Program stażu zawodowego dla uczniów zasadniczej szkoły zawodowej kształcących się w zawodzie sprzedawca biorących udział w projekcie Akademia umiejętności współfinansowanego przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Działania 9.2 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki: Podniesienie atrakcyjności i jakości szkolnictwa zawodowego Poniższy program stażu wykracza poza program nauczania zatwierdzony przez dyrektora szkoły i podstawę programową w zawodzie sprzedawca i ma za zadanie rozszerzyć umiejętności praktyczne zdobywane w ramach kształcenia programowego, o umiejętności wykraczające poza ramy określone dla praktyki zawodowej. PROGRAM PRZYGOTOWANY DLA PROWADZENIA STAŻU W GRUPIE ZAWODÓW EKONOMICZNO FINANSOWO BIUROWYCH Nazwa i adres pracodawcy, miejsce odbywania stażu: Krótka charakterystyka działalności pracodawcy: Stanowisko/-a pracy: I. Organizacja stażu zawodowego: staż realizowany będzie do 12.06.2015r., czas trwania stażu dla 1 uczestnika wynosi 150 godzin zegarowych, staże realizowane będą przez 3 dni w tygodniu, w dni robocze, poza dniami ustawowo wolnymi od pracy, staże nie będą się odbywać w porze nocnej, dobowy wymiar czasu pracy nie może przekroczyć 8 godzin, stażysta nie może świadczyć pracy w godzinach nadliczbowych, czas trwania staży uwzględnia przerwy wynikające z przepisów obowiązujących w danym zakładzie pracy, uczniowie mają obowiązek prowadzić dzienniczki stażu, w których powinni zapisywać informacje dotyczące stanowiska pracy, zakresu wykonywanych czynności, godzin stażu oraz ew. własne wnioski.
II. Ocena predyspozycji zawodowych stażysty (diagnoza kompetencji i kwalifikacji stażysty): Ocena predyspozycji zawodowych poszczególnych stażystów, diagnoza ich kompetencji i kwalifikacji wstępnie została dokonana przez Opiekuna pedagogicznego stażu podczas spotkań grupowych i indywidualnych dotyczących realizacji programów stażowych, we współpracy z Pracodawcą. Na podstawie zestawienia predyspozycji zawodowych i zainteresowań uczniów z oczekiwaniami pracodawców dokonano przydziału uczniów do poszczególnych przedsiębiorstw. Opinia o przebiegu stażu oraz opis kompetencji zawodowych uzyskanych przez stażystę w wyniku odbycia stażu zostaną dokonane przez opiekuna stażu w zakładzie pracy, co potwierdzone zostanie wpisem do dzienniczka stażu. III. Cel główny stażu zawodowego: Podniesienie poziomu kwalifikacji praktycznych i dydaktycznych stażystów dotyczących zagadnień z zakresu organizacji handlu detalicznego i hurtowego oraz organizacji działalności przedsiębiorstwa handlowego, Poznanie specyfiki pracy na rzeczywistych stanowiskach związanych z handlem, marketingiem, reklamacją, w magazynie i na sali sprzedażowej, Weryfikacja wiedzy teoretycznej poprzez uczestnictwo w stażach, Przygotowanie uczniów do wejścia na rynek pracy oraz poprawa współpracy ZSP w Szczercowie z pracodawcami. IV. Cele/umiejętności szczegółowe/kompetencje, które uzyska stażysta: Stażysta w zawodzie sprzedawca powinien być przygotowany do wykonywania następujących zadań zawodowych: Organizowanie prac w zakresie przyjmowania dostaw oraz przygotowywania towarów do sprzedaży, Wykonywanie prac związanych z obsługą klientów oraz realizacją transakcji kupna i sprzedaży, Prowadzenie działań reklamowych i marketingowych, Organizowanie i prowadzenie działalności handlowej, Zarządzanie działalnością handlową przedsiębiorstwa. V. Ramowy rozkład tematyczny stażu: Organizacja praktyki zawodowej: Poznaje strukturę organizacyjno-prawną przedsiębiorstwa handlowego. Zapoznaje się z zasadami bezpieczeństwa i higieny pracy, przepisami prawa dotyczącymi ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska. Zapoznaje się ze środkami ochrony indywidualnej i zbiorowej podczas wykonywania zadań zawodowych w przedsiębiorstwie handlowym. 16h
Zapoznaje się z zasadami odpowiedzialności materialnej. Zapoznaje się z regulaminami wewnętrznymi dotyczącymi organizacji i dyscypliny pracy, uczciwości oraz estetyki wyglądu. Działalność handlowa: Zapoznaje się z ofertą handlową przedsiębiorstwa oraz z zasadami ustalania zapotrzebowania na towary. Zapoznaje się z polityką wyboru dostawców. Zapoznaje się z zasadami przyjmowania i dokumentowania dostaw towarów. Wykonuje czynności związane z przyjmowaniem i dokumentowaniem dostaw towarów. Wykonuje czynności dotyczące ilościowej i jakościowej kontroli towarów przeznaczonych do sprzedaży. Zapoznaje się z zasadami ustalania cen towarów. Oblicza ceny dla wybranych towarów zgodnie z zasadami. Zapoznaje się z formami transportu w przedsiębiorstwie. 45h Działalność magazynowa: Zapoznaje się z normami towarowymi oraz normami związanymi z przechowywaniem i konserwacją towarów, Zapoznaje się z zasadami oznakowania towarów i opakowań, Oznakowuje wskazane towary zgodnie z zasadami stosowanymi Zapoznaje się z rodzajami magazynów i ich wyposażeniem w przedsiębiorstwie handlowym, Dokonuje analizy warunków przechowywania towarów Dokonuje prawidłowego rozmieszczenia towarów w magazynie, Zapoznaje się z gospodarką opakowaniami w przedsiębiorstwie. 37h Sala sprzedażowa: Zapoznaje się z zasadami obsługi klienta do formy sprzedaży w przedsiębiorstwie, Zapoznaje się z prawidłowym rozmieszczeniem towarów na sali sprzedażowej, Przygotowuje towary do sprzedaży, Prezentuje klientom ofertę sprzedażową przedsiębiorstwa, Zapoznaje się z zasadami prowadzenia rozmowy sprzedażowej do typu klienta, Przeprowadza rozmowę sprzedażową dostosowaną do typu klienta, Przyjmuje zamówienie klienta na określony towar oraz wykonuje czynności związane z realizacja zamówienia, Zapoznaje się z czynnościami związanymi z pakowaniem i wydawaniem towaru, Pakuje towar zgodnie z zasadami i oczekiwaniami klienta oraz wydaje, towar zgodnie z przyjętymi w przedsiębiorstwie zasadami, Zapoznaje się z obsługą urządzeń technicznych stosowanych na 58h
stanowiskach pracy, Obsługuje urządzenia techniczne stosowane na stanowiskach pracy zgodnie z instrukcją, Oblicza należność oraz przyjmuje ją w gotówce lub kartą płatniczą. Zapoznaje się z dokumentami potwierdzającymi sprzedaż Sporządza dokumenty potwierdzające sprzedaż, Zapoznaje się z procedurą dotyczącą przyjmowania i rozpatrywania reklamacji. Działalność marketingowa: Zapoznaje się ze znaczeniem marketingu w działalności przedsiębiorstwa, Zapoznaje się z metodami reklamy oraz sposobami promocji towarów. Podsumowanie i ocena zaangażowania uczniów w wykonywane prace w czasie odbywania stażu zaliczenie stażu: Rozmowa opiekuna stażu ze stażystą /stażystami podsumowująca staż. Przygotowanie dzienniczków i pozostałej dokumentacji do zaliczenia stażu. Wskazówki na przyszłość. Razem 2h 2h 150h VI. Środki dydaktyczne/ wyposażenie stanowiska pracy Stanowisko szkoleniowe wyposażone w niezbędne urządzenia, sprzęt, narzędzia, materiały uwzględniające wymagania bezpieczeństwa pracy, tj. niezbędny sprzęt do wykonania czynności handlowych, magazynowych, sprzedażowych oraz marketingowych. VII. Kryteria oceny stażu: Szczegółowe kryteria oceny obejmują: ocenę pracy i zachowania stażysty /dokładność, systematyczność, punktualność, zaangażowanie w wykonywane zadania, itp./; ocenę prowadzenia dzienniczka stażu. Prowadzenie dzienniczka stażu zawodowego: Dzienniczek stażu zawodowego stanowi podstawowy dokument zaliczenia stażu, Dzienniczek należy prowadzić starannie i czytelnie, Każdy zapis w dzienniczku powinien być potwierdzony czytelnym podpisem lub podpisem z imienną pieczątką opiekuna stażu,
Po zakończeniu stażu, Dzienniczek należy złożyć u zakładowego opiekuna stażu w celu wystawienia przez niego oceny. Skala ocen: a) Ocena bardzo dobra - opanowanie pełnego zakresu wiedzy i umiejętności określonych programem stażu, pozwalających na profesjonalne wykonywanie obowiązków zawodowych; zachowanie stażysty w miejscu pracy w pełni zgodne z oczekiwaniami pracodawcy; regularne i staranne prowadzenie dzienniczka stażu b) Ocena dobra - opanowanie wiadomości i umiejętności w zakresie pozwalającym na sprawne wykonywanie obowiązków zawodowych objętych programem stażu; zachowanie stażysty w miejscu pracy zgodne z oczekiwaniami pracodawcy; regularne i staranne prowadzenie dzienniczka stażu c) Ocena dostateczna - opanowanie w zakresie dostatecznym wiadomości i umiejętności objętych programem stażu; zachowanie stażysty w miejscu pracy akceptowane przez pracodawcę; regularne i staranne prowadzenie dzienniczka stażu d) Ocena dopuszczająca - opanowanie w zakresie minimalnym wiadomości i umiejętności objętych programem stażu; zachowanie stażysty w miejscu pracy akceptowane przez pracodawcę; regularne i staranne prowadzenie dzienniczka stażu e) Ocena niedostateczna - nieopanowanie niezbędnego minimum w zakresie objętym programem praktyki. Program stażu opracował: Agnieszka Kucharska Opiekun pedagogiczny stażu Program opracowano we współpracy z pracodawcą (imię i nazwisko Opiekuna Stażu, nazwa i adres pracodawcy, miejsce odbywania stażu): Zatwierdził Koordynator Projektu: