Regulamin programu lojalnościowego Tyskie Bractwo Piwne 1 Informacje podstawowe 1. Organizatorem programu lojalnościowego pod nazwą Tyskie Bractwo Piwne zwanego dalej Programem jest Kompania Piwowarska S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Szwajcarska 11, KRS 0000086269, o kapitale zakładowym 31.365.217,50 zł (w całości opłacony), NIP 646-03-25-155, zwana dalej Organizatorem. 2. Program jest skierowany do przedsiębiorców - podmiotów będących właścicielami lokali gastronomicznych, prowadzących sprzedaż produktów Organizatora. 3. Program prowadzony jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. 4. Program będzie trwać w okresie od 01.04.2015 do 31.12.2017, przy czym Organizator zastrzega sobie prawo do wcześniejszego zakończenia Programu lub przedłużenia jego trwania, na zasadach określonych w Regulaminie. 5. Administratorem danych osobowych zbieranych na potrzeby niniejszego Programu jest Organizator. Dane osobowe zbierane za pomocą Kart przystąpienia do Programu Tyskie Bractwo Piwne w zakresie: imię, nazwisko, adres e-mail, telefon kontaktowy, adres e-mail, adres lokali (prowadzonej działalności) nazwa lokalu, a w przypadku korzystania z Infolinii także głos, będą przetwarzane przez Organizatora dla celów niniejszego Programy na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. Uczestnik Programu ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże konieczne do uczestnictwa w Programie. Dane osobowe nie będą udostępniane żadnym odbiorcom danych (w rozumieniu art. 7 pkt 6) Ustawy o ochronie danych osobowych. 2 Warunki przystąpienia do Programu 1. Uczestnikiem Programu może być wyłącznie podmiot prowadzący działalność gospodarczą (osoba fizyczna lub prawna), będący właścicielem lokalu gastronomicznego, (zwanego dalej Lokalem ), posiadający zezwolenie na sprzedaż w Lokalu piwa i prowadzący w Lokalu sprzedaż produktów Organizatora, który przystąpił do Programu w sposób opisany w pkt. 3, zwany dalej Uczestnikiem. 2. W Programie nie mogą uczestniczyć bezpośrednio lub pośrednio rodziny pracowników Organizatora Programu oraz innych podmiotów biorących bezpośredni udział w przygotowaniu i prowadzeniu Programu na zlecenie Organizatora. 3. Przystąpienie do Programu wymaga podpisania przez Uczestnika Karty przystąpienia (dalej Karta przystąpienia ) dostarczonej mu przez przedstawiciela handlowego Organizatora (dalej PH ), oznaczającego akceptację warunków uczestnictwa w Programie określonych w niniejszym Regulaminie. 4. Postanowienia Regulaminu odnoszące się do Lokalu będą miały zastosowanie do wszelkich nowych powierzchni Lokalu oraz przynależnego do niego ogródka, powstałych w wyniku rozbudowy lub powiększenia Lokalu. 1
3 Zasady Programu 1. Uczestnik otrzymuje punkty za realizację zadań określonych w Regulaminie. 2. Punkty przyznawane są za każdy kwartał obowiązywania Programu, po jego zakończeniu oraz za każdy rok, po jego zakończeniu (przy czym rok trwania Programu rozpoczęty 1.04.2017 (zwany dalej Rokiem 2017 ) kończy się 31.12.2017. Target roczny w odniesieniu do Roku 2017 zostaje tym samym umniejszony o target kwartalny zadeklarowany przez Uczestnika na IV kwartał Roku 2017.). 3. Podmiotem upoważnionym do przyznania odpowiedniej liczby punktów za realizację zadań jest Organizator. 4. Przyznane punkty wpisywane są na koncie internetowym Uczestnika, dostępnym na stronie internetowej www.tyskiebractwopiwne.pl (dalej Strona internetowa ), u PH w palmtopie oraz na infolinii Programu o numerze: 22 102 14 50 (koszt połączenia zgodny z taryfą operatora) (dalej Infolinia ). Zasady dostępu do konta, przekaże Uczestnikowi PH podczas wizyty w Lokalu. 5. Uzyskane przez Uczestnika punkty w Programie mogą być wymieniane na wybrane przez niego nagrody rzeczowe za pośrednictwem Strony internetowej, Infolinii oraz PH (przy pomocy jego palmtopa). Nagrody rzeczowe wraz z odpowiadającą im wartością punktową opisane zostały w katalogu dostępnym na Stronie internetowej, u PH w palmtopie, oraz na Infolinii. 6. Niezależnie od nagród rzeczowych Uczestnik uzyskuje lub może uzyskać nagrody dodatkowe lub upust na nagrody z katalogu na zasadach opisanych w 6 Regulaminu. 7. Wymiana punktów na nagrody rzeczowe może być dokonana przez Uczestnika najpóźniej w ostatnim dniu trwania Programu. Po tym terminie niewymienione punkty ulegają skasowaniu i nie mogą być podstawą żądania wydania nagrody rzeczowej. 8. Z uwagi na wykorzystywanie w Programie do komunikacji pomiędzy Organizatorem, a Uczestnikami Infolinii oraz Strony internetowej, Uczestnik Programu, jest zobowiązany do wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych za pomocą telekomunikacyjnych urządzeń końcowych od Organizatora. Wyrażenie niniejszej zgody jest dobrowolne jednakże konieczne w celu bieżącej komunikacji w ramach Programu. Uczestnik ma prawo w każdym czasie odwołania niniejszej zgody. Jednakże odwołanie jej jest jednoznaczne z rezygnacją z udziału w Programie. 4 Zadania w Programie 1. W czasie trwania Programu, w celu uzyskania punktów w Programie, Uczestnik powinien: a) dokonywać liczonego w HL zakupu produktów Organizatora, przy czym rozmiar planowanego zakupu produktów Organizatora Uczestnik deklaruje w Karcie przystąpienia, b) utrzymywać w ciągłej sprzedaży produkty KP, 2
c) nie umieszczać w Lokalu materiałów informacyjnych i promocyjnych o produktach piwnych lub produktach kojarzących się w sposób bezpośredni z produktami piwnymi, innymi niż produkty Organizatora, d) realizować zasadę priorytetu wolumenu Organizatora - w każdym kwartale uczestnictwa w Programie. Zasada priorytetu wolumenu Organizatora stanowi, iż produkty Organizatora są podstawą sprzedaży Uczestnika w kategorii piwo w Lokalu. e) utrzymywać w czasie trwania Programu pozycję piwa marki Tyskie jako lidera w Lokalu. 2. Za dokonanie zakupu każdego hl produktów Organizatora w KEG, Uczestnik otrzyma stałą liczbę punktów (10 punktów). Za dokonanie zakupu każdego hl sprzedanej butelki produktów Organizatora Uczestnik otrzyma stałą liczbę punktów (3 punkty) maksymalnie do wysokości targetu rocznego. 3. Z zastrzeżeniem ostatniego zdania, jak również z zastrzeżeniem ust. 7, Uczestnik może uzyskać w ramach Programu punkty za nie więcej niż 130% targetu rocznego w KEG tj. za nie więcej niż: a) 70HL KEG dla Uczestników, którzy zadeklarowali roczny zakup produktów Organizatora na poziomie 50 hl rocznie oraz b) 140 HL KEG dla Uczestników, którzy zadeklarowali roczny zakup produktów Organizatora na poziomie 110 hl rocznie. Ograniczenia, o którym mowa w zdaniu pierwszym (możliwości uzyskania punktów za nie więcej niż 130% targetu rocznego w KEG) nie stosuje się, w przypadku zakupu przez Uczestnika co najmniej 150 HL KEG. 4. Organizator ustali poziom realizacji targetu przez Uczestnika po zakończeniu każdego kwartału trwania Programu, na podstawie raportu opierającego się na zakupie produktów KP przez Uczestnika u autoryzowanych dystrybutorów Organizatora tj. objętych umową partnerską (dystrybucyjną) z Organizatorem. Zakupy mogą być dokumentowane wyłącznie za pomocą faktur VAT. Listę Dystrybutorów dostarczy Uczestnikowi PH. 5. Za realizację targetu kwartalnego Uczestnik w następnym kwartale otrzyma 5 punktów za każdy zakupiony HL produktów Organizatora w KEG przy deklarowanym targecie rocznym 50 HL lub 10 punktów za każdy zakupiony HL produktów Organizatora w KEG przy deklarowanym targecie rocznym 110 HL. 6. Ocena realizacji obowiązków określonych w pkt. 1 [za wyłączeniem podpunktu a)]należy do PH i będzie dokonywana podczas jego wizyt w Lokalu. 7. W Roku 2017, w związku z jego skróceniem przez Organizatora, z zastrzeżeniem ostatniego zdania, Uczestnik może uzyskać w ramach Programu punkty za nie więcej niż: a) 50 HL KEG dla Uczestników, którzy zadeklarowali roczny zakup produktów Organizatora na poziomie 50 hl rocznie oraz b) 105 HL KEG dla Uczestników, którzy zadeklarowali roczny zakup produktów Organizatora na poziomie 110 hl rocznie. Ograniczenia, o którym mowa w zdaniu pierwszym nie stosuje się, w przypadku zakupu przez Uczestnika co najmniej 125 HL KEG. 3
5 Wymiana punktów na nagrodę rzeczową 1. Celem wymiany punktów na nagrodę rzeczową Uczestnik powinien złożyć zamówienie nagrody rzeczowej. Zamówienie składane jest przy pomocy konta internetowego Uczestnika dostępnego na Stronie internetowej, za pośrednictwem Przedstawiciela Handlowego (na jego palmtopie) lub za pośrednictwem Infolinii. 2. Uczestnik może złożyć zamówienie na nagrodę rzeczową, jeżeli dysponuje równą lub większą liczbą punktów niż wartość punktowa nagrody rzeczowej. Zamówienia o wartości przekraczającej zarejestrowaną na koncie Uczestnika liczbę punktów zostaną automatycznie odrzucone. 3. Po złożeniu zamówienia na nagrodę rzeczową z konta Uczestnika odpisana zostanie liczba punktów odpowiadająca wybranej nagrodzie rzeczowej. 4. Wydanie nagrody rzeczowej nastąpi za pośrednictwem przesyłki kurierskiej albo przesyłki pocztowej wysłanej w terminie 20 dni roboczych od daty złożenia Zamówienia przez Uczestnika. W przypadku Uczestników będących spółkami wydanie nagrody rzeczowej nastąpi do rąk osoby upoważnionej do reprezentacji Uczestnika. 5. Uczestnikowi nie przysługuje prawo żądania wymiany nagrody rzeczowej na kwotę pieniężną, jak również nie przysługuje prawo przeniesienia na osobę trzecią roszczenia o wydanie nagrody rzeczowej. 6. Wymiana punktów na nagrody rzeczowe może być dokonana przez Uczestnika najpóźniej w ostatnim dniu trwania Programu. Po tym terminie niewymienione punkty ulegają skasowaniui nie mogą być podstawą żądania wydania nagrody rzeczowej. 7. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany nagród w Programie, w tym dodania nowych nagród i zmianie wartości punktowej nagród. 8. Zasady wydania nagrody dodatkowej, o której mowa w 6 zostaną określone w zasadach danego działania konkursowego, udostępnionego za pośrednictwem Strony internetowej. 9. Uzyskane przez Uczestnika nagrody rzeczowe i nagrody dodatkowe stanowią przychód podatkowy dla Uczestnika i podlegają opodatkowaniu podatkiem dochodowym. Uczestnik jest zobowiązany do samodzielnego rozliczenia się z właściwym Urzędem Skarbowym w oparciu o otrzymane od Organizatora informacje dotyczące wartości nagrody. 6 Nagrody dodatkowe 1. Z zastrzeżeniem postanowień ust. 2 Uczestnik raz na kwartał jest uprawniony do otrzymania zestawu aktywacyjnego. Opis zestawu aktywacyjnego dostępnego w danym kwartale Programu zamieszczany będzie każdorazowo na Stronie internetowej. Zestaw aktywacyjny będzie przekazywany Uczestnikowi przez PH. 2. Uczestnik traci prawo do otrzymania zestawu aktywacyjnego w przypadku stwierdzenia przez PH naruszeń przez Uczestnika postanowień Regulaminu. 4
3. Niezależnie od zestawów aktywacyjnych Organizator ma prawo do ogłaszania dodatkowych akcji promocyjnych, w których Uczestnik będzie mógł zdobyć dodatkowe punkty w Programie na zasadach określonych każdorazowo na Stronie internetowej. 4. Uczestnik za realizację targetu rocznego zyskuje obniżkę o 20% na nagrody z aktualnego katalogu, na dzień stwierdzenia realizacji targetu. Obniżka obowiązuje na kwartał następujący po stwierdzeniu realizacji targetu rocznego. 7 Wykluczenie Uczestnika z Programu 1. Organizator ma prawo wykluczyć Uczestnika z udziału w Programie ze skutkiem natychmiastowym w przypadku: a) rażącego działania Uczestnika na szkodę Organizatora, b) niemożności wykonywania przez Uczestnika obowiązków wynikających z Regulaminu, a w szczególności z powodu zaprzestania lub zawieszenia sprzedaży produktów Organizatora w Lokalu, spowodowanej utratą wymaganych prawem zezwoleń na sprzedaż napojów alkoholowych, c) zaprzestania wykonywania zadań określonych w 4 Regulaminu, w tym w szczególności naruszenia zasady priorytetu wolumenu Organizatora lub nieprzyznania piwu marki Tyskie pozycji lidera w Lokalu. 2. Uczestnik, który został wykluczony z Programu nie ma prawa do ponownego przystąpienia do Programu, oraz z chwilą wykluczenia, musi wykorzystać w ciągu 20 dni roboczych od dnia otrzymania informacji o wykluczeniu uzyskane w ramach Programu punkty. 3. O wykluczeniu z Programu, Organizator poinformuje Uczestnika na piśmie, wskazując jego podstawy. 8 Zakończenie Programu 1. Organizator zastrzega sobie prawo zawieszenia lub zakończenia Programu w każdym momencie. W takim przypadku, na 30 dni przed planowanym zawieszeniem lub zakończeniem Programu Organizator poinformuje o tym fakcie Uczestników za pośrednictwem Strony internetowej. 2. Organizator zastrzega sobie prawo natychmiastowego zakończenia Programu w przypadku powstania nadzwyczajnych okoliczności niezależnych od Organizatora, a w szczególności zmiany regulacji prawnych wpływających na warunki prowadzenia Programu. 9 Reklamacje 5
1. Wszelkie reklamacje dotyczące Programu, Uczestnicy winni zgłaszać na piśmie na adres Organizatora w trakcie trwania Programu oraz nie później niż 14 dni od zakończenia uczestnictwa w Programie. 2. Pisemna reklamacja musi zawierać imię, nazwisko oraz dokładny adres Uczestnika, jak również dokładny opis powodu reklamacji. 3. Reklamacje będą rozpatrywane przez Organizatora w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji. 4. O decyzji Organizatora, Uczestnik zostanie poinformowany listem poleconym w przeciągu siedmiu dni od podjęcia decyzji, na adres podany w reklamacji. 10 Postanowienia końcowe 1. Uczestnik jest obowiązany do informowania Organizatora o każdej zmianie w zakresie swoich danych, wskazanych w Karcie przystąpienia w formie pisemnej lub za pośrednictwem infolinii Programu lub w aplikacji o której mowa w 5 ust. 1 Regulaminu. W przypadku braku takiego powiadomienia, Organizator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub brak działania spowodowany brakiem aktualizacji danych, a w szczególności za niemożność wydania nagrody. 2. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym regulaminem oraz na Karcie, mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego. 3. Wszelkie spory powstałe z tytułu wykonania zobowiązań związanych z niniejszym Programem, będą rozstrzygane przez właściwy rzeczowo Sąd Powszechny dla miasta Poznania. 4. Niniejszy regulamin dostępny jest w siedzibie Organizatora oraz na Stronie internetowej. 5. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany postanowień niniejszego regulaminu, o ile nie wpłynie to na pogorszenie warunków uczestnictwa w Programie. Wprowadzenie zmian wymaga ogłoszenia na Stronie internetowej. 6