Załącznik 4 do SIWZ NS: 146/PN/2014 Opis przedmiotu zamówienia Przedmiot zamówienia obejmuje: 1. Zapewnienie ochrony osób i mienia, ładu i porządku w granicach chronionych obszarów i obiektów UCK, zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony osób i mienia oraz z zachowaniem należytej staranności. 2. Chronienie przed utratą zdrowia lub życia pacjentów, osób odwiedzających i pracowników UCK. 3. Utrzymanie ładu i porządku na drogach: wewnętrznych, przeciwpożarowych, ewakuacyjnych oraz placach parkingowych. Nadzorowanie prawidłowości parkowania pojazdów samochodowych na terenie UCK pod kątem utrzymania przejezdności dróg, ze względu na ruch pojazdów uprzywilejowanych oraz wykonywanie działalności statutowej szpitala. 4. Obsługa profesjonalnego systemu parkingowego w szczególności: zarządzanie wjazdami i wyjazdami z terenu UCK przy ul. Dębinki 7 oraz ul. Smoluchowskiego 17 zgodnie ze wskazaniami Zamawiającego, obsługa bileterek wjazdowych, terminali wyjazdowych, aparatu rozliczeniowego i innych urządzeń związanych z systemem parkowania oraz utrzymanie tych urządzeń w należytej czystości. obsługa tj. naliczanie i pobieranie opłat za parkowanie przy pomocy aparatów rozliczeniowych oraz kas fiskalnych UCK rozliczenie będzie następowało wg procedur obowiązujących u Zamawiającego, 5. Umożliwienie wjazdu na teren UCK pojazdom uprzywilejowanym tj. karetki pogotowia, straży pożarnej, policji, służby więziennej, poczty i firm kurierskich, oraz samochodom Gdańskiego Uniwersytetu Medycznego, dostawczym posiadającym dokument dostawy towaru do jednostek organizacyjnych UCK i GUM i innych wskazanych przez 6. Kontrola pojazdów wjeżdżających i parkujących na postawie ważnych przepustek na terenie szpitala przy ul. Klinicznej 1a. 7. Ochrona obiektów, pomieszczeń i urządzeń przed dostępem do nich osób nieuprawnionych. 8. Pracownicy Wykonawcy mają obowiązek nie dopuścić do wstępu osób nieuprawnionych na teren chroniony ani do bezprawnego zawłaszczenia jakiegokolwiek mienia znajdującego się na obszarze chronionym. 9. Dokonywanie okresowych obchodów obiektów i terenów UCK ze szczególnym uwzględnieniem Centrum Medycyny Inwazyjnej zgodnie z ustalonym harmonogramem zawartym w Instrukcji ochrony. 10. Całodobowy monitoring obiektów i terenu UCK za pomocą istniejących u Zamawiającego systemów kontrolnych, monitorów wizyjnych przesyłających obraz z kamer rozmieszczonych w budynkach i na terenie zewnętrznym UCK. Stała kontrola technicznych systemów alarmowych oraz reagowanie na sygnały alarmów. Niezwłoczne zgłaszanie usterek i awarii systemu obserwacji wizyjnej i innych systemów alarmów a) w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu systemu lub zabezpieczenia pomieszczeń albo zaobserwowania osób zakłócających ład i porządek, podejmowanie stosownej interwencji. 1
b) w przypadku napadu lub pożaru uruchomienie systemów alarmowych, niezwłoczne powiadomienie odpowiednio Policji lub Straży Pożarnej i kierownictwa UCK. c) ujęcie osób stwarzających w sposób oczywisty bezpośrednie zagrożenie życia, zdrowia jak również dla chronionego mienia w celu niezwłocznego przekazania tych osób Policji, d) powiadomienie odpowiednich służb szpitala oraz kierownictwa UCK o zauważonych awariach np. instalacji wodociągowej, centralnego ogrzewania, energetycznej, wentylacyjnej i innej. 11. Ochrona mienia Zamawiającego przed kradzieżą, zniszczeniem lub uszkodzeniem. W sytuacjach uzasadnionych (uzasadnione podejrzenie kradzieży) sprawdzanie pojazdów samochodowych wyjeżdżających z terenu szpitala. 12. Egzekwowanie zakazu palenia tytoniu na terenie Szpitala według przepisów bhp obowiązujących u 13. Ujawnianie faktów dewastacji mienia. 14. Niezwłoczne powiadamianie Zarządu UCK oraz organów ścigania o czynach przestępczych zaistniałych na terenie chronionego obszaru i obiektów, zabezpieczanie miejsca ich popełnienia do czasu przybycia organów ścigania. 15. Sprawdzenie prawidłowości zamknięcia drzwi i okien chronionych obiektów po opuszczeniu przez pracowników w budynkach i pomieszczeniach wskazanych przez - sprawdzenie oświetlenia terenu zewnętrznego, - dokonywanie odczytów z punktów kontrolnych potwierdzających realizowane obchody w budynkach i na terenie szpitala. 16. Pracownicy ochrony muszą posiadać umiejętność obsługiwania typowych systemów alarmowych, systemu monitoringu UCK, urządzeń biurowych i telefonicznych zamontowanych w miejscu pełnienia ochrony. 17. Pracownicy ochrony muszą posiadać umiejętności prowadzenia typowej dokumentacji przewidzianej dla czynności ochrony. 18. Skuteczne zapobieganie obecności w budynkach oraz na terenie UCK osób: bezdomnych, żebrzących, narkomanów oraz osób znajdujących się w stanie nietrzeźwości lub pod wpływem innych środków odurzających oraz osób zachowujących się agresywnie. 19. Zamykanie pomieszczeń, budynków, ciągów komunikacyjnych, okien itp. wskazanych przez przedstawiciela 20. Kontrolowanie i wzywanie do opuszczenia obiektów i terenu UCK, w porozumienie z Kierownikiem Działu Administracyjno-Gospodarczego, osób handlujących i prowadzących innego rodzaju działalność bez zezwolenia. 21. Prowadzenie: książki służby (dziennik wydarzeń) zawierającego w szczególności określenie osób pełniących służbę, czasu pracy i zawierających ich podpisy; w którym należy również odnotować m.in. zdarzenia mające wpływ na bezpieczeństwo dozorowanego mienia, wejścia osób trzecich na teren wymieniony i inne zdarzenia. 22. Przekazywanie Zamawiającemu oryginalnych książek służby, o których mowa 21 niezwłocznie po jej wypełnieniu. 23. Przechowywanie i wydawanie kluczy od budynków, pomieszczeń UCK, osobom upoważnionym po uprzednim sprawdzeniu tożsamości, tylko po wpisie tego faktu do książki - rejestru i czytelnym podpisie pobierającego i zdającego klucze. Należy bezwzględnie przestrzegać godzin pobrania i zwrotu kluczy. Prowadzenie ewidencji wydawania i zwrotu kluczy w obiektach wskazanych przez przedstawiciela Zamawiającego, zgodnie z uregulowaniami obowiązującymi w tym zakresie u Zgłaszanie nieprawidłowości w tym zakresie. 2
24. Udzielanie informacji interesantom i kierowanie ich do określonych komórek organizacyjnych Szpitala. 25. W razie wystąpienia obfitych opadów śniegu, oblodzenia lub innych niekorzystnych zjawisk atmosferycznych, niezwłoczne powiadomienie przedstawiciela firmy aktualnie świadczącej usługi sprzątania i odśnieżania terenu o zagrożeniach (min. sople, oblodzenie, śnieg, duży opad śniegu) oraz kierownika Działu Administracyjno - Gospodarczego lub innego pracownika wskazanego przez 26. Bezwzględne przestrzeganie przepisów bhp, ppoż. i innych obowiązujących na terenie 27. Wykonywanie innych poleceń Dyrekcji Szpitala lub osoby wyznaczonej związanych z realizacją zadań służby ochrony. 28. Dostarczenie, zamontowanie i podłączenie do zasilania energetycznego w terminie do 2 miesięcy od dnia zawarcia umowy dwóch szlabanów krótkich przy bramie wyjazdowej nr III oraz przy bramie wjazdowej przy CMI urządzeń do obsługi szlabanów wraz z demontażem szlabanów dotychczas używanych przez Zamawiającego, wykonaniem fundamentów pod zainstalowane szlabany i położenie zasileń energetycznych 29. Wykonawca ponosi koszty eksploatacji wszystkich szlabanów zainstalowanych na terenie Zamawiającego wraz z urządzeniami do ich obsługi w okresie trwania umowy. 30. W terminie 30 dni od dnia rozwiązania umowy wykonawca przeniesie nieodpłatnie na własności zamawiającego dostarczone i zainstalowane szlabany wraz z urządzeniami do ich obsługi. Przekazanie nastąpi na podstawie protokołu zdawczo odbiorczego. 31. Dostarczenie, zamontowanie i podłączenie do instalacji elektrycznej w terminie do 2 miesięcy od dnia zawarcia umowy, budki parkingowej przy bramie wyjazdowej nr III, o wymiarach 2,5 x 2,5m, ściany i dach wykonane z płyty z rdzeniem styropianowym 150 mm., dach z rynną, podłoga z warstwową izolacji cieplnej, drzwi stalowe ocieplane, okno podawcze, instalacja elektryczna: (miejsce podłączenia instalacji elektrycznej, tablica z zabezpieczeniami i wyłącznikiem różnicowoprądowym, oprawa oświetleniowa wewnętrzna, włącznik, gniazdo z uziemieniem, wentylator elektryczny, grzejnik elektryczny konwekcyjny, możliwość sterowania szlabanem). Powyższe powinno być wykonane zgodnie ze sztuka budowlaną, normami i przepisami w tym Prawa Budowlanego. Wykonawca dostarczy zamawiającemu: certyfikat dopuszczenia dla materiałów zamontowanych, pomiar instalacji wykonanej przez uprawnionego elektryka, oświadczenie elektryka z uprawnieniami o zgodności instalacji z obowiązującymi normami. Wykonawca zdemontuje i wywiezie dotychczas używaną przez Zamawiającego budkę parkingową przy bramie nr III oraz uporządkuje miejsce po zakończonych robotach. 32. W terminie 30 dni od dnia rozwiązania umowy wykonawca przeniesie nieodpłatnie na własności zamawiającego dostarczoną i zainstalowaną budkę parkingową. Przekazanie nastąpi na podstawie protokołu zdawczo odbiorczego. Wymogi dotyczące personelu Wykonawcy: Wykonawca zobowiązany będzie do: 1. Zachowanie w tajemnicy wszystkich informacji powziętych w związku z wykonywaniem usługi, których ujawnienie mogłoby narazić Zamawiającego na szkodę, 2. Przeszkolenie pracowników z pierwszej pomocy oraz z zakresu postepowania w przypadku stosowania przymusu bezpośredniego. 3
3. Poszanowanie godności pacjentów, 4. Przestrzeganie zasad higieny i estetycznego wyglądu. 5. Wykonawca opracuje Instrukcję Ochrony poszczególnych posterunków w terminie 4 (czterech) tygodni od dnia podpisania umowy. Instrukcja powinna zwięźle określać obowiązki pracownika, sposób pełnienia służby, dokumentacje i sposób jej prowadzenia oraz tryb postępowania w razie wystąpienia szkody lub innych zdarzeń. Instrukcja powinna uwzględniać postanowienia umowy, SWIZ oraz zarządzeń wewnętrznych Instrukcje zatwierdza Zamawiający. 6. Wyposażenie pracowników ochrony w środki łączności, latarki, środki przymusu bezpośredniego zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz samochód służbowy. 7. Wykonawca jest zobowiązany kontrolować wykonywanie usługi ochrony poprzez swój personel oraz zgadzać się na dokonywanie takiej kontroli przez upoważnionych przedstawicieli 8. Wykonawca jest zobowiązany posiadać certyfikat jakości ISO 9001 w zakresie usługo ochrony osób i mienia oraz system zdalnej ochrony i monitorowania. 9. Wykonawca przedstawi referencje z min. 2 jednostek w których świadczy usługi ochrony osób i mienia opiewających na kwotę min. 2.000.000 zł. 10. Umieszczenie w miejscu widocznym i dostępnym dla pracowników Wykonawcy wykazu telefonów: Policji, Pogotowia Ratunkowego Straży Pożarnej, Pogotowia Energetycznego, Gazowego, wodno - kanalizacyjnego oraz telefonów i adresu 11. Wykonawca odpowiada za wyposażenie i prawidłową obsługę i eksploatację powierzonego sprzętu, urządzeń udostępnionych do wykonania usługi pomieszczeń oraz za utrzymanie czystości w pomieszczeniach udostępnionych - oraz porządku wokół nich. 12. W przypadku wystąpienia zdarzeń nadzwyczajnych, sytuacji kryzysowej oraz ewentualnej ewakuacji Szpitala, Wykonawca zabezpieczy chroniony obiekt w dodatkowych pracowników ochrony (własny patrol interwencyjny) minimum 5 osób. Wzmocnienie zwiększonym dozorem powinno nastąpić w ciągu 1 godziny od chwili zgłoszenia przez 13. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe w mieniu z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy. Polisa OC firmy powinna opiewać na kwotę min. 5.000.000 zł. 14. Odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu wyrządzonej szkody w mieniu stanowiącym własność Zamawiającego oceniana będzie na zasadach określonych w przepisach kodeksu cywilnego. 15. Pracownikowi ochrony nie wolno opuszczać ochranianego obiektu bez pozostawienia zastępstwa wyznaczonego przez przełożonego, który informuje Zamawiającego o zabezpieczeniu posterunku w obsadę zgodnie z umową. 16. Przestrzeganie zakazu przebywania osób postronnych w monitoring i portierniach, za wyjątkiem osób upoważnionych przez 17. Wykonawca zapozna się z topografią chronionego terenu i budynków - rozkład pomieszczeń, drogi ewakuacyjne itp. 4
Obowiązki Zamawiającego: 1. Umożliwi Wykonawcy oznakowanie obiektów, w którym realizuje usługę w formie i miejscach zaakceptowanych przez 2. Zamawiający może udostępnić dodatkowe pomieszczenie/a Wykonawcy do właściwej realizacji zadań na podstawie odrębnej umowy najmu. 3. Przeszkoli pracowników ochrony w zakresie obsługi systemów alarmowych. 5