Regulamin sklepu internetowego fonex.pl obowiązujący od dnia 25 grudnia 2014 r. 1. Informacje ogólne



Podobne dokumenty
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SOLAR I. INFORMACJE OGÓLNE

Regulamin sklepu Sportdesign.pl obowiązujący od 25 grudnia 2014

Regulamin sklepu internetowego ealarmy.com.pl obowiązujący od dnia 25 grudnia 2014 r.

Regulamin sklepu internetowego sklep.buglaenergy.pl obowiązujący od dnia 1 kwietnia 2015 r.

Regulamin sklepu internetowego ealarmy.com.pl obowiązujący od dnia 10 stycznia 2017 r.

Regulamin sklepu internetowego fonex.pl obowiązujący od dnia 10 stycznia 2017 r. 1. Informacje ogólne

Regulamin sklepu internetowego Kagero.pl

Regulamin Sklepu internetowego ADAKO

Regulamin sklepu internetowego Okucia.me

--- Projekt --- REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO E-SHOP.MAGSY.PL

Regulamin Sklepu internetowego 1 Postanowienia ogólne. 2 Zawarcie umowy Sprzedaży

REGULAMIN SKLEPU GENEME

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PAŃSTWOWEJ GALERII SZTUKI W SOPOCIE. 1. Postanowienia wstępne

Regulamin sklepu internetowego ABI ROSE JEWELLEY określający m.in. zasady sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem sklepu.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Z DNIA

REGULAMIN Sklepu Internetowego GreissŁazienki.pl

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

Regulamin sklepu internetowego FUNDACJI OSUCHOWA działającego pod adresem

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ORYS.PL z

Regulamin sklepu internetowego NASZE BIESZCZADY

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I. Definicje

korzysta z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. 5.Prawo odstąpienia od umowy nie

URZĄDZENIA GALWANICZNE, TECHNOLOGIE GALWANICZNE

1 Definicje. 2 Zasady ogólne

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BINI

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

I. Postanowienia Ogólne

Regulamin sklepu internetowego ABI ROSE JEWELLEY określający m.in. zasady sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem sklepu.

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

Regulamin Sklepu MTMedia. Postanowienia Ogólne

Regulamin portalu internetowego Nextia usługi informatyczne 1 POSTANOWIENIA WSTĘPNE 2 DEFINICJE 3 KONTAKT

2. Kodeks Cywilny ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

Regulamin Sklepu Internetowego Kociarnia.pl

REGULAMIN sprzedaży internetowej ADREL (adrel.com.pl) z dnia

Regulamin sklepu internetowego

4. W sklepie oferowane są produkty fabrycznie nowe, pozbawione wad fizycznych.

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne. 2 Definicje

Regulamin Sklepu. (Zalecenia aktualizacji do nowych przepisów obowiązujących od 25 grudnia 2014 r.) Postanowienia Ogólne

Regulamin. I Podstawowe pojęcia. II Postanowienia ogólne

ANEKS NR 1 DO REGULAMINU DROGERII INTERNETOWEJ ROSSMANN ( Aneks )

Regulamin sklepu internetowego beverly24 Konpleksowe zaopatrzenie salonów fryzjerskich

Regulamin sklepu internetowego Better Life Catering dietetyczny

Regulamin sklepu internetowego Projekt Świeczka

Sklep dla ludzi z pasją!

Regulamin sklepu internetowego z dnia / Umowa sprzedaży

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO A-WITEK

REGULAMIN SPRZEDAŻY W SKLEPIE INTERNETOWYM SCARTSHOW.PL. 1 Postanowienia ogólne

Regulamin REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

TEST REGULAMIN. REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO [nazwa] z [data pierwszej publikacji na stronie internetowej] I. Definicje

Regulamin sklepu internetowego polgote.com

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MUZEUM TATRZAŃSKIEGO

Kontakt ze sklepem internetowym możliwy jest pod adresem oraz pod numerem telefonu

Oferty sklepu umieszczone są w serwisie Allegro i umożliwiają Klientom zakupy za pośrednictwem platformy Allegro za pomocą odpowiednich formularzy.

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DR GIFT

regulamin sklepu internetowego marki tołpa ważny od

REGULAMIN AUKCJI 1. Postanowienia ogólne. GreenAgro Regulamin Regulamin Allegro Sklep 2. Zamówienia, transakcje, zawarcie umowy.

Regulamin sklepu internetowego

Regulamin sklepu internetowego dostępnego pod adresem relaxmed.pl. 1 Postanowienia wstępne

3 Warunki zawierania i rozwiązywania umów oraz realizacji zamówień

2. Klient dokona wyboru obowiązującego w Sklepie internetowym sposobu płatności:

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Home & Kids. 1 Postanowienia ogólne

Regulamin sklepu internetowego

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO budohurt24.pl

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO treecolors.pl

Regulamin Sklepu Internetowego KODER S.C.

2. Za pośrednictwem Sklepu Internetowego prowadzona jest sprzedaż detaliczna odzieży dla dzieci oraz akcesoriów.

Regulamin sklepu internetowego

Regulamin sklepu internetowego instaltube.pl. 1 Postanowienia wstępne

Regulamin określa sposób i zasady dokonywania zakupów przez Konsumentów

Regulamin. 1 Informacje ogólne. 2 Oferta. 1. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu są podane w PLN i zawierają podatek VAT.

REGULAMIN SPERSONALIZOWANE WIESZAKI. 1 Postanowienia wstępne

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym

3. Kupujący zarejestrowany Użytkownik, który w ramach wszystko.pl zawarł lub zamierza zawrzeć Umowę ze Sprzedawcą.

Regulamin zakupu glukometrów Accu-Chek z wykorzystaniem formularza zamówienia zamieszczonego na stronie internetowej

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Regulamin sklepu internetowego fitstrategia.

Właścicielem marki LOVELEC+ jest spółka KOEXIMPO sp. z.o.o. z siedzibą pod adresem ul.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ILOVESALTWASH.PL Warunki i zasady składania Zamówień za pośrednictwem Sklepu internetowego,

Regulamin sklepu internetowego strony internetowej

1. Sklep Lampadina, Marta Babik prowadzi sprzedaż towarów przez sieć internetową.

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

Regulamin. 1 Postanowienia ogólne

Dni robocze wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy,

Regulamin Sklepu Internetowego IT-REMARKETING 1 Postanowienia wstępne

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

Regulamin sklepu internetowego Alzheimer-sklep.pl

Poniższy Regulamin Sklepu Internetowego określa zasady i warunki realizacji zamówień złożonych od dnia roku. 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN ZAKUPÓW. I. Definicje.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KLUBU SPORTOWEGO VIVE KIELCE Z DNIA r.

Regulamin sklepu internetowego LITTLE BIG TONE

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Regulamin zawierania umów sprzedaży

Transkrypt:

Regulamin sklepu internetowego fonex.pl obowiązujący od dnia 25 grudnia 2014 r. 1. Informacje ogólne 1. Sklep działa pod adresem www.fonex.pl Właścicielem sklepu jest Tomasz Borowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą FONEX.PL Tomasz Borowski. Dane firmy: nazwa: FONEX.PL Tomasz Borowski adres: 42-200 Częstochowa, al. Armii Krajowej 1/3 tel.: 34 35-25-111, 801-525-111 NIP: 949-002-54-65 Regon: 151939510 e-mail: sklep@fonex.pl 2. Regulamin został sporządzony w oparciu o przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i określa zasady funkcjonowania Sklepu, w tym zasady sprzedaŝy Produktów; 3. Warunkiem zawarcia Umowy SprzedaŜy Produktów lub Umowy jest zapoznanie się przez Klienta z treścią Regulaminu. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu; 4. FONEX.PL posiada wszelkie prawa niezbędne do prezentowania Produktów w ramach prowadzonego Sklepu. Produkty dostarczane są wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. 2. Definicje 1. Regulamin niniejszy regulamin, określający sposób zawierania i wykonywania Umów i Umów SprzedaŜy, który stanowi ich integralną część; 2. FONEX.PL sklep internetowy, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą FONEX.PL Tomasz Borowski; 3. Klient osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a takŝe jednostka organizacyjna i osoba prawna mająca siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, która poprzez dokonanie prawidłowej Rejestracji w Sklepie zawarła z FONEX.PL Umowę, w wyniku której utworzone zostało przypisane do niej Konto i moŝliwe jest zawieranie Umów SprzedaŜy; 4. Umowa umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta dobrowolnie przez Klienta z FONEX.PL z chwilą potwierdzenia Rejestracji, prowadząca do stworzenia Konta; 5. Umowa SprzedaŜy umowa sprzedaŝy wskazanych w Sklepie Produktów zawierana pomiędzy FONEX.PL a Klientem na zasadach określonych w Regulaminie; 6. Konto zbiór zasobów i uprawnień danego Klienta w Sklepie prowadzony przez FONEX.PL, w którym gromadzone są dane osobowe Klienta, umoŝliwiające szybszą identyfikację Klienta w Sklepie; 7. Produkty oferowane przez FONEX.PL i prezentowane w Sklepie, będące przedmiotem Umów SprzedaŜy; 8. Sklep prowadzony przez FONEX.PL internetowy serwis transakcyjny, w ramach którego moŝliwe jest zawieranie Umów SprzedaŜy między FONEX.PL a Klientami, których przedmiotem są Produkty; 9. Rejestracja procedura prowadząca do utworzenia Konta umoŝliwiającego późniejszą identyfikację Klienta podczas korzystania ze Sklepu na podstawie loginu i hasła podanego przez Klienta; 10. Dni Robocze dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy; 11. Konsument konsument w rozumieniu aktualnie obowiązujących przepisów ustawy z dnia 23.04.1964 r. Kodeks cywilny. 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną 1. Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez FONEX.PL obejmuje w szczególności dostęp do platformy transakcyjnej, w ramach której moŝliwe jest zawarcie Umowy SprzedaŜy Produktów; 2. FONEX.PL prowadzi Konta Klientów i udostępnia przestrzeń serwerową w celu umieszczania w niej przez Klientów danych słuŝących do ich identyfikacji i do zawierania Umów i Umów SprzedaŜy; 3. Klient w celu korzystania ze Sklepu musi dysponować urządzeniem spełniającym wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się FONEX.PL. Urządzenie to v.1.14 1/6

musi więc w szczególności pozwalać na dostęp do sieci Internet oraz posiadać program słuŝący do przeglądania jej zasobów, obsługujący technologię Plików cookies, oraz konto poczty e-mail; 4. W zaleŝności od ustawień przeglądarki internetowej Klienta, FONEX.PL moŝe wprowadzić do systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient, pliki cookies. Pliki cookies umoŝliwiają późniejszą identyfikację Klienta i są wykorzystywane przez FONEX.PL w celu ułatwienia korzystania ze Sklepu, jak równieŝ w celu monitorowania ruchu Klientów w Sklepie. Klient moŝe w kaŝdym momencie włączyć lub wyłączyć moŝliwość korzystania przez FONEX.PL z Plików cookies poprzez wprowadzenie odpowiednich ustawień w swojej przeglądarce internetowej; 5. Klient, korzystający z usług świadczonych przez FONEX.PL, jest objęty zakazem dostarczania FONEX.PL treści o charakterze bezprawnym. 4. Korzystanie ze Sklepu 1. MoŜliwość nabycia Produktów posiadają zarejestrowani Klienci, tj. podmioty posiadające Konto w Sklepie. Utworzenie i korzystanie z Konta w Sklepie jest dobrowolne i bezpłatne; 2. W celu rozpoczęcia procesu Rejestracji Klient podaje następujące dane: login, hasło, adres e-mail, imię i nazwisko, dane adresowe, numer telefonu oraz w przypadku Klientów, którzy prowadzą działalność gospodarczą - firmę lub nazwę oraz NIP; 3. Następnie Klient akceptuje Regulamin, zaznaczając pole: Zapoznałem się z regulaminem i akceptuję jego postanowienia ; 4. Akceptacja Regulaminu jest równoznaczna ze złoŝeniem oświadczeń o następującej treści: zapoznałem się z Regulaminem i akceptuję jego postanowienia, dobrowolnie przystąpiłem do korzystania z usług Sklepu, dane osobowe przedstawione w ramach procesu Rejestracji podane zostały dobrowolnie, są prawdziwe i zgodne z prawem. 5. Po dokonaniu powyŝszych czynności, Klient otrzymuje wiadomość e-mail na wskazany adres z prośbą potwierdzenia Rejestracji poprzez kliknięcie na link aktywacyjny. Potwierdzenie Rejestracji powoduje aktywację Konta Klienta. Z tą chwilą dochodzi do zawarcia Umowy między Klientem a FONEX.PL na czas nieoznaczony, której przedmiotem jest dostęp do usług świadczonych przez FONEX.PL i prowadzenie Konta Klienta; 6. FONEX.PL tworzy dla Klienta Konto przypisane do wskazanego w procesie Rejestracji loginu i hasła. Klient uzyskuje dostęp do Konta po wpisaniu przypisanego mu loginu i hasła w odpowiednich polach na stronie internetowej; 7. Klient moŝe zmienić dane wskazane w 4 pkt. 2, podane w procesie Rejestracji. W tym celu po zalogowaniu powinien w zakładce Profil uŝyć przycisku Edytuj. Klient posiada równieŝ dostęp do historii złoŝonych zamówień; 8. Klient moŝe rozwiązać Umowę zawartą z FONEX.PL dotyczącą określonego Konta, bez wskazania przyczyny, z zachowaniem 7-dniowego terminu wypowiedzenia, poprzez wysłanie wiadomości e-mail z tematem: Rezygnacja z prowadzenia Konta na adres: sklep@fonex.pl. Po upływie okresu wypowiedzenia, FONEX.PL usunie Konto Klienta. śądanie przez Klienta usunięcia jego danych osobowych, o których mowa w 4 pkt. 2, jest równoznaczne z rozwiązaniem Umowy za wypowiedzeniem, zgodnie z postanowieniami niniejszego punktu. 9. Z waŝnych przyczyn, w tym w szczególności w związku z naruszeniem przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu, Umowa moŝe zostać rozwiązana przez FONEX.PL z zachowaniem 7-dniowego terminu wypowiedzenia. 5. Zawarcie umowy sprzedaŝy 1. Zamówienia na Produkty mogą być składane w Sklepie, telefonicznie pod numerem: 34 35-25-111, bądź poprzez wysłanie wiadomości email na adres: sklep@fonex.pl ; 2. Zamówienia mogą być składane w Sklepie całą dobę, we wszystkie dni tygodnia. Zamówienia składane telefonicznie odbierane są natomiast w Dni Robocze w godzinach od 8.00 do 17.00; 3. Umowy SprzedaŜy w Sklepie zawierane są w poniŝszy sposób: v.1.14 2/6

3.1. Klient dokonuje wyboru konkretnego Produktu i dodaje Produkt do Koszyka. Po dodaniu Produktu do Koszyka, Klient moŝe kontynuować zakupy, zaktualizować Koszyk lub przejść dalej celem zawarcia Umowy SprzedaŜy; 3.2. Klient dokonuje Rejestracji lub - jeśli posiada juŝ Konto - loguje się, zatwierdza zawartość Koszyka i w celu zawarcia Umowy SprzedaŜy klika w polu: Dalej Wybór płatności ; 3.3. Następnie Klient wybiera formę płatności, sposób dostawy i dokument zakupu poprzez wskazanie jednej z dostępnych opcji; 3.4. Po zrealizowaniu powyŝszych kroków, Klient potwierdza złoŝone zamówienie poprzez kliknięcie w polu: Kupuję i płacę. W tym momencie, z zastrzeŝeniem 5 pkt. 8, następuje zawarcie Umowy SprzedaŜy pomiędzy Klientem a FONEX.PL. 3.5. FONEX.PL wysyła potwierdzenie złoŝenia zamówienia na adres e-mail Klienta, podany w procedurze Rejestracji. Potwierdzenie określa szczegóły zamówienia (wskazanie Produktu, jego ceny, kosztu przesyłki, sumy całkowitej, sposobu dostawy i płatności). Jeśli Klient wybrał płatność w drodze przedpłaty na rachunek bankowy FONEX.PL, e-mail zawiera równieŝ dane rachunku bankowego FONEX.PL; 4. FONEX.PL dopuszcza alternatywnie następujące formy płatności: przy odbiorze Produktów od kuriera (za pobraniem), z zastrzeŝeniem 5 pkt. 6 poniŝej, przy osobistym odbiorze Produktów przez Klienta w siedzibie FONEX.PL, przedpłata na rachunek bankowy FONEX.PL nr: 50 1020 5558 1111 1348 5500 0064, 5. W razie złoŝenia zamówienia przez Klienta drogą telefoniczną, Umowy SprzedaŜy zawierane są w następujący sposób: Klient podaje dane: imię i nazwisko, adres e-mail, dane adresowe, numer telefonu oraz w przypadku Klientów, którzy prowadzą działalność gospodarczą - firmę lub nazwę oraz NIP; Klient wskazuje wybrany Produkt, formę płatności oraz dostawy; FONEX.PL wysyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie złoŝenia zamówienia. Potwierdzenie określa szczegóły zamówienia (wskazanie Produktu, jego ceny, kosztu przesyłki, sumy całkowitej, sposobu dostawy i płatności). Jeśli Klient wybrał płatność w drodze przedpłaty na rachunek bankowy FONEX.PL, e- mail zawiera równieŝ dane rachunku bankowego FONEX.PL; Klient zatwierdza złoŝone zamówienie poprzez wysłanie do FONEX.PL zwrotnej wiadomości e-mail o treści: Potwierdzam zamówienie. W tym momencie, z zastrzeŝeniem 5 pkt. 8, następuje zawarcie Umowy SprzedaŜy pomiędzy Klientem a FONEX.PL. 6. W przypadku złoŝenia zamówienia na Produkty drogą telefoniczną, FONEX.PL nie dopuszcza płatności przy odbiorze Produktu od kuriera (za pobraniem); 7. Klient moŝe złoŝyć drogą mailową lub telefonicznie zamówienie na wykonanie Produktu o indywidualnie określonych przez Klienta cechach. Po odebraniu zamówienia, FONEX.PL wysyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie złoŝenia zamówienia. Potwierdzenie określa szczegóły zamówienia (wskazanie Produktu i jego indywidualnych cech, ceny, kosztu przesyłki, sumy całkowitej, sposobu dostawy i płatności); 8. W przypadku płatności w formie przedpłaty przelewem bankowym na rachunek FONEX.PL, Umowa SprzedaŜy zostaje zawarta pod warunkiem rozwiązującym w postaci braku zapłaty ceny przez Klienta w terminie 7 dni od potwierdzenia złoŝenia zamówienia przez Klienta. Brak zapłaty ceny przez Klienta w terminie, spowoduje rozwiązanie Umowy SprzedaŜy bez konieczności składania przez Strony dodatkowych oświadczeń, chyba Ŝe FONEX.PL i Klient postanowią inaczej; 9. Czas realizacji zamówienia uwzględniający czas przygotowania Produktu i dostawę wynosi do 30 dni roboczych. FONEX.PL jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt bez wad; 10. Produkty, stanowiące przedmiot Umowy SprzedaŜy, dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej pod adres wskazany przez Klienta w procesie Rejestracji. Koszt (brutto) dostawy Produktów: 16 zł przy realizacji zamówienia w formie przedpłaty, dla wartości zamówienia do 800 zł, 0 zł przy realizacji zamówienia w formie przedpłaty, dla wartości zamówienia powyŝej 800 zł, 20 zł przy realizacji zamówienia w formie za pobraniem. 11. Produkty mogą zostać odebrane przez Klienta osobiście w punkcie sprzedaŝy FONEX.PL, po wcześniejszym telefonicznym lub mailowym uzgodnieniu terminu odbioru; 12. FONEX.PL dołącza do kaŝdej przesyłki dokument zakupu w postaci paragonu bądź Faktury zgodnie z dokonanym wyborem 5 pkt. 3.3; 13. Zmiany w prezentowanym asortymencie Produktów i ich cenach pozostają bez wpływu na Umowy SprzedaŜy zawarte przed dokonaniem tych zmian. FONEX.PL moŝe organizować akcje promocyjne, w ramach których przeznacza do sprzedaŝy ograniczoną liczbę Produktów. v.1.14 3/6

6. Odstąpienie Konsumenta od Umowy 1. Klientowi, będącemu Konsumentem, przysługuje prawo odstąpienia od Umowy SprzedaŜy w terminie 14 dni od dnia wydania rzeczy, na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta; 2. Prawo do odstąpienia, o którym mowa w 6 pkt. 1 nie przysługuje, jeśli Klient zlecił FONEX.PL dokonanie indywidualnych przeróbek zamówionego Produktu lub w przypadku zamówienia Produktu według projektu Klienta, o którym mowa w 5 pkt. 7; 3. Prawo odstąpienia wykonywane jest poprzez złoŝenie stosownego oświadczenia na piśmie: Formularz odstąpienia od umowy (załącznik nr 1). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem; 4. Zwrot Produktu powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niŝ w terminie 14 dni od dnia złoŝenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy SprzedaŜy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem; 5. Sklep dokona zwrotu zapłaconej przez Klienta ceny Produktu wraz z kosztami dostawy Produktu do Klienta niezwłocznie, nie później niŝ w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy SprzedaŜy. JeŜeli Klient wybrał sposób dostawy inny niŝ najtańszy, zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, nie zwróci Konsumentowi dodatkowych kosztów zgodnie z art. 33 Prawa konsumenckiego. Koszt odesłania Produktu pokrywa Klient i nie podlega on zwrotowi; 6. Sklep moŝe wstrzymać się ze zwrotem zapłaty otrzymanej od Klienta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jej odesłania, w zaleŝności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwracany przez Klienta Produkt powinien zostać zapakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń w trakcie transportu, w miarę moŝliwości Produkt powinien być umieszczony w oryginalnym opakowaniu. Produkt powinien być zwrócony wraz z wyposaŝeniem i akcesoriami oraz dokumentami wydanymi przy jego sprzedaŝy (gwarancja, instrukcja obsługi itp.). 7. Postępowanie reklamacyjne 1. Klient moŝe złoŝyć reklamację, jeŝeli usługi przewidziane w niniejszym Regulaminie nie są realizowane przez FONEX.PL lub są realizowane w sposób niezgodny z postanowieniami Regulaminu za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres sklep@fonex.pl lub pisemnie na adres firmowy podany w 1 pkt. 1; 2. Reklamacja Klienta w związku z niezgodnością Produktu z Umową SprzedaŜy moŝe zostać złoŝona do FONEX.PL zgodnie z 7 pkt. 1 i powinna określać co najmniej: dane Klienta umoŝliwiające kontakt z nim oraz jego identyfikację; zarzuty do przesłanego Produktu stanowiącego przedmiot Umowy SprzedaŜy; numer dokumentu sprzedaŝy i/lub numer zamówienia; Ŝądany przez Klienta sposób usunięcia zarzucanego naruszenia (wymiana Produktu na produkt wolny od wad, usunięcie wady, obniŝenie ceny, odstąpienie od Umowy SprzedaŜy, chyba Ŝe wada jest nieistotna). 3. FONEX.PL rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci; 4. JeŜeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia przed rozpatrzeniem reklamacji, FONEX.PL zwraca się do Klienta o ich uzupełnienie we wskazanym zakresie; 5. FONEX.PL udzieli elektronicznej odpowiedzi na reklamację na adres wskazany przez Klienta w ramach Rejestracji, w terminie nieprzekraczającym 14 dni od dnia otrzymania reklamacji. W przypadku, gdy rozpoznanie reklamacji wymaga zasięgnięcia opinii przedstawiciela producenta, importera bądź biegłego, termin do ustosunkowania się FONEX.PL ulega przedłuŝeniu o czas uzyskania takiej opinii, o czym Klient zostanie poinformowany; 6. W przypadku woli skorzystania z uprawnień przysługujących Klientowi w ramach gwarancji udzielonej przez producenta towaru, FONEX.PL przekaŝę informację o sposobie i trybie rozpatrzenia gwarancji w korespondencji, która stanowić będzie odpowiedź na uprzednio złoŝony pismo reklamacyjne; 7. W przypadku, gdy dostarczony produkt ma wady, Klient ma prawo, Ŝądać obniŝenia ceny albo odstąpienia od umowy, chyba Ŝe FONEX.PL, niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni produkt wadliwy na wolny od wad albo usunie wadę. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeŝeli produkt był juŝ v.1.14 4/6

wymieniony lub naprawiony przez FONEX.PL, a FONEX.PL nie wymienił produktu na wolny od wad, ani tej wady nie usunął; 8. JeŜeli rzecz sprzedana ma wadę, Klient moŝe Ŝądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo usunięcia wady. FONEX.PL jest zobowiązany wymienić rzecz wadliwą na wolną od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Klienta. FONEX.PL moŝe odmówić zadośćuczynienia Ŝądaniu Klienta, jeŝeli doprowadzenie do zgodności z umową rzeczy wadliwej w sposób wybrany przez Klienta jest niemoŝliwe albo w porównaniu z drugim moŝliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową wymagałoby nadmiernych kosztów; 9. W kaŝdym z powyŝszych przypadków, gdy realizacja Ŝądań Klienta wiąŝe się z dostawą nowego lub naprawionego produktu, wszystkie koszty dostawy ponosi FONEX.PL. Sposób odesłania zakupionego produktu Klient moŝe ustalić z FONEX.PL w celu znalezienia najlepszego sposobu dostawy; 10. W przypadku sprzedaŝy towaru w obrocie między przedsiębiorcami na podstawie art. 558 1 k.c. strony wyłączają odpowiedzialność sprzedającego z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne rzeczy, w szczególności ustalają, iŝ nie ponosi on Ŝadnej odpowiedzialności takŝe za wady ukryte przedmiotu sprzedaŝy. 8. Gwarancja 1. Sprzedający oświadcza, Ŝe towary sprzedawane w sklepie FONEX.PL są nowe i objęte gwarancją producenta lub importera (dalej zwanego Gwarantem ); 2. Czas trwania gwarancji jest uzaleŝniony od rodzaju sprzętu oraz producenta. Czas trwania gwarancji udzielonej dla danego towaru widnieje w jego opisie na stronach sklepu internetowego FONEX.PL; 3. FONEX.PL wydaje wraz z rzeczą sprzedaną oświadczenie gwarancyjne utrwalone na papierze lub innym trwałym nośniku (dokument gwarancyjny), w przypadku otrzymania ich od Gwaranta. Dokument gwarancyjny, który Klient otrzymuje wraz z towarem standardowo nie jest podbijany. 9. Dane osobowe 1. Administratorem danych osobowych Klientów jest FONEX.PL, który dokonuje przetwarzania danych osobowych zgodnie z przepisami prawa; 2. FONEX.PL przetwarza dane osobowe Klientów w zakresie dotyczącym praw i obowiązków wynikających z umów zawartych zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu, w tym w celu wykonania tych umów i ich rozliczenia, a w pozostałym zakresie jedynie po uzyskaniu odpowiednich zgód; 3. Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści dotyczących go danych osobowych oraz prawo do ich poprawiania. 10. Postanowienia końcowe 1. FONEX.PL zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu; 2. zmianie Regulaminu FONEX.PL poinformuje Klientów poprzez zamieszczenie stosownej informacji na stronie internetowej Sklepu. Informacja, o której mowa w poprzednim zdaniu, będzie wskazywać, które postanowienia Regulaminu ulegają zmianom, oraz na czym polegają te zmiany. Do informacji zostanie dołączony tekst jednolity zmienionego Regulaminu. Zmiana Regulaminu wchodzi w Ŝycie po upływie 14 dni od dnia podania jej do wiadomości Klientów. Do Umów SprzedaŜy zawartych przed tą datą zastosowanie znajdują postanowienia Regulaminu obowiązujące w dacie zawarcia Umów SprzedaŜy; 3. W przypadku zmiany Regulaminu przez FONEX.PL, Klient moŝe wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym, w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o zmianie Regulaminu; 4. Prawem właściwym dla Umów i Umów SprzedaŜy zawieranych na podstawie postanowień Regulaminu jest prawo polskie. v.1.14 5/6

Załącznik nr 1 WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY (Formularz ten naleŝy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.) Mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niŝ przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas, korzystając z danych wskazanych poniŝej, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z poniŝszego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niŝ najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w kaŝdym przypadku nie później niŝ 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy uŝyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa uŝyte w pierwotnej transakcji, chyba Ŝe wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w kaŝdym przypadku nie poniosą Państwo Ŝadnych opłat w związku z tym zwrotem. Koszty odesłania rzeczy nie podlegają zwrotowi. Adresat: FONEX.PL Tomasz Borowski 42-200 Częstochowa, ul. Armii Krajowej 1/3 NIP: 949-002-54-65 tel.: 34 3-525-111 e-mail.: sklep@fonex.pl Ja, niŝej podpisany/-a, niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaŝy następujących rzeczy: 1) Data odbioru rzeczy: 2) Imię i nazwisko konsumenta: 3) Adres konsumenta: Podpis konsumenta: (Tylko jeŝeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej.) Miejscowość, data: (Prosimy o dołączenie kopii niniejszego oświadczenia do przesyłki z towarem.) v.1.14 6/6