Raport PRoto Zarobki agencji PR na polskim rynku
Wstęp Pomiędzy a grudnia 006 roku redakcja PRoto zwróciła się z prośbą do agencji PR działających na polskim rynku, aby wzięły udział w badaniu wynagrodzeń firm PR-owskich. Na badanie odpowiedziało 0 agencji, dlatego nie moŝna na podstawie osiągniętych wyników przeprowadzać uogólnień dotyczących całego rynku PR w Polsce. Jednak sądzimy, Ŝe uzyskane dane będę cenne dla dalszych analiz rynku, które będziemy chcieli przeprowadzić ponownie w przyszłym roku. Fee, marŝa, koszty zewnętrzne W ankiecie poproszono o określenie udziału fee w całościowych dochodach agencji. Wskazane przez respondentów odpowiedzi to: 0 proc, 0, 0, 60 i 90 (wskazania pojedyncze). Wskazania udziału kosztów zewnętrznych w całościowych zarobkach agencji rozłoŝyły się pomiędzy 70 (jedna agencja) a 0 proc (dwie agencje). Pozostałe firmy biorące udział w badaniu wymieniały wartości: 0 oraz 0 Udział kosztów zew nętrznych w w ynagrodzeniu agencji razy wskazano odpowiedź mniej niŝ 0 do 0 0 0 poniŝej 0 Wysokość marŝy agencji 0 Przy określaniu składników fee spośród ankietowanych agencji wskazało prowadzenie relacji z mediami, opracowanie strategii komunikacyjnej, doradztwo strategiczne, a wsparcie w przypadku sytuacji kryzysowej. Wśród innych składników fee, wymieniano organizację wydarzeń specjalnych (eventów), działania z zakresu public affairs, relacji inwestorskich, komunikację wewnętrzną, monitoring mediów oraz mediowy monitoring działań konkurencji. 70 0 0 0 0 Deklarowana przez agencje wysokość ustalonej marŝy nie przekracza przewaŝnie 0 Dwie firmy wskazały wartość 0 a jedna 0 Pięć Fee relacje z mediami doradztw o komunikacyjne opracow anie strategii komunikacyjnej komunikacja kryzysow a public affairs relacje inw estorskie mediow y monitoring konkurencji Jako składnik kosztów zewnętrznych agencji najczęściej wymieniana była organizacja wydarzeń specjalnych
(wskazały ją wszystkie agencje biorące udział w badaniu). Połowa ankietowanych wymieniła w tym punkcie takŝe koszt monitoringu mediów oraz koszty administracyjne. Wśród kosztów zewnętrznych wskazywano takŝe opłaty ponoszone na badania rynkowe, produkcję poligraficzną oraz wynagrodzenia niezaleŝnych ekspertów. 0 0 0 Opłaty zmienne Koszty zewnętrzne 0 0 0 w ydarzenia specjalne monitoring mediów koszty administracyjne badania rynkow e produkcja poligraficzna Udział stałej opłaty oraz opłat zmiennych w całkowitym wynagrodzeniu agencji w dwóch przypadkach został określony na poziomie 0 Opłaty stałe na poziomie 90 wskazała jedna agencja. Tyle samo wskazań otrzymały wartości: 80, 70 i 60 0 Rabaty, a moŝe analiza kosztów Klienci czterech spośród ankietowanych agencji mogą liczyć na rabaty do 0 Dwie agencje przyznały, Ŝe udzielają rabatów w wysokości od do 0 Pojedyncze wskazania dotyczyły przedziałów: - 0 oraz i więcej. %-więcej Wysokość rabatów Opłata stała -0% 90-0% 80 0-0% 70 0 60 0 0 Wysokość opłat zmiennych wahała się pomiędzy 0 a 0 Połowa ankietowanych agencji prowadzi system dokładnej analizy kosztów, choć nie wszystkie określiły, na czym on polega. Najczęściej wskazywano na regularną analizę ofert, ocenę skuteczności działań oraz porównywanie wysokości wydatków i przychodów.
Analiza kosztów Lokalizacja agencji 0% 0% nie tak 6 miasto ponad 00 tys. mieszkańców miasto poniŝej 00 tys.mieszkańców Warszaw a PR, czyli W ankiecie poproszono takŝe o określenie wysokości (w procentach) udziału w obrotach agencji konkretnych działań prowadzonych dla klientów. Ponad trzydziestoprocentowy udział działań komunikacyjnych w pracy dla klienta wskazały cztery agencje. Dwie firmy przyznały, Ŝe 0 ich dochodów pochodzi z organizacji wydarzeń specjalnych dla klientów, a trzy agencje uznały, Ŝe działania te przynoszą od 0 do ich dochodów. Relacje z mediami, prowadzone dla klienta, stanowią istotną część obrotu agencji. Dwie agencje wskazały przedział 0 i więcej, dwie 0 a kolejne dwie ponad 0 Lokalizacja i rodzaj agencji biorących udział w badaniu PrzewaŜały wśród nich firmy ze stuprocentowym kapitałem polskim. agencje biorące udział w badaniu, to firmy afiliowane (ze stuprocentowym kapitałem polskim) oraz agencja afiliowana (z kapitałem zagranicznym). 7 Rodzaj agencji agencja afiliow ana (z kapitałem zagranicznym) agencja afiliow ana (ze 00 kapitałem polskim) agencja ze 00 kapitałem polskim Spośród zgłoszonych agencji mają dziesięciu stałych klientów, z którymi współpracują dłuŝej niŝ 6 miesięcy. Po jednej agencji wskazało następujące liczby stałych klientów:,, 9 i. Liczba stałych klientów Anonimową ankietę wypełniło 0 agencji, w tym: 6 z Warszawy, z miast powyŝej 00 000 mieszkańców oraz z miasta poniŝej 00 000 mieszkańców. klientów 7 klientów 9 klientów klientów 0 klientów klientów
Podsumowanie Badanie PRoto miało na celu znalezienie odpowiedzi na waŝne pytanie o prawdziwy zakres działań agencji PRowskich na polskim rynku, a co się z tym łączy, o rozumienie pojęcia public relations przez polskich PR-owców i ich klientów. Na jego podstawie moŝna wyciągnąć kilka interesujących wniosków. Po pierwsze w działaniach polskich agencji PR bardzo waŝną część stanowią relacje z mediami. Znaczące miejsce wśród zadań agencji zajmuje równieŝ organizacja wydarzeń specjalnych. Uwagę zwraca równieŝ duŝe zróŝnicowanie poziomu udziału fee w całościowych dochodach agencji (od 0 do 90 ). Przeprowadzone badanie otwiera cykl tego typu analiz, który PRoto zamierza kontynuować w przyszłych latach.