Istotne Warunki Umowy /UMOWA/ Nr... na: Wykonanie usługi konserwacji i naprawy urządzeń kopiujących i powielających

Istotne Warunki Umowy /UMOWA/ Nr... Załącznik nr 2 do SIWZ na: Wykonanie usługi konserwacji i naprawy urządzeń kopiujących i powielających zawarta w dniu... w Warszawie, pomiędzy: 1. Bazą Lotnictwa Transportowego, 00-909 Warszawa 60 ul. Żwirki i Wigury 1C, NIP 522-101-72-08, REGON 01008894900039 zwaną dalej ZAMAWIAJĄCYM, którą reprezentuje: Dowódca - a firmą... z siedzibą w..., zarejestrowaną: na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez... pod numerem..., / w Sądzie Rejonowym..., Wydział... Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KSR..., posługującą się numerem identyfikacyjnym NIP..., Regonem..., zwaną dalej WYKONAWCĄ, którą reprezentuje: Pan/i/... została zawarta umowa o następującej treści: 1 1. Umowa została zawarta zgodnie z wynikiem postępowania o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonego w trybie przetarg nieograniczony przeprowadzony na podstawie ustawy z dnia 29 stycznia 2004 roku Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2015 r., poz. 2164) w dniu.. 2016 r. nr sprawy. 2 Przedmiot umowy 1. ZAMAWIAJĄCY zleca a WYKONAWCA przyjmuje do wykonania konserwację, naprawę / wymianę części, demontaż / instalację wraz z uruchomieniem w miejscu nowego użytkowania (urządzeń) sprzętu kopiującego i powielającego w zakresie Zadania nr... obejmujące: 1) Czynności konserwacyjne (z uwzględnieniem modelu urządzenia oraz faktycznie zainstalowanych elementów i funkcji), których zakres został określony w PROTOKOLE WYKONANIA KONSERWACJI (załącznik nr 2 do umowy). 2) Czynności naprawcze / wymian części: zgodnie z instrukcją serwisową producenta sprzętu. 3) Czynności demontażu / instalacji: a) demontaż niezbędnych części danego urządzenia umożliwiający jego transport; b) zabezpieczenie urządzenia i jego elementów służące przygotowaniu do transportu; c) transport do nowego miejsca użytkowania; d) ponowną instalację urządzenia w nowym miejscu użytkowania; e) uruchomienie urządzenia i sprawdzenie poprawności działania; 2. ZAMAWIAJĄCY zastrzega, iż dysponuje prawem sprawdzenia w każdym czasie jakości świadczonych usług w zakresie ich zgodności z wymaganiami ustalonymi w umowie. 3. Wykaz urządzeń kopiujących i powielających przeznaczonych do konserwacji, napraw / wymian części oraz demontażu / instalacji wraz z uruchomieniem w miejscu nowego użytkowania w zakresie poszczególnych zadań: 1) Zadanie nr 1 a) Konserwacja urządzeń kopiujących 73 szt. 1

WYKAZ URZĄDZEŃ PODLEGAJĄCYCH: KONSERWACJI, NAPRAWIE / WYMIANIE CZĘŚCI, DEMONTAŻOWI / INSTALACJI WYKAZ URZĄDZEŃ PODLEGAJĄCYCH: KONSERWACJI, NAPRAWIE / WYMIANIE CZĘŚCI, DEMONTAŻOWI / INSTALACJI Lp. Model Nr seryjny Szacunkowa ilość konserwacji w czasie obowiązywania umowy 2 Stawka VAT (w %) Cena netto za jednorazową konserwację (w zł) Wartość netto konserwacji przy założonej ilości (kol. 4 x kol. 6) 1 2 3 4 5 6 7 1. Minolta BIZHUB 163 02110136 6 2. Minolta BIZHUB 163 02110141 6 3. Minolta BIZHUB 163 02110229 6 4. Minolta BIZHUB 163 02110214 6 5. Minolta BIZHUB 163 02110167 6 6. Minolta BIZHUB 163 02110131 6 7. Minolta BIZHUB 163 02110180 6 8. Minolta BIZHUB 163 02118848 6 9. Minolta BIZHUB 163 02125261 6 10. Minolta BIZHUB 163 02125243 6 11. Minolta BIZHUB 163 02117457 6 12. Minolta BIZHUB 163 02114872 6 13. Minolta BIZHUB 164 21016423 6 14. Minolta BIZHUB 164 21016435 6 15. Minolta BIZHUB 190f DA 748190071002 6 16. Minolta BIZHUB 190f DA 748190091008 6 17. Minolta BIZHUB 211 2128560 6 18. Minolta BIZHUB 211 2128576 6 19. Minolta BIZHUB 211 2128581 6 20. Minolta BIZHUB 211 2134625 6 21. Minolta BIZHUB 211 2134631 6 22. Minolta BIZHUB 211 2134638 6 23. Minolta BIZHUB 211 2134639 6 24. Minolta BIZHUB 211 2134640 6 25. Minolta BIZHUB 211 2128689 6 26. Minolta BIZHUB 211 2128767 6 27. Minolta BIZHUB 215 A3PE021108348 6 28. Minolta BIZHUB 223 A1UG 021027835 6 29. Minolta BIZHUB 223 A1UG 021027836 6 30. Minolta BIZHUB 501 AOR 5021000944 6 31. Minolta BIZHUB 501 AOR 5021001211 6 32. Minolta BIZHUB C-220 A0ED 023095187 6 33. Minolta BIZHUB C-220 A0ED 023046888 6 34. Minolta BIZHUB C-220 A0ED 023046915 6 35. Minolta BIZHUB C-250 211733450 6 36. Minolta BIZHUB C-300 221702811 6 37. Minolta BIZHUB C-300 221702839 6 38. Minolta BIZHUB C-300 221702820 6 39. Minolta BIZHUB C-300 221702845 6 40. Minolta BIZHUB C-35 A121021020845 6 41. Minolta BIZHUB C-35 A121021020827 6 42. Minolta BIZHUB C-352 211703658 6 43. Minolta BIZHUB C-352 211703660 6

44. Minolta BIZHUB C-352 211703671 6 45. Minolta BIZHUB C-450 211809186 6 46. Minolta BIZHUB C-450 211703187 6 47. Minolta BIZHUB C-450 211703189 6 48. Minolta BIZHUB C-450 211703192 6 49. Minolta BIZHUB C-450 211703182 6 50. Minolta BIZHUB C-450 211703185 6 51. Minolta BIZHUB C-450 211703174 6 52. Minolta BIZHUB C-450 211703186 6 53. Minolta BIZHUB C-450 211703183 6 54. Minolta BIZHUB C-451 A00K 020014002 6 55. Minolta BIZHUB C-7000 A1DU 021000178 6 56. Minolta Di-2510F 21769632 6 57. Minolta Di-2510F 21764798 6 58. Minolta Di-2510F 21769615 6 59. Minolta Di-5510 56TF04726 6 60. Minolta Di-5510 56TF04717 6 61. Minolta Di-7210 56RF05769 6 62. Minolta EP-1030 * 21871655 6 63. Minolta EP-1030 * 21871668 6 64. Minolta EP-1031 21766037 6 65. Minolta EP-1052 21781611 6 66. Minolta EP-1054 21782952 6 67. Minolta EP-1054 21842848 6 68. Minolta EP-1054 21842250 6 69. Minolta EP-1054 * 21877626 6 70. Develop ineo +220 A0ED023083453 6 71. Develop ineo +220 A0ED023083456 6 72. Develop ineo +220 A0ED023083648 6 73. Develop ineo +220 A0ED023083650 6 Razem za konserwacje: b) Naprawa / wymiana części, demontaż / instalacja wraz z uruchomieniem w miejscu nowego użytkowania sprzętu 73 szt. WYKONAWCA za naprawę / wymianę części, demontaż / instalację wraz z uruchomieniem w miejscu nowego użytkowania sprzętu objętego umową będzie pobierał wynagrodzenie w oparciu o rozliczenie w roboczogodzinach według następujących stawek: Roboczogodzina:... zł/r-g netto;... zł/r-g brutto; stawka VAT -... % Jednostką taryfikacyjną do rozliczenia czasu pracy jest 0,5 roboczogodziny. Wykaz sprzętu objętego usługą znajduje się w pkt 1) lit. a). 2) Zadanie nr 2 a) Konserwacja urządzeń kopiujących 24 szt. WYKAZ URZĄDZEŃ PODLEGAJĄCYCH: KONSERWACJI, NAPRAWIE / WYMIANIE CZĘŚCI, DEMONTAŻOWI / INSTALACJI a) Canon 7 szt. b) Epson 1 szt. c) Olivetti 13 szt. d) Ricoh 3 szt. e) WYKAZ URZĄDZEŃ PODLEGAJĄCYCH: KONSERWACJI, NAPRAWIE / WYMIANIE CZĘŚCI, DEMONTAŻOWI / INSTALACJI 3

Lp. Model Nr seryjny Szacunkowa ilość konserwacji w czasie obowiązywania umowy Stawka VAT (w %) Cena netto za jednorazową konserwację (w zł) Wartość netto konserwacji przy założonej ilości 1. Canon ir1022a TJG 43666 6 2. Canon ir1022a TJG 41665 6 3. Canon ir1022a TJG 38978 6 4. Canon ir1022a TJG 30274 6 5. Canon ir2520 21FQQ07279 6 6. Canon ir2520 21FQQ43201 6 7. Canon ir2520 21FQQ43762 6 8. Epson CX16DTNF a-4 MPBZ115960 6 9. Olivetti 120D * GN 45LA08416 6 10. Olivetti 120D * GN 45LA06776 6 11. Olivetti 120D * GN 55LA00275 6 12. Olivetti 120D * GN 55LA00035 6 13. Olivetti 150D * 65L200535 6 14. Olivetti 150D * 65L200395 6 15. Olivetti 150D * 65L200995 6 16. Olivetti 150D * 65L200825 6 17. Olivetti 150D * 65L201265 6 18. Olivetti 150D * 65L201315 6 19. Olivetti 150D * 65L200195 6 20. Olivetti 150D * 65L200335 6 21. Olivetti 150D * 65L200315 6 22. Ricoh Aficio SPC232SFN1U1FXF S5408901286 6 23. Ricoh Aficio SPC232SFN1U1FXF S5409200562 6 24. RICOH FW-870 A7211050022 6 Razem za konserwacje: b) Naprawa / wymiana części, demontaż / instalacja wraz z uruchomieniem w miejscu nowego użytkowania sprzętu 24 szt.: WYKONAWCA za naprawę / wymianę części, demontaż / instalację wraz z uruchomieniem w miejscu nowego użytkowania sprzętu objętego umową będzie pobierał wynagrodzenie w oparciu o rozliczenie w roboczogodzinach według następujących stawek: Roboczogodzina:... zł/r-g netto;... zł/r-g brutto; stawka VAT -... % Jednostką taryfikacyjną do rozliczenia czasu pracy jest 0,5 roboczogodziny. Wykaz sprzętu objętego usługą znajduje się w pkt 2) lit. a). 3) Poprzez czynności konserwacyjne urządzeń kopiujących i powielających rozumie się usługę polegającą na: demontażu, czyszczeniu, odkurzaniu, smarowaniu, regulacji, wymianie, montażu, sprawdzeniu poprawności działania. 4. Poprzez czynności naprawy / wymiany części urządzeń kopiujących i powielających rozumie się usługę polegającą na przywróceniu właściwego funkcjonowania urządzenia poprzez usunięcie awarii i/lub wymianę zużytych lub niesprawnych części na nowe oraz sprawdzenie poprawności działania sprzętu. 5. Poprzez usługę demontażu / instalacji wraz z uruchomieniem w miejscu nowego użytkowania urządzeń kopiujących i powielających rozumie się usługę polegającą na takim częściowym rozebraniu i zabezpieczeniu urządzenia, aby nadawało się do przeniesienia do innego pomieszczenia lub transportu, transporcie do nowego miejsca użytkowania oraz na jego zmontowaniu, uruchomieniu i sprawdzeniu poprawności działania. 4

6. W przypadku konieczności wymiany nośnika pamięci w urządzeniu kopiującym lub powielającym Wykonawca wszystkie związane z tym czynności musi wykonać w obiektach Zamawiającego, a wymienione nośniki pamięci przekazać Zamawiającemu. 7. Zabrania się Wykonawcy naruszania plomb nałożonych przez Służbę Kontrwywiadu Wojskowego lub przez upoważnione komórki organizacyjne Zamawiającego, bez pisemnej zgody Zamawiającego. 8. Naruszenie plomb spowoduje obciążenie Wykonawcy kosztami nowej certyfikacji oraz kosztami innych strat poniesionych przez Zamawiającego. 9. Konserwacje, naprawy / wymiany części, demontaże / instalacje wraz z uruchomieniem w miejscu nowego użytkowania prowadzone będą w obiektach ZAMAWIAJĄCEGO na terenie m. Warszawy w miejscu użytkowania sprzętu, a w przypadkach, gdy naprawa ze względów technicznych nie może być wykonana na miejscu w siedzibie WYKONAWCY (nie dotyczy sprzętu przetwarzającego informacje niejawne). 10. WYKONAWCA sprzęt do naprawy odbierze i dostarczy na własny koszt i ryzyko do miejsca jego użytkowania w obiekcie ZAMAWIAJĄCEGO na terenie m. Warszawy. 11. W przypadku drobnej naprawy, naprawy polegającej na wymianie części eksploatacyjnych ulegających naturalnemu zużyciu, takich jak: bębny, zespoły obrazowania, pojemniki na zużyty toner itp. ZAMAWIAJĄCY może zlecić rozliczenie tych prac w roboczogodzinach według stawki godzinowej łącznie dla kilku urządzeń pod warunkiem, że prace te będą wykonywane jednego dnia na terenie jednego zespołu obiektów ZAMAWIAJĄCEGO. 12. Zgłoszenia do WYKONAWCY konieczności konserwacji, naprawy / wymiany części, demontażu / instalacji dokonuje upoważniona z umowy osoba ZAMAWIAJĄCEGO telefonicznie, faksem lub innym środkiem łączności. W zgłoszeniu WYKONAWCA zostanie poinformowany każdorazowo o miejscu użytkowania sprzętu oraz o sposobie kontaktu z Użytkownikiem. Niezależnie od opisu usterki przedstawionego w zgłoszeniu, WYKONAWCA zobowiązany jest wykonać wszystkie prace niezbędne do przywrócenia właściwego funkcjonowania urządzenia, z uwzględnieniem 4 ust. 2 i 3. 3 Termin realizacji umowy Umowa zostaje zawarta na okres od dnia podpisania do dnia 31.12.2018 r. lub do wyczerpania środków finansowych przeznaczonych w okresie trwania umowy na realizację przedmiotu umowy. 4 Zobowiązania WYKONAWCY 1. W zakresie świadczenia usługi WYKONAWCA zobowiązuje się do: 1) posiadania niezbędnego doświadczenia oraz wiedzy właściwej dla urządzeń objętych czynnościami będącymi przedmiotem niniejszej umowy oraz dysponowania potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania przedmiotu umowy; 2) realizowania przedmiotu umowy poprzez własny wykwalifikowany personel; 3) stosowania oryginalnych materiałów i części zamiennych spełniających wszelkie wymagania jakościowe określone w normach producenta oraz obowiązujące w Polsce; ZAMAWIAJĄCY dopuszcza montaż tzw. zamienników oryginalnych części producenta sprzętu. WYKONAWCA musi każdorazowo uzyskać zgodę upoważnionej z umowy osoby ZAMAWIAJĄCEGO na montaż takich części. Wszystkie użyte do napraw materiały i części zamienne muszą być dostarczone w oryginalnych, nienaruszonych opakowaniach producenta pod rygorem odstąpienia od naprawy do czasu dostarczenia części spełniających te wymagania. 4) posiadania atestów / certyfikatów na zastosowane materiały oraz części i okazywania ich na żądanie ZAMAWIAJĄCEGO pod rygorem odstąpienia przez ZAMAWIAJĄCEGO od umowy i naliczenia kary umownej, określonej w 7 ust. 1 lit. a); 5) wykonywania przedmiotu umowy przy użyciu materiałów własnych; 6) nie ujawniania lub wykorzystywania w jakikolwiek sposób zebranych informacji objętych ochroną, o których mowa w ustawie z dnia 16.04.1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej 5

konkurencji (Dz. U. 2003 Nr 153 poz. 1503 z późn. zm.) oraz w ustawie z dnia 05.08.2010 r. o ochronie informacji niejawnych; 7) przyjazdu w celu usunięcia awarii lub dokonania naprawy / wymiany części w ciągu 2 godzin od chwili zgłoszenia chyba, że ZAMAWIAJĄCY lub upoważniona z umowy osoba ZAMAWIAJĄCEGO określili późniejszy termin; ZAMAWIAJĄCEMU przysługuje prawo wyznaczenia godziny rozpoczęcia naprawy w następnym dniu roboczym 8) przyjazdu w celu wykonania konserwacji najpóźniej trzeciego dnia roboczego od zgłoszenia chyba, że ZAMAWIAJĄCY lub upoważniona z umowy osoba ZAMAWIAJĄCEGO określili późniejszy termin; 9) rozpoczęcia demontażu / instalacji wraz z uruchomieniem najpóźniej do godziny 9.00 następnego dnia roboczego od zgłoszenia i zakończenia związanych z tymi czynnościami prac tego samego dnia chyba, że ZAMAWIAJĄCY lub upoważniona z umowy osoba ZAMAWIAJĄCEGO określili późniejszy termin; 10) na żądanie upoważnionej z umowy osoby ZAMAWIAJĄCEGO dostarczenia i uruchomienia urządzenia zastępczego wolnego od wad o nie gorszych parametrach technicznych (nie dotyczy urządzenia RICOH FW-870 i Bizhub C7000) na czas naprawy / wymiany części sprzętu przekraczający 48 godzin; 11) wykonania naprawy / wymiany części w czasie nie dłuższym niż 10 dni roboczych chyba, że ZAMAWIAJĄCY lub upoważniona z umowy osoba ZAMAWIAJĄCEGO określili późniejszy termin. Czas naprawy / wymiany części jest liczony od czasu zgłoszenia lub uzyskania zgody na naprawę / wymianę części do uruchomienia sprzętu po naprawie / wymianie części i podpisania PROTOKOŁU WYKONANIA NAPRAWY / WYMIANY. Zapis ten nie dotyczy sytuacji, gdy WYKONAWCA dostarczy opinię producenta o braku części zamiennych do danego urządzenia w obrocie rynkowym. WYKONAWCA opinię taką musi dostarczyć w ciągu 10 dni roboczych od zgłoszenia awarii, a jej niedostarczenie w tym terminie skutkować będzie naliczeniem kar umownych; 12) każdorazowego poinformowania ZAMAWIAJĄCEGO z jednodniowym wyprzedzeniem o planowanym terminie naprawy / wymianie części, o której mowa w punkcie 11). ZAMAWIAJĄCEMU przysługuje prawo wyznaczenia godziny rozpoczęcia naprawy. 13) wykonania konserwacji jednego urządzenia w czasie nie dłuższym niż 4 godziny; 14) przestrzegania przepisów BHP i ppoż. oraz przepisów porządkowych obowiązujących na terenie ZAMAWIAJĄCEGO; 15) wykonywania przedmiotu umowy zgodnie z warunkami określonymi w 2; 16) dokonania odpowiednich wpisów do paszportów technicznych urządzeń po każdej wykonanej konserwacji, naprawie / wymianie części lub usunięciu awarii; 17) udzielania informacji i wyjaśnień na zapytania ZAMAWIAJĄCEGO w zakresie przedmiotu zamówienia. 2. Jeżeli całkowity koszt naprawy / wymiany części (wraz z robocizną) poszczególnego urządzenia przekroczy 300,00 złotych brutto (trzysta złotych) WYKONAWCA przedstawi w ciągu 24 godzin od zgłoszenia awarii kosztorys przedwykonawczy z zakresem prac naprawczych i cenami części zamiennych oraz kosztami robocizny. Każdorazowo WYKONAWCA przed rozpoczęciem naprawy / wymiany części zobowiązany jest uzyskać zgodę ZAMAWIAJĄCEGO na naprawę / wymianę części oraz jej zakres wraz z wstępnie zaakceptowaną wysokością wynagrodzenia. Naprawa / wymiana części rozpoczęta lub wykonana przed uzyskaniem zgody ZAMAWIAJĄCEGO zostanie wykonana na koszt i ryzyko WYKONAWCY. 3. Jeżeli całkowity koszt naprawy / wymiany części (wraz z robocizną) poszczególnego urządzenia nie przekroczy 300,00 złotych brutto (trzysta złotych) WYKONAWCA nie musi przedstawiać kosztorysu przedwykonawczego. WYKONAWCA przed rozpoczęciem naprawy / wymiany części zobowiązany jest uzyskać zgodę ZAMAWIAJĄCEGO lub osoby upoważnionej do kontaktów ze strony ZAMAWIAJĄCEGO z WYKONAWCĄ na naprawę / wymianę części oraz jej zakres wraz z wstępnie zaakceptowaną wysokością wynagrodzenia. Naprawa / wymiana części rozpoczęta lub wykonana przed uzyskaniem zgody ZAMAWIAJĄCEGO zostanie wykonana na koszt i ryzyko WYKONAWCY. 6

4. W przypadku konieczności wymiany przedwcześnie zużytych części o ściśle określonej żywotności (liczbie kopii) ZAMAWIAJĄCY otrzyma proporcjonalny upust cenowy. Całkowite koszty wymiany tych części pokrywa WYKONAWCA. 5. W przypadku braku akceptacji przez ZAMAWIAJĄCEGO cen części zamiennych oferowanych przez WYKONAWCĘ, ZAMAWIAJĄCY może dostarczyć części zamienne we własnym zakresie. 6. WYKONAWCA w chwili podpisywania umowy przedstawi imienną listę pracowników posiadających kwalifikacje do świadczenia usług zgodnie z niniejszą umową, których deleguje do realizacji zamówienia. 7. W przypadku braku reakcji WYKONAWCY na zgłoszoną awarię ponad 4 godziny ZAMAWIAJĄCY będzie wzywał inny serwis (nie dotyczy sprzętu przetwarzającego informacje niejawne), a kosztami obciążał WYKONAWCĘ. 8. WYKONAWCA będzie wykonywał prace związane z realizacją umowy w dni robocze (poniedziałek piątek) w godzinach 7 30-15 30 z możliwością usuwania awarii i wykonywania napraw / wymian części po godzinach pracy. ZAMAWIAJĄCY może żądać usunięcia awarii urządzeń powielających pracujących w Zespole Wydawniczym również w dni wolne od pracy. WYKONAWCA w celu realizacji tego żądania zobowiązany jest do przyjazdu do siedziby ZAMAWIAJĄCEGO w ciągu 4 godzin. 9. WYKONAWCA we własnym zakresie zapewni środki, materiały, narzędzia i urządzenia konieczne do konserwacji, napraw / wymian części, demontażu / instalacji. ZAMAWIAJĄCY nie zwraca ich kosztów. 10. WYKONAWCA musi zabezpieczyć miejsce wykonywania usługi tak, aby nie wystąpiły szkody lub zniszczenia oraz nie wystąpiło zagrożenie dla pracowników ZAMAWIAJĄCEGO. W razie ich wystąpienia ponosi pełną odpowiedzialność cywilną za powstałe szkody lub zniszczenia, w tym także wyrządzone osobom trzecim. 11. WYKONAWCA wypełnia: a) po wykonaniu konserwacji PROTOKÓŁ WYKONANIA KONSERWACJI (załącznik nr 2 do umowy) wraz z wymaganymi załącznikami; b) po wykonaniu naprawy / wymiany części PROTOKÓŁ WYKONANIA NAPRAWY 1 / WYMIANY 1 (załącznik nr 3 do umowy) wraz z wymaganymi załącznikami; c) po demontażu / instalacji wraz z uruchomieniem PROTOKÓŁ WYKONANIA DEMONTAŻU 1 / INSTALACJI WRAZ Z URUCHOMIENIEM 1 (załącznik nr 4 do umowy) wraz z wymaganymi załącznikami 12. Protokół wykonania stosownych usług powinien być potwierdzony przez obydwie strony niniejszej umowy. Ze strony ZAMAWIAJĄCEGO protokół podpisuje Użytkownik urządzenia, ze strony WYKONAWCY osoba wykonująca konserwację, naprawę / wymianę części, demontaż / instalację wraz z uruchomieniem. 13. Prawidłowo wypełnione i podpisane protokoły wymienione w ust. 11 wraz z kompletem wymaganych załączników są podstawą do odbioru, rozliczenia i zapłaty za prace objęte usługą. 14. ZAMAWIAJĄCY nie wyraża zgody na powierzenie wykonania części usługi osobom trzecim. 5 Gwarancja i rękojmia 1. WYKONAWCA udzieli sześciomiesięcznej gwarancji na wykonane prace naprawcze oraz dwunastomiesięcznej na dostarczone części (nie dotyczy części ulegających naturalnemu zużyciu przy wykonaniu deklarowanej przez producenta liczbie kopii) lub gwarancję producenta, jeżeli jej okres jest dłuższy niż dwanaście miesięcy. Termin gwarancji liczony jest od dnia podpisania przez strony protokołu wykonania usługi. 2. WYKONAWCA na wymienione części o ściśle określonej żywotności (liczbie kopii) udzieli gwarancji na liczbę kopii zgodnie z danymi producenta części. Termin gwarancji liczony jest od dnia podpisania przez strony protokołu wykonania usługi. 3. ZAMAWIAJĄCY zastrzega sobie prawo skorzystania z uprawnień wynikających z rękojmi w okresie gwarancji. 7

4. Od daty rozpoczęcia świadczenia usługi ZAMAWIAJĄCY ma prawo do kontroli jakości wykonywanych usług przez cały okres trwania umowy. W przypadku zastrzeżeń, wyrażonych na piśmie, co do jakości świadczonych usług, ZAMAWIAJĄCEMU przysługuje prawo do wstrzymania realizacji płatności faktury bez ponoszenia konsekwencji finansowych tego wstrzymania, do czasu usunięcia usterek przez WYKONAWCĘ lub odpowiedniego obniżenia wynagrodzenia. 5. W przypadku zastrzeżeń ze strony ZAMAWIAJĄCEGO co do jakości świadczonych usług przez WYKONAWCĘ termin usunięcia wad i usterek w wykonaniu usługi nie może być dłuższy niż 24 godziny. 6. W przypadku sporu dotyczącego jakości części zamiennych lub materiałów, każda ze stron może zwrócić się o wiążącą opinię do producenta urządzenia lub części. Jeżeli WYKONAWCA nie uzna reklamacji, rozstrzygnięcie sporu nastąpi w drodze postępowania sądowego. 6 Wynagrodzenie umowne i sposób płatności 1. Wynagrodzenie za wykonanie usługi konserwacji, naprawy / wymiany części, demontażu / instalacji będzie rozliczane każdorazowo na podstawie prawidłowo wystawionej faktury VAT wraz z protokołem wykonania usługi potwierdzonym przez Użytkownika. 2. Za wykonanie usługi określonej w 2 łącznie z kosztem zamontowanych części przez cały okres trwania umowy strony ustaliły wynagrodzenie o ogólnej wartości: netto:... zł (słownie:... zł) brutto:... zł (słownie:... zł) 3. Podane jednostkowe ceny netto przedmiotu umowy określone w 2 w czasie trwania umowy nie ulegną zmianie. Zawierają one wszelkie koszty związane z wykonaniem przedmiotu zamówienia w szczególności: koszty czasu potrzebnego na wykonanie usługi, koszty koniecznych do konserwacji, napraw / wymian części, demontaży / instalacji środków, materiałów, narzędzi i urządzeń, koszty dojazdu do serwisowanego sprzętu oraz koszty transportu. 4. Podane jednostkowe ceny netto przedmiotu umowy określone w 2 nie obejmują należności za wymienione części. 5. ZAMAWIAJĄCY dopuszcza możliwość zmiany wysokości wynagrodzenia w kwocie brutto w przypadku wejścia w życie przepisów wprowadzających zmiany w wysokości stawek podatku VAT. 6. Strony ustaliły, że rozliczenie będzie odbywało się fakturami wystawionymi po każdorazowej przeprowadzonej przez WYKONAWCĘ konserwacji, naprawie / wymianie części bądź usunięciu awarii lub usterki, demontażu / instalacji urządzenia kopiującego lub powielającego. 7. Należność za wykonany przedmiot zamówienia, o którym mowa w 2 stanowi sumę: 1) iloczynu kosztów jednorazowych konserwacji danego typu urządzenia w wysokości określonej w 2 i ilości przeprowadzonych konserwacji; 2) iloczynu ceny jednej roboczogodziny naprawy / wymiany części, demontażu / instalacji urządzenia w wysokości określonej w 2 i ilości godzin wykonywania przez serwisanta danej czynności; 3) wartości wymienionych części. 8. Ilość konserwacji zostanie wyliczona na podstawie PROTOKOŁU WYKONANIA KONSERWACJI, ilość godzin naprawy / wymiany części zostanie wyliczona na podstawie PROTOKOŁU WYKONANIA NAPRAWY 1 / WYMIANY 1, a ilość godzin demontażu / instalacji zostanie wyliczona na podstawie PROTOKOŁU WYKONANIA DEMONTAŻU 1 / INSTALACJI WRAZ Z URUCHOMIENIEM 1 stanowiących załączniki do umowy. 8

9. WYKONAWCA do wystawionej faktury dołączy wypełnione i podpisane przez strony PROTOKOŁY WYKONANIA: KONSERWACJI, NAPRAWY 1 / WYMIANY 1, DEMONTAŻU 1 / INSTALACJI WRAZ Z URUCHOMIENIEM 1 z wymaganymi załącznikami. 10. Brak któregokolwiek z wymaganych dokumentów lub jego nieprawidłowe lub niepełne wypełnienie skutkować będzie wstrzymaniem płatności do czasu uzupełnienia lub naprawienia nieprawidłowości przez WYKONAWCĘ. Termin płatności faktury będzie biegł na nowo od dnia otrzymania wymaganych dokumentów lub naprawienia nieprawidłowości. 11. W przypadku wystąpienia rozbieżności pomiędzy danymi wyszczególnionymi w fakturze a podanymi w innych załączonych dokumentach lub pomiędzy cenami wyszczególnionymi w fakturze a uzgodnionymi w umowie, ZAMAWIAJĄCY odmówi przyjęcia faktury lub zwróci ją WYKONAWCY w celu dokonania poprawy lub korekty. Termin płatności faktury będzie biegł na nowo od dnia otrzymania faktury poprawionej lub skorygowanej. 12. Konserwacje urządzeń będą wykonywane dwa razy w roku dla jednego urządzenia lub częściej w przypadku wykonania zalecanego przez producenta urządzenia limitu kopii. ZAMAWIAJĄCY zastrzega sobie w każdy czasie prawo do zmiany ilości konserwacji. 13. WYKONAWCY nie przysługuje za niewykonane konserwacje, naprawy / wymiany, demontaże / instalacje zapłata oraz odszkodowanie. WYKONAWCY nie będzie przysługiwało również żądanie wypłaty należności do wysokości wartości umowy określonej w ust. 2. 14. Każdorazowa zapłata wynagrodzenia nastąpi przelewem na konto WYKONAWCY wskazane na fakturze w ciągu 30 dni od daty otrzymania prawidłowo sporządzonej i dostarczonej faktury do siedziby ZAMAWIAJĄCEGO. 15. Faktura VAT przekazywana ZAMAWIAJĄCEMU musi być zgodna z wymogami określonymi w ustawie z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. z 2011 r. Nr 177, poz. 1054, z późn. zm.). 16. Terminem zapłaty faktury jest dzień obciążenia rachunku bankowego ZAMAWIAJĄCEGO. 17. ZAMAWIAJĄCY nie dopuszcza możliwości przelewu wierzytelności WYKONAWCY z tytułu realizacji niniejszej Umowy na osoby trzecie. 18. WYKONAWCY przysługują odsetki ustawowe w razie opóźnienia zapłaty faktury przez ZAMAWIAJĄCEGO. 7 Kary umowne 1. Z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ZAMAWIAJĄCEMU przysługują kary umowne w następujących przypadkach i wysokościach: a) 10 % wartości brutto umowy określonej w 6 ust. 2, gdy ZAMAWIAJĄCY odstąpi od umowy z przyczyn leżących po stronie WYKONAWCY, w tym z powodu nie wywiązywania się z zobowiązań WYKONAWCY określonych w 4, w 8 ust. 1 pkt. 2) do 6) lub z powodu wad i usterek w wykonaniu przedmiotu umowy; b) 25,00 zł brutto za każdą rozpoczętą godzinę opóźnienia powyżej terminu określonego w 4 ust. 1 pkt 7) w rozpoczęciu usuwania awarii lub naprawy / wymiany części; c) 250,00 zł brutto za każdy dzień zwłoki powyżej terminu określonego w 4 ust. 1 pkt 8) w rozpoczęciu wykonania konserwacji; d) 25,00 zł brutto za każdą rozpoczętą godzinę opóźnienia powyżej terminu określonego w 4 ust. 1 pkt 9) w rozpoczęciu demontażu / instalacji wraz z uruchomieniem; e) 250,00 zł brutto za każdy dzień zwłoki powyżej terminu określonego 4 ust. 1 pkt 10) w dostarczeniu i uruchomieniu urządzenia zastępczego; f) 250,00 zł brutto za każdy dzień zwłoki powyżej terminu określonego 4 ust. 1 pkt 11) w wykonaniu naprawy / wymiany części; g) 25,00 zł brutto za każdą rozpoczętą godzinę przyspieszenia przed terminem lub opóźnienia powyżej terminu określonego zgodnie z postanowieniami 4 ust. 1 pkt 12) w rozpoczęciu naprawy / wymiany części; h) 25,00 zł brutto za każdą godzinę opóźnienia powyżej terminu określonego w 4 ust. 1 pkt 13) w wykonaniu konserwacji; 9

i) 250,00 zł brutto za każdy dzień zwłoki powyżej terminu określonego w 4 ust. 2 w przedstawieniu kosztorysu przedwykonawczego; j) 250,00 zł brutto za każdy dzień zwłoki powyżej terminu określonego w 5 ust. 5 w usunięciu wad i usterek w wykonaniu usługi stwierdzonych przy odbiorze. 2. Kary umowne przewidziane w 7 ust. 1 pkt b) do j) nie będą naliczane, mimo formalnej zwłoki w wykonaniu usługi, jeżeli ZAMAWIAJĄCY lub osoby upoważnione do kontaktów ze strony ZAMAWIAJĄCEGO z WYKONAWCĄ wyznaczyli inny termin jej realizacji lub wystąpili o jego przesunięcie. 3. Kary umowne, o których mowa w ust. 1 będą potrącane bezpośrednio z faktur wystawionych przez WYKONAWCĘ z jednoczesnym pisemnym powiadomieniem WYKONAWCY. 4. WYKONAWCA upoważnia ZAMAWIAJĄCEGO do potrącania z wynagrodzenia należnych kar umownych. 5. Zapłata kar umownych nie zwalnia WYKONAWCY z obowiązku realizacji umowy. 6. ZAMAWIAJĄCY zastrzega sobie prawo do dochodzenia odszkodowania uzupełniającego przewyższającego wysokość zastrzeżonych kar umownych do rzeczywiście poniesionej szkody na zasadach ogólnych kodeksu cywilnego. 8 Odstąpienie od umowy 1. ZAMAWIAJĄCEMU przysługuje prawo odstąpienia od niniejszej umowy bez jakichkolwiek roszczeń WYKONAWCY: 1) w razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodujących, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, ZAMAWIAJĄCY może odstąpić od umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o tych okolicznościach; 2) w razie, gdy WYKONAWCA bez uzasadnionych przyczyn nie rozpoczął wykonywania usługi lub przerwał jej realizację, pomimo dodatkowego pisemnego wezwania ZAMAWIAJĄCEGO nie wykonuje prac przez okres 5 dni roboczych; 3) w przypadku, gdy WYKONAWCA realizuje usługę niezgodnie z umową, pomimo pisemnego wezwania ZAMAWIAJĄCEGO do usunięcia niezgodności; 4) w przypadku, gdy WYKONAWCA zlecił wykonanie przedmiotu umowy osobom trzecim bez zgody ZAMAWIAJĄCEGO; 5) w razie naruszenia przez WYKONAWCĘ przepisów BHP i ppoż., przez co stworzył zagrożenie dla ludzi lub mienia; 6) w razie ujawniania lub wykorzystywania w jakikolwiek sposób zebranych informacji objętych ochroną, o których mowa w ustawie z dnia 16.04.1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz. U. 2003 Nr 153 poz. 1503 z późn. zm.) oraz w ustawie z dnia 05.08.2010 r. o ochronie informacji niejawnych (Dz. U. z 2010 r. nr 182 poz. 1228); 7) w przypadku, gdy zostanie ogłoszona upadłość, a dalsze wykonywanie usługi przez WYKONAWCĘ nie jest możliwe lub nastąpi rozwiązanie firmy WYKONAWCY; 8) w przypadku, gdy zostanie wydany nakaz zajęcia majątku WYKONAWCY, a dalsze wykonywanie usługi przez WYKONAWCĘ nie jest możliwe; 2. W przypadku określonym w ust. 1 pkt 1) WYKONAWCA może żądać jedynie wynagrodzenia należnego mu z tytułu wykonania części Umowy. 3. Odstąpienie od umowy powinno nastąpić w formie pisemnej pod rygorem nieważności takiego oświadczenia i powinno zawierać uzasadnienie. 4. Każda ze stron może wypowiedzieć przedmiotową umowę za trzy miesięcznym okresem wypowiedzenia bez podania przyczyny wypowiedzenia. Postanowienia końcowe 9 1. WYKONAWCA ponosi odpowiedzialność za ujawnienie lub wykorzystanie w jakikolwiek sposób zebranych informacji objętych ochrona, o których mowa w ustawie z dnia 16.04.1993 r. 10

o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz. U. z 2003, Nr 153 poz. 1503 z późn. zm.) oraz w ustawie z dnia 05.08.2010 r. o ochronie informacji niejawnych (Dz. U. z 2010 r. nr 182 poz. 1228). 2. Strony postanawiają, że informacje stanowiące tajemnice przedsiębiorstwa 1 Baza Lotnictwa Transportowego (ZAMAWIAJĄCEGO) będą chronione w sposób określony w art. 11, 14, 18, 23, 26 ustawy z dnia 16.04.1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. 10 1. Wszelkie zmiany treści umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. 2. Zakazuje się zmian postanowień zawartej umowy oraz wprowadzania nowych postanowień do umowy niekorzystnych dla ZAMAWIAJĄCEGO, jeżeli przy ich uwzględnieniu należałoby zmienić treść oferty na podstawie, której dokonano wyboru wykonawcy chyba, że konieczność wprowadzenia tych zmian wynika z okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy. 3. Zmiana danych teleadresowych lub osób upoważnionych ze strony WYKONAWCY lub ZAMAWIAJĄCEGO do realizacji umowy, wyszczególnionych w załączniku nr 1, nie stanowią zmiany treści umowy. 11 Klauzula waloryzacyjna Zamawiający zgodnie z art. 144 ustawy - Prawo zamówień publicznych przewiduje zmiany postanowień niniejszej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie, której dokonano wyboru Wykonawcy w poniższym zakresie: 1) zmiana przepisów prawnych np. VAT, 2) zmiany wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę 3) zmiany zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenie społeczne lub zdrowotne 12 W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego. 13 W przypadku nie rozstrzygnięcia sporu wynikającego z wykonania niniejszej umowy w ciągu 3 dni roboczych, stronom przysługuje prawo skierowania sprawy na drogę sądową. Sądem właściwym będzie Sąd Powszechny w Warszawie, właściwy miejscowo dla siedziby ZAMAWIAJĄCEGO. 14 Umowę sporządzono w trzech jednobrzmiących egzemplarzach, dwa dla Zamawiającego i jeden dla Wykonawcy. Załączniki do umowy: 1. Sprawy związane z realizacją umowy Załącznik nr 1 do umowy. 2. Protokół wykonania konserwacji kserokopiarki Załącznik nr 2 do umowy. 3. Protokół wykonania naprawy / wymiany Załącznik nr 3 do umowy. 4. Protokół wykonania demontażu 1 / instalacji wraz z uruchomieniem 1 Załącznik nr 4 do umowy. WYKONAWCA ZAMAWIAJĄCY...... Opracował STARSZY OPERATOR Jacek MALCZEWSKI 11

Załącznik nr 1 do umowy nr... Sprawy związane z realizacją umowy 1. WYKONAWCA zapewnia stały kontakt telefoniczny umożliwiający powiadomienie o awarii, koniecznej naprawie / wymianie części, konserwacji, demontażu / instalacji pod nr nr telefonów: - Numery telefonów w dni robocze w godzinach pracy: nr tel. (22)..., nr tel. kom. :...;...... nr fax. (22)... - Numery telefonów poza godzinami pracy:... 2. Nadzór nad wykonywaną usługą ze strony WYKONAWCY pełnić będzie: p.... nr tel....; nr fax... nr tel. kom. :...; 3. WYKONAWCA do stałej współpracy z ZAMAWIAJĄCYM upoważnia: p.... nr tel....; nr fax... nr tel. kom. :...; 4. WYKONAWCA do wykonania przedmiotu zamówienia deleguje: p.... nr tel. kom....; p.... nr tel. kom....; 5. Upoważnionymi do zgłaszania awarii, konieczności naprawy / wymiany części, demontażu / instalacji oraz innych czynności i kontaktów ze strony ZAMAWIAJĄCEGO z WYKONAWCĄ związanych z powyższą umową będą: p. mjr Jacek Waryszak tel. nr 261 821 714 p. sierż. Marcin GAJEK tel. nr 261 821 685 p. Jacek Malczewski tel. nr 261 821 424 lub 361 nr fax. 261 821 424 lub 027 6. Upoważnionym do zgłoszenia awarii w Zespole Wydawniczym w dni wolne od pracy będzie: p. Stanisław Dyś tel. nr 261 821 200 12

Załącznik nr 2 do umowy nr... UWAGA! Wszystkie rubryki dokumentu muszą być czytelnie i dokładnie wypełnione PROTOKÓŁ WYKONANIA KONSERWACJI Data konserwacji... Godz. rozpoczęcia:... Godz. zakończenia... Użytkownik:... bud, pokój nr... (imię i nazwisko) Producent, model kserokopiarki... Nr fabryczny... Stan liczników i elementów wymiennych: Ilość kopii Format A 3 Format A4+A3 Elementy wymienne Zużycie % Elementy wymienne Zużycie % Czarno-białe Wkład black Pojemnik na toner Kolor Wkład cyan Zespół transferowy Łączna ilość Wkład magenta Utrwalanie Wkład yellow 13 Mechanizm rolkowy zespołu drukującego Zgłaszane uwagi użytkownika:... ZAKRES KONSERWACJI URZĄDZEŃ KOPIUJĄCYCH 1. Wykonanie wydruku / kopii testowej przed rozpoczęciem przeglądu... 2. Kontrola i czyszczenie sekcji skanera * a) Lampa ekspozycyjna... b) Lustra i odbłyśniki... c) Obiektyw... d) Szyba oryginału (w tym obustronne mycie)... e) Czujnik formatu oryginału... 3. Kontrola i czyszczenie sekcji wywoływania i transferu * a) Bęben Black / Cyan / Magenta / Yellow....... b) Zespół wywoływania Black / Cyan / Magenta / Yellow... c) Zespół czyszczący bęben Black / Cyan / Magenta / Yellow... d) Ładowanie bębna Black / Cyan / Magenta / Yellow... e) Pojemnik na zużyty toner... f) Lampa kasująca bębna Black / Cyan / Magenta / Yellow... g) Elektrody / rolki transferowe i separujące... h) Pas transferowy... i) Laser lub linijki diodowe Black / Cyan / Magenta / Yellow... j) Czujniki AIDC (Gamma, D-max)/ATDC... k) Czyszczenie styków HV... l) Developer... 4. Kontrola i czyszczenie sekcji utrwalania * a) Zespół wałków utrwalających... b) Wałek lub taśma czyszcząca... c) Separatory... d) Łożyska... 5. Kontrola i czyszczenie sekcji poboru, transportu i separacji papieru oraz mycie rolek * a) Zespół rolek kasety / modułu szufladowego / banku papieru... b) Zespół rolek podajnika ręcznego... c) Podajnik boczny, separator prac, podajnik do przesuwania... d) Zespół ADF lub odpowiednik...... e) Zespół finiszera z dziurkaczem, inserterem i innym wyposażeniem... f) Zespól dupleksu...

g) Rolki transportu papieru i wyjściowe oraz synchronizujące... 6. Diagnostyka ogólna * oraz regulacja a) Moduł główny... b) Moduł transportu wewnętrznego oraz wyjściowego... c) Panel sterowania... d) Drzwiczki wraz z dźwigniami zwalniającymi... e) Pokrywa oryginału (PO) / Automat. podajnik dokumentów (ADF)... f) Zespół duplexu... g) Podajnik boczny... h) Finiszer / Sorter... i) Separator prac / Podajnik do przesuwania... j) Moduł szufladowy, kaseta na papier... k) Sprawdzenie poziomu materiałów eksploatacyjnych... 7. Programowanie, w tym kalibracja, parametrów związanych z poprawą jakości obrazu * a) Poziom GAMMA, poziom ATDC... b) Gradacja... 8. Odkurzanie odkurzaczem serwisowym do kopiarek wnętrza kopiarki z resztek proszku tonera i pyłu papierowego, czyszczenie urządzenia (w tym elementów zewnętrznych)... 9. W przypadku zbiegu konserwacji z koniecznością wymiany części eksploatacyjnych ulegających naturalnemu zużyciu dokonanie wymiany części stanowiących zespoły takich jak: bębny, wkłady światłoczułe, zespoły obrazowania, pojemniki na zużyty toner, filtry... 10. Wykonanie innych czynności zabezpieczających poprawną pracę urządzeń kopiujących według zaleceń producentów... 11. Ocena stanu technicznego i zużycia części mechanicznych urządzeń takich jak np.: bębny, wałki, napędy, przekładnie i koła zębate, rolki poboru i przesuwu dokumentów, separatory, itp. z wpisaniem zaleceń serwisowych... 12. Dokonanie regulacji jakości kopii z uwzględnieniem zaleceń użytkownika... 13. Sprawdzenie poprawności działania funkcji kopiowania, drukowania, skanowania, faksowania, systemowych i ich ewentualna korekta... 14. W razie konieczności udzielenie podstawowego instruktażu użytkownikowi... 15. Czynności podsumowujące * a) Kopia testowa po wykonaniu konserwacji... b) Wydruk list: liczników i materiałów eksploatacyjnych... c) Wydruk strony spod aplikacji drukarki po wykonaniu konserwacji... * Rubryki odznaczać (+) w przypadku występowania danego elementu w objętej przeglądem kserokopiarce, a ( ) gdy dany element nie występuje. Naprawy pilne:... Naprawy zalecane:... Przyjmuję wykonanie konserwacji: Konserwację wykonałem zgodnie z zaleceniami producenta:...... Użytkownik urządzenia Wykonawca (technik serwisu) (czytelny podpis, data) (czytelny podpis, data) Załączniki: 1. Kopia testowa przed rozpoczęciem przeglądu czarno-biała / kolorowa 2. Kopia testowa po wykonaniu przeglądu czarno-biała / kolorowa 3. Wydruk list: liczników i materiałów eksploatacyjnych w razie możliwości technicznych 4. Wydruk strony spod aplikacji drukarki po wykonaniu przeglądu tylko dla urządzeń podłączonych do komputera. 14

Załącznik nr 3 do umowy nr... UWAGA! Wszystkie rubryki dokumentu muszą być czytelnie i dokładnie wypełnione PROTOKÓŁ WYKONANIA NAPRAWY 1/ PROTOKÓŁ WYMIANY CZĘŚCI 1/ Data wezwania 2/, 3/ :... Godzina wezwania 2/, 3/ :.... Data naprawy 1/ / wymiany 1/ :... Godz. rozpoczęcia 2/ :... Godz. zakończenia 2/ :... Użytkownik:... miejsce, pokój nr... (imię i nazwisko) Producent, model urządzenia... Nr fabryczny... Łączny stan liczników dla wszystkich formatów: Czarno-białe Kolor Łączna ilość kopii, wydruków, skanów Zgłaszane objawy nieprawidłowej pracy: Zamontowane części zamienne i materiały eksploatacyjne: Szt. Symbol Nazwa części według producenta / przetłumaczona Czas wymiany Godz. Min. 15

Wykonano następujące czynności naprawcze:... Dokonano sprawdzenia poprawności działania wszystkich funkcji urządzenia, w tym: kopiowania, drukowania, skanowania, faksowania, systemowych oraz usunięto występujące nieprawidłowości (zależnie od modelu urządzenia i zakresu naprawy) Użytkownik potwierdza, iż usługa naprawy została 1/ - nie została 1/ * wykonana. * z zastrzeżeniem stwierdzając następujące usterki: Wynik odbioru: pozytywny 1/ / negatywny 1/ Załączniki: 1. Zatwierdzony kosztorys przedwykonawczy (przy koszcie naprawy / wymiany części wraz z robocizną większym niż 300,00 zł) wraz z zaakceptowanym zakresem naprawy. 2. Kopia testowa przed rozpoczęciem naprawy 2/ / wymiany części 2/ czarno-biała i/lub kolorowa tylko w przypadku możliwości technicznych. 3. Kopia testowa po wykonaniu naprawy 2/ / wymiany części 2/ czarno-biała i/lub kolorowa. 4. Wydruk strony spod aplikacji drukarki po wykonaniu naprawy / wymiany części tylko dla urządzeń podłączonych do komputera. Dokument ten wraz z załącznikami (w przypadku pozytywnego wyniku odbioru) jest podstawą do obciążenia Zamawiającego. Odbioru dokonali: Ze strony Zamawiającego Użytkownik: Ze strony Wykonawcy:...... Użytkownik urządzenia Wykonawca (technik serwisu) (czytelny podpis, data) (czytelny podpis, data)... 1/ niewłaściwe skreślić 2/ w przypadku wymiany części w ramach konserwacji: - nie wpisywać godzin rozpoczęcia i zakończenia oraz daty i godziny wezwania - wszelkie kopie testowe i wydruki dołączyć tylko do PROTOKOŁU KONSERWACJI 3/ w przypadku zlecenia wymiany części: - nie wpisywać daty i godziny wezwania. 16

Załącznik nr 4 do umowy nr... UWAGA! Wszystkie rubryki dokumentu muszą być czytelnie i dokładnie wypełnione PROTOKÓŁ WYKONANIA: DEMONTAŻU 1/ / INSTALACJI WRAZ Z URUCHOMIENIEM 1/ Data wezwania:... Godzina wezwania:... Data demontażu:... Godz. rozpoczęcia:... Godz. zakończenia:... Data instalacji:... Godz. rozpoczęcia:... Godz. zakończenia:... Użytkownik:... miejsce, pokój nr... (imię i nazwisko) Producent, model urządzenia... Nr fabryczny... Wykonano następujące czynności : Dokonano sprawdzenia poprawności działania wszystkich funkcji urządzenia, w tym: kopiowania, drukowania, skanowania, faksowania, systemowych (zależnie od modelu urządzenia). Użytkownik potwierdza, iż usługa naprawy / wymiany części została 1/ - nie została 1/ * wykonana. * z zastrzeżeniem stwierdzając następujące usterki: Wynik odbioru: pozytywny 1/ / negatywny 1/ Załączniki: 1. Zatwierdzony kosztorys przedwykonawczy z zaakceptowanym zakresem prac. 2. Kopia testowa przed rozpoczęciem demontażu czarno-biała / kolorowa tylko w przypadku możliwości technicznych. 3. Kopia testowa po wykonaniu instalacji i uruchomieniu czarno-biała / kolorowa tylko w przypadku możliwości technicznych. 4. Wydruk strony spod aplikacji drukarki po uruchomieniu tylko dla urządzeń podłączonych do komputera. Dokument ten wraz z załącznikami (w przypadku pozytywnego wyniku odbioru) jest podstawą do obciążenia Zamawiającego. Odbioru dokonali: Ze strony Zamawiającego Użytkownik: Ze strony Wykonawcy:...... Użytkownik urządzenia Wykonawca (technik serwisu) (czytelny podpis, data) (czytelny podpis, data)... 1/ niewłaściwe skreślić 17