Dell PartnerDirectPrzewodnik po programie Lipiec 2016
Spis treści Dlaczego warto być Partnerem firmy Dell? 3 Wymagania programu 6 Kompetencje i szkolenia w ramach programu 7 Rabaty, nagrody i korzyści w programie 8 Portal PartnerDirect 11 Rejestracja transakcji 12 Zasoby i narzędzia ułatwiające sprzedaż 13 Demonstracje i jednostki testowe 14 Materiały marketingowe 15 Zakupy i narzędzia finansowe 17 Narzędzia do komunikacji 18 Zacznij już dziś 19 Przewodnik po programie Dell PartnerDirect 2
Dlaczego warto być Partnerem firmy Dell?
Zalety rozwiązań firmy Dell Stosowanie standardów Brak celowego uzależniania odbiorców od jednej technologii Otwarte podejście Brak celowo zamkniętych systemów Systemy modułowe Brak kosztownych monolitycznych rozwiązań Elastyczne skalowanie Brak wymuszonych ograniczeń i całościowej modernizacji sprzętu Firma Dell dysponuje pełną ofertą rozwiązań, które spełniają wszystkie oczekiwania w zakresie przetwarzania danych w przedsiębiorstwie od komputerów stacjonarnych po centrum danych. Wszystkim zajmuje się jedna odpowiedzialna osoba, co znacznie ułatwia zakupy i korzystanie z pomocy technicznej. Konstrukcja wszystkich naszych produktów i rozwiązań zapewnia ich bezproblemowe współdziałanie, co wynika z wyjątkowego podejścia firmy Dell do projektowania. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić zgodność operacyjną z technologiami innych firm. Dzięki temu klienci mogą zachować dotychczasowe inwestycji bez kompleksowej wymiany obecnej infrastruktury, a jednocześnie mają swobodę wyboru dalszych działań. Nowoczesne platformy Brak interesów ulokowanych w starych systemach Kompleksowe rozwiązania Brak odizolowanych strategii lub ukrytych zamiarów Przewodnik po programie Dell PartnerDirect 4
Zobowiązanie firmy Dell wobec Partnerów Partnerzy są bardzo ważną częścią ogólnej strategii rozwoju firmy Dell. Coraz większa część naszej działalności komercyjnej jest oparta na współpracy z Partnerami i można oczekiwać, że tendencja ta będzie się nasilać. Dbamy o te relacje i doceniamy wyjątkową rolę naszych Partnerów w poznawaniu oczekiwań klientów odnośnie do rozwiązań informatycznych. Kiedy klienci się rozwijają i odnoszą sukcesy, korzystają na tym nasi Partnerzy oraz my sami. Michael Dell Firma Dell oferuje Partnerom kompleksowe szkolenia oraz dostęp do pomocy i narzędzi ułatwiających sprzedaż produktów i usług ze szczególnym uwzględnieniem kompleksowych rozwiązań. Firma Dell stosuje uniwersalne podejście do klientów oparte na swobodzie wyboru. Programy partnerskie firmy Dell są konkurencyjne, proste i spójne stale je ulepszamy, aby spełnić oczekiwania Partnerów na zmieniającym się rynku. Partnerzy firmy Dell są niezbędni do odniesienia sukcesu i świadczenia najlepszych usług dla klientów. Chcemy być zaufanym, sprawdzonym partnerem na każdym etapie współpracy. Wspólne działania firmy Dell i jej Partnerów (w tym rejestracja transakcji, wspólny marketing i planowanie obsługi klientów) pozwalają zbudować trwałe, solidne relacje w celu zdobywania nowych zadowolonych klientów. Firma Dell dba również o wzmocnienie współpracy z dystrybutorami, aby stworzyć lepszą społeczność oraz zapewnić Partnerom swobodę wyboru i możliwości rozwoju. Współpracujemy z Partnerami i klientami, skutecznie i szybko rozwiązując wszelkie problemy. Przewodnik po programie Dell PartnerDirect 5
Wymagania programu Dell PartnerDirect to wielopoziomowy program, które daje Partnerom firmy Dell możliwość zamiany zaangażowanych działań i doświadczenia w potencjalne zyski. Każdy poziom uczestnictwa zapewnia inne nagrody odpowiednie do stopnia zaangażowania Partnera. Im większe zaangażowanie w program, tym szerszy dostęp do narzędzi i tym więcej jest nagród do zdobycia. Wymagania programu Ważny certyfikat odsprzedawcy Ważny numer DUNS Aktywna witryna firmowa Adres e-mail powiązany z domeną firmową Uzyskanie co najmniej jednej kompetencji Cztery osoby (dwie ds. sprzedaży i dwie ds. technicznych) muszą spełniać wymagania dotyczące co najmniej jednej kompetencji Obowiązuje próg dochodów Uzyskanie co najmniej dwóch kompetencji Osiem osób (cztery ds. sprzedaży i cztery ds. technicznych) musi spełniać wymagania dotyczące co najmniej dwóch kompetencji Obowiązuje próg dochodów Przewodnik po programie Dell PartnerDirect 6
Kompetencje i szkolenia w ramach programu Sukces Partnera lub dystrybutora zależy od wielu czynników zarówno od oferowanych przez nich produktów i usług, jak i umiejętności wyróżnienia się na rynku i zyskania wiarygodności w branży. Kompetencje i szkolenia w programie PartnerDirect ułatwiają Partnerom i dystrybutorom odniesienie sukcesów w tych obszarach, a także uzyskanie nowych możliwości współpracy z nowymi i dotychczasowymi klientami. Dzięki programom kompetencji i szkoleń Partnerzy mogą uzyskać wiedzę niezbędną do zwiększenia sprzedaży produktów i rozwiązań firmy Dell. Ponadto zdobywanie kolejnych certyfikatów umożliwia przechodzenie na wyższe poziomy uczestnictwa w programie PartnerDirect i uzyskiwanie większych korzyści. Enterprise Server Networking Storage Client Core Client Solutions Workstations Cloud Client-Computing Solutions Network Security Big Data and Analytics* Cloud Solutions* Services SC Series Storage Deployment PS Series Storage Deployment Networking Deployment Szkolenia Firma Dell oferuje Partnerom i dystrybutorom kompleksowe zasoby szkoleniowe, które ułatwiają rozwój działalności przez zdobywanie i pogłębianie wiedzy oraz doświadczenia. Partnerzy mają dostęp do zróżnicowanych szkoleń internetowych i pod kierunkiem instruktora od certyfikacji po szczegółowe kursy dotyczące produktów, rozwiązań i instalacji. Większość szkoleń jest realizowanych w postaci modułów online dostępnych na żądanie. Kursy te są bezpłatne. Niektóre szkolenia pod kierunkiem instruktora kwalifikujące do danej kompetencji mogą być objęte opłatami. SIM Data Protection Windows Management Endpoint Management * Na początku tylko dla Partnerów uczestniczących w etapie pilotażowym. Security Solutions Identity and Access Management Network Security (Solutions Competency) Uczestnictwo w programach szkoleniowych pozwala nie tylko wykorzystać wiedzę do zwiększenia przychodów, ale także gromadzić punkty PartnerAdvantage za określone kursy i uzyskiwać rabaty za zdobyte kompetencje. Przejrzyj katalog kursów online. Więcej informacji można znaleźć na stronie Szkolenia i kompetencje w portalu PartnerDirect. Przewodnik po programie Dell PartnerDirect 7
Rabaty w programie PartnerDirect to nie tylko program partnerski. To również przynoszące wzajemne korzyści zobowiązanie zawarte między firmą Dell i jej Partnerami. Rentowność Partnerów zawsze była fundamentem programu PartnerDirect Programme, a rabaty są kluczowym elementem zwiększania opłacalności sprzedaży. Im wyższy poziom uczestnictwa w programie PartnerDirect, tym większe korzyści. Program rabatowy Firma Dell oferuje Partnerom bardzo konkurencyjny program rabatowy. Wysokość rabatów różni się w zależności od produktów i rozwiązań oraz statusu Partnera. Celem jest zmotywowanie Partnerów do sprzedaży rozwiązań firmy Dell. Program rabatowy zapewnia partnerom Certified Partner zwrot znacznej części wydatków na zakupy kwalifikujących się produktów firmy Dell, w tym pamięci masowych, serwerów, urządzeń sieciowych, stacji roboczych i tabletów, akcesoriów do systemów klasy enterprise i terminali, usług oraz oprogramowania. Partnerzy mogą uzyskać standardowe rabaty, osiągając kolejne roczne progi dochodów. Mogą także starać się o rabaty stymulujące rozwój, rabaty za sprzedaż usług i nowe zachęty biznesowe. Rabaty są dostępne tylko dla Partnerów o statusie Preferred lub Premier, którzy osiągają roczne progi dochodów dla jednostek biznesowych i dysponują odpowiednimi kompetencjami. Więcej informacji o programach motywacyjnych można znaleźć na stronie Programy motywacyjne i rabaty w portalu PartnerDirect. Przewodnik po programie Dell PartnerDirect 8
Nagrody dla sprzedawców PartnerAdvantage Program PartnerAdvantage zapewnia przedstawicielom handlowym Partnerów nagrody i zachęty, które motywują do skutecznej sprzedaży produktów firmy Dell. W programie mogą zarejestrować się kierownicy oraz przedstawiciele handlowi i techniczni Partnerów Premier i Preferred firmy Dell. [Uwaga: obowiązują ograniczenia geograficzne.] Oparty na punktach program motywacyjny ułatwia rozwój działalności Partnerom Preferred i Premier. Przedstawiciele mogą brać udział w objętych programem szkoleniach handlowych i technicznych, aby zbierać punkty i wymieniać je na wspaniałe nagrody. Każda kampania motywacyjna jest poświęcona innej technologii. Zrealizowane transakcje i szkolenia decydują o powodzeniu w ramach kampanii. Obowiązują ograniczenia geograficzne. W ramach programu Dell PartnerAdvantage wprowadzono nową aplikację mobilną, która umożliwia szybkie i łatwe zgłaszanie postępów. Aplikacja pozwala gromadzić punkty, monitorować wyniki, czytać najnowsze wiadomości i wyświetlać informacje o kampaniach. Więcej informacji można znaleźć w witrynie Dell Partner Advantage. Loyalty Program for Registered Partners Partnerzy Registered mogą korzystać ze specjalnego programu rabatów PartnerDirect. Dokonane za pośrednictwem dystrybutorów zakupy różnych produktów, usług, oprogramowania i urządzeń peryferyjnych firmy Dell są nagradzane punktami, które można wymienić na zniżkowe kupony elektroniczne lub materiały marketingowe. Czołowe rozwiązania klienckie i biznesowe firmy Dell pozwalają spełnić oczekiwania i wymogi Klientów. Loyalty Program for Registered Partners daje możliwość uzyskania dodatkowych korzyści biznesowych związanych ze sprzedażą. Aby skorzystać ze zniżek, firma musi osiągnąć określony próg sprzedaży. Punkty można zdobywać, kupując produkty, usługi, oprogramowanie i urządzenia peryferyjne. Więcej informacji można znaleźć w portalu lojalnościowym. Przewodnik po programie Dell PartnerDirect 9
Status Registered jest dostępny dla wszystkich Partnerów firmy Dell. Nowo zarejestrowani Partnerzy mogą kupować produkty firmy Dell za pośrednictwem wybranego dystrybutora. Korzyści z programu Registered Partner Preferred Partner Premier Partner Bezpośredni dostęp do portalu PartnerDirect i narzędzi dla Partnerów Potencjalne nagrody i rabaty oparte na kwalifikujących się zakupach, ukończonych szkoleniach i zdobytych kompetencjach Elastyczne programy finansowania dla Partnerów i klientów Łatwa rejestracja transakcji Dostęp do gotowych do pracy rozwiązań, które mogą być natychmiast wdrażane przez klientów Wartościowe, ekonomiczne szkolenia 60-dniowy okres zatwierdzania rejestrowanych transakcji Za pośrednictwem dystrybutorów 120-dniowy okres zatwierdzania rejestrowanych transakcji 180-dniowy okres rejestracji transakcji dotyczących pamięci masowych w przypadku Partnerów z kompetencją Pamięć masowa 180-dniowy okres ważności rejestracji Informacje o produktach, materiały marketingowe i inne zasoby w portalu PartnerDirect Dostęp do materiałów firmy Dell do wykorzystania we wspólnych działaniach marketingowych Dostęp do biblioteki zawierającej obrazy produktów firmy Dell Dostęp do narzędzia Dell Solutions Configurator Łatwe składanie zamówień online Dostęp do rejestracji LOB* Kontakt z określonym działem obsługi klienta lub wyznaczonym kierownikiem ds. rozwoju kanału (CDM) Dostęp do zespołu ds. zasobów dla partnerów Certified Partner (jeśli dotyczy) Wsparcie zespołu zajmującego się marketingiem w terenie Uwzględnienie na liście Znajdź partnera w portalu Dell.com Zaproszenia na wybrane wydarzenia firmy Dell Klucze ewaluacyjne lub NFR dla klientów** Dostęp do atrakcyjnych programów pozyskiwania klientów, w tym kampanii telemarketingowych i działań związanych ze zdobywaniem potencjalnych nabywców Dostęp do przydatnych funkcji demonstracyjnych Dostęp do wspólnych środków marketingowych w indywidualnych sytuacjach Dostęp do centrów rozwiązań dla klientów firmy Dell *** Wyższy Wyższy Wyższy priorytet priorytet priorytet Dostęp do internetowych centrów demonstracyjnych firmy Dell Tylko dostęp do laboratoriów szkoleniowych Możliwość uczestnictwa w programie rabatowym i funduszu rozwoju rynku dla Partnerów Premier Współpraca w zakresie analizy przypadków Dodatkowe środki marketingowe na działania związane z generowaniem popytu** Priorytetowy dostęp do potencjalnych klientów pozyskanych przez firmę Dell Nagrody dla Partnerów roku * Nie dotyczy oprogramowani ** Tylko dla Partnerów w zakresie oprogramowania *** Partnerzy Registered mają dostęp tylko do laboratoriów szkoleniowych, a nie demonstracji dla klientów Przewodnik po programie Dell PartnerDirect 10
Portal PartnerDirect Nowi Partnerzy zyskują dostęp do portalu PartnerDirect, który zapewnia dostęp online do wszystkich narzędzi związanych z tym programem. Rozbudowana witryna daje dostęp do wszystkich funkcji ułatwiających rozwój działalności, takich jak rejestracja transakcji, szkolenia w zakresie produktów, materiały marketingowe z możliwością dostosowania, programy motywacyjne dla Partnerów oraz inne zasoby w zależności od poziomu uczestnictwa. Portal zapewnia narzędzia i zasoby niezbędne do rozwoju działań związanych ze sprzedażą, a także pozwala zdobywać nagrody za zaangażowanie i odnoszone sukcesy. Portal PartnerDirect jest dostępny w 200 krajach i 20 wersjach językowych. Uwaga: dostęp do niektórych narzędzi i materiałów zależy od poziomu uczestnictwa Partnera, a korzyści i wymagania różnią się w zależności od regionu. Ponadto dostęp do części treści wymaga zalogowania się. Dane logowania są Partnerom przekazywane podczas rejestracji. Administrator portalu PartnerDirect ze strony firmy Partnera może dodawać użytkowników do firmowego konta oraz udzielać im dostępu do modułów szkoleniowych i poszczególnych materiałów. Więcej informacji można znaleźć w portalu PartnerDirect. Przewodnik po programie Dell PartnerDirect 11
Rejestracja transakcji Rejestracja transakcji Firma Dell nagradza Partnerów za rozwój nowych możliwości sprzedaży. Program rejestracji transakcji pozwala chronić Partnerów, którzy aktywnie promują produkty i rozwiązania Dell wśród klientów, dzięki ograniczeniu aktywnego zaangażowania działu sprzedaży bezpośredniej firmy Dell. Po zatwierdzeniu przez firmę Dell transakcji Partner może uzyskać dostęp do zasobów firmy Dell dotyczących konkretnej sprzedaży. Firma Dell nie będzie aktywnie prowadzić sprzedaży bezpośredniej w ramach zatwierdzonych zarejestrowanych transakcji z wyjątkiem sytuacji wymienionych na liście w sekcji 7(a) wytycznych dotyczących rejestracji transakcji. Rejestracja branżowa (LOB) Partnerzy o statusie Preferred i Premier mają dostęp do dodatkowych korzyści związanych z rejestracją transakcji, takich jak rejestracja branżowa (LOB). Umożliwia ona firmie Dell uwzględnienie i sformalizowanie relacji Partnera z danym klientem. Zgodnie z warunkami i postanowieniami firma Dell zobowiązuje się, że nie będzie prowadzić aktywnych działań sprzedażowych w zakresie zarejestrowanej transakcji. Aplikacja mobilna Dell PartnerDirect Aplikacja mobilna Dell PartnerDirect umożliwia łatwe rejestrowanie transakcji lub LOB za pomocą kilku kliknięć. Aplikacja pozwala zapisywać wersje robocze i przesyłać gotowe wnioski, sprawdzać stan utworzonych transakcji i odbierać alerty o upływie terminu ważności. Dostępność ograniczona geograficznie Odwiedź stronę Rejestracja transakcji w portalu PartnerDirect. Przewodnik po programie Dell PartnerDirect 12
Zasoby i narzędzia ułatwiające sprzedaż Sales Master Narzędzie Sales Master oferuje szybki i łatwy dostęp do zasobów potrzebnych przy sprzedaży produktów i rozwiązania firmy Dell. Dowiedz się, jakie są możliwości, jak czerpać korzyści z poszczególnych funkcji, których narzędzi do sprzedaży używać na kolejnych etapach cyklu sprzedaży oraz jak się dokształcać. Ponadto w witrynie często są publikowane aktualne informacje, zatem warto odwiedzać ją jak najczęściej. Biblioteka dokumentów dla Partnerów Dokumenty dotyczące sprzedaży, marketingu i produktów są dostępne w jednej centralnej bibliotece. Partnerzy mogą filtrować, wyszukiwać i pobierać potrzebne informacje w każdym momencie. Narzędzie Bid Builder do tworzenia ofert Narzędzie Dell Bid Builder zapewnia dostęp do tych samych informacji o produktach i działalności, z których korzystają zespoły ds. sprzedaży firmy Dell. Dzięki temu można poświęcić więcej czasu na realizowanie transakcji, a nie wyszukiwanie danych. Narzędzie Bid Builder oferuje szybki, stały dostęp do umożliwiającej wyszukiwanie biblioteki zasobów firmy Dell gotowych do wykorzystania w ofertach, a także do zaawansowanych funkcji automatyzujących obsługę dokumentów. Dostęp zależy od poziomu uczestnictwa Partnera i regionu geograficznego. Zestaw Dell Performance Analysis Collection Kit Zestaw Dell Performance Analysis Collection Kit (DPACK) obejmuje portal, który ułatwia współpracę między użytkownikami i Partnerami. DPACK to wydajne, niewymagające agentów narzędzie do zdalnego gromadzenia danych, które umożliwia monitorowanie wielu serwerów w jednym pliku. Po przetworzeniu danych można udostępnić klientom szczegółową analizę wymagań dotyczących wydajności i pojemności serwerów,która jest przydatna podczas podejmowania decyzji informatycznych. Przewodnik po programie Dell PartnerDirect 13
Zasoby i narzędzia ułatwiające sprzedaż Kalkulatory i doradcy Te zorientowane na rozwiązanie materiały opisują każdy etap cyklu sprzedaży od zapełniania potoku zleceń po sprzedaż transakcyjną i zamykanie dużych transakcji. Ułatwiają one zwiększenie sprzedaży i poprawę produktywności dzięki zapewnieniu pracownikom dostępu do najnowszych informacji o produktach i ich pozycji oraz odpowiednich przekazów. Aplikacja mobilna Dell PartnerDirect Bezpłatna aplikacja mobilna Dell PartnerDirect została opracowana, aby umożliwić Partnerom szybszą i łatwiejszą współpracę z firmą Dell. Aplikacja pozwala przesyłać wnioski o rejestrację transakcji, a także w dowolnej chwili wyszukiwać materiały dotyczące produktów i rozwiązań. Program Dell Blueprints Projekty Dell Blueprints to całkowicie zintegrowane, kompleksowe architektury obejmujące sprzęt, oprogramowanie i usługi w postaci łatwych we wdrażaniu rozwiązań. Projekty są testowane i weryfikowane w ramach typowych zastosowań, co zapewnia szybkie, niezawodne i przewidywalne wdrożenie kluczowych obciążeń roboczych. Program Dell Blueprints to pojedyncze źródło elastycznych, gotowych na przyszłość rozwiązań przetestowanych pod kątem konkretnych funkcji IT, lepszych wyników biznesowych i maksymalnej wydajności centrów danych klientów. Wszystkie dostępne narzędzia ułatwiające sprzedaż można znaleźć na stronie Narzędzia marketingowe i handlowe w portalu PartnerDirect. Przewodnik po programie Dell PartnerDirect 14
Demonstracje i jednostki testowe Centra rozwiązań firmy Dell Sieć ośrodków na całym świecie umożliwia Partnerom poznawanie, rozwijanie i testowanie kompleksowych rozwiązań oraz technologii w celu spełnienia określonych wymagań biznesowych klientów. Centra rozwiązań dla klientów firmy Dell Customer Solution dają Partnerom i ich klientom dostęp do specjalistów, przedstawicieli kierownictwa i architektów rozwiązań w następującym zakresie.niestandardowe materiały, projekty architektury, omówienia długofalowych strategii i potwierdzenia poprawności koncepcji.umożliwia to podejmowanie właściwych decyzji i uzyskiwanie lepszych wyników. Centra są wyposażone w najnowsze produkty firmy Dell z oferty dla przedsiębiorstw, sprzęt i oprogramowanie klienckie, a także umożliwiają zapoznanie się z nowymi technologiami IoT. Partnerzy mogą testować aplikacje w ramach odpowiedniej infrastruktury na miejscu lub zdalnie. Zarówno w przypadku osobistej obecności w jednym z naszych ośrodków (wraz z innymi współpracownikami lub klientami), jak i zdalnej współpracy wirtualnej zapewniamy Partnerowi kontakt z architektem rozwiązań, który dysponuje szczegółową wiedzą praktyczną, lub dostęp do specjalistów ds. strategii.więcej Centra demonstracyjne online firmy Dell Centrum demonstracyjne firmy Dell to działająca w chmurze platforma udostępniająca szeroki wybór prezentacji dotyczących całej oferty firmy Dell, w tym pamięci masowych, serwerów, urządzeń sieciowych, oprogramowania, rozwiązań do ochrony danych i systemów komputerowych dla użytkowników. Za pomocą narzędzia Partnerzy mogą w praktyce zapoznać się z produktami i rozwiązaniami Dell, przygotować się do demonstracji dla klientów i przeprowadzać prezentacje w taki sam sposób, jak zespoły sprzedawców firmy Dell. Partnerzy mogą również korzystać ze specjalnych laboratoriów szkoleniowych, aby spełnić wymagania dotyczące certyfikacji lub uzupełnić własne programy dotyczące szkoleń.systematycznie dodajemy zaktualizowane prezentacje, dlatego warto regularnie odwiedzać portal, aby sprawdzać nowości. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://demos.dell.com Przewodnik po programie Dell PartnerDirect 15
Demonstracje i jednostki testowe Jednostki demonstracyjne (Partnerzy o statusie Preferred i Premier) Partnerzy w dobrej sytuacji mają możliwość kupowania określonych produktów firmy Dell ze znacznym rabatem zgodnie z warunkami i postanowieniami dotyczącymi jednostek demonstracyjnych. Więcej informacji można znaleźć w warunkach i postanowieniach dotyczących jednostek demonstracyjnych dla Partnerów i dystrybutorów. Jednostki testowe (Partnerzy o statusie Preferred i Premier) W ramach programu jednostek testowych Partnerzy mogą prezentować nowe produkty obecnym i potencjalnym klientom, zwiększać sprzedaż w zakresie oferty serwerów i systemów klienckich Dell, a także rozwijać lub wprowadzać nowe działania związane z laboratoriami rozwiązań firmy Dell. Więcej informacji o jednostkach testowych można uzyskać u opiekuna Partnera firmy Dell. Oprogramowanie nie do odsprzedaży (Partnerzy o statusie Preferred i Premier) Firma Dell może nieodpłatnie oferować Partnerom ograniczoną liczbę licencji na oprogramowanie nie do odsprzedaży (NFR). Ponadto Partnerzy mogą zakupić z rabatem ograniczoną liczbę wybranych licencji NFR. Więcej informacji można znaleźć na stronie Program licencji nie do odsprzedaży na oprogramowanie i zabezpieczenia sieciowe w portalu PartnerDirect. Przewodnik po programie Dell PartnerDirect 16
Materiały marketingowe W programie PartnerDirect dostępne są przydatne materiały marketingowe, które zależnie od poziomu uczestnictwa Partnera można wykorzystywać samodzielnie lub z pomocą firmy Dell. Narzędzie Znajdź partnera (Partnerzy o statusie Preferred i Premier) Narzędzie Znajdź partnera to łatwa w obsłudze wyszukiwarka dla klientów, która pozwala Partnerom zwiększyć widoczność firmy w sieci. Narzędzie jest dostępne na stronach w witrynie Dell.com i na stronie głównej portalu PartnerDirect. Umożliwia ono użytkownikom wyszukiwanie Partnerów firmy Dell na podstawie regionu geograficznego i zakresu kompetencji. Narzędzie do zarządzania potencjalnymi transakcjami (Partnerzy o statusie Preferred i Premier) Narzędzie do zarządzania potencjalnymi transakcjami to pojedynczy punkt dostępu do wszystkichinformacji o potencjalnych transakcjach w ramach poszczególnych realizowanych kampanii firmy Dell. Narzędzie umożliwia łatwe zarządzanie potencjalnymi klientami zdobytymi podczas wspólnych kampanii lub skierowanymi do Partnera przez firmę Dell. Pozwala również szybko zgłaszać transakcje i rejestrować je jednym kliknięciem. Przewodniki marketingowe dotyczące kampanii Firma Dell oferuje Partnerom przewodniki, które ułatwiają stworzenie własnej kampanii marketingowej umożliwiającej pozyskiwanie klientów i przedstawianie przekonujących argumentów handlowych. Materiały te zostały opracowane z myślą o wykorzystaniu zapotrzebowania klientów na innowacyjne, nowoczesne rozwiązania. Przewodniki zawierają informacje o komunikatach związanych z kampanią, obrazach produktów, blokach tekstu z możliwością dostosowania do sieci społecznościowych, szablonach wiadomości e-mail i biuletynów oraz prezentacjach dla klientów. Przewodnik po programie Dell PartnerDirect 17
Materiały marketingowe Narzędzie Dell Campaign Builder i Bank obrazów Narzędzie Campaign Builder ułatwia tworzenie własnych kampanii marketingowych na temat produktów i usług firmy Dell z uwzględnieniem marki firmy Partnera i spersonalizowanych wezwań do działania (CTA). Narzędzie pozwala wykorzystać wcześniej opracowane zasoby. Wystarczy dodać logo firmy, dane kontaktowe i wezwania do działania lub wybrać zatwierdzone obrazy i treść pozycjonującą, którą można wstawić do własnych materiałów marketingowych. Dostępne są takie zasoby, jak bloki treści, banery internetowe, broszury, szablony wiadomości e-mail i przewodniki marketingowe. Wszystkie zasoby są zgodne z wytycznymi dotyczącymi marki Dell. Środki na rozwój marketingu (Partnerzy Premier) Program środków na rozwój marketingu PartnerDirect (MDF) zapewnia kwalifikującym się Partnerom Premier i dystrybutorom zasoby finansowe niezbędne do zwiększenia budżetu na marketing i sprzedaż produktów oraz usług firmy Dell. Warunkiem udziału w programie jest potwierdzanie warunków (w tym objętych programem działań) co kwartał. Wartość środków w programie jest oparta na wartości procentowej osiągniętych dochodów i/lub stałych kwotach. Warunkiem uzyskania dostępu do finansowania jest zatwierdzenie kwartalnego planu marketingowego przez kierownika ds. marketingu terenowego. Dostęp do informacji dotyczących funduszy MDF można uzyskać za pomocą narzędzia Dell PartnerDirect Rebate and MDF. Wszystkie dostępne narzędzia ułatwiające sprzedaż można znaleźć na stronie Narzędzia marketingowe i handlowe w portalu PartnerDirect. Przewodnik po programie Dell PartnerDirect 18
Zakupy i narzędzia finansowe Narzędzie Dell Premier do zakupów (Program jest dostępny tylko dla partnerów Preferred i Premier) Witryna Dell Premier to spersonalizowane narzędzie, które umożliwia konfigurowanie, nabywanie i monitorowanie tysięcy produktów, a także daje dostęp do wiedzy i doświadczenia firmy Dell w dziedzinie e-biznesu, co pomaga zmaksymalizować wydajność. Partnerzy w zakresie dystrybucji Dystrybutorzy uczestniczący w programie Dell Preferred Partner umożliwiają Partnerom pełne wykorzystanie nowych, dochodowych możliwości oraz potencjalnych szans na maksymalny rozwój działalności. Więcej Narzędzie Online Solutions Configurator Narzędzie Online Solutions Configurator pozwala Partnerom łatwiej konfigurować złożone rozwiązania dla przedsiębiorstw, współpracować z zespołami ds. sprzedaży firmy Dell, a także przesyłać konfiguracje na potrzeby rejestracji transakcji w dynamicznym systemie internetowym. Szablony nowych rozwiązań umożliwiają szybkie pobieranie różnych architektur referencyjnych jednym kliknięciem. Dział Dell Financial Services (Program jest dostępny tylko dla partnerów Preferred i Premier) Dell Financial Services (DFS) to spółka technologiczna, która oferuje pełny wachlarz rozwiązań w zakresie leasingu i finansowania dla Partnerów i użytkowników w Ameryce Północnej i Łacińskiej oraz Europie. DFS współpracuje z dziesiątkami tysięcy klientów i Partnerów, a wartość finansowania sięga 4 mld USD rocznie. Ponadto w ramach programu partnerskiego oferujemy wiele innych korzyści: Możliwość wykorzystania naszych relacji. Wielu klientów już obecnie korzysta z naszych usług finansowania. Sprzedaż dodatkowa w ramach istniejących relacji klientów z działem DFS ułatwia rozwój działalności. Realizacja większych transakcji. Możliwość sfinansowania całego rozwiązania znacznie zwiększa potencjał zakupowy klientów. Dział DFS może sfinansować zakup sprzętu firmy Dell i innych producentów, a także oprogramowania i usług, w tym tych z własnej oferty Partnera. Dostęp do ofert specjalnych. Wyjątkowe oferty promocyjne pozwalają zwiększyć przychody. Finansowanie firmy Dell z wydłużonym terminem Usługa finansowania firmy Dell z wydłużonym terminem (ETF) ułatwia Partnerom zarządzanie przepływem gotówki, rozwój sprzedaży i zwiększenie zysków. Atrakcyjne rozwiązania umożliwiają uzyskanie wyższego limitu kredytowania i dłuższego, bardziej elastycznego terminu spłaty. Firma Dell przeznacza ponad 5 mld USD rocznie na programy ETF w Ameryce Północnej i Łacińskiej, Europie i Azji, co pozwala Partnerom szybciej rozwijać działalność i odnosić sukcesy.informacje o bieżących promocjach dostępnych dla klientów można uzyskać od opiekuna Partnera. Wszystkie dostępne narzędzia do zakupów i finansowania można znaleźć na stronie Cykl zakupów w portalu PartnerDirect. Przewodnik po programie Dell PartnerDirect 19
Narzędzia do komunikacji Portal PartnerDirect zapewnia stały dostęp do aktualnych wiadomości od firmy Dell, a także informacje o nadchodzących wydarzeniach, seminariach internetowych i szkoleniach. Jeśli przegapisz seminarium internetowe na żywo, możesz obejrzeć je na żądanie. Seminaria są bezpłatne i stanowią świetne źródło dodatkowych informacji o rozwiązaniach firmy Dell. Zostań aktywnym, dobrze poinformowanym członkiem społeczności PartnerDirect Portal PartnerDirect Aktualne informacje o produktach, rozwiązaniach i korzyściach w ramach programu Moje wiadomości i wydarzenia Możliwość zwiększenia wiedzy dzięki szczegółowym, atrakcyjnym szkoleniom Wiadomości o szkoleniach Obserwuj firmę Dell i innych Partnerów w sieciach społecznościowych Przewodnik po programie Dell PartnerDirect 20
Zacznij już dziś PartnerDirect to nie tylko program partnerski. Jest to zobowiązanie, które zapewnia coraz większe korzyści wraz z rozwojem działalności Partnerów. Firmy, które chcą poprawić wydajność i zwiększyć potencjalne zyski, oferując klientom wyjątkowe technologie, powinny dołączyć do PartnerDirect, jednego z najlepszych w branży programów partnerskich. Teraz jest najlepszy moment, aby prowadzić działalność w branży IT i rozpocząć współpracę partnerską z firmą Dell. Zacznij już dziś na stronie Dell.com/partnerdirect 2016 Dell Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone. Dell, logo Dell, Dell Financial Services i Dell ProSupport są zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Dell Inc. w Stanach Zjednoczonych i innych krajach. Niniejszy dokument służy tylko do celów informacyjnych. Firma Dell zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w programie Dell PartnerDirect bez uprzedzenia. Program PartnerDirect firmy Dell rozwija się i zmienia wraz ze wzrostem liczby uczestniczących w nim Partnerów. Informacje zawarte w niniejszym przewodniku były poprawne w chwili publikacji (luty 2016 r.), ale mogą ulec zmianie bez powiadomienia (dotyczy to zwłaszcza korzyści, programów motywacyjnych i nagród). Sytuacja różni się w zależności od poziomu uczestnictwa Partnera i kraju. Szczegółowe informacje można znaleźć w witrynie PartnerDirect. Przewodnik po programie Dell PartnerDirect 21