Badanie opinii publicznej mieszkańców Olsztyna i ich problemów RAPORT Z BADANIA

Badanie opinii publicznej mieszkańców Olsztyna i ich problemów RAPORT Z BADANIA

Spis treści 1. WPROWADZENIE... 2 1.1. Wstęp... 2 1.2. Metodologia... 3 2. WYNIKI BADANIA... 7 2.1. Charakterystyka respondentów... 7 2.2. Analiza odpowiedzi respondentów... 9 Dział A status materialny... 9 Dział B warunki życia w mieście... 10 Dział C bezpieczeństwo... 25 Dział D samoidentyfikacja i kultura lokalna... 28 Dział E postawy obywatelskie i aktywność społeczna... 30 Dział F oczekiwania związane z rozwojem miasta... 35 3. WNIOSKI... 43 4. SPIS WYKRESÓW, TABEL, RYSUNKÓW... 45 Przygotowano na zlecenie Gminy Olsztyn przez: MARKET RESEARCH WORLD 44-100 Gliwice, ul. Dzierżona 13 1

01 Wprowadzenie 1.1 WSTĘP W niniejszym dokumencie przedstawiono wyniki badania opinii mieszkańców Olsztyna, w wieku powyżej 18 roku życia, dotyczącego oceny stanu miasta, warunków życia, wybranych problemów oraz oczekiwań wobec władz miejskich. Badanie ma charakter diagnostyczny. Poza opisem zjawisk wyodrębniono determinanty (główne przyczyny) diagnozowanych zjawisk. Celem metodologicznym jest diagnoza społeczna jakości życia w ujęciu regionalnym i lokalnym. Diagnoza społeczna zawiera w sobie komponent opisowy oraz strukturalny, który polega na odkryciu i oszacowaniu powiązań pomiędzy zasadniczymi wskaźnikami jakości życia oraz różnorodnymi czynnikami społeczno-demograficznymi. Cele szczegółowe to: Zbadanie poziomu zadowolenia mieszkańców z własnej sytuacji finansowej 2 Określenie stopnia zadowolenia mieszkańców z warunków sanitarnych 1 Określenie stopnia poczucia bezpieczeństwa mieszkańców 3 Definicja operacyjna. Jakość życia w mieście jest wypadkową czynników: SUBIEKTYWNYCH 4 Określenie stopnia zadowolenia mieszkańców z funkcjonowania systemu opieki zdrowotnej OBIEKTYWNYCH INTERSUBIEKTYWNYCH Czynniki subiektywne są związane z sytuacją zawodową badanych, ich stanem zdrowia oraz sytuacją rodzinną. Wpływają one zdecydowanie na percepcję rzeczywistości (dobre warunki lepsza ocena standardu życia w mieście). Czynniki obiektywne to infrastruktura oraz funkcjonowanie instytucji publicznych. Stanowią one o tzw. standardzie życia w mieście. Są zależne od działań administracji publicznej. Czynniki intersubiektywne to psychospołeczne zjawiska: poczucia wspólnoty, poczucia dumy, poczucia zagrożenia. Wspólnym mianownikiem czynników intersubiektywnych jest tzw. wspólnota losu, wynikająca ze wspólnego zamieszkiwania w mieście. Określenie stopnia zadowolenia mieszkańców z infrastruktury drogowej i kolejowej 6 5 Uzyskanie informacji na temat przywiązania emocjonalnego do miasta Zbadanie postaw obywatelskich i aktywności społecznej mieszkańców 8 7 Zweryfikowanie oczekiwań związanych z rozwojem miasta 2

01 WPROWADZENIE 1.2 METODOLOGIA 1.2 METODOLOGIA Przedmiot badania Przedmiotem badania są opinie społeczności lokalnej Olsztyna o jej funkcjonowaniu w tym mieście w aspektach infrastruktury, samoidentyfikacji lokalnej i warunków życia. Podstawowym elementem badania jest standard życia w Olsztynie. Elementami dodatkowymi są czynniki intersubiektywne oraz indywidualne, które w zasadniczy sposób wpływają na percepcję standardu życia. Pytania badawcze W ramach strukturalizacji badania wyodrębniono następujące pytania badawcze: 1. Jakie są warunki mieszkaniowe olsztynian? 2. Jaki jest status materialny olsztynian i od czego zależy? polegającym na przeprowadzeniu wywiadu bezpośredniego (ang. face to face) z respondentem. Ten sposób badania należy do najskuteczniejszych, ponieważ respondent w kontakcie osobistym z ankieterem czuje się bardziej zobligowany do udzielenia rzetelnej odpowiedzi, a w przypadku niejasności ankieter może bezzwłocznie udzielić stosownych wyjaśnień. Za realizację badania w terenie odpowiedzialni byli wykwalifikowani ankieterzy, wyposażeni w identyfikatory. Potwierdzeniem wiarygodności badania były kopie listu polecającego z Urzędu Miasta. Dobór próby Badanie zostało zrealizowane reprezentatywnie, na podstawie warstwowej próby mieszkańców miasta. W Olsztynie zamieszkuje obecnie 174 775 osób (dane GUS) 3. Jaki jest standard życia mieszkańców (infrastruktura i działania instytucji społecznych)? Kategorie mężczyźni kobiety ogółem 4. Jakie są główne problemy mieszkańców? N % 81 400 46,6 93 375 53,4 174 775 100 5. Jakie jest poczucie bezpieczeństwa? Tabela 1. Populacja Olsztyna w podziale na płeć 6. Jaka jest siła i treść samoidentyfikacji lokalnej mieszkańców? 7. Jakie są postawy obywatelskie i aktywność społeczna olsztynian? 8. Jakie są oczekiwania mieszkańców związane z rozwojem miasta? 9. Jakie czynniki determinują jakość życia w Olsztynie? Metoda badawcza. Do przeprowadzenia niniejszego badania zastosowano sondaż opinii publicznej, a techniką badawczą był wywiad indywidualny kwestionariuszowy PAPI (ang. Paper and Pencil Interview). Metoda ta jest podejściem ilościowym, 3

01 WPROWADZENIE 1.2 METODOLOGIA Kategorie N Pod wykluczeniu osób niepełnoletnich populacja Olsztyna wynosi 146 182 osób. mężczyźni 66 682 kobiety 79 500 ogółem 146 182 Wzór 1. Wyznaczanie minimalnej liczebności próby badawczej n = e 2 Z 2 P(1-P) P(1-P) + N % 45,6 54,4 100 Tabela 2. Populacja Olsztyna w wieku produkcyjnym i poprodukcyjnym w podziale na płeć Minimalna liczebność próby reprezentatywnej dla 95% ufności i 5% błędu oszacowania wynosi 382 badanych. Do badania zostało zakwalifikowanych 400 respondentów. Zakładając procentowy rozkład wg płci i proporcjonalny ( 1 / 3 ) wg wieku, próbę badawczą ustalono jak w poniższej tabeli. n - liczebność próby P (1-P) - prawdopodobieństwa warunkowe w rozkładzie dwumianowym Z - długość pół-przedziału ufności N - liczebność populacji generalnej e - błąd oszacowania Tabela 3. Próba badawcza w podziale na płeć i wiek badanych KATEGORIE % MĘŻCZYŹNI 45,6 KOBIETY 54,4 100 19-35 lat 61 73 134 WIEK 36-55 lat pow. 55 lat 61 60 73 72 134 132 RAZEM 182 218 400 4

01 WPROWADZENIE 1.2 METODOLOGIA Próba badawcza w podziale na osiedla LICZBA 400 KOBIETY 218 MĘŻCZYŹNI 182 Olsztyn jest podzielony na 23 osiedla (bip.olsztyn.eu). Dobór próby ze względu na osiedla ma charakter proporcjonalny. 1 BRZEZINY 2 DAJTKI 3 GENERAŁÓW 4 GRUNWALDZKIE 9 8 9 7 9 8 9 8 razem: 17 razem: 16 razem: 17 razem: 17 5 GUTKOWO 6 JAROTY 7 KĘTRZYŃSKIEGO 8 KORMORAN 9 7 9 8 9 8 9 7 razem: 16 razem: 17 razem: 17 razem: 16 9 KORTOWO 10 KOŚCIUSZKI 11 LIKUSY 12 MAZURSKIE 9 8 9 8 9 7 9 8 razem: 17 razem: 17 razem: 16 razem: 17 13 NAD JEZIOREM DŁUGIM 14 NAGÓRKI 15 PIECZEWO 16 PODGRODZIE 9 8 9 7 9 8 9 8 razem: 17 razem: 16 razem: 17 razem: 17 17 PODLEŚNA 9 7 razem: 16 18 POJEZIERZE 5 19 21 17 23 9 8 razem: 17 19 REDYKAJNY 9 8 razem: 17 2 11 13 4 9 22 20 10 16 8 14 1 18 12 7 19 9 8 REDYKAJNY 20 ŚRÓDMIEŚCIE 9 7 3 6 15 razem: 17 razem: 16 24 21 WOJSKA POLSKIEGO 22 ZATORZE 23 ZIELONA GÓRKA 24 ZACISZE (CZĘŚĆ OSIEDLA GENERAŁÓW) 9 8 9 8 9 7 9 8 razem: 17 razem: 17 razem: 16 razem: 17 5

01 WPROWADZENIE 1.2 METODOLOGIA W pierwszym etapie (strukturalizacji) określono kryteria i elementy poddane badaniu, określono reprezentatywną próbę badawczą, sformułowano treści pytań ankietowych oraz przeprowadzono pilotaż badania. W etapie obserwacji przeprowadzono badanie terenowe oraz kontrolę jakości badania. W kolejnym kroku przygotowano dane do analizy statystycznej i dokonano interpretacji w programie statystycznym IBM SPSS Statistic. Efektem prac jest niniejszy dokument, zawierający podsumowanie badania. STRUKTURALIZACJA OBSERWACJA ANALIZA OCENA 6

02 Wyniki badania 2.1 CHARAKTERYSTYKA RESPONDENTÓW Badanie zostało zrealizowane na próbie 400 respondentów dorosłych mieszkańców Olsztyna. Wśród badanych przeważają kobiety (54,5%). W przypadku wieku zastosowano procentowy rozkład proporcjonalny ( 1 /3), dlatego w każdym z trzech przedziałów wieku znalazła się podobna liczba ankietowanych. Co drugi respondent zadeklarował posiadanie wykształcenia średniego. Blisko 3 badanych posiada wykształcenie wyższe, ponad 15% zasadnicze zawodowe, a prawie 5% zakończyło edukację na poziomie szkoły podstawowej/gimnazjalnej. 45,5% mężczyźni Analizując status zawodowy ankietowanych, najliczniejszą grupę tworzą osoby pracujące razem z osobami prowadzącymi własną firmę jest ich 44%. Kolejno są niepracujący, którzy stanowią 32% przebadanej populacji. Do tej grupy zaliczono osoby bezrobotne, jak również uczniów i studentów. Emeryci i renciści to ponad 22% całości. Próbę uzupełniają osoby prowadzące gospodarstwo rolne (1,8%). Osoby pracujące, wykonują pracę głównie w Olsztynie (96,2%), natomiast wśród osób aktualnie niepracujących 44,2% podejmowało pracę w mieście Olsztyn, 9,3% poza, a 46,5% nigdzie nie pracowało. 1,8% 5,8% 1,5% 54,5% kobiety 16,5% 42,5% niepełne podstawowe 4,8% podstawowe/gimnazjalne 15,2% zasadnicze zawodowe 33,33% 18 35 lat 33,33% 36 55 lat 33,33% powyżej 55 lat 32% własna firma pracujący niepracujący emerytura 50,5% średnie 29,5% wyższe Wykres 1. Charakterystyka respondentów ze względu na płeć, wiek i wykształcenie renta gospodarstwo rolne Wykres 2. Charakterystyka respondentów ze względu na status zawodowy 7

02 WYNIKI BADANIA 1.1 CHARAKTERYSTYKA RESPONDENTÓW 3,8% 96,2% 44,2% 9,3% Blisko 4 ankietowanych to osoby samotne bez dzieci, ponad 3 posiada rodzinę / związek partnerski z dziećmi, a niespełna 3 tworzy rodzinę / związek partnerski, jednak nie posiada dzieci. Znikomy odsetek to osoby samotnie wychowujące dzieci (1,8%). 46,5% 1,8% w Olsztynie w innej miejscowości w innej miejscowości nigdzie w Olsztynie 28,3% 38,8% Wykres 3. Miejscowość, w której respondenci pracują bądź pracowali Dominującym źródłem utrzymania badanych mieszkańców jest umowa o pracę (33,5%). Co piąty respondent jest na utrzymaniu innych osób, a blisko 18% żyje z emerytury. 31,1% 5% 1 15% 2 25% 3 35% umowa o pracę 33,5% umowa zlecenie 5,3% umowa o dzieło 1% osoba samotna bez dzieci rodzina / związek partnerski z dziećmi rodzina / związek partnerski bez dzieci osoba samotna z dziećmi Wykres 5. Sytuacja rodzinna respondentów kontrakty 1% prace dorywcze 2,5% stypendia 7% zapomogi 2,8% renta 6% emerytura 17,5% na utrzymaniu innych 22,3% inne 1,1% Wykres 4. Źródła utrzymania respondentów 8

Dział A status materialny 2.2. ANALIZA ODPOWIEDZI RESPONDENTÓW Dla zachowania przejrzystości raportu analiza odpowiedzi respondentów została przedstawiona w podziale na 6 działów: Dział A status materialny Dział B warunki życia w mieście Dział C bezpieczeństwo Dział D samoidentyfikacja i kultura lokalna Dział E postawy obywatelskie i aktywność społeczna DZIAŁ A: STATUS MATERIALNY W celu analizy statusu materialnego respondentów zadano pytanie o to, jakie są przeciętne miesięczne dochody gospodarstwa domowego netto ( na rękę ) w przeliczeniu na jedną osobę. Blisko połowa respondentów zadeklarowała przedział dochodów 701-1500 złotych netto na jedną osobę. Na prośbę o porównanie swoich dochodów do zarobków innych mieszkańców Olsztyna (znajomych/sąsiadów), prawie 7 ankietowanych uważa, że ich sytuacja materialna jest przeciętna. Z kolei co piąty respondent twierdzi, że jego dochody są niższe od dochodów innych osób, a jeden na dziesięciu że zarobki jego rodziny są wyższe. 5 4 48,5% 22% 9,8% Dział F oczekiwania związane z rozwojem miasta 3 68,2% 2 19,2% 16,5% 15,8% wyższe przeciętne niższe 1 do 700 701-1500 1501-2000 2000+ Wykres 6. Przeciętne dochody gospodarstwa domowego i ich porównanie z dochodami innych mieszkańców 9

Dział B warunki życia w Olsztynie DZIAŁ B: WARUNKI ŻYCIA W OLSZTYNIE Wiele czynników wpływa na zadowolenie z życia w danym mieście. Mieszkańcy Olsztyna zostali poproszeni o ocenę kilku wybranych elementów, warunków sanitarnych, problemów oraz działalności instytucji publicznych. Szczegółowe odpowiedzi przedstawiono na wykresach 7-18, uwzględniając podział ze względu na płeć. OCENA WYBRANYCH DZIEDZIN ŻYCIA W OLSZTYNIE 1. Dostępność mieszkań zdecydowanie źle 16,7% raczej źle 20,7% trudno określić 27,3% raczej dobrze 29,8% zdecydowanie dobrze 5,5% 2. Dostępność działek budowlanych 3. Jakość dróg zdecydowanie źle 13,2% raczej źle 19,7% trudno określić 52% raczej dobrze 12,8% zdecydowanie dobrze 2,3% zdecydowanie źle 28,7% raczej źle 40,5% trudno określić 9,5% raczej dobrze 19,8% zdecydowanie dobrze 1,5% 5. Jakość chodników 6. Dostępność pubów, kawiarni, restauracji zdecydowanie źle 24,7% raczej źle 33,5% trudno określić 12,8% raczej dobrze 27,5% zdecydowanie dobrze 1,5% zdecydowanie źle 2% raczej źle 7,7% trudno określić 14,8% raczej dobrze 57,5% zdecydowanie dobrze 18% 7. Dostępność terenów rekreacyjnych 8. Dostępność sklepów, placówek handlowych zdecydowanie źle 4,2% raczej źle 10,7% trudno określić 19,8% raczej dobrze 54% zdecydowanie dobrze 11,3% zdecydowanie źle 1,2% raczej źle 3% trudno określić 7,5% raczej dobrze 62% zdecydowanie dobrze 26,3% 4. Jakość transportu zbiorowego zdecydowanie źle 14% raczej źle 26,4% trudno określić 15% raczej dobrze 40,3% zdecydowanie dobrze 4,3% 9. Dostępność miejsc pracy zdecydowanie źle 31,4% raczej źle 28,5% trudno określić 25,5% raczej dobrze 14,3% zdecydowanie dobrze 0,3% 10

Dział B warunki życia w Olsztynie 10. Dostępność banków, firm ubezpieczeniowych 11. Dostępnych miejsc w żłobkach, przedszkolach 12. Jakość szkół zdecydowanie źle 2,4% raczej źle 2,5% trudno określić 18,3% raczej dobrze 59,3% zdecydowanie dobrze 17,5% zdecydowanie źle 5,7% raczej źle 17,7% trudno określić 55,8% raczej dobrze 16,5% zdecydowanie dobrze 1,3% zdecydowanie źle 4% raczej źle 7,4% trudno określić 35,8% raczej dobrze 48,8% zdecydowanie dobrze 4% 13. Jakość uczelni wyższych zdecydowanie źle 2,4% raczej źle 8,2% trudno określić 23,8% raczej dobrze 55,8% zdecydowanie dobrze 9,8% 15. Dostępność usług medycznych zdecydowanie źle 13% raczej źle 28,2% trudno określić 22,3% raczej dobrze 32,5% zdecydowanie dobrze 4% Wykres 7. Ocena wybranych dziedzin życia w Olsztynie ogółem 1. Dostępność mieszkań KOBIETY zdecydowanie źle 12,8% raczej źle 13,3% trudno określić 30,3% raczej dobrze 37,2% zdecydowanie dobrze 6,4% 2. Dostępność działek budowlanych KOBIETY 3. Jakość dróg KOBIETY zdecydowanie źle 12,8% raczej źle 13,3% trudno określić 30,3% raczej dobrze 37,2% zdecydowanie dobrze 6,4% zdecydowanie źle 28,4% raczej źle 37,2% trudno określić 10,6% raczej dobrze 22% zdecydowanie dobrze 1,8% 14. Jakość usług medycznych zdecydowanie źle 10,2% raczej źle 25,2% trudno określić 26,8% raczej dobrze 33,3% zdecydowanie dobrze 4,5% 4. Jakość transportu zbiorowego KOBIETY zdecydowanie źle 11,9% raczej źle 25,7% trudno określić 11% raczej dobrze 46,4% zdecydowanie dobrze 5% 11

Dział B warunki życia w Olsztynie 5. Jakość chodników KOBIETY 6. Dostępność pubów, kawiarni, restauracji KOBIETY zdecydowanie źle 24,3% raczej źle 33,9% trudno określić 11,5% raczej dobrze 28,5% zdecydowanie dobrze 1,8% zdecydowanie źle 0,4% raczej źle 6,9% trudno określić 13,8% raczej dobrze 57,3% zdecydowanie dobrze 21,6% 7. Dostępność terenów rekreacyjnych KOBIETY zdecydowanie źle 4,1% raczej źle 13,8% trudno określić 22,9% raczej dobrze 46,8% 8. Dostępność sklepów, placówek handlowych KOBIETY zdecydowanie dobrze 12,4% zdecydowanie źle raczej źle 1,4% trudno określić 5,5% raczej dobrze 61% zdecydowanie dobrze 32,1% 10. Dostępność banków, firm ubezpieczeniowych KOBIETY 11. Dostępnych miejsc w żłobkach, przedszkolach KOBIETY 12. Jakość szkół KOBIETY zdecydowanie źle 1,4% raczej źle 2,8% trudno określić 18,3% raczej dobrze 57,3% zdecydowanie dobrze 20,2% zdecydowanie źle 8,7% raczej źle 18,3% trudno określić 60,1% raczej dobrze 12, zdecydowanie dobrze 0,9% zdecydowanie źle 2,7% raczej źle 6,9% trudno określić 35,8% raczej dobrze 50,5% zdecydowanie dobrze 4,1% 13. Jakość uczelni wyższych KOBIETY zdecydowanie źle 1,4% raczej źle 6,4% trudno określić 22,5% raczej dobrze 60,1% zdecydowanie dobrze 9,6% 9. Dostępność miejsc pracy KOBIETY zdecydowanie źle 32,5% raczej źle 29,8% trudno określić 26,6% raczej dobrze 10,6% zdecydowanie dobrze 0,5% 12

Dział B warunki życia w Olsztynie 14. Jakość usług medycznych KOBIETY zdecydowanie źle 11,4% raczej źle 24,8% trudno określić 25,7% raczej dobrze 32,6% zdecydowanie dobrze 5,5% 15. Dostępność do usług medycznych KOBIETY zdecydowanie źle 15,1% raczej źle 28% trudno określić 23,9% raczej dobrze 28,9% zdecydowanie dobrze 4,1% 2. Dostępność działek budowlanych MĘŻCZYŹNI 3. Jakość dróg MĘŻCZYŹNI zdecydowanie źle 17% raczej źle 27,5% trudno określić 39% raczej dobrze 14,9% zdecydowanie dobrze 1,6% zdecydowanie źle 29,1% raczej źle 44,5% trudno określić 8,2% raczej dobrze 17% zdecydowanie dobrze 1,2% Wykres 8. Ocena wybranych dziedzin życia w Olsztynie kobiety 4. Jakość transportu zbiorowego MĘŻCZYŹNI 1. Dostępność mieszkań MĘŻCZYŹNI zdecydowanie źle 21,4% raczej źle 29,7% trudno określić 23,6% raczej dobrze 20,9% zdecydowanie dobrze 4,4% zdecydowanie źle 16,4% raczej źle 27,5% trudno określić 19,8% raczej dobrze 33% zdecydowanie dobrze 3,3% 13

Dział B warunki życia w Olsztynie 5. Jakość chodników MĘŻCZYŹNI zdecydowanie źle 25,2% raczej źle 33% trudno określić 14,3% raczej dobrze 26,4% 6. Dostępność pubów, kawiarni, restauracji MĘŻCZYŹNI zdecydowanie dobrze 1,1% zdecydowanie źle 3,2% raczej źle 8,2% trudno określić 18,3% raczej dobrze 57,1% zdecydowanie dobrze 13,2% 10. Dostępność banków, firm ubezpieczeniowych MĘŻCZYŹNI 11. Dostępnych miejsc w żłobkach, przedszkolach MĘŻCZYŹNI zdecydowanie źle 3,8% raczej źle 2,2% trudno określić 18,1% raczej dobrze 61,6% zdecydowanie dobrze 14,3% zdecydowanie źle 8,8% raczej źle 17% trudno określić 50,5% raczej dobrze 22% zdecydowanie dobrze 1,7% 7. Dostępność terenów rekreacyjnych MĘŻCZYŹNI zdecydowanie źle 4,4% raczej źle 7,1% trudno określić 15,9% raczej dobrze 62,7% zdecydowanie dobrze 9,9% 8. Dostępność sklepów, placówek handlowych MĘŻCZYŹNI zdecydowanie źle 2,7% raczej źle 4,9% trudno określić 9,9% raczej dobrze 63,3% zdecydowanie dobrze 19,2% 9. Dostępność miejsc pracy MĘŻCZYŹNI zdecydowanie źle 30,2% raczej źle 26,9% trudno określić 24,2% raczej dobrze 18,7% zdecydowanie dobrze 14

Dział B warunki życia w Olsztynie 12. Jakość szkół MĘŻCZYŹNI 14. Jakość usług medycznych MĘŻCZYŹNI zdecydowanie źle 5,5% raczej źle 8,2% trudno określić 35,7% raczej dobrze 46,8% zdecydowanie dobrze 3,8% zdecydowanie źle 8,8% raczej źle 25,8% trudno określić 28% raczej dobrze 34,1% zdecydowanie dobrze 3,3% 13. Jakość uczelni wyższych MĘŻCZYŹNI 15. Dostępność usług medycznych MĘŻCZYŹNI zdecydowanie źle 3,8% raczej źle 10,4% trudno określić 25,3% raczej dobrze 50,5% zdecydowanie dobrze 1 zdecydowanie źle 10,4% raczej źle 28,6% trudno określić 20,3% raczej dobrze 36,8% zdecydowanie dobrze 3,9% Wykres 9. Ocena wybranych dziedzin życia w Olsztynie mężczyźni 15

Dział B warunki życia w Olsztynie OCENA WARUNKÓW SANITARNYCH W OLSZTYNIE 1. Czystość miejsc publicznych (np. terenów zielonych, ulic) zdecydowanie źle 5,7% raczej źle 31% trudno określić 17,5% raczej dobrze 41,3% zdecydowanie dobrze 4,5% 6. Jakość instalacji kanalizacyjnej 7. Jakość wody pitnej zdecydowanie źle 2,7% raczej źle 6,5% trudno określić 22,5% raczej dobrze 53,5% zdecydowanie dobrze 14,8% 2. Gospodarka odpadami (wywóz śmieci) zdecydowanie źle 6,7% raczej źle 21,5% trudno określić 2 raczej dobrze 47% zdecydowanie dobrze 4,8% zdecydowanie źle 1,7% raczej źle 7,2% trudno określić 10,8% raczej dobrze 44,8% zdecydowanie dobrze 35,5% Wykres 10. Ocena warunków sanitarnych w Olsztynie ogółem 3. Czystość powietrza zdecydowanie źle 4,4% raczej źle 7,2% trudno określić 18,8% raczej dobrze 57,8% zdecydowanie dobrze 11,8% 4. Oświetlenie ulic zdecydowanie źle 4,2% raczej źle 13,7% trudno określić 11,8% raczej dobrze 59,3% zdecydowanie dobrze 11% 5. Jakość instalacji elektrycznej, gazowej, wodociągowej zdecydowanie źle 2,2% raczej źle 2,4% trudno określić 22,3% raczej dobrze 62,8% zdecydowanie dobrze 10,3% 16

Dział B warunki życia w Olsztynie 1. Czystość miejsc publicznych (np. terenów zielonych, ulic) KOBIETY zdecydowanie źle 6% raczej źle 26,1% trudno określić 18,8% raczej dobrze 44,5% zdecydowanie dobrze 4,6% 6. Jakość instalacji kanalizacyjnej KOBIETY zdecydowanie źle 1,8% raczej źle 8,7% trudno określić 26,6% raczej dobrze 52,3% zdecydowanie dobrze 10,6% 2. Gospodarka odpadami (wywóz śmieci) KOBIETY zdecydowanie źle 5,4% raczej źle 19,3% trudno określić 20,2% raczej dobrze 49,1% zdecydowanie dobrze 6% 7. Jakość wody pitnej KOBIETY zdecydowanie źle 2,3% raczej źle 8,7% trudno określić 12,8% raczej dobrze 45,9% zdecydowanie dobrze 30,3% Wykres 11. Ocena warunków sanitarnych w Olsztynie kobiety 3. Czystość powietrza KOBIETY 4. Oświetlenie ulic KOBIETY zdecydowanie źle 4,1% raczej źle 7,8% trudno określić 19,7% raczej dobrze 56,4% zdecydowanie dobrze 12, zdecydowanie źle 4, raczej źle 13,8% trudno określić 11,5% raczej dobrze 60,1% zdecydowanie dobrze 10,6% 5. Jakość instalacji elektrycznej, gazowej, wodociągowej KOBIETY zdecydowanie źle 2,3% raczej źle 3,2% trudno określić 25,2% raczej dobrze 61,5% zdecydowanie dobrze 7,8% 1. Czystość miejsc publicznych (np. terenów zielonych, ulic) MĘŻCZYŹNI zdecydowanie źle 5,5% raczej źle 36,8% trudno określić 15,9% raczej dobrze 37,4% zdecydowanie dobrze 4,4% 2. Gospodarka odpadami (wywóz śmieci) MĘŻCZYŹNI zdecydowanie źle 8,2% raczej źle 24,2% trudno określić 19,8% raczej dobrze 44,5% zdecydowanie dobrze 3,3% 3. Czystość powietrza MĘŻCZYŹNI zdecydowanie źle 4,9% raczej źle 6,6% trudno określić 17,6% raczej dobrze 59,5% zdecydowanie dobrze 11,5% 17

Dział B warunki życia w Olsztynie 4. Oświetlenie ulic MĘŻCZYŹNI zdecydowanie źle 4,4% raczej źle 13,7% trudno określić 12,1% raczej dobrze 58,3% zdecydowanie dobrze 11,5% 2. Wandalizm zdecydowanie źle 13,7% raczej źle 36% trudno określić 32,2% raczej dobrze 16,3% zdecydowanie dobrze 1,8% 5. Jakość instalacji elektrycznej, gazowej, wodociągowej MĘŻCZYŹNI zdecydowanie źle 2,2% raczej źle 1,6% trudno określić 18,7% raczej dobrze 64,3% zdecydowanie dobrze 13,2% 3. Przestępczość zdecydowanie źle 9,4% raczej źle 32,8% trudno określić 38,3% raczej dobrze 18,5% zdecydowanie dobrze 1% 6. Jakość instalacji kanalizacyjnej MĘŻCZYŹNI zdecydowanie źle 3,8% raczej źle 3,8% trudno określić 17,6% raczej dobrze 55, zdecydowanie dobrze 19,8% 4. Brak oferty kulturalnej dostawanej do moich potrzeb zdecydowanie źle 9,7% raczej źle 22,7% trudno określić 26,3% raczej dobrze 36,3% zdecydowanie dobrze 5% 7. Jakość wody pitnej MĘŻCZYŹNI zdecydowanie źle 1,1% raczej źle 5,5% trudno określić 8,2% raczej dobrze 43,4% zdecydowanie dobrze 41,8% 5. Nuda nic się nie dzieje zdecydowanie źle 16,7% raczej źle 25,5% trudno określić 3 raczej dobrze 23,5% zdecydowanie dobrze 4,3% Wykres 12. Ocena warunków sanitarnych w Olsztynie mężczyźni OCENA NAJWAŻNIEJSZYCH PROBLEMÓW W OLSZTYNIE 1. Konflikty międzyludzkie zdecydowanie źle 10,2% raczej źle 26% trudno określić 45,7% raczej dobrze 16,3% zdecydowanie dobrze 1,8% 6. Brak perspektyw rozwoju miasta zdecydowanie źle 21,2% raczej źle 22,3% trudno określić 36% raczej dobrze 18% zdecydowanie dobrze 2,5% 18

Dział B warunki życia w Olsztynie 7. Migracje zagraniczne mieszkańców zdecydowanie źle 26,8% raczej źle 26,6% trudno określić 34,5% raczej dobrze 10,3% zdecydowanie dobrze 1,8% 1. Konflikty międzyludzkie KOBIETY zdecydowanie źle 8,7% raczej źle 23,4% trudno określić 48,2% raczej dobrze 16,5% zdecydowanie dobrze 3,2% 8. Bieda/ubóstwo 9. Bezrobocie zdecydowanie źle 33,2% raczej źle 35,2% trudno określić 24,8% raczej dobrze 5% zdecydowanie dobrze 1,8% zdecydowanie źle 50,4% raczej źle 26,3% trudno określić 16,3% raczej dobrze 2,5% zdecydowanie dobrze 4,5% 2. Wandalizm KOBIETY 3. Przestępczość KOBIETY zdecydowanie źle 13,2% raczej źle 33,5% trudno określić 34,4% raczej dobrze 16,1% zdecydowanie dobrze 2,8% zdecydowanie źle 7,8% raczej źle 32,1% trudno określić 40,8% raczej dobrze 18,4% zdecydowanie dobrze 0,9% Wykres 13. Ocena najważniejszych problemów w Olsztynie ogółem 19

Dział B warunki życia w Olsztynie 4. Brak oferty kulturalnej dostawanej do moich potrzeb KOBIETY zdecydowanie źle 9,2% raczej źle 24,3% trudno określić 29,8% raczej dobrze 30,3% zdecydowanie dobrze 6,4% 5. Nuda nic się nie dzieje KOBIETY 9. Bezrobocie KOBIETY zdecydowanie źle 50,8% raczej źle 23,9% trudno określić 17% raczej dobrze 2,8% zdecydowanie dobrze 5,5% Wykres 14. Ocena najważniejszych problemów w Olsztynie kobiety zdecydowanie źle 16,5% raczej źle 26,1% trudno określić 29,8% raczej dobrze 22,6% zdecydowanie dobrze 5% 6. Brak perspektyw rozwoju miasta KOBIETY 1. Konflikty międzyludzkie MĘŻCZYŹNI zdecydowanie źle 12,1% raczej źle 29,1% trudno określić 42,9% raczej dobrze 15,9% zdecydowanie dobrze 7. Migracje zagraniczne mieszkańców KOBIETY zdecydowanie źle 16,5% raczej źle 21,1% trudno określić 37,6% raczej dobrze 21,1% zdecydowanie dobrze 3,7% 2. Wandalizm MĘŻCZYŹNI zdecydowanie źle 14,3% raczej źle 39% trudno określić 29,7% raczej dobrze 16,5% zdecydowanie dobrze 0,5% zdecydowanie źle 19,2% raczej źle 27,1% trudno określić 39,9% raczej dobrze 11,5% zdecydowanie dobrze 2,3% 8. Bieda/ubóstwo KOBIETY zdecydowanie źle 28% raczej źle 34,8% trudno określić 28% raczej dobrze 6,9% zdecydowanie dobrze 2,3% 20

Dział B warunki życia w Olsztynie 3. Przestępczość MĘŻCZYŹNI zdecydowanie źle 11,5% raczej źle 33,5% trudno określić 35,2% raczej dobrze 18,7% zdecydowanie dobrze 1,1% 8. Bieda/ubóstwo MĘŻCZYŹNI zdecydowanie źle 39,6% raczej źle 35,7% trudno określić 20,9% raczej dobrze 2,7% zdecydowanie dobrze 1,1% 4. Brak oferty kulturalnej dostawanej do moich potrzeb MĘŻCZYŹNI zdecydowanie źle 10,4% raczej źle 20,9% trudno określić 22% raczej dobrze 43,4% zdecydowanie dobrze 3,3% 5. Nuda nic się nie dzieje MĘŻCZYŹNI 9. Bezrobocie MĘŻCZYŹNI zdecydowanie źle 5 raczej źle 29,1% trudno określić 15,4% raczej dobrze 2,2% zdecydowanie dobrze 3,3% Wykres 15. Ocena najważniejszych problemów w Olsztynie mężczyźni 6. Brak perspektyw rozwoju miasta MĘŻCZYŹNI 7. Migracje zagraniczne mieszkańców MĘŻCZYŹNI zdecydowanie źle 17% raczej źle 24,7% trudno określić 30,2% raczej dobrze 24,8% zdecydowanie dobrze 3,3% zdecydowanie źle 26,9% raczej źle 23,6% trudno określić 34,1% raczej dobrze 14,3% zdecydowanie dobrze 1,1% zdecydowanie źle 35,7% raczej źle 26,4% trudno określić 28% raczej dobrze 8,8% zdecydowanie dobrze 1,1% OCENA DZIAŁANIA INSTYTUCJI PUBLICZNYCH W OLSZTYNIE 1. Służba zdrowia 2. Uczelnie wyższe 3. Oświata zdecydowanie źle 9,7% raczej źle 21% trudno określić 25,3% raczej dobrze 42,5% zdecydowanie dobrze 1,5% zdecydowanie źle 3% raczej źle 5,4% trudno określić 25% raczej dobrze 61,3% zdecydowanie dobrze 5,3% zdecydowanie źle 1,3% raczej źle 6,1% trudno określić 33,1% raczej dobrze 58,6% zdecydowanie dobrze 0,9% 21

Dział B warunki życia w Olsztynie 4. Organizacje pozarządowe zdecydowanie źle 1,2% raczej źle 6,2% trudno określić 51,3% raczej dobrze 37,3% zdecydowanie dobrze 4, 1. Służba zdrowia KOBIETY zdecydowanie źle 12,3% raczej źle 21,6% trudno określić 24,8% raczej dobrze 39,9% zdecydowanie dobrze 1,4% 5. Straż pożarna zdecydowanie źle 0,2% raczej źle 1,7% trudno określić 21,8% raczej dobrze 62% zdecydowanie dobrze 14,3% 2. Uczelnie wyższe KOBIETY zdecydowanie źle 2,7% raczej źle 5,5% trudno określić 21,6% raczej dobrze 63,8% zdecydowanie dobrze 6,4% 6. Policja zdecydowanie źle 3,4% raczej źle 15,3% trudno określić 27,5% raczej dobrze 51,8% zdecydowanie dobrze 2% 3. Oświata KOBIETY zdecydowanie źle 2,8% raczej źle 6% trudno określić 33% raczej dobrze 55% zdecydowanie dobrze 3,2% 7. Straż Miejska zdecydowanie źle 15,7% raczej źle 28,7% trudno określić 31,3% raczej dobrze 22,8% zdecydowanie dobrze 1,5% 4. Organizacje pozarządowe KOBIETY zdecydowanie źle 2,2% raczej źle 7,1% trudno określić 45,6% raczej dobrze 41,3% zdecydowanie dobrze 3,8% 8. Urząd Miasta zdecydowanie źle 4,2% raczej źle 10,3% trudno określić 38,5% raczej dobrze 45,5% zdecydowanie dobrze 1,5% Wykres 16. Ocena działania instytucji publicznych w Olsztynie ogółem 22

Dział B warunki życia w Olsztynie 5. Straż pożarna KOBIETY 7. Straż Miejska KOBIETY zdecydowanie źle 0,2% raczej źle 1,7% trudno określić 21,8% raczej dobrze 62% zdecydowanie dobrze 14,3% zdecydowanie źle 11,5% raczej źle 27,5% trudno określić 34,4% raczej dobrze 24,8% zdecydowanie dobrze 1,8% 6. Policja KOBIETY 8. Urząd Miasta KOBIETY zdecydowanie źle 4,1% raczej źle 13,3% trudno określić 32,1% raczej dobrze 48,2% zdecydowanie dobrze 2,3% zdecydowanie źle 4,1% raczej źle 6,4% trudno określić 42,2% raczej dobrze 45% zdecydowanie dobrze 2,3% Wykres 17. Ocena działania instytucji publicznych w Olsztynie kobiety 23

Dział B warunki życia w Olsztynie 1. Służba zdrowia MĘŻCZYŹNI zdecydowanie źle 6,6% raczej źle 20,3% trudno określić 25,8% raczej dobrze 45,7% zdecydowanie dobrze 1,6% 5. Straż pożarna MĘŻCZYŹNI zdecydowanie źle 0,5% raczej źle 0,5% trudno określić 19,8% raczej dobrze 65,4% zdecydowanie dobrze 13,8% 2. Uczelnie wyższe MĘŻCZYŹNI 6. Policja MĘŻCZYŹNI zdecydowanie źle 3,3% raczej źle 5,5% trudno określić 29,1% raczej dobrze 58,3% zdecydowanie dobrze 3,8% zdecydowanie źle 2,7% raczej źle 17,6% trudno określić 22% raczej dobrze 56% zdecydowanie dobrze 1,7% 3. Oświata MĘŻCZYŹNI 7. Straż Miejska MĘŻCZYŹNI zdecydowanie źle 2,7% raczej źle 8,8% trudno określić 35,7% raczej dobrze 52,3% zdecydowanie dobrze 0,5% zdecydowanie źle 20,9% raczej źle 30,2% trudno określić 27,5% raczej dobrze 20,3% zdecydowanie dobrze 1,1% 4. Organizacje pozarządowe MĘŻCZYŹNI 8. Urząd Miasta MĘŻCZYŹNI zdecydowanie źle 2,2% raczej źle 7,1% trudno określić 45,6% raczej dobrze 41,2% zdecydowanie dobrze 3,9% zdecydowanie źle 4,4% raczej źle 14,8% trudno określić 34,1% raczej dobrze 46,2% zdecydowanie dobrze 0,5% Wykres 18. Ocena działania instytucji publicznych w Olsztynie mężczyźni 24

Dział C bezpieczeństwo DZIAŁ C BEZPIECZEŃSTWO Następnym zagadnieniem poruszonym w badaniu jest ocena bezpieczeństwa w mieście. Na pytanie, czy ogólnie czują się w Olsztynie bezpiecznie, ponad 7 respondentów odpowiedziało raczej tak. 7% nie czuje się bezpiecznie w swoim mieście (4,9% raczej nie, 2,1% zdecydowanie nie). Szczegółowe odpowiedzi z uwzględnieniem podziału na osiedla przedstawia tabela 6. Osiedle Brzeziny Dajtki Generałów Grunwaldzkie Gutkowo Jaroty Kętrzyńskiego Kormoran Kortowo Kościuszki Likusy Mazurskie Nad Jeziorem Długim Nagórki Pieczewo Podgrodzie Podleśna Pojezierze Redykajny Śródmieście Wojska Polskiego Zatorze Zielona Górka Ogółem Czy w Olsztynie czuje się Pan/i bezpiecznie? ZDECYDOWANIE TAK RACZEJ TAK NIE UMIEM OKREŚLIĆ RACZEJ NIE ZDECYDOWANIE NIE 17,6% 47,1% 35,3% 25, 68,8% 6,2% 11,8% 70,6% 17,6% 11,8% 70,6% 17,6% 75, 18,8% 6,2% 5,9% 58,8% 11,8% 11,8% 11,7% 82,4% 11,8% 5,8% 17,6% 53, 23,5% 5,9% 5,9% 88,2% 5,9% 11,8% 76,5% 5,9% 5,8% 6,3% 81,3% 12,4% 82,4% 17,6% 23,5% 64,7% 5,9% 5,9% 37,5% 43,8% 12,5% 6,2% 76,5% 11,7% 11,8% 17,6% 58,9% 5,9% 17,6% 93,8% 6,2% 23,5% 53, 17,6% 5,9% 14,7% 79,4% 5,9% 20, 73,3% 6,7% 12,5% 81,3% 6,2% 16,7% 72,2% 5,5% 5,6% 25, 68,8% 6,2% 13,2% 70,5% 9,3% 4,9% 2,1% 2, ZDECYDOWANIE NIE 4,6% RACZEJ NIE 9,3% NIE UMIEM OKREŚLIĆ 13,3% ZDECYDOWANIE TAK 70,8% RACZEJ TAK Tabela 6. Poczucie bezpieczeństwa mieszkańców Olsztyna w podziale na osiedla 25

Dział C bezpieczeństwo Dwóch na pięciu ankietowanych uważa, że w Olsztynie występują miejsca niebezpieczne. Poproszono ich aby wskazali, w których miejscach czują się zagrożeni i należałoby je objąć monitoringiem. Odpowiedzi posegregowano i przedstawiono w kolejności według częstości odpowiedzi na rysunku 2. Zdecydowanie najczęściej jako miejsce niebezpieczne wskazywano Dworzec Główny. 4 6 Są takie miejsca Nie ma takich miejsc Chcąc pogłębić wiedzę na temat niebezpieczeństw w Olsztynie zadano pytania o rodzaje niebezpieczeństw, jakie można spotkać w tym mieście. Najczęściej wskazywano na zaczepki żebraków i osób bezdomnych (52,5%) oraz działania chuliganów, pseudokibiców, agresywnej młodzieży (51,8%). Olsztynianie czują się niepewnie również na nieodpowiednio oświetlonych przejściach dla pieszych (47,8%) oraz w okolicach niebezpiecznych skrzyżowań (40,8%). 51,8% Działania chuliganów, pseudokibiców, agresywnej młodzieży 1 2 3 4 5 6 Wykres 19. Czy w Olsztynie występują miejsca niebezpieczne? 1. Dworzec Główny 2. Parki 3. Parkingi 4. Ulice (słabo oświetlone, główne, osiedlowe) 5. Osiedla Miejsca publiczne (dyskoteki, puby, sklepy nocne, szkoły) 6. 7. 8. Przystanki Przejścia dla pieszych, skrzyżowania Niestrzeżone kąpieliska Miejsca, gdzie przebywają bezdomni Konkretne miesjca osiedla: Jaroty, Kościuszki, Mazurskie, Pieczewo, Stare Miasto, Zatorze, Generałów, Podgrodzie; ulice: Iwaszkiewicza, Obrońców Tobruku, Kołobrzeska, Na Skarpie, Curie-Skłodowskiej, Lubelska, Grunwaldzka; miejsca: Słoneczny Stok, Tęczowy Las, Las Kortowski. Rysunek 2. Miejsca niebezpieczne w Olsztynie Zaczepki żebraków, osób bezdomnych 1 2 3 4 5 6 Rabunki 30,5% Wykres 20. Jakie rodzaje niebezpieczeństw występują w Olsztynie? 52,5% 1 2 3 4 5 6 Nieoświetlone,niebezpieczne przejścia dla pieszych 1 2 3 4 5 6 Niebezpieczne skrzyżowania ulic 47,8% 1 2 3 4 5 6 Niestrzeżone kąpieliska 27, 40,8% 1 2 3 4 5 6 26

Dział C bezpieczeństwo Problemem społecznym zasługującym na wsparcie jest brak perspektyw dla ludzi młodych (67%). Równie dotkliwe jest długotrwałe bezrobocie (48%) i ubóstwo (39,8%). Długotrwałe bezrobocie 48, 1 2 3 4 5 6 7 8 Rewitalizacja terenów powojskowych 15,3% 1 2 3 4 5 6 7 8 Brak perspektyw dla młodych 67, 1 2 3 4 5 6 7 8 Ożywienie zdegradowanych terenów miejskich 20,8% 1 2 3 4 5 6 7 8 Wykres 19. Czy w Olsztynie występują miejsca niebezpieczne? Starość, samotność 15,3% 1 2 3 4 5 6 7 8 Uzależnienia 28,5% 1 2 3 4 5 6 7 8 Ubóstwo 39,8% 1 2 3 4 5 6 7 8 Samotne rodzicielstwo 13, 1 2 3 4 5 6 7 8 Wykluczenie społeczne 10,5% 1 2 3 4 5 6 7 8 Wykres 21. Obszary zasługujące na rewitalizację społeczną 27

Dział D samoidentyfikacja i kultura lokalna DZIAŁ D SAMOIDENTYFIKACJA I KULTURA LOKALNA Niniejszy dział przedstawia odpowiedzi na pytania dotyczące przywiązania mieszkańców do Olsztyna, stosunków z innymi mieszkańcami oraz znajomości miejsc i osób szczególnie ważnych dla miasta. Trzy na cztery badane osoby uznały, że lubią swoje miasto i zależy im na nim. Prawie 8% respondentów nie jest emocjonalnie przywiązanych do Olsztyna, 18% nie posiada zdania na ten temat. INFRASTRUKTURA 7,7% Nie, nie czuję związku z tym miastem 18, Trudno określić 74,3% Tak, lubię to miasto i zależy mi na nim Wykres 22. Poczucie przywiązania do miasta Ponad 43% ankietowanych przyznało, że w Olsztynie występują miejsca godne polecenia. Odpowiedzi pogrupowano w trzy kategorie: przyroda, infrastruktura i inne. Najczęstsze odpowiedzi zaprezentowano na rysunku 3. INNE Miejsca do spędzania wolnego czasu np. kina, teatr, basen, biblioteka, planetarium, filharmonia Konkretne miejsca: Jaroty, Podzamcze, Kortowo, Dajtki, arteria ul. Witosa, Sznaps, Quźnia muzycznych klimatów os. Brzeziny, Aquasfera, Arbotreum, NIE 56,3% TAK 43,7% 1 2 3 4 5 6 Wykres 23. Występowanie miejsc w Olsztynie godnych polecenia Rysunek 3. Miejsca godne polecenia Ponad 73% ankietowanych uznało, że z Olsztynem są związane jakieś szczególnie cenione osoby. Najczęściej wskazywano następujące osoby: PRZYRODA Mikołaj Kopernik Krzysztof Hołowczyc Piotr Bałtroczyk Dr Edward Mróz Ewa Schilling zespół Enej Marian Bublewicz Maria Zientara-Malewska Seweryn Pieniężny Tomasz Cichocki TAK 73,2% NIE 26,8% 1 2 3 4 5 6 7 8 Wykres 24. Szczególnie cenione osoby związane z Olsztynem 28

Dział D samoidentyfikacja i kultura lokalna 61,5% ankietowanych potwierdziło, że w Olsztynie odbywają się ciekawe wydarzenia kulturalne i sportowe. Najczęściej pojawiające się w odpowiedziach wydarzenia kulturalne to Green Festiwal i Kortowiada, natomiast wydarzenia sportowe to liga siatkówki oraz występy AZSu Olsztyn. Pozostałe odpowiedzi zaprezentowano na rysunku 4. Prawie połowa ankietowanych jest zdania, że relacje między znajomymi mieszkańcami Olsztyna są obojętne, co piąty uważa, że dominuje współpraca. Ponad 17% respondentów twierdzi, że stosunki międzyludzkie w Olsztynie opierają się na przyjaźni. 17,8% dominuje przyjaźń NIE 38,5% TAK 61,5% 21,3% 48,8% 9,1% 3, dominuje współpraca dominują relacje obojętne dominuje rywalizacja dominują konflikty 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 Wykres 25. Szczególnie cenione wydarzenia kulturalne lub sportowe odbywające się w Olsztynie Wykres 27. Relacje między mieszkańcami Olsztyna Blisko 58% badanych zauważa w Olsztynie rzeczy/zjawiska, które są szczególnie drażniące. WYDARZENIA KULTURALNE WYDARZENIA SPORTOWE TAK 57,7% Green Festiwal Kortowiada Olsztyńskie Lato Artystyczne Jarmarki Power Night Noce bluesowe Koncerty Jesień teatralna Rysunek 4. Szczególnie cenione wydarzenia Liga siatkówki Występy AZSu Olsztyn Wyścigi sportowe Zawody lekkoaltletyczne Regaty żeglarskie Rajdy samochodowe 45% respondentów obawia się, że Olsztyn może zostać zmarginalizowany przez inne miasta, np. pod względem lokalizowania inwestycji. 18,2% Jest mi to obojętne NIE 42,3% 1 2 3 4 5 6 7 8 Wykres 28. Czy jest coś, co w Olsztynie szczególnie Panią/Pana drażni? CO DRAŻNI OLSZTYNIAN? ciągłe remonty dróg zła jakość chodników korki zła organizacja sygnalizacji świetlenej słaba promocja miasta mniejszości narodowe brud (np. w autobusach, na ulicach, ławkach) mało miejsc rozrywki zbyt mała liczba imprez plenerowych nieefektywne działania władz miejskich zła kultura jazdy kierowców bezdomni Blisko 88% osób udzielających wywiadu swój wolny czas spędza w Olsztynie. 36,8% Nie, nie obawiam się w Olsztynie 87,7% 45, Tak, obawiam się tego w innej miejscowości 12,3% 1 2 3 4 5 6 7 8 Wykres 26. Obawy przed zmarginalizowaniem Olsztyna przez inne miasta Wykres 29. Miejsca spędzania wolnego czasu 29

Dział E postawy obywatelskie i aktywnosc społeczna DZIAŁ E POSTAWY OBYWATELSKIE I AKTYWNOŚĆ SPOŁECZNA Pytania w tej części weryfikują pracę Rady Miasta, rad osiedlowych oraz Urzędu Miasta. Na pytanie o udział w wyborach samorządowych ponad 76% badanych odpowiedziała twierdząco, z czego 39,5% uczestniczy zawsze, a 36,8% nieregularnie. WIEK Czy bierze Pan/i udział w wyborach samorządowych? tak, zawsze tak, nieregularnie nie 18-35 LAT 35,6% 34,4% 39,7% 32,8% 24,7% 32,8% 35, 36,25% 28,75% 36-50 LAT 32,9% 39,3% 45,2% 34,5% 21,9% 26,2% 35,4% 37,7% 26,9% 50+ LAT 48,6% 46,7% 29,2% 38,3% 22,2% 15, 47,65% 33,75% 18,6% 39, 40,1% 38, 35,2% 23, 24,7% 39,6% 36,6% 23,8% Tabela 7. Udział w wyborach samorządowych Respondentów zapytano o opinię na temat ostatniej kadencji Rady Miasta (RM). Ze stwierdzeniem, że RM ogólnie pracowała dobrze, zgadza się 36,8% respondentów (33,8% raczej tak, 2,2% zdecydowanie tak). Podobny odsetek ankietowanych uważa, że RM sprzyjała rozwojowi miasta (35% raczej tak, 3% zdecydowanie tak). Ponad 3 udzielających odpowiedzi mieszkańców twierdzi, że RM rozwiązywała problemy mieszkańców (29,3% raczej tak, 1,5% zdecydowanie tak) oraz godnie reprezentowała mieszkańców (28% raczej tak, 1,8% zdecydowanie tak). Istnieje duża grupa ankietowanych, która nie miała sprecyzowanej opinii na każde z zaproponowanych stwierdzeń (od 43,2% do 49,7%). zdecydowanie nie trudno powiedzieć zdecydowanie tak raczej nie raczej tak Wykres 30. Opinia na temat ostatniej kadencji Rady Miasta 33,8% 2. 48,4% 2,2% 1,5% 5,3% 15,5% 43,2% Sprzyjała rozwojowi miasta 4,5% 35, 29,3% 16,3% 3. Godnie reprezentowała mieszkańców 4. 49,7% 1. Ogólnie dobrze pracowała 3, 3, 1,8% 15,5% 43,5% Rozwiązywała problemy mieszkańców 4,5% 28, 16, 30

Dział E postawy obywatelskie i aktywnosc społeczna Mieszkańcy podczas badania mieli okazję wypowiedzieć się na temat pracy Urzędu Miasta ocenili: kompetencje urzędników, traktowanie klientów, terminowość załatwiania spraw oraz dokonali ogólnej oceny Urzędu Miasta. Wszystkie elementy oceniono na podobnym poziomie oceny pozytywne oscylują wokół 35% (suma odpowiedzi raczej dobrze i zdecydowanie dobrze). 2, 3,7% 33, 15,3% 3. Terminowość załatwiania spraw 46, 2,8% 2, 12, 47,4% 1,3% 2,8% 34, 12,6% 1. Kompetencje urzędników 4. Ogólna ocena 35,8% 49,3% 2, 4, 2. Traktowanie klientów 32,8% 13,2% zdecydowanie źle trudno powiedzieć zdecydowanie dobrze raczej źle raczej dobrze 48, Wykres 31. Ocena pracy Urzędu Miasta 31

Dział E postawy obywatelskie i aktywnosc społeczna Zdecydowana większość respondentów nie zna działalności Rady Osiedla, na którym mieszka (58,1%). Tabela 8 prezentuje wyniki w rozbiciu na osiedla. OSIEDLE Czy zna Pan/i działalność Rady Osiedla, na którym Pan/i mieszka? Tak Nie Trudno powiedzieć/nie wiem BRZEZINY 29,4% 47,1% 23,5% DAJTKI 43,8% 50, 6,2% GENERAŁÓW 23,5% 64,7% 11,8% GRUNWALDZKIE 17,6% 64,8% 17,6% GUTKOWO 18,8% 56,3% 24,9% JAROTY 47,1% 52,6% 0,3% KĘTRZYŃSKIEGO 11,8% 82,4% 5,8% KORMORAN 23,5% 64,7% 11,8% KORTOWO 5,9% 70,6% 23,5% KOŚCIUSZKI 47,1% 47,1% 5,8% LIKUSY 6,3% 56,3% 37,4% MAZURSKIE 5,9% 82,4% 11,7% NAD JEZIOREM DŁUGIM 35,3% 58,8% 5,9% NAGÓRKI 62,5% 18,8% 18,7% PIECZEWO 47,1% 47,1% 5,8% PODGRODZIE 29,4% 41,2% 29,4% PODLEŚNA 37,5% 50, 12,5% POJEZIERZE 23,5% 58,9% 17,6% REDYKAJNY 17,6% 64,8% 17,6% ŚRÓDMIEŚCIE 20, 66,7% 13,3% WOJSKA POLSKIEGO 37,5% 50, 12,5% ZATORZE 22,2% 66,7% 11,1% ZIELONA GÓRKA 12,5% 75, 12,5% 27,2% 58,1% 14,7% Tabela 8. Znajomość działalności Rady Osiedla Ocena działalności rad osiedli okazała się zbyt trudna dla ponad 57% badanych powstrzymali się od oceny. Opinii pozytywnych i negatywnych jest podobna ilość (22,8% na tak, 2 na nie). 32

Dział E postawy obywatelskie i aktywnosc społeczna OSIEDLE Czy Rada Osiedla właściwie dba o interes mieszkańców? Tak Nie Trudno powiedzieć/nie wiem BRZEZINY 29,4% 11,8% 58,8% DAJTKI 25, 31,3% 43,7% GENERAŁÓW 23,5% 17,7% 58,8% GRUNWALDZKIE 11,8% 35,3% 52,9% GUTKOWO 12,5% 18,8% 68,7% JAROTY 35,3% 5,9% 58,8% KĘTRZYŃSKIEGO 11,8% 17,6% 70,6% KORMORAN 23,5% 29,4% 47,1% KORTOWO 5,9% 41,2% 52,9% KOŚCIUSZKI 35,3% 11,8% 52,9% LIKUSY 6,3% 12,5% 81,2% MAZURSKIE 11,8% 23,5% 64,7% NAD JEZIOREM DŁUGIM 35,3% 11,8% 52,9% NAGÓRKI 62,5% 12,5% 25, PIECZEWO 35,3% 29,4% 35,3% PODGRODZIE 17,6% 17,7% 64,7% PODLEŚNA 37,5% 6,3% 56,2% POJEZIERZE 17,6% 23,6% 58,8% REDYKAJNY 17,6% 20,6% 61,8% ŚRÓDMIEŚCIE 15,4% 7,7% 76,9% WOJSKA POLSKIEGO 18,8% 43,8% 37,4% ZATORZE 22,2% 16,7% 61,1% ZIELONA GÓRKA 12,5% 12,5% 75, 22,8% 20, 57,2% Tabela 9. Ocena działalności Rad Osiedli 33

Dział E postawy obywatelskie i aktywnosc społeczna Działalność w organizacji pozarządowej zadeklarowało 14,6% ankietowanych. Dodatkowo, 9,5% badanych dawniej udzielało się na rzecz trzeciego sektora aktualnie już nie. WIEK Czy działa Pan/i w jakiejś organizacji pozarządowej? tak dawniej tak, a obecnie już nie nie 18-35 LAT 6,8% 18, 17,9% 11,5% 75,3% 70,5% 12,4% 14,7% 72,9% 36-50 LAT 15,1% 19,7% 8,2% 1,6% 76,7% 78,7% 17,4% 4,9% 77,7% 50+ LAT 18,1% 10, 12,5% 5, 69,4% 85, 14, 8,8% 77,2% 13,3% 15,9% 12,9% 6, 73,8% 78, 14,6% 9,5% 75,9% Tabela 10. Działalność w organizacji pozarządowej Osoby, które działają/działały kiedyś w organizacji pozarządowej swoją pracę wykonują/wykonywały głównie na rzecz podmiotów ogólnopolskich, powiązanych ze sprawami Olsztyna. W organizacjach o charakterze lokalnym ściśle związanym ze sprawami Olsztyna działa/działało 13,4% ankietowanych. 39,2% 13,4% 47,4% Lokalny ściśle związany z Olsztynem Ogólnopolski powiązany ze sprawami Olsztyna Ogólnopolski niepowiązany ze sprawami Olsztyna Wykres 32. Zasięg działania organizacji pozarządowej 34

Dział F oczekiwania zawiązane z rozwojem miasta DZIAŁ F OCZEKIWANIA ZWIĄZANE Z ROZWOJEM MIASTA Ostatni dział weryfikuje oczekiwania mieszkańców Olsztyna związane z rozwojem miasta. Poruszone są również zagadnienia przywiązania emocjonalnego ankietowanych do miejsca zamieszkania, oceny atrakcyjności turystycznej oraz jakości działań promocyjnych. Tabela 11 prezentuje szczegółowe odpowiedzi respondentów, w podziale na płeć i wiek, na pytanie o to, które z wymienionych działań powinny zostać podjęte w kolejnych latach przez władze Olsztyna. Wszystkie zaproponowane dziedziny zostały wysoko ocenione, jednak najbardziej oczekiwane przez respondentów są: budowa nowych dróg lokalnych (suma pozytywnych odpowiedzi 75,7%), rozwój infrastruktury turystycznej i rekreacyjnej (suma pozytywnych odpowiedzi 74,43%) oraz rozwój gospodarczy/przemysł (suma pozytywnych odpowiedzi 70,32%). WIEK Rozwój gospodarczy (przemysł) zdecydowanie nie raczej nie trudno powiedzieć raczej tak zdecydowanie tak 18-35 LAT 18,1% 20, 5,6% 15, 8,3% 3,3% 48,6% 35, 19,4% 26,7% 19,05% 10,3% 5,8% 41,8% 23,05% 36-50 LAT 8,8% 9,8% 7,3% 9,8% 16,2% 9,9% 47,1% 50,8% 20,6% 19,7% 9,3% 8,5% 13,2% 48,8% 20,2% 50+ LAT 8,5% 5,2% 7, 6,8% 9,9% 8,6% 36,6% 39,7% 38, 39,7% 6,85% 6,9% 9,25% 38,15% 38,85% 11,8% 11,67% 6,63% 10,53% 11,47% 7,27% 44,1% 41,83% 26, 28,7% 11,73% 8,58% 9,37% 42,97% 27,35% Tabela 11. Działania, które powinny zostać podjęte przez władze miasta 35

Dział F oczekiwania zawiązane z rozwojem miasta WIEK Rozwój gospodarczy (usługi) zdecydowanie nie raczej nie trudno powiedzieć raczej tak zdecydowanie tak 18-35 LAT 15,1% 18,3% 10,9% 10, 13,7% 8,3% 45,2% 36,7% 15,1% 26,7% 16,7% 10,45% 11, 40,95% 20,9% 36-50 LAT 7,2% 8,2% 5,8% 13,1% 20,3% 8,2% 50,8% 55,7% 15,9% 14,8% 7,7% 9,45% 14,25% 53,25% 15,35% 50+ LAT 7, 5, 7, 5, 11,3% 8,3% 46,5% 51,7% 28,2% 30, 6, 6, 9,8% 49,1% 29,1% 9,77% 10,5% 7,9% 9,37% 15,1% 8,27% 47,5% 48,03% 19,73% 23,83% 10,13% 8,63% 11,68% 47,77% 21,78% WIEK Rozwój infrastruktury turystycznej i rekreacyjnej zdecydowanie nie raczej nie trudno powiedzieć raczej tak zdecydowanie tak 18-35 LAT 13,7% 18, 6,8% 8,2% 8,2% 6,6% 43,9% 41, 27,4% 26,2% 15,85% 7,5% 7,4% 42,45% 26,8% 36-50 LAT 8,2% 8,2% 2,7% 13,1% 15,1% 8,2% 46,6% 49,2% 27,4% 21,3% 8,2% 7,9% 11,65% 47,9% 24,35% 50+ LAT 5,6% 1,7% 6,8% 8,4% 5,6% 8,3% 38,9% 33,3% 43,1% 48,3% 3,65% 7,6% 6,95% 36,1% 45,7% 9,17% 9,3% 5,43% 9,9% 9,63% 7,7% 43,13% 41,17% 32,63% 31,93% 9,23% 7,67% 8,67% 42,15% 32,28% Tabela 11. c.d. Działania, które powinny zostać podjęte przez władze miasta 36

Dział F oczekiwania zawiązane z rozwojem miasta WIEK Ochrona środowiska naturalnego zdecydowanie nie raczej nie trudno powiedzieć raczej tak zdecydowanie tak 18-35 LAT 11, 13,1% 8,2% 18, 17,8% 11,5% 43,8% 36,1% 19,2% 21,3% 12,05% 13,1% 14,65% 39,95% 20,25% 36-50 LAT 5,5% 8,2% 5,4% 16,4% 13,7% 16,4% 42,5% 47,5% 32,9% 11,5% 6,85% 10,9% 15,05% 45, 22,2% 50+ LAT 8,3% 5, 8,3% 8,3% 18,1% 5, 34,7% 25, 30,6% 56,7% 6,65% 8,3% 11,55% 29,85% 43,65% 8,27% 8,77% 7,3% 14,23% 16,53% 10,97% 40,33% 36,2% 27,57% 29,83% 8,52% 10,77% 13,75% 38,27% 28,7% WIEK Organizacja ponadlokalnych (cyklicznych) wydarzeń kulturalnych zdecydowanie nie raczej nie trudno powiedzieć raczej tak zdecydowanie tak 18-35 LAT 11, 13,1% 6,8% 14,8% 13,7% 14,8% 39,7% 36, 28,8% 21,3% 12,05% 10,8% 14,25% 37,85% 25,05% 36-50 LAT 4,1% 6,6% 4,1% 11,5% 17,8% 14,8% 45,2% 50,7% 28,8% 16,4% 5,35% 7,8% 16,3% 47,95% 22,6% 50+ LAT 5,6% 5, 4,2% 10, 16,7% 10, 45,7% 33,3% 27,8% 41,7% 5,3% 7,1% 13,35% 39,5% 34,75% 6,9% 8,23% 5,03% 12,1% 16,07% 13,2% 43,53% 40, 28,47% 26,47% 7,57% 8,57% 14,63% 41,77% 27,47% Tabela 11. c.d. Działania, które powinny zostać podjęte przez władze miasta 37

Dział F oczekiwania zawiązane z rozwojem miasta WIEK Organizacja ponadlokalnych (cyklicznych) wydarzeń sportowych zdecydowanie nie raczej nie trudno powiedzieć raczej tak zdecydowanie tak 18-35 LAT 11,3% 14,8% 8,5% 23, 12,6% 14,7% 39,4% 34,4% 28,2% 13,1% 13,05% 15,75% 13,65% 36,9% 20,65% 36-50 LAT 5,5% 6,6% 6,8% 8,2% 19,2% 8,1% 42,5% 57,4% 26, 19,7% 6,05% 7,5% 13,65% 49,95% 22,85% 50+ LAT 6,9% 5,1% 6,9% 10,2% 12,5% 13,6% 50, 35,5% 23,7% 35,6% 6,0 8,55% 13,05% 42,75% 29,65% 7,9% 8,83% 7,4% 13,8% 14,77% 12,13% 43,97% 42,43% 25,97% 22,8% 8,37% 10,6% 13,45% 43,2% 24,38% WIEK Budowa mieszkań komunalnych zdecydowanie nie raczej nie trudno powiedzieć raczej tak zdecydowanie tak 18-35 LAT 15,1% 14,8% 12,3% 16,3% 19,2% 21,3% 39,7% 32,8% 13,7% 14,8% 14,95% 14,3% 20,25% 36,25% 14,25% 36-50 LAT 4,1% 8,2% 4,1% 6,5% 30,1% 16,4% 46,6% 49,2% 15,1% 19,7% 6,15% 5,3% 23,25% 47,9% 17,4% 50+ LAT 6,9% 5, 6,9% 15, 20,8% 8,3% 43,2% 41,7% 22,2% 30, 5,95% 10,95% 14,55% 42,45% 26,1% 8,7% 9,33% 7,77% 12,6% 23,37% 15,33% 43,17% 41,23% 17, 21,5% 9,02% 10,18% 19,35% 42,2% 19,25% Tabela 11. c.d. Działania, które powinny zostać podjęte przez władze miasta 38

Dział F oczekiwania zawiązane z rozwojem miasta WIEK Budowa mieszkań spółdzielczych zdecydowanie nie raczej nie trudno powiedzieć raczej tak zdecydowanie tak 18-35 LAT 15,1% 14,8% 11, 16,4% 15,1% 19,7% 42,4% 32,7% 16,4% 16,4% 14,95% 13,7% 17,4% 37,55% 16,4% 36-50 LAT 4,1% 6,6% 6,9% 1,6% 20,5% 14,8% 52,1% 55,7% 16,4% 21,3% 5,35% 4,25% 17,65% 53,9% 18,85% 50+ LAT 5,6% 3,3% 5,6% 11,7% 29,2% 8,3% 45,7% 45, 13,9% 31,7% 4,45% 8,65% 18,75% 45,35% 22,8% 8,27% 8,23% 7,83% 9,9% 21,6% 14,27% 46,73% 44,47% 15,57% 23,13% 8,25% 8,87% 17,93% 45,6% 19,35% WIEK Wyznaczenie nowych działek budowlanych zdecydowanie nie raczej nie trudno powiedzieć raczej tak zdecydowanie tak 18-35 LAT 13,7% 14,8% 9,6% 16,3% 31,5% 27,9% 30,1% 26,2% 15,1% 14,8% 14,25% 12,95% 29,7% 28,15% 14,95% 36-50 LAT 4,1% 6,6% 8,2% 13,1% 27,4% 19,7% 48, 47,5% 12,3% 13,1% 5,35% 10,65% 23,55% 47,75% 12,7% 50+ LAT 6,9% 3,3% 12,5% 15, 36,1% 15, 30,6% 36,7% 13,9% 30, 5,1% 13,75% 25,55% 33,65% 21,95% 8,23% 8,23% 10,1% 14,8% 31,67% 20,87% 36,23% 36,8% 13,77% 19,3% 8,23% 12,45% 26,27% 36,52% 16,53% Tabela 11. c.d. Działania, które powinny zostać podjęte przez władze miasta 39

Dział F oczekiwania zawiązane z rozwojem miasta WIEK Budowa nowych dróg lokalnych zdecydowanie nie raczej nie trudno powiedzieć raczej tak zdecydowanie tak 18-35 LAT 11, 14,8% 8,2% 13,1% 12,3% 6,6% 34,3% 26,2% 34,2% 39,3% 12,9% 10,65% 9,45% 30,25% 36,75% 36-50 LAT 2,7% 1,6% 9,6% 6,6% 9,6% 6,6% 48, 50,8% 30,1% 34,4% 2,15% 8,1% 8,1% 49,4% 32,25% 50+ LAT 4,2% 5, 9,7% 6,7% 12,5% 5, 34,7% 30, 38,9% 53,3% 4,6% 8,2% 8,75% 32,35% 46,1% 5,97% 7,13% 9,17% 8,8 11,47% 6,07% 39, 35,67% 34,4% 42,33% 6,55% 8,98% 8,77% 37,33% 38,37% WIEK Nowa organizacja ruchu drogowego zdecydowanie nie raczej nie trudno powiedzieć raczej tak zdecydowanie tak 18-35 LAT 11, 13,1% 11, 19,7% 20,4% 19,6% 28,8% 23, 28,8% 24,6% 12,05% 15,35% 20, 25,9% 26,7% 36-50 LAT 6,8% 1,6% 8,2% 9,8% 20,5% 9,8% 34,4% 47,7% 30,1% 31,1% 4,2% 9, 15,15% 41,8% 30,6% 50+ LAT 4,2% 3,4% 9,7% 10, 20,8% 18,3% 34,7% 20, 30,6% 48,3% 3,8% 9,85% 19,55% 27,35% 39,45% 7,33% 6,03% 9,63% 13,17% 20,57% 15,9% 32,63% 30,23% 29,83% 34,67% 6,68% 11,4% 18,23% 31,43% 32,25% Tabela 11. c.d. Działania, które powinny zostać podjęte przez władze miasta 40

Dział F oczekiwania zawiązane z rozwojem miasta Na pytanie o chęć zmiany miejsca zamieszkania co drugi ankietowany zadeklarował wolę pozostania w Olsztynie, co piąty chciałby się przeprowadzić do innego miasta w Polsce, a co dziesiąty chętnie przeniósłby się za granicę. Ponad 15% badanych powstrzymało się od udzielenia konkretnej odpo-wiedzi. Porównując odpowiedzi kobiet i mężczyzn panowie częściej chcieliby pozostać w Olsztynie, a panie chętniej przeniosłyby się w inne miejsce. Olsztynianie podali powody, dla których chcieliby pozostać w mieście lub wyjechać z niego. Zostały one sklasyfikowane i zawarte na rysunku 5. Czy chciałby/chciałaby Pan/i zmienić miejsce zamieszkania? WIEK Nie, chciałbym/ chciałabym pozostać w Olsztynie Tak, chciałbym/ chciałabym przenieść się do innego miasta w Polsce Tak, chciałbym/ chciałabym przenieść się na wieś w Polsce Tak, chciałbym/ chciałabym przenieść się za granicę Nie wiem/trudno powiedzieć 18-35 LAT 37, 52,5% 24,7% 21,3% 5,5% 3,3% 17,7% 6,5% 15,1% 16,4% 44,75% 23, 4,4% 12,1% 15,75% 36-50 LAT 47,9% 52,5% 20,6% 13,1% 2,7% 3,3% 9,6% 18, 19,2% 13,1% 50,2% 16,85% 3, 13,8% 16,15% 50+ LAT 51,4% 63,3% 16,7% 15, 9,7% 3,3% 6,9% 6,7% 15,3% 11,7% 57,35% 15,85% 6,5% 6,8% 13,5% 45,43% 56,1% 20,67% 16,47% 5,97% 3,3% 11,4% 10,4% 16,53% 13,73% 50,77% 18,57% 4,63% 10,9% 15,13% Tabela 12. Chęć zmiany miejsca zamieszkania ARGUMENTY ZA POZOSTANIEM W OLSZTYNIE ARGUMENTY PRZECIW POZOSTANIU W OLSZTYNIE Panująca pozytywna atmosfera Olsztyn to bezpieczne miasto Bliskość natury Walory środowiska i krajobrazu Związek emocjonalny z miastem, sentyment Rodzina, przyjaciele Praca Bezrobocie Brak perspektyw Niskie płace Chęć zmian Brak związku emocjonalnego, sentymentu Rysunek 6. Powody chęci pozostania lub wyjazdu z Olsztyna 41