REGULAMIN DOSTARCZANIA WODY I ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW NA TERENIE MIASTA I GMINY BARCIN Rozdział I Postanowienia ogólne 1 1. Regulamin określa zasady prowadzenia i warunki korzystania z usług w zakresie zbiorowego zaopatrzenia w wodę oraz zbiorowego odprowadzania ścieków na terenie Miasta i Gminy Barcin. 2. Przez zbiorowe zaopatrzenie w wodę rozumie się działalność polegającą na ujmowaniu, uzdatnianiu i dostarczaniu wody prowadzoną przez przedsiębiorstwo wodociągowokanalizacyjne. 3. Przez zbiorowe odprowadzanie ścieków rozumie się działalność polegającą na odprowadzaniu i oczyszczaniu ścieków prowadzoną przez przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne. 2 UŜyte w regulaminie określenia oznaczają: 1) ustawa - ustawa z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz.U. Nr 72, poz. 747 z późn. zmianami), 2) Usługodawca - przedsiębiorca, w rozumieniu przepisów o swobodzie działalności gospodarczej, który prowadzi działalność gospodarczą w zakresie zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków 3) Usługobiorca podmiot, który korzysta z usług wodociągowo-kanalizacyjnych w zakresie zbiorowego zaopatrzenia w wodę lub zbiorowego odprowadzania ścieków na podstawie zawartej umowy, 4) umowa naleŝy przez to rozumieć następujące rodzaje umów: a) umowa o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków, b) umowa o zaopatrzenie w wodę, c) umowa o odprowadzanie ścieków. 5) urządzenia wodociągowe ujęcia wód powierzchniowych i podziemnych, studnie publiczne, urządzenia do magazynowania i uzdatniania wód, sieci wodociągowe, urządzenia do regulowania ciśnienia wody, 6) urządzenia kanalizacyjne sieci kanalizacyjne, wyloty urządzeń kanalizacyjnych, urządzenia oczyszczające ścieki oraz przepompownie ścieków. 3 Usługodawca zapewnia zdolność posiadanych urządzeń wodociągowo-kanalizacyjnych do realizacji dostaw wody w wymaganej ilości, jakości i pod odpowiednim ciśnieniem oraz dostawy wody i odprowadzania ścieków w sposób ciągły i niezawodny.
4 Dostarczanie wody lub odprowadzanie ścieków odbywa się na podstawie pisemnej umowy zawartej między Usługodawcą a Usługobiorcą. 5 1. Poziom świadczonych usług w zakresie dostarczania wody i odprowadzania ścieków określa zezwolenie, wydane w trybie art. 16 ustawy, pozwolenia wodnoprawne wydane na podstawie odrębnych przepisów oraz zapisy niniejszego Regulaminu w rozdziale IV Obowiązki Usługodawcy. 2. Wymagane ciśnienie wody określa Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dn. 12 kwietnia 2002r. w sprawie warunków technicznych, jakim powinny odpowiadać budynki i ich usytuowanie (Dz.U. z 2002 r. Nr 75 poz.690 ze zm.). 3. Jakość wody powinna odpowiadać wymaganiom określonym w rozporządzeniu Ministra Zdrowia z dn. 19 listopada 2002 r. w sprawie wymagań dotyczących jakości wody przeznaczonej do spoŝycia przez ludzi (Dz.U. z 2002 r. Nr 203 poz. 1718). Rozdział II Warunki przyłączenia do sieci i odbioru przyłącza 6 1. Usługodawca zapewnia budowę i rozbudowę urządzeń wodociągowych i kanalizacyjnych, ustalonych przez Gminę Barcin w studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego oraz miejscowym planie zagospodarowania przestrzennego, w zakresie uzgodnionym w wieloletnim planie rozwoju i modernizacji urządzeń wodociągowych i kanalizacyjnych. 2. Realizację budowy przyłączy do sieci oraz studni wodomierzowej, pomieszczenia przewidzianego do lokalizacji wodomierza głównego lub urządzenia pomiarowego, zapewnia na własny koszt osoba ubiegająca się o podłączenie do sieci. 3. Koszty nabycia, zainstalowania i utrzymania wodomierza głównego pokrywa Usługodawca, a urządzenia pomiarowego Usługobiorca. 4. Wodomierze dodatkowe (poza wodomierzem głównym) są częścią instalacji wewnętrznej i ich montaŝ, utrzymanie oraz legalizacja obciąŝa uŝytkownika instalacji. 7 1. W przypadkach, gdy zamierzenia inwestycyjne właścicieli lub zarządców nieruchomości wyprzedzają plan inwestycyjny Usługodawcy, mogą oni wybudować na własny koszt, w porozumieniu z Usługodawcą i Gminą Barcin urządzenia wodociągowe i kanalizacyjne niezbędne do korzystania z usług. 2. Osoby, które wybudowały z własnych środków urządzenia wodociągowe i urządzenia kanalizacyjne, mogą je przekazywać odpłatnie Gminie Barcin lub Usługodawcy, na warunkach uzgodnionych w odrębnej umowie. 3. Przekazywane urządzenia, o których mowa w ust. 2, powinny odpowiadać warunkom technicznym określonym w przepisach. 4. NaleŜność za przekazane urządzenia moŝe być rozłoŝona na raty lub uwzględniona w rozliczeniach za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków.
8 Przyłączenie do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej następuje po spełnieniu technicznych warunków przyłączenia określonych przez Usługodawcę, zwanych dalej warunkami przyłączenia. 9 1. Z wnioskiem o przyłączenie do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej moŝe występować osoba posiadająca tytuł prawny do korzystania z nieruchomości, która ma być przyłączona do sieci. 2. Osoba, o której mowa w ust. 1 składa do Usługodawcy wniosek o określenie warunków przyłączenia. 3. Wzór wniosku, o którym mowa w ust. 1 i 2 ustala Usługodawca. 4. Wniosek o przyłączenie do sieci wodociągowej i kanalizacyjnej powinien w szczególności zawierać : 1) oznaczenie wnioskodawcy, 2) określenie : a) rodzaju i parametrów instalacji odbiorczych, b) charakterystyki zuŝycia wody, c) rodzaju i ilości, a w przypadku przemysłowych odbiorców usług równieŝ jakości odprowadzanych ścieków, 3) informacje określające charakterystykę techniczną obiektu, do którego będzie dostarczana woda, a w szczególności : a) powierzchnię uŝytkową i rodzaj lokali ( mieszkalne, uŝytkowe..itp.) w budynkach zasilanych w wodę, b) wyposaŝenie lokali i obiektów w urządzenia zuŝywające wodę i odprowadzające ścieki, 4) proponowany termin rozpoczęcia poboru wody i odprowadzania ścieków. 5. Do wniosku, Usługobiorca ubiegający się o przyłączenie do sieci załącza : 1) dokument potwierdzający tytuł prawny do korzystania z nieruchomości, której dotyczy wniosek, 2) aktualną mapę sytuacyjną, określającą usytuowanie nieruchomości względem istniejącej sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej oraz innych obiektów i urządzeń uzbrojenia terenu. 6. W uzasadnionych przypadkach Usługodawca moŝe wyrazić zgodę na podłączenie osobie, która korzysta z nieruchomości o nieuregulowanym stanie prawnym. 10 1. Usługodawca określa warunki przyłączenia i przekazuje je wnioskodawcy, w terminie nie dłuŝszym niŝ 30 dni od dnia złoŝenia wniosku. 2. Warunki przyłączenia są waŝne dwa lata od dnia ich wydania. 3. Warunki przyłączenia określają : 1) miejsca i sposób przyłączenia sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej z instalacjami Usługobiorcy, 2) maksymalny dobowy pobór wody, 3) miejsce zainstalowania wodomierza głównego oraz miejsce zainstalowania urządzenia pomiarowego liczącego ilość odprowadzanych ścieków, 4) dopuszczalną ilość i jakość odprowadzanych ścieków, 5) wymogi techniczne dot. wykonania przyłącza, 6) termin waŝności warunków przyłączenia.
11 1. Osoba ubiegająca się o przyłączenie do sieci zawiera z Usługodawcą umowę o przyłączenie do sieci, która określa zasady uŝytkowania przyłącza po jego wykonaniu. 2. Warunki przyłączenia oraz umowa o przyłączenie do sieci stanowią podstawę do rozpoczęcia realizacji prac budowlano-montaŝowych. 12 1. Odbiór przyłącza dokonywany jest na podstawie końcowego protokołu odbioru technicznego, według zasad określonych w warunkach przyłączenia, względnie umowie o przyłączenie do sieci. 2. Określone w warunkach przyłączenia próby i odbiory częściowe oraz końcowe, są przeprowadzane przy udziale upowaŝnionych przedstawicieli stron. 3. Wyniki prób i odbiorów, o których mowa w ust. 2 są potwierdzane przez strony w protokołach, których wzory określa Usługodawca. 4. Protokół końcowy stanowi potwierdzenie prawidłowości wykonania podłączenia i jego podpisanie przez strony upowaŝnia zainteresowanego do złoŝenia wniosku o zawarcie umowy, o której mowa w art. 6 ustawy. Rozdział III Szczegółowe warunki i tryb zawierania umów z odbiorcami usług. 13 1. Zawarcie umowy o dostarczenie wody lub odprowadzenie ścieków następuje z osobą, której nieruchomość została przyłączona do sieci i która wystąpiła o to z pisemnym wnioskiem. 2. Umowa moŝe być zawarta z osobą, która posiada tytuł prawny do korzystania z nieruchomości, do której dostarczana jest woda i z której odprowadzane są ścieki, a w szczególnie uzasadnionych przypadkach z osobą, która korzysta z nieruchomości zabudowanej lub niezabudowanej o nieuregulowanym stanie prawnym. 3. JeŜeli nieruchomość zabudowana jest budynkiem wielolokalowym lub budynkami wielolokalowymi, umowa zawierana jest z ich właścicielem lub zarządcą. 4. Na wniosek właściciela lub zarządcy budynku wielolokalowego, o którym mowa w ust. 3 Usługodawca zawiera umowę takŝe z osobą korzystająca z lokalu, wskazaną we wniosku, jeŝeli łącznie spełnione są warunki określone w art. 6 ust. 6 i 6a ustawy. 14 1. Umowa moŝe być zawarta na czas nieokreślony lub określony. Umowa określa moŝliwość jej rozwiązania przez kaŝdą ze stron, z zachowaniem okresu wypowiedzenia przewidzianego w umowie lub w drodze porozumienia stron. 2. Umowa dopuszcza wstrzymanie świadczenia usług na następujących zasadach: 1) Usługodawca, który odciął dostawę wody z przyczyny, o której mowa w art. 8 ust. 1 pkt 2 ustawy, jest obowiązany do równoczesnego udostępnienia zastępczego punktu poboru wody przeznaczonej do spoŝycia przez ludzi i poinformowania o moŝliwościach korzystania z tego punktu, 2) Usługodawca o zamiarze odcięcia wody lub zamknięcia przyłącza kanalizacyjnego oraz o miejscach i sposobie udostępniania zastępczych punktów poboru wody zawiadamia powiatowego inspektora sanitarnego, burmistrza (wójta) oraz Usługobiorcę, co najmniej na 20 dni przed planowanym terminem odcięcia dostawy wody lub zamknięcia przyłącza kanalizacyjnego.
3. Umowa wygasa w przypadku śmierci Usługobiorcy, będącego osobą fizyczną, upadłości strony lub utraty tytułu prawnego do nieruchomości. 4. Rozwiązanie lub wygaśnięcie umowy skutkuje zastosowaniem przez Usługodawcę środków technicznych uniemoŝliwiających dalsze korzystanie z usług. 15 Umowa, o której mowa w 13 ust. 1 zawiera postanowienia dotyczące : 1) ilości i jakości świadczonych usług wodociągowych lub kanalizacyjnych oraz warunków ich świadczenia, 2) sposobu i terminów rozliczeń, 3) praw i obowiązków stron umowy, 4) procedur i warunków kontroli urządzeń wodociągowych lub kanalizacyjnych, 5) ustaleń zawartych w zezwoleniu, o których mowa w art. 18 ustawy, 6) okresu obowiązywania umowy oraz odpowiedzialności stron za niedotrzymanie warunków umowy, w tym warunków wypowiedzenia. 7) warunków usuwania awarii przyłączy wodociągowych lub kanalizacyjnych będących w posiadaniu Usługobiorcy. 16 W umowach dotyczących odprowadzania ścieków Usługodawca uwzględnia postanowienia wynikające z rozporządzenia ministra właściwego do spraw budownictwa, gospodarki przestrzennej i mieszkaniowej wydanego na podstawie art. 11 ustawy. 17 Zmiana Usługobiorcy powoduje wygaśnięcie dotychczasowej umowy i wymaga zawarcia nowej umowy. Obowiązek ten ciąŝy na nowym Usługobiorcy. Rozdział IV Obowiązki Usługodawcy 18 1. Usługodawca zapewnia prawidłową eksploatację posiadanej sieci wodociągowej i kanalizacyjnej. 2. Usługodawca utrzymuje w sprawności i dokonuje niezbędnych napraw przyłączy wodociągowych i kanalizacyjnych będących w jego posiadaniu, z wyjątkiem usuwania uszkodzeń powstałych z winy Usługobiorcy. 3. Usługodawca prowadzi regularną wewnętrzną kontrolę jakości dostarczanej wody oraz co najmniej raz na kwartał informuje Burmistrza Barcina o jakości wody przeznaczonej do spoŝycia przez ludzi. 19 W razie przerwy w dostawie wody przekraczającej 12 godzin, Usługodawca zapewnia zastępczy punkt poboru wody i informuje Usługobiorcę o jego lokalizacji.
20 O planowanych przerwach lub ograniczeniach w dostawie wody oraz przewidywanym obniŝeniu jej jakości Usługodawca informuje Usługobiorców w sposób zwyczajowo przyjęty oraz pisemnie Burmistrza Barcina, co najmniej na dwa dni przed ich wystąpieniem. 21 1. Usługodawca instaluje i utrzymuje u Usługobiorcy wodomierz główny. 2. Zawór za wodomierzem głównym jest miejscem wydania rzeczy w rozumieniu kodeksu cywilnego, jak równieŝ miejscem rozdziału sieci i instalacji wewnętrznej. 3. Miejscem odbioru ścieków jest miejsce połączenia wewnętrznej instalacji kanalizacyjnej z siecią kanalizacyjną tj. pierwsza studzienka licząc od strony budynku a w przypadku jej braku, granica nieruchomości. 22 Usługodawca zawiadamia Usługobiorców o planowanych zmianach warunków technicznych zaopatrzenia w wodę lub odprowadzania ścieków z co najmniej 12 miesięcznym wyprzedzeniem, umoŝliwiającym dostosowanie instalacji do nowych warunków. 23 JeŜeli strony nie ustaliły w umowie o zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków inaczej, Usługodawcę obowiązują następujące wymagania w zakresie udzielania informacji Usługobiorcom dotyczących zakłóceń w świadczeniu usług oraz odpowiedzi na złoŝone skargi i zaŝalenia dotyczące wykonania usług i rozliczeń za usługi : 1.Udzielenie informacji na Ŝądanie Usługobiorców następuje w ciągu : 1) 8 godzin -informacji telefonicznych o przewidywanym terminie usunięcia przerw i zakłóceń w dostarczaniu wody i odprowadzaniu ścieków, 2) 7 dni - informacji pisemnych o przewidywanym terminie usunięcia przerw i zakłóceń w dostarczaniu wody i odprowadzaniu ścieków, 2. Udzielenie odpowiedzi na interwencje, skargi i zaŝalenia Usługobiorców następuje w ciągu : 1) 8 godzin - informacji lub odpowiedzi telefonicznych na interwencje i skargi składane przez telefon lub informacji o przewidywanym terminie udzielenia pisemnego wyjaśnienia, 2) 14 dni - odpowiedzi pisemnych na interwencje, skargi i zaŝalenia Usługobiorców składane na piśmie oraz odpowiedzi na interwencje i skargi złoŝone przez telefon, które wymagają przeprowadzenia dodatkowych analiz, 3) 30 dni - odpowiedzi pisemnych na interwencje, skargi i zaŝalenia Usługobiorców składane na piśmie, które wymagają przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego. Rozdział V Obowiązki Usługobiorcy 24 Osoba zamierzająca korzystać z usług zaopatrzenia w wodę lub odprowadzania ścieków winna wystąpić z pisemnym wnioskiem o zawarcie umowy do Usługodawcy.
25 1. Usługobiorca jest zobowiązany do odpowiedniego zabezpieczenia wodomierzy i urządzeń pomiarowych przed uszkodzeniami mechanicznymi, skutkami niskich temperatur, przed dostępem do nich osób nieuprawnionych, a takŝe odpowiada za prawidłowe utrzymanie studzienki lub pomieszczenia, w którym są one zamontowane. 2. Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe z nie wywiązywania się z obowiązków określonych w ust. 1. 3. W przypadku gdy przyłącze wodociągowe lub kanalizacyjne stanowi własność Usługobiorcy, jego obowiązkiem jest utrzymanie go w stanie nie powodującym pogorszenia warunków eksploatacji sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej oraz pokrycie strat Usługodawcy powstałych w związku z awariami przyłącza. 26 Usługobiorca natychmiast powiadamia Usługodawcę o wszelkich stwierdzonych uszkodzeniach wodomierza głównego lub urządzenia pomiarowego, w tym o zerwaniu plomby oraz o awariach sieci Usługodawcy, przebiegających w pobliŝu lub przez teren będący własnością Usługobiorcy. 27 Usługobiorca powiadamia Usługodawcę o zmianach własnościowych nieruchomości lub zmianach uŝytkownika lokalu i zobowiązany jest do przedstawienia protokołu zdawczo-odbiorczego ze stanem wodomierza z dnia przekazania, podpisanego przez dotychczasowego i przyszłego Usługobiorcę. 28 Usługobiorca powiadamia Usługodawcę o wszelkich zamierzonych zmianach technicznych w instalacji wewnętrznej, które mogą mieć wpływ na działanie sieci. 29 Dostarczający ścieki powiadamia natychmiast Usługodawcę o zrzutach awaryjnych lub zmianie jakości ścieków odbiegających od warunków umowy. 30 Usługobiorca jest zobowiązany do terminowego regulowania naleŝności za dostawę wody i odprowadzanie ścieków. 31 Usługobiorca powinien racjonalnie gospodarować wodą i uŝywać ją zgodnie z przeznaczeniem. 32 1. Usługobiorcy zobowiązani są do korzystania z zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków w sposób zgodny z przepisami ustawy i nie powodujący pogorszenia jakości usług świadczonych przez Usługodawcę oraz nie utrudniający działalności Usługodawcy, a w szczególności do : 1) uŝytkowania instalacji wodociągowej w sposób eliminujący wystąpienia skaŝenia chemicznego lub bakteriologicznego wody w sieci wodociągowej na skutek cofnięcia się wody z instalacji wodociągowej, powrotu ciepłej wody lub wody z instalacji centralnego ogrzewania,
2) uŝytkowania instalacji kanalizacyjnej w sposób nie powodujący zakłóceń funkcjonowania sieci kanalizacyjnej, 3) informowania Usługodawcy o własnych ujęciach wody oraz instalacjach zasilanych z tych ujęć, 4) wykorzystywania wody z sieci wodociągowej oraz korzystania z przyłącza kanalizacyjnego wyłącznie w celach określonych w warunkach przyłączenia do sieci. 2. Usługobiorca nie powinien dokonywać zabudowy ani nasadzeń drzew lub krzewów nad przyłączami wodociągowymi w pasie 3 m oraz 5 m nad przyłączami kanalizacyjnymi. Rozdział VI Sposób rozliczeń 33 Rozliczenia za zbiorowe zaopatrzenie w wodę lub zbiorowe odprowadzanie ścieków prowadzone są na podstawie określonych w taryfach cen i stawek opłat oraz ilości dostarczanej wody i odprowadzanych ścieków. 34 1. Ilość dostarczanej wody ustala się na podstawie odczytu wodomierza głównego. 2. W przypadku zawarcia umów z uŝytkownikami lokali w budynku wielolokalowym ilość dostarczonej wody ustala się na podstawie wodomierzy zainstalowanych przy punktach czerpalnych, a róŝnicę wskazań między wodomierzem głównym a sumą wskazań tych wodomierzy reguluje właściciel lub zarządca budynku. 35 W przypadku braku wodomierza głównego, ilość zuŝytej wody określa się na podstawie przeciętnych norm zuŝycia określonych rozporządzeniem ministra właściwego do spraw budownictwa, gospodarki przestrzennej i mieszkaniowej. 36 W przypadku niesprawności wodomierza głównego ilość pobranej wody ustala się na podstawie średniego zuŝycia wody w okresie 6-ciu miesięcy przed stwierdzeniem niesprawności wodomierza, a gdy nie jest to moŝliwe - na podstawie średniego zuŝycia wody w analogicznym okresie roku ubiegłego lub iloczynu średniomiesięcznego zuŝycia wody w roku ubiegłym i liczby miesięcy niesprawności wodomierza 37 1. Ilość odprowadzanych ścieków ustala się na podstawie wskazań urządzeń pomiarowych. 2. W razie braku urządzeń pomiarowych ilość odprowadzanych ścieków ustala się jako równą ilości wody dostarczonej przez Usługodawcę oraz ilości wody pobranej z innych źrodeł z uwzględnieniem ilości wody zuŝytej bezzwrotnie.
38 1. W rozliczeniach ilości odprowadzanych ścieków, ilość bezpowrotnie zuŝytej wody uwzględnia się wyłącznie w przypadkach, gdy wielkość jej zuŝycia na ten cel ustalona jest na podstawie dodatkowego wodomierza zainstalowanego na warunkach określonych przez Usługodawcę i na koszt Usługobiorcy. 2. JeŜeli odprowadzającym ścieki jest zakład produkcyjny nie posiadający urządzeń pomiarowych, ilość odprowadzanych ścieków ustala się z uwzględnieniem udokumentowanej ilości bezpowrotnie zuŝytej wody do celów produkcyjnych i technologicznych. 3. Wodomierze ogrodowe podlegają rozliczeniu w sezonie wegetacji roślin tj. od 15 kwietnia do 15 września. 39 1. Strony określają w umowie okres obrachunkowy oraz skutki niedotrzymania terminu zapłaty jak równieŝ sposób jej uiszczania. 2. Wniesienie przez Usługobiorcę reklamacji nie wstrzymuje obowiązku uregulowania naliczonej naleŝności. W razie uwzględnienia reklamacji ewentualna nadpłata podlega na Ŝyczenie Usługobiorcy zwrotowi lub zostaje zaliczona na poczet przyszłych naleŝności. 40 Przy rozliczeniach z Usługobiorcami, Usługodawca obowiązany jest stosować taryfę zatwierdzoną uchwałą Rady Miejskiej w Barcinie, bądź wprowadzoną w trybie art. 24 ust. 8 ustawy. 41 1. Taryfa obowiązuje przez jeden rok. 2. Usługodawca ogłasza taryfę w sposób zwyczajowo przyjęty na terenie Miasta i Gminy Barcin, w terminie określonym w art. 24 ust. 7 lub ust. 9 ustawy. 3. Zmiana taryfy nie wymaga zmiany umowy. 42 1. Za wodę: 1) pobraną z publicznych studni i zdrojów ulicznych, 2) zuŝytą do zasilania publicznych fontann i na cele przeciwpoŝarowe, 3) zuŝytą do zraszania publicznych ulic i publicznych terenów zielonych, Usługodawca obciąŝa Gminę Barcin na podstawie cen i stawek ustalonych w taryfie. 2. W przypadku nieopomiarowanego poboru wody na powyŝsze cele z urządzeń sieci miejskiej obciąŝenie następuje za ilość zadeklarowaną. Rozdział VII Prawa Usługobiorcy 43 1. Usługobiorca ma prawo do naleŝytego poziomu obsługi. 2. Usługodawca na wniosek Klienta udziela informacji dotyczących realizacji usług oraz informacji o obowiązujących taryfach.
44 Usługobiorca ma prawo Ŝądać upustu w przypadku dostawy wody o obniŝonej jakości, na zasadach określonych w umowie. 45 Usługobiorca ma prawo domagać się od Usługodawcy przywrócenia terenu do poprzedniego stanu, po zakończeniu prac związanych z wykonywaniem lub eksploatacją urządzeń wodociągowokanalizacyjnych i przyłączy naleŝących do Usługodawcy, bądź rekompensaty kosztów przywrócenia terenu do stanu poprzedniego. 46 Usługobiorca ma prawo domagać się od Usługodawcy, w uzasadnionych przypadkach, przeprowadzenia kontroli prawidłowości wskazań wodomierza. Sposób reklamacji określa umowa. W przypadku gdy sprawdzenie prawidłowości działania nie potwierdza zgłoszonej przez Usługobiorcę niesprawności wodomierza, koszty przeprowadzenia postępowania reklamacyjnego ponosi Usługobiorca. Rozdział VIII Prawa Usługodawcy 47 Usługodawca moŝe odmówić przyłączenia do sieci jeśli przyłącze zostało wykonane bez uzyskania jego zgody, bądź zostało wykonane niezgodnie z wydanymi warunkami technicznymi. 48 Usługodawca moŝe odmówić zawarcia umowy na dostawę wody lub odprowadzanie ścieków, gdy wnioskodawca nie spełni warunków określonych w 11 niniejszego Regulaminu. 49 Usługodawca moŝe odciąć dostawę wody lub zamknąć przyłącze kanalizacyjne, jeŝeli : 1) przyłącze wodociągowe lub przyłącze kanalizacyjne wykonano niezgodnie z przepisami prawa, 2) Usługobiorca nie uiścił naleŝności za pełne dwa okresy obrachunkowe następujące po dniu otrzymania upomnienia w sprawie uregulowania zaległej opłaty, 3) jakość wprowadzanych ścieków nie spełnia wymogów określonych w przepisach prawa lub stwierdzono celowe uszkodzenie albo pominięcie urządzenia pomiarowego, 4) został stwierdzony nielegalny pobór wody lub nielegalne odprowadzanie ścieków, to jest bez zawarcia umowy, jak równieŝ przy celowo uszkodzonych albo pominiętych wodomierzach lub urządzeniach pomiarowych. 50 Usługodawca moŝe odmówić ponownego zawarcia umowy na dostawę wody lub odprowadzanie ścieków, jeśli nie zostały usunięte przeszkody będące przyczyną zaprzestania świadczenia usług.
51 Osoby reprezentujące Usługodawcę, po okazaniu legitymacji słuŝbowej i pisemnego upowaŝnienia, mają prawo wstępu na teren nieruchomości lub do obiektu budowlanego, naleŝących do Usługobiorcy, w celu przeprowadzenia czynności określonych w art. 7 ustawy. Rozdział IX Warunki dostarczania wody na cele przeciwpoŝarowe 52 Woda do celów przeciwpoŝarowych jest dostępna z hydrantów zainstalowanych na sieci wodociągowej, będącej w posiadaniu Usługodawcy. 53 Uprawnienia do poboru wody na cele przeciwpoŝarowe z hydrantów, o których mowa w 52 posiadają jednostki StraŜy PoŜarnej biorące udział w akcji gaszenia poŝaru. 54 Zasady rozliczeń za wodę pobraną z hydrantów na cele przeciwpoŝarowe oraz zasady utrzymania hydrantów w sprawności technicznej określa umowa zawarta z Gminą Barcin. Rozdział X Postanowienia końcowe 55 W sprawach nie objętych niniejszym Regulaminem stosowane są przepisy prawa, a w szczególności ustawa z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz.U. Nr 72, poz. 747 z 2001r.z poźn. zmianami) oraz przepisy wykonawcze do ustawy. 56 Usługodawca jest zobowiązany do udostępnienia na Ŝądanie Usługobiorcy niniejszego Regulaminu. 57 Regulamin został uchwalony Uchwałą Nr XLI/243/2005 Rady Miejskiej w Barcinie z dn.2.12.2005 i obowiązuje od dnia 30 grudnia 2005 r..