PACJENT W GABINECIE MEDYCYNY ESTETYCZNEJ - OCZEKIWANIA I ŹRÓDŁA INFORMACJI

PODYPLOMOWA SZKOŁA MEDYCYNY ESTETYCZNEJ POLSKIEGO TOWARZYSTWA LEKARSKIEGO W WARSZAWIE EDYCJA 2009-2011 PACJENT W GABINECIE MEDYCYNY ESTETYCZNEJ - OCZEKIWANIA I ŹRÓDŁA INFORMACJI Lek. med. Piotr Siennicki Dr Dorota Wydro Warszawa 2012

CEL PRACY Badanie miało na celu: Uzyskanie informacji demograficznych o pacjentach, Zebranie informacji pozwalających na zbadanie czynników (płeć, rodzaj zabiegu) wpływających na wielkość oczekiwań poprawy wyglądu oraz w jak dużym odsetku są to oczekiwania maksymalne, Zbadanie zachowań pacjentów w zależności od korzystania z różnych źródeł informacji (rodzina/znajomi, kolorowa prasa, internet, lekarz) oraz dokonania gradacji wagi tych źródeł dla pacjenta.

MATERIAŁY I METODY Badanie ankietowe, przekrojowe, wieloośrodkowe. Badanie zostało przeprowadzone wśród pacjentów gabinetów medycyny estetycznej, którzy wyrazili chęć wzięcia udziału w badaniu.

PRZEBIEG BADANIA Badanie zostało przeprowadzone w okresie od początku grudnia 2010 do końca marca 2011roku w czterech gabinetach medycyny estetycznej (trzy w Warszawie i jeden w Poznaniu). Do gabinetów dostarczono 400 ankiet, po 100 na gabinet. Ankieta była wypełniana własnoręcznie przez pacjenta w trakcie oczekiwania na wizytę lekarską. Uzyskano aż 161 wypełnionych ankiet co stanowi 40,3% zwrotu.

WYNIKI Analizie statystycznej poddano 161 wypełnionych ankiet uzyskanych od 135 kobiet i 26 mężczyzn w wieku powyżej 18 roku życia

WIEK PACJENTÓW Wysoki udział pacjentek z przedziału wiekowego 31-40 lat (34,59%) oraz bardzo mały z przedziału 61-70 lat (2,26%). Węższy przedział wiekowy mężczyzn w porównaniu do kobiet (26-70 lat vs 18-70 lat). Pośród wypełnionych ankiet nie znalazły się kwestionariusze ani od kobiet, ani od mężczyzn z grupy wiekowej 71 i więcej lat.

WYKSZTAŁCENIE Zdecydowana większość pacjentów zgłaszających się na zabieg do gabinetu medycyny estetycznej posiadało wyższe lub niepełne wyższe wykształcenie (kobiety 76,9% n=134; mężczyźni 73,1% n=26).

MIEJSCE ZAMIESZKANIA Wśród pacjentów zgłaszających się do gabinetów medycyny estetycznej, w celu wykonania zabiegu, najczęściej pojawiały się osoby z dużych miast. Jednocześnie w obrębie grupy z dużych miast istotnie więcej było mężczyzn niż kobiet (65,4% vs. 51,88%; p < 0,04).

RODZAJE ZABIEGÓW WYBIERANE W PRZESZŁOŚCI, W TRAKCIE OBECNEJ WIZYTY ORAZ PLANOWANE NA PRZYSZŁOŚĆ

RODZAJE ZABIEGÓW WYBIERANE W PRZESZŁOŚCI, W TRAKCIE OBECNEJ WIZYTY ORAZ PLANOWANE NA PRZYSZŁOŚĆ Spośród wszystkich osób (kobiet i mężczyzn) 31,4% pacjentów zgłosiło się na zabieg z zastosowaniem toksyny botulinowej. W przeszłości z całej grupy zabieg ten miało wykonane 45,3% osób oraz jest planowany u 46,7%.

RODZAJE ZABIEGÓW WYBIERANE W PRZESZŁOŚCI, W TRAKCIE OBECNEJ WIZYTY ORAZ PLANOWANE NA PRZYSZŁOŚĆ Drugim, co do popularności zabiegiem była korekcja zmarszczek z zastosowaniem wypełniaczy. Na ten rodzaj zabiegu zgłosiło się 23,1% pacjentów. W przeszłości zabieg ten został wykonany u 41,6% pacjentów i jest planowany w trakcie następnych wizyt u 44,5%.

RODZAJE ZABIEGÓW WYBIERANE W PRZESZŁOŚCI, W TRAKCIE OBECNEJ WIZYTY ORAZ PLANOWANE NA PRZYSZŁOŚĆ Trzecim, co do częstości wykonywania zabiegiem była depilacja laserowa. Z całej grupy pacjentów na ten zabieg głosiło się 16% osób, w trakcie poprzednich wizyt depilacja laserowa została wykonana u 32,9% oraz planowana w czasie następnych wizyt u 22,6% pacjentów.

PROCENTOWE ZESTAWIENIE ZABIEGÓW, WYKONYWANYCH: W PRZESZŁOŚCI, W TRAKCIE AKTUALNEJ WIZYTY ORAZ PLANOWANE NA PRZYSZŁOŚĆ ZALEŻNOŚCI OD PŁCI Rodzaj zabiegu Poprzednie wizyty Aktualna wizyta Przyszłe wizyty Kobiety Mężczyźni Kobiety Mężczyźni Kobiety Mężczyźni a. Toksyna botulinowa 48,2% 27,3% 31,5% 32,0% 50,4% 23,8% b. Mezoterapia 14,3% 4,6% 5,5% 4,0% 16,8% 0,0% c. Peeling medyczny 20,5% 18,2% 9,5% 20,0% 22,1% 9,5% d. Depilacja laserowa 35,7% 22,7% 18,9% 4,0% 21,2% 33,3% e. Laserowe zamykanie naczyń 14,3% 13,6% 4,7% 12,0% 15,9% 23,8% f. Korekcja zmarszczek (wypełniacze) 44,6% 18,2% 24,4% 12,0% 49,6% 9,5% g. Fotoodmładzanie np. IPL 12,5% 13,6% 3,2% 12,0% 15,9% 14,2% h. Powiększanie ust 35,7% 4,6% 14,2% 8,0% 28,3% 4,8% i. Voluma 6,3% 0,0% 2,4% 0,0% 10,6% 4,8% j, inny 5,4% 0,0% 13,4% 0,0% 5,3% 0,0%

ŹRÓDŁA INFORMACJI. Dla osób poddających się zabiegom medycyny estetycznej częstymi lub bardzo częstymi źródłami informacji były: Rodzina/znajomi (dla 28%), Kolorowa prasa (dla 43%), Internet (dla 57%), Lekarz (dla 84%).

KORELACJE POSZCZEGÓLNYCH ŹRÓDEŁ A PŁEĆ KOBIETY

KORELACJE POSZCZEGÓLNYCH ŹRÓDEŁ A PŁEĆ MĘŻCZYŹNI

OCZEKIWANIA 60,00% 45,00% 30,00% Kobiety Mężczyźni 15,00% 0% 0 1 2 3 4 5 niezauważalny efekt znacząca poprawa Brak istotnej statystycznie różnicy pomiędzy kobietami i mężczyznami pod względem oczekiwań znaczącej poprawy wyglądu po wykonanym zabiegu (59,38% vs 40%; p<0,15)

OCZEKIWANIA, RODZAJ ZABIEGU A PŁEĆ W grupie kobiet zgłaszających się na zabieg depilacji laserowej istotnie częściej w stosunku od pozostałych pacjentek występowały oczekiwania znaczącej poprawy wyglądu (88,9% vs 58,2%; p<0,0598). Analogiczne wyniki dotyczyły kobiet planujących ten zabieg (85,7% vs 57,9%; p<0,007). 100% mężczyzn, którzy zgłosili się w przeszłości na zabieg peelingu medycznego miało bardzo wysokie oczekiwania, podczas gdy wśród pozostałych pacjentów największe oczekiwania miało 35,3% (p<0,028)

PODSUMOWANIE Największą grupą pacjentów są kobiety w wieku 31-40 lat, posiadające wyższe wykształcenie oraz mieszkające w dużym mieście. Zabiegi z wykorzystaniem toksyny botulinowej i korekcji zmarszczek są najczęściej wybieranymi rodzajami zabiegów. Lekarz jest głównym źródłem informacji z zakresu medycyny estetycznej dla pacjentów, jednak pacjenci często korzystają z internetu jako źródła alternatywnego. Krytyczna weryfikacja oczekiwań pacjentów jest koniecznym warunkiem rozmowy przed zabiegiem, szczególnie jest to istotne, gdy podejrzewamy u pacjenta występowanie dysmorfofobii.