Norton Security Podręcznik użytkownika Troska o środowisko to słuszna sprawa. Firma Symantec usunęła okładkę z tego podręcznika, aby zmniejszyć niekorzystny wpływ swych produktów na środowisko. Do produkcji tego podręcznika użyto surowców wtórnych.
Podręcznik użytkownika programu Norton Security Oprogramowanie opisane w niniejszym podręczniku jest dostarczane w ramach umowy licencyjnej i może być używane jedynie zgodnie z postanowieniami tej umowy. Wersja dokumentacji 22.0 Copyright 2014 Symantec Corporation. Wszystkie prawa zastrzeżone. Nazwa Symantec i logo Symantec, nazwy LiveUpdate, Norton 360 oraz Norton to znaki towarowe lub zastrzeżone znaki towarowe firmy Symantec Corporation lub jej oddziałów, zarejestrowane w USA i innych krajach. Prawa autorskie do części tego produktu: Copyright 1996-2011 Glyph & Cog, LLC. Inne nazwy mogą być znakami towarowymi należącymi do odpowiednich właścicieli. Produkt opisany w tym dokumencie jest dystrybuowany na licencji ograniczającej jego używanie, kopiowanie, dystrybucję i dekompilację/inżynierię odwrotną. Żadnej części tego dokumentu nie wolno powielać w jakiejkolwiek postaci za pomocą jakichkolwiek środków bez wcześniejszej pisemnej zgody firmy Symantec Corporation i jej oddziałów. TA DOKUMENTACJA JEST DOSTARCZANA W STANIE, W JAKIM JEST I WSZELKIE JAWNE LUB DOROZUMIANE WARUNKI, ZOBOWIĄZANIA I GWARANCJE, WŁĄCZNIE Z DOROZUMIANYMI GWARANCJAMI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO JAKIEGOKOLWIEK OKREŚLONEGO CELU I GWARANCJAMI NIENARUSZANIA PRAW WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ SĄ WYKLUCZONE W STOPNIU DOPUSZCZALNYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO. FIRMA SYMANTEC CORPORATION W ŻADNYCH OKOLICZNOŚCIACH NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI W ZWIĄZKU ZE SZKODAMI BEZPOŚREDNIMI, POŚREDNIMI LUB WTÓRNYMI POWSTAŁYMI WSKUTEK LUB W ZWIĄZKU Z UŻYTKOWANIEM TEJ DOKUMENTACJI. FIRMA SYMANTEC ZASTRZEGA SOBIE PRAWO WPROWADZANIA BEZ UPRZEDZENIA ZMIAN W INFORMACJACH ZAWARTYCH W TEJ DOKUMENTACJI. Licencjonowane Oprogramowanie i Dokumentacja są uważane za komercyjne oprogramowanie komputerowe według definicji FAR, artykuł 12.212 i podlegają ograniczeniom zgodnie z definicją FAR, sekcja 52.227-19 Komercyjne oprogramowanie komputerowe ograniczone prawa oraz DFARS, artykuł 227.7202, odpowiednio Prawa w komercyjnym oprogramowaniu komputerowym i dokumentacji komercyjnego oprogramowania komputerowego i wszelkimi późniejszymi regulacjami. Wszelkie użytkowanie, modyfikacja, powielenie, eksploatacja, wyświetlenie lub ujawnienie Licencjonowanego Oprogramowania i Dokumentacji przez administrację państwową USA musi odbyć się w pełnej zgodzie z warunkami niniejszej Umowy. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043
http://www.symantec.pl Wydrukowano w Czechach. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Spis treści Rozdział 1 Wprowadzenie... 9 Aktywacja chroni użytkownika... 9 Okno główne programu Norton Security informacje... 14 Logowanie na konto Norton... 20 Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool informacje... 22 Uruchamianie programu Norton Security z wiersza polecenia... 33 Reagowanie na wskaźniki stanu zabezpieczeń... 34 Usługa Norton LiveUpdate informacje... 38 Konfigurowanie ustawień sieciowego serwera proxy... 46 Rozdział 2 Monitorowanie wydajności systemu... 48 Funkcja System Insight informacje... 48 Raport 30-dniowy... 80 Rozdział 3 Ochrona plików i danych... 83 Utrzymywanie ochrony informacje... 83 Skanowania programu Norton Security informacje... 84
Spis treści 5 Rozdział 4 Reagowanie na problemy dotyczące zabezpieczeń... 130 Utrzymywanie bezpieczeństwa komputera informacje... 130 Rozwiązywanie problemów z połączeniem informacje... 132 Reagowanie w sytuacjach awaryjnych informacje... 132 Sposób reakcji po wykryciu zagrożenia bezpieczeństwa... 134 Rozdział 5 Wykonywanie rutynowych zadań... 148 Włączanie i wyłączanie automatycznych zadań... 148 Uruchamianie zadań niestandardowych... 149 Harmonogramy skanowania zabezpieczeń i wydajności... 150 Określanie limitu czasu bezczynności... 152 Rozdział 6 Ochrona działań związanych z Internetem... 153 Inteligentna zapora informacje... 154 Wyłączanie i włączanie funkcji Ochrona przeglądarki... 187 Włączanie lub wyłączanie funkcji Download Intelligence... 188 Konfigurowanie opcji Powiadomienia funkcji Download Insight... 189 Konfigurowanie opcji Pokazuj raport przy uruchamianiu plików... 191 Wyłączanie lub włączanie powiadomień funkcji Zapobieganie włamaniom... 195 Wykluczanie lub uwzględnianie sygnatur ataków w celu monitorowania... 197 Wyłączanie lub włączanie funkcji automatycznego blokowania... 198
Spis treści 6 Odblokowywanie automatycznie zablokowanych komputerów... 199 Stałe blokowanie komputera zablokowanego przez funkcję automatycznego blokowania... 200 Lista wykluczeń funkcji zapobiegania włamaniom informacje... 201 Usuwanie wszystkich urządzeń z listy wykluczeń funkcji zapobiegania włamaniom... 203 Dodawanie urządzenia do listy Zaufanie urządzenia... 204 Zmiana poziomu zaufania sieci i urządzeń... 206 Typy zagrożeń bezpieczeństwa informacje... 211 Norton AntiSpam informacje... 212 Dodawanie portów POP3 i SMTP do okna Chronione porty... 225 Usuwanie portu poczty elektronicznej z okna Chronione porty... 226 Wyłączanie lub włączanie funkcji Informacje o kosztach sieciowych... 227 Określanie użytkowania Internetu przez program Norton Security... 228 Rozdział 7 Zabezpieczanie poufnych danych... 231 Funkcja Norton Safe Web informacje... 231 Ochrona przed wyłudzeniem danych informacje... 238 Sejf tożsamości informacje... 243 Pasek narzędzi Norton informacje... 290 Norton Identity Safe... 298
Spis treści 7 Rozdział 8 Rozdział 9 Rozdział 10 Utrzymywanie optymalnej konfiguracji komputera... 303 Fragmentacja dysków i plików informacje... 303 Ręczna optymalizacja dysków stałych... 304 Skuteczne stosowanie optymalizacji... 305 Czyszczenie zbędnych elementów na dysku informacje... 306 Uruchamianie skanowania w celu usunięcia zbędnych elementów z dysku... 307 Generowanie raportu diagnostycznego... 308 Zarządzanie elementami z grupy Autostart... 308 Wyłączanie lub włączanie elementów z grupy Autostart... 309 Monitorowanie funkcji systemu zabezpieczeń... 311 Historia zabezpieczeń informacje... 311 Dostosowywanie funkcji systemu zabezpieczeń... 351 Zestawienie funkcji... 351 Wyłączanie funkcji automatycznych informacje... 356 Rozdział 11 Dostosowywanie ustawień... 363 Dostosowywanie ustawień programu Norton Security... 364 Włączanie lub wyłączanie usług funkcji Skróty... 365 Ustawienia automatycznej ochrony informacje... 366 Ustawienia skanowań i zagrożeń informacje... 373
Spis treści 8 Ustawienia ochrony przed programami typu spyware i aktualizacji informacje... 383 Ustawienia ochrony przeglądarki przed włamaniami informacje... 386 Włączanie lub wyłączanie funkcji Zdalne zarządzanie... 387 Resetowanie hasła ustawień programu Norton... 389 Wyłączanie hasła ustawień programu Norton... 390 Zabezpieczanie ustawień programu Norton za pomocą hasła... 391 Ochrona integralności programów Norton informacje... 392 Rozdział 12 Znajdowanie dodatkowych rozwiązań... 395 Znajdowanie numeru wersji produktu... 395 Znajdowanie Umowy Licencyjnej Użytkownika Oprogramowania... 396 Uaktualnianie produktu informacje... 396 Rozwiązywanie problemów przy użyciu programu Norton Autofix... 399 Przyczyny niepowodzeń funkcji Napraw teraz... 401 Pomoc techniczna informacje... 404 Odinstalowanie programu Norton... 406 Indeks... 413
Wprowadzenie 1 Ten rozdział obejmuje następujące zagadnienia: 1 Aktywacja chroni użytkownika 1 Okno główne programu Norton Security informacje 1 Logowanie na konto Norton 1 Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool informacje 1 Uruchamianie programu Norton Security z wiersza polecenia 1 Reagowanie na wskaźniki stanu zabezpieczeń 1 Usługa Norton LiveUpdate informacje 1 Konfigurowanie ustawień sieciowego serwera proxy Aktywacja chroni użytkownika Aktywacja produktu potwierdza, że użytkownik ma uprawnienia do korzystania z oprogramowania i rozpoczyna subskrypcję. Dzięki niej można mieć pewność, że na komputerze zainstalowano oryginalny produkt Norton. Tylko oryginalne produkty Norton mogą pobierać aktualizacje firmy Symantec i w ten sposób chronić użytkownika przed zagrożeniami. Aktywacja produktu to prosty proces chroniący użytkowników przed pirackim lub fałszywym oprogramowaniem. Pirackie
Wprowadzenie Aktywacja chroni użytkownika 10 oprogramowanie to oprogramowanie kopiowane lub rozpowszechniane nielegalnie, bez odpowiednich licencji. Użytkownicy korzystający z pirackiego oprogramowania narażają się na zagrożenia ze strony wirusów, naruszeń zabezpieczeń, awarii systemu i nie tylko. Do aktywacji produktu niezbędne są następujące elementy: 1 licencja lub klucz produktu, 1 konto Norton, 1 połączenie internetowe. Po aktywacji programu Norton Security wyświetlony zostanie monit o zalogowanie się na konto Norton. Jeśli chcesz utworzyć konto lub masz problem z uzyskaniem do niego dostępu, Patrz Logowanie na konto Norton na stronie 20 Na koncie Norton przechowywane są wszystkie zarejestrowane licencje, które użytkownik może wykorzystywać razem z produktami Norton. Po zalogowaniu się możesz wykonać jedną z następujących czynności, aby aktywować produkt: w 1 Wprowadź klucz produktu. Aby uzyskać pomoc na temat lokalizacji klucza produktu, patrz Patrz Gdzie znajduje się klucz produktu lub kod PIN? na stronie 11 1 Użyj istniejącej licencji na ten produkt. Jeśli użytkownik zakupił produkt ze Sklepu Norton lub już wcześniej aktywował swój produkt, licencja zostanie automatycznie zarejestrowana na koncie Norton. Możesz również w prosty sposób przenieść licencję z jednego urządzenia na inne. Po przeniesieniu licencji z jednego urządzenia na inne, urządzenie, z którego przeniesiono licencję, przestaje być chronione. 1 Kup nową subskrypcję. Alerty dotyczące aktywacji zaczynają wyświetlać się na kilka dni przed datą upłynięcia ważności. W razie
Wprowadzenie Aktywacja chroni użytkownika 11 niedokonania aktywacji w czasie określonym w alercie produkt przestanie działać. Niemniej jednak można aktywować go po upływie tego czasu, ale do chwili aktywacji produktu komputer nie będzie chroniony. Aby aktywować program Norton Security: 1 W oknie głównym programu Norton Security kliknij pozycję Aktywuj teraz. Opcję Aktywuj teraz można również kliknąć z poziomu okna alertu dotyczącego aktywacji. 2 Po wyświetleniu monitu zaloguj się na konto Norton przy użyciu własnych poświadczeń Norton. 3 Wykonaj jedną z następujących czynności: 1 Jeśli dysponujesz kluczem produktu, kliknij opcję Wprowadź klucz, wprowadź klucz produktu, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. 1 Jeśli dysponujesz dostępnymi licencjami, wybierz subskrypcję i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. 1 Jeśli chcesz zakupić licencję, kliknij opcję Kup subskrypcję. Przejdziesz na stronę Sklepu Norton, gdzie możesz dokonać zakupu licencji. Gdzie znajduje się klucz produktu lub kod PIN? Lokalizacja klucza produktu różni się w zależności od metody zakupu produktu. Klucz produktu to niepowtarzalny klucz, niezbędny do aktywacji produktu Norton na komputerze. Klucz produktu to 25-znakowy ciąg alfanumeryczny przedstawiony w rozdzielonych łącznikami pięciu grupach po pięć znaków. Jeśli produkt został zakupiony u usługodawcy, potrzebny będzie aktywacyjny kod PIN. Kod PIN to 13-znakowy kod alfanumeryczny dostarczany przez usługodawcę. Aby zlokalizować kod PIN, patrz Patrz Znajdowanie kodu PIN na stronie 13
Wprowadzenie Aktywacja chroni użytkownika 12 Znajdowanie klucza produktu Norton Security 1 Po zakupie produktu Norton ze strony Sklep Norton lub zarejestrowaniu produktu na koncie Norton użytkownik może zalogować się na to konto i pobrać klucz produktu. 1 Jeśli program Norton Security został zakupiony na stronach innych firm lub w detalicznych punktach sprzedaży, Patrz Inne metody znajdowania klucza produktu na stronie 12 Pobieranie klucza produktu ze strony Norton 1 Zaloguj się na stronie Norton. 2 Na wyświetlonej stronie kliknij pozycję Usługi. 3 Kliknij produkt Norton, dla którego chcesz wyświetlić klucz produktu. 4 Zapisz lub skopiuj klucz produktu. Inne metody znajdowania klucza produktu 1 W przypadku zakupu programu Norton Security na stronach innych firm klucz produktu znajduje się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli wiadomości tej nie można znaleźć w skrzynce odbiorczej, należy sprawdzić folder ze spamem. 1 W przypadku zakupu programu Norton Security jako produktu w pudełku klucz produktu jest umieszczony w formie naklejki z tyłu opakowania lub karty wewnątrz pudełka. 1 Jeśli produkt został fabrycznie zainstalowany na urządzeniu, klucz produktu można znaleźć w pliku tekstowym w lokalizacji Pliki programu > Symantec. Jeśli nie można zlokalizować pliku tekstowego, należy skontaktować się z producentem urządzenia. Niektórzy producenci mogą dostarczać klucz produktu w formie karty aktywacyjnej.
Wprowadzenie Aktywacja chroni użytkownika 13 Znajdowanie kodu PIN 1 Usługodawca może wysłać kod PIN na zarejestrowany adres e-mail. Jeśli nie można znaleźć wiadomości e-mail, należy sprawdzić folder ze spamem. Jeśli nadal nie można zlokalizować kodu PIN, należy skontaktować się z usługodawcą. 1 Kod PIN można również znaleźć w folderze Symantec, znajdującym się w folderze Moje dokumenty. Problemy podczas aktywacji informacje Jeśli nie można połączyć się z serwerami firmy Symantec w celu aktywacji produktu, najpierw należy sprawdzić połączenie internetowe. Następnie należy sprawdzić, czy na komputerze działa oprogramowanie do kontroli rodzicielskiej (zainstalowane lokalnie albo na serwerach usługodawcy internetowego), które może blokować połączenia. W razie stosowania oprogramowania do kontroli rodzicielskiej może wystąpić problem z połączeniem. W razie podejrzenia, że komunikacja jest blokowana przez kontrolę rodzicielską, narzędzia kontroli rodzicielskiej należy tak skonfigurować, aby wyłączyć blokowanie procedury aktywacji. Aby zmienić konfigurację, należy się zalogować w programie do kontroli rodzicielskiej (lub w Internecie za pośrednictwem usługodawcy internetowego) jako administrator. Jeśli do łączenia z Internetem używany jest serwer proxy, należy skonfigurować ustawienia serwera proxy. Aby skonfigurować ustawienia serwera proxy, należy przejść do okna głównego programu Norton Security, a następnie kliknąć pozycję Ustawienia > Ustawienia administracyjne > Ustawienia sieciowego serwera proxy > Konfiguruj.
Wprowadzenie Okno główne programu Norton Security informacje 14 Okno główne programu Norton Security informacje Okno główne programu Norton stanowi interfejs zarządzania zabezpieczeniami. W oknie głównym można uzyskać dostęp do głównych funkcji programu i monitorować wydajność komputera. Podczas używania komputera produkt Norton monitoruje poziom zabezpieczeń komputera i działań użytkownika przed zagrożeniami i szkodami. Program Norton wyświetla stan ochrony komputera w oknie głównym. W zależności od stanu zabezpieczeń komputera, program Norton wyświetla stan systemu Bezpieczny, Wymaga uwagi lub Zagrożony. Jeśli wyświetlany jest stan systemu Wymagana uwaga lub Zagrożony, w dolnej części okna głównego kliknij pozycję Napraw teraz, aby wyeliminować wszystkie zagrożenia bezpieczeństwa na komputerze. Opcje dostępne w oknie głównym stanowią zestawienie najważniejszych problemów z zabezpieczeniami i z wydajnością komputera. Są to: Zabezpieczenia Obejmuje wszystkie funkcje dotyczące ochrony przed wirusami i programami typu spyware oraz inne funkcje zabezpieczające. Tożsamość Obejmuje ochronę przed wyłudzaniem danych i fałszywymi witrynami internetowymi. Wydajność Zawiera funkcje optymalizacji wydajności, na przykład czyszczenie zbędnych plików.
Wprowadzenie Okno główne programu Norton Security informacje 15 Łącze Raport 30-dniowy u góry głównego okna programu zawiera podsumowanie wszystkich operacji związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa wykonanych przez program Norton w ciągu ostatnich 30 dni. Łącze Ustawienia w górnej części okna głównego umożliwia dostęp do okna Ustawienia i konfigurację różnych funkcji oferowanych przez produkt Norton. Po kliknięciu opcji Uzyskaj pomoc techniczną w menu rozwijanym Pomoc program Norton Autofix przeprowadza skanowanie w celu automatycznego rozwiązania problemów. Więcej informacji można uzyskać, klikając łącze Otwórz internetową stronę pomocy technicznej w oknie programu Norton Autofix. Łącze to umożliwia dostęp do strony pomocy technicznej. Gdy wyświetlany jest stan systemu Zagrożony lub Wymaga uwagi, w części tej automatycznie oferowana jest opcja Napraw teraz, umożliwiająca wyeliminowanie wszystkich problemów naraz.
Wprowadzenie Okno główne programu Norton Security informacje 16 Opcje dostępne po dwukrotnym kliknięciu opcji Więcej produktów pomagają realizować następujące zadania: Dodaj urządzenia Umożliwia zainstalowanie najnowszej wersji programu Norton na innych urządzeniach. Dzięki temu można mieć pewność, że program Norton chroni komputer i inne urządzenia. Aby uzyskać dostęp do konta Norton, można skorzystać z opcji Otwórz program Norton. Do zalogowania się można użyć poświadczeń konta Norton. Po zalogowaniu się można użyć następujących opcji: 1 Pobierz produkt Norton : Ta opcja umożliwia pobranie programu Norton na bieżące lub inne urządzenie. w Konto Norton może być niedostępne w niektórych wersjach programu Norton Security.
Wprowadzenie Okno główne programu Norton Security informacje 17 Family Umożliwia monitorowanie operacji internetowych dzieci. Program Norton Family zapewnia zaawansowane metody monitorowania operacji internetowych dzieci. w Funkcja Norton Family jest dostępna tylko w niektórych wersjach programu Norton Security. W takich przypadkach dostęp do opcji funkcji Norton Family jest więc niemożliwy. Gdy użytkownik kliknie ikonę Family, w oknie głównym programu Norton Security wyświetlone zostanie zestawienie funkcji służących do ochrony członków rodziny w Internecie. Kliknij opcję Zarejestruj się teraz za DARMO, aby przejść do strony Norton Family. Do programu Norton Family można zalogować się przy użyciu poświadczeń logowania konta Norton. Jeśli produkt jest zarejestrowany na koncie Norton, użytkownik zostanie od razu zalogowany na stronie programu Norton Family.
Wprowadzenie Okno główne programu Norton Security informacje 18 Studio Umożliwia dostęp do programu Norton Studio. Program Norton Studio to aplikacja systemu Windows 8, która umożliwia zarządzanie programami Norton i kluczami programów Norton z jednej lokalizacji. Można sprawdzić stan zabezpieczeń poszczególnych urządzeń i rozwiązać problemy związane z zabezpieczeniami, korzystając z programu Norton Studio w dowolnym miejscu na świecie. Można przejść do witryny Windows 8 App Store, aby pobrać i zainstalować program Norton Studio. w Opcja ta jest wyświetlana tylko w systemie Windows 8. Opcja ta jest dostępna tylko w niektórych wersjach programu Norton Security. U dołu okna głównego wyświetlany jest stan aktywacji lub subskrypcji. W celu aktywacji lub subskrypcji programu Norton można użyć opcji Aktywuj teraz. Monitorowanie stanu funkcji systemu ochrony Okno główne programu Norton Security stanowi interfejs zarządzania zabezpieczeniami. W oknie głównym można uzyskać dostęp do głównych funkcji programu i monitorować wydajność komputera. Czasami konieczne może być wyłączenie żądanej opcji w określonym celu. W takim przypadku jednak stan
Wprowadzenie Okno główne programu Norton Security informacje 19 systemu zmienia się na Wymaga uwagi lub Zagrożony. W takich przypadkach można zignorować stan określonej funkcji systemu ochrony, aby utrzymać ogólny prawidłowy stan systemu. Użytkownik może na przykład wyłączyć tymczasowo funkcję Ochrona przeglądarki, ale chce zachować stan systemu Bezpieczny. W takim przypadku można zignorować stan funkcji Ochrona przeglądarki, a następnie wyłączyć opcję. Ignorowanie stanu funkcji systemu ochrony nie ma wpływu na ogólny stan systemu. Można także monitorować stan zignorowanej funkcji systemu ochrony. Można ignorować lub monitorować stan jedynie wybranych funkcji systemu ochrony dostępnych w oknie Zaawansowane. Są to następujące funkcje: 1 Ochrona antywirusowa 1 Ochrona przed programami typu spyware 1 Ochrona SONAR 1 Inteligentna zapora 1 Zapobieganie włamaniom 1 Ochrona poczty elektronicznej 1 Ochrona przeglądarki 1 Bezpieczne przeglądanie Internetu Aby monitorować stan funkcji systemu ochrony: 1 W oknie głównym programu Norton Security dwukrotnie kliknij pozycję Zabezpieczenia, a następnie kliknij pozycję Zaawansowane. 2 W wyświetlonym oknie przesuń wskaźnik myszy nad nazwę funkcji.
Wprowadzenie Logowanie na konto Norton 20 3 W wyświetlonym oknie wyskakującym wykonaj jedną z następujących czynności: 1 Aby zignorować stan funkcji ochrony obniżający ogólną ocenę stanu zabezpieczeń systemu, kliknij pozycję Ignoruj. 1 Aby monitorować stan ignorowanej funkcji systemu ochrony, kliknij pozycję Monitoruj. Logowanie na konto Norton Konto Norton umożliwia uzyskanie dostępu do ofert firmy Norton, takich jak program Norton Security, Norton Family itd. W celu wykonania następujących czynności związanych z programem Norton należy zalogować się na konto Norton: 1 Aktywacji produktów. 1 Odnowienia subskrypcji. 1 Sprawdzenia stanu subskrypcji. 1 Utworzenia magazynu w chmurze lub uzyskania do niego dostępu. Konto Norton oferuje wiele korzyści, między innymi: 1 Proste zarządzanie wszystkimi produktami marki Norton w jednym miejscu. 1 Wygodny proces ponownej instalacji programów marki Norton za pomocą kluczy produktu przechowywanych na koncie. Jak zalogować się na konto Norton? W celu zalogowania się potrzebne są adres e-mail i hasło, które użyte były podczas rejestracji konta Norton. W wymagane pola wpisz adres e-mail i hasło oraz kliknij pozycję Zaloguj. W przypadku stałego zalogowania na konto Norton nie ma potrzeby każdorazowego wprowadzania poświadczeń konta Norton w celu uzyskania dostępu do pewnych funkcji.
Wprowadzenie Logowanie na konto Norton 21 w Jeżeli wybrana została opcja Weryfikacja w dwóch krokach, należy oprócz hasła użyć kodu weryfikującego w celu uzyskania dostępu do konta Norton. Więcej informacji: Konto Norton Weryfikacja w dwóch krokach. Nie pamiętam hasła konta Norton Po pierwsze, należy upewnić się, że ma się połączenie z Internetem. W celu zalogowania się na konto Norton należy połączyć się z Internetem. Następnie należy sprawdzić podany adres e-mail i hasło. Jeżeli w dalszym ciągu nie można się zalogować, należy wykonać następujące czynności: 1 Kliknąć łącze Nie pamiętasz hasła?. 2 Wpisać adresu e-mail użyty w celu zarejestrowania konta Norton. Otrzymasz wiadomość e-mail umożliwiającą zresetowanie hasła. 3 Otwórz wiadomość e-mail i kliknij łącze Resetowanie hasła w celu utworzenia nowego hasła. Nie wiem, czy mam konto Norton Jeżeli masz zainstalowany lub aktywowany program Norton Security, najprawdopodobniej masz również konto Norton. W celu zainstalowania lub aktywowania programu Norton Security niezbędne jest konto Norton. Jeżeli program Norton Security został kupiony w sklepie Norton, konto Norton zostaje utworzone automatycznie. Jeżeli dokonano rejestracji innych produktów marki Norton, prawdopodobnie masz konto Norton. Niemniej jednak upewnij się, że używasz konta, z którym skojarzona jest licencja na program Norton Security. Chcę utworzyć konto Norton Account Jeżeli na pewno nie masz konta Norton, możesz je bezpłatnie utworzyć. Potrzebny jest tylko prawidłowy adres e-mail. Firma Symantec będzie wysyłać na ten adres aktualizacje produktu i inne informacje związane z kontem użytkownika.
Wprowadzenie Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool informacje 22 Aby utworzyć konto Norton: 1 Kliknij pozycję Zarejestruj teraz! 2 Wprowadź prawidłowy adres e-mail i hasło do konta. Poświadczenia te będą niezbędne do zalogowania się na konto Norton w przyszłości. 3 Wybierz swój region. 4 Przeczytaj zasady ochrony danych osobowych i zaakceptuj je. 5 Kliknij pozycję Zarejestruj. Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool informacje Program Norton Bootable Recovery Tool skanuje komputer w poszukiwaniu wirusów, programów typu spyware oraz innych zagrożeń bezpieczeństwa i usuwa je. Na infekcję wirusową komputera wskazuje każdy z następujących objawów: 1 Nie można zainstalować programu Norton Security. 1 Nie można uruchomić komputera. 1 Komputer działa bardzo wolno. w Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool jest zintegrowane ze środowiskiem Microsoft Windows Preinstallation Environment (WinPE). W związku z tym narzędzie Norton Bootable Recovery Tool można uruchomić jedynie z dysku DVD lub USB. Do utworzenia dysku DVD lub USB z programem Norton Bootable Recovery Tool należy użyć Kreatora narzędzia Norton Bootable Recovery Tool. Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool w środowisku WinPE może działać przez czas nie dłuższy niż 72 godziny. Jeśli narzędzie Norton Bootable Recovery Tool będzie działać dłużej niż 72 godziny, komputer zostanie ponownie uruchomiony bez powiadomienia. Dysku DVD lub USB z programem Norton Bootable Recovery Tool można użyć w celu przywrócenia
Wprowadzenie Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool informacje 23 komputera zainfekowanego wirusami i innymi zagrożeniami bezpieczeństwa. Ten program zabezpieczający nie stanowi zamiennika systemu ciągłej ochrony w czasie rzeczywistym przed najnowszymi wirusami i zagrożeniami bezpieczeństwa. Aby chronić komputer przed infekcjami w przyszłości, należy zainstalować program Norton Security lub nadal używać już zakupionego programu Symantec Endpoint Protection. Program Norton Bootable Recovery Tool wykrywa i eliminuje następujące zagrożenia bezpieczeństwa: Wirusy Programy infekujące inny program, sektor rozruchowy, sektor partycji lub dokument poprzez wstawienie się lub dołączenie się do niego. Większość wirusów tylko się powiela, ale wiele z nich wyrządza również szkody. Konie trojańskie Programy zawierające destrukcyjny kod, ukryte w czymś pozornie niewinnym, takim jak gra lub program narzędziowy. Narzędzia hakerskie Programy używane przez hakerów do uzyskania nieautoryzowanego dostępu do komputera. Narzędziem hakerskim jest na przykład program śledzący i zapisujący poszczególne naciśnięcia klawiszy, a następnie wysyłający te informacje do hakera.
Wprowadzenie Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool informacje 24 Spyware Programy mogące skanować system lub monitorować operacje i przekazywać informacje do innych komputerów lub lokacji w cyberprzestrzeni. Adware Programy ułatwiające dostarczanie treści reklamowych we własnym oknie albo w interfejsie użytkownika innego programu. Programy śledzące Programy śledzące operacje systemu, zbierające informacje o systemie lub śledzące nawyki użytkownika i przekazujące te informacje innym organizacjom. Informacje zbierane przez takie programy nie są poufne ani nie umożliwiają identyfikacji osób. Programy śledzące są instalowane za zgodą użytkownika, mogą być również częścią instalacji innego oprogramowania. Pobieranie Kreatora narzędzia Norton Bootable Recovery Tool Jeśli próba instalacji programu Norton nie powiedzie się, można pobrać Kreatora narzędzia Norton Bootable Recovery Tool. Ten prosty w obsłudze kreator ułatwia utworzenie narzędzia Norton Bootable Recovery Tool na dysku DVD lub USB. Za pomocą narzędzia Norton Bootable Recovery Tool można przeskanować komputer
Wprowadzenie Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool informacje 25 i usunąć wszelkie zagrożenia uniemożliwiające prawidłową instalację. Zalecane jest pobranie i zainstalowanie Kreatora narzędzia Norton Bootable Recovery Tool na komputerze, na którym nie ma żadnych zagrożeń bezpieczeństwa, a następnie utworzenie narzędzia Norton Bootable Recovery Tool. W razie utworzenia narzędzia Norton Bootable Recovery Tool na zainfekowanym komputerze ratunkowy dysk DVD lub USB może zostać zainfekowany. Kreatora narzędzia Norton Bootable Recovery Tool można pobrać na jeden z następujących sposobów: 1 Za pomocą menu Start. 1 Ze strony pomocy technicznej. Aby pobrać Kreatora narzędzia Norton Bootable Recovery Tool za pomocą menu Start: 1 Wykonaj jedną z następujących czynności: 1 W systemie Windows XP kliknij przycisk Start > Programy > Norton Security > Norton Recovery Tools. 1 W systemie Windows Vista lub Windows 7 kliknij przycisk Start > Wszystkie Programy > Norton Security > Norton Recovery Tools. 1 W systemie Windows 8 można pobrać Kreatora narzędzia Norton Bootable Recovery Tool z internetowej strony pomocy technicznej Norton. 2 Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie. Aby pobrać Kreatora narzędzia Norton Bootable Recovery Tool z Internetu: 1 Otwórz przeglądarkę i przejdź do adresu URL: http://www.norton.com/recoverytool 2 Postępuj zgodnie z wyświetlanymi na ekranie instrukcjami.
Wprowadzenie Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool informacje 26 Tworzenie narzędzia Norton Bootable Recovery Tool na dysku DVD w Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool jest zintegrowane ze środowiskiem Microsoft Windows Preinstallation Environment (WinPE). W związku z tym narzędzie Norton Bootable Recovery Tool można uruchomić jedynie z dysku DVD lub USB. W celu użycia należy najpierw nagrać je na dysku DVD. W przypadku wybrania opcji utworzenia narzędzia Norton Bootable Recovery Tool na dysku DVD wielokrotnego zapisu wszystkie dane zapisane na tym dysku DVD zostaną bezpowrotnie usunięte. Przed utworzeniem narzędzia Norton Bootable Recovery Tool na dysku DVD wielokrotnego zapisu należy utworzyć kopię zapasową wszystkich danych. Aby utworzyć dysk DVD z narzędziem Norton Bootable Recovery Tool: 1 Otwórz napęd dysków DVD i włóż do niego pusty dysk DVD. 2 W oknie głównym Narzędzie Norton Bootable Recovery Tool kliknij pozycję Dysk DVD. 3 W oknie Tworzenie na nośniku DVD wykonaj jedną z następujących czynności: 1 Wybierz napęd dysków DVD z listy rozwijanej Określ dysk. 1 Aby dodać sterowniki, kliknij pozycję Dodaj obok pozycji Dodaj sterowniki. 1 Aby zmienić język domyślny, kliknij pozycję Zmień obok pozycji Określ język. Język można zmienić w oknie Wybierz język. Domyślnie narzędzie Norton Bootable Recovery Tool jest tworzone w języku angielskim. 4 Kliknij przycisk Dalej. 5 Jeśli chcesz utworzyć narzędzie Norton Bootable Recovery Tool na dysku DVD wielokrotnego zapisu, kliknij przycisk Tak, aby potwierdzić.