Wykorzystaj w pełni możliwości swoich drukarek etykiet dzięki ZebraNet Bridge Enterprise OMÓWIENIE OPROGRAMOWANIA

Wykorzystaj w pełni możliwości swoich drukarek etykiet dzięki ZebraNet Bridge Enterprise OMÓWIENIE OPROGRAMOWANIA

Prawa autorskie 2006 ZIH Corp. ZebraNet, ZebraLink, EPL i wszystkie nazwy produktów i numery są znakami towarowymi firmy Zebra, a ZPL, ZebraNet, Zebra oraz grafika przedstawiająca głowę zebry są zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy ZIH Corp. Wszystkie prawa zastrzeżone. OpenView i PCL są zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Hewlett-Packard Company. Tivoli jest zastrzeżonym znakiem towarowym firmy International Business Machines Corporation. PostScript jest znakiem towarowym lub zastrzeżonym znakiem towarowym firmy Adobe Systems Incorporated w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach. Microsoft, Windows, Windows NT i Windows Server są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Microsoft Corporation w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach. Wszystkie pozostałe znaki towarowe są własnością odpowiednich firm. Nieupoważnione kopiowanie tego dokumentu lub oprogramowania drukarki etykiet może podlegać karze pozbawienia wolności do jednego roku oraz karze pieniężnej do 10.000 USD (17 U.S.C.506). Osoby naruszające prawa autorskie mogą także podlegać odpowiedzialności cywilnej.

Streszczenie Drukarki kodów kreskowych i etykiet RFID mają do wykonania ważne zadanie: tworzą etykiety łączące fizyczne towary z systemami informatycznymi, za pomocą których nimi zarządzamy. Gdyby firma utraciła swój system etykietowania, utraciłaby tym samym zdolność do przygotowywania wysyłek, zarządzania materiałami, dokładnego ewidencjonowania zapasów i śledzenia produktów. Drukowanie kodów kreskowych i etykiet RFID jest zadaniem rzeczywiście krytycznym dla działalności firmy i należy nim odpowiednio zarządzać. Kompleksowy system zarządzania oferuje możliwości wykraczające daleko poza zwykłe nadzorowanie pracy drukarek. Drukarki etykiet pracujące w systemie zarządzanym centralnie wymagają mniejszych kosztów instalacji, obsługi, rozbudowy i konserwacji niż tradycyjne systemy. W ten sposób uzyskujemy niższy całkowity koszt eksploatacji (TCO) i wyższy zwrot z inwestycji (ROI) w systemach gromadzenia danych. Wartość zdalnego, scentralizowanego zarządzania rośnie wraz z liczbą drukarek, lokalizacji i formatów etykiet wykorzystywanych w całym przedsiębiorstwie. Jednak firmy rzadko traktują zarządzanie drukarkami etykiet z taką uwagą jak inne swoje zasoby informatyczne, np. urządzenia sieciowe, serwery, komputery osobiste, a nawet drukarki dokumentów biurowych. Popularne systemy zarządzania infrastrukturą informatyczną, takie jak HP OpenView lub Tivoli, zapewniają kompleksowe funkcje zarządzania i monitorowania, podnoszące niezawodność działania urządzeń i ograniczające do minimum czas poświęcany na administrację i rozwiązywanie problemów. Systemy zarządzania wykorzystywane w firmach nie obsługują funkcji istotnych dla drukarek kodów kreskowych i etykiet RFID, przez co ich przydatność jest ograniczona w przypadku zarządzania drukiem etykiet o krytycznym znaczeniu dla firmy. Programy narzędziowe do zarządzania drukarkami etykiet zwykle nie oferują tej samej skalowalności, głębi i możliwości scentralizowanego zarządzania co popularne korporacyjne systemy zarządzania infrastrukturą informatyczną. Kompleksowe, scentralizowane zarządzanie staje się tym cenniejsze, im bardziej zmienne są wymagania związane z etykietowaniem. Firmy nieustannie tworzą formaty etykiet odpowiadające nowym zapotrzebowaniom klientów, wewnętrznym procesom zarządzania materiałami i innym zastosowaniom. Instalowanie nowych i uaktualnianych formatów etykiet na wszystkich drukarkach jest czasochłonne i kosztowne, ale konieczne ze względu na potrzebę zapewnienia spójności, szczególnie w przypadku etykietowania zgodnego ze standardami. Zmiany formatów etykiet często wymagają uaktualniania drukarek, np. dodawania nowych czcionek lub obsługi nowych kodów kreskowych albo dodatkowej pamięci. W każdym przypadku personel techniczny musi obsłużyć drukarkę za drukarką, instalując, konfigurując i testując, co automatycznie podnosi koszty. Drukarki o zmniejszonych wymaganiach w zakresie obsługi technicznej są na co dzień bardziej opłacalne od tych, które nie są zarządzane centralnie. Firma Zebra Technologies opracowała produkt, który stanowi pomost między poziomem kontroli potrzebnym użytkownikom drukarek etykiet do zastosowań krytycznych a zaawansowanymi funkcjami zarządzania, do jakich przyzwyczajeni są użytkownicy systemów zarządzania infrastrukturą przedsiębiorstw. ZebraNet Bridge Enterprise to system do zarządzania drukarkami w firmie przeznaczony wyłącznie do drukarek Zebra, obsługujący także modele przenośne i bezprzewodowe i umożliwiający scentralizowane, zdalne instalowanie, zarządzanie i monitorowanie drukarek w całym przedsiębiorstwie. ZebraNet Bridge Enterprise wykorzystuje możliwości rozwiązań ZebraLink, w pełni obsługując oryginalne funkcje drukarek kodów kreskowych i etykiet RFID firmy Zebra, a przy tym zapewniając funkcje typowe dla popularnych systemów zarządzania infrastrukturą informatyczną, takie jak automatyczne wykrywanie, zarządzanie grupami, zdalna konfiguracja, monitorowanie stanu i alarmy itd. Niniejsze opracowanie przedstawia przegląd opcji w zakresie zarządzania drukarkami kodów kreskowych i etykiet RFID. Omówimy poszczególne sposoby zarządzania drukarkami etykiet programy narzędziowe do drukarek etykiet, ogólne systemy zarządzania infrastrukturą IT oraz program ZebraNet Bridge Enterprise i przedstawimy zalety i wady każdej z tych metod. Opracowanie zawiera także opis funkcji, możliwości i wymagań programu ZebraNet Bridge Enterprise. 1

Opcje zarządzania systemy informatyczne do zastosowań ogólnych Tivoli, HP OpenView i inne systemy zarządzania infrastrukturą informatyczną przedsiębiorstwa ustanawiają wysoki standard funkcjonalności, interfejsów użytkownika i wygody. Administratorzy systemów polegają na tych narzędziach podczas zarządzania większością swoich zasobów informatycznych. Włączenie drukarek etykiet do tego środowiska zarządzania jest korzystne dla administratorów ze względu na możliwość wykorzystywania prostego, znajomego środowiska do zarządzania drukarkami etykiet i dokumentów wraz z komputerami i innymi urządzeniami. Wadą jest tu fakt, że systemy zarządzania infrastrukturą informatyczną przedsiębiorstwa zapewniają tylko ograniczoną obsługę specjalistycznych drukarek etykiet i nie mogą służyć do optymalizacji wydajności. Wiele funkcji oferowanych wyłącznie przez drukarki kodów kreskowych i etykiet RFID nie jest obsługiwanych w programach do zarządzania do zastosowań ogólnych. Przydatność takich systemów jest ograniczona tym bardziej, że drukarki termiczne posługują się specjalistycznymi językami sterowania drukarką (ZPL dla drukarek Zebra), które nie są zgodne z popularnymi językami używanymi do sterowania większością drukarek biurowych, np. PostScript i PCL. Oryginalne języki drukarek termicznych są optymalizowane w celu zapewnienia wysokiej jakości druku kodów kreskowych i kodowania inteligentnych etykiet. Oferują one określone funkcje, takie jak ustawianie temperatury i zaczernienia, szybkość druku, symbologie kodów kreskowych oraz specjalistyczną obsługę grafiki i czcionek wymaganą w druku etykiet w zastosowaniach krytycznych. Opcje zarządzania programy narzędziowe do drukarek Programy narzędziowe do drukarek stanowią odwrotne rozwiązanie w stosunku do korporacyjnych systemów informatycznych do zarządzania drukarkami: są one zoptymalizowane pod kątem obsługi określonych drukarek termicznych, ale brak im wielu zalet związanych ze skalowalnością i scentralizowanym zarządzaniem oferowanych przez popularne rozwiązania dla przedsiębiorstw. Doskonałym przykładem jest tu pakiet programów narzędziowych ZebraNet Utilities do drukarek Zebra. ZebraNet Utilities zapewnia funkcje monitorowania i alarmów przystosowane specjalnie do warunków pracy drukarek etykiet, ale aplikacje te działają najlepiej w lokalnych konfiguracjach, a nie w dużych, rozproszonych środowiskach korporacyjnych. ZebraNet Utilities oferuje możliwości monitorowania i zarządzania, które są niezwykle cennym narządziem eliminującym przestoje w pracy urządzeń, ale mają ograniczoną wartość dla konfigurowania drukarek podczas instalacji i uaktualniania systemu. ZebraNet Utilities to wygodna metoda konfigurowania drukarek Zebra i programy te często wystarczają firmom, które muszą zarządzać tylko kilkoma drukarkami etykiet w jednej lokalizacji. Ze względu jednak na tendencję do konsolidacji działalnoąci i zmniejszania liczby personelu w większości firm produkcyjnych i informatycznych, w przedsiębiorstwach tych wprowadza się scentralizowane zarządzanie i administrowanie urządzeniami peryferyjnymi, w tym także drukarkami. W środowisku rozproszonym informatycy cenią sobie funkcje oferowane przez systemy zarządzania infrastrukturą informatyczną do zastosowań ogólnych. Więcej informacji o oferowanych przez firmę Zebra rozwiązaniach do zarządzania drukarkami znajdziesz na stronie internetowej www.zebra.com, gdzie dostępne są informacje o produktach, broszury i kilka opracowań technicznych. 2

Opcje zarządzania ZebraNet Bridge Enterprise Oprogramowanie ZebraNet Bridge Enterprise opracowano, aby wypełnić lukę między specjalistyczną obsługą drukarek etykiet zapewnianą przez programy narzędziowe do drukarek a funkcjami scentralizowanego zarządzania, konfiguracji i kontroli dostępnymi w ogólnych systemach zarządzania. ZebraNet Bridge Enterprise zapewnia kompleksową, scentralizowaną obsługę klientom wdrażającym dużą liczbę drukarek w wielu lokalizacjach. Oprogramowanie zawiera kilka całkowicie nowych funkcji niedostępnych wcześniej dla drukarek etykiet, szczególnie w zakresie konfiguracji i zarządzania grupami. ZebraNet Bridge Enterprise eliminuje powtarzalne czynności związane z konfigurowaniem drukarek, co znacznie skraca czas poświęcany na instalację, zarządzanie i pomoc techniczną. Dzięki zaawansowanym funkcjom monitorowania, takim jak monitorowanie ciągłe i alarmy zawiadamiające o zdarzeniach w czasie rzeczywistym, ZebraNet Bridge Enterprise ogranicza do minimum przestoje w pracy drukarek, utrzymuje niezawodne funkcjonowanie w zastosowaniach krytycznych i obniża całkowity koszt eksploatacji systemu druku. Program ZebraNet Bridge Enterprise przeznaczony jest wyłącznie dla drukarek Zebra i serwerów druku ZebraNet. Może być wykorzystywany do obsługi drukarek z językiem ZPL oraz oprogramowaniem firmware w wersji X.10 lub wyższej, jest więc zgodny wstecznie z wieloma starszymi drukarkami Zebra. W przeciwieństwie do innych aplikacji do zarzádzania drukarkami, ZebraNet Bridge Enterprise obsługuje również przenośne drukarki Zebra i zapewnia ograniczoną obsługę drukarek kart Zebra oraz drukarek z językiem EPL wyposażonych w serwer druku ZebraNet. ZebraNet Bridge Enterprise jest zgodny z systemami Microsoft Windows NT 4.0 z dodatkiem Service Pack 6 do Windows XP oraz Microsoft Windows Server wersje od NT 4.0 do 2003. ZebraNet Bridge Enterprise zawiera wiele funkcji ułatwiających i upraszczających zarządzanie drukarkami. Obejmują one m.in. edycję metodą przeciągnij-i-upuść, kreatory instalacji oraz menu pomocy dostępne w całej aplikacji, wspierające główne funkcje. Interfejsy użytkownika zostały przeprojektowane i udoskonalone w porównaniu z poprzednimi produktami do zarządzania drukarkami. Kolejne rozdziały przedstawiają bardziej szczegółowo możliwości ZebraNet Bridge Enterprise w zakresie instalacji, zarządzania i monitorowania oraz związane z nimi korzyści. ZebraNet Bridge Enterprise funkcje instalacji Automatyczne wykrywanie Po uruchomieniu programu ZebraNet Bridge Enterprise automatycznie wyszukuje i wykrywa wszystkie drukarki w lokalnej podsieci. Użytkownicy mogą skonfigurować oprogramowanie do wyszukiwania poprzez lokalną transmisję rozgłoszeniową (broadcast), w podsieci, transmisję grupową (multicast), przez adres IP lub grupę adresów IP oraz rozgłaszanie ukierunkowane (directed broadcast). Obsługiwane jest także wykrywanie ręczne. Wykrywanie i monitorowanie nie jest ograniczone do jednej lokalizacji, więc administratorzy mają podgląd wszystkich drukarek Zebra w swojej firmie z jednego komputera. Wykrywanie można przeprowadzać w podsieciach, sieciach WAN oraz sieciach bezprzewodowych 802.11b. Program ZebraNet Bridge Enterprise uważany jest za pierwszą aplikację do zarządzania umożliwiającą automatyczne wykrywanie drukarek bezprzewodowych, co dotychczas zwykle trzeba było wykonywać oddzielnie. Funkcja ta czyni z oprogramowania ZebraNet Bridge Enterprise idealne narzędzie do scentralizowanego zarządzania drukarkami w całym przedsiębiorstwie. 3

Kopiowanie konfiguracji 1-do-1, 1-do-wielu i profile drukarek ZebraNet Bridge Enterprise umożliwia kopiowanie ustawień z jednej drukarki i wklejanie do drugiej albo rozsyłanie do całej grupy. Opcja kopiowania konfiguracji 1-do-1 oraz 1-do-wielu podnosi wartość grupowania drukarek. Poza ustawieniami alarmów drukarki między drukarkami można także kopiować obiekty, np. formaty etykiet, pliki graficzne i czcionki. Po skonfigurowaniu pierwszej drukarki konfiguracja innych drukarek o takich samych ustawieniach wymaga już tylko niewielkiego nakładu czasu. Użytkownicy mogą także tworzyć profile drukarek wirtualne wzorcowe drukarki z odpowiednio dobranymi ustawieniami, obiektami i alarmami oraz klonować je lub rozsyłać, jakby to były prawdziwe drukarki. Zastępując konfigurację pojedynczych drukarek zastosowaniem metody wytnij-i-wklej lub transmisji rozgłoszeniowej, ZebraNet Bridge Enterprise zapewnia dużą oszczędność czasu poświęcanego na wprowadzanie ustawień. Funkcja ta jest szczególnie cenna w przypadku instalacji lub rozbudowy dużych systemów. Możliwość tworzenia profili drukarek pozwala administratorom na konfigurowanie wirtualnej drukarki w komputerze, bez potrzeby wprowadzania ustawień do fizycznego urządzenia. Użytkownicy mogą wykorzystać tę możliwość w celu usprawnienia wdrażania urządzeń, wprowadzając ustawienia podczas oczekiwania na zainstalowanie sprzętu. Po podłączeniu drukarek do sieci konfiguracja wirtualnej drukarki może zostać przesłana do dowolnej drukarki lub grupy drukarek z komputera administratora. Profile drukarek to ponadto doskonały sposób na zabezpieczenie konfiguracji drukarki na wypadek potrzeby odtworzenia systemu po awarii. Kreator instalacji bezprzewodowych drukarek stacjonarnych i przenośnych Aby uzyskać dostęp do bezpiecznej sieci bezprzewodowej, trzeba najpierw skonfigurować ustawienia zabezpieczeń bezprzewodowych drukarki. ZebraNet Bridge Enterprise zawiera kreator instalacji bezprzewodowej, który prowadzi użytkownika przez wiele różnych opcji konfiguracji i funkcji zabezpieczeń dostępnych dla bezprzewodowych drukarek Zebra zarówno stacjonarnych, jak i przenośnych pracujących w standardzie 802.11b. Kreator umożliwia również zapisanie pliku konfiguracji do wykorzystania podczas instalacji innych drukarek bezprzewodowych, dzięki czemu można szybko i niezawodnie wprowadzać nowe ustawienia zabezpieczeń na dużą skalę. Konwersja czcionek i grafiki Etykiety drukowane są szybciej, gdy potrzebna grafika i czcionki przechowywane są w drukarce, a nie przesyłane przez sieć razem z zadaniem drukowania. Aby przyspieszyć drukowanie, ZebraNet Bridge Enterprise zawiera łatwe w użyciu kreatory pomagające w konwersji i ładowaniu czcionek i grafiki do drukarek. Interfejs ten można wykorzystać do przesyłania wielu formatów plików, m.in. bitmapowych,.jpeg, statycznych.gif i innych. Funkcja konwersji przystosowuje te pliki do druku na drukarkach Zebra. Kreator konwersji czcionek zapewnia prawidłowe drukowanie czcionek nierezydentnych. Jeśli firma używa tej samej grafiki na wielu formatach etykiet (np. logo firmy), w przypadku zmiany grafiki konieczne jest uaktualnienie wszystkich formatów chyba że grafika przechowywana jest w drukarce. Przechowywaną grafikę można łatwo zmienić za pomocą funkcji scentralizowanego zarządzania i zarządzania grupami w ZebraNet Bridge Enterprise. Przechowywanie grafiki w drukarce i zarządzanie nią z jednego centralnego punktu eliminuje potrzebę ręcznego uaktualniania wielu formatów etykiet. 4

ZebraNet Bridge Enterprise funkcje zarządzania Zarządzanie grupami drukarek Scentralizowane zarządzanie nie oznacza, że wszystkimi drukarkami trzeba zarządzać tak samo. Zarządzanie grupami drukarek pozwala administratorom łatwo tworzyć i definiować własne grupy drukarek do zarządzania. Drukarki można grupować według lokalizacji, rodzaju urządzenia, zastosowania lub innych kryteriów i można je przydzielać do wielu grup. Zmiany można wprowadzać nie tylko w pojedynczych drukarkach lub w całej flocie urządzeń naraz można je przesyłać do określonych grup drukarek. Grupowanie jest ważną funkcją, która zapewnia oszczędność czasu, umożliwiając optymalizację drukarek pod kątem określonych zadań. Istnieje wiele sposobów grupowania drukarek dla zaoszczędzenia czasu administratorom. Można na przykład umieścić w jednej grupie wszystkie drukarki bezprzewodowe w celu prostszego uaktualniania zabezpieczeń. Drukarki/kodery inteligentnych etykiet RFID można zgrupować ze względu na ich specjalistyczne zastosowanie. Tworzenie grup według popularnych zastosowań daje określone korzyści. Na przykład drukarki etykiet służących do znakowania części podczas produkcji pracują inaczej niż drukarki używane do tworzenia dużych etykiet wysyłkowych na gotowe wyroby. Wyobrażmy sobie na przykład, że użytkownicy zauważyli zmianę w odczycie kodów kreskowych na etykietach znakujących produkcję w toku. Prosta analiza mogłaby wykazać, że problem można rozwiązać przyciemniając nieco kody kreskowe, co wymaga modyfikacji temperatury druku. Administrator systemu mógłby wprowadzić tę zmianę na konsoli programu ZebraNet Bridge Enterprise i przesłać ją do wszystkich drukarek służących do drukowania etykiet do znakowania produkcji w toku w danym zakładzie albo w fabrykach na całym świecie. Jednocześnie drukarki etykiet wysyłkowych i innych zachowałyby ustawienia zoptymalizowane dla ich określonych zastosowań. Funkcja grupowania może być również przydatna do przesyłania nowych formatów etykiet wymaganych przez klientów do drukarek etykiet wysyłkowych tylko w tych zakładach, które obsługują danego klienta, co oszczędza pamięć w drukarkach nie objętych zmianą. Grupowanie eliminuje powtarzalne czynności związane z konfigurowaniem drukarek, zapewniając cenną oszczędność czasu. Optymalizacja grupy drukarek zabiera praktycznie tyle samo czasu co zmiana ustawień w jednym urządzeniu. Użytkownicy mogą często uaktualniać i modyfikować swoje drukarki, wykorzystując pojawiające się nowe możliwości, bez zbędnych nakładów czasu poświęcanego zwykle na te czynności przez administratorów. Grupowanie jest jedną z najbardziej wartościowych opcji programu ZebraNet Bridge Enterprise, na której bazują inne funkcje konfiguracji. Zdalna konfiguracja Zdalna konfiguracja jest podstawą efektywnego scentralizowanego zarządzania. Dzięki niej administrator może zarządzać wszystkimi drukarkami etykiet Zebra w całej swojej firmie bez potrzeby jeżdżenia do odległych placówek i fizycznej obsługi drukarek. Zdalna konfiguracja w programie ZebraNet Bridge Enterprise działa na bardzo prostej zasadzie: oprogramowanie zapewnia dostęp do każdej drukarki Zebra podłączonej do sieci firmy i umożliwia jej zdalną konfigurację poprzez łatwy w obsłudze graficzny interfejs użytkownika. Podobnie jak funkcja automatycznego wykrywania, zdalna konfiguracja przeprowadzana jest w podsieciach, sieciach WAN i bezprzewodowych sieciach 802.11b. Nie ma potrzeby zatrudniania w każdej placówce wyszkolonego administratora do obsługi drukarek Zebra. Zdalna konfiguracja zapewnia niski całkowity koszt eksploatacji systemu druku, ponieważ eliminuje powtarzalne, czasochłonne czynności związane z konfigurowaniem drukarek. Weźmy na przykład firmę, która stosuje drukarki Zebra w trzech lokalizacjach i pragnie wykorzystać bezpłatną aktualizację oprogramowania firmware, aby rozszerzyć możliwości swoich drukarek (np. dodać obsługę obcych języków lub nową symbologię kodów kreskowych). 5

Dawniej administratorzy we wszystkich trzech lokalizacjach chodziliby od jednej drukarki do drugiej, instalując firmware, lub specjalista pojechałby do każdego zakładu w tym celu. Dzięki zdalnej konfiguracji firmware może zostać przesłane z jednego miejsca i zostać zainstalowane jednocześnie we wszystkich drukarkach w sieci. Uaktualnienie oprogramowania firmware we wszystkich drukarkach zabrałoby mniej więcej tyle samo czasu co modyfikacja jednego urządzenia bez potrzeby podróżowania lub angażowania dodatkowych administratorów. Dokonywanie uaktualnień, modyfikacji i optymalizacji ustawień drukarek jest teraz dużo bardziej ekonomiczne, ponieważ wymaga znacznie mniejszych nakładów czasu i pracy. Podgląd i zmiana ustawień ZebraNet Bridge Enterprise wykorzystuje oferowaną przez drukarki Zebra obsługę adresów IP i serwerów internetowych, umożliwiając administratorom zdalne oglądanie i konfigurowanie ustawień drukarek. Jeśli po obejrzeniu ustawień wymagane są zmiany, nowy graficzny interfejs użytkownika upraszcza proces. Konfiguracje mogą być zmieniane ręcznie przez administratora lub poprzez transmisję ustawień z jednej drukarki do drugiej lub do grupy drukarek. Możliwości zdalnego konfigurowania wykraczają poza zmianę ustawień: ZebraNet Bridge Enterprise obsługuje także przesyłanie do drukarki oprogramowania firmware, czcionek, grafiki i plików z obiektami programowymi. Podgląd pamięci Wykorzystanie pamięci w drukarkach Zebra można oglądać i zarządzać nią podobnie jak ustawieniami drukarek. Administratorzy mogą sprawdzać dostępną pamięć oraz określone pozycje przechowywane w pamięci drukarki. Funkcja ta jest przydatna do ustalania, czy drukarki zawierają właściwe wersje formatów etykiet oraz wystarczająco dużo pamięci na dodanie nowych formatów. Dwukrotne kliknięcie na pliku ZPL w drukarce otwiera plik w domyślnym edytorze tekstu w systemie i zapisuje go w katalogu zasobów aplikacji. Jeśli w drukarce przechowywane są przestarzałe lub nieaktualne formaty, administrator może je usunąć przez interfejs internetowy drukarki. Inną możliwością jest skopiowanie profilu konfiguracji drukarki do danej drukarki i zastąpienie nim poprzedniej konfiguracji i zawartości pamięci. Takie zdalne zarządzanie oprogramowaniem drukarek może wyeliminować potrzebę zakupu i instalowania kart pamięci w celu obsługi formatów etykiet, czcionek i grafiki. ZebraNet Bridge Enterprise funkcje monitorowania Ciągłe monitorowanie i informacje o stanie drukarek Od momentu wykrycia drukarek za pomocą funkcji automatycznego wykrywania urządzenia są ciągle monitorowane, a użytkownik automatycznie otrzymuje informacje o ich stanie bez potrzeby aktywnego sprawdzania stanu lub pobierania danych. Za pomocą ikon stanu drukarek wyświetlanych w oknie zarządzania grupami funkcja ta dostarcza informacji potrzebnych do aktywnego zarządzania i ułatwia zapewnianie niezawodnej pracy urządzeń w zastosowaniach krytycznych. Ikony zapewniają szybki i przejrzysty obraz stanu drukarek. W krytycznych zastosowaniach systemu druku informacja o stanie drukarek może mieć kluczowe znaczenie. Jeśli na przykład przewód zasilający drukarki do zastosowań krytycznych odłączył się i urządzenie nie komunikuje się z aplikacją, ikona stanu tej drukarki w oknie zarządzania grupami zmieni kolor na biały, wskazując, że należy podjąć natychmiastowe działania. Więcej informacji o stanie drukarek dostępnych jest na karcie stanu. Wszelkie informacje potrzebne do monitorowania stanu wszystkich drukarek Zebra i rozwiązywania problemów od okien informacji serwera druku Quick Status (szybki podgląd stanu) oraz Port Status (stan portów) po okno informacji drukarki Detailed Status (szczegółowy podgląd stanu) wyświetlające aktualny stan drukarki są łatwo dostępne w jednej prostej aplikacji. 6

Porównywanie drukarek i okno komunikacji Funkcja porównywania drukarek ułatwia optymalizację konfiguracji drukarek, umożliwiając oglądanie ustawień drukarek i serwerów druku oraz zawartości pamięci obok siebie. Okno komunikacji służy do bezpośredniego połączenia z drukarkami Zebra w sieci i lokalnymi, umożliwiając użytkownikowi wysyłanie poleceń i oglądanie odpowiedzi drukarek. Dzięki tym funkcjom personel działu informatycznego ma do dyspozycji więcej narzędzi ułatwiających rozwiązywanie problemów i może sprawniej reagować na usterki. Alarmy i zawiadamianie o zdarzeniach ZebraNet Bridge Enterprise wykorzystuje możliwości rozwiązań ZebraLink, oferując zaawansowane zarządzanie konfigurowalnymi alarmami i funkcję zawiadamiania o zdarzeniach. Za pomocą ZebraNet Bridge Enterprise administrator może skonfigurować alarmy w drukarkach (w pojedynczych urządzeniach, grupach lub w całej flocie drukarek), aby automatycznie wysyłały alarmy w przypadku wyczerpania nośników druku lub wystąpienia określonych błędów lub problemów. Użytkownicy mogą wybrać sposób otrzymywania alarmów i zawiadomień w protokole SNMP lub TCP/IP przez e-mail, telefon komórkowy/pager lub w programie ZebraNet Bridge Enterprise albo dowolną kombinację tych metod. Jednym ze sposobów wykorzystania tej niezwykle przydatnej funkcji systemu ZebraLink jest takie skonfigurowanie alarmów, aby drukarka zawiadamiała o zużyciu nośników druku do pewnego poziomu. Informacje otrzymywane w programie ZebraNet Bridge Enterprise można wykorzystywać do aktywnego zarządzania materiałami eksploatacyjnymi w celu wyeliminowania przypadków wyczerpania materiałów w okresach największego zapotrzebowania. Aktywne zarządzanie, zawiadamianie w czasie rzeczywistym oraz elastyczne opcje komunikacji pomagają unikać kosztownych przestojów w pracy, ułatwiając wczesne wykrywanie potencjalnych problemów i utrzymywanie niezawodnego funkcjonowania drukarek. Zarządzanie wspierane alarmami wizualnymi ZebraNet Bridge Enterprise znacznie rozszerza możliwości monitorowania dzięki alarmom wizualnym. Graficzna reprezentacja całej floty drukarek w Twojej firmie umożliwia oglądanie wszystkich drukarek na jednym ekranie. Gdy migająca ikona zwróci Twoją uwagę na potencjalny problem w zdalnej lokalizacji, wystarczy kliknąć dwukrotnie, aby zbadać problem i ustalić, której drukarki dotyczy alarm, określić jej położenie w danym zakładzie oraz wyświetlić podstawową pomoc dotyczącą tego problemu. Po zidentyfikowaniu drukarki na karcie stanu dostępne będą szczegółowe informacje o stanie drukarki. Efekt: wczesne ostrzeżenia przed potencjalnymi problemami w systemie druku, szybsze reakcje zapobiegające przestojom w pracy drukarek, zmniejszenie liczby błędów drukarek oraz większa wydajność systemu druku. Poznaj dokładnie problem zanim podejmiesz działania. 7

Wnioski Kompleksowe zarządzanie podnosi wartość systemu druku etykiet, zwiększając jego niezawodność i zmniejszając konieczne nakłady czasu i kosztów obsługi technicznej. Firmy mogą utrzymywać jakość druku wymaganą przez klientów i własne zastosowania wewnętrzne, ograniczając przestoje w pracy drukarek i zapewniając ich niezawodne funkcjonowanie. Automatyczne monitorowanie zapobiega przestojom powodowanym przez wyczerpanie nośników druku i ułatwia szybkie, aktywne rozwiązywanie problemów. Scentralizowane, automatyczne zarządzanie pozwala na pełniejsze wykorzystywanie możliwości drukarek, nie wymagając przy tym większych nakładów czasu i pracy operatorów i administratorów. Dobre systemy do zarządzania drukarkami pozwalają ponadto administratorom na bardziej efektywne wykorzystanie czasu pracy. Takie funkcje jak klonowanie, grupowanie i rozsyłanie ograniczają do minimum czas i wysiłek potrzebny do instalowania i konfigurowania drukarek. Inwestycja w system zarządzania może się zwrócić dzięki czasowi zaoszczędzonemu już przy jednej procedurze instalacji. Inwestycja będzie następnie coraz szerzej wykorzystywana i jej wartość będzie rosła w miarę dodawania do systemu nowych drukarek, formatów etykiet i innych uaktualnień. ZebraNet Bridge Enterprise eliminuje w dużej mierze czas i koszty potrzebne do optymalizacji drukarek, zapewniając klientom najwyższą wydajność, funkcjonalność i opłacalność systemu druku. Jako zaufany dostawca ponad 90% firm z listy Fortune 500, Zebra sprzedała już 5 mln drukarek. ZebraNet Bridge Enterprise znakomicie uzupełnia ofertę firmy, podnosząc wartość starszych modeli zainstalowanych drukarek Zebra i zwiększając opłacalność i niezawodność systemów druku Zebra. Odwiedź stronę www.zebra.com/printermanagement, aby dowiedzieć się więcej o oprogramowaniu ZebraNet Bridge Enterprise i innych rozwiązaniach sieciowych dla drukarek i programów Zebra. 8

Uwagi 9

European Headquarters: UK & Eire Sales Office, Zebra Technologies Europe Limited, Zebra House, The Valley Centre, Gordon Road, High Wycombe, Buckinghamshire, HP13 6EQ UK T: +44 (0)1494 472872 F: +44 (0)1494 768251 Email: mseurope@zebra.com www.zebra.com Central & Eastern Europe :Regional Sales Office ul. Ilzecka 26, 02-135 Warszawa, Poland T:+48 22 575 7070 F:+48 22 575 7001 Email: warsaw@zebra.com GSA#: GS-35F-0268N 2006 ZIH Corp. 13889L-001 Rev. 1 (5/06)