6.5 Novell GroupWise SZYBKI START www.novell.com Novell GroupWise jest systemem poczty elektronicznej przeznaczonym dla dużych firm. Umożliwia on bezpieczną obsługę wiadomości, udostępnia funkcje kalendarza, harmonogram oraz wiadomości błyskawiczne. Jest również wyposażony w funkcje zarządzania zadaniami, kontaktami i dokumentami, a także inne narzędzia podnoszące produktywność. Programu GroupWise można używać na stacjonarnym komputerze w miejscu pracy, w przeglądarce Web na dowolnym komputerze z łączem internetowym lub w urządzeniach bezprzewodowych. Podręcznik Szybki start zawiera rozbudowany plan postępowania dla osób, które jeszcze nie instalowały programu GroupWise, oraz krótką listę podstawowych zasad dla doświadczonych użytkowników programu GroupWise. Pełny opis wymagań oraz szczegółowe instrukcje dotyczące instalacji można znaleźć w podręczniku GroupWise Installation (Instalacja programu GroupWise). Wyszukiwanie dokumentacji programu GroupWise na stronie 2 Instalowanie podstawowego systemu GroupWise na stronie 3 Dostęp do skrzynki pocztowej GroupWise w systemie Windows na stronie 4 Łączenie systemu GroupWise z siecią Internet na stronie 5 Obsługa skrzynki pocztowej systemu GroupWise przy użyciu przeglądarki Web lub urządzenia bezprzewodowego na stronie 5 Komunikacja w czasie rzeczywistym z innymi użytkownikami systemu GroupWise na stronie 7 Monitorowanie systemu GroupWise na stronie 8 Klastrowanie systemu GroupWise na stronie 9 Uaktualnianie systemu GroupWise przy użyciu pakietów serwisowych na stronie 9
WYSZUKIWANIE DOKUMENTACJI PROGRAMU GROUPWISE Na dyskach CD dostarczanych z programem GroupWise 6.5 znajdują się następujące dokumenty: Dokumentacja Plik Readme programu GroupWise Plik Readme programu Messenger GroupWise Installation (Podręcznik instalacji programu GroupWise) Novell Messenger Installation (Podręcznik instalacji programu Novell Messenger) Lokalizacja \readmeus.txt \server\readmeen.txt \docs\us\groupwiseinstallationguide.pdf \docs\us\novellmessengerinstallationguide.pdf Następujące dodatkowe dokumenty programu GroupWise można znaleźć w witrynie sieci Web zawierającej dokumentację programu GroupWise 6.5 (http://www.novell.com/documentation/ polish/gw65/index.html): Podręcznik Administration (Podręcznik administratora) Multi-System Administration (Podręcznik administrowania wieloma systemami) Clustering(Podręcznik klastrowania) Security (Podręcznik zabezpieczeń) Rozwiązywanie problemów Zawartość Tworzenie domen GroupWise, urzędów pocztowych, użytkowników oraz pozostałych obiektów GroupWise, a także zarządzanie tymi obiektami; konfigurowanie i optymalizowanie wszystkich agentów GroupWise; strategie wdrażania klienta GroupWise Łączenie systemów GroupWise; scalanie systemów GroupWise Instalowanie i konfigurowanie składników programu GroupWise jako zasobów klastrowych Hasła, protokół LDAP, szyfrowanie, protokół SSL i certyfikaty, uprawnienia edirectory, uprawnienia systemu plików oraz wykorzystywanie tych funkcji do ochrony i zabezpieczania systemu GroupWise Komunikaty o błędach, strategie rozwiązywania problemów, diagramy przepływu wiadomości i struktur katalogów 2
Podręcznik Gateway (Podręczniki użytkownika bramki) Windows Client User s Guide (Podręcznik użytkownika klienta Windows) WebAccess Client User s Guide (Podręcznik użytkownika klienta WebAccess) Zawartość Metody łączenia lub przenoszenia danych z innych systemów poczty elektronicznej, w tym systemów Microsoft* Exchange, Microsoft Mail i Lotus Notes*; tworzenie połączeń między częściami systemu GroupWise przy użyciu modemów Pełny opis korzystania z klienta Windows dla systemu GroupWise. Dostępny jest on również w tym kliencie po kliknięciu kolejno poleceń Pomoc > User s Guide (Podręcznik użytkownika) Pełny opis korzystania z klienta WebAccess dla systemu GroupWise. Dostępny jest on również w tym kliencie po kliknięciu kolejno poleceń Pomoc > User s Guide (Podręcznik użytkownika) INSTALOWANIE PODSTAWOWEGO SYSTEMU GROUPWISE Podstawowy system GroupWise składa się z domeny, jej urzędu pocztowego, biblioteki dokumentów i użytkowników. Agent urzędu pocztowego (Post Office Agent, POA) przesyła wiadomości między skrzynkami pocztowymi użytkowników znajdującymi się w urzędzie pocztowym, natomiast agent przesyłania wiadomości (Message Transfer Agent, MTA) przekazuje wiadomości między urzędami pocztowymi i domenami tworzącymi cały system GroupWise. Wymagania systemowe programu GroupWise Oprogramowanie NDS lub Novell edirectory TM (dowolna wersja na dowolnej platformie) Jeśli jednak w systemie GroupWise ma być używany protokół LDAP, wymagane jest oprogramowanie edirectory w wersji 8.5 lub nowszej. Oprogramowanie NetWare w wersji 4.2 lub nowszej oraz najnowszy pakiet serwisowy dla używanej wersji oprogramowania NetWare, jeśli agenci POA i MTA mają być uruchamiani w systemie NetWare System Windows* NT* lub Windows 2000 oraz najnowszy pakiet serwisowy dla używanej wersji systemu Windows, jeśli agenci POA i MTA mają być uruchamiani w systemie Windows Instalacja podstawowego systemu GroupWise 1 Na komputerze z systemem Windows (spełniającym wymagania agenta, jeśli agenci są instalowani w systemie Windows NT/2000) uruchom program setup.exe znajdujący się w katalogu głównym dysku CD z programem GroupWise 6.5 Administrator, a następnie wybierz polecenie Utwórz lub uaktualnij system GroupWise. 2 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi przez program instalacyjny, aby rozszerzyć schemat edirectory o obiekty systemu GroupWise, zainstalować dodatki programu GroupWise w programie ConsoleOne oraz skonfigurować katalog dystrybucji oprogramowania GroupWise. 3
3 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi przez asystenta konfiguracji, aby utworzyć pierwszą domenę i urząd pocztowy, dodać użytkowników oraz zainstalować w nowej domenie i urzędzie pocztowym agenta MTA i POA. Program instalacyjny może automatycznie uruchomić agentów MTA i POA. Oprócz GroupWise Installation (Podręcznik instalacji programu GroupWise) informacje na ten temat zawiera Administration (Podręcznik administratora) w rozdziałach dotyczących domen, urzędów pocztowych oraz agentów MTA i POA. DOSTĘ P DO SKRZYNKI POCZTOWEJ GROUPWISE W SYSTEMIE WINDOWS Każdy użytkownik systemu GroupWise ma swoją własną skrzynkę pocztową znajdującą się w urzędzie pocztowym. W środowisku pracy użytkownicy używają klienta Windows dla systemu GroupWise do obsługi swoich skrzynek pocztowych oraz wysyłania i odbierania wiadomości. Wymagania klienta Windows dla systemu GroupWise instalowanego na stacji roboczej System Windows 98, procesor Pentium* 133 lub szybszy i co najmniej 48 MB pamięci RAM System Windows NT, procesor Pentium 133 lub szybszy i co najmniej 64 MB pamięci RAM System Windows 2000, procesor Pentium 200 lub szybszy i co najmniej 128 MB pamięci RAM System Windows XP, procesor Pentium 300 lub szybszy i co najmniej 128 MB pamięci RAM 60 MB wolnego miejsca na dysku Instalacja klienta Windows dla systemu GroupWise 1 Na stacji roboczej z systemem Windows spełniającej wymagania klienta umieść w napędzie dysk CD z programem GroupWise 6.5 Client. Program instalacyjny klienta powinien zostać uruchomiony automatycznie. Jeśli tak się nie stanie, uruchom program setup.exe znajdujący się w katalogu głównym dysku CD. 2 Postępuj zgodnie instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować oprogramowanie klienta na stacji roboczej. Program instalacyjny może automatycznie uruchomić klienta Windows dla systemu GroupWise. Jeśli oprogramowanie klienta ma zostać wdrożone w całym systemie, nie trzeba udostępniać dysku CD każdemu użytkownikowi systemu GroupWise. W Administration (Podręcznik administratora) w rozdziale dotyczącym klienta można znaleźć więcej informacji o alternatywnych sposobach wdrażania klienta, w tym przy użyciu programu Novell ZENworks for Desktops. 4
ŁĄCZENIE SYSTEMU GROUPWISE Z SIECIĄ INTERNET Agent internetowy GroupWise dodaje do systemu GropuWise obsługę wiadomości internetowych. Po zainstalowaniu agenta internetowego użytkownicy systemu GroupWise mogą wysyłać wiadomości do użytkowników sieci Internet. Mogą również łączyć się ze swoimi skrzynkami pocztowymi GroupWise, używając klientów poczty elektronicznej w standardzie POP3 lub IMAP4 zamiast klienta Windows dla systemu GroupWise. Użytkownicy systemu GroupWise posługując się klientem Windows, mogą również subskrybować internetowe listy dyskusyjne. Wymagania systemowe agenta internetowego GroupWise Oprogramowanie NetWare w wersji 4.2 lub nowszej z najnowszym pakietem serwisowym dla używanej wersji oprogramowania NetWare, jeśli agent internetowy ma być używany w systemie NetWare System Windows NT lub Windows 2000 oraz najnowszy pakiet serwisowy dla używanej wersji systemu Windows, jeśli agent internetowy ma być używany w systemie Windows Połączenie z siecią Internet, włącznie z usługą nazw DNS (wewnętrzną lub zapewnianą przez dostawcę internetowego/isp). Instalacja GroupWise Internet Agent 1 Na komputerze z systemem Windows (spełniającym wymagania agenta internetowego, jeśli jest on instalowany w systemie Windows NT/2000) uruchom program setup.exe znajdujący się w katalogu głównym dysku CD z programem GroupWise 6.5 Administrator, a następnie kliknij kolejno polecenia Instaluj produkty > GroupWise Internet Agent> Instaluj agenta internetowego GroupWise. 2 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować agenta internetowego na lokalnym komputerze Windows lub na serwerze NetWare. Program instalacyjny może automatycznie uruchomić agenta internetowego. Oprócz GroupWise Installation (Podręcznik instalacji programu GroupWise) informacje na ten temat zawiera Administration (Podręcznik administratora) w rozdziale dotyczącym agenta internetowego. OBSŁUGA SKRZYNKI POCZTOWEJ SYSTEMU GROUPWISE PRZY UŻYCIU PRZEGLĄDARKI WEB LUB URZĄDZENIA BEZPRZEWODOWEGO Program GroupWise WebAccess umożliwia użytkownikom systemu GroupWise korzystanie z własnych skrzynek pocztowych za pośrednictwem przeglądarek Web, telefonów komórkowych z protokołem WAP oraz urządzeń wyposażonych w systemy operacyjne Palm OS* i Windows CE. Agent WebAccess pobiera informacje ze skrzynek pocztowych GroupWise, łącząc się z innymi agentami GroupWise. Zintegrowana z przeglądarką Web aplikacja WebAccess wyświetla informacje znajdujące się w skrzynce pocztowej GroupWise w przeglądarce lub urządzeniu bezprzewodowym. 5
Wymagania systemowe programu GroupWise WebAccess Oprogramowanie NetWare w wersji 4.2 lub nowszej z pakietem serwisowym dla używanej wersji programu NetWare, jeśli program WebAccess ma być używany w tym systemie System Windows NT lub Windows 2000 oraz najnowszy pakiet serwisowy dla używanej wersji systemu Windows, jeśli program WebAccess ma być używany w tym systemie Obsługiwany serwer Web: NetWare 5.x (wymagany najnowszy pakiet serwisowy): Enterprise Web Server NetWare 6: Enterprise Web Server; Apache Web Server for NetWare 6 Windows NT (wymagany najnowszy pakiet serwisowy): Microsoft Internet Information Server 4.0; Netscape Enterprise Server* w wersji 3.6 lub nowszej Windows 2000: Microsoft Internet Information Server w wersji 5 lub nowszej UNIX* Solaris*: Apache Web Server w wersji 1.3.3 lub nowszej Obsługiwana przeglądarka Web: Windows: Microsoft Internet Explorer w wersji 4.0 lub nowszej; Netscape Navigator* w wersji 4.0 lub nowszej Macintosh*: Microsoft Internet Explorer w wersji 4.5 lub nowszej; Netscape Navigator w wersji 4.51 lub nowszej UNIX: Netscape w wersji 4.0 lub nowszej; Microsoft Internet Explorer w wersji 4.0 lub nowszej Dowolne spośród następujących urządzeń: Dowolne urządzenie bezprzewodowe obsługujące protokół WAP z mikroprzeglądarką działającą z wykorzystaniem protokołu HDML w wersji 3.0 lub nowszej albo protokołu WML w wersji 1.1 lub nowszej Urządzenie z systemem operacyjnym Palm OS w dowolnej wersji z obsługą aplikacji Web Clipping Application (PQA) Urządzenie z systemem operacyjnym Windows CE w dowolnej wersji Instalacja programu GroupWise WebAccess 1 Na komputerze z systemem Windows (spełniającym wymagania programu WebAccess, jeśli jest on instalowany w systemie Windows NT/2000) uruchom program setup.exe znajdujący się w katalogu głównym dysku CD z programem GroupWise 6.5 Administrator, a następnie wybierz kolejno polecenia Instaluj produkty > GroupWise WebAccess > Instaluj program GroupWise WebAccess. 2 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować agenta WebAccess na lokalnym komputerze Windows lub na serwerze NetWare lub aby zainstalować program WebAccess na wybranym serwerze Web. Program instalacyjny może automatycznie uruchomić agenta WebAccess i serwer Web. 6
3 Aby wyświetlić stronę logowania klienta WebAccess w przeglądarce Web lub w urządzeniu bezprzewodowym, należy użyć następującego adresu URL: http://web_server/servlet/webacc gdzie web_server jest adresem IP lub nazwą hosta używanego serwera Web. Oprócz GroupWise Installation (Podręcznik instalacji programu GroupWise) informacje na ten temat zawiera Administration (Podręcznik administratora) w rozdziale dotyczącym programu WebAccess. KOMUNIKACJA W CZASIE RZECZYWISTYM Z INNYMI UŻYTKOWNIKAMI SYSTEMU GROUPWISE Program GroupWise Messenger jest programem komunikacyjnym przeznaczonym do pracy w dużych firmach, stanowiącym bezpieczne narzędzie do obsługi wiadomości błyskawicznych, który zapewnia użytkownikom systemu GroupWise obsługę przesyłania wiadomości oraz uczestnictwo w konwersacjach i ich archiwizowanie. Wymagania systemowe programu GroupWise Messenger Oprogramowanie NDS lub edirectory dla systemu NetWare lub Windows (na komputerach, na których mają zostać zainstalowani agenci programu Messenger) Oprogramowanie NetWare w wersji 5.0 lub nowszej z najnowszym pakietem serwisowym dla używanej wersji systemu NetWare, jeśli agenci programu Messenger mają być uruchamiani w tym systemie System Windows NT lub Windows 2000 oraz najnowszy pakiet serwisowy dla używanej wersji systemu Windows, jeśli agenci programu Messenger mają być uruchamiani w tym systemie Dowolna stacja robocza z systemem Windows, na której można uruchomić klienta systemu GroupWise Instalacja programu GroupWise Messenger 1 Na komputerze z systemem Windows (spełniającym wymagania agenta programu Messenger, jeśli agenci są instalowani w systemie Windows NT/2000) uruchom program setup.exe znajdujący się w katalogu głównym dysku CD z programem GroupWise 6.5 Messenger. 2 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby rozszerzyć schemat edirectory o obiekty programu Messenger, zainstalować i skonfigurować agentów programu Messenger na lokalnym komputerze z systemem Windows lub na serwerze NetWare. Program instalacyjny może automatycznie uruchomić agentów programu Messenger. 3 Aby dokonać dystrybucji klienta Messenger między użytkowników, skonfiguruj go jako dodatek GroupWise, który stanie się częścią instalacji klienta Windows dla systemu GroupWise. Więcej informacji można znaleźć w Installation (Podręcznik instalacji) i Administration (Podręcznik administratora) programu Messenger. 7
MONITOROWANIE SYSTEMU GROUPWISE Program Monitor GroupWise jest narzędziem służącym do monitorowania i zarządzania, które umożliwia administratorom systemu GroupWise monitorowanie agentów i bramek przy użyciu dowolnego komputera posiadającego połączenie z siecią Internet i wyposażonego w przeglądarkę Web lub przy użyciu urządzenia bezprzewodowego. Niektóre zadania administracyjne dotyczące agentów można również wykonywać bezpośrednio przy użyciu przeglądarki Web lub urządzenia bezprzewodowego. Wymagania systemowe programu Monitor GroupWise System Windows NT lub Windows 2000 oraz najnowszy pakiet serwisowy dla używanej wersji systemu Windows, aby można było zainstalować agenta monitorowania Obsługiwane serwery Web wymienione w Wymagania systemowe programu GroupWise WebAccess na stronie 6 Obsługiwane przeglądarki Web wymienione w Wymagania systemowe programu GroupWise WebAccess na stronie 6 Obsługiwane urządzenia bezprzewodowe wymienione w Wymagania systemowe programu GroupWise WebAccess na stronie 6 Instalacja programu Monitor GroupWise 1 Na komputerze z systemem WindowsNT/2000 spełniającym wymagania agenta monitorowania uruchom program setup.exe znajdujący się w katalogu głównym dysku CD z programem GroupWise 6.5 Administrator, a następnie wybierz kolejno polecenie Instaluj produkty > GroupWise Monitor > Instaluj Monitor GroupWise. 2 Postępuj zgodne z instrukcjami wyświetlanymi przez program instalacyjny, aby zainstalować agenta monitorowania na lokalnej stacji roboczej z systemem Windows NT/2000 oraz aplikację WebAccess na wybranym serwerze Web. Program instalacyjny może automatycznie uruchomić agenta monitorowania i serwer Web. 3 Aby wyświetlić internetową konsolę monitora w przeglądarce Web lub w urządzeniu bezprzewodowym, należy użyć następującego adresu URL: http://web_server/servlet/gwmonitor gdzie web_server jest adresem IP lub nazwą hosta używanego serwera Web. Oprócz GroupWise Installation (Podręcznik instalacji programu GroupWise) informacje na ten temat zawiera Administration (Podręcznik administratora) w rozdziale dotyczącym monitorowania. 8
KLASTROWANIE SYSTEMU GROUPWISE Oprogramowanie Novell Cluster Services TM zapewnia wysoką dostępność najważniejszych zasobów sieciowych i umożliwia zarządzanie nimi. W tym celu jest stosowane przełączanie awaryjne oraz migracja (równoważenie obciążenia) zasobów klastra. Dzięki skonfigurowaniu urzędów pocztowych jako zasobów klastrowych użytkownicy systemu GroupWise będą mieli nieprzerwany dostęp do własnych skrzynek pocztowych przy użyciu klientów Windows dla systemu GroupWise. Konfigurując agentów WebAccess jako zasoby klastrowe, można zapewnić użytkownikom nieprzerwany dostęp do skrzynek pocztowych za pośrednictwem przeglądarek Web i urządzeń bezprzewodowych. Skonfigurowanie agentów internetowych jako zasobów klastrowych zapewni użytkownikom stałą możliwość wysyłania wiadomości poprzez sieć Internet. 1 Zainstaluj oprogramowanie Novell Cluster Services zgodnie z instrukcjami dołączonymi do tego produktu. 2 Aby prawidłowo skonfigurować plik startowy agenta do pracy w klastrze, podczas instalowania każdego z agentów GroupWise (agenta POA, agenta MTA, agenta internetowego i agenta WebAccess) na woluminie obsługującym klastrowanie, wybierz opcję Konfiguruj agentów GroupWise do klastrowania. 3 Po zainstalowaniu agentów GroupWise użyj programu ConsoleOne, aby skonfigurować obiekt zasobu klastrowanego woluminu do ładowania i usuwania każdego z agentów podczas przełączania awaryjnego. Więcej informacji można znaleźć w podręczniku GroupWise Clustering (Podręcznik klastrowania GroupWise). UAKTUALNIANIE SYSTEMU GROUPWISE PRZY UŻYCIU PAKIETÓW SERWISOWYCH Aktualne wersje oprogramowania GroupWise są dostarczane w pakietach Novell Consolidated Support Packs. 1 Postępuj zgodnie z instrukcjami znajdującymi się w pliku Readme dostarczanym z każdym pakietem GroupWise Support Pack, przestrzegając następujących zaleceń: 2 Zawsze rozpoczynaj aktualizację od domeny głównej. 3 Aktualizację domeny zawsze rozpoczynaj od uaktualniania agenta MTA (przed agentami POA), aby baza danych została w pełni zaktualizowana. 4 Uaktualnionych agentów POA urzędów pocztowych, które należą do aktualizowanej domeny, można uruchomić dopiero po uaktualnieniu domeny i uruchomieniu dla niej agenta MTA. Więcej informacji można znaleźć w GropWise Installation (Podręcznik instalacji programu GropWise) w rozdziale dotyczącym uaktualniania. Copyright 2003 Novell, Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone. Żadna część niniejszej publikacji nie może być powielana, kopiowana, przechowywana w systemach udostępniania danych ani przesyłana bez uprzedniej pisemnej zgody wydawcy. Novell, ConsoleOne, GroupWise, NDS, NetWare i ZENworks są zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Novell, Inc. w Stanach Zjednoczonych i innych krajach. edirectory i Novell Cluster Services są znakami towarowymi firmy Novell, Inc. Wszystkie znaki towarowe innych firm są własnością odpowiednich właścicieli. Symbol znaku towarowego (, TM, etc.) oznacza znak towarowy firmy Novell; symbol gwiazdki (*) oznacza znak towarowy innych właścicieli. 9