Załącznik Nr 1 Regulamin Biura Obsługi Interesantów (BOI) Sądu Rejonowego dla m. st. Warszawy w Warszawie tekst jednolity. 1 Struktura organizacyjna 1. BOI wchodzi w skład Oddziału Administracyjnego 2. Biurem Obsługi Interesantów kieruje Kierownik Biura 3.Kierownik BOI odpowiada za sprawne funkcjonowanie Biura, rozpoznanie skarg i wniosków dotyczące pracy BOI oraz Czytelni Akt Wydziałów procesowych, 3a. Zasady funkcjonowania Czytelni Akt Krajowego Rejestru Sądowego oraz Rejestru Zastawów określa Regulamin Czytelni Akt Krajowego Rejestru Sądowego oraz Rejestru Zastawów określony w Załącznik u Nr 3. 4. Obsługa Interesantów bezpośrednio odbywa się w wyznaczonych punktach obsługi: a) dla Wydziałów I-VII przy ul. Marszałkowskiej 82, parter budynku: informacja, zamawianie akt do czytelni, zamawianie odpisów, kserokopii w sprawach rozpoznawanych w Wydziałach I-VII 22 55 39 781 Kierownik BOI 22 55 39 771 22 55 39 773 22 55 39 779 22 55 39 762 Fax. 22 55 39 783 e-mail: boi_marszalkowska@warszawa.sr.gov.pl b) dla Wydziałów VIII, IX, X, XV, XVI, XVII przy ul. Czerniakowskiej 100A, parter budynku: informacja, zamawianie akt do czytelni, zamawianie odpisów, kserokopii w sprawach gospodarczych rozpoznawanych w Wydziałach VIII, IX, X, XV, XVI, XVII: 22 33 41 603
22 33 41 388 22 33 41 389 Informacja o sprawach rozpoznawanych w Wydziale X ds. upadłościowych i naprawczych: Telefony 22 33 41 392 22 33 41 393 e-mail: boi_czerniakowska@warszawa.sr.gov.pl centrala Sądu Gospodarczego przy ul. Czerniakowskiej 100A 22 33 41 300 c) dla Wydziałów XII, XIII, XIV Gospodarczych KRS przy ul. Czerniakowskiej 100, parter budynku: informacja, zamawianie akt będących w referatach osób orzekających, zamawianie dokumentów w zakresie 2, punkt I i II niniejszego Regulaminu: XII Wydział Gospodarczy KRS 22 44 00 691 22 44 00 692 e-mail: boixiikrs@warszawa.sr.gov.pl e-mail: XIII Wydział Gospodarczy KRS 22 44 00 689 22 44 00 690 boixiiikrs@warszawa.sr.gov.pl e-mail: XIV Wydział Gospodarczy KRS 22 44 00 687 22 44 00 688 boixivkrs@warszawa.sr.gov.pl centrala Sądu Gospodarczego przy ul. Czerniakowskiej 100 22 44 00 300
5. W skład BOI wchodzi Czytelnia Akt dla obsługi Wydziałów I-VII w siedzibie Sądu przy ul. Marszałkowskiej 82 oraz dla Wydziałów VIII, IX, X, XV, XVI, XVII której zakres działania określa Załącznik Nr 2 a) przeglądanie akt X Wydziału ds. Upadłościowych i Naprawczych odbywa się w sekretariacie Wydziału, ul. Czerniakowska 100 A, I piętro, pok. 132 b) przeglądanie akt Wydziałów Gospodarczych rejestrowych (XI Wydziału Rejestru Zastawów, XII, XIII i XIV Wydziału Gospodarczego KRS określa Regulamin Czytelni Akt Krajowego Rejestru Sądowego oraz Rejestru Zastawów - Załąc znik Nr 3. 2 Zakres zadań BOI 1. BOI powołane jest do obsługi interesantów Sądu Rejonowego dla m. st. Warszawy w Warszawie. 2. BOI przyjmuje interesantów: w poniedziałki w godzinach 8 30-18 00 od wtorku do piątku w godzinach 8 30-15 30 z zastrzeżeniem przerw ustalonych przez kierownika BOI. 3. BOI udziela informacji osobom zgłaszającym się osobiście, telefonicznie lub za pomocą formularza elektronicznego KONTAKT (adres elektroniczny: http://warszawa.so.gov.pl/boi.warszawa.kontakt.html ) oraz poczty elektronicznej: 1. boi_marszalkowska@warszawa.sr.gov.pl - w sprawach dot. wydziałów I-VII 2. boi_czerniakowska@warszawa.sr.gov.pl - w sprawach dot. Wydziałów VIII, IX, X, XV, XVI, XVII; 3. boixiikrs@warszawa.sr.gov.pl - w sprawach dot. XII Wydziału KRS 4. boixiiikrs@warszawa.sr.gov.pl - w sprawach dot. Wydziału XIII KRS 5. boixivkrs@warszawa.sr.gov.pl - w sprawach dot. Wydziału XIV KRS 4. Do zadań BOI należy zapewnienie obsługi interesantów oraz ułatwianie im uzyskania niezbędnych informacji udzielanych w miarę potrzeby i możliwości a w szczególności:
I. Informowanie o: a) stanie postępowania w sprawie na zasadach określonych w 31 Rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości z dnia 23 lutego 2007 r., Regulamin urzędowania sądów powszechnych (Dz. U. Nr 38, poz. 249) przy czym informacje udzielane telefonicznie i drogą elektroniczną udzielane są po uprzednim zweryfikowaniu danych, mogą obejmować tylko wskazanie sygnatury akt sprawy, termin rozprawy, datę wydania orzeczenia i innych czynności, b) terminach i miejscach rozpraw w sprawach procesowych, c) rodzajach środków odwoławczych, terminów ich wniesienia oraz procedury z tym związanej, d) sposobach wszczęcia postępowania i podstawowych dokumentach, które należy złożyć przy wnoszeniu sprawy do sądu, wymaganych formularzach w postępowaniu rejestrowym, e) wysokości kosztów sądowych, opłat kancelaryjnych, sposobów ich uiszczania, numerów rachunków bankowych sądu, f) sposobie ubiegania się o zwolnienie od kosztów sądowych, g) przesłankach ustanowienia obrońcy, adwokata, radcy prawnego z urzędu, h) rodzajów spraw rozpoznawanych w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy w Warszawie, i) wydziałach w sądzie, ich właściwości, lokalizacji, numerach telefonów, godzinach urzędowania, j) siedzib oraz telefonów pozostałych sądów w okręgu Sądu Okręgowego w Warszawie, k) poświadczanie wzorów podpisów, celem dołączenia do akt rejestrowych (dotyczy Wydziałów Gospodarczych rejestrowych); II. Udostępnianie a) list kancelarii adwokackich, radcowskich, notarialnych i komorniczych, list tłumaczy przysięgłych, mediatorów, właściwości Sądu Rejonowego dla m. st. Warszawy w Warszawie, b) adresów niektórych instytucji pozasądowych, jak: Archiwum Państwowe, Prokuratury, Ministerstwo Sprawiedliwości, Rzecznik Praw Obywatelskich, Rzecznik Praw Dziecka, rzecznik konsumentów, Trybunał Konstytucyjny, Krajowa Rada Sądownictwa, NSA, WSA w Warszawie c) list lekarzy sądowych uprawnionych do usprawiedliwienia nieobecności w postępowaniu sądowym, d) formularzy sądowych i wzorów pism sądowych w typowych sprawach rozpoznawanych przez poszczególne wydziały,
e) wydawanie zamówionych dokumentów po uprzednim zamówieniu; przy czym realizacja wniosków o wydanie zamówionych dokumentów winna nastąpić w ciągu 3 dni od daty jego złożenia, za wyjątkiem spraw, których konieczne jest zamówienie z archiwum zakładowego f) odbiór zamówionych dokumentów winien nastąpić w wyznaczonym dniu, oraz g) przyjmowanie ustnych skarg i wniosków do protokołu, h) udostępnianie loginów do serwisu internetowego Portal Informacyjny utworzonego dla wydziałów procesowych Sądu Rejonowego dla m. st. Warszawy w Warszawie w zakresie określonym przepisami. 5. BOI nie udziela porad prawnych i informacji, które naruszałyby przepisy innych aktów prawnych w tym ustawy o ochronie danych osobowych. Przez poradę prawną należy rozumieć skonkretyzowaną informację, mającą zastosowanie w konkretnej sprawie, opartą na danych lub materiałach przedstawionych przez interesanta, która wskazuje interesantowi sposób, w jaki ma on prezentować swoje stanowisko przed sądem, jak i rodzaj czynności jakie może podjąć w konkretnej sprawie toczącej się przed sądem. Za tego rodzaju informację uważa się także sporządzanie projektu pisma procesowego. 6. Przyjmowanie korespondencji wpływającej do sądu jest zadaniem biura podawczego z dopuszczeniem możliwości złożenia w BOI następujących pism: a) wniosek o wyrażenie zgody na widzenie b) wniosek o zwrot kosztów podróży 7. Udostępnianie akt, oraz wykonywanie fotokopii uprawnionym następuje w Czytelniach Akt.