Internetowy Barometr ING

Internetowy Barometr ING Badanie opinii oraz preferencji internautów i nie internautów śycie i społeczeństwo Marzec 2009

METODOLOGIA Badanie zostało przeprowadzone: przez Millward Brown SMG/KRC na próbie N=1000 respondentów, z czego N = 500 deklarujących się jako uŝytkujący Internet oraz N = 500 jako tych, którzy nie korzystają z Internetu. Metodą CATI (computer assisted telephone interview). Czas realizacji badania: styczeń 2009. ING 2

NajwaŜniejsze wyniki KLUCZOWE WYNIKI Prawie połowa internautów (48%), uwaŝa Ŝe płaci za internet za duŝo Większość osób niekorzystających z internetu tłumaczy to brakiem dostępu do sieci (2) lub komputera (2) Dwie trzecie obecnych nie internautów (6) korzystałoby z internetu, gdyby był on powszechnie dostępny i za darmo. 59% nie korzystających z Internetu deklaruje chęć skorzystania z darmowej nauki obsługi komputera i Internetu. ING 3

NajwaŜniejsze wyniki FINANSE Prawie co drugi internauta uwaŝa, Ŝe ceny internetu w Polsce są za wysokie Połowowa uŝytkowników internetu korzysta z bankowości elektronicznej (posiada konto internetowe). Trzech na czterech posiadaczy kont bankowości elektronicznej korzysta z nich przynajmniej raz w tygodniu (74%) 4 internautów korzysta z internetu jako platformy umoŝliwiającej dokonywanie róŝnego rodzaju płatności 5 internautów twierdzi, Ŝe nie ma obaw przed płaceniem przez internet 4 internautów jest zainteresowanych moŝliwością robienia przelewów za pomocą mobilnej bankowości elektronicznej TECHNOLOGIE 60% internautów nie wyobraŝa juŝ sobie Ŝycia bez internetu Co piąty internauta wolałby zrezygnować z seksu niźli z internetu Internauci nie akceptują reklam w internecie. Czterech na pięciu polskich internautów byłoby skłonnych płacić 10 zł miesięcznie za moŝliwość korzystania z internetu bez reklam. Ponad połowa badanych zapłaciłaby za moŝliwość surfowania po internecie wolnym od reklam nawet 30 zł Tylko co ósmy polski internauta kiedykolwiek kupił w internecie plik muzyczny. Prawie co drugi polski internauta ściąga muzykę z internetu, a co szósty robi to regularnie Co trzeci polski internauta woli oglądać teledyski w internecie niŝ w telewizji Tylko co 7 polski internauta korzysta z internetu w telefonie komórkowym ING 4

NajwaŜniejsze wyniki MEDIA Internet dla internautów jest głównym źródłem informacji, waŝniejszym od telewizji, prasy i radia. Fakty TVN, to najbardziej wiarygodny program informacyjny (przy czym wskazuje go aŝ 47% internautów oraz tylko 29% nie internautów). Dwóch na pięciu internautów uznało portal Onet.pl za najlepsze zastępstwo prasy drukowanej (43%) Co drugi polski internauta chciałby mieć moŝliwość oglądania przez internet stacji TVN Ponad jedna trzecia internautów słucha radia przez internet śycie I SPOŁECZEŃSTWO NiezaleŜnie od faktu korzystania z Internetu, Kraków, to zdaniem badanych najpiękniejsze polskie miasto (jako takie wskazuje je 44% internautów oraz 38% nie internautów). Internauci są bardziej ukulturalnieni. Czytają więcej ksiąŝek, częściej chodzą do teatru i kina. Co piąty polski internauta posiada płytę Feel (2) lub Piotra Rubika (20%) Prawie dwie trzecie polskich internautów chciałoby móć głosować przez internet AŜ trzy czwarte internautów wzięłoby udział we wszystkich wyborach i referendach, gdyby mogli głosować przez internet 84% polskich internautów chciałoby załatwiać sprawy w urzędzie za pomocą internetu Najpopularniejszym polskim blogerem politykiem byłby Władysław Bartoszewski. Prawie co piąty Polak chciałby czytac blog Donalda Tuska Najpopularniejszymi gwiazdami polskiego internetu są Czesio oraz Jožin z Bažin ING 5

śycie i społeczeństwo: Dlaczego nie wszyscy korzystają z internetu? ING 6

Proszę powiedzieć, dlaczego nie korzysta Pan/Pani z Internetu? Osoby niekorzystające z internetu tłumaczą to brakiem dostępu do sieci (2) lub komputera (2) i brakiem odpowiedniej wiedzy (10%) nie mam dostępu nie potrzebuje (nie jest mi do niczego potrzebny) 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 23% 2 Internauci, czyli osoby które muszą regularnie dokonywać oplat za internet, w większym stopniu zwracają uwagę na jego wysokie ceny. 48% internautów, uwaŝa Ŝe płaci za internet za duŝo nie mam komputera nie umiem obsługiw ać komputera jest za drogi inne 9% 10% 2 22% nie wiem ING N = 500 nie uŝytkownicy internetu 7

Czy uwaŝa Pan/Pani, Ŝe za Internet płaci Pan/Pani? nieduŝo; 4% nie w iem/ trudno pow iedzieć; 5% za duŝo; 48% w sam raz; 43% ING N = 500 uŝytkownicy internetu 8

Gdyby internet był powszechnie dostępny i za darmo, to czy korzystałby z niego? 6 obecnych nie internautów korzystałoby z internetu, gdyby był on powszechnie dostępny i za darmo. Nie wiem; 10% Oznacza to, Ŝe zadeklarowanych wrogów internetu nie jest aŝ tak duŝo. Nie; 24% Tak; 6 ING N = 500 nie uŝytkownicy internetu 9

A gdyby była taka moŝliwość, to czy skorzystałby/aby Pan/Pani z darmowej/bezpłatnej nauki obsługi komputera i Internetu? 59% nie korzystających z Internetu deklaruje chęć skorzystania z darmowej nauki obsługi komputera i Internetu. Nie wiem; Nie; 35% Tak; 59% ING N = 500 nie uŝytkownicy internetu 10

śycie i społeczeństwo: Porównanie preferencji internautów i nie internautów ING 11

Które polskie miasto uwaŝa Pan/Pani za najpiękniejsze? NiezaleŜnie od faktu korzystania z Internetu, Kraków, to zdaniem badanych najpiękniejsze polskie miasto (jako takie wskazuje je 44% internautów oraz 38% nie internautów). Warszawa jest nielubiana przez internautów. Tylko 5% uŝytkowników internetu uznało stolicę polski za najpięknięjsze miasto, choć tak je oceniło aŝ 13% nie internautów (drugie miejsce) 0% 20% 40% 60% 80% 100% 44% Kraków 38% 13% Wrocław 13% 7% Poznań 4% Gdańsk 3% 5% Warszaw a 13% 4% Toruń 2% 2% Zakopane N=500 UŜytkownicy internetu N=500 NieuŜytkownicy internetu inne 4% 5% ING 12

Proszę powiedzieć, ile ksiąŝek przeczytał Pan/Pani w 2008 r? Internauci są bardziej ukulturalnieni. Czytają więcej ksiąŝek, częściej chodzą do teatru i kina. Internauci częściej niŝ nie uŝytkownicy Internetu czytają ksiąŝki (w ciągu 2008 roku 17% internautów nie przeczytało Ŝadnej ksiąŝki, przy 4 nie internautach). 0% 20% 40% 60% 80% 100% Ŝadnej 17% 4 od 1 do 2 14% 19% od 3 do 5 19% 1 24% od 6 do 15 9% powyŝej 15 10% 23% N=500 UŜytkownicy internetu N=500 NieuŜytkownicy internetu nie w iem/trudno pow iedziec 2% 4% ING 13

Proszę powiedzieć, ile razy był Pan/Pani w teatrze w 2008 r? RównieŜ częściej uŝytkownicy internetu niŝ nie internauci odwiedzili w roku 2008 teatry (przynajmniej jeden raz w teatrze było 3 internautów oraz 12% nie internautów). 0% 20% 40% 60% 80% 100% 6 ani razu 88% 10% 1 9% 2 3% od 3 do 5 2% 10% pow yzej 5 4% N=500 UŜytkownicy internetu N=500 NieuŜytkownicy internetu nie w iem/trudno pow iedziec 0% 0% ING 14

Proszę powiedzieć, ile razy był Pan/Pani w kinie w 2008 r? TakŜe chodzenie do kina częściej charakteryzuje internautów niŝ osoby nie korzystające z Internetu w 2008 roku przynajmniej 1 raz w kinie było 67% internautów oraz 3 nie internautów. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 25% ani razu 69% 8% 1 8% 13% 2 10% od 3 do 4 5% 12% od 5 do 9 4% 17% N=500 UŜytkownicy internetu N=500 NieuŜytkownicy internetu 10 i wiecej 4% 23% ING 15

Płyty których z wymienionych polskich artystów posiada Pan/Pani w swoich zasobach? Co piąty polski internauta posiada płytę Feel (2) lub Piotra Rubika (20%) Internauci wolą Feel od Dody. Płytę Feel posiada o 9% więcej uŝytkowników internetu niŝ nie internautów. Płyta Dody jest z kolei mniej popularna wśród uŝytkowników internetu (stosunek 8% do 12%) 0% 20% 40% 60% 80% 100% Piotr Rubik Feel 12% 8% Doda 12% Ŝadna 20% 22% 2 60% 60% nie wiem, trudno pow iedzieć 0% N=500 UŜytkownicy internetu N=500 NieuŜytkownicy internetu ING 16

Czy ogląda Pan/Pani seriale w telewizji? Nie internauci częściej niŝ internauci oglądają seriale w telewizji (stosunek 82% do 70%). Ranczo oraz M jak Miłość, to najbardziej popularne seriale w obu grupach, ale internauci częściej niŝ nie internauci chcieliby zagrać w Prison Break oraz Desperate Housewives. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 30% 70% 18% 82% Nie Tak 20% 10% 0% N=500 UŜytkownicy internetu N=500 NieuŜytkownicy internetu ING 17

A w którym spośród wymienionych seriali chciałby Pan/Pani zagrać najbardziej? 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Ranczo 18% 23% M jak milosc Na Wspólnej 9% 1 20% Gotow e na w szystko 2% 12% Plebania Skazany na smierc 3% 3% 8% 8% Londyńczycy 4% Na dobre i na złe Zagubieni - Lost 3% 5% Klan Zlotopolscy Inny Ŝadnym nie wiem, trudno pow iedzieć 5% 2% 3% 4% 3% 2% N=500 UŜytkownicy internetu N=500 NieuŜytkownicy internetu 17% 15% ING 18

śycie i społeczeństwo: Badanie opinii internautów ING 19

Czy chciałby/aby Pan/Pani, aby w Polsce moŝna było głosować we wszelkich wyborach (np. do sejmu i senatu, prezydenckich, do europarlamentu, lokalnych instytucji samorządowych, itd.) przez Internet? Prawie dwie trzecie polskich internautów chciałoby móć głosować przez internet AŜ trzy czwarte internautów wzięłoby udział we wszystkich wyborach i referendach, gdyby mogli głosować przez internet zdecydow anie nie 15% jest mi to obojętne 14% zdecydow anie tak 43% raczej nie 9% raczej tak 19% ING N = 500 uŝytkownicy Internetu 20

Gdyby było moŝliwe głosowanie przez Internet, to czy brałby/aby Pan/Pani udział we wszystkich wyborach i referendach? zdecydow anie nie w ogóle nie uczestniczę w wyborach 8% raczej nie 12% zdecydow anie tak 42% raczej tak 32% ING N = 500 uŝytkownicy Internetu 21

Gdyby była taka moŝliwość, to czy skorzystałby Pan/Pani z moŝliwości załatwienia sprawy w urzędzie za pomocą Internetu? 84% polskich internautów chciałoby załatwiać sprawy w urzędzie za pomocą internetu raczej nie 10% zdecydow anie nie zdecydow anie tak 53% raczej tak 3 ING N = 500 uŝytkownicy Internetu 22

Gdyby była taka moŝliwość, to blog którego z wymienionych polityków czytałby/aby Pan/Pani najchętniej? Najpopularniejszym polskim blogerem politykiem byłby Władysław Bartoszewski Prawie co piąty Polak chciałby czytac blog Donalda Tuska 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Władysław Bartoszew ski 20% Donald Tusk 19% Lech Wałęsa 7% Aleksander Kw aśniew ski 7% Zbigniew Ziobro Stefan Niesiołow ski 5% Lech Kaczyński Janusz Palikot Andrzej Lepper Jarosław Kaczyński Roman Giertych Tadeusz Cymański Bronisław Komorow ski Jacek Kurski Ludw ik Dorn Grzegorz Napieralski 3% 3% 2% 2% Ŝadnego 15% nie wiem, trudno pow iedzieć 5% ING N = 500 uŝytkownicy Internetu 23

A z którą ze znanych z Internetu osób chciałby się Pan/Pani umówić na kolację? Najpopularniejszymi gwiazdami polskiego internetu są Czesio oraz Jožin z Bažin Popularność w internecie nie przekłada się na sympatie internautów. AŜ 39% z nich nie chciałoby się umówić na kolacje z osobą znaną z internetu. Okres świetności w internecie jest krótki. Swego czasu ogromnie popularny, niedoszły prezydent Białegostoku, Krzysztof Kononowicz został wskazany zaledwie przez internautów Czesio Jožin z Bažin Cygan Pani Barbara\ Basia z Klatki B Krzysztof Kononow icz Roland Gracjan Roztocki Inny Ŝadna nie w iem, trudno pow iedzieć 0% 10% 20% 30% 40% 50% 0% 3% 7% 1 15% 39% ING N = 500 uŝytkownicy Internetu 24

WSZYSCY RESPONDENCI: INFORMACJE NA TEMAT OSÓB BADANYCH ING 25

Informacje o respondentach (1) Wiek 0% 20% 40% 60% 80% 100% Płeć UŜytkow nicy Internetu 2 do 24 lat 2% 29% Kobieta 54% MęŜczyzna 4 25-34 1 20% 35-44 12% NieuŜytkow nicy Internetu 25% 45 i wiecej 74% Kobieta 52% MęŜczyzna 48% odmow a N=500 UŜytkownicy internetu N=500 NieuŜytkownicy internetu ING 26

Informacje o respondentach (2) Stan cywilny 39% 57% 72% 13% 4% 15% kawaler/ panna w związku osamotniony Wykształcenie 33% 4 43% 4 3% 14% 10% 9% podstawowe zasadnicze zawodowe średnie wyzsze 62% Status zawodowy 48% 33% 17% 9% 5% 9% 9% 3% 5% 2% 2% ma stałą pracę pracuje dorywczo jest bezrobotny(a) jest emerytem(ką)\ rencistą(ką) uczy się \ studiuje nie pracuje \ zajmuje się domem urlop wychowawczy nie pracuje z innych powodów N = 500 uŝytkownicy internetu ING 27 N = 500 nieuŝytkownicy internetu

Informacje o respondentach (3) Wykonywany zwód 62% 2% 10% 10% 14% 8% 8% 10% 0% 2% 3% 3% 2% 4% 12% 4% 3% 2% 7% 30% dyrektorzy, wysocy urzędnicy państwowi specj aliści z wyŝszym wykształceniem\wolne zawody technicy i wyspecj alizowani pracownicy administracyjno biuro pracownicy umysłowi właściciele prywatnych firm pracownicy handlu i usług robotnicy wykwalifikowani robotnicy niewykwalifikowani rolnicy Nie wiem/trudno powiedziec Odmowa 39% Miesięczny dochód osobisty netto 19% 18% 25% 2 19% 20% 5% 1 10% nie mam dochodów do 1000 zl 1001-1500 zł 1501-2500 zł powyŝej 2500 zł nie wiem/trudno powiedziec 29% 47% Samoocena sytuacji materialnej 4 39% 10% 10% 12% 2% 3% Pieniędzy nie starcza nawet na najpilniejsze potrzeby Musimy odmawiać sobie wielu rzeczy, aby pieniędzy starczyło Na co dzień pieniędzy starcza, ale nie stać nas na większe w Pieniędzy starcza na wszystkie wydatki, a część moŝemy odłoŝ Jesteśmy zamoŝni, nie musimy oszczędzać nawet na większe wyd Trudno powiedzieć N = 500 uŝytkownicy internetu ING 28 N = 500 nieuŝytkownicy internetu

Informacje o respondentach (4) Na jaką partię głosow ał w ostatnich w yborach 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% PO 28% 44% PiS 18% 2 SLD 7% 8% PSL 3% Samoobrona LPR 2% N=500 UŜytkow nicy internetu N=500 NieuŜytkow nicy internetu Inne 0% Na Ŝadną, nie wziął udziału w wyborach 20% 29% Nie wiem trudno powiedzieć 5% ING 29