KPMGzin Magazyn KPMG dla studentów Numer 5 Jesień 2011 www.kariera.kpmg.pl
Spis treści Sukces na wyciągnięcie ręki Warsztaty KPMG... 3 Przyjemne z pożytecznym Assessment Centre... 4 Oceniamy Twoje umiejętności Co w trawie piszczy The Tax Trek Experience... 6 Amy Cannell, Tax Supervisor Z życia wzięte Dzień z życia Ambasadora... 8 Daniel Popek, Uniwersytet Ekonomiczny, Wrocław Ludzie KPMG Zawód Audytor... 10 Katarzyna Beme, Supervisor Pytania do Konsultanta... 12 Izabela Brzezińska, Executive Consultant Moja przygoda z KPMG... 14 Marek Korzeniewski, Senior Tax Consultant Po godzinach E(a)tiquette... 16 Table manners that matter Planning... 17 Jak się nie pogubić w Audycie Bądź eko w biurze... 18 Ekousprawnienia w KPMG Rozrywka Airport hustle... 19
Powiedz mi, a zapomnę. Pokaż mi, a zapamiętam. Zaangażuj mnie, a zrozumiem. Konfucjusz Podążając za sentencją Konfucjusza, najlepszą formą przyswajania nowych informacji czy umiejętności jest praktyka. Cykl efektywnej nauki polega na doświadczaniu, a następnie obserwacji, wyciąganiu wniosków i konfrontowaniu z teorią. Jedną z form nauki, która stwarza nam możliwość praktycznego podejścia do pewnych zagadnień, są warsztaty, czyli zajęcia praktyczne doskonalące jakąś umiejętność. Wniosek: warto brać udział w warsztatach, aby doskonalić swoje kompetencje! Coraz częściej to właśnie tzw. kompetencje miękkie decydują o wyborze kandydata do pracy. Mając do wyboru osoby o zbliżonych kwalifikacjach formalnych, pracodawcy stawiają na umiejętności interpersonalne, które są istotnym elementem sprawnego funkcjonowania w miejscu pracy. Czyli tym bardziej warto brać udział w warsztatach, aby wzmocnić swoją konkurencyjność na rynku pracy! KPMG od trzech lat organizuje warsztaty kompetencji interpersonalnych dla studentów z całej Polski. Zajęcia są oparte przede wszystkim na ćwiczeniach interaktywnych, grach oraz scenkach sytuacyjnych. Każdy z uczestników ma możliwość indywidualnie spojrzeć na własne umiejętności oraz zestawić swój punkt widzenia z przekonaniami pozostałych uczestników. Wymiana doświadczeń stanowi ogromną wartość takich spotkań, nie tylko pod kątem zawodowym, ale także osobistym. Warsztaty prowadzą trenerzy KPMG, dzięki czemu uczestnicy mają możliwość poznania specyfiki samej firmy. Tematyka warsztatów obejmuje przede wszystkim umiejętności ważne w KPMG. Studenci mieli już okazję uczestniczyć w cyklu warsztatów obejmujących Profesjonalizm, Przedsiębiorczość, Rozwiązywanie problemów czy Coaching oraz cyklu warsztatów 6 kroków do sukcesu. Jesienią 2011 r. ruszamy z nowym tematem Znajdź w sobie lidera. Zastanawialiście się kiedyś, czy potrafilibyście odnaleźć się w roli szefa? Warsztaty mają na celu przybliżenie właśnie tematyki przywództwa. Szczegółowo omówimy kilka niezbędnych umiejętności lidera, poruszymy zagadnienie odpowiedzialności za swoje zadania oraz działania innych. Dużo uwagi poświecimy skutecznej komunikacji oraz proaktywnemu nastawieniu, bo przecież cechą liderów jest inspirowanie innych. Zapraszamy! Szczegółowe informacje na temat nowych warsztatów KPMG znajdują się na stronie www.kariera.kpmg.pl. Małgorzata Nobis HR Senior Assistant KPMGzin 3
Co to jest Assessment Centre? Assessment Centre (AC) w dosłownym tłumaczeniu na język polski oznacza centrum oceny, ośrodek oceny. Jest to metoda powszechnie uważana za jedną z najbardziej skutecznych, jeżeli chodzi o ocenę kompetencji, które są istotne na danym stanowisku pracy. Stąd jej rosnąca popularność w zastosowaniu w procesie rekrutacji, jak również przy określaniu mocnych stron i obszarów do rozwoju oraz podejmowaniu ważnych decyzji personalnych, jak awansowanie już zatrudnionych pracowników. Na czym polega AC? Assessment Centre składa się z różnych zadań, których celem jest weryfikacja kompetencji kluczowych na stanowisku, o które ubiegają się kandydaci. W odróżnieniu od innych metod selekcyjnych, jak np. wywiad czy testy osobowości, podczas sesji Assessment Centre osoby oceniające (asesorzy) mają szansę zaobserwować sposób wykonania przez kandydatów konkretnych, praktycznych zadań case study. Assessment Centre składa się z różnych zadań, których celem jest weryfikacja kompetencji kluczowych na stanowisku, o które ubiegają się kandydaci. Pojedyncza sesja Assessment Centre trwa kilka godzin lub nawet cały dzień, o czym kandydaci dowiadują się już na etapie zaproszenia. W jednej grupie ocenianej znajduje się zazwyczaj 6-8 kandydatów i kilkoro asesorów. Każdy uczestnik podczas każdego zadania jest obserwowany przez inną osobę, zatem jeżeli uczestnicy mają do wykonania 4 zadania, otrzymujemy wnioski na temat zachowań każdego kandydata od przynajmniej czterech asesorów. W trakcie pojedynczej sesji AC kandydaci biorą udział w dokładnie zaprojektowanych zadaniach w grupach lub pojedynczo. Ćwiczenia składające się na Assessment Centre są skonstruowane w taki sposób, aby pozwoliły zidentyfikować i obiektywnie ocenić te kompetencje u kandydatów, które firma uznaje za istotne z punktu widzenia danego stanowiska. Wśród najczęściej stosowanych są: dyskusja grupowa, odgrywanie ról, indywidualne prezentacje, ćwiczenia polegające na przeszukiwaniu i analizie informacji itp. Po zakończeniu części ćwiczeniowej i pożegnaniu kandydatów, każdy z nich jest omawiany przez osoby oceniające, a na końcową ocenę składa się suma ocen wszystkich asesorów. Co różni AC od standardowej rozmowy kwalifikacyjnej? W ocenie po standardowej rozmowie kwalifikacyjnej rekrutujący bazuje w dużej mierze na informacjach przekazanych przez kandydata i jego lepszych lub gorszych umiejętnościach autoprezentacji. Co więcej, kandydaci często przedstawiają siebie w jak najlepszym świetle, unikają poruszania tematów, które mogłyby ujawnić ich słabe strony. W odróżnieniu od rozmowy kwalifikacyjnej, Assessment Centre pozwala na bardziej wiarygodną i obiektywną ocenę. Po pierwsze, ocena opiera się na wnioskach z obserwacji faktycznych zachowań kandydatów w różnych sytuacjach, a zadania są zbliżone do tych, jakie kandydaci mogą napotkać w pracy na danym stanowisku bądź są tak skonstruowane, żeby badać wymagane kompetencje. Po drugie, każda kompetencja jest weryfikowana przez różne ćwiczenia (praca w grupie, zadania indywidualne), dzięki czemu ocena jest bardziej kompleksowa. Kolejną różnicą jest liczba osób biorących udział w ocenie: podczas klasycznej rozmowy kwalifikacyjnej ocenia jedna lub dwie osoby, zaś w Assessment Centre kandydata obserwuje w kolejnych ćwiczeniach od dwóch do czterech osób, które potem podczas narady ustalają ostateczną ocenę. Assessment Centre różni się więc od tradycyjnych metod ilością i obiektywnością danych jakie dostarcza. Jak się przygotować? Przede wszystkim należy nastawić się pozytywnie. Warto wykonać kilka ćwiczeń mających na celu opanowanie stresu, który niewątpliwie towarzyszy temu wydarzeniu. Niewskazane jest natomiast szukanie informacji na temat zadań oraz badanych kompetencji. Po pierwsze dlatego, że nie uda nam się takich danych uzyskać, po drugie, wiedza taka nie wyjdzie nam na dobre, a może przynieść odwrotny skutek. Chęć zaprezentowania siebie w jak najbardziej korzystnym świetle zazwyczaj powoduje, że kandydaci zachowują się nienaturalnie, co doświadczony asesor natychmiast zauważy. Nie sposób bowiem udawać i nie być sobą przez kilka godzin. Duża ilość zadań, presja czasu, stres powodują zmęczenie u kandydatów, w efekcie tracą oni czujność i pokazują swoje prawdziwe ja. Nawet przy bardzo dobrze rozwiniętych umiejętnościach aktorskich, prędzej czy później prawdziwe cechy i zachowania kandydata wyjdą na jaw. Poza tym nadmierna koncentracja na pokazaniu swoich dobrych stron powoduje, iż kandydaci pomijają informacje istotne dla wykonania danego zadania i w rezultacie źle je rozwiązują. Podsumowując, warto nabrać dystansu do procesu Assessment Centre i podejść do niego z nastawieniem, że chcemy dowiedzieć się o sobie czegoś nowego, co być może pomoże nam w dalszym planowaniu swojej ścieżki zawodowej. Bożena Nabiałczyk, HR Specialist 4 KPMGzin
The Tax Trek experience The first weekend of April 2011 I stood at the top of the Pałac Kultury i Nauki (the Palace of Culture and Science), admiring the sights of Warsaw having already spent one week in Poland where I had started an exciting three month Tax Trek assignment. My week so far had seemed so different from my usual life and work in London and I was already beginning to fall in love Poland and my host city of Warsaw. In the UK, I work in KPMG UK s National Market s Indirect Tax Practice. I advise clients on various VAT (Value Added Tax) matters and have clients ranging from public sector housing associations and private individuals to multinational retail and pharmaceutical organisations. In June 2010 all UK Tax Assistant Managers (around 4 years tax experience) received information about applications for Tax Trek. Tax Trek is KPMG s unique global mobility programme that offers people within Tax at KPMG the chance to spend three to six months working at a KPMG office in another country. The countries that were on offer for Tax Trekkers from the UK ranged from Hungary and Poland to Mexico and Singapore. I really enjoy the international projects that I work on in the UK and was keen to broaden my international experience. In addition, I have a number of colleagues in the UK that have gone on Tax Trek and had an amazing experience and met a lot of new friends as well as learning about the local tax in the country that they experienced, and therefore I was very keen to apply to participate in Tax Trek. About six weeks after applying I found out that I had been offered a three month Tax Trek Assignment in Warsaw. I discovered that I would be working in the Polish Indirect Tax (VAT/PTU) Practice. I was very excited to be offered this opportunity, although I had no idea what to expect from my assignment location of Poland, having never been to Poland before and having hardly ever been to Eastern Europe. I went straight out and bought a travel guide on Poland and became very excited looking through pictures of all the beautiful places in Poland, although my assignment seemed a long way off. I had also done some work in the UK that had involved input from the VAT team at KPMG in Poland, so I was looking forward to meeting some of the people I had worked with. When I finally started my Tax Trek in April 2011, it seemed like a long time from when I had first applied. On the first day I was shown around the office and the warmth and friendliness of all the people in the department and on my floor made me feel right at home. 6 KPMGzin
Within the office I have learnt a lot about the way that KPMG Poland works. Every day my colleagues and I would go out for lunch which has been a great way to get to know people within the team. The international work that I do in the UK has meant that I have built up a number of contacts in other VAT teams at KPMG offices around the world. Therefore whilst I have been in Poland I have assisted on a project requiring information from numerous EU countries on VAT disclosure requirements in those countries. In addition, although Polish VAT law has specific stipulations which differ to UK law, I have been able to assist in drafting more generic VAT advice for Polish clients. I have also had discussions with various members of the VAT team, on the way that the VAT system works in the UK, and the way that the National Markets practice works in the UK. It has been really interesting for me to understand some of the differences that the Polish law has to the UK law, to make me more aware of issues when dealing with clients back in the UK. It is also great to know that if I ever have clients in the UK who need input from KPMG Poland that there are people I have become good friends with that can help. I have really enjoyed exploring Warsaw on my weekends and evenings with my new Polish friends and with family or friends that have come to visit. In particular I think the reconstruction of the Old Town is incredible, as are the numerous parks that Warsaw has to offer. I have also loved experiencing the delights of Polish food and nightlife with my Polish colleagues. Whilst I have been here I have also been lucky enough to explore other places in Poland. I was particularly impressed with Krakow and Gdansk where I spent weekends with family and friends that came to visit me. I have learnt so much during my time in Poland it has been a real experience to leave my usual life in London to live in a completely new country with a completely different language. It has been very interesting to learn some of the differences between the Polish VAT and UK VAT laws. I have tried very hard to learn a few Polish words, however there are a lot of them that even after three months I am still unable to pronounce! I will be going back to London in a few weeks, and will be leaving with such fond memories of my time in Poland and hope to keep in touch with the friends I have made in Poland for a long time to come. Amy Cannell Tax Supervisor There is clearly a culture of encouraging international travel within KPMG Poland. There are a couple of people in my department in Poland who are going on Tax Trek assignments, one to New York and one to Melbourne, Australia. I also met a number of colleagues from KPMG Poland at a course in Berlin the month before I joined. Tax Trek, one of KPMG s leading global mobility programmes, is a distinctive experience that transports ambitious and talented tax professionals inside the global perspective. As a Tax Trekker, you can expect to become immersed in a different culture and build international relationships and connections while collaborating with new mentors and teams. KPMGzin 7
W momencie, w którym rozpoczynam pisać ten tekst, zastanawiam się, na ile mój codzienny tryb życia zmienił się od początku roku akademickiego pod wpływem podjęcia nowych obowiązków, związanych z byciem Ambasadorem firmy KPMG. Na ile owe zmiany, jeżeli w ogóle zaszły, są widoczne i zdefiniowane, a na ile zostały w sferze podświadomości, niepostrzeżenie zmieniając moje postępowanie. Spodziewam się wszakże, iż w trakcie pisania tego artykułu mogę dokonać wielu cennych spostrzeżeń i wyciągnąć na światło dzienne nowo nabyte nawyki. Poranki nie zaznały większych zmian. Niestety, fakt bycia Ambasadorem KPMG nie opóźnił momentu przecierania oczu ze zdumienia, gdy bliżej niezidentyfikowany dźwięk intruza oznajmia, iż nadeszła już godzina 6.30 i pora wstawać z łóżka. Kiedy już się przebudzę (co następuje zazwyczaj w drodze do tramwaju), widzę pierwsze, dyskretne zmiany. Oprócz przypominania sobie obowiązków, jakie mnie czekają danego dnia na uczelni, myśli o tym, kto mnie może dzisiaj wziąć do tablicy, z kim się dzisiaj prawdopodobnie spotkam i porozmawiam, drogę zaczynają sobie torować nowe myśli, dotąd nieobecne. Czy na pewno odpisałem wczoraj na wszystkie maile? Gdzie rozłożyć dzisiaj KPMGziny? Czy mam do załatwienia jakieś sprawy administracyjne związane z KPMG? Oczekując na tramwaj, zauważam kolejną zmianę, która trudna jest do ukrycia: moja torba jest cięższa o 50 egzemplarzy KPMGzinów do rozrzucenia na terenie uczelni. Najwięcej zmian widzę jednak w tym, co dzieje się od momentu przekroczenia progu uczelni, a zwłaszcza w zwiększeniu liczby ludzi, z którymi współpracuję. Dotyczy to wszystkich osób związanych w jakiś sposób z funkcjonowaniem uczelni: głównie oczywiście studentów, ale także władz uczelni, czy pracowników różnych instytucji. Jako Ambasador KPMG mam możliwość zaznajomienia się z nowymi osobami, także z członkami różnych organizacji studenckich oraz kół naukowych. Jednocześnie niezwykle cenne jest poznanie funkcjonowania uczelni od podszewki dzięki możliwości kontaktu z jej władzami. Niezwykle miła jest także sposobność dłuższej rozmowy z osobami trzymającymi pieczę nad naszymi ubraniami. Najczęściej przy 8 KPMGzin
szatniach bowiem pozostawiam materiały promocyjne KPMG, a rozmowa z tymi pracownikami, dotycząca najróżniejszych tematów, doskonale odpręża, szczególnie przed ważnymi kolokwiami. Nie da się jednak ukryć, że praca Ambasadora ma też swoje cienie, co zrozumiałem w momencie, gdy zostały zerwane plakaty promujące firmę, powieszone przeze mnie legalnie poprzedniego dnia. Jeżeli chodzi o moje funkcjonowanie na uczelni, warto wspomnieć o najważniejszym jak dotąd dniu związanym z wykonywaniem przeze mnie obowiązków Ambasadora KPMG, tj. z dniem, w którym na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu odbywały się Warsztaty Alfa. W drodze na warsztat układałem sobie przemówienie otwierające to wydarzenie za każdym razem inne. Wcześniej wymienione pytania zastąpiło: ile osób przyjdzie? Czy pół godziny jest wystarczającą ilością czasu do przygotowania sali? Chciałem, żeby warsztaty były prawidłowo zorganizowane, tak aby prowadzący je trener miał komfort pracy. W czasie organizowania warsztatu miałem poczucie odpowiedzialności za wykonywane obowiązki, ale i satysfakcję z tym związaną, ponieważ moja praca kojarzona jest na uczelni z KPMG firmą, z którą w sposób wewnętrzny, emocjonalny sam zdążyłem się związać właśnie dzięki wykonywaniu obowiązków jej Ambasadora. Na szczęście, jak się później okazało, pół godziny wystarczyło do pełnego przygotowania sali na przyjęcie uczestników szkolenia. W trakcie jego trwania miałem natomiast sposobność dokumentowania go za pomocą zdjęć. Powracając już do spraw codziennych, w przeciwieństwie do poranków dość istotnie zmieniły się moje wieczory. To wtedy sprawdzam, czy w ciągu dnia napisałem wszystkie maile, jakie miałem napisać i sporządzam te, które jeszcze powinienem wysłać. Siłą rzeczy zwiększył się rygor tych czynności. Natomiast w czasie trwania zapisów na Warsztat Alfa z nieukrywanym zainteresowaniem podpatrywałem wieczorami liczbę zapisanych studentów. Na końcu, a nie mniej ważne nie mogę pominąć pewnego nieocenionego wzbogacenia obecnych dni, jakie dokonuje się za sprawą współpracy z Ambasadorką KPMG na Uniwersytecie Wrocławskim, Karoliną Kopyto. Jesteśmy ze sobą w stałym kontakcie, rozmawiając nawet kilka razy dziennie i omawiając kwestie związane z wykonywaniem naszych obowiązków względem KPMG. Karolina wyraziła kiedyś myśl, co do której nie byłem na początku przekonany, natomiast teraz podpisałbym się pod nią obiema rękoma: im więcej ma się obowiązków, tym więcej ma się czasu na wszystko, w tym czasu wolnego. Muszę przyznać, iż słuszność tej tezy zacząłem dostrzegać w wielu momentach. Niedawno na przykład skończyłem pisać referat już na trzy dni przed terminem oddania, co szczerze mówiąc nie jest dla mnie sytuacją zwyczajną i częstą, a wynikało to z konieczności dopełnienia obowiązków Ambasadora KPMG w późniejszych dniach. Zbliżając się powoli do końca tego artykułu, zastanawiam się, na ile oddałem w nim istotę swojej działalności i jak można by ją w miarę zwięźle podsumować. Myślę, iż w morzu teoretycznych, akademickich zajęć na uczelni, dzięki pracy w roli Ambasadora KPMG uczę się także działać i wykorzystywać moje umiejętności w praktyce. Jest to tym efektywniejsze, iż nauka ta sprawia mi wiele przyjemności, między innymi dzięki takim zadaniom, jak napisanie artykułu o tym, jak wygląda teraz mój dzień. Daniel Popek, Uniwersytet Ekonomiczny, Wrocław Ambasador KPMG 2010/2011 Zostań Ambasadorem KPMG na Twojej uczelni w roku akademickim 2012/2013! Ambasadorzy KPMG biorą czynny udział w promowaniu firmy na swojej uczelni. Do ich zadań należy między innymi organizowanie spotkań i warsztatów, aktualizowanie informacji o ofertach pracy i praktyk w mediach studenckich oraz reprezentowanie KPMG na uczelni. Poprzez aktywną współpracę zdobywają cenne doświadczenie i mają niezwykłą szansę poznania firmy z innej perspektywy. KPMGzin 9
Wiele osób twierdzi, że praca w korporacji jest wyczerpująca. Jakie jest Twoje zdanie na ten temat? Bywa, że jest się zmęczonym, ale nie jest to regułą. Poza tym jednym z największych plusów pracy w tego typu firmach jest to, że można się wiele nauczyć tu zgodni są chyba wszyscy, nawet najwięksi przeciwnicy korporacji. Niemal za każdym razem, kiedy podczas rozmów kwalifikacyjnych do KPMG pytam młodych ludzi, dlaczego chcieliby u nas pracować, odpowiadają, że można się tu dużo nauczyć. Czyli dla nich jest to również ważny czy też główny czynnik. Ta zdobywana w korporacji wiedza sama przecież nie przychodzi, a wynika z doświadczenia, ze stosowania teorii w praktyce, czyli właśnie z pracy. Zakładam, że mówiąc to również rozumieją, że nauczyć oznacza właśnie poprzez pracę, a nie wkładając na noc książkę pod poduszkę. Oczywiście w trakcie rozmowy rekrutacyjnej rozwijam ten wątek. Jakie są Twoim zdaniem plusy i minusy pracy w korporacji? Te dobre strony to przede wszystkim ogromne możliwości zdobywania wiedzy i doświadczenia, mnóstwo szkoleń, ale nie tylko. Pracujemy w zespołach, wśród ludzi młodych, spędzamy ze sobą dużo czasu, wiec bardzo często rodzą się przyjaźnie. Ponadto w KPMG panuje bardzo pozytywna atmosfera, stąd przychodzenie do pracy to nie przykra powinność, a trochę tak jak w szkole: obowiązek, ale też kontakt z rówieśnikami. Praca w korporacji ma zdecydowanie więcej plusów, a minus w zasadzie jeden: długość czasu pracy w sezonie. Audyt to praca sezonowa i są okresy w roku, gdy wymaga większego poświęcenia, ale potem, kiedy projektów jest już mniej, można wyjechać na dłużej np. pozwiedzać świat, poświęcić się pasjom itd. Znam wiele osób, które korzystały z możliwości naprawdę bardzo długich urlopów. Do której chwili ze swojej przygody z KPMG najchętniej wracasz pamięcią? Najbardziej w KPMG cenię sobie ludzi, z którymi miałam szczęście pracować. Szczególnie asystentów, których poznawałam w czasie naszych wspólnych projektów, uczyłam podstawowych rzeczy, obserwowałam jak sobie radzą, a teraz obserwuję jak zupełnie samodzielnie sami przeprowadzają badanie sprawozdania u klienta. To miłe. Nigdy nie zapomnę również wszystkich ciepłych słów od asystentów. Bardzo pozytywnie wspominam też wszystkie szkolenia, które miałam okazję poprowadzić słowa wdzięczności padające z ust uczestników to największa nagroda! W pamięci mam również wszystkie te przypadki, kiedy sama potrzebowałam wsparcia wiedzy, doświadczenia i dostawałam je od kolegów i koleżanek, za każdym razem, o każdej porze. Wiele jest takich chwil 10 KPMGzin
Z jakimi ludźmi pracuje Ci się najlepiej? Z takimi, z którymi po prostu miło spędza się czas, czyli z którymi równie chętnie spotkałabym się po pracy i z którymi mogłabym rozmawiać bez końca. Czy masz czas na realizowanie swoich pasji? Uwielbiam snowboard. Zaraziłam tym kilka osób w KPMG. I chociaż wiele razy słyszałam audytorzy nie uprawiają sportów zimowych, bo mają wtedy busy season i o dziwo, słyszałam to od ludzi, którzy nigdy w audycie nie pracowali [śmiech] to przekonałam się, że to nieprawda. Przerwa pomiędzy Bożym Narodzeniem a Nowym Rokiem to doskonały moment w audycie na złapanie chwili oddechu. W zasadzie wszyscy tu z tego korzystamy. Naprawdę! Pamiętam wiele chwil, kiedy nauczyłam się czegoś nowego, byłam zmęczona, ale zadowolona, że potrafię. Najchętniej odsapnęłabym chwilę i pozostała na tym poziomie wiedzy, a tu niestety [śmiech] dostawałam kolejne, zupełnie nowe dla mnie zadania. A potem znowu następowało zadowolenie, że umiem coś nowego, że potrafię, i znowu ta chęć pozostania z tą wiedzą, niewypowiedziana prośba hej, dajcie mi chwilę się tym pobawić, nacieszyć się, poczekajcie. Zamiast tego nadchodził kolejny projekt, większy, trudniejszy, bardziej skomplikowany, medialny Dziś wiem, że tak właśnie działa to zdobywanie wiedzy, te osławione możliwości nauki. Katarzyna Beme, Supervisor Co poradziłabyś studentom stojącym przed wyborem pierwszej pracy? Powiedziałabym, żeby dobrze się zastanowili. Ci, którzy naprawdę wiedzą, co chcą robić, to szczęściarze. Praca to nie jest odbębnianie ośmiu godzin, wymaga zaangażowania i nie chodzi o czas w niej spędzony, ale o rzeczywiste zaangażowanie w pracę każdego dnia. I nie mam tu na myśli korporacji, ale wszystkie firmy, a z racji wykonywanego zawodu znam od środka bardzo wiele z nich. Jeśli lubimy swoją pracę i interesuje nas wszystko, co z nią związane, zaangażowanie będzie naturalną reakcją i wyjście do domu po siedemnastej nie będzie karą. Co w pracy w audycie było dla Ciebie najtrudniejsze? Często pytają mnie o to studenci podczas wykładów albo w trakcie rozmowy rekrutacyjnej. Kiedy pierwszy raz usłyszałam to pytanie zastanawiałam się tylko chwilę. Zdecydowanie najcięższe ale zawsze tylko przez krótką chwilę, bo potem przychodziła duża radość było to, co jest największą zaletą tej pracy, a więc możliwość nauki. KPMGzin 11
Jak zaczęła się Twoja przygoda z KPMG? Pracę w KPMG rozpoczęłam we wrześniu 2004 roku w Departamencie Audytu. Faktyczna praca projektowa rozpoczęła się w październiku wrzesień spędziliśmy na 3-tygodniowym wyjeździe szkoleniowym w Zakopanem, do którego nieraz zdarza mi się wracać myślami. Wielu ludzi twierdzi, że praca w korporacji jest wyczerpująca. Jakie jest Twoje zdanie na ten temat? Myślę, że wyczerpanie oraz zmęczenie pracą nie jest bezpośrednim skutkiem tego, że pracuje się w korporacji, a raczej samego podejścia i motywacji do pracy. W trakcie mojej praktyki audytowej spotkałam zmęczone pracą osoby, które nie pracowały w korporacjach, a w samym KPMG mnóstwo osób, które mają czas na swoje pasje i życie rodzinne. Czy zdarzają Ci się sytuacje, gdy masz ochotę wyrzucić komputer za okno? Oczywiście, czasami ilość pracy jest ogromna, a znalezienie rozwiązania wydaje się bardzo dalekie. Co wtedy robię? Staram się wrzucić na luz, odetchnąć i choć przez chwilę nie myśleć o problemie. Często następnego dnia okazuje się, iż rozwiązanie jest pod ręką, projekt kończy się sukcesem, a klient przysyła maila z podziękowaniem. W związku z polskimi regulacjami prawnymi najwięcej pracy w dziale audytu jest skumulowane w tzw. sezonie, czyli okresie od października do marca, gdyż większość polskich firm sporządza swoje sprawozdania finansowe na dzień 31 grudnia. Okres ten czasami bywa bardzo wyczerpujący, jednak kiedyś przecież się kończy niewątpliwym plusem pracy w audycie była niewielka, w stosunku do sezonu, ilość pracy w okresie letnim. Lato jest okresem urlopów, szkoleń PCA oraz szkoleń wyjazdowych związanych z corocznymi awansami można wtedy złapać oddech i nabrać sił przed kolejnym sezonem. W dziale doradztwa gospodarczego, gdzie obecnie pracuję, nie ma tak znacznej różnicy pomiędzy sezonem, a pozostałą częścią roku jak w audycie. Oczywiście praca projektowa, a taką jest praca w KPMG, bywa stresująca i wyczerpująca ze względu na czasami krótkie deadline y (terminy raportowania) oraz nasze zobowiązania wobec klientów. W departamencie, w którym obecnie pracuję, stresujące, ale jednocześnie motywujące i ciekawe jest doradztwo dla klientów w związku ze zgłaszanymi przez nich problemami należy wtedy znaleźć takie rozwiązania, które będą korzystne dla klienta, ale przede wszystkim zgodne z obowiązującymi regulacjami prawnymi. Jakie cechy powinien posiadać konsultant? Jak już wspomniałam, audyt jest pracą projektową, projekty niejednokrotnie mają bardzo napięte deadline y, w związku z czym trzeba umieć pracować pod presją czasu. Ponadto, ze względu na to, iż pracujemy dla klientów z różnych branż i napotykamy na różne problemy, należy umieć stawić czoła trudnościom oraz nastawić się na rozwiązanie problemu. Ponieważ niejednokrotnie pracujemy na różnych projektach z różnymi osobami, przydaje się umiejętność nawiązywania kontaktów oraz pracy w grupie. W trakcie trwania projektu należy na bieżąco zdawać relacje z postępu prac In charge owi oraz umieć nawiązać kontakt z klientem. 12 KPMGzin
Co robisz w czasie wolnym? Potrafię zorganizować sobie czas tak, że wystarcza go zarówno na pracę, jak i na pasję i życie rodzinne. W tygodniu swój czas wolny w całości poświęcam synkowi, weekend to czas na sport (rower, konie), spotkania ze znajomymi oraz wyjazdy bardzo rzadko spędzamy weekendy w Warszawie, prawie zawsze wyjeżdżamy za miasto. Pracujesz w KPMG już od wielu lat. Jak wyglądała Twoja praca na początku i czym różni się ona od tej, którą wykonujesz obecnie? W ciągu dwóch pierwszych lat w KPMG pracowałam na stanowisku asystenckim, jako członek zespołu audytowego. Kolejne trzy lata to już praca In-charge a czyli prowadzącego projekt ogromne wyzwanie i zmiana obowiązków. Trzeba było tak podzielić zadania, aby w ostatnim dniu projektu nie okazało się, że wykonaliśmy zaledwie połowę zaplanowanej pracy, na bieżąco monitorować postęp prac oraz wyjaśniać wątpliwe kwestie członkom zespołu projektowego, a także sprawdzać ich pracę, na bieżąco kontaktować się z managerem projektu oraz komunikować z klientem. W tym czasie zdobyłam także kwalifikacje Biegłego Rewidenta. W sierpniu 2010 roku, po powrocie z urlopu macierzyńskiego, skorzystałam z możliwości transferu wewnętrznego i dołączyłam do zespołu Rachunkowości Rynków Kapitałowych w dziale doradztwa gospodarczego, gdzie zajmuję się wsparciem klientów w kwestiach rachunkowych, wdrożeniami MSSF oraz prowadzeniem szkoleń z zakresu MSSF. Do której chwili ze swojej przygody z KPMG najchętniej wracasz pamięcią? Jest wiele takich chwil w KPMG spotkałam wielu przyjaciół, z którymi, mimo tego, iż często pracują już gdzie indziej, utrzymuję stały kontakt. Wspominam rozmowę kwalifikacyjną, Induction w Zakopanem oraz szkolenie wyjazdowe dla In-charge ów w Złotych Piaskach w Bułgarii. Jakie marzenie spełnisz w najbliższym roku? Mam nadzieję, że w końcu uda mi się wyjechać z mężem na safari do Afryki. Co poradziłabyś studentom stojącym przed wyborem pierwszej pracy? Ponieważ praca będzie stanowiła bardzo ważną część waszego życia, lepiej dobrze się zastanowić, czy firma i praca, do której aplikujecie rzeczywiście wam odpowiada. Warto skorzystać z programu praktyk zawodowych, konkursów dla studentów, odwiedzać targi pracy i rozmawiać z kolegami na temat firm, w których pracują. Myślę, że warto poświęcić na to troszkę więcej czasu, niż zdać się na przypadek, który może zaważyć na całym przyszłym życiu. Izabela Brzezińska Executive Consultant KPMGzin 13
Jak wspominasz proces rekrutacji do KPMG? KPMG nie było jedyną firmą, w której chciałem pracować, a jedną z kilku, do których wysłałem swoje CV. Aplikowałem na stanowisko asystenta w zespole fuzji i przejęć w Warszawie. Po pewnym czasie otrzymałem zaproszenie na testy. Pamiętam, że jadąc na miejsce, gdzie się odbywały, ugrzęzłem w straszliwych korkach i byłem pewny, że nie zdążę na czas. Podczas drogi kilkakrotnie byłem już bliski zawrócenia do domu, a ostatecznie spóźniłem się 45 minut! Jednak gdy wjeżdżałem windą okazało się, że jedzie ze mną pani, która przeprowadzała te właśnie testy, a która tego dnia również się spóźniła miałem więc sporo szczęścia! Testy napisałem na tyle dobrze, że po tygodniu otrzymałem telefon z zaproszeniem na rozmowę kwalifikacyjną do KPMG z Partnerem działu podatkowego. Rozmowa odbyła się pod koniec listopada, a od 1 stycznia rozpocząłem pracę w KPMG w... zespole zajmującym się podatkiem PIT. Masz już kilka lat doświadczenia zawodowego jak wyglądała Twoja praca na początku i czym różni się ona od tej, którą wykonujesz obecnie? Przed rozpoczęciem pracy w KPMG, czyli w ogólnie pojętej korporacji, pracowałem w średniej wielkości spółce z ograniczoną odpowiedzialnością, zajmującej się handlem materiałami budowlanymi i wykończeniowymi. Porównując pracę w tej firmie i w KPMG, co do zasady praca w korporacji niewiele różni się od pracy w mniejszych firmach. Jedną z różnic jest fakt, iż w KPMG mamy do czynienia z klientami globalnymi, o światowej renomie. Korporacja charakteryzuje się również dużym stopniem sformalizowania procedur pracy. A jeżeli chodzi o moją pracę w KPMG na początku i teraz, to przede wszystkim różni się ona zakresem obowiązków i poziomem trudności merytorycznej zagadnień, których dotyczy. Ponadto, obecnie łatwiej pracuje mi się interdyscyplinarnie z innymi grupami, gdyż przez te lata poznałem i zaprzyjaźniłem się z niektórymi osobami, co przekłada się na jakość i efektywność naszej współpracy. Dzięki temu moja praca przebiega szybciej i w milszej atmosferze. Jak radzisz sobie ze stresem? Jak w każdej pracy, zdarzają się sytuacje nerwowe, w których ma się ochotę wstać i wyjść czy wyrzucić laptop przez nieotwierane okno. W takich momentach trzeba jednak wziąć głęboki oddech, pozbierać szybko myśli i opanować kryzys. Myślę, że nie można takich sytuacji brać za bardzo do siebie, należy pamiętać, że to jest odpowiedzialna praca, ale jednak tylko praca. Nie warto nadmiernie się nią stresować, gdyż wówczas stajemy się nieefektywni i mało wydajni. Co najbardziej lubisz w swojej pracy w KPMG? Pracuję w bardzo zgranym zespole fajnych osób najlepiej pracuje mi się z ludźmi, którzy są systematyczni i dobrze zorganizowani. Takie cechy pozwalają na sprawną realizację powierzonych zadań i generują
dobrą efektywność pracy. Zajmujemy się ciekawymi projektami, mamy też bardzo wymagającego, lecz również wyrozumiałego Partnera. W moim przypadku praca pozwala na zdobycie doświadczenia, jest ciekawa, w miłej grupie i przy tym dobrze płatna. Tak więc każdy dzień mojej przygody w KPMG jest interesujący. Na pewno miłym akcentem są różnego rodzaju wyjazdy szkoleniowo-intergracyjne czy szkolenia międzynarodowe. Co robisz w wolnym czasie? Praca w korporacji wymaga dużego zaangażowania, w tym również czasowego, ale przy dobrej organizacji można swobodnie znaleźć wolną chwilę na realizowanie swoich pasji. Czy to w korporacji, czy w innej firmie, zawsze należy znaleźć odpowiedni balans pomiędzy pracą a czasem wolnym i rodziną. W wolnym czasie staram się przede wszystkim odpocząć i naładować akumulatory na kolejny tydzień w pracy. Spędzam go zazwyczaj bardzo aktywnie, wyjeżdżając w różne ciekawe miejsca, jeżdżąc na quadzie, czy grając w tenisa. Podczas dłuższych wypadów za miasto staram się jeździć w góry lubię trekking i wspinaczkę. Co poradziłbyś studentom stojącym przed wyborem pierwszej pracy? Radziłbym, żeby starali się wybrać pracę w obszarze swoich zainteresowań, która będzie ich ciekawiła i w której będą się dobrze czuli. Jeżeli człowiek lubi to, co robi i pasjonuje go jego zajęcie, to praca jest miłym urozmaiceniem życia, a nie trudnym lecz konicznym obowiązkiem. Marek Korzeniewski Senior Tax Consultant KPMGzin 15
E(a)tiquette Table manners that matter You are what you eat. That s a familiar phrase. But getting down to business, how you eat is probably more important. Just as your workplace attire can send the right or wrong message, your actions when dining out with clients and co-workers can have an effect on your business image. From what you order to how you interact with your dining companions to what you talk about during the meal, you are on stage and should be on your best behavior. Timing Meeting your group at a restaurant? Be on time or, better yet, be early. This gives you a chance to use the restroom, check your appearance, and take a last look at your cell phone or PDA and then turn it off. While waiting, peruse the menu. Have an idea of what you ll order. If you re seated before the others arrive and the waiter asks if you d like a drink, stick with water. Hey you your manners are showing You re seated first and other members of your group arrive. Stand when they reach the table. Exchange greetings. Introduce yourself if you re meeting someone in your party for the first time. Then sit down and put your napkin on your lap. If you had a chance to glance at the menu before the others arrived, you know what you want to order. And have a backup choice in mind. Proper etiquette is for guests to open and review the menu after the host has done so. Wait for your host or associates to order first and take your cue from them. If your server asks you first, defer politely ( I m still deciding; could you take the others orders first and come back to me? ). How you address the wait staff can offer a clue to your attitude and professionalism. Menu dilemma Simple just order what you like best, right? Not necessarily. If you re in the mood for the special of the day, which is chicken parmigiana with spaghetti, and everyone else at the table orders some kind of salad, the smart move is to follow suit. Avoid messy foods onion soup topped with gooey cheese, barbecued ribs, finger foods, sauce that might stray. Remember that the purpose of the meal is business with a side of social, and discussion will be the main event. A mouthful of food when asked your opinion on an upcoming project is not the ideal situation. Scenarios: You ve been invited to join your performance manager and the engagement partner at lunch to discuss a new project. The restaurant choice has been made: it s a sushi place. You hate sushi tried it, can t handle it, nearly got sick on it. What do you do? Chances are tempura, teriyaki, or some cooked options are on the menu. Go for one of those. Or choose soup and a salad. Obviously, saying Yuk! and making a face while reading the menu is not a good idea. You re having dinner with your senior manager and the partner. The waiter asks for a drink order. They both order drinks (alcoholic). What do you do? Stick to water or iced tea or diet soda. Another alternative: nonalcoholic beer. If you re of legal age and you do order a drink, limit it to one. Moderation is the key. Who pays? Not you. The senior person in the group will expense the meal on his or her card, as outlined in the firm s reimbursement policies. After the fact. You ve had an opportunity to share a pleasant meal with a client, a partner, your performance manager, a project leader. The discussion was relevant, informative, and business focused. It s time to go. Shake hands with the people you ve just met or haven t seen in a while. Express thanks to the host who paid for the dinner, your appreciation for the opportunity, and wishes for a successful project going forward. Article printed from KPMG GO magazine. ISSUE 2.1 FALL 2008-2008 KPMG LLP, a U.S. limited liability partnership and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved. Printed in Poland. KPMG and the KPMG logo are registered trademarks of KPMG International, a Swiss cooperative. Reprinted with permission of KPMG International. All Rights Reserved. All information provided is of a general nature and is not intended to address the circumstances of any particular individual or entity. Although we endeavor to provide accurate and timely information, there can be no guarantee that such information is accurate as of the date it is received or that it will continue to be accurate in the future. No one should act upon such information without appropriate professional advice after a thorough examination of the facts of a particular situation. 16 KPMGzin
W Audycie czas pracy każdej osoby jest podzielony na projekty, co jest równoznaczne z pracą dla wielu klientów na terenie całej Polski. Wymaga to bardzo dobrej organizacji pracy przy sporządzaniu poszczególnych dokumentacji, jak i umiejętności zarządzania czasem przy wykonywaniu wielu zadań jednocześnie. Badanie poszczególnych spółek trwa z reguły parę dni, co może wiązać się z koniecznością częstego podróżowania. Do klientów zazwyczaj jeździ się w kilka osób, które tworzą zespół audytowy. A zatem kto, kiedy i z kim? Jak się w tym wszystkim nie pogubić? Panie i Panowie poznajcie Planning. Planning to inaczej grafik pracy każdego pracownika działu audytu. Z niego dowiadujemy się, jak będzie wyglądał nasz czas pracy, a w szczególności na jakich projektach i z kim będziemy pracować w najbliższych miesiącach. Możemy z niego uzyskać także informację, kiedy zaczyna się audyt konkretnej spółki i jak długo potrwa. Sezon audytowy zazwyczaj trwa od października do marca, ale proces planowania projektów zaczyna się na długo przed jego otwarciem. Ze względu na specyfikę pracy i konieczność dopasowania terminów audytu do odpowiedniego składu zespołu audytowego, projekty planujemy nawet na kilka miesięcy w przód. W skład zespołu wchodzą minimum dwie osoby: tzw. In-charge (osoba organizująca pracę na projekcie) oraz przynajmniej jeden Asystent (pierwszo- lub drugoroczny). W doborze odpowiedniego zespołu kierujemy się kwalifikacjami naszych pracowników, np. językowymi, a także ich doświadczeniem w pracy z konkretnym klientem. Często zdarza się, że terminy badania różnych spółek pokrywają się wtedy zadaniem osób odpowiedzialnych za Planning jest znalezienie alternatywnego rozwiązania, żeby w rezultacie równomiernie rozłożyć pracę pomiędzy pracowników. Planning to nie tylko harmonogram audytów, ale także urlopów wypoczynkowych, różnego rodzaju szkoleń oraz innych nieobecności, takich jak zwolnienia lekarskie lub urlopy macierzyńskie. Jest zapisywany nawet sto razy dziennie, dlatego należy go sprawdzać zawsze rano po przyjściu do biura i na koniec dnia pracy, żeby się dowiedzieć czy nic się nie zmieniło w ciągu dnia. Do Planningu mają dostęp wszyscy pracownicy działu audytu, dzięki czemu każdy ma możliwość szybkiego zlokalizowania danej osoby. Gdy do biura dzwoni klient, Sekretarka może od razu sprawdzić, gdzie konkretny pracownik się znajduje i czy nie jest na urlopie lub zwolnieniu lekarskim. Z tego też względu bardzo ważne jest dbanie o to, żeby informacje w Planningu były aktualne wszelkie modyfikacje są zgłaszane na bieżąco. Pogodzenie w Planningu projektów z urlopami czy szkoleniami tak, by nie kolidowały ze sobą, jest nie lada wyzwaniem. Dodatkowo wszystkie informacje widoczne na Planningu muszą być zgodne z rzeczywistością, ponieważ później jest on wykorzystywany do przygotowywania statystyk i zestawień. W życiu młodego audytora Planning odgrywa kluczową rolę, gdyż uczy uporządkowanego systemu pracy. Jest on podstawą dobrej organizacji pracy w dziale audytu. Nie tylko pokazuje w jakich projektach będziemy uczestniczyć, ale pomaga ustalić priorytety, co finalnie służy efektywnemu wykorzystaniu czasu. Wyznacza także kierunek działań, jako że często od tego, co mamy zapisane w Planningu i w badaniach jakich spółek braliśmy już udział, zależy przebieg naszej dalszej kariery w firmie. Magdalena Krzysztofik, Senior Admin Assistant
Polacy są coraz bardziej ekoświadomi. W badaniach przeprowadzonych w 2010 roku* trzech na czterech Polaków deklarowało wiarę w realny wpływ jednostki na środowisko. Segregacja śmieci, która kiedyś nas śmieszyła, stała się trendy. Mało kto nie ma w domu ekologicznej torby na zakupy czy energooszczędnych żarówek. Przykłady można by mnożyć. A co dobrego dla środowiska robi statystyczny Kowalski, kiedy jest w pracy? Opowiemy Wam na własnym przykładzie, z jakimi ekousprawnieniami mają do czynienia na co dzień pracownicy KPMG. Dzień rozpoczyna się od uruchomienia komputerów, które podobnie jak inny sprzęt w firmie: drukarki czy kserokopiarki są na noc wyłączane. Idziemy do kuchni, a tam kawa z ekspresu żadnych automatów z plastikowymi kubkami (!), w szafce kubki umyte w zmywarce (dzięki myciu w zmywarkach oszczędzamy od kilkudziesięciu do kilkuset litrów wody dziennie). się pracuje i stanowiska. Każda osoba ma swoją rutynę, swoje zadania. Są jednak rzeczy, które robimy tak samo. Oszczędzamy wodę, wyłączamy za sobą światło, segregujemy swoje śmieci: plastik osobno, papier osobno itd. Jest punkt zbioru baterii oraz zużytych tonerów do drukarek. Ze względu na specyfikę pracy, w KPMG szczególny nacisk kładziemy na ograniczenie zużycia papieru do niezbędnego minimum. Drukujemy dwustronnie na ekologicznym, niebielonym papierze, a ten zużyty oddajemy na makulaturę. Zdecydowana część materiałów pozostaje zresztą w obiegu elektronicznym. Większość pracowników KPMG na całym świecie promuje naszą kulturę oszczędzania papieru za pomocą komunikatów dołączanych do e-maili Go green, leave it on screen albo Please consider the impact on the environment before printing this email. W naszej firmie funkcjonuje wiele rozwiązań, które na co dzień ułatwiają nam działania mające na celu ochronę środowiska naturalnego. Elektroniczna forma zarządzania projektami czy też wszelkiego rodzaju e-wnioski nie tylko usprawniają pracę i życie w tak dużej firmie, ale są także przyjazne naturze. Dzięki rozwojowi technologii wiele spotkań obecnie odbywa się w formie tele- lub Robimy kawę i ruszamy do swoich biurek. Ale, ale! Wróć! Notka na ścianie przypomina, żeby zgasić za sobą światło. Gasimy. Podobne notki spotkamy jeszcze przy kontaktach w pokojach, łazienkach i magazynkach. Zazwyczaj pracę zaczynamy od przeglądu skrzynki mailowej i ustalenia planu rzeczy do zrobienia w danym dniu. Zabieramy się za sprawy priorytetowe. Okazuje się, że potrzeba wysłać pocztą kilka oficjalnych dokumentów. Udajemy się do sieciowej drukarki, która jednostajnie szumiąc wypluwa dokumenty na zadrukowanym dwustronnie ekologicznym papierze (40% takiej kartki pochodzi z odzysku). Niestety, z otrzymanego właśnie e-maila, dowiadujemy się, że zmieniły się dane na jednym z dokumentów. Trzeba poprawić, a niepotrzebne już kartki wrzucić do jednego z pojemników na makulaturę (stoją przy każdej drukarce). Dokumenty zawierające wrażliwe dane trafiają najpierw do specjalnego pojemnika, którego zawartość jest niszczona, a dopiero potem strzępki idą na makulaturę. Dalej mogłybyśmy opisywać, jak wygląda nasz dzień pracy, ale dla każdego pracownika KPMG będzie on inny. Oczywiście rozkład dnia zależy od działu, w którym wideokonferencji, co ogranicza ilość koniecznych w biznesie podróży, a tym samym redukuje emisję CO 2. Są też rozwiązania, które wydają się oczywiste jak wspominane wcześniej zmywarki bądź brak plastikowych, jednorazowych naczyń. Zawsze znajdzie się ktoś, kto powie, że zachowania proekologiczne w korporacji to farsa. Na szczęście odsetek takich osób z roku na rok maleje, a przejawów troski o środowisko i pomysłów na nowe działania jest coraz więcej. Nasza firma jest otwarta na innowacyjne rozwiązania w tym zakresie, które często proponują sami pracownicy. Wiemy, że wszystkie te drobne usprawnienia, małe zmiany, mają wielki wpływ na nasze otoczenie. Dlaczego więc nie zacząć od bycia eko w biurze? Olga Stankiewicz Praktykantka w dziale Human Resources Monika Woźnica, Starszy Specjalista w dziale Marketingu i Komunikacji, odpowiedzialna za koordynację działań CSR * Badanie Postawy Polaków wobec ochrony środowiska i oszczędzania energii przeprowadził na grupie ponad 1000 respondentów OBOP. 18 KPMGzin
Don t miss your flight! KPMGzin 19
www.kariera.kpmg.pl Biura KPMG w Polsce: Warszawa ul. Chłodna 51 00-867 Warszawa T: +48 22 528 11 00 F: +48 22 528 10 09 E: kpmg@kpmg.pl Kraków al. Armii Krajowej 18 30-150 Kraków T: +48 12 424 94 00 F: +48 12 424 94 01 E: krakow@kpmg.pl Poznań ul. Roosevelta 18 60-829 Poznań T: +48 61 845 46 00 F: +48 61 845 46 01 E: poznan@kpmg.pl Wrocław ul. Bema 2 50-265 Wrocław T: +48 71 370 49 00 F: +48 71 370 49 01 E: wroclaw@kpmg.pl Gdańsk ul. Piwna 28-31 80-831 Gdańsk T: +48 58 321 96 00 F: +48 58 321 96 01 E: gdansk@kpmg.pl Katowice ul. Powstańców 43 40-024 Katowice T: +48 32 200 65 05 F: +48 32 200 65 10 E: katowice@kpmg.pl