Opis systemu. BillNet S.A. 1

Opis systemu BillNet S.A. 1

6SLVWUHFL 1. OPIS SYSTEMU BILLNET...3 1.1 U)<7.2:1,&< 6<67(08...3 1.2 Z$6$'$ '=,$à$1,$ 6<67(08...3 1.3 D:$ :$5,$17< :63Ïà35$&< = PORTALEM...4 1.3.1 2IHURZDQLHXVáXJLSU]H]SRUWDOSRGPDUN%LOO1HWZDULDQW$...5 1.3.2 2IHURZDQLHXVáXJLSU]H]3RUWDOSRGPDUN3RUWDOXZDULDQW%...5 2..25=<&,:<1,.$-&(=:<.25=<67$1,$86à8*,%,//1(7...6 2.1 PORTAL...6 2.2 KLIENCI...6 2.3 WYSTAWCY RACHUNKÓW...7 2.4 BANKI...8 3. %(=3,(&=(67:2...9 BillNet S.A. 2

1. Opis systemu BillNet 3URSRQRZDQ\SU]H]%LOO1HWV\VWHP(OHNWURQLF]QHM3UH]HQWDFMLL3áDWQRFL5DFKXQNyZ (ang. EBPP Electronic Bill Presentment and 3D\PHQW XPR*OLZLD SU]HJOGDQLH L UHJXORZDQLH SáDWQRFL UDFKXQNyZ ] Z\NRU]\VWDQLHP,QWHUQHWX NRPSXWHU\ WHOHIRQ\ komórkowe) i telefonów stacjonarnych. 1.1 8*\WNRZQLF\V\VWHPX 6\VWHP%LOO1HWMHVWQRZRF]HVQXVáXJVNLHURZDQGR :\VWDZFyZ UDFKXQNyZ PDVRZ\FK RSHUDWRU]\ WHOHNRPXQLNDF\MQL ]DNáDG\ energetyczne, dostawcy gazu, wody, telewizje kablowe itp.) Banków.OLHQWyZLQG\ZLGXDOQ\FKLILUPNRU]\VWDMF\FK]XVáXJPDVRZ\FK 1.2 =DVDGDG]LDáDQLDV\VWHPX =DVDGG]LDáDQLDV\VWHPXSU]HGVWDZLDSRQL*V]\VFKHPDW %DQN.OLHQWD %DQN :\VWDZF\ %LOO1HW.OLHQW :\VWDZFD 1. Wystawienie rachunku - Wystawca rachunków generuje dla swoich klientów rachunki, które w formie elektronicznej przekazuje do systemu BillNet. BillNet S.A. 3

2. Przegldanie rachunków i zlecanie páatnoci - Klient korzystajcy z systemu BillNet mo*e obejrzeü swoje rachunki w serwisie internetowym www.billnet.pl oraz dokonaü ich páatnoci. 3. BillNet przesyáa polecenie przelewu do Banku klienta. - Po akceptacji polecenia przelewu przez Klienta BillNet automatycznie i w sposób caákowicie bezpieczny przesyáa je do banku Klienta. 4. Przelew páatnoci na konto Wystawcy rachunku - Bank Klienta, za pomoc istniejcej sieci rozlicze midzybankowych, dokonuje przelewu nale*nej kwoty do banku Wystawcy rachunku. 5. Automatyczna rejestracja danych w systemie wystawcy - Format informacji o wpáatach jest identyczny z formatem przelewu na pocztku procesu (patrz pkt 1) co pozwala na jej automatyczne przeniesienie do systemu rozlicze wystawcy rachunków. 1.3 'ZDZDULDQW\ZVSyáSUDF\]3RUWDOHP 3RUWDOH LQWHUQHWRZH V ZD*Q\P HOHPHQWHP Z PRGHOX EL]QHVRZ\P%LOO1HW 3RSU]H] SRUWDO PR*OLZ\ MHVW NRQWDNW.OLHQWyZ SáDFF\FK UDFKXQNL ] VHUZLVHP (%33 U\V SRQL*HM:\GDMHVL*HXVáXJD(%33LGHDOQLHSDVXMHGRSDNLHWXXVáXJe-commerce, takich jak e-banking, HJLHáGDF]\VSU]HGD*SáDWQ\FKVHUZLVyZLQIRUPDF\MQ\FKNWyUH ZNUyWFHSRZLQQ\]RVWDü]DRIHURZDQHSU]H]F]RáRZHSROVNLHSRUWDOH %LOO1HWSURSRQXMH3RUWDORPGZDZDULDQW\ZVSyáSUDF\Z]DNUHVLH(%33 ƒ ƒ RIHURZDQLHVHUZLVX(%33SRGPDUN%LOO1HWZDULDQW$ RIHURZDQLHVHUZLVX(%33SRGPDUN3RUWDOXZDULDQW% : REX SU]\SDGNDFK FDáRFL V\VWHPX ]DU]G]D %LOO1HW ]PLHQLD VL MHGQDN SRVWU]HJDQLH UROL 3RUWDOX SU]H].OLHQWyZ GRVWS GR GDQ\FK.OLHQWyZ PR*OLZRü SURPRFML PDUNL 3RUWDOX RUD] SURSRUFMH SRG]LDáX SU]\FKRGyZ JHQHURZDQ\FK SU]H] X*\WNRZQLNyZV\VWHPX%LOO1HW BillNet S.A. 4

%DQN.OLHQWD %DQN :\VWDZF\ %LOO1HW 2EVáXJD (%33.OLHQW 3RUWDO :\VWDZFD 1.3.1 2IHURZDQLHXVáXJLSU]H]SRUWDOSRGPDUN%LOO1HWZDULDQW$ 2IHURZDQLH XVáXJL (%33 SRSU]H] 3RUWDO SRG PDUN %LOO1HW SROHJD QD ZEXGRZDQLX VHUZLVX %LOO1HW Z LVWQLHMFHM SRVWDFL Z VWUXNWXU VWURQ3RUWDOXOXELQWHJUDFM QD poziomie OLQNyZ LQWHUQHWRZ\FK.OLHQFL NRU]\VWDMF\ ] VHUZLVX (%%3 ZFKRG]QD VWURQ\ %LOO1HW SRSU]H] 3RUWDO 7D IRUPD ZVSyáSUDF\ QLH Z\PDJD QDNáDGyZ QD GRSDVRZDQLHVHUZLVX%LOO1HWGRVSHF\ILNLGDQHJR3RUWDOXDMHGQRF]HQLHGRVWSGR XVáXJL(%33XDWUDNF\MQLD3RUWDOMDNRZVWSQHPLHMVFHGRGRNRQ\ZDQLDWUDQVDNFML 3RUWDOQLHWZRU]\ED]\GDQ\FK.OLHQWyZXVáXJL(%33 1.3.2 2IHURZDQLHXVáXJLSU]H]3RUWDOSRGPDUN3RUWDOXZDULDQW% 2IHURZDQLH XVáXJL (%%3 SRSU]H] 3RUWDO SRG PDUN 3RUWDOX ]DNáDGD EXGRZ dedykowanego interfejsu do systemu BillNet po stronie Portalu. Portal oferuje ZyZF]DV XVáXJ MDNR MHGHQ ]H VZRLFK VHUZLVyZ ZH ZVSyáSUDF\ ] %LOO1HW.OLHQFL NWyU]\ NRU]\VWDM ] V\VWHPX (%%3 SRSU]H] ]EXGRZDQ\ LQWHUIHMV PDM PR*OLZRü SU]HE\ZDü Z URGRZLVNX JUDILF]Q\P VSHF\ILF]Q\P GOD 3RUWDOX L NRU]\VWDü ] MHJR ILOR]RILLQDZLJDF\MQHM5ROD3RUWDOXZZDULDQFLH%]RVWDMHSRV]HU]RQD]DWHPRIXQNFM ÄZLUWXDOQHJRJRVSRGDU]D V\VWHPX3RUWDOWZRU]\ED]GDQ\FKVZRLFK.OLHQWyZ BillNet S.A. 5

2..RU]\FLZ\QLNDMFH]Z\NRU]\VWDQLDXVáXJL%LOO1HW 2.1 Portal Rozszerzenie oferty Portalu :áf]dmf GR VZRMHJR SRUWIHOD QRZRF]HVQ LQQRZDF\MQ L Z\JRGQ XVáXJ %LOO1HW 3RUWDO SRV]HU]D RIHUW GOD8*\WNRZQLNyZ Z]PDFQLDMFZWHQVSRVyEVZRMSR]\FMNRQNXUHQF\MQQDU\QNX =ZLNV]HQLH DWUDNF\MQRFL 3RUWDOX ± %LOO1HW MHVW XVáXJ GRSLHUR ZFKRG]F QD SROVNL U\QHN : GRELH URVQFHM NRQNXUHQFML VHUZLV WHQ PR*H E\ü XVáXJ NWyUD Z\Uy*QL3RUWDOVSRUyGLQQ\FK Reklama portalu BillNet zamieszcza na swoich stronach informacje o swoich 3DUWQHUDFKEGFHMHGQRF]HQLHprzekierowaniem na ich strony. Dodatkowy przychód 8*\WNRZQLF\ NRU]\VWDMF\ ] XVáXJL %LOO1HW SRSU]H] SRUWDO JHQHUXMGRGDWNRZHSU]\FKRG\ 1RZL X*\WNRZQLF\ NRQW e-mail.olhqfl VHUZLVX %LOO1HW QLH SRVLDGDMF\ MHV]F]H ZáDVQ\FKNRQWHPDLOEGSU]HNLHURZ\ZDQLQDVWURQ\3DUWQHUyZNWyU]\MHRIHUXM 1LVNL NRV]W ZLDGF]HQLD XVáXJL ±.RU]\VWDMF ] XVáXJL %LOO1HW 3RUWDO QLH PXVL LQZHVWRZDü Z NROHMQ\ V\VWHP LQIRUPDW\F]Q\ MHJR XWU]\PDQLH RUD] QDZL]\ZDü L SRGWU]\P\ZDüNRQWDNWyZ]:\VWDZFDPLHOHNWURQLF]Q\FKUDFKXQNyZ 2.2 Klienci Oszczdnoü czasu i wygod Dziki Systemowi BillNet dokonywanie páatnoci rachunków jest proste i bardzo wygodne. Klient nie musi ju* staü w kolejkach na poczcie lub w banku, wypeániaü formularzy i przelewów. System BillNet umo*liwi mu obejrzenie i opáacenie rachunków w kilka chwil. Opáacanie rachunków za darmo Korzystanie z usáugi BillNet jest caákowicie darmowe! Nie pobieramy abonamentu ani prowizji od transakcji. BillNet S.A. 6

Mo*liwoü kontroli i zarzdzania bud*etem domowym BillNet oferuje dostp poprzez Internet do szczegyáyw rachunków, analiz i zestawie wydatków umieszczonych w jednym miejscu na osobistej stronie. Mo*liwoü decydowania o terminie zapáaty Korzystajc z systemu BillNet mo*na ustawiü daty realizacji páatnoci w wygodny dla siebie sposób, zaplanowaü je na przyszáoü i...wyjechaü na urlop. Informowanie i przypominanie o rachunkach BillNet automatycznie powiadamia o nadejciu nowego rachunku, upáywajcym terminie páatnoci i dokonanej transakcji. Dziki serwisowi Klient nie musi pamitaü o rachunkach. Szeroki dostp Caá dob przez okrgáy rok jest nieograniczony i áatwy dostp do serwisu BillNet poprzez Internet i WAP, a w przyszáoci równie* telefon. 100% bezpieczestwa Bezpieczestwo danych i transakcji jest dla nas podstawow i najwa*niejsz kwesti, dlatego system BillNet u*ywa zabezpiecze stosowanych w bankowoci internetowej. 2.3 Wystawcy rachunków Oszczdnoci Dziki systemowi BillNet Wystawca Rachunków mo*e obni*yü koszty wydruków i rozsyáania faktur papierowych nawet o 70%. Poprawa terminowoci wpáat System BillNet umo*liwia Páatnikom regulowanie páatnoci w wygodnej formie i w dowolnym czasie oraz przypomina im o upáywajcych terminach opáat. Dziki temu Wystawca mo*e bardziej terminowo otrzymywaü nale*noci. Automatyczna rejestracja wpáat BillNet umo*liwia Wystawcy wyeliminowanie rcznego procesu rejestracji wpáat. Faktury mog byü automatycznie, bezbádnie ksigowane w systemie, co pozwala na dalsze obni*anie i nakáadów pracy. Usprawnienie procesu monitorowania nale*noci BillNet dostarcza Wystawcy informacje o zatwierdzonych przez Bank Klienta páatnociach, których Wystawca mo*e spodziewaü si w najbli*szym czasie na swoim koncie. BillNet S.A. 7

Zwikszenie atrakcyjnoci usáugi Dziki serwisowi BillNet Wystawca dostarcza swoim Klientom nowoczesn i bardzo wygodn form páatnoci za usáugi, zwikszajc tym samym atrakcyjnoü swojej oferty. Nowoczesny przekaz marketingowy Za porednictwem serwisu BillNet Wystawca mo*e dotrzeü do Klienta z nowoczesnym i ukierunkowanym przekazem marketingowym doáczanym do jego faktury np.: bannery reklamowe, programy lojalnociowe, itp. Staáy kontakt z Klientem Za porednictwem serwisu BillNet Wystawca ma mo*liwoü przekazywania dodatkowych informacji swoim Klientom np.: prezentowaü nowe usáugi, udostpniaü szczegyáowe billingi itp. Oszczdnoü i poprawa pracy dziaáu Obsáugi Klienta Dziki dostarczeniu za porednictwem usáugi BillNet wyczerpujcej, kompleksowej i szczegyáowej faktury, Wystawca mo*e znacznie ograniczyü czas i koszty ponoszone przez Biuro Obsáugi Klienta, zwikszajc jednoczenie zadowolenie Klientów. 2.4 Banki Zwikszenie atrakcyjnoci oferowanych usáug Wáczajc do swojego portfela nowoczesn, innowacyjn i wygodn usáug BillNet, Bank poszerza ofert dla Klientów wzmacniajc w ten sposób swoj pozycj konkurencyjn na rynku. Rozszerzenie funkcjonalnoci Internet Bankingu Usáuga BillNet daje wiele mo*liwoci nie dostpnych w tradycyjnym Internet Bankingu. Dziki niej Bank mo*e informowaü Klientów o nadejciu rachunku, przypominaü im o terminach páatnoci, udostpniaü mo*liwoü ogldania faktur ze szczegyáami, ustalania terminów páatnoci. Oszczdnoü czasu i kosztów BillNet umo*liwia Bankowi dokonywanie automatycznej, bezbádnej obsáugi páatnoci bez koniecznoci przetwarzania rachunków papierowych, co znacznie zwiksza efektywnoü pracy. Automatyzacja ekspediowania páatnoci BillNet pomo*e uatrakcyjniü ofert Banku dla Wystawców Rachunków i zachciü ich do korzystania z jego usáug BillNet S.A. 8

dostarczajc im elektroniczn i odpowiednio sformatowan informacj niezbdn do automatycznego rejestrowania páatnoci. Redukcja kosztów transferów midzybankowych BillNet mo*e udostpniü Wystawcy Rachunków skonsolidowan list páatnoci, co pozwoli Bankowi przesyáaü zgrupowan páatnoü na rzecz Wystawcy i znacznie obni*y koszty ponoszone na transfery midzybankowe. Wzrost liczby Klientów Klienci, którzy chc opáacaü rachunki poprzez BillNet, musz posiadaü konto w partnerskim Banku serwisu. BillNet zachca swoich potencjalnych u*ytkowników, którzy nie maj takich kont, do otwierania ich w Bankach, które s jego partnerami. Oszczdnoü i poprawa pracy dziaáu Obsáugi Klienta BillNet zmniejsza liczb Klientów odwiedzajcych oddziaáy Banku. Obni*a to koszty ponoszone na Obsáug Klienta i zwiksza zadowolenie Klientów z usáug Banku. Niski koszt wiadczenia usáugi Korzystajc z usáugi BillNet Bank nie musi inwestowaü w kolejny system informatyczny, jego utrzymanie oraz nawizywaü i podtrzymywaü kontaktów z Wystawcami elektronicznych rachunków. 3. %H]SLHF]HVWZR -DNNROZLHN %LOO1HW QLH MHVW LQVW\WXFMILQDQVRZ Z SHáQ\P WHJR VáRZD ]QDF]HQLX G]LDáDRQZREV]DU]HXVáXJILQDQVRZ\FK NWyUH V V]F]HJyOQLH ZUD*OLZH QD NZHVWLH ]ZL]DQH ] EH]SLHF]HVWZHP =EXGRZDQLH V\VWHPX Z PDNV\PDOQ\P VWRSQLX EH]SLHF]QHJR RUD] X]\VNDQLH Z\VRNLHJR SR]LRPX ZLDU\JRGQRFL V F]\QQLNDPL NOXF]RZ\PLGODNRPHUF\MQHJRVXNFHVXSU]HGVLZ]LFLD 3URFHGXU\ ]DEH]SLHF]DMFHUHDOL]RZDQHVQDGZyFKSR]LRPDFK3RSLHUZV]H MHVW WR VIHUD WHFKQLF]QD 1D W\P V]F]HEOX ]DVWRVRZDQH ]RVWDá\ QDVWSXMFH zabezpieczenia: - :HMFLH GR V\VWHPX ]DEH]SLHF]RQH MHVW W]Z PRFQ\P KDVáHP $E\ X]\VNDü GRVWSGRLQG\ZLGXDOQHJRNRQWDRUD]GRNRQDüMDNLHMNROZLHNRSHUDFML.OLHQWPXVL SRGDüVZyMORJLQLZSLVDüKDVáRFRQDMPQLHM]QDNyZNRPELQDFMDF\IULOLF]E BillNet S.A. 9

- 7UDQVPLVMD GDQ\FK L SROHFH ]DZV]H MHVW V]\IURZDQD ELWRZ\P V\VWHPHP NRGRZDQLDF]\OLW]ZNOXF]HPVHV\MQ\PFRXQLHPR*OLZLDRGNRGRZDQLHLQIRUPDFML 7HQ VSRVyE V]\IURZDQLD X*\ZDQ\ MHVW Z UDPDFK SRZV]HFKQLH VWRVRZDQHJR Z ZLHFLHEDQNRZ\PV\VWHPX66/ - 6HUZHU Z\NRU]\VW\ZDQ\SU]H]V\VWHP %LOO1HWSRVLDGDFHUW\ILNDWZD*QRFL ILUP\ 7KDZWH =DEH]SLHF]D WR NOLHQWyZ SU]HG SRáF]HQLDPL ] IDáV]\Z\PL VHUZHUDPL SRGV]\ZDMF\PLVLSRG%LOO1HW - Serwer systemu BillNet fizycznie zlokalizowany jest w bezpiecznym pomieszczeniu na terenie BPT Telbank S.A. uznanego operatora systemów UR]OLF]H PLG]\EDQNRZ\FK NWyU\ Z ]DNUHVLH VWRVRZDQ\FK SURFHGXU ]DEH]SLHF]DMF\FKSRVLDGDFHUW\ILNDW,62 - : SU]\SDGNX Z\VWSLHQLD ]GHILQLRZDQHJR RNUHVX EUDNX DNW\ZQRFL SR ]DORJRZDQLX VL V\VWHP GRNRQXMH DXWRPDW\F]QHJR Z\ORJRZDQLD.OLHQWD Operacja ta zabezpiecza Klienta przed nieuprawnionymi operacjami w sytuacji, JG\ SU]H] QLHXZDJ SR]RVWDZLá NRPSXWHU ZáF]RQ\ L ]DORJRZDQ\ GR V\VWHP BillNet; - %LOO1HW SRVLDGD RSFM DXWRPDW\F]QHJR SRZLDGDPLDQLD X*\WNRZQLND HPDLO 606 R ND*GHM GRNRQDQHM RSHUDFML 8PR*OLZLD WR QDW\FKPLDVWRZH Z\OHG]HQLHL]DEORNRZDQLHWUDQVDNFMLGRNRQDQHMSU]H]RVREQLHXSUDZQLRQ :\VRNLSR]LRPEH]SLHF]HVWZDX]\VNDQ\ZVSRVyERSLVDQ\SRZ\*HMMHVWGRGDWNRZR SRGQLHVLRQ\ SRSU]H] ]DVWRVRZDQLH PHFKDQL]PX SUHGHILQLRZDQLD NRQW 3LHQLG]H ] UDFKXQNX EDQNRZHJR.OLHQWD PRJ E\ü SU]HOHZDQH W\ONR L Z\áF]QLH QD NRQWD ZF]HQLHMSU]H]QLHJR]GHILQLRZDQH BillNet S.A. 10