Instrukcja obsługi Menu serwisowe rejestratora APER seria PDR-M50xx W rejestratorach APER serii PDR-M50XX menu serwisowe jest przeznaczone do konfiguracji parametrów, które są zmieniane bardzo rzadko lub wręcz jednorazowo w momencie instalacji urządzenia. Poprzez menu serwisowe można również dokonać aktualizacji oprogramowania znajdującego się w rejestratorze lub sprawdzić warunki określające sprawność urządzenia pracę twardych dysków i zanotowane w pamięci nieulotnej informację o błędach. Menu serwisowe (wygląd i większość funkcji) jest uniwersalne we wszystkich rejestratorach serii PDR-M i PDR-S, stąd nie wszystkie opcje mogą być wykorzystywane w danym urządzeniu. 1. Wejście do Menu serwisowego: Wejście do menu serwisowego jest możliwe, jeżeli rejestrator nie pracuje w trybie zapisu lub harmonogramu, po JEDNOCZESNYM naciśnięciu przez kilka sekund przycisków i. Przyciski te znajdują się na przednim panelu rejestratora. Nie jest możliwe wejście do menu z przycisków pilota ani z klawiatury sterującej PDR-KBD. Pokaże się wówczas okienko logowania, gdzie podajemy hasło administratora:
Menu serwisowe składa się z kilku tematycznie podzielonych zakładek: - OGÓLNE - STATUS - DISK UTIL - UPGRADE - LOG 2. OGÓLNE - Parametry i funkcje podstawowe: W zakładce Ogólne znajdują się podstawowe ustawienia i funkcje, mające wpływ na pracę rejestratora. Po wyborze funkcji i zatwierdzeniu jej, rejestrator dokona ponownego restartu. FACTORY RESET przywrócenie ustawień fabrycznych. Po zmianie pola wyboru na wartość TAK ( przyciskiem, ), i zatwierdzeniu przyciskiem [ENTER] rejestrator powróci do ustawień fabrycznych (hasła, ustawienia zapisu, numer IP i inne, z wyjątkiem zegara systemowego). Pole to zawiera również opcje Load Setup i Save Setup, służące odpowiednio do ładowania i zapisywania konfiguracji rejestratora z lub na pamięć typu Flash USB. LANGUAGE zmiana ustawień językowych, do wyboru oprócz języka polskiego są też angielski, niemiecki, włoski, hiszpański, niemiecki, rosyjski i inne. VIDEO MODE - wybór pracy systemu wizyjnego, PAL lub NTSC. Wartość domyślna PAL ORDER OF DATE format wyświetlania daty, w Polsce przyjęty jest Dzień-Miesiąc-Rok, wartość domyślna DD/MM/YYYY SERIAL PORT przeznaczenie portu komutacyjnego RS-232C znajdującego się na tylnym panelu rejestratora. Wartość domyślna to MODEM, użytkowymi parametrami są: MODEM do bezpośredniego podłączenia do rejestratora modemu analogowego i POS do rejestracji danych przychodzących z kas i bankomatów.
POS MODEL rodzaj protokołu używanego do rejestracji danych przychodzących z kas fiskalnych i bankomatów, wartość domyślna BRAK RACK USAGE przeznaczenie czwartego (HDD) napędu (CD/DVD lub dysk twardy) znajdującego się wewnątrz rejestratora. Jeżeli ma on pełnić rolę oddzielnego napędu do archiwizacji, wartością powinno być BACKUP (wartość domyślna). Jeśli urządzenie ma rejestrować na czterech dyskach twardych, wartością powinno być EXTENDED. CUSTOM MODE i DATA SERVER IP te pola mają zastosowania rozwojowe, domyślne wartości to DEFAULT i 000.000.000.000. 3. STATUS - Informacje o parametrach pracy dysków twardych i czasie pracy rejestratora. Część informacji o zamontowanych dyskach twardych znajduje się też w Menu Systemowym, w zakładce SYSTEM->INFO. Oznaczenia HDA, HDB, HDC, HDD oznaczają konfigurację napędów dyskowych w urządzeniu, odpowiednio HDA - IDE0 (Master), HDB - IDE0 (Slave), HDC IDE1 (Master), HDD IDE1 (Slave), gdzie IDE0, IDE1 to pierwszy i drugi kanał (złącze) PATA w rejestratorze. DVR WORK HOUR czas pracy rejestratora. BAD SECTOR ilość błędnych sektorów wykrytych na dysku. WORK HOUR czas pracy dysku twardego. TEMPERATURE temperatura pracy dysku. SEEK ERROR liczba błędnych wyszukań danych. SPIN RETRY ilość restartów dysku. ICRC ERROR liczba nieprawidłowych odczytów. Najważniejszymi parametrami są SEEK ERROR, ICRC ERROR oraz BAD SECTOR. Jeżeli którykolwiek, zwłaszcza ilość błędnych sektorów, ma wartość większą niż zero, oznacza to pogarszającą się kondycję dysku twardego i należy liczyć się z możliwością jego awarii,
utratą danych lub nieprawidłową pracą rejestratora. Zalecane wtedy jest przeprowadzenie testu dysku twardego ( => zakładka DISK UTIL ), a najlepiej jego wymiana. Zbyt wysoka temperatura pracy (powyżej wartości nominalnych) zwiększa możliwość awarii dysku. 4. DISK UTIL funkcje diagnozujące pracę dysku twardego: JOB rodzaj zadania do wykonania, są to (zmieniając przyciskami +, - ): SHORT SELF TEST krótki test sprawdzający kondycję dysku. EXTENDED SELF TEST dokładny test (może zająć kilka godzin). SAVE INFORMATION zapis informacji z bufora dyskowego S.M.A.R.T. zawierających parametry i stan dysku, na pamięć FLASH USB. INITIALIZE DISK, EXTEND DISK, REMOVE DISK, oraz DATA MOVE TO DISK to funkcje mające zastosowania rozwojowe, nie zaleca się ich używania. Po wybraniu odpowiedniej funkcji należy przejść na pole START i przycisnąć przycisk +
5. UPGRADE aktualizacja oprogramowania wbudowanego: Aktualizacja oprogramowania odbywa się przy pomocy pamięci przenośnej typu flash USB. W tym celu na nośnik (do katalogu głównego) należy nagrać pliki z odpowiednią wersją aplikacji. Oprogramowanie (najnowsze i przetestowane wersje) można znaleźć na stronie ftp firmy APER ftp://ftp.aper.com.pl/cctv/m50xx/, jest to plik z rozszerzeniem.img, przykładowo: m5k_all_08.09.12.img. Znajduje się tam również instrukcja aktualizacji oprogramowania. - Podłączyć nośnik flash z oprogramowaniem do złącza USB znajdującego się na przednim panelu rejestratora. Na pasku stanu powinna pojawić się ikonka sygnalizująca prawidłowe rozpoznanie urządzenia USB -. - W zakładce UPGRADE należy wejść na pole START i przycisnąć przycisk +. Jeżeli na pamięci USB są prawidłowo nagrane pliki, wówczas dioda na nośniku powinna zacząć migać, jednocześnie na pasku stanu zmieni się kolor ikonki. Jeżeli nośnik nie zawiera odpowiedniego oprogramowania, wyświetli się BRAK DANYCH. Aktualizacja oprogramowania trwa kilkadziesiąt sekund, i po jej zakończeniu rejestrator wyłączy się. Jeśli rejestrator automatycznie nie uruchomi się, po paru minutach można włączyć go ręcznie. - Sprawdzić poprawność wersji zaktualizowanego oprogramowania (Menu systemowe, zakładka SYSTEM -> INFO, pozycje WERSJA FPGA, WERSJA BIOS, WERSJA LINUX i WERSJA APP. UWAGA: Przerwanie procesu aktualizacji podczas jego trwania powoduje uszkodzenie rejestratora (jego części software owej) na skutek zapisania w pamięci stałej rejestratora niekompletnego oprogramowania. W wyniku tego rejestrator nie będzie działał poprawnie i wymagał będzie naprawy w serwisie.
6. LOG - Informacje systemowe, informacje alarmowe: W zakładce tej znajdują się ważne, z punktu działania rejestratora wpisy, takie jak logowania użytkowników, zatrzymanie i uruchomienie nagrywania, oraz przede wszystkim informacje o nieprawidłowym działaniu rejestratora, takie jak: SYSTEM CHECK (PL) Informuje, kiedy nastąpiło nieprawidłowe wyłączenie rejestratora (zanik zasilania power lost ) należy pamiętać, że wpis ten jest dokonywany po przywróceniu zasilania (stąd wydawało by się, nieprawidłowa kolejność wpisów na rysunku powyżej). Częste zaniki zasilania mogą powodować nieprawidłową pracę rejestratora, i utratę danych. DATA REPAIR Naprawa spójności danych, najczęściej utraconej w wyniku zaniku zasilania. FILE SYSTEM CHECK Naprawa systemu plików. HDD FAIL, świadczące o problemach z dyskiem twardym, np. nieprawidłowym kontakcie lub pęknięciu taśmy danych, uszkodzonym dysku twardym. Nie wszystkie komunikaty są krytyczne, lecz podwyższona ich ilość może być sygnałem nieprawidłowej pracy urządzenia. W takich przypadkach prosimy o skontaktowanie się z pracownikami serwisu firmy APER. /121108