Platforma Interoperacyjnych Usług Samorządowych - nowe podejście do udostępniania usług elektronicznych Krzysztof Kucz Menedżer Działu ZSI Urząd.NT Rynek Samorządów Sygnity SA 22 września 2011r.
Mapa Platformy Interoperacyjnych Usług Samorządowych Elektroniczny Obieg Dokumentów ZSI Urząd.NT Portal Informacyjny Serwis Transakcyjny Elektroniczna Skrzynka Podawcza Interaktywne usługi dla Klientów Urzędów Pełna integracja i dwustronna wymiana informacji Otwarta magistrala integracyjna
Platforma Interoperacyjnych Usług Samorządowych Nowatorskie podejście do obsługi Klienta Urzędu: Unikalne rozwiązanie niespotykane w administracji samorządowej Możliwości podobne do internetowych systemów bankowych Wykorzystanie najnowszych uregulowań prawnych Zintegrowane komponenty składowe: Portal Informacyjny Serwis Transakcyjny wraz z ESP Elektroniczny Obieg Dokumentów Zintegrowany System Informatyczny Optymalizacja i wzrost efektywności pracy Urzędu: Elementy samoobsługi procesów przez Klientów Urzędu Planowanie obciążenia wizytami Klientów Wykorzystywanie danych wprowadzanych przez Klientów i danych profilowych
Platforma jednolitej komunikacji elektronicznej Komunikacja poprzez jednolitą platformę usług Klient jako podmiot zoptymalizowanego procesu Urzędnicy operacyj ni UM OPS PCPR PUP SP Przedszkole Systemy dziedzinow e Punkt Obsługi Obyw atela Usługi pierwotne Usługi pierwotne Usługi pierwotne Usługi pierwotne PLATFORMA INTEROPERACYJNYCH USŁUG SAMORZĄDOWYCH Usługi pierwotne Usługi pierwotne Portal informacyjny z ESP Call - center Obyw atel
Architektura platformy
Sposoby uwierzytelnienia profilu Profil można uwierzytelnić poprzez: Potwierdzenie osobiste (wizyta w urzędzie) Niekwalifikowany podpis elektroniczny (kart miejska) Profil zaufany (epuap) Kwalifikowany podpis elektroniczny Albo nie uwierzytelniać: Profil anonimowy (dostęp do części funkcjonalności)
Usługi Platformy Obsługa: Podatków lokalnych (nieruchomości, rolny-leśny, transportowy) Przedmioty opodatkowania Aktualny stan zobowiązań Wykaz wpłaty Możliwość aktualizacji danych Deklaracje podatkowe Płatności on-line Koncesji alkoholowych Dzierżaw mienia komunalnego Aktów urzędu stanu cywilnego Zajęcia pasa drogowego Dowodów osobistych Zameldowania Rejestru wyborców
Funkcje dostępne w ramach usług Wgląd w dane przechowywane w systemach dziedzinowych Dostęp do stanu zobowiązań względem Urzędu Wykaz operacji finansowych (wpłat) Możliwość przechowywania i edycji danych profilowych Możliwość składania wniosków: z automatycznym uzupełnieniem danych na podstawie profilu dostępnych wcześniej w systemach dziedzinowych Możliwość dokonywania płatności on-line Umawianie na wizyty w celu załatwienia sprawy z: potwierdzeniem terminu i zarejestrowaniem w kalendarzu pracownika szczegółową informacją o niezbędnych dokumentach Zapewnienie przesyłania informacji pomiędzy jednostkami Obsługa wydawania zaświadczeń
Kluczowy element ZSI Urząd.NT Obsługa wszystkich kluczowych obszarów funkcjonowania JST: Obszar Podatkowy Obszar Finansowo-Budżetowy Obszar Gospodarowania Mieniem Obszar Małych Ewidencji: Ewidencja Zezwoleń na Sprzedaż Alkoholu Ewidencja Zezwoleń na Zajęcie Pasa Drogowego Ewidencja Działalności Gospodarczej Zwrot Podatku Akcyzowego Ewidencja Zezwoleń na Zarobkowy Przewóz Osób i Rzeczy Kadry-Płace Obszar Ewidencji Ludności i Urzędu Stanu Cywilnego Zaawansowany system uprawnień dostępu do informacji Duża elastyczność i skalowalność rozwiązania możliwość obsługi zarówno małych jak i dużych jednostek Efektywne wykorzystanie posiadanej infrastruktury informatycznej praca zarówno w architekturze dwu- jak i trójwarstwowej Zintegrowana hurtownia danych
Otwarte standardy wymiany informacji ZSI Urząd.NT Rejestry i systemy zewnętrzne np. ZMOKU, epuap Platforma Interoperacyjnych Usług Samorządowych Elektroniczny Obieg Dokumentów System Karty Miejskiej Portal Informacyjny + Serwis Transakcyjny z ESP
Przykłady wdrożeń - Planowanie wizyt w Urzędzie
Przykłady wdrożeń - Planowanie wizyt w Urzędzie
Przykłady wdrożeń - Planowanie wizyt w Urzędzie
Przykład wdrożeń - Planowanie wizyt w Urzędzie
Wyróżnienia dla pionierskich wdrożeń Uznanie dla jednostek wdrażających rozwiązanie
Dziękuję za uwagę! kontakt: kkucz@sygnity.pl