REGULAMIN PRZEJAZDÓW SWIADCZONYCH PRZEZ PHU KUBUS AGNIESZKA KUBICKA USLUGI PRZEWOZOWE OSÓB I RZECZY BUSAMI OZNACZONYMI LOGO CISTOUR REGULAMIN SPORZADZONO DNIA 2016.02.01 W OPARCIU O ART.4 USTAWY Z DNIA 15 LISTOPADA 1984R.PRAWO PRZEWOZOWE (DZ.U.Z 2000 r.nr 50, poz.601; z późn. zmianami) Określenia użyte w regulaminie należy interpretować i rozumieć w następujący sposób: 1. przewoźnik - P.H.U KUBUS AGNIESZKA KUBICKA, 12-100 SZCZYTNO UL. OGRODOWA 19/25 NIP 745-136-35-01 2.pasażer - osoba która po uiszczeniu opłaty za bilet podróżuje z w/w przewożnikiem 3.bagaż - rzeczy ruchome zabierane przez pasażera spakowane w sposób opisany poniżej 4. przesyłka - rzeczy ruchome nadane w celu dostarczenia na dany adres 1.Przewoźnik zobowiązuje sie do przewiezienia pasażera jego bagażu oraz przesyłek pod wskazany adres zobowiązuje sie do dołozenia wszelkich starań by dowieźć pasażera, bagaż oraz przesyłki w czasie jaki został wyznaczony z uwagi na specyfikę przewozów i działalności (z adresu na adres) przewoźnik zastrzega sobie, że godziny wyjazdów oraz osiągniecia celów mogą ulec zmianie i nie są obięte gwarancją i nie stanowią części umowy przewozów zastrzega sobie, iż nie jest odpowiedzialny za opóźnienia oraz odwołanie kursu z przyczyn od niego niezależnych (np, żywioły, utrudnienia w ruchu drogowym lub na przejściach granicznych,. zamknięcie granic, kontrole graniczne itp.), ani wynikające z nich dalsze, bliżej nie określone skutki. zastrzega sobie możliwość oraz przesyłek w wyjątkowych sytacjach zmianę adresu odebrania lub dowozu pasażerów, bagażów zastrzega prawo do odmowy wykonania usługi przewozu lub jego kontynuacji bez zwrotu kosztów poniesionych przez pasażera w następujących przypadkach:
- gdy pasażer nie przestrzega regulaminu oraz warunków umowy zawartej na czas podróży - gdy pasażer znajduje sie pod wpływem alkoholu oraz środków odurzających - gdy pasażer zachowuje sie w sposób uciążliwy dla współpasażerów oraz pracowników P.H.U.KUBUS wykonujących daną usługę - gdy pasażer zachowuje sie w sposób zagrażający bezpieczeństwu i zdrowiu współpasażerów i pracowników P.H.U wykonujących daną usługę - gdy pasażer nie posiada aktualnych wymaganych dokumentów potrzebnych do przekroczenia granicy lub nie stosuje się do przepisów celno-dewizowych, bądź też nie został wpuszczony do kraju przez władze imigracyjne) przewozi towary, które ze względu na ilość lub rodzaj wymagają dłuższej odprawy granicznej i tym samym mogą powodować opóźnienia w odprawie pojazdu na granicy; Przewoźnik zastrzega sobie, iż nie ponosi odpowiedzialności z powodu podania błędnego adresu przez pasażera oraz nadawcy przesyłek Przewoźnik zastrzega sobie prawo odmowy zabrania bagażu lub przesyłki nie zgodnej z opisem poniżej 2.Pasażer zobowiązany jest do zapoznania sie z regulaminem i przestrzegania go zobowiązany jest do posiadania ważnych dokumentów uprawniających do przekroczenia granic oraz innych wymagadych dokumentów oraz zaświadczeń niezbednych do odbycia podróży zobowiązany jest przybyć (oczekiwać ) w ustalonym z przewoźnikiem miejscu na 5 min przed ustaloną godziną odjazdu (w przypadku nie stawienia sie w określonym miejscu i czasie przewoźnik zastrzega sobie prawo odjazdu i nie oczekiwania na pasażera bez zwrotu kosztów poniesionych przez pasażera z tytułu podróży ) zobowiązny jest do : - stosowania sie do poleceń pracowników P.H.U wykonujących daną usługę - stosowania sie do poleceń uprawnionych służb granicznych lub celnych oraz innych funkcjonariuszy wykonujących obowiązki służbowe - podanie dokładnego adresu (kraj, kod, miasto, ulica, numer budynku ) w pisowni państwa do którego bedzie wykonywana dana usługa - zapinanie pasów bezpieczeństwa w pojeździe - oznakowanie swojego bagażu oraz umieszczenie na nich czytelnych danych takich jak (imię, nazwisko, adres, telefon) dzieci do 18 roku życia muszą podróżować pod opieką osoby dorosłej (rodzica bądź prawnego opiekuna), fakt nie oczekiwania Pasażera pod wskazanym adresem w dniu wyjazdu w określonym przedziale czasowym jest równoznaczny z rezygnacją z przejazdu. Pasażer obowiązany jest potwierdzić wyjazd 24 godziny przed odjazdem. W przypadku braku potwierdzenia wyjazdu w wyżej wymienionym terminie, rezerwacja zostanie anulowana. W pojeździe obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i spożywania napojów alkoholowych.
W trakcie przerw w podróży Pasażer ma obowiązek przestrzegać wyznaczonego uprzednio czasu zakończenia przerwy i nie powodować przez swoje zaniedbanie konieczności wszczynania poszukiwań bądź opóźnień w odjeździe. Przewoźnik oświadcza, iż Pasażer objęty jest ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW) Przewoźnika. Ubezpieczenie to obejmuje wyłącznie sytuacje, jakie mogą zdarzyć się w trakcie pobytu Pasażera w pojeździe. Po zaistnieniu wypadku szkody należy zgłaszać do biura firmy P.H.U Pasażer za szkody wyrządzone z jego winy przewoźnikowi i innym pasażerom odpowiada osobiscie. 3.Bagaż pasażer ma prawo do przwozu 3 szt. bagażu bez dodatkowych opłat, które są zgodne z poniższymi wytycznymi - 2 szt. bagażu podstawowego o łącznej wadze nie przekraczającej 30 kg przewożony w cześci bagażowej pojadu -1 szt. bagażu podręcznego o wadze nie przekraczającej 5 kg miszczącego sie pod siedzeniem w sposób taki by nie udrudniać swobody podróży współpasażerom oraz pracowników wykonujących daną usługę bagaż podstawowy powinien być zapakowny w sposób taki, by zapobiec w czasie podróży zagubieniu częsci bagażu oraz nie powodujący utrudnień dla współpasażerów oraz obsługi pojazdu zabrania sie przewozu w bagażu i posiadania przy sobie środków, materiałów oraz przedmiotów zagrażających bezpieczeństwu w transporcie, mogących stwarzać możliwość wyrządzenia szkód współpasażerom i obsłudze oraz mogących narażać współpasażerów i obsługę na niewygodę przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za bagaże znajdujące sie poza częścią bagażową oraz za bagaż podręczny zabrania sie przewozu rzeczy oraz materiałów, których przewóz jest niedozwolony na podstawie odrębnych przepisów prawnych każdy bagaż powinien być oznakowany w czytelny sposób z podaniem (imię, nazwisko, adres, numer telefonu) nieoznakowany bagaż może zostać usunięty przez obsługę pojazdu chyba że bagaż można przypisać danemu pasażerowi (w wyżej wymienionej sytuacji wykluczone jest dochodzenie roszczeń za utratę bagażu lub jego części ) zabrania sie przewożenia wszelkich zwierząt w pojeździe chyba ze w szczególnych przypadkach zostanie wyrażona zgoda obsługi na podstawie ustawy o prawie przewozowym przewoźnik zastrzega sobie prawo sprawdzenia czy dany bagaż lub przesyłka nie narusza wyżej wymienionych przepisów bagaż podstawowy i bagaż podręczny oraz przedmioty znajdujące sie w bezpośredniej bliskości pasażera są przypisane do pasażera i w razie kontroli pasażer ponosi za nią odpowiedzialność przewoźnik w szczególnych przypadkach może zabrać większą ilość bagażu za dopłatą zgodnie z cennikiem P.H.U 4.Przesyłka nadawca przesyłki jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za przesyłkę zgodnie z cennikiem
nadawca jest zobowiązany do podania dokładnych danych odbiorcy (imię, nazwisko, numer telefonu) oraz dokładnego adresu(zgodnie z pisownią danego kraju) dostarczenia przesyłki przesyłka musi być oznaczona w sposób czytelny oraz zapakowana w sposób szczelny i trwały tak aby nie utrudniała podróży pasażerom oraz obsłudze pojazdu przesyłka nie może zawierać środków, materiałów i rzeczy które naruszają przepisy prawa celnego w przypadku podejrzeń przewoźnik zastrzega sobie prawo kontroli przesyłki oraz odmowy wykonania usługi dostarczenia przesyłki przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za zepsucie się artykułów spożywczych w przesyłce przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za przesyłki źle zaadresowane oraz źle spakowane i niezabezpieczone 5.Umowa umowa na przwóz oraz dostarczenie przesyłki zostaje zawarta w momencie uiszczenia opłaty za daną usługę uiszczenia opłaty należy dokonać przed rozpoczęciem podróży lub w momencie nadania przesyłki opłatę można uiścić bezpośrednio u kierowcy lub na konto podane na stronie internetowej wpłata na konto powinna nastąpić conajmniej 3 dni przed wyjazdem, podając w tytule przelewu imię i nazwisko oraz datę wyjazdu, wydruk z dokonanego przelewu jest biletem potwierdzajacym przejazd i pasażer jest zobowiazany posiadac przy sobie taki wydruk w dniu wyjazdu, w momencie zawarcia umowy która następuję w momencie uiszczenia opłaty pasażer oraz nadawca przesyłki potwierdza, że akceptuje wyżej wymieniony regulamin przewoźnik zastrzega sobie, że w szczególnych przypadkach może powierzyć wykonanie usługi innym przewoźnikom rezerwacje dokonywane są na dany dzień i nie obejmują one rezerwacji danego miejsca w pojeździe 6. Reklamacje wszelkie reklamacje związane z przewozem osób lub przesyłek należy kierować osobiście, listowo oraz pocztą elektroniczną na adres przewoźnika w terminie do 30 dni od zaistnienia okoliczności bedących przedmiotem reklamacji przy zgłaszaniu reklamacji należy podać : - datę oraz miejsce zdarzenia - opis zaistniałego zdarzenia - opis doznanych szkód oraz związanych z tym roszczenia przewoźnik zobowiązuje sie do rozpatrzenia reklamacji w terminie 30 dni roboczych od dnia zgłoszenia reklamacji wszelkie reklamacje dotyczące bagażu należy zgłaszać w momencie wydawania bagażu do obsługi pojazdu przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w pojeździe na skutek nieuwagi badź z innych
powodów wskazujących na winę pasażera 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE W zakresie nieuregulowanym w niniejszym regulaminie mają zastosowanie: ustawa z dnia 15 listopada 1984 r. prawo przewozowe (Dz. U. z 2000 r. nr 50, poz. 601; z późn. zmianami; ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r. nr 16, poz. 93; z późn. zmianami).