Norton 360TM. Instrukcja obsługi produktu

Norton 360TM Instrukcja obsługi produktu

Instrukcja obsługi produktu Norton 360 Oprogramowanie opisane w niniejszej instrukcji jest dostarczane w ramach umowy licencyjnej i może być używane jedynie zgodnie z postanowieniami tej umowy. Wersja dokumentacji 22.5 Copyright 2015 Symantec Corporation. Wszystkie prawa zastrzeżone. Nazwa Symantec i logo Symantec, nazwy LiveUpdate, Norton 360 oraz Norton to znaki towarowe lub zastrzeżone znaki towarowe firmy Symantec Corporation lub jej oddziałów, zarejestrowane w USA i innych krajach. Prawa autorskie do części tego produktu: Copyright 1996-2011 Glyph & Cog, LLC. Inne nazwy mogą być znakami towarowymi należącymi do odpowiednich właścicieli. Produkt opisany w tym dokumencie jest dystrybuowany na licencji ograniczającej jego używanie, kopiowanie, dystrybucję i dekompilację/inżynierię odwrotną. Żadnej części tego dokumentu nie wolno powielać w jakiejkolwiek postaci za pomocą jakichkolwiek środków bez wcześniejszej pisemnej zgody firmy Symantec Corporation i jej oddziałów. TA DOKUMENTACJA JEST DOSTARCZANA W STANIE, W JAKIM JEST I WSZELKIE JAWNE LUB DOROZUMIANE WARUNKI, ZOBOWIĄZANIA I GWARANCJE, WŁĄCZNIE Z DOROZUMIANYMI GWARANCJAMI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO JAKIEGOKOLWIEK OKREŚLONEGO CELU I GWARANCJAMI NIENARUSZANIA PRAW WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ SĄ WYKLUCZONE W STOPNIU DOPUSZCZALNYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO. FIRMA SYMANTEC CORPORATION W ŻADNYCH OKOLICZNOŚCIACH NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI W ZWIĄZKU ZE SZKODAMI BEZPOŚREDNIMI, POŚREDNIMI LUB WTÓRNYMI POWSTAŁYMI WSKUTEK LUB W ZWIĄZKU Z UŻYTKOWANIEM TEJ DOKUMENTACJI. FIRMA SYMANTEC ZASTRZEGA SOBIE PRAWO WPROWADZANIA BEZ UPRZEDZENIA ZMIAN W INFORMACJACH ZAWARTYCH W TEJ DOKUMENTACJI. Licencjonowane Oprogramowanie i Dokumentacja są uważane za komercyjne oprogramowanie komputerowe według definicji FAR, artykuł 12.212 i podlegają ograniczeniom zgodnie z definicją FAR, sekcja 52.227-19 Komercyjne oprogramowanie komputerowe ograniczone prawa oraz DFARS, artykuł 227.7202, odpowiednio Prawa w komercyjnym oprogramowaniu komputerowym i dokumentacji komercyjnego oprogramowania komputerowego i wszelkimi późniejszymi regulacjami. Wszelkie użytkowanie, modyfikacja, powielenie, eksploatacja, wyświetlenie lub ujawnienie Licencjonowanego Oprogramowania i Dokumentacji przez administrację państwową USA musi odbyć się w pełnej zgodzie z warunkami niniejszej Umowy. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043

http://www.symantec.pl Wydrukowano w Czechach. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

Spis treści Rozdział 1 Wprowadzenie... 10 Produkt Norton informacje... 10 Logowanie na konto Norton... 13 Aktywacja chroni użytkownika... 15 Wyłączanie lub włączanie funkcji Norton Community Watch... 19 Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool informacje... 20 Usługa Norton LiveUpdate informacje... 31 Konfigurowanie ustawień sieciowego serwera proxy... 39 Reagowanie na wskaźniki stanu zabezpieczeń... 40 Rozdział 2 Monitorowanie wydajności systemu... 46 Funkcja System Insight informacje... 46 Raport 30-dniowy... 76 Rozdział 3 Utrzymywanie ochrony totalnej... 79 Ochrona totalna informacje... 79 Utrzymywanie bezpieczeństwa komputera informacje... 81 Rozwiązywanie problemów z połączeniem informacje... 82 Reagowanie w sytuacjach awaryjnych informacje... 83

Spis treści 5 Monitorowanie funkcji systemu zabezpieczeń informacje... 85 Rozdział 4 Skanowanie komputera... 127 Skanowania w programie Norton informacje... 128 Skanowanie komputera informacje... 130 Skanowanie komputera przy użyciu programu Norton Power Eraser... 147 Skanowanie tablicy w serwisie Facebook... 148 Wyłączanie lub włączanie funkcji Ochrona SONAR... 152 Wykluczanie zagrożeń bezpieczeństwa ze skanowania... 153 Dodawanie elementów do okna Wykluczenia sygnatur... 154 Czyszczenie identyfikatorów plików wykluczonych podczas skanowań... 154 Tryb dyskretny włączany ręcznie informacje... 155 Tryb dyskretny włączany automatycznie informacje... 158 Tryb cichy informacje... 160 Konfigurowanie ochrony przy rozruchu... 166 Włączanie lub wyłączanie funkcji Wczesne włączanie ochrony przed destrukcyjnym oprogramowaniem... 166 Uruchamianie skanowania w wierszu polecenia... 167

Spis treści 6 Rozdział 5 Rozdział 6 Reagowanie na problemy dotyczące zabezpieczeń... 170 Sposób reakcji po wykryciu zagrożenia bezpieczeństwa... 170 Znaczenie alertów i komunikatów... 181 Zarządzanie komunikatami i alertami informacje... 181 Typy zagrożeń bezpieczeństwa... 183 Typy zagrożeń... 184 Typy wirusów... 185 Rozdział 7 Wykonywanie rutynowych zadań... 188 Włączanie i wyłączanie automatycznych zadań... 188 Uruchamianie zadań niestandardowych... 189 Harmonogramy skanowania zabezpieczeń i wydajności... 190 Określanie limitu czasu bezczynności... 192 Rozdział 8 Ochrona działań w Internecie... 193 Inteligentna zapora informacje... 194 Usuwanie wszystkich urządzeń z listy wykluczeń funkcji zapobiegania włamaniom... 228 Lista wykluczeń funkcji zapobiegania włamaniom informacje... 229 Wyłączanie i włączanie funkcji Ochrona przeglądarki... 231 Wyłączanie lub włączanie funkcji automatycznego blokowania... 232 Wykluczanie lub uwzględnianie sygnatur ataków w celu monitorowania... 235 Wyłączanie lub włączanie powiadomień funkcji Zapobieganie włamaniom... 236

Spis treści 7 Dodawanie urządzenia do listy Zaufanie urządzenia... 238 Zmiana poziomu zaufania sieci i urządzeń... 240 Konfigurowanie opcji Pokazuj raport przy uruchamianiu plików... 245 Konfigurowanie opcji Powiadomienia funkcji Download Insight... 248 Włączanie lub wyłączanie funkcji Download Intelligence... 250 Program Norton AntiSpam informacje... 251 Usuwanie portu poczty elektronicznej z okna Chronione porty... 265 Dodawanie portów POP3 i SMTP do okna Chronione porty... 266 Definiowanie korzystania z Internetu przez program Norton... 267 Wyłączanie lub włączanie funkcji Informacje o kosztach sieciowych... 270 Rozdział 9 Zabezpieczanie poufnych danych... 271 Funkcja Norton Safe Web informacje... 271 Ochrona przed wyłudzeniem danych informacje... 278 Sejf tożsamości informacje... 283 Uzyskiwanie dostępu do sejfu tożsamości... 287 Pasek narzędzi Norton informacje... 331 Norton Identity Safe... 339 Rozdział 10 Utrzymywanie optymalnej konfiguracji komputera... 344 Fragmentacja dysków i plików informacje... 344 Ręczna optymalizacja dysków stałych... 345 Skuteczne stosowanie optymalizacji... 346

Spis treści 8 Czyszczenie zbędnych elementów na dysku informacje... 347 Uruchamianie skanowania w celu usunięcia zbędnych elementów z dysku... 348 Generowanie raportu diagnostycznego... 349 Zarządzanie elementami z grupy Autostart... 349 Wyłączanie lub włączanie elementów z grupy Autostart... 350 Rozdział 11 Ochrona plików multimedialnych i danych... 352 Kopie zapasowe informacje... 353 Przygotowanie kopii zapasowej informacje... 354 Usuwanie zestawu kopii zapasowej... 361 Modyfikowanie lub zmiana nazwy zestawu kopii zapasowej... 362 Tworzenie nowego zestawu kopii zapasowej... 388 Tworzenie kopii zapasowych plików... 389 Przywracanie plików... 390 Dysk kopii zapasowej Norton informacje... 401 Rozwiązania problemów z kopiami zapasowymi informacje... 406 Uwagi dotyczące kopii zapasowej online informacje... 412 Wyłączanie lub włączanie funkcji Kopia zapasowa... 420 Wyłączanie lub włączanie opcji ustawień funkcji Kopia zapasowa... 422 Rozdział 12 Dostosowywanie ustawień... 426 Dostosowywanie ustawień programu Norton... 427 Wyłączanie lub włączanie usług Skróty w programie Norton... 428

Spis treści 9 Ustawienia automatycznej ochrony informacje... 429 Ustawienia skanowań i zagrożeń informacje... 436 Ustawienia aktualizacji informacje... 446 Ustawienia ochrony przeglądarki przed włamaniami informacje... 447 Włączanie lub wyłączanie funkcji Zdalne zarządzanie... 448 Resetowanie hasła ustawień programu Norton... 449 Wyłączanie hasła do ustawień programu Norton... 451 Zabezpieczanie ustawień programu Norton za pomocą hasła... 452 Ochrona integralności programów Norton informacje... 453 Program Norton Family informacje... 455 Rozdział 13 Znajdowanie dodatkowych rozwiązań... 457 Znajdowanie numeru wersji produktu... 457 Znajdowanie Umowy Licencyjnej Użytkownika Oprogramowania... 458 Uaktualnianie produktu informacje... 458 Rozwiązywanie problemów przy użyciu programu Norton Autofix... 461 Przyczyny niepowodzeń funkcji Napraw teraz... 463 Pomoc techniczna informacje... 465 Odinstalowanie programu Norton... 468 Indeks... 475

Wprowadzenie 1 Ten rozdział obejmuje następujące zagadnienia: 1 Produkt Norton informacje 1 Logowanie na konto Norton 1 Aktywacja chroni użytkownika 1 Wyłączanie lub włączanie funkcji Norton Community Watch 1 Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool informacje 1 Usługa Norton LiveUpdate informacje 1 Konfigurowanie ustawień sieciowego serwera proxy 1 Reagowanie na wskaźniki stanu zabezpieczeń Produkt Norton informacje Program Norton oferuje sprawdzoną skuteczność i stanowi szybkie, wszechstronne rozwiązanie zabezpieczające komputer i wszystkie działania w sieci. Chroni przed wirusami, robakami, hakerami i sieciami typu bot. Chroni przed kradzieżą tożsamości internetowej, zabezpiecza ważne pliki i utrzymuje szczytową wydajność komputera. Program Norton jest całkowicie zautomatyzowany i prosty w obsłudze. Działa dyskretnie w tle, aby utrzymać

Wprowadzenie Produkt Norton informacje 11 ogólną integralność systemu przy minimalnym wpływie na wydajność komputera. Program Norton, który charakteryzuje się wyjątkowym połączeniem wydajności i skuteczności ochrony, umożliwia użytkownikowi bezpieczne korzystanie z komputera i sieci. W razie problemów z konfiguracją programu Norton dostępna jest dodatkowa pomoc. Program Norton oferuje proste w obsłudze opcje pomocy technicznej. Za pomocą okna Norton AutoFix można otworzyć stronę internetową pomocy technicznej i wyszukać rozwiązania problemu w bazie wiedzy firmy Symantec. Okno główne programu Norton informacje Okno główne programu Norton stanowi interfejs zarządzania zabezpieczeniami. W oknie głównym można uzyskać dostęp do głównych funkcji programu i monitorować wydajność komputera. Podczas używania komputera produkt Norton monitoruje poziom zabezpieczeń komputera i działań użytkownika przed zagrożeniami i szkodami. Program Norton wyświetla stan ochrony komputera w oknie głównym. W zależności od stanu zabezpieczeń komputera, program Norton wyświetla stan systemu Bezpieczny, Wymaga uwagi lub Zagrożony. Jeśli wyświetlany jest stan systemu Wymaga uwagi lub Zagrożony, w dolnej części okna głównego kliknij pozycję Napraw teraz, aby wyeliminować wszystkie zagrożenia bezpieczeństwa na komputerze. Opcje dostępne w oknie głównym stanowią zestawienie najważniejszych problemów z zabezpieczeniami i z wydajnością komputera. Są to: Zabezpieczenia Obejmuje wszystkie funkcje dotyczące ochrony przed wirusami i programami typu spyware oraz inne funkcje zabezpieczające.

Wprowadzenie Produkt Norton informacje 12 Tożsamość Obejmuje ochronę przed wyłudzaniem danych i fałszywymi witrynami internetowymi. Kopia zapasowa Obejmuje funkcje tworzenia automatycznych i niestandardowych kopii zapasowych oraz ich przywracania. Wydajność Zawiera funkcje optymalizacji wydajności, na przykład czyszczenie zbędnych plików. Łącze Raport 30-dniowy u góry głównego okna programu zawiera podsumowanie wszystkich operacji związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa wykonanych przez program Norton w ciągu ostatnich 30 dni. Łącze Ustawienia w górnej części okna głównego umożliwia dostęp do okna Ustawienia i konfigurację różnych funkcji oferowanych przez produkt Norton. Po kliknięciu opcji Uzyskaj pomoc techniczną w menu rozwijanym Pomoc program Norton AutoFix przeprowadza skanowanie w celu automatycznego rozwiązania problemów. Więcej informacji można uzyskać, klikając łącze Otwórz internetową stronę pomocy technicznej w oknie programu Norton Autofix. Łącze to umożliwia dostęp do strony pomocy technicznej. Gdy wyświetlany jest stan systemu Zagrożony lub Wymaga uwagi, w części tej automatycznie oferowana jest opcja Napraw teraz, umożliwiająca wyeliminowanie wszystkich problemów naraz.

Wprowadzenie Logowanie na konto Norton 13 U dołu okna głównego wyświetlany jest stan aktywacji lub subskrypcji. W celu aktywacji lub subskrypcji programu Norton można użyć opcji Aktywuj teraz. Logowanie na konto Norton Konto Norton umożliwia uzyskanie dostępu do ofert firmy Norton, takich jak program Norton 360, Norton Family itd. W celu wykonania następujących czynności związanych z programem Norton należy zalogować się na konto Norton: 1 Aktywacji produktów. 1 Odnowienia subskrypcji. 1 Sprawdzenia stanu subskrypcji. 1 Uzyskania dostępu do kopii zapasowej. 1 Utworzenia magazynu w chmurze lub uzyskania do niego dostępu. Konto Norton oferuje wiele korzyści, między innymi: 1 Proste zarządzanie wszystkimi produktami marki Norton w jednym miejscu. 1 Wygodny proces ponownej instalacji programów marki Norton za pomocą kluczy produktu przechowywanych na koncie. 1 Kupienie dodatkowej pamięci masowej na kopie zapasowe online. Jak zalogować się na konto Norton? W celu zalogowania się potrzebne są adres e-mail i hasło, które użyte były podczas rejestracji konta Norton. W wymagane pola wpisz adres e-mail i hasło oraz kliknij pozycję Zaloguj. W przypadku stałego zalogowania na konto Norton nie ma potrzeby każdorazowego wprowadzania poświadczeń konta Norton w celu uzyskania dostępu do pewnych funkcji.

Wprowadzenie Logowanie na konto Norton 14 w Jeżeli wybrana została opcja Weryfikacja w dwóch krokach, należy oprócz hasła użyć kodu weryfikującego w celu uzyskania dostępu do konta Norton. Więcej informacji: Konto Norton Weryfikacja w dwóch krokach. Nie pamiętam hasła konta Norton Po pierwsze, należy upewnić się, że ma się połączenie z Internetem. W celu zalogowania się na konto Norton należy połączyć się z Internetem. Następnie należy sprawdzić podany adres e-mail i hasło. Jeżeli w dalszym ciągu nie można się zalogować, należy wykonać następujące czynności: 1 Kliknij łącze Nie pamiętasz hasła?. 2 Wpisać adresu e-mail użyty w celu zarejestrowania konta Norton. Otrzymasz wiadomość e-mail umożliwiającą zresetowanie hasła. 3 Otwórz wiadomość e-mail i kliknij łącze Resetowanie hasła w celu utworzenia nowego hasła. Nie wiem, czy mam konto Norton Jeżeli masz zainstalowany lub aktywowany program Norton 360, najprawdopodobniej masz również konto Norton. W celu zainstalowania lub aktywowania programu Norton 360 niezbędne jest konto Norton. Jeżeli program Norton 360 został kupiony w sklepie Norton, konto Norton zostaje utworzone automatycznie. Jeżeli dokonano rejestracji innych produktów marki Norton, prawdopodobnie masz konto Norton. Niemniej jednak upewnij się, że używasz konta, z którym skojarzona jest licencja na program Norton 360. Chcę utworzyć konto Norton Account Jeżeli na pewno nie masz konta Norton, możesz je bezpłatnie utworzyć. Potrzebny jest tylko prawidłowy adres e-mail. Firma Symantec będzie wysyłać na ten adres aktualizacje produktu i inne informacje związane z kontem użytkownika.

Wprowadzenie Aktywacja chroni użytkownika 15 Aby utworzyć konto Norton: 1 Kliknij opcję Utwórz konto Norton. 2 Wprowadź prawidłowy adres e-mail i hasło do konta. Poświadczenia te są niezbędne do zalogowania się na koncie Norton w przyszłości. 3 Wybierz swój region. 4 Przeczytaj zasady ochrony danych osobowych i zaakceptuj je. 5 Kliknij pozycję Zarejestruj. Aktywacja chroni użytkownika Aktywacja produktu potwierdza, że użytkownik ma uprawnienia do korzystania z oprogramowania i rozpoczyna subskrypcję. Dzięki niej można mieć pewność, że na komputerze zainstalowano oryginalny produkt Norton. Tylko oryginalne produkty Norton mogą pobierać aktualizacje firmy Symantec i w ten sposób chronić użytkownika przed zagrożeniami. Aktywacja produktu to prosty proces chroniący użytkowników przed pirackim lub fałszywym oprogramowaniem. Pirackie oprogramowanie to oprogramowanie kopiowane lub rozpowszechniane nielegalnie, bez odpowiednich licencji. Użytkownicy korzystający z pirackiego oprogramowania narażają się na zagrożenia ze strony wirusów, naruszeń zabezpieczeń, awarii systemu i nie tylko. Do aktywacji produktu niezbędne są następujące elementy: 1 licencja lub klucz produktu, 1 konto Norton, 1 połączenie internetowe. Po aktywacji programu Norton zostanie wyświetlony monit o zalogowanie się na koncie Norton. Jeśli chcesz utworzyć konto lub masz problem z uzyskaniem do niego dostępu, Patrz Logowanie na konto Norton na stronie 13

Wprowadzenie Aktywacja chroni użytkownika 16 Na koncie Norton przechowywane są wszystkie zarejestrowane licencje, które użytkownik może wykorzystywać razem z produktami Norton. Po zalogowaniu się możesz wykonać jedną z następujących czynności, aby aktywować produkt: w 1 Wprowadź klucz produktu. Aby uzyskać pomoc na temat lokalizacji klucza produktu, patrz Patrz Gdzie znajduje się klucz produktu lub kod PIN? na stronie 17 1 Użyj istniejącej licencji na ten produkt. Jeśli użytkownik zakupił produkt ze Sklepu Norton lub już wcześniej aktywował swój produkt, licencja zostanie automatycznie zarejestrowana na koncie Norton. Możesz również w prosty sposób przenieść licencję z jednego urządzenia na inne. Po przeniesieniu licencji z jednego urządzenia na inne, urządzenie, z którego przeniesiono licencję, przestaje być chronione. 1 Kup nową subskrypcję. Alerty dotyczące aktywacji zaczynają wyświetlać się na kilka dni przed datą upłynięcia ważności. W razie niedokonania aktywacji w czasie określonym w alercie produkt przestanie działać. Niemniej jednak można aktywować go po upływie tego czasu, ale do chwili aktywacji produktu komputer nie będzie chroniony. Aby aktywować program Norton: 1 Wykonaj jedną z następujących czynności: 1 W oknie głównym programu Norton kliknij pozycję Aktywuj teraz. 1 W oknie głównym programu Norton kliknij pozycję Pomoc, a następnie pozycję Wprowadź klucz produktu. Opcję Aktywuj teraz można również kliknąć z poziomu okna alertu dotyczącego aktywacji. 2 Po wyświetleniu monitu zaloguj się na konto Norton przy użyciu własnych poświadczeń Norton.

Wprowadzenie Aktywacja chroni użytkownika 17 3 Wykonaj jedną z następujących czynności: 1 Jeśli masz klucz produktu, kliknij pozycję Wprowadź klucz i wpisz swój klucz lub wprowadź go w dostępnym miejscu, a następnie kliknij przycisk Dalej. 1 Jeśli dysponujesz dostępnymi licencjami, wybierz subskrypcję i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. 1 Jeśli chcesz zakupić licencję, kliknij opcję Kup subskrypcję. Przejdziesz na stronę Sklepu Norton, gdzie możesz dokonać zakupu licencji. Gdzie znajduje się klucz produktu lub kod PIN? Lokalizacja klucza produktu różni się w zależności od metody zakupu produktu. Klucz produktu to niepowtarzalny klucz, niezbędny do aktywacji produktu Norton na komputerze. Klucz produktu to 25-znakowy ciąg alfanumeryczny przedstawiony w rozdzielonych łącznikami pięciu grupach po pięć znaków. Jeśli produkt został zakupiony u usługodawcy, potrzebny będzie aktywacyjny kod PIN. Kod PIN to 13-znakowy kod alfanumeryczny dostarczany przez usługodawcę. Aby zlokalizować kod PIN, patrz Patrz Znajdowanie kodu PIN na stronie 18 Znajdowanie klucza produktu Norton 1 Po zakupie programu Norton w sklepie Norton lub zarejestrowaniu produktu na koncie Norton możesz zalogować się na swoje konto i pobrać klucz produktu. 1 Jeśli program Norton został zakupiony na stronach innych firm lub w detalicznych punktach sprzedaży, Patrz Inne metody znajdowania klucza produktu na stronie 18 Pobieranie klucza produktu ze strony Norton 1 Zaloguj się na koncie Norton.

Wprowadzenie Aktywacja chroni użytkownika 18 2 Na wyświetlonej stronie kliknij pozycję Usługi. 3 Kliknij produkt Norton, dla którego chcesz wyświetlić klucz produktu. 4 Zapisz lub skopiuj klucz produktu. Inne metody znajdowania klucza produktu 1 W przypadku zakupu produktu marki Norton na stronach innych firm klucz produktu znajduje się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli wiadomości tej nie można znaleźć w skrzynce odbiorczej, należy sprawdzić folder ze spamem. 1 W przypadku zakupu produktu marki Norton jako produktu w pudełku klucz produktu jest umieszczony w formie naklejki z tyłu opakowania lub karty wewnątrz pudełka. 1 Jeśli produkt został fabrycznie zainstalowany na urządzeniu, klucz produktu można znaleźć w pliku tekstowym w lokalizacji Pliki programu > Symantec. Jeśli nie można zlokalizować pliku tekstowego, należy skontaktować się z producentem urządzenia. Niektórzy producenci mogą dostarczać klucz produktu w formie karty aktywacyjnej. Znajdowanie kodu PIN 1 Usługodawca może wysłać kod PIN na zarejestrowany adres e-mail. Jeśli nie można znaleźć wiadomości e-mail, należy sprawdzić folder ze spamem. Jeśli nadal nie można zlokalizować kodu PIN, należy skontaktować się z usługodawcą. 1 Kod PIN można również znaleźć w folderze Symantec, znajdującym się w folderze Moje dokumenty. Problemy podczas aktywacji informacje Jeśli podczas łączenia z serwerami Symantec w celu aktywacji występują błędy, najpierw należy sprawdzić połączenie internetowe. Następnie należy sprawdzić,

Wprowadzenie Wyłączanie lub włączanie funkcji Norton Community Watch 19 czy na komputerze działa oprogramowanie do kontroli rodzicielskiej (zainstalowane lokalnie albo na serwerach usługodawcy internetowego), które może blokować połączenia. W razie stosowania oprogramowania do kontroli rodzicielskiej może wystąpić problem z połączeniem. W razie podejrzenia, że komunikacja jest blokowana przez kontrolę rodzicielską, narzędzia kontroli rodzicielskiej należy tak skonfigurować, aby wyłączyć blokowanie procedury aktywacji. Aby zmienić konfigurację, należy się zalogować w programie do kontroli rodzicielskiej (lub w Internecie za pośrednictwem usługodawcy internetowego) jako administrator. Jeśli do łączenia z Internetem używany jest serwer proxy, należy skonfigurować ustawienia serwera proxy. Aby skonfigurować ustawienia serwera proxy, należy przejść do okna głównego programu Norton, a następnie kliknąć pozycję Ustawienia > Ustawienia administracyjne > Ustawienia sieciowego serwera proxy > Konfiguruj. Wyłączanie lub włączanie funkcji Norton Community Watch Program Norton Community Watch ułatwia identyfikowanie nowych zagrożeń bezpieczeństwa poprzez wysyłanie wybranych danych dotyczących zabezpieczeń i aplikacji do firmy Symantec w celu analizy. Analiza ta ułatwia firmie Symantec dostarczanie rozwiązań skuteczniej identyfikujących nowe zagrożenia. Firma Symantec ocenia te dane w celu wykrycia nowych zagrożeń i ich źródeł. Zbiorowy wkład użytkowników programów Norton przyspiesza opracowywanie rozwiązań problemów związanych z tymi zagrożeniami. Opcja Norton Community Watch umożliwia wysłanie informacji o podejrzanym pliku do firmy Symantec w celu analizy. Firma Symantec ocenia te dane w celu wykrycia nowych zagrożeń i ich źródeł. Funkcja Norton

Wprowadzenie Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool informacje 20 w Insight wykorzystuje dane przeanalizowane przez firmę Symantec do wykrywania zagrożeń bezpieczeństwa. Funkcja Norton Community Watch zbiera i wysyła szczegółowe dane dotyczące jedynie błędów i składników programów Norton. Nie zbiera ani nie przechowuje żadnych informacji osobistych żadnego użytkownika. W oknie Historia zabezpieczeń można sprawdzić informacje, które zostały wysłane do firmy Symantec. Aby wyłączyć lub włączyć funkcję Norton Community Watch : 1 W oknie głównym programu Norton kliknij pozycję Ustawienia. 2 W oknie Ustawienia, w obszarze Szczegółowe ustawienia kliknij pozycję Ustawienia administracyjne. 3 W oknie Ustawienia administracyjne, w wierszu Norton Community Watch wykonaj jedną z następujących czynności: 1 Aby wyłączyć funkcję Norton Community Watch, przesuń przełącznik Wł./Wył. w prawo, w położenie Wył. 1 Aby włączyć funkcję Norton Community Watch, przesuń przełącznik Wł./Wył. w lewo, w położenie Wł. 4 Kliknij przycisk Zastosuj, a następnie kliknij przycisk Zamknij. Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool informacje Program Norton Bootable Recovery Tool skanuje komputer w poszukiwaniu wirusów, programów typu spyware oraz innych zagrożeń bezpieczeństwa i usuwa je. Na infekcję wirusową komputera wskazuje każdy z następujących objawów:

Wprowadzenie Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool informacje 21 w 1 Nie można zainstalować programu Norton. 1 Nie można uruchomić komputera. 1 Komputer działa bardzo wolno. Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool jest zintegrowane ze środowiskiem Microsoft Windows Preinstallation Environment (WinPE). W związku z tym narzędzie Norton Bootable Recovery Tool można uruchomić jedynie z dysku DVD lub USB. Do utworzenia dysku DVD lub USB z programem Norton Bootable Recovery Tool należy użyć Kreatora narzędzia Norton Bootable Recovery Tool. Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool w środowisku WinPE może działać przez czas nie dłuższy niż 72 godziny. Jeśli narzędzie Norton Bootable Recovery Tool będzie działać dłużej niż 72 godziny, komputer zostanie ponownie uruchomiony bez powiadomienia. Dysku DVD lub USB z programem Norton Bootable Recovery Tool można użyć w celu przywrócenia komputera zainfekowanego wirusami i innymi zagrożeniami bezpieczeństwa. Ten program zabezpieczający nie stanowi zamiennika systemu ciągłej ochrony w czasie rzeczywistym przed najnowszymi wirusami i zagrożeniami bezpieczeństwa. Aby chronić komputer przed infekcjami w przyszłości, należy zainstalować program Norton lub nadal używać już zakupionego produktu tej marki. Program Norton Bootable Recovery Tool wykrywa i eliminuje następujące zagrożenia bezpieczeństwa: Wirusy Programy infekujące inny program, sektor rozruchowy, sektor partycji lub dokument poprzez wstawienie się lub dołączenie się do niego. Większość wirusów tylko się powiela, ale wiele z nich wyrządza również szkody.

Wprowadzenie Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool informacje 22 Konie trojańskie Programy zawierające destrukcyjny kod, ukryte w czymś pozornie niewinnym, takim jak gra lub program narzędziowy. Narzędzia hakerskie Programy używane przez hakerów do uzyskania nieautoryzowanego dostępu do komputera. Narzędziem hakerskim jest na przykład program śledzący i zapisujący poszczególne naciśnięcia klawiszy, a następnie wysyłający te informacje do hakera. Spyware Programy mogące skanować system lub monitorować operacje i przekazywać informacje do innych komputerów lub lokacji w cyberprzestrzeni. Adware Programy ułatwiające dostarczanie treści reklamowych we własnym oknie albo w interfejsie użytkownika innego programu.

Wprowadzenie Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool informacje 23 Programy śledzące Programy śledzące operacje systemu, zbierające informacje o systemie lub śledzące nawyki użytkownika i przekazujące te informacje innym organizacjom. Informacje zbierane przez takie programy nie są poufne ani nie umożliwiają identyfikacji osób. Programy śledzące są instalowane za zgodą użytkownika, mogą być również częścią instalacji innego oprogramowania. Pobieranie Kreatora narzędzia Norton Bootable Recovery Tool Jeśli próba instalacji programu Norton nie powiedzie się, można pobrać Kreatora narzędzia Norton Bootable Recovery Tool. Ten prosty w obsłudze kreator ułatwia utworzenie narzędzia Norton Bootable Recovery Tool na dysku DVD lub USB. Za pomocą narzędzia Norton Bootable Recovery Tool można przeskanować komputer i usunąć wszelkie zagrożenia uniemożliwiające prawidłową instalację. Zalecane jest pobranie i zainstalowanie Kreatora narzędzia Norton Bootable Recovery Tool na komputerze, na którym nie ma żadnych zagrożeń bezpieczeństwa, a następnie utworzenie narzędzia Norton Bootable Recovery Tool. W razie utworzenia narzędzia Norton Bootable Recovery Tool na zainfekowanym komputerze ratunkowy dysk DVD lub USB może zostać zainfekowany. Kreatora narzędzia Norton Bootable Recovery Tool można pobrać na jeden z następujących sposobów: 1 Za pomocą menu Start. 1 Ze strony pomocy technicznej.

Wprowadzenie Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool informacje 24 Aby pobrać Kreatora narzędzia Norton Bootable Recovery Tool za pomocą menu Start: 1 Wykonaj jedną z następujących czynności: 1 W systemie Windows XP kliknij przycisk Start > Programy > Norton 360 > Norton Recovery Tools. 1 W systemie Windows Vista lub Windows 7 kliknij przycisk Start > Wszystkie Programy > Norton 360 > Norton Recovery Tools. 1 W systemie Windows 8 i nowszym można pobrać Kreatora narzędzia Norton Bootable Recovery Tool z internetowej strony pomocy technicznej Norton. 2 Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie. Aby pobrać Kreatora narzędzia Norton Bootable Recovery Tool z Internetu: 1 Otwórz przeglądarkę i przejdź na stronę: https://security.symantec.com/nbrt/nbrt.aspx 2 Postępuj zgodnie z wyświetlanymi na ekranie instrukcjami. Tworzenie narzędzia Norton Bootable Recovery Tool na dysku DVD w Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool jest zintegrowane ze środowiskiem Microsoft Windows Preinstallation Environment (WinPE). W związku z tym narzędzie Norton Bootable Recovery Tool można uruchomić jedynie z dysku DVD lub USB. W celu użycia należy najpierw nagrać je na dysku DVD. W przypadku wybrania opcji utworzenia narzędzia Norton Bootable Recovery Tool na dysku DVD wielokrotnego zapisu wszystkie dane zapisane na tym dysku DVD zostaną bezpowrotnie usunięte. Przed utworzeniem narzędzia Norton Bootable Recovery Tool na dysku DVD wielokrotnego zapisu należy utworzyć kopię zapasową wszystkich danych.

Wprowadzenie Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool informacje 25 Aby utworzyć dysk DVD z narzędziem Norton Bootable Recovery Tool: 1 Otwórz napęd dysków DVD i włóż do niego pusty dysk DVD. 2 W oknie głównym Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool kliknij pozycję Dysk DVD. 3 W oknie Tworzenie na nośniku DVD wykonaj jedną z następujących czynności: 1 Wybierz napęd dysków DVD z listy rozwijanej Określ dysk. 1 Aby dodać sterowniki, kliknij pozycję Dodaj obok pozycji Dodaj sterowniki. 1 Aby zmienić język domyślny, kliknij pozycję Zmień obok pozycji Określ język. Język można zmienić w oknie Wybierz język. Domyślnie narzędzie Norton Bootable Recovery Tool jest tworzone w języku angielskim. 4 Kliknij przycisk Dalej. 5 Jeśli chcesz utworzyć narzędzie Norton Bootable Recovery Tool na dysku DVD wielokrotnego zapisu, kliknij przycisk Tak, aby potwierdzić. 6 Sprawdź wyniki i wykonaj jedną z następujących czynności: 1 Kliknij pozycję Gotowe, aby zamknąć narzędzie Norton Bootable Recovery Tool. 1 Kliknij pozycję Powrót do okna głównego, aby utworzyć lub zaktualizować narzędzie Norton Bootable Recovery Tool na innym nośniku. Tworzenie pliku ISO narzędzia Norton Bootable Recovery Tool Plik ISO narzędzia Norton Bootable Recovery Tool można utworzyć na wybranym komputerze. Utworzony plik ISO można nagrać na dysku DVD i użyć go jako ratunkowego dysku DVD na dowolnym komputerze. Utworzonego pliku ISO można również użyć do

Wprowadzenie Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool informacje 26 wskazania dowolnej maszyny wirtualnej jako wirtualnego napędu DVD-ROM. Aby utworzyć plik ISO narzędzia Norton Bootable Recovery Tool: 1 W oknie głównym Kreatora narzędzia Norton Bootable Recovery Tool kliknij pozycję Plik ISO. 2 W oknie Tworzenie pliku ISO wykonaj następujące czynności: 1 Aby zapisać plik ISO w określonej lokalizacji, kliknij pozycję Zmień obok pozycji Wybierz lokalizację. Można w tym celu przejść do żądanej lokalizacji folderu. 1 Aby dodać sterowniki, kliknij pozycję Dodaj obok pozycji Dodaj sterowniki. 1 Aby zmienić język domyślny, kliknij pozycję Zmień obok pozycji Określ język. Język można zmienić w oknie Wybierz język. Domyślnie narzędzie Norton Bootable Recovery Tool jest tworzone w języku angielskim. 3 Kliknij przycisk Dalej. 4 Sprawdź wyniki i wykonaj jedną z następujących czynności: 1 Kliknij pozycję Gotowe, aby zamknąć narzędzie Norton Bootable Recovery Tool. 1 Kliknij pozycję Powrót do okna głównego, aby utworzyć lub zaktualizować narzędzie Norton Bootable Recovery Tool na innym nośniku. Tworzenie narzędzia Norton Bootable Recovery Tool na dysku USB Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool można utworzyć na dysku USB i użyć go w celu uruchomienia narzędzia Norton Bootable Recovery Tool na komputerze.

Wprowadzenie Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool informacje 27 w Wskutek utworzenia narzędzia Norton Bootable Recovery Tool na dysku USB wszystkie dane zapisane na dysku USB zostaną bezpowrotnie usunięte, a dysk USB zostanie sformatowany. Przed utworzeniem narzędzia Norton Bootable Recovery Tool na dysku USB należy utworzyć kopię zapasową wszystkich danych. Minimalna ilość wolnego miejsca na dysku USB powinna wynosić 4 GB. Aby utworzyć narzędzie Norton Bootable Recovery Tool na dysku USB: 1 Włóż dysk USB do portu USB komputera. 2 W oknie głównym Kreatora narzędzia Norton Bootable Recovery Tool kliknij pozycję Dysk USB. 3 W oknie Tworzenie na dysku USB wykonaj następujące czynności: 1 Wybierz dysk USB z listy rozwijanej Określ dysk. 1 Aby dodać sterowniki, kliknij pozycję Dodaj obok pozycji Dodaj sterowniki. 1 Aby zmienić język domyślny, kliknij pozycję Zmień obok pozycji Określ język. Język można zmienić w oknie Wybierz język. Domyślnie narzędzie Norton Bootable Recovery Tool jest tworzone w języku angielskim. 4 Kliknij przycisk Dalej. 5 W komunikacie potwierdzenia kliknij pozycję Tak, aby zezwolić narzędziu Norton Bootable Recovery Tool na sformatowanie dysku USB przed utworzeniem narzędzia Norton Bootable Recovery Tool. 6 Sprawdź wyniki i wykonaj jedną z następujących czynności: 1 Kliknij pozycję Gotowe, aby zamknąć narzędzie Norton Bootable Recovery Tool. 1 Kliknij pozycję Powrót do okna głównego, aby utworzyć lub zaktualizować narzędzie Norton Bootable Recovery Tool na innym nośniku.

Wprowadzenie Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool informacje 28 Uzyskiwanie dostępu do Kreatora narzędzia Norton Bootable Recovery Tool Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool jest zintegrowane ze środowiskiem Microsoft Windows Preinstallation Environment (WinPE). W związku z tym narzędzie Norton Bootable Recovery Tool można uruchomić jedynie z dysku DVD lub USB. Kreator narzędzia Norton Bootable Recovery Tool ułatwia utworzenie narzędzia Norton Bootable Recovery Tool. Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool można utworzyć na dysku DVD lub USB. Za pomocą tego nośnika można uruchomić narzędzie Norton Bootable Recovery Tool na komputerze. Można przejść do konta Norton i użyć łącza pobierania narzędzia Norton Bootable Recovery Tool. Aby uzyskać dostęp do konta Norton, przejdź do następującego adresu: https://account.norton.com Aby uzyskać dostęp do Kreatora narzędzia Norton Bootable Recovery Tool: 1 Wykonaj jedną z następujących czynności: 1 Kliknij dwukrotnie ikonę Kreator narzędzia Norton Bootable Recovery Tool na pulpicie. 1 Na pasku zadań systemu Windows XP, Windows Vista lub Windows 7 kliknij przycisk Start > Wszystkie programy > Kreator narzędzia Norton Bootable Recovery Tool > Kreator narzędzia Norton Bootable Recovery Tool. 1 W systemie Windows 8 i nowszym można uzyskać dostęp do Kreatora narzędzia Norton Bootable Recovery Tool z internetowej witryny pomocy technicznej Norton. 2 Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby pobrać Kreatora narzędzia Norton Bootable Recovery Tool.

Wprowadzenie Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool informacje 29 Używanie narzędzia Norton Bootable Recovery Tool Jeśli instalacja programu Norton nie powiodła się, za pomocą narzędzia Norton Recovery Tool można wykonać skanowanie i usunąć wszelkie zagrożenia bezpieczeństwa uniemożliwiające prawidłową instalację. Jeśli komputer jest zainfekowany i nie można uruchomić systemu operacyjnego Windows, za pomocą narzędzia Norton Bootable Recovery Tool można usunąć zagrożenia i przywrócić system komputera. Jeśli produkt został zakupiony w wersji pobieranej, w celu pobrania Kreatora narzędzia Norton Bootable Recovery Tool należy przejść do następującego adresu URL: https://security.symantec.com/nbrt/nbrt.aspx Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool pobiera najnowsze definicje wirusów z serwerów firmy Symantec i używa tych definicji, aby chronić komputer przed wszystkimi typami wirusów oraz najnowszych zagrożeń bezpieczeństwa. Jeśli włączony jest protokół DHCP, definicje wirusów są automatycznie aktualizowane, gdy komputer jest podłączony do Internetu. W związku z tym, w celu aktualizowania definicji wirusów w narzędziu Norton Bootable Recovery Tool należy używać łącza Ethernet. Definicji wirusów narzędzia Norton Bootable Recovery Tool nie można aktualizować przy użyciu połączenia sieci bezprzewodowej. Jeśli definicje wirusów są nieaktualne, narzędzie Norton Bootable Recovery Tool może nie wykryć ani nie usunąć niektórych najnowszych zagrożeń bezpieczeństwa z komputera. Aby użyć narzędzia Norton Bootable Recovery Tool: 1 Włóż nośnik z narzędziem Norton Bootable Recovery Tool. 2 Włącz lub ponownie uruchom komputer i przejdź w tryb BIOS. W tryb BIOS można przejść, naciskając klawisz wyświetlany na ekranie zaraz po ponownym uruchomieniu komputera.

Wprowadzenie Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool informacje 30 3 Wybierz nośnik ratunkowy, na którym utworzone zostało narzędzie Norton Bootable Recovery Tool, a następnie naciśnij klawisz Enter. Jeśli używasz komputera obsługującego system UEFI, wybierz nośnik ratunkowy w obszarze opcji Legacy Boot, a nie UEFI Boot. Nośnikiem ratunkowym może być dysk DVD lub USB z narzędziem Norton Bootable Recovery Tool. 4 Zapoznaj się z umową licencyjną firmy Norton, a następnie kliknij przycisk Zgadzam się. 5 W oknie Norton Bootable Recovery Tool kliknij pozycję Zaawansowane skanowanie naprawcze. 6 W sekcji Skanowanie kliknij pozycję Uruchom skanowanie. Po ukończeniu skanowania w oknie wyników skanowania wyświetlone zostaną następujące informacje: 1 Łączna liczba przeskanowanych plików. 1 Łączna liczba wykrytych zagrożeń. 1 Łączna liczba wyeliminowanych zagrożeń. 1 Łączna liczba niewyeliminowanych zagrożeń. 1 Szczegółowe informacje o każdym wykrytym zagrożeniu. 7 W oknie wyników skanowania wykonaj jedną z poniższych czynności: 1 Aby wyeliminować wszystkie zagrożenia znalezione na komputerze, zaznacz pozycję Ustaw wszystkie działania na Napraw. 1 Aby przeprowadzić odpowiednie działania dla poszczególnych zagrożeń, zaznacz pozycję Napraw lub Ignoruj. 8 Kliknij przycisk Kontynuuj. 9 Jeśli wyświetlone zostanie okno dialogowe z żądaniem potwierdzenia, kliknij przycisk OK.

Wprowadzenie Usługa Norton LiveUpdate informacje 31 10 W oknie Zestawienie skanowania sprawdź zestawienie skanowania i wykonaj jedną z następujących czynności: 1 Kliknij przycisk Gotowe. 1 Aby uruchomić następne skanowanie, kliknij pozycję Skanuj ponownie. Aktualizowanie definicji wirusów na dysku USB w W celu przeskanowania komputera w poszukiwaniu najnowszych zagrożeń bezpieczeństwa narzędzie Norton Bootable Recovery Tool używa definicji wirusów pobranych z firmy Symantec. Podczas tworzenia narzędzia Norton Bootable Recovery Tool na dysku USB najnowsze definicje wirusów są automatycznie pobierane i umieszczane na dysku USB. Definicje wirusów wcześniej utworzonego narzędzia Norton Bootable Recovery Tool na dysku USB można aktualizować. Minimalna ilość wolnego miejsca na dysku USB powinna wynosić 4 GB. Aby zaktualizować definicje wirusów narzędzia Norton Bootable Recovery Tool na dysku USB: 1 Włóż dysk USB narzędzia Norton Bootable Recovery Tool do portu USB komputera. 2 W oknie głównym Kreatora narzędzia Norton Bootable Recovery Tool kliknij pozycję Zaktualizuj definicje na dysku USB. 3 W oknie Aktualizacja definicji na dysku USB z listy rozwijanej Określ dysk wybierz opcję Dysk USB. 4 Kliknij przycisk Dalej. 5 Sprawdź wyniki i kliknij przycisk Gotowe. Usługa Norton LiveUpdate informacje Produkty firmy Symantec regularnie pobierają z serwerów Symantec najnowsze aktualizacje systemów ochrony. Aktualizacje systemu ochrony zabezpieczają

Wprowadzenie Usługa Norton LiveUpdate informacje 32 komputer przed najnowszymi wirusami oraz nieznanymi zagrożeniami bezpieczeństwa. Produkty firmy Symantec umożliwiają pobieranie i instalację tych aktualizacji przy użyciu technologii LiveUpdate. Po uruchomieniu usługa LiveUpdate sprawdza, czy zainstalowany program Norton jest aktualny, czy też należy pobrać aktualizacje. Jeśli program nie zawiera najnowszych aktualizacji, usługa LiveUpdate pobiera niezbędne aktualizacje systemu ochrony na komputer użytkownika, przetwarza je, a następnie usuwa nieaktualne pliki i definicje z folderu tymczasowego. Pobieranie i przetwarzanie aktualizacji systemu ochrony za pośrednictwem usługi LiveUpdate trwa krótką chwilę. Sesję usługi LiveUpdate można jednak anulować w każdej chwili. W celu uzyskania dostępu do aktualizacji urządzenie musi mieć połączenie z Internetem. Jeśli w sieci do łączenia się z Internetem stosowane są serwery proxy, usługa LiveUpdate używa ustawień serwerów proxy skonfigurowanych w produkcie w celu pobrania najnowszych aktualizacji. Do skonfigurowania ustawień serwera proxy sieci można użyć opcji Ustawienia sieciowego serwera proxy w oknie Ustawienia administracyjne. W razie stosowania oprogramowania do kontroli rodzicielskiej może wystąpić problem z połączeniem. W razie podejrzenia, że komunikacja jest blokowana przez kontrolę rodzicielską, narzędzia kontroli rodzicielskiej należy tak skonfigurować, aby wyłączyć blokowanie procedury aktywacji. Aby zmienić konfigurację, należy się zalogować w programie do kontroli rodzicielskiej (lub w Internecie za pośrednictwem usługodawcy internetowego) jako administrator.

Wprowadzenie Usługa Norton LiveUpdate informacje 33 w Usługa LiveUpdate nie działa, jeśli dla opcji Informacje o kosztach sieciowych w oknie Ustawienia wybrano pozycję Brak ruchu sieciowego lub Ekonomiczny. Funkcja Informacje o kosztach sieciowych umożliwia określenie przepustowości sieci dostępnej dla programu Norton. W związku z tym, aby umożliwić uruchamianie automatycznej usługi LiveUpdate, należy włączyć opcję Informacje o kosztach sieciowych i ustawić dla niej wartość Bez ograniczenia. Okno Informacje o kosztach sieciowych jest wyświetlane, gdy użytkownik uruchamia usługę LiveUpdate, a ustawiona jest opcja zasady Brak ruchu sieciowego lub Ekonomiczny. Można jednak pominąć zasadę i ukończyć zadanie usługi LiveUpdate. Aktualizacje systemu ochrony informacje Aktualizacje systemu ochrony to pliki, które zapewniają aktualność produktu Norton w obsłudze najnowszych technologii ochrony przed zagrożeniami. Nowe wirusy lub zagrożenia mogą pojawiać się każdego dnia, w związku z czym aktualność produktu Norton pomaga chronić urządzenie przed najnowszymi zagrożeniami. Program Norton pobiera aktualizacje systemu ochrony dla komputera za pośrednictwem technologii LiveUpdate, która kontaktuje się z serwerem firmy Symantec. Usługa LiveUpdate automatyzuje proces pobierania i instalowania aktualizacji systemu ochrony. Więcej informacji: Patrz Usługa Norton LiveUpdate informacje na stronie 31 W celu zapewnienia bezpieczeństwa firma Symantec zaleca korzystanie z najnowszej wersji licencjonowanego programu Norton oraz najbardziej aktualnej zawartości systemu ochrony. Więcej informacji: Patrz Uaktualnianie produktu informacje na stronie 458 Do pobrania aktualizacji funkcji ochrony potrzebna jest aktywna subskrypcja programu Norton. Jeśli subskrypcja wygasła, produkt nie może pobierać aktualizacji systemu ochrony.

Wprowadzenie Usługa Norton LiveUpdate informacje 34 w w Aktualizacje systemu ochrony obejmują aktualizacje programu i definicji. Aktualizacje programu to niewielkie ulepszenia zainstalowanego produktu Norton. Odróżnia je to od uaktualnień produktu, które są zupełnie nowymi wersjami całego produktu. Aktualizacje programu tworzy się zazwyczaj w celu zapewnienia zgodności oprogramowania z urządzeniami lub systemami operacyjnymi, zwiększenia wydajności lub usunięcia błędów programu. Aktualizacje programu są udostępniane w miarę potrzeb. Niektóre aktualizacje systemu ochrony do poprawnego działania mogą wymagać ponownego uruchomienia komputera. Aktualizacje definicji to pliki chroniące użytkownika przed wirusami i najnowszymi zagrożeniami. Aktualizacje definicji zawierają następujące elementy: 1 Definicje wirusów identyfikujące wirusy atakujące urządzenie. 1 Wstępnie zdefiniowane reguły zapory kontrolujące ruch i dostęp do sieci dla programów zainstalowanych na urządzeniu. Funkcja zapory nie jest dostępna w programie Norton AntiVirus. 1 Sygnatury zapobiegające włamaniom identyfikujące próby dostępu osób nieupoważnionych do urządzenia użytkownika. 1 Pliki definicji spamu firmy Symantec identyfikujące cechy spamu w odbieranych wiadomościach e-mail. Wyłączanie lub włączanie automatycznej usługi LiveUpdate Po włączeniu opcji Automatyczna usługa LiveUpdate usługa LiveUpdate będzie automatycznie sprawdzała dostępność aktualizacji systemu ochrony. Dzięki temu produkt Norton będzie aktualizowany bez udziału użytkownika. Po wyłączeniu tej opcji użytkownik musi uruchamiać usługę LiveUpdate ręcznie w regularnych

Wprowadzenie Usługa Norton LiveUpdate informacje 35 odstępach czasu, aby pobrać aktualizacje systemu ochrony. Dostępne są następujące możliwości: w 1 Konfigurowanie opcji Automatyczna usługa LiveUpdate z poziomu obszaru Skróty 1 Konfigurowanie opcji Automatyczna usługa LiveUpdate z poziomu obszaru Ustawienia Gdy komputer jest podłączony do Internetu, automatyczna usługa LiveUpdate pobiera aktualizacje produktu i definicji co cztery godziny. W przypadku używania routera ISDN skonfigurowanego do automatycznego łączenia się z usługodawcą internetowym (ISP) może to spowodować generowanie kosztów za każde z połączeń. Jeżeli taka konfiguracja jest niepożądana, można wyłączyć opcję automatycznego nawiązywania połączenia w routerze ISDN lub wyłączyć opcję Automatyczna usługa LiveUpdate. Ponadto opcja Informacje o kosztach sieciowych umożliwia określenie przepustowości sieci dostępnej dla programu Norton. Konfigurowanie opcji Automatyczna usługa LiveUpdate z poziomu obszaru Skróty 1 W oknie głównym programu Norton kliknij pozycję Ustawienia. 2 W oknie Ustawienia, w obszarze Skróty wykonaj jedną z poniższych czynności: 1 Aby wyłączyć opcję Automatyczna usługa LiveUpdate, usuń zaznaczenie opcji Automatyczna usługa LiveUpdate z listy rozwijanej Wybierz czas trwania, wybierz czas, na który chcesz wyłączyć funkcję Automatyczna usługa LiveUpdate, a następnie kliknij przycisk OK. 1 Aby włączyć automatyczną usługę LiveUpdate, zaznacz opcję Automatyczna usługa LiveUpdate.

Wprowadzenie Usługa Norton LiveUpdate informacje 36 Konfigurowanie opcji Automatyczna usługa LiveUpdate z poziomu obszaru Ustawienia 1 W oknie głównym programu Norton kliknij pozycję Ustawienia. 2 W oknie Ustawienia, w obszarze Szczegółowe ustawienia kliknij pozycję Ochrona antywirusowa. 3 Na karcie Aktualizacje, w obszarze Aktualizacje, w wierszu Automatyczna usługa LiveUpdate wykonaj jedną z następujących czynności: 1 Aby wyłączyć funkcję Automatyczna usługa LiveUpdate, przesuń przełącznik Wł./Wył. w prawo, w położenie Wył. Z listy rozwijanej Wybierz czas trwania wybierz, na jak długo ma zostać wyłączona automatyczna usługa LiveUpdate, a następnie kliknij przycisk OK. 1 Aby włączyć funkcję Automatyczna usługa LiveUpdate, przesuń przełącznik Wł./Wył. w lewo, w położenie Wł. Metoda ręcznego uruchamiania usługi Norton LiveUpdate Firma Symantec zaleca uruchamianie usługi LiveUpdate w regularnych odstępach czasu w następujących przypadkach: w 1 Po wyłączeniu opcji Automatyczna usługa LiveUpdate. 1 Jeśli komputer nie jest podłączony do Internetu przez dłuższy czas. Uruchomienie usługi LiveUpdate wymaga aktualnej subskrypcji i połączenia z Internetem. Aby ręcznie uruchomić usługę LiveUpdate: 1 W oknie głównym programu Norton dwukrotnie kliknij pozycję Zabezpieczenia, a następnie kliknij pozycję LiveUpdate.

Wprowadzenie Usługa Norton LiveUpdate informacje 37 2 W oknie Norton LiveUpdate po pomyślnym ukończeniu aktualizacji za pomocą usługi LiveUpdate kliknij przycisk OK. Sprawdzanie daty najnowszych aktualizacji systemu ochrony Aktualizacje systemu ochrony zawierają informacje umożliwiające produktowi Norton wykrywanie poszczególnych wirusów lub zagrożeń bezpieczeństwa oraz wyświetlanie odpowiednich alertów. Aktualizacje mogą również rozbudowywać program Norton o nowe funkcje oraz poprawiać wydajność komputera. W programie Norton wyświetlana jest data ostatniej aktualizacji funkcji systemu ochrony. Aby sprawdzić datę najnowszej aktualizacji systemu ochrony: 1 W oknie głównym programu Norton kliknij pozycję Zabezpieczenia. 2 W obszarze wskaźnika stanu zabezpieczeń sprawdź datę widoczną obok opcji Aktualizacje systemu ochrony. 3 Jeśli aktualizacje są starsze niż dzień lub dwa, natychmiast uruchom usługę LiveUpdate. Włączanie lub wyłączanie opcji Zastosuj aktualizacje tylko podczas ponownego uruchomienia Pewne aktualizacje systemów ochrony pobierane w trakcie sesji usługi LiveUpdate wymagają ponownego uruchomienia systemu, zanim będą mogły funkcjonować. Na komputerach z systemem Windows 7 lub nowszym wszystkie pobierane aktualizacje mogą zostać zastosowane natychmiast, bez konieczności ponownego uruchomienia systemu. Niemniej jednak opcja Zastosuj aktualizacje tylko podczas ponownego uruchomienia umożliwia wybranie żądanego sposobu stosowania tych aktualizacji.

Wprowadzenie Usługa Norton LiveUpdate informacje 38 w Opcja ta jest dostępna tylko w systemie Windows 7 lub nowszym. W przypadku wyłączenia tej opcji wszystkie pobierane aktualizacje mogą zostać zastosowane natychmiast, bez konieczności ponownego uruchomienia systemu. Domyślnie opcja ta jest wyłączona. W oknie Norton LiveUpdate widoczne są następujące opcje: 1 Zastosuj teraz Po wybraniu tej opcji pobierane aktualizacje zostają zastosowane natychmiast, bez konieczności ponownego uruchomienia systemu. 1 Zastosuj później Po wybraniu tej opcji pobierane aktualizacje zostają zastosowane po następnym ponownym uruchomieniu systemu. Jeżeli opcja ta jest włączona, pobierane aktualizacje zostaną zastosowane wyłącznie po ponownym uruchomieniu systemu. W oknie Norton LiveUpdate widoczne są następujące opcje: 1 Uruchom ponownie teraz W przypadku wybrania tej opcji komputer zostaje ponownie uruchomiony po zastosowaniu aktualizacji. 1 Uruchom ponownie później Po wybraniu tej opcji pobierane aktualizacje zostają zastosowane po następnym ponownym uruchomieniu systemu. Aby włączyć lub wyłączyć opcję Zastosuj aktualizacje tylko podczas ponownego uruchomienia : 1 W oknie głównym programu Norton kliknij pozycję Ustawienia. 2 W oknie Ustawienia, w obszarze Szczegółowe ustawienia kliknij pozycję Ochrona antywirusowa. 3 W oknie ustawień Ochrona antywirusowa kliknij kartę Aktualizacje.