urzędweg pdmitów gspdarki nardwej REGON. Isttnym elementem była prmcja bazy rganizacji pżytku publiczneg. Baza OPP uprawninych d trzymywania 1% pdatku zstała wykrzystana w prgramie d rzliczania PIT-ów, ukazującym się na CD jak ddatek d Gazety Wybrczej (luty i kwiecień 2009). Dane z bazy są również stale prezentwane w prtalach gazeta.pl i pdatki.pl, a sama baza prmwana w serwisie pzytek.ng.pl. Prfilwane, tematyczne bazy rganizacji i instytucji pkazywane są w prtalach: gazeta.pl, pdatki.pl, eknmiaspleczna.pl, bezrbcie.rg.pl. Dane adreswe rganizacji wykrzystywane były d wysyłki bezpłatnych wydawnictw Stwarzyszenia Kln/Jawr raz infrmacji mżliwściach krzystania z zasbów prtalu ng.pl. W 2009 rku, w ramach badania przeprwadzneg we współpracy z Ministerstwem Pracy i Plityki Spłecznej, uzyskan dane na temat stanu współpracy rganów administracji lkalnej z rganizacjami pzarządwymi dla 2 250 urzędów. Dane te zasiliły bazę Barmetr (bazę infrmującą stanie współpracy między rganizacjami a administracją). Ddatkw, w ramach Str. 11
badania uzyskan 620 dkumentów dtyczących współpracy (m. in. prgramy współpracy, listy dtwanych rganizacji). II.4. Pznaj Swje Prawa Pznaj Swje Prawa t infrmacje uprawnieniach różnych grup spłecznych: w pstaci drukwanych brszur, plakatów, serwisu internetweg, mnitringu zmian prawnych raz infrmacji w Telegazecie. W 2009 rku zaktualizwan i wydrukwan 3 tytuły brszur z serii PSP w łącznym nakładzie 7000 egzemplarzy. 1. Kt i kiedy mże trzymać zasiłek z pmcy spłecznej 2. Niepełnsprawni rzecznictw rentwe i pzarządwe 3. Bezrbtni pmc, rejestracja, uprawnienia Pnadt dstępne były aktualne tytuły: 1. Niepełnsprawni pdstawwe uprawnienia i ulgi 2. Niepełnsprawni rehabilitacja zawdwa i spłeczna 3. Niepełnsprawni pdatki 2009 4. Obywatel w urzędzie 5. Wykluczeni spłecznie z rynku pracy pdstawwe uprawnienia 6. Świadczenia rdzinne Regularnie prwadzny był mnitring zmian w prawie isttnych dla tekstów pracwań z serii PSP (czytanie prasy prawniczej i cdziennej, przeglądanie strn internetwych ministerstw i strny sejmwej, ujednlicanie aktów prawnych). Cdziennie przeglądana była: Rzeczpsplita, Gazeta Prawna, serwisy internetwe Ministerstwa Pracy i Plityki Spłecznej, Ministerstwa Rzwju Reginalneg, Kancelarii Prezesa Rady Ministrów raz serwis Zakładu Ubezpieczeń Spłecznych, Główneg Urzędu Statystyczneg, Sejmu i Senatu RP. Efektem mnitringu był spisywany cdziennie dkument prasówka prawna zawierający pis znalezinych artykułów (zmiany w prawie pmcy spłecznej i w regulacjach ważnych dla trzecieg sektra). Rzesłan łącznie 211 prasówek w ciągu rku. Infrmacje były publikwane także w serwisie pmcspleczna.ng.pl. Łącznie w 2009 r. w serwisie publikwanych zstał 1278 wiadmści. Rzpczęliśmy pracę nad nwą kncepcją prezentacji zasbów serwisu pmc spłeczna. D tej pry parte ne były pdział tematyczny z brszur Pznaj Swje Prawa i prezentwane w spsób książkwy (w parciu rzdziały). W nwej kncepcji (rbcza nazwa GPS pmcwy) prezentacja zasbów ma być parta system pytań/ dpwiedzi (k. 70-80 na pczątek) i intuicyjny pdział na: rdzaje trudnych sytuacji, frmy pmcy i systemy świadczeń. Oglądalnść serwisu pmc spłeczna wynisła w 2009 rku: wizyty średni miesięcznie 48 000 dsłny średni miesięcznie 110 000 Blk PSP w Telegazecie (Prgram II TVP), czyli blk tematyczny Pznaj Swje Prawa d str. 175 d str. 184, t k. 35-40 ekranów teletekstu pisujących uprawnienia różnych grup spłecznych (m.in. niepełnsprawnych, ubgich). Blk w Telegazecie był aktualizwany średni c miesiąc (łącznie wymienin 210 teleekranów tekstu). W 2009 rku nie udał się pzyskać śrdków na działania związane z tematyką pmcy spłecznej: aplikwaliśmy d FIO ( dwuletni prjekt 2009/2010 GPS pmcwy ) raz w ramach Eurpejskieg Rku Wyklucznych prjekt Nie (wy)klucz sprawdź!. Na ba prjekty nie trzymaliśmy dfinanswania. Str. 12
III. Prgram Badania Prgram Badania bejmuje swim zasięgiem wiele inicjatyw, prwadzących d jak najlepszeg zanalizwania i pisania III sektra raz jeg tczenia. Należą d nich m.in.: badania pisujące stwarzyszenia i fundacje w Plsce Kndycja III sektra, wyniki międzynardwych badań kndycji spłeczeństwa bywatelskieg, wyniki prwadznych d 1997 rku badań na temat współpracy pmiędzy sektrem pzarządwych i administracją państwwą raz raprty dtyczące wlntariatu, filantrpii, a także mechanizmu przekazywania 1% pdatku na rzecz rganizacji pżytku publiczneg. Prwadzne regularnie, prfesjnalnie i d wielu lat dają rzetelny i prawdziwy braz teg, jak funkcjnuje i rzwija się sektr pzarządwy w Plsce. III.1. Badania a) Badanie wlntariat, filantrpia, 1% Badanie t, jak w pprzednich latach, zstał zrealizwane przez firmę SMG/KRC A Millward Brwn Cmpany. Wyniki badania z 2009 rku zstały zaprezentwane na knferencji praswej z kazji Dnia Wlntariusza zrganizwanej przez Stwarzyszenie Centrum Wlntariatu w Warszawie, a także w audycjach radiwych (m.in. TOK FM, PR 3, Radi Eur). Przygtwane zstały 2 kmunikaty praswe (nt. wlntariatu i filantrpii), które rzesłan d dziennikarzy mediów gólnplskich i lkalnych. b) Kndycja sektra rganizacji pzarządwych Ogólnplskie badanie na reprezentatywnej próbie 1700 stwarzyszeń i fundacji. Badanie przeprwadzane jest c 2 lata (statnie w 2008 r.); w 2009 r. sukcesywnie były pracwywane dane z edycji 2008 (i publikwane w dcinkach na prtalu), pd kniec rku rzpczęły się przygtwania d badania 2010 r. c) Badanie rganizacji warszawskich pracwanie narzędzia i metdlgii Zespół badawczy Stwarzyszenia Kln/Jawr na zlecenie Centrum Kmunikacji Spłecznej Urzędu m.st. Warszawy przeprwadził badanie rganizacji warszawskich (zebranie najważniejszych danych kndycji stłeczneg sektra, jeg ptencjale i zasbach, a także relacjach z miastem, jeg mieszkańcami i lkalnym samrządem). Badanie zstał zrealizwane na reprezentatywnej, lsw dbranej próbie 528 warszawskich rganizacji pzarządwych na przełmie 2008 i 2009. d) Badanie współpracy samrządu lkalneg i rganizacji pzarządwych Barmetr współpracy Crczne badanie bejmujące wszystkie urzędy administracji samrządwej w Plsce. Od 2008 rku badanie prwadzne jest w partnerstwie z Departamentem Pżytku Publiczneg Ministerstwa Pracy i Plityki Spłecznej. W ramach badania d urzędów wysyłana jest ankieta dtycząca następujących bszarów współpracy z rganizacjami pzarządwymi: współpraca finanswa, współpraca pzafinanswa, prgram współpracy, wlntariat. W 2009 r. zrealizwan kmplekswe badanie (pracwanie ankiety, wysyłka d urzędów, analiza danych), dt. współpracy za 2008 rk raz rzpczęt prace nad ankietą, która zstanie wykrzystana w badaniu 2010. III.2. Prjekty prwadzne w 2009 rku a) Mja Plis interaktywny system mnitringu partnerstwa lkalneg i rzwju aktywnych spłecznści lkalnych Prjekt realizwany ze śrdków Mechanizmu Finansweg Eurpejskieg Obszaru Gspdarczeg raz Nrweskieg Mechanizmu Finansweg przez Stwarzyszenie Kln/Jawr d czerwca 2008 r., w partnerstwie z IS UW, FISE i DPP MPiPS. Celem prjektu jest Str. 13
wzmcnienie partnerstwa lkalneg raz rzwój skutecznych mechanizmów partycypacji, w szczególnści współpracy pmiędzy rganizacjami pzarządwymi a jednstkami samrządu terytrialneg. W 2009 r. prwadzn intensywne prace z firmą infrmatyczną nad statecznym kształtem serwisu mjaplis.pl, dkreśln jeg funkcje (mapy, tabele, wykresy) raz rzpczęt pierwsze testy serwisu. Opracwan pnadt system wskaźników rzwju lkalneg, które prezentwane są w serwisie, na bieżąc pzyskiwane są dane je zasilające. b) Od infrmacji d partycypacji Od września 2009 r. Stwarzyszenie Kln/Jawr realizuje, w ramach Prirytetu V Dbre Rządzenie PO KL, prjekt Od infrmacji d partycypacji. Celem prjektu jest zwiększenie pzimu partycypacji spłecznej w decyzjach władzy lkalnej, pprzez prmwanie idei świadmeg bywatelstwa i dstarczenie spłecznścim lkalnym, bywatelm i samrządwcm w całej Plsce narzędzi umżliwiających rzeczwą debatę publiczną nad lkalnymi prblemami i dedykwanymi im działaniami administracji. Pdstawwym narzędziem, które w tym celu wykrzystamy, będzie serwis Mja Plis. W 2009 r. rzpczęliśmy prace nad Bilansem kadencji (systemem wskaźników umżliwiających pdsumwanie zmian w spłeczneknmicznej sytuacji gminy w czasie kadencji samrządu lkalneg), który przed wybrami samrządwymi prezentwany będzie w serwisie. c) civicpedia.ng.pl Prwadziliśmy serwis www.civicpedia.ng.pl, który był na bieżąc zasilany artykułami nt najnwszych wyników badań dtyczących kndycji spłeczeństwa bywatelskieg w Plsce i na świecie (k. 30 krótszych i dłuższych artykułów). W ciągu całeg rku publikwan też ntki na temat książek, raprtów czy peridyków (dział Bibliteka k. 80 pracwań), a także prezentwan artykuły dtyczące tematów związanych z zagadnieniami bywatelskimi zamieszczane w plskiej prasie (dział Z prasy k. 10 infrmacji). Wzbgacn też bazę cytatów (dział Cytaty k. 20). W sumie publikwan k. 140 różneg rdzaju wiadmści przygtwanych przez piekuna serwisu. Ddatkw ukazywały się pasujące tematycznie materiały pchdzące z zasbów systemu wiadmści prtalu ng.pl. Serwis civicpedia.ng.pl w 2009 rku dwiedził 55 000 użytkwników, wyknując blisk 70 000 wizyt. Str. 14