Wpływ turystyki biznesowej na rozwój miasta na przykładzie Katowic dr Krzysztof Cieślikowski Sympozjum Edukatorów Kadr Zarządzających Wydarzeniami PEMES Warszawa - maj 2014
Wprowadzenie Turystyka Zjawisko Produkt Destynacji Przedsiębiorstwa
Wprowadzenie
Na podstawie: R. Davidson, B. Cope: Turystyka biznesowa. Konferencje, podróże motywacyjne, wystawy, turystyka korporacyjna. Polska Organizacja Turystyczna, Warszawa 2003, s. 4 Wpływ turystyki biznesowej na Wprowadzenie Podróże służbowe Indywidualne podróże służbowe Turystyka biznesowa konsultacje badania spotkania jeden na jeden prezentacje podróże motywacyjne wystawy turystyka korporacyjna spotkania grupowe
Wprowadzenie MIEJSCA SPOTKAŃ i MIEJSCA NOCLEGOWE USŁUGI WSPOMAGAJĄCE LOKALNI PRZEDSIĘBIORCY Centra konferencyjne. Skupiska (z bazą hotelowa) Hotele, ośrodki szkoleniowe Sale wykładowe Transport, łączność Sale teatralne i widowiskowe Gastronomia Atrakcje dodatkowe, wyposażenie audio-video Pamiątki, sklepy, obsługa Strona PODAŻOWA POŚREDNICY (PCO, CVB, PMP, Agencje Turystyczne, Agencje PR, Biura Podróży) Strona POPYTOWA KORPORACJE (przedsiębiorstwa) ORGANIZACJE POZARZĄDOWE (stowarzyszenia, naukowe, branżowe, religijne, inne) ADMINISTRACJA PAŃSTWOWA I SAMORZĄDOWA Delegaci - uczestnicy Delegaci - uczestnicy źródło: K. Cieślikowski "Rynek turystyki konferencyjnej. Funkcjonowanie i rozwój w Polsce na tle tendencji światowych". Praca doktorska, UE Katowice, 2012, s. 30
Wprowadzenie Miasto?????
Wprowadzenie Miasto historycznie ukształtowana jednostka osadnicza charakteryzująca się: dużą intensywnością zabudowy, małą ilością terenów rolniczych, ludnością pracującą poza rolnictwem (w przemyśle lub w usługach) ludnością prowadzącą specyficzny miejski styl życia
Wprowadzenie Miasto W różnych państwach kryteria miejskości są różne, najczęściej są to kryteria ludnościowe kryteria prawnoadministracyjne
Wprowadzenie Miasto charakteryzuje się: większym zagęszczeniem ludzi, co sprzyja większej ilości i różnorodności kontaktów między ludźmi. przekłada się to na większą produktywność i kreatywność, która rośnie szybciej niż liczba mieszkańców
a więc Miasto????? KATOWICE?
a więc Katowice
a więc Katowice - w ostatnich latach znane jako: miasto wielkich wydarzeń miasto ogrodów, miasto marzeń,
a więc Katowice z dokumentów planistycznych UM Katowice
a więc Katowice z dokumentów planistycznych UM Katowice Hasło dla miasta Katowice aktualne
a więc Katowice dawniej 1598 Pierwsza wzmianka o Katowicach w zapisach księdza Kazimierskiego, wizytatora parafii boguckiej 1846 Towarzystwo Kolei Górnośląskiej (Oberschlesische Eisenbahn AG) uruchamia połączenia kolejowe z siecią kolei europejskich, m.in. z Berlinem, Krakowem, Wiedniem i Warszawą. 6 do 11 XI 1884 zjazd delegatów Towarzystw dla Kolonizacji Ziemi Świętej (Katowicka Konferencja Przedstawicieli Ruchu Miłośników Syjonu). Jego celem była budowa własnego państwa na Bliskim Wschodzie. Izrael powstał w Katowicach 1919 1921 Powstania śląskie 20 marca 1921 r. odbył się Plebiscyt na Górnym Śląsku. 85,4% wyborców mieszkańców Katowic opowiedziało się za pozostaniem w Niemczech 17 czerwca 1922 rozpoczęły się uroczystości przejęcia miasta przez Rzeczpospolitą Polską, 19 czerwca 1922 r. na budynkach urzędowych zawieszono białoczerwone sztandary 15 lipca 1920 ustawa Sejmu RP mianowała Katowice stolicą autonomicznego województwa śląskiego z własnym Parlamentem (Sejm Śląski) oraz Skarbem (Skarb Śląski)
a więc Katowice dawniej i dzisiaj 2009 1953-1956 STALINOGRÓD 1971 Hala widowiskowosportowa SPODEK. 2004 Turystyka biznesowa zostaje zapisany jako jeden z głównych produktów turystycznych województwa śląskiego (w Strategii rozwoju turystyki województwa śląskiego) 2007 powołanie GZM Powołanie Katowice Convention Bureau Rozpoczęcie przebudowy centrum miasta 1 IX 1939 8 V 1945 II wojna światowa
a więc Katowice i dzisiaj Wartość inwestycji w ścisłym centrum miasta w latach 2009 do 2014 przekroczy 650 000 000 euro
a więc Katowice i dzisiaj
a więc Katowice i dzisiaj Spodek nowa elewacja
a więc Katowice i dzisiaj MCK Katowice
a więc Katowice i dzisiaj Narodowa Orkiestra Symfoniczna Polskiego Radia w Katowicach
a więc Katowice i dzisiaj Nowa siedziba Muzeum Śląskiego w Katowicach
a więc Katowice - i dzisiaj SPODEK 8 000 os. MCK Katowice 12 000 Muzeum Śląskie 500 os. NOSPR 1 700 os. 100 m dalej Centrum Informacji Naukowej i Biblioteka Akademicka 150 os. Sale konferencyjne Wydziału Prawa 2 000 os. w kilkunastu salach
a więc Katowice i dzisiaj Centrum Informacji Naukowej i Biblioteka Akademicka w Katowicach
a więc Katowice i dzisiaj Sale konferencyjne Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach
Od kilku lat prowadzone są badania turystyki biznesowej w Katowicach wskazanie liczby spotkań konferencyjnych i wydarzeń biznesowych w Katowicach analiza percepcji Katowic jako miasta atrakcyjnego dla uczestników spotkań konferencyjny identyfikacja oficjalnych i nieoficjalnych powodów przyjazdów na spotkania konferencyjne do Katowic rozpoznanie i analiza preferencji oraz oczekiwań delegatów wobec miasta Katowice jako miejsca spotkań rozpoznanie struktury i wielkości wydatków delegatów spotkań konferencyjnych i wydarzeń biznesowych w Katowicach wskazanie profilu oferty turystycznej miasta dla zaspokojenia faktycznych potrzeb delegatów
Rynek turystyki biznesowej w Katowicach w 2013 r. Spotkania konferencyjne i wydarzenia biznesowe w 2013 r. W 2013 roku w Katowicach zliczono spotkania z 24 obiektów (8 hoteli; 2 biurowce z salami konferencyjnymi; 14 instytucji publicznych, w tym uczelnie, urzędy, obiekty kultury). Łączna liczba konferencji i wydarzeń biznesowych w tych obiektach w Katowicach w 2013 wyniosła: 6 033 w tym (17 %) 1 013 trwało dwa dni i dłużej. We wszystkich zliczonych spotkaniach uczestniczyło w 2013 r. 512 805 osób Źródło: K. Cieślikowski: Raport. Rynek turystyki biznesowej w Katowicach w 2013 r. Badanie rynkowe uczestników spotkań.
Rynek turystyki biznesowej w Katowicach w 2013 r. Rozkład spotkań konferencyjnych wg miesięcy 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Źródło: K. Cieślikowski - badanie własne w ramach opracowania Raportu. Rynek turystyki biznesowej w Katowicach w 2013 r.
Rynek turystyki biznesowej w Katowicach w 2013 r. Rozkład terytorialny uczestników spotkań konferencyjnych w Katowicach warmińsko- podlaskie kujawsko- zachodniopo świętokrzyskie wielkopolskie zagranica lubuskie podkarpackie pomorskie opolskie lubelskie łódzkie małopolskie dolnośląskie mazowieckie śląskie 0,5% 0,5% 0,5% 1,4% 1,4% 1,8% 2,7% 3,6% 4,1% 5,0% 5,0% 5,0% 5,9% 7,2% 8,1% 13,1% 34,7% 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0% Źródło: K. Cieślikowski: Raport. Rynek turystyki biznesowej w Katowicach w 2013 r. Badanie rynkowe uczestników spotkań. Katowice Convention Bureau 2014
Rynek turystyki biznesowej w Katowicach w 2013 r. Struktura delegatów wg rodzaju organizacji, którą reprezentują non-profit 17% organizacja non-profit 19% firma 64% Źródło: K. Cieślikowski: Raport. Rynek turystyki biznesowej w Katowicach w 2013 r. Badanie rynkowe uczestników spotkań. Katowice Convention Bureau 2014
Rynek turystyki biznesowej w Katowicach w 2013 r. Struktura delegatów wg długości pobytu w Katowicach z noclegiem 26,1% bez noclegu 73,9% Źródło: K. Cieślikowski: Raport. Rynek turystyki biznesowej w Katowicach w 2013 r. Badanie rynkowe uczestników spotkań. Katowice Convention Bureau 2014
Rynek turystyki biznesowej w Katowicach w 2013 r. Preferowane środki transportu delegatów w Katowicach 5,9% 2,7% 0,9% 0,9% 18,9% Samochód osobowy PKP Autobus dalekobieżny Lokalna komunikacja miejska TAXI Samolot 70,7% Źródło: K. Cieślikowski: Raport. Rynek turystyki biznesowej w Katowicach w 2013 r. Badanie rynkowe uczestników spotkań. Katowice Convention Bureau 2014
Rynek turystyki biznesowej w Katowicach w 2013 r. Preferowane środki transportu delegatów w Katowicach Uczestnicy ogółem Uczestnicy reprezentujący firmy Uczestnicy z org. non-profit i administracja Uczestnik bez noclegu Uczestnicy korzystający z noclegu osobowy samochód 70,7% 74,8% 63,3% 70,1% 72,4% kolej 18,9% 15,4% 25,3% 18,3% 20,7% autobus dalekobieżny 5,9% 3,5% 10,1% 6,1% 5,2% komunikacja miejska 2,7% 3,5% 1,3% 3,7% 0,0% samolot 0,9% 1,4% 0,0% 1,2% 0,0% TAXI 0,9% 1,4% 0,0% 0,6% 1,7% Źródło: K. Cieślikowski: Raport. Rynek turystyki biznesowej w Katowicach w 2013 r. Badanie rynkowe uczestników spotkań. Katowice Convention Bureau 2014
Rynek turystyki biznesowej w Katowicach w 2013 r. Katowice jako miejscowość atrakcyjna dla uczestników spotkań konferencyjnych Co podobało się Panu/Pani najbardziej w Katowicach? poniżej przedstawiono odpowiedzi najczęściej powtarzające się odpowiedzi: 20 % - dobre możliwości dojazdu 16 % - ludzie i ich serdeczność 11 % - nowoczesność 9 % - centra handlowe 9 % - dworzec kolejowy 9 % - obiekty kultury i sportu 4 % - obiekty sakralne 4 % - rozmach inwestycji Źródło: K. Cieślikowski: Raport. Rynek turystyki biznesowej w Katowicach w 2013 r. Badanie rynkowe uczestników spotkań. Katowice Convention Bureau 2014
Rynek turystyki biznesowej w Katowicach w 2013 r. Katowice jako miejscowość atrakcyjna dla uczestników spotkań konferencyjnych Co poprawiłby Pan/Pani w Katowicach?, poniżej przedstawiono najczęstsze odpowiedzi: 24 % - oznakowanie dróg dojazdowych do miejsc spotkań 20 % - komunikacja publiczna 11 % - stan dróg i ulic 8 % - elewacje budynków w centrum 6 % - ograniczyć remonty i przebudowy 6 % - więcej terenów zielonych Źródło: K. Cieślikowski: Raport. Rynek turystyki biznesowej w Katowicach w 2012 r. Badanie rynkowe uczestników spotkań. Katowice Convention Bureau 2014
Rynek turystyki biznesowej w Katowicach w 2013 r. Katowice jako miejscowość atrakcyjna dla uczestników spotkań konferencyjnych Uczestnik bez noclegu Uczestnicy korzystający z noclegu Średnie wydatki w Katowicach (bez kosztów dojazdu) 139,6 zł 579,2 zł W tym nocleg 0,0 zł 282,8 zł Średnie wydatki uczestników spotkań konferencyjnych Źródło: K. Cieślikowski: Raport. Rynek turystyki biznesowej w Katowicach w 2013 r. Badanie rynkowe uczestników spotkań. Katowice Convention Bureau 2014
Rynek turystyki biznesowej w Katowicach w 2013 r. Skłonność delegatów do ponoszenia kosztów wg rodzajów Wybrane składowe wydatków usługi gastronomiczne w obiekcie konferencyjnym usługi gastronomiczne poza obiektem konferencyjnym transport lokalny w miejscowości docelowej (np. MZK, TAXI) rekreacja i rozrywka w czasie wolnym w obiekcie konf. rekreacja i rozrywka w czasie wolnym w Katowicach zakupy w galeriach, centrach i ulicach handlowych Uczestnicy niekorzystający z noclegu Odsetek uczestników ponoszących te wydatki Średnia wielkość wydatków tych co je ponieśli Uczestnicy korzystający z noclegu Odsetek uczestników ponoszących te wydatki Średnia wielkość wydatków tych co je ponieśli 6,4% 60,0 zł 48,1% 137,1 zł 10,4% 72,0 zł 61,8% 120,7 zł 8,8% 54,1 zł 42,9% 49,6 zł 1,6% 72,5 zł 12,0% 142,9 zł 3,2% 148,0 zł 24,0% 77,9 zł 9,6% 168,4 zł 25,7% 264,7 zł Źródło: K. Cieślikowski: Raport. Rynek turystyki biznesowej w Katowicach w 2013 r. Badanie rynkowe uczestników spotkań. Katowice Convention Bureau 2014
. Katowice w liczbach wybrane fakty 17 hoteli w Katowicach (*56 w GZM) 168 restauracji 8 galerii handlowych teraz 10 tys. a za chwilę* - 25 000 miejsc w salach konferencyjnych w samym centrum miasta dwa odcinki dróg krajowych o największym natężeniu ruchu 3 lotniska międzynarodowe w odległości do 100 km co roku ponad 6 000 wydarzeń biznesowych (w tym największe gospodarcze wydarzenie w Polsce Europejski Kongres Gospodarczy) w których uczestniczy ponad 500 000 gości!
Katowice
Katowice
Dziękuję za uwagę dr Krzysztof Cieślikowski