Regulamin opracowano na podstawie:



Podobne dokumenty
Regulamin Organizacyjny PTUAiW w Białogardzie

REGULAMIN ORGANIZACYJNY Podmiotu leczniczego KOBAMED S.C. Marcin Barczyński, Aleksander Konturek

REGULAMIN ORGANIZACYJNY

Firma: Fizjoterapia Kamila Arndt Właściciel: Kamila Arndt Adres: Brodnica Górna ul. Ks. B. Szuty 37 NIP: REGON:

REGULAMIN ORGANIZACYJNY

Zasady udzielania świadczeń stomatologicznych w gabinecie Doktor Wrona

Regulamin Organizacyjny dla Podmiotu Wellness Dentica NZOZ Sp.z o.o

REGULAMIN ORGANIZACYJNY PODMIOTU LECZNICZEGO. Podstawy prawne funkcjonowania

REGULAMIN ORGANIZACYJNY

REGULAMIN ORGANIZACYJNY

REGULAMIN PORZĄDKOWY NIEPUBLICZNEGO ZAKŁADU OPIEKI ZDROWOTNEJ CENTRUM OPIEKI MEDYCZNEJ,,AUTYZM W KOSZALINIE

Regulamin Organizacyjny dla Zakładu Leczniczego Wellness Dentica NZOZ Europejskie Centrum Stomatologiczne

REGULAMIN ORGANIZACYJNY z dnia r

dotyczący działalności Specjalistycznego Centrum Medycznego Gastromedica Postanowienia ogólne

REGULAMIN ORGANIZACYJNY NIEPUBLICZNEGO ZAKŁADU OPIEKI ZDROWOTNEJ W WARSZAWIE CORPOMED

Regulamin organizacyjny

ROZDZIAŁ I Postanowienia ogólne

REGULAMIN ORGANIZACYJNY ZDROWE CENY S.C. KAROL STĘPEK, GRZEGORZ SMOŁA

Regulamin Organizacyjny Gminnego Ośrodka Zdrowia w Lisewie

Rozdział X WARUNKI WSPÓŁDZIAŁANIA Z INNYMI PODMIOTAMI LECZNICZYMI

REGULAMIN ORGANIZACYJNY PODMIOTU LECZNICZEGO. Postanowienia ogólne

REGULAMIN ORGANIZACYJNY

Regulamin organizacyjny podmiotu prowadzącego działalność leczniczą

CENNIK MATERNIAK. Prywatny Gabinet Stomatologiczny

REGULAMIN ORGANIZACYJNY. Niepublicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej HOSPICJUM DOMOWE "KOLORY" z/s w Lesznie

KARTA PRAW PACJENTA. Przepisy ogólne

CENNIK REGULAMIN.

REGULAMIN ORGANIZACYJNY PODMIOTU LECZNICZEGO. Postanowienia ogólne

PRAWA PACJENTA. Prawo pacjenta do informacji Pacjent ma prawo do informacji o swoim stanie zdrowia.

REGULAMIN ORGANIZACYJNY Dasmed Usługi Medyczne Michał Tersa z siedzibą w Łodzi. Postanowienia ogólne

Prawo pacjenta do świadczeń zdrowotnych

REGULAMIN ORGANIZACYJNY podmiotu wykonującego działalność leczniczą

Regulamin organizacyjny Centrum Medycznego CEUTICA

REGULAMIN ORGANIZACYJNY Stowarzyszenia na Rzecz Chorych z Chorobą Nowotworową Promyk w Giżycku

REGULAMIN ORGANIZACYJNY

Prawo do dokumentacji medycznej

REGULAMIN ORGANIZACYJNY

Regulamin Organizacyjny Centrum Medycznego UNIDENT

INSTRUKCJA UDOSTĘPNIANIA DOKUMENTACJI MEDYCZNEJ W FHU

REGULAMIN ORGANIZACYJNY PODMIOTU LECZNICZEGO MAZOWIECKIE CENTRUM REUMATOLOGII I OSTEOPOROZY M. PRZYGODZKA SPÓŁKA JAWNA

Regulamin Organizacyjny

ZASADY UDOSTĘPNIANIA DOKUMENTACJI MEDYCZNEJ

Zasady udzielania świadczeń zdrowotnych (wyciąg z regulaminu porządkowego Centrum Medycznego Luxmed Sp. o.o.)

Procedura udostępniania i pobierania oraz wysokość opłat za udostępnienie dokumentacji medycznej

Instrukcja udostępniania dokumentacji medycznej na zewnątrz jednostek organizacyjnych WCZ SPZOZ

REGULAMIN ORGANIZACYJNY

Procedura udostępniania i pobierania oraz wysokość opłat za udostępnienie dokumentacji medycznej

Wyciąg z Instrukcji postępowania z dokumentacją medyczną

REGULAMIN UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ STOMATOLOGICZNYCH W GABINECIE STOMATOLOGICZNYM NANODENT KIELCE

UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTACJI MEDYCZNEJ

REGULAMIN ORGANIZACYJNY PODMIOTU LECZNICZEGO

LAS-MED. REHABILITACJA

P R A W A PACJENTA. na podstawie ustawy z dnia 6 listopada 2008 r., o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U.2008 nr 52 poz.

Procedura udostępniania dokumentacji medycznej w SP ZOZ Zespół Szpitali Miejskich w Chorzowie

UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTACJI MEDYCZNEJ

Zasady udostępniania dokumentacji medycznej w NZOZ Legionowo

Załącznik do zarządzenia Nr 9/2012

Regulamin organizacyjny podmiotu prowadzącego działalność leczniczą. Diagnostyka i Terapia

Zasady udostępniania dokumentacji medycznej

Samodzielny Publiczny Centralny Szpital Kliniczny w Warszawie PRAWA PACJENTA

KARTA PRAW PACJENTA. Źródło: Ustawa z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz. U. Nr 52 poz. 417 z 2009 z późn. zm.

Wszystko o prawach pacjenta. Kraków, 23 listopada 2012 r.

Regulamin Organizacyjny Toruńskiej Poradni Sportowo-Lekarskiej elmed

REGULAMIN ORGANIZACYJNY GRAVIDA

R E G U L A M I N O R G A N I Z A C Y J N Y

REGULAMIN ORGANIZACYJNY Podmiotu leczniczego KOBAMED S.C. Marcin Barczyński, Aleksander Konturek Plac Zwycięstwa Niepołomice

Zasady udostepnienia dokumentacji medycznej przez Szpital Specjalistyczny im. dr. Józefa Babińskiego SPZOZ w Krakowie (wyciąg z procedury)

REGULAMIN ORGANIZACYJNY IMED24 S.A. DOTYCZĄCY DZIAŁALNOŚCI CENTRUM MEDYCZNEGO IMED24. Postanowienia ogólne

Regulamin Porządkowy Zespołu Poradni Specjalistycznych

PRAWA I OBOWIĄZKI PACJENTA

REGULAMIN ORGANIZACYJNY PODMIOTU LECZNICZEGO Centrum Medyczne Evimed

KARTA PRAW I OBOWIĄZKÓW PACJENTA

REGULAMIN ORGANIZACYJNY POLSKIEGO CENTRUM REHABILITACJI FUNKCJONALNEJ VOTUM SPÓŁKA AKCYJNA SPÓŁKA KOMANDYTOWA Z SIEDZIBĄ W KRAKOWIE

Zespół Opieki Zdrowotnej Legionowo sp. z o.o Legionowo ul. Sowińskiego 4

ul. Spokojna 5, Warszawa tel Strona 1

DOKUMENTACJA MEDYCZNA

REGULAMIN ORGANIZACYJNY. Specjalistycznej Prywatnej Przychodni ONKOGIN

Regulamin udostępniania dokumentacji medycznej w placówkach medycznych Boramed z dnia 12 lipca 2019 r.

Karta Praw Pacjenta (wyciąg)

REGULAMN PORZĄKOWY I ORGANIZACYJNY NIEPUBLICZNEGO ZAKŁADU OPIEKI ZDRWOTNEJ PIELĘGNIARKI ŚRODOWISKOWEJ ANNA SZYMANIUK

Załącznik nr 1 do uchwały nr 2/2/2019 Zarządu Comarch Healthcare S.A.

Informator dla pacjentów Wydanie 3. Prawa Pacjenta

KARTA PRAW PACJENTA CENTRUM ONKOLOGII ZIEMI LUBELSKIEJ IM. ŚW. JANA Z DUKLI

Regulamin organizacyjny Niepublicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej Sanmed

Prawa i Obowiązki Pacjenta

Karta Praw Pacjenta. Zgodnie z Konstytucją Rzeczypospolitej Polskie (Dz.U z 1997 Nr 78, poz. 483 ze zm.)

REGULAMIN ORGANIZACYJNY ONKO - TEAM DIAGNOSTYKA SZPAKOWSKA, STACHURA S.C. Z SIEDZIBĄ W POZNANIU

Dokumentacja medyczna

Prawa pacjenta. Prawo pacjenta do świadczeń zdrowotnych. Prawo do informacji. Prawo do zgłaszania działań niepożądanych produktów leczniczych

w formie.. (m. in. wgląd, kserokopia)*

Karta Praw Pacjenta Zgodnie z Konstytucją Rzeczypospolitej Polskie (Dz.U z 1997 Nr 78, poz. 483 ze zm.)

Centrum Chirurgii Krótkoterminowej EPIONE KARTA PRAW PACJENTA

Dokument: Procedura udostępniania dokumentacji medycznej pacjentom

Regulamin Organizacyjny NZOZ Telemedycyna Polska tekst ujednolicony na dzień r.

Kraków, dnia 14 czerwca 2016 r. Poz UCHWAŁA NR XV/100/2016 RADY GMINY ŻEGOCINA. z dnia 24 maja 2016 roku

SZCZEGÓŁOWE PRAWA PACJENTA W PRZEPISACH PRAWNYCH

UCHWAŁA NR XX/94/12 RADY GMINY W GIDLACH. z dnia 12 czerwca 2012 r.

REGULAMIN ORGANIZACYJNY HOLISTIC CLINIC

Regulamin. Katowice, listopad 2016 r.

Transkrypt:

REGULAMIN ORGANIZACYJNY Podmiotu leczniczego prowadzonego przez przedsiębiorcę Annę Grel-Sęba prowadzącego działalność leczniczą Sebadent Gabinety Dentystyczne 1 Regulamin określa organizację i porządek procesu udzielania świadczeń zdrowotnych przez podmiot leczniczy, którym jest przedsiębiorca Anna Grel-Sęba, zwany dalej podmiotem leczniczym. Podmiot leczniczy wskazany w ust. 1 prowadzi przedsiębiorstwo pod nazwą Sebadent Gabinety Dentystyczne w Zalasewie (62-020), przy ul. Kórnickiej 232a. 2 Regulamin obowiązuje: wszystkie osoby zatrudnione przez przedsiębiorcę wskazanego w 1 ust. 1 w ramach prowadzonej działalności leczniczej, niezależnie od podstaw prawnych zatrudnienia; wszystkich pacjentów, którym udzielane są świadczenia zdrowotne. 3 Regulamin opracowano na podstawie: ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (Dz. U. Nr 112, poz. 654); ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U. z 2009 r. Nr 52, poz. 417 z późn. zm.); ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty (Dz.U. z 2008 r., Nr 136, poz. 857 z późn. zm.); rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 21 grudnia 2010 r. w sprawie rodzajów i zakresu dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania (Dz. U. Nr 252, poz. 1697).

4 Podstawowym celem podmiotu SEBADENT Gabinety Dentystyczne jest udzielanie świadczeń zdrowotnych przez osoby do tego uprawnione na podstawie przepisów prawa. Do podstawowych zadań podmiotu SEBADENT Gabinety Dentystyczne należy: prognozowanie i organizowanie działalności profilaktyczno-leczniczej, udzielanie indywidualnych porad i konsultacji lekarskich, organizowanie i prowadzenie oświaty zdrowotnej w reprezentowanej specjalności, współdziałanie z innymi jednostkami organizacyjnymi służby zdrowia, uczelniami, szkołami, zakładami pracy, organizacjami i stowarzyszeniami udzielanie świadczeń specjalistycznych osobom i podmiotom zainteresowanym na stałe lub okresowo, prowadzenie profilaktycznej działalności informacyjnej i edukacyjnej, orzekanie i opiniowanie o stanie zdrowia, inne zadania zlecone przez osobę upoważnioną. 5 W ramach podmiotu leczniczego wyodrębnia się jednostki organizacyjne: SEBADENT Gabinety Dentystyczne W obrębie jednostki organizacyjnej wskazanej w pkt. 1 ust.1 funkcjonuje komórka organizacyjna: Poradnia Stomatologiczna 6 Podmiot leczniczy udziela ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych z zakresu leczenia stomatologicznego, leczenia stomatologicznego dzieci i młodzieży do lat 18 oraz leczenia specjalistycznego np.: leczenie chirurgicznego, protetycznego.

7 Świadczenia zdrowotne udzielane są pacjentom w ramach funkcjonowania Poradni Stomatologicznej, zlokalizowanej w budynku przy ul. Kórnickiej 232a w Zalasewie (miejsce udzielania świadczeń). 8 Świadczenia w ramach komórki organizacyjnej SEBADENT Gabinety Dentystyczne udzielane są w dni: Poniedziałek 8.00-14.00 NFZ 14.00-18.00 Wtorek 8.00-12.00 12.00-18.00 NFZ Środa 8.00-14.00 NFZ 14.00-18.00 Czwartek 8.00-14.00 NFZ 14.00-18.00 Piątek 8.00-12.00 12.00-18.00 NFZ Świadczenia są udzielane w dniu zgłoszenia lub w terminie uzgodnionym z pacjentem. Rejestracja pacjentów dokonywana jest na podstawie zgłoszenia: osobistego lub za pośrednictwem osoby trzeciej w miejscu udzielania świadczeń, telefonicznego pod numerem telefonu 0048 511 117 555, za pośrednictwem strony internetowej: www.sebadent.com ODWOŁYWANIE WIZYT wizytę należy odwołać co najmniej na 1 dzień roboczy przed wyznaczoną wizytą. podmiot Sebadent Gabinety Dentystyczne może żądać opłaty za każdą nieodwołaną wizytę w wysokości 70zł za każde 30min. Pacjent ma prawo do natychmiastowego uzyskania świadczeń zdrowotnych ze względu na zagrożenie zdrowia lub życia. Świadczenia na rzecz pacjentów są wykonywane przez personel posiadający odpowiednie kwalifikacje i uprawnienia określone w odrębnych przepisach. Świadczenia zdrowotne udzielane są pacjentom zgodnie z wymaganiami aktualnej wiedzy medycznej. Świadczenia zdrowotne udzielane są pacjentowi z należytą starannością, w warunkach odpowiadających obowiązującym w tym zakresie wymaganiom fachowym i sanitarnym.

Osoby udzielające pacjentowi świadczeń zdrowotnych kierują się zasadami etyki zawodowej określonymi przez właściwe samorządy zawodów medycznych. Świadczenia zdrowotne są organizowane w sposób zapewniający pacjentom najdogodniejszą formę korzystania ze świadczeń. Orzeczenia lekarskie dotyczące stanu zdrowia pacjentów wydawane są zgodnie z regulacjami ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty. 9 Podmiot leczniczy udziela bezpłatnych świadczeń zdrowotnych osobom ubezpieczonym w Narodowym Funduszu Zdrowia, w ramach umowy z Narodowym Funduszem Zdrowia. Lekarze udzielający świadczeń zdrowotnych w podmiocie leczniczym, kierują na leczenie szpitalne, badania diagnostyczna lub konsultacje specjalistyczne przez wystawienie skierowania. Bez skierowania są udzielane świadczenia na zasadach określonych w ustawie o powszechnym ubezpieczeniu zdrowotnym. 10 Do głównych zadań organizacyjnych wszystkich komórek organizacyjnych należy: realizacja zadań podmiotu i celu, dla którego został on utworzony, określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa oraz niniejszym Regulaminie; kompetentne i terminowe wywiązywanie się z przyjętych obowiązków; dbałość o należyty wizerunek podmiotu leczniczego; zapewnienie sprawności funkcjonowania podmiotu; przestrzeganie tajemnicy służbowej, kodeksów etyki zawodowej, karty praw pacjenta; wykonywanie innych czynności określonych w poszczególnych zarządzeniach lub poleceniach przełożonego. Do podstawowych zadań wszystkich komórek organizacyjnych podmiotu SEBADENT Gabinety Dentystyczne należy: badanie i porada lekarska, określenie zaawansowania zachorowania pacjenta, określenie kierunku leczenia, postawienie diagnozy,

orzekanie i opiniowanie o stanie zdrowia, działania diagnostyczne udzielenie pierwszej pomocy doraźnej profilaktyka stomatologiczna świadczenia z zakresu stomatologii zachowawczej świadczenia z zakresu protetyki stomatologicznej świadczenia z zakresu chirurgii stomatologicznej świadczenia z zakresu stomatologii dziecięcej świadczenia z zakresu periodontologii świadczenia z zakresu implantologii stomatologicznej prowadzenie dokumentacji medycznej. Szczegółowy zakres zadań, praw i obowiązków pracowników zatrudnionych w przedsiębiorstwie podmiotu leczniczego regulują odrębne, wewnątrzzakładowe przepisy o treści ustalonej przez przedsiębiorcę będącego podmiotem leczniczym. Współdziałanie między poszczególnymi jednostkami oraz komórkami organizacyjnymi podmiotu SEBADENT Gabinety Dentystyczne powinno odbywać się w sposób, który zapewni sprawność funkcjonowania podmiotu oraz kompleksowość, dostępność i należytą jakość udzielania świadczeń zdrowotnych. Podmiot leczniczy powierza wyznaczonemu lekarzowi obowiązek nadzoru w zakresie prawidłowości i jakości udzielanych świadczeń zdrowotnych, koordynacji pracy personelu medycznego zatrudnionego przez podmiot leczniczy oraz nadzoru nad prawidłowością prowadzenia dokumentacji medycznej i przetwarzania danych w niej zawartych. 11 W zakresie wskazanym w ust. 1 udzielane świadczenia zdrowotne mają charakter kompleksowy. W sytuacji, gdy podmiot leczniczy nie jest w stanie zapewnić niezbędnej kompleksowości w ramach udzielanego świadczenia, bądź wymagana jest konsultacja specjalistyczna, osoba udzielająca świadczeń udziela pacjentowi informacji o podmiotach wykonujących działalność leczniczą, które mogą udzielić świadczeń w zakresie wymaganym w danym przypadku. Podmiot leczniczy prowadzi, przechowuje i udostępnia dokumentację medyczną na zasadach określony w niniejszym Regulaminie, a także w ustawie z dnia o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta i Rozporządzeniu Ministra Zdrowia z dnia 21 grudnia

2010 r. w sprawie rodzajów i zakresu dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania. Podmiot leczniczy zapewnia ochronę danych zawartych w dokumentacji medycznej. Dokumentację, o której mowa w ust. 1 udostępnia się w szczególności na wniosek: pacjenta lub jego przedstawiciela ustawowego, bądź osoby upoważnionej przez pacjenta; po śmierci pacjenta, prawo wglądu w dokumentację medyczną ma osoba upoważniona przez pacjenta za życia; podmiotu udzielającego świadczeń zdrowotnych, jeżeli dokumentacja ta jest niezbędna do zapewnienia ciągłości świadczeń zdrowotnych; organu władzy publicznej, Narodowego Funduszu Zdrowia, organu samorządu zawodów medycznych oraz konsultantów krajowego i wojewódzkiego, w zakresie niezbędnym do wykonywania przez te podmioty ich zadań, w szczególności kontroli i nadzoru; ministra do spraw zdrowia, sądu, prokuratura, lekarza sądowego i rzecznika odpowiedzialności zawodowej, w związku z prowadzonym postępowaniem; organu rentowego oraz zespołu do spraw orzekania o niepełnosprawności, w związku z prowadzonym przez nie postępowaniem; zakładu ubezpieczeń, za zgodą pacjenta Dokumentacja medyczna jest udostępniana: do wglądu w siedzibie podmiotu leczniczego; poprzez sporządzenie jej wyciągów, odpisów lub kopii; poprzez wydanie oryginału za pokwitowaniem odbioru i z zastrzeżeniem zwrotu po wykorzystaniu, jeżeli uprawniony organ lub podmiot żąda udostępnienia oryginałów tej dokumentacji. Za udostępnienie dokumentacji medycznej w sposób określony w ust. 4 pkt 2 podmiot leczniczy pobiera opłatę w wysokości. jedną stronę wyciągu lub odpisu dokumentacji medycznej 7zł; jedną stronę kopii dokumentacji medycznej 0,70zł; sporządzenie wyciągu, odpisu lub kopii dokumentacji medycznej na elektronicznym nośniku danych, jeżeli dokumentacja medyczna prowadzona jest w postaci elektronicznej wynosi 7zł. Wskazana opłata nie obejmuje kosztów ewentualnej przesyłki, ani innych kosztów związanych z żądanym przez osobę uprawnioną sposobem wydania kserokopii, odpisów i wyciągów. Wysokość opłat ustalono z uwzględnieniem rzeczywistych kosztów ich udzielania.

12 Pacjentowi korzystającemu ze świadczeń zwrotnych udzielanych w ramach działalności prowadzonej przez podmiot leczniczy przysługują prawa przewidziane w ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, a także w przepisach odrębnych. Informacja o prawach wskazanych w ust.1, uwzględniająca ograniczenia tych praw określone w przepisach prawa, udostępniona jest pacjentom w miejscu udzielania świadczeń zdrowotnych w formie pisemnej w miejscu ogólnodostępnym. W przypadku pacjenta niemogącego się poruszać informację taką udostępnia się w sposób umożliwiający zapoznanie się z nią w pomieszczeniu, w którym pacjent przebywa. RĘKOJMIA 13 Zgodnie z Art.627-646 Kodeksu Cywilnego pacjentowi przysługuje rękojmia. W trosce o dobro pacjenta pracownicy i współpracownicy podmiotu SEBADENT Gabinety Dentystyczne wykonują swoje usługi na najwyższym poziomie. Udzielamy rocznej rękojmi na wykonane w gabinecie plomby (wypełnienia) oraz uzupełnienia protetyczne. Jeżeli w okresie rękojmi wypełnienie w zębie lub uzupełnienie protetyczne ulegnie deformacji, zmieni kolor lub swoje właściwości wówczas w ciągu 14 dni od zgłoszenia lub w terminie wymaganym przez proces technologiczny (w przypadku uzupełnienia protetycznego) zostanie nieodpłatnie naprawione lub wymienione na nowe. Reklamacja nie jest uwzględniana w przypadku gdy Pacjent: przerwał zaplanowane leczenie lub jednocześnie leczy zęby w innym gabinecie. nie stosuje się do zaleceń lekarza dotyczących higieny jamy ustnej i protez ruchomych oraz diety (np. po wybielaniu zębów) nie zgłasza się na wizyty kontrolne po zakończeniu leczenia. nie wykonał odbudowy protetycznej zęba po leczeniu kanałowym. użytkuje lub przechowuje protezy niezgodnie z zaleceniami lekarza. SAMODZIELNIE lub w innym gabinecie dokonuje korekt, przeróbek, napraw uzupełnienia protetycznego. uległ wypadkowi w wyniku którego doszło do uszkodzenia uzupełnień. cierpi na bruksizm (zgrzytanie zębami ) ma postępujące zaniki kostne powodujące osiadanie protezy

uszkodził protezę poza jamą ustną na prośbę pacjenta wykonano alternatywny a nie optymalny plan leczenia. POWIKŁANIA NIEPODLEGAJĄCE REKLAMACJI Przed zaplanowaniem leczenia pacjent musi być świadomy, że pomimo największej staranności lekarza w trakcie leczenia może dojść do niechcianych i nie podlegających reklamacji powikłań takich jak : ból leczonego zęba lub tkanek otaczających szczękościsk pęknięcie, złamanie zęba bolesność tkanek miękkich, obrzęk, ropień, krwiak, przedłużone krwawienie (po zabiegach chirurgicznych) podwyższona temperatura ciała, złe samopoczucie reakcja alergiczna na zastosowane leki zaostrzenie współistniejących schorzeń nadwrażliwość zębów po wybielaniu Wystąpienie powyższych powikłań może spowodować u pacjenta między innymi: dyskomfort i stres spowodowany bólem, konieczność przyjmowania leków mających znaczenie u kierowców i kobiet w ciąży problemy z jedzeniem i mówieniem, problemy estetyczne nieplanowane wcześniej leczenie kanałowe zęba nie przewidzianą wcześniej ekstrakcję zęba. Do większości z wymienionych powikłań dochodzi sporadycznie i mijają szybko, bez śladu, to jednak nie należy planować poważnych zabiegów stomatologicznych przed ważnymi wydarzeniami takimi jak np.: wyjazd na urlop czy rodzinna uroczystość. 14 ODPŁATNOŚĆ ZA ŚWIADCZONE USŁUGI Odpłatność za świadczone usługi komercyjne następuje po każdej wizycie zgodnie z obowiązującym cennikiem, który stanowi osobny załącznik nr 1 stanowiący integralną część regulaminu

Przed przystąpieniem do wykonania pracy protetycznej pacjent wpłaca zaliczkę w wysokości 50% uzupełnienia protetycznego. Pozostałą część odpłatności pacjent wpłaca na wizycie przed ostatecznym oddaniem pracy protetycznej, np.: przed zacementowaniem korony. 15 Podmiotem SEBADENT Gabinety Dentystyczne w Zalasewie kieruje kierownik placówki i reprezentuje ją na zewnątrz. Funkcję tą pełni Anna Grel-Sęba. Kierownik samodzielnie podejmuje decyzje dotyczące SEBADENT Gabinety Dentystyczne oraz ponosi za nie odpowiedzialność. Podczas nieobecności kierownika zastępuje go upoważniony przez niego pracownik. Do obowiązków i uprawnień kierownika należy: organizowanie i kierowanie pracą podległych pracowników zapewnienie racjonalnego wykorzystania czasu pracy oraz sprawowanie nadzoru nad przestrzeganiem dyscypliny podległych pracowników podejmowanie decyzji w sprawach zatrudnienia, wynagrodzenia, karania i zwalniania pracowników. 16 W czasie korzystania ze świadczeń medycznych w SEBADENT Gabinety Dentystyczne w Zalasewie pacjent ma prawo do: poszanowania godności osobistej oraz uprzejmego traktowania przez personel medyczny świadczenia usług zdrowotnych przez personel o odpowiednich kwalifikacjach, zgodnie z wymaganiami wiedzy medycznej rzetelnej informacji o stanie zdrowia wyrażenia zgody na udzielanie określonych świadczeń zdrowotnych lub ich odmowy, po uzyskaniu informacji o proponowanych metodach diagnozy i leczenia. Do obowiązków pacjenta należy: przestrzeganie regulaminu porządkowego SEBADENT Gabinety Dentystyczne przestrzeganie zakazu palenia tytoniu oraz spożywania alkoholu na terenie Placówki przestrzeganie higieny osobistej

posiadania ważnych dokumentów uprawniających do korzystania z nieodpłatnych świadczeń zdrowotnych przestrzeganie zasad bezpieczeństwa oraz ppoż. przestrzeganie zaleceń lekarza Pacjent, którego prawa zostały naruszone w trakcie korzystania ze świadczeń medycznych SEBADENT Gabinety Dentystyczne ma prawo do złożenia ustnej lub pisemnej skargi do kierownika zakładu. Pacjenci mają prawo zgłaszania uwag, wniosków i skarg osobom udzielającym im świadczeń zdrowotnych jak i bezpośrednio kierować je do kierownika placówki. Na życzenie pacjenta udzielana jest mu odpowiedź na piśmie. Kierownik SEBADENT Gabinety Dentystyczne zapewnia dostępność informacji o prawach pacjenta. 17 Regulamin wchodzi w życie z dniem podpisania przez kierownika zakładu i jest udostępniony w miejscach ogólnodostępnych dla osób, których dotyczy. ZATWIERDZAM Anna Grel-Sęba (kierownik placówki) Zalasewo, dnia 01.10.2014r.