OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA HESTIA VIP

OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA HESTIA VIP POSTANOWIENIA OGÓLNE 1 Na podstawie niniejszych Ogólnych Warunków Ubezpieczenia Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeƒ Ergo Hestia SA, zwane dalej Ubezpieczycielem, w zakresie dzia alnoêci swego przedsi biorstwa, udziela ochrony ubezpieczeniowej w zakresie ubezpieczenia mienia od ognia i innych zdarzeƒ losowych, mienia od kradzie y z w amaniem i rozboju, kosztów udzielenia natychmiastowej pomocy HOME ASSISTANCE, odpowiedzialnoêci cywilnej w yciu prywatnym, ochrony prawnej, nast pstw nieszcz Êliwych wypadków, nast pstw nieszcz Êliwych wypadków kierowcy i pasa erów, osób fizycznych w czasie podró y, odpowiedzialnoêci cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych, pojazdów mechanicznych od utraty, zniszczenia lub uszkodzenia (autocasco) oraz kosztów udzielenia natychmiastowej pomocy HESTIA CAR ASSISTANCE. 2 1. Umowa ubezpieczenia mo e zostaç zawarta przez Ubezpieczajàcego na cudzy rachunek (na rachunek Ubezpieczonego). 2. Roszczenie o zap at sk adki przys uguje Ubezpieczycielowi wy àcznie przeciwko Ubezpieczajàcemu. Zarzut majàcy wp yw na odpowiedzialnoêç Ubezpieczyciela mo e on podnieêç równie przeciwko Ubezpieczonemu. 3. Ubezpieczony jest uprawniony do àdania nale nego Êwiadczenia bezpoêrednio od Ubezpieczyciela, chyba e strony uzgodni y inaczej, jednak e uzgodnienie takie nie mo e zostaç dokonane, je eli wypadek ju zaszed. 4. Ubezpieczony mo e àdaç, by Ubezpieczyciel udzieli mu informacji o postanowieniach zawartej umowy oraz Ogólnych Warunków Ubezpieczenia w zakresie, w jakim dotyczà praw i obowiàzków Ubezpieczonego. 3 1. Umowy ubezpieczenia mogà byç zawierane na uzgodnionych przez strony warunkach odbiegajàcych od postanowieƒ niniejszych Ogólnych Warunków Ubezpieczenia. 2. Klauzule umowne uzgodnione przez strony w trybie okreêlonym w ust. 1 powinny byç sporzàdzone na piêmie i w pe nym brzmieniu do àczone do umowy, pod rygorem ich niewa noêci. DEFINICJE 4 Poj cia u ywane w niniejszych Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia oznaczajà: 1) awaria w ubezpieczeniu kosztów udzielenia natychmiastowej pomocy HESTIA CAR ASSISTANCE jakiekolwiek wadliwe funkcjonowanie pojazdu uniemo liwiajàce jazd, z wy àczeniem koniecznoêci uzupe nienia materia ów eksploatacyjnych, obs ugi bie àcej i okresowej, dostawy i monta u akcesoriów oraz braku Êrodków niezb dnych do obs ugi pojazdu, 2) baga przedmioty osobistego u ytku zwyczajowo zabierane w podró, takie jak: odzie, obuwie, Êrodki higieny osobistej, torebki, ksià ki, zegarki, okulary, namioty itp., stanowiàce w asnoêç Ubezpieczajàcego lub znajdujàce si w jego posiadaniu, pojedyncze przedmioty przewo one w formie upominku, jak równie przedmioty wartoêciowe, 3) budowa prowadzenie robót budowlanych polegajàcych na wykonywaniu budynku, gara u wolnostojàcego lub obiektu ma ej architektury w okreêlonym miejscu, a tak e ich przebudowie, remoncie, nadbudowie, modernizacji lub rozbudowie, 4) budynek obiekt budowlany, trwale zwiàzany z gruntem, wydzielony z przestrzeni za pomocà Êcian posiadajàcy fundamenty i dach, 5) budynek gospodarczy samodzielny obiekt budowlany wykorzystywany do celów innych ni mieszkaniowe, po o ony na terenie tej samej nieruchomoêci, na której znajduje si ubezpieczony dom jednorodzinny, 6) Centrum Alarmowe podmiot wskazany przez Ubezpieczyciela, któremu Ubezpieczajàcy zobowiàzany jest zg osiç zaistnienie zdarzenia obj tego ochronà ubezpieczeniowà, 7) choroba przewlek a stan chorobowy charakteryzujàcy si powolnym rozwojem oraz d ugookresowym przebiegiem, 8) czynnoêci ycia prywatnego w szczególnoêci czynnoêci zwiàzane z opiekà nad niepe noletnimi dzieçmi, zatrudnianiem pomocy domowej lub opiekunki, u ytkowaniem mieszkania, domu, gara u lub innej nieruchomoêci, posiadaniem zwierzàt domowych oraz pasiek dla celów niehandlowych, rowerów i sprz tu p ywajàcego, a tak e zwiàzane z amatorskim uprawianiem sportu i u ytkowaniem broni, 9) domek letniskowy zamieszkiwany czasowo budynek s u àcy celom rekreacyjnym oraz budynek na terenie ogródka dzia kowego lub innego rodzaju dzia ki rekreacyjnej, 10) dom jednorodzinny samodzielny budynek mieszkalny, a tak e samodzielna cz Êç budynku bliêniaczego lub szeregowego wraz z wbudowanym gara em, którego podstawowym przeznaczeniem jest zaspokajanie potrzeb mieszkaniowych, posiadajàcy fundamenty, dach, Êciany dzia owe, okna i drzwi zewn trzne i wewn trzne ( àcznie z oszkleniem i zamkni ciami), parapety zewn trzne i wewn trzne, tynki wewn trzne, elewacje, izolacje cieplne, przeciwwodne i dêwi koch onne, schody, instalacj odgromowà, rynny, wszelkie instalacje podtynkowe i wmurowane w Êciany, sufity czy pod ogi (np. wodnokanalizacyjna, elektryczna, gazowa, grzewcza) oraz inne instalacje, urzàdzenia lub cz Êci sk adowe niezb dne do korzystania z budynku z wy àczeniem sta ych elementów okreêlonych w pkt 51), 11) dziecko w ubezpieczeniu osób fizycznych w czasie podró y osoba nieprzekraczajàca 16. roku ycia, 12) franszyza redukcyjna (udzia w asny) kwota, o którà Ubezpieczyciel zmniejsza wyp acane àczne odszkodowanie dotyczàce okreêlonego zdarzenia, przy czym w ubezpieczeniu odpowiedzialnoêci cywilnej w yciu prywatnym dotyczy to tylko szkód w mieniu, 13) grad opad atmosferyczny sk adajàcy si z bry ek lodu, 14) huragan dzia anie wiatru o pr dkoêci nie mniejszej ni 17,5 m/s, wyrzàdzajàcego masowe szkody; wystàpienie tego zjawiska winno byç potwierdzone przez IMiGW, a w przypadku braku mo liwoêci uzyskania takiego potwierdzenia przyjmuje 1

si stan faktyczny i rozmiar szkód w miejscu ich powstania lub w sàsiedztwie Êwiadczàcy o dzia aniu huraganu; pojedyncze szkody uwa a si za powsta e na skutek huraganu tylko wówczas, gdy w najbli szym sàsiedztwie stwierdzono Êlady huraganu lub te rodzaj i rozmiary szkody Êwiadczà o jego dzia aniu, 15) kradzie pojazdu zdarzenie wyczerpujàce znamiona czynu okreêlonego w art. 278 kodeksu karnego (kradzie ), art. 279 kodeksu karnego (kradzie z w amaniem) i art. 280 kodeksu karnego (rozbój), 16) kradzie z w amaniem dokonanie albo usi owanie dokonania zaboru mienia z pomieszczeƒ po uprzednim usuni ciu si à zabezpieczenia lub otworzeniu wejêcia przy u yciu narz dzi albo podrobionego lub dopasowanego klucza bàdê klucza oryginalnego, w którego posiadanie sprawca wszed wskutek w amania do innego pomieszczenia lub w wyniku rozboju, 17) kraj sta ego pobytu kraj, w którym Ubezpieczajàcy uzyska zezwolenie na osiedlenie si, albo kraj, którego obywatelstwo Ubezpieczajàcy posiada, 18) lawina gwa towne zsuwanie lub staczanie si mas Êniegu, lodu albo kamieni ze stoków górskich, 19) leczenie ambulatoryjne leczenie niezwiàzane z pobytem w szpitalu lub innej placówce medycznej trwajàcym nieprzerwanie co najmniej 24 godziny, 20) lokal wydzielona trwa ymi Êcianami w obr bie budynku izba lub zespó izb przeznaczonych na pobyt ludzi, 21) lokaut zamkni cie zak adu przez w aêciciela po àczone ze zwalnianiem pracowników, przeprowadzane dla zmuszenia ich do przyj cia gorszych warunków pracy lub ze wzgl du na strajk, 22) miejsce zamkni te lub strze one w ubezpieczeniu pojazdów mechanicznych od utraty, zniszczenia lub uszkodzenia (autocasco): a) wydzielony ogrodzeniem teren, pozostajàcy pod ca odobowym dozorem ubezpieczajàcego lub osób zajmujàcych si zarobkowo ochronà mienia, b) gara zamkni ty na co najmniej dwa zamki wielozastawkowe lub dwie k ódki wielozastawkowe, c) zamkni ty gara, wyposa ony w homologowany system zamykania elektrycznego, 23) miejsce zamieszkania w ubezpieczeniu kosztów udzielenia natychmiastowej pomocy HOME ASSISTANCE mieszkanie lub dom jednorodzinny wskazany w umowie ubezpieczenia, faktycznie zamieszkiwany przez Ubezpieczajàcego, 24) mienie ruchome: a) urzàdzenia i przedmioty u ytku domowego, zapasy gospodarstwa domowego oraz odzie i inne przedmioty osobistego u ytku, b) sprz t audiowizualny, fotograficzny, elektroniczny i komputerowy oraz instrumenty muzyczne, c) wartoêci pieni ne, d) wózki inwalidzkie niepodlegajàce rejestracji oraz sprz t rehabilitacyjny, e) sprz t turystyczny i sportowy, f) cz Êci do samochodów, motocykli i motorowerów, g) rzeczy ruchome czasowo znajdujàce si w posiadaniu Ubezpieczajàcego, je eli zosta y wypo yczone przez organizacj sportowà, spo ecznà, klub lub innà jednostk organizacyjnà, o ile wypo yczenie zosta o udokumentowane, 25) mieszkanie wydzielona trwa ymi Êcianami w obr bie budynku wielomieszkaniowego izba lub zespó izb przeznaczonych na sta y pobyt ludzi, które wraz z pomieszczeniami pomocniczymi s u à zaspokajaniu ich potrzeb mieszkaniowych, 26) nag e zachorowanie stan chorobowy powsta y w sposób nag y, wymagajàcy natychmiastowej pomocy medycznej, 27) naprawa pojazdu w ubezpieczeniu kosztów udzielenia natychmiastowej pomocy HESTIA CAR ASSISTANCE usuni cie przyczyny uniemo liwiajàcej kontynuowanie podró y lub powrót do miejsca zamieszkania (siedziby firmy) Ubezpieczajàcego, 28) nieszcz Êliwy wypadek nag e zdarzenie wywo ane przyczynà zewn trznà, w którego wyniku Ubezpieczajàcy, niezale nie od swojej woli, dozna uszkodzenia cia a, rozstroju zdrowia lub zmar, 29) obiekty ma ej architektury komórki lub inne pomieszczenia gospodarcze, ogrodzenia, bramy, altany, tarasy, lampy ogrodowe, chodniki, studnie, posàgi, wodotryski i inne obiekty architektury ogrodowej, obiekty s u àce rekreacji codziennej i utrzymaniu porzàdku: piaskownice, huêtawki, drabinki oraz Êmietniki po o one na terenie tej samej nieruchomoêci, na której znajduje si ubezpieczony budynek, 30) okres eksploatacji pojazdu okres liczony od daty pierwszej rejestracji pojazdu dokonanej w roku jego produkcji do pierwszego dnia okresu ubezpieczenia; je eli data pierwszej rejestracji nie jest znana lub pierwsza rejestracja nastàpi a po roku produkcji, wówczas okres eksploatacji liczony jest od dnia 31 grudnia roku produkcji pojazdu; tak ustalony okres eksploatacji obowiàzuje przez ca y dwunastomiesi czny okres ubezpieczenia, 31) opóênienie dostarczenia baga u spóênienie przewoênika w dostarczeniu baga u do miejsca jego przeznaczenia wynoszàce wi cej ni 6 godzin, 32) osoba towarzyszàca osoba odbywajàca podró wraz z Ubezpieczajàcym i wskazana przez niego do towarzyszenia mu w trakcie leczenia lub transportu, 33) osoba uprawniona wskazana przez Ubezpieczajàcego osoba fizyczna uprawniona do odbioru nale nej sumy ubezpieczenia na wypadek jego Êmierci, 34) osoba wezwana do towarzyszenia najbli szy krewny lub inna osoba wskazana przez Ubezpieczajàcego, która w przypadku braku osoby towarzyszàcej przyjedzie w celu towarzyszenia mu w trakcie leczenia lub transportu, 35) osoby bliskie ma onek, osoby pozostajàce w konkubinacie, rodzeƒstwo, wst pni, zst pni, teêciowie, zi ciowie i synowe, ojczym, macocha, pasierb, przysposobiony i przysposabiajàcy, 36) osoby trzecie wszystkie osoby pozostajàce poza stosunkiem ubezpieczenia, 37) osuni cie si ziemi niespowodowane dzia alnoêcià ludzkà osuwanie si ziemi na stokach, 38) papiery wartoêciowe czeki, weksle, obligacje, akcje, konosamenty, akredytywa dokumentowa i inne dokumenty zast pujàce w obrocie gotówk, 39) podró wyjazd Ubezpieczajàcego poza granice Rzeczypospolitej Polskiej oraz kraju sta ego pobytu, w tym równie droga, którà Ubezpieczajàcy odby w tym celu od miejsca zamieszkania do granicy Rzeczypospolitej Polskiej lub kraju sta ego pobytu oraz droga powrotna od granicy Rzeczypospolitej Polskiej lub kraju sta ego pobytu do miejsca zamieszkania, 40) podró w ubezpieczeniu kosztów udzielenia natychmiastowej pomocy HESTIA CAR ASSISTANCE jazda pojazdem poza okreêlonym w umowie miejscem zamieszkania lub siedzibà firmy Ubezpieczajàcego, 41) pojazd w ubezpieczeniu kosztów udzielenia natychmiastowej pomocy HESTIA CAR ASSISTANCE wymieniony w umowie ubezpieczenia samochód osobowy, osobowo-ci arowy lub ci arowy o adownoêci do 2,5 tony oraz przyczepa campingowa, zaopatrzone w polskie tablice 2

rejestracyjne oraz posiadajàce poêwiadczone w dowodzie rejestracyjnym aktualne badanie techniczne dopuszczajàce pojazd do ruchu drogowego, 42) pojazd ci arowo-osobowy pojazd zarejestrowany jako ci arowy, przeznaczony do transportu towarów i osób w liczbie od 4 do 9 àcznie z kierowcà, 43) pojazd nielegalnie wprowadzony na polski obszar celny pojazd: a) niedostarczony do miejsca odprawy celnej i/lub niezg oszony do tej odprawy, b) wprowadzony do kraju z zachowaniem obowiàzku okreêlonego w ppkt a), lecz bez zachowania obowiàzku podania w zg oszeniu celnym lub innym dokumencie danych zgodnych z rzeczywistoêcià bàdê gdy naruszono ograniczenia w obrocie, 44) pomieszczenia przynale ne pomieszczenia przynale àce do mieszkania jako jego cz Êci sk adowe, znajdujàce si w obr bie tego samego budynku wielomieszkaniowego, 45) powódê zalanie terenów w nast pstwie podniesienia si wody w korytach wód p ynàcych i stojàcych, 46) po ar dzia anie ognia, który przedosta si poza palenisko lub powsta bez paleniska i móg rozprzestrzeniç si o w asnej sile, 47) przedmioty wartoêciowe nale àcy do Ubezpieczajàcego przenoêny sprz t audiowizualny, komputerowy i fotograficzny, telefony przenoêne, lornetki oraz noêniki dêwi ku, obrazu lub danych, 48) przedsi biorca osoba fizyczna, osoba prawna lub inna jednostka organizacyjna nieb dàca osobà prawnà, której ustawa przyznaje zdolnoêç prawnà, prowadzàca we w asnym imieniu dzia alnoêç gospodarczà lub zawodowà, 49) punkt obs ugi zak ad naprawczy posiadajàcy autoryzacj producenta na dokonywanie napraw pojazdu danej marki lub inny zak ad uzgodniony przez Ubezpieczajàcego z Ubezpieczycielem, 50) rozbój zabór mienia przy u yciu lub groêbie natychmiastowego u ycia przemocy fizycznej wobec Ubezpieczajàcego albo doprowadzeniu go do stanu nieprzytomnoêci lub bezbronnoêci, 51) ryzyka elementarne po ar, uderzenie pioruna, wybuch, upadek statku powietrznego, huragan, powódê, sp yw wód po zboczach, szkody wodociàgowe, osuni cie si ziemi, zapadanie si ziemi, lawina, wywrócenie si drzewa lub masztu, wybuch wulkanu oraz trz sienie ziemi, 52) samochód osobowy pojazd zarejestrowany jako pojazd osobowy, jak równie pojazd terenowy, mikrobus, van oraz inny pojazd zarejestrowany jako pojazd ci arowy lub ci arowoosobowy, których adownoêç nie przekracza 850 kg. 53) sta e elementy domu jednorodzinnego lub domku letniskowego elementy zamontowane lub wbudowane w sposób trwa y, w szczególnoêci meble, antresole, piece i kominki, wyposa enie sieci wodno-kanalizacyjnej, elektrycznej, gazowej czy grzewczej (np. umywalki, zlewy, krany, piece, podgrzewacze, wanny, brodziki, kabiny prysznicowe, miski ust powe z urzàdzeniami sp ukujàcymi, bidety, kuchenki gazowe, elektryczne, grzejniki gazowe czy elektryczne), pow oki malarskie, wszelkiego rodzaju okleiny lub wyk adziny sufitów, Êcian, schodów i pod óg, zewn trzne i wewn trzne kraty, aluzje i rolety oraz urzàdzenia sygnalizacji alarmowej, 54) sta e elementy mieszkania elementy zamontowane lub wbudowane w sposób trwa y, w szczególnoêci meble, antresole, piece i kominki, okna i drzwi zewn trzne i wewn trzne ( àcznie z oszkleniem i zamkni ciami), sieç wodno-kanalizacyjna, elektryczna, gazowa lub grzewcza wraz z wyposa eniem (np. umywalki, zlewy, krany, piece, podgrzewacze, wanny, brodziki, kabiny prysznicowe, miski ust powe z urzàdzeniami sp ukujàcymi, bidety, kuchenki gazowe, elektryczne, grzejniki gazowe czy elektryczne), Êcianki dzia owe o konstrukcji szkieletowej (np. gipso-kartonowe), schody, parapety zewn trzne i wewn trzne, tynki wewn trzne, pow oki malarskie, wszelkiego rodzaju okleiny czy wyk adziny sufitów, Êcian, schodów i pod óg, zewn trzne i wewn trzne kraty, aluzje i rolety oraz urzàdzenia sygnalizacji alarmowej, 55) strajk zbiorowe, dobrowolne wstrzymanie pracy przez pracowników na jakiê czas w jednym lub kilku zak adach albo instytucjach, b dàce wyrazem protestu, np. politycznego lub ekonomicznego, oraz àdaniem zmian, 56) szkoda ca kowita kradzie pojazdu, ca kowite zniszczenie pojazdu lub takie uszkodzenie pojazdu, którego orientacyjny koszt naprawy przekracza 70% wartoêci rynkowej pojazdu z dnia szkody, 57) szkoda na osobie Êmierç, uszkodzenie cia a lub rozstrój zdrowia, 58) szkoda w mieniu w ubezpieczeniu odpowiedzialnoêci cywilnej i kosztów ochrony prawnej zniszczenie lub uszkodzenie rzeczy ruchomej albo nieruchomoêci, 59) szkody wodociàgowe szkody powsta e wskutek: a) wydostania si wody, pary lub p ynów w wyniku uszkodzenia urzàdzeƒ sieci wodociàgowej, kanalizacyjnej, ogrzewczej lub technologicznej, b) cofni cia si wody lub Êcieków z urzàdzeƒ publicznej sieci kanalizacyjnej, c) pozostawienia otwartych kranów lub innych zaworów w urzàdzeniach sieci okreêlonych w ppkt a), 60) terroryzm nielegalne akcje organizowane z pobudek ideologicznych lub politycznych, indywidualne lub grupowe, skierowane przeciwko osobom lub obiektom w celu wprowadzenia chaosu, zastraszenia ludnoêci i dezorganizacji ycia publicznego przy u yciu przemocy oraz skierowane przeciw spo eczeƒstwu z zamiarem jego zastraszenia dla osiàgni cia celów politycznych lub spo ecznych, 61) uderzenie pioruna dzia anie elektrycznoêci atmosferycznej na ubezpieczone mienie, w tym tak e dzia anie polegajàce na spowodowaniu nag ego przepi cia pràdu o napi ciu wy szym od znamionowego dla danego urzàdzenia czy instalacji, 62) uderzenie pojazdu bezpoêrednie uderzenie w ubezpieczone mienie pojazdu drogowego; definicja nie obejmuje pojazdu kierowanego lub eksploatowanego przez ubezpieczajàcego, osob bliskà lub osob, za którà ponosi on odpowiedzialnoêç, oraz szkód w pojazdach lub ich adunkach, 63) upadek statku powietrznego katastrofa bàdê przymusowe làdowanie za ogowego statku powietrznego oraz upadek jego cz Êci lub adunku, 64) urzàdzenie zabezpieczajàce przed kradzie à niezale ny, samodzielny mechaniczny lub elektroniczny system zabezpieczenia przeciwkradzie owego, posiadajàcy ustalonà klas skutecznoêci, który jest sprawny i trwale zamontowany przez stacj obs ugi posiadajàcà autoryzacj (licencj ) producenta danego zabezpieczenia do monta u lub serwisowania zabezpieczeƒ antykradzie owych lub stanowiàcy fabryczne wyposa enie pojazdu. W przypadku urzàdzeƒ zabezpieczajàcych niestanowiàcych fabrycznego wyposa enia pojazdu oraz w odniesieniu do pojazdów zarejestrowanych po raz pierwszy poza Rzeczpospolità Polskà, z wyjàtkiem pojazdów fabrycznie nowych, fakt monta u urzàdzenia oraz jego sprawnoêç muszà byç potwierdzone stosownym pisemnym zaêwiadczeniem wydanym przez licencjonowanà stacj obs ugi. W przypadku kontynuacji umowy u Ubezpieczyciela z o enie zaêwiadczenia nie jest wymagane, o ile zosta o ono za àczone 3 Hestia Kontakt 0 801 107 107 op ata za po àczenie równa jednostce taryfikacyjnej TP SA www.hestia.pl

w oryginale do wniosku o zawarcie wczeêniejszej umowy, 65) u ywanie pojazdu w ubezpieczeniu nast pstw nieszcz Êliwych wypadków kierowcy i pasa erów: a) poruszanie si pojazdem po drogach publicznych, od momentu wsiadania do wysiadania, z uwzgl dnieniem chwilowego zatrzymania pojazdu na trasie jazdy, b) czynnoêci w aêciciela lub kierowcy pojazdu majàce na celu jego bie àcà obs ug, dokonywane w bezpoêredniej bliskoêci pojazdu, do których zalicza si w szczególnoêci: pobieranie paliwa na stacji benzynowej, za adowywanie i wy adowywanie pojazdu, mycie i czyszczenie pojazdu oraz otwieranie i zamykanie drzwi lub bramy gara u, c) dokonywane przez w aêciciela lub kierowc naprawy pojazdu na trasie jazdy majàce na celu dojechanie do najbli szego warsztatu lub stacji serwisowej albo kontynuowanie jazdy, 66) wandalizm umyêlne uszkodzenie lub zniszczenie ubezpieczanego mienia przez osoby trzecie, w rozumieniu pkt 36), 67) wartoêci pieni ne krajowe i zagraniczne znaki pieni ne oraz wyroby ze z ota, srebra, kamieni szlachetnych i pere, a tak e platyny i pozosta ych metali z grupy platynowców oraz monety z ote i srebrne, 68) wartoêç odtworzeniowa wartoêç odpowiadajàca kosztom przywrócenia mienia do stanu nowego, tj. wartoêç odbudowy lub remontu budynku w tym samym miejscu, z uwzgl dnieniem dotychczasowych wymiarów, konstrukcji i materia ów, 69) wartoêç rynkowa pojazdu wartoêç ustalona przez Ubezpieczyciela na podstawie notowaƒ rynkowych cen pojazdów danej marki i typu z uwzgl dnieniem roku produkcji, wyposa enia, przebiegu i stanu technicznego pojazdu, 70) wartoêç rynkowa wartoêç odpowiadajàca cenie zakupu, 71) wartoêç rzeczywista wartoêç odtworzeniowa pomniejszona o faktyczne zu ycie, 72) wybuch gwa towna zmiana stanu równowagi uk adu z jednoczesnym wyzwoleniem si gazów, py ów lub pary wywo anym ich w aêciwoêcià rozprzestrzeniania si ; w odniesieniu do naczyƒ ciênieniowych i innych tego rodzaju zbiorników warunkiem uznania zdarzenia za wybuch jest, aby Êciany tych naczyƒ i zbiorników uleg y rozdarciu w takich rozmiarach, i wskutek ujêcia gazów, py ów, pary lub cieczy nastàpi o nag e wyrównanie ciênieƒ; za wybuch uwa a si równie implozj, polegajàcà na uszkodzeniu zbiornika lub aparatu pró niowego ciênieniem zewn trznym, 73) wyposa enie podstawowe pojazdu sprz t i urzàdzenia niezb dne do utrzymania i u ywania pojazdu zgodnie z jego przeznaczeniem lub do zabezpieczenia przed kradzie à albo s u àce bezpieczeƒstwu jazdy, jak równie instalacja gazowa lub hybrydowa oraz sprz t audiofoniczny, je eli stanowi on wyposa enie fabryczne dla danego modelu pojazdu, 74) wyposa enie dodatkowe pojazdu sprz t audiofoniczny i audiowizualny oraz sprz t àcznoêci telefonicznej i radiotelefonicznej wraz z g oênikami i antenami, a tak e taksometry, baga niki zewn trzne, haki holownicze, spojlery i nak adki, napisy i naklejki reklamowe, jeêli nie stanowià one typowego dla danego modelu pojazdu wyposa enia zamontowanego przez producenta, a tak e foteliki s u àce do przewozu dzieci, pod warunkiem e foteliki przymocowane sà pasami samochodowymi do foteli pojazdu lub zamontowane za pomocà isofiksów, 75) zalanie nast pstwo dzia ania wody powsta e wskutek: a) wydostania si wody, pary lub p ynów w wyniku uszkodzenia urzàdzeƒ sieci wodociàgowej, kanalizacyjnej lub grzewczej, b) wydostania si wody z urzàdzeƒ domowych, takich jak pralki, wirówki lub zmywarki, na skutek ich awarii, c) cofni cia si wody lub Êcieków z urzàdzeƒ publicznej sieci kanalizacyjnej, d) pozostawienia otwartych kranów lub innych zaworów w urzàdzeniach sieci wskazanych w ppkt a), e) zalania wodà lub innym p ynem przez osoby trzecie, f) zalania wodà ze st uczonego akwarium, g) zalania wodà pochodzàcà z opadów atmosferycznych w postaci deszczu lub topniejàcego Êniegu bàdê gradu, 76) zalanie wskutek sp ywu wód po zboczach zalanie terenów wskutek dzia ania wód sp ywajàcych po stokach lub zboczach gór albo innych wzniesieƒ terenu, 77) zamek wielozastawkowy zamek, do którego klucz posiada w opatce wi cej ni 1 obienie prostopad e do trzonu, 78) zapadanie si ziemi obni enie poziomu terenu z powodu zawalenia si naturalnych, pustych przestrzeni w gruncie, 79) zdarzenie losowe niezale ne od woli Ubezpieczajàcego zdarzenie przysz e i niepewne, którego nastàpienie powoduje uszczerbek w dobrach osobistych lub w dobrach majàtkowych albo zwi kszenie potrzeb majàtkowych po stronie Ubezpieczajàcego lub innej osoby obj tej ochronà ubezpieczeniowà. UBEZPIECZENIE MIENIA 5 1. Przedmiotem ubezpieczenia sà okreêlone w umowie: 1) domy jednorodzinne, 2) mieszkanie wraz z pomieszczeniami przynale nymi, 3) domki letniskowe, 4) mienie ruchome nale àce do Ubezpieczajàcego, 5) sta e elementy mieszkania, domu jednorodzinnego lub domku letniskowego 6) sta e oszklenia wewn trzne i zewn trzne ubezpieczonego mieszkania, domu jednorodzinnego lub domku letniskowego zainstalowane zgodnie z ich przeznaczeniem, w tym tak e szklane lub kamienne wyk adziny Êcienne, 7) komputery przenoêne i telefony komórkowe podczas przenoszenia lub przewo enia, 8) zwierz ta domowe. 2. Ochrona ubezpieczeniowa obejmuje mienie ruchome i sta e elementy mieszkania, domu jednorodzinnego lub domku letniskowego znajdujàce si : 1) w mieszkaniu, domu jednorodzinnym lub domku letniskowym wskazanym w umowie ubezpieczenia, 2) w piwnicy, pralni domowej, na strychu lub w innych pomieszczeniach przynale nych znajdujàcych si w tym samym budynku wielomieszkaniowym, w którym znajduje si ubezpieczone mieszkanie, 3) w budynkach gospodarczych, gara ach, komórkach lub innych pomieszczeniach gospodarczych po o onych na terenie tej samej nieruchomoêci, na której znajduje si ubezpieczony dom jednorodzinny lub domek letniskowy, 4) w gara u wskazanym w umowie ubezpieczenia. 6 1. Domy jednorodzinne, domki letniskowe, mienie ruchome oraz sta e elementy mieszkania, domu jednorodzinnego lub domku letniskowego obj te sà ochronà ubezpieczeniowà od szkód powsta ych wskutek: 1) po aru, 2) uderzenia pioruna, 3) wybuchu, 4) upadku statku powietrznego, 4

5) zalania, 6) szkód wodociàgowych, 7) huraganu, 8) powodzi, 9) sp ywu wód po zboczach, 10) gradu, 11) osuni cia si ziemi, 12) zapadania si ziemi, 13) lawiny, 14) wandalizmu, 15) terroryzmu, 16) uderzenia pojazdu. 2. Ponadto mienie ruchome i sta e elementy mieszkania, domu jednorodzinnego lub domku letniskowego mogà zostaç obj te ochronà ubezpieczeniowà od szkód powsta ych wskutek: 1) kradzie y z w amaniem, 2) rozboju. 3. Ochronà ubezpieczeniowà obj te sà uszkodzenia domu jednorodzinnego lub domku letniskowego powsta e wskutek dokonania lub usi owania dokonania kradzie y z w amaniem. 4. Sta e oszklenia wewn trzne i zewn trzne ubezpieczonego mieszkania, domu jednorodzinnego lub domku letniskowego, w tym tak e szklane lub kamienne wyk adziny Êcienne, ubezpieczone sà od zdarzeƒ losowych, o których mowa w ust. 1, oraz od ich st uczenia (rozbicia). 5. Mieszkanie wraz z pomieszczeniami przynale nymi stanowiàce w asnoêç Ubezpieczajàcego lub b dàce przedmiotem przys ugujàcego Ubezpieczajàcemu spó dzielczego w asnoêciowego prawa do lokalu obj te jest ochronà ubezpieczeniowà od zniszczenia lub uszkodzenia trwale uniemo liwiajàcego dalsze w nim zamieszkiwanie lub u ytkowanie, powsta ego wskutek zdarzeƒ okreêlonych w ust. 1. 6. Komputery przenoêne i telefony komórkowe podczas przenoszenia lub przewo enia obj te sà ochronà ubezpieczeniowà wy àcznie od szkód powsta ych wskutek: 1) rozboju, 2) zniszczenia lub uszkodzenia Êrodka transportu w wyniku po aru, uderzenia pioruna lub wybuchu. 7. Zwierz ta domowe obj te sà ochronà ubezpieczeniowà wy àcznie od ich utraty wskutek po aru, kradzie y z w amaniem lub rozboju oraz zdarzeƒ okreêlonych w 8. 7 1. Dzie a sztuki, antyki oraz zbiory kolekcjonerskie znajdujàce si w mieszkaniu lub domu jednorodzinnym mogà byç obj te ochronà ubezpieczeniowà po op aceniu dodatkowej sk adki oraz pod warunkiem uprzedniego skatalogowania i wyceny rzeczoznawcy dokonanych na koszt Ubezpieczajàcego. 2. Za op atà dodatkowej sk adki ochronà ubezpieczeniowà mogà byç obj te gara e wolnostojàce, budynki gospodarcze oraz obiekty ma ej architektury od zdarzeƒ losowych wymienionych w 6 ust. 1. 8 Ubezpieczone mienie obj te jest tak e ochronà od szkód powsta ych wskutek akcji gaêniczej, wyburzenia lub odgruzowania prowadzonych w zwiàzku z wystàpieniem zdarzeƒ obj tych zakresem ubezpieczenia. 9 1. Ochronà ubezpieczeniowà nie sà obj te szkody: 1) w znajdujàcych si w trakcie budowy domach jednorodzinnych, domkach letniskowych, gara ach wolnostojàcych, budynkach gospodarczych, w mieniu ruchomym i sta ych elementach znajdujàcych si w tych budynkach oraz obiektach ma ej architektury, 2) w domach jednorodzinnych, domkach letniskowych, urzàdzeniach i instalacjach przeznaczonych do rozbiórki. 2. Ponadto ochronà ubezpieczeniowà nie sà obj te: 1) srebro, z oto, platyna w z omie i sztabach, 2) kamienie szlachetne, pó szlachetne, syntetyczne oraz szlachetne substancje organiczne (per y, bursztyny, korale) niestanowiàce wyrobu u ytkowego, 3) dzie a sztuki, antyki oraz zbiory kolekcjonerskie, 4) broƒ wszelkiego rodzaju oraz trofea myêliwskie, 5) dokumenty i r kopisy, 6) papiery wartoêciowe i karty p atnicze wszelkiego rodzaju, 7) paliwa nap dowe, 8) mienie ruchome w iloêciach wskazujàcych na ich przeznaczenie handlowe, 9) mienie ruchome i sta e elementy s u àce dzia alnoêci handlowej, us ugowej lub produkcyjnej. 3. Ochrona ubezpieczeniowa nie obejmuje równie szkód w sta ym oszkleniu wewn trznym i zewn trznym ubezpieczonego mieszkania, domu jednorodzinnego lub domku letniskowego, w tym tak e szklanych lub kamiennych wyk adzinach Êciennych, polegajàcych na ich zadrapaniu, porysowaniu lub odpryêni ciu fragmentów powierzchni. 10 1. Zakres ochrony ubezpieczeniowej nie obejmuje równie szkód powsta ych w wyniku: 1) dzia ania pràdu elektrycznego w maszynach, aparatach lub innych urzàdzeniach, chyba e dzia anie pràdu spowodowa o jednoczeênie po ar, 2) zawilgocenia lub zalania spowodowanego nieszczelnoêcià instalacji wodno-kanalizacyjnej, okien, dachu, Êcian lub urzàdzeƒ odprowadzajàcych wod z dachu, Êcian, tarasów i balkonów, je eli konserwacja tych instalacji, urzàdzeƒ lub elementów budynku nale a a do obowiàzków Ubezpieczajàcego, a Ubezpieczajàcy przy zachowaniu zwyk ej starannoêci powinien by wiedzieç o powsta ych nieszczelnoêciach, lub je eli wiedzàc o istniejàcych zaniedbaniach w tym zakresie, nie wyst powa pisemnie do w aêciciela lub administratora budynku z àdaniem ich usuni cia, 3) wybuchu: a) wywo anego przez Ubezpieczajàcego w celach produkcyjnych, eksploatacyjnych lub innych, b) w silniku, gdy wybuch zwiàzany jest z jego naturalnà funkcjà. 2. Ponadto z zakresu ochrony ubezpieczeniowej sà wy àczone szkody powsta e: 1) w wartoêciach pieni nych, dzie ach sztuki, antykach i zbiorach kolekcjonerskich, je eli mieszkanie lub dom jednorodzinny by y niezamieszkane nieprzerwanie d u ej ni 1 miesiàc, 2) w wartoêciach pieni nych, dzie ach sztuki, antykach i zbiorach kolekcjonerskich, sprz cie audiowizualnym, fotograficznym, elektronicznym i komputerowym, futrach i skórach naturalnych znajdujàcych si w domkach letniskowych oraz pomieszczeniach wymienionych w 5 ust. 2 pkt 2) 4). OBOWIÑZKI UBEZPIECZAJÑCEGO 11 1. Ubezpieczajàcy zobowiàzany jest do nale ytego zabezpieczenia mienia przed kradzie à z w amaniem. 2. Mienie uwa a si za nale ycie zabezpieczone, je eli spe nione zosta y àcznie ni ej wymienione warunki: 1) wszystkie wejêcia do domu jednorodzinnego lub mieszkania zabezpieczone sà pe nymi drzwiami zewn trznymi, prawid owo osadzonymi, które sà zamkni te na co najmniej dwa zamki wielozastawkowe lub jeden posiadajàcy atest (Instytutu Mechaniki Precyzyjnej lub innej instytucji uprawnionej do jego wydania), 5 Hestia Kontakt 0 801 107 107 op ata za po àczenie równa jednostce taryfikacyjnej TP SA www.hestia.pl

2) drzwi zewn trzne domu jednorodzinnego lub mieszkania zawierajàce w swej konstrukcji elementy szklane muszà byç zabezpieczone w sposób uniemo liwiajàcy wejêcie do pomieszczeƒ lub otwarcie w tych drzwiach zamka przez otwór wybity w szybie, 3) wejêcie do piwnicy, gara u, budynku gospodarczego lub innego pomieszczenia gospodarczego zabezpieczone jest drzwiami, które sà zamkni te na co najmniej jeden zamek wielozastawkowy, k ódk wielozastawkowà lub inny atestowany system zabezpieczenia, o ile nie stanowià drzwi zewn trznych domu jednorodzinnego lub mieszkania; w przeciwnym razie stosuje si wymogi zawarte w pkt 1); elektryczny system zamykania drzwi gara owych jest uwa any za nale yte zabezpieczenie, tak e w przypadku gdy drzwi te stanowià jednoczeênie wejêcie do domu jednorodzinnego, 4) drzwi balkonowe, drzwi tarasowe o konstrukcji drzwi balkonowych oraz okna sà prawid owo osadzone i zamkni te, w sposób uniemo liwiajàcy otwarcie ich przez osoby trzecie bez u ycia si y i narz dzi, z zastrze eniem postanowieƒ pkt 6), 5) klucze do zamków i k ódek znajdujà si w wy àcznym posiadaniu Ubezpieczajàcego, osób mu bliskich lub osób upowa nionych do ich przechowywania, 6) otwory w Êcianach i stropach sà zabezpieczone w sposób uniemo liwiajàcy dokonanie kradzie y bez w amania, z wyjàtkiem otworów na kondygnacjach powy ej parteru, je eli nie ma do nich dost pu z po o onych pod nimi lub obok nich balkonów, dachów, przybudówek, tarasów, schodów lub sta ych drabinek i z dachu po o onego powy ej w przypadku otworów po o onych na najwy szej kondygnacji. 3. Do obowiàzków Ubezpieczajàcego nale y równie przestrzeganie przepisów przeciwpo arowych, dbanie o konserwacj przewodów i urzàdzeƒ doprowadzajàcych i odprowadzajàcych wod oraz zastosowanie w terminie odpowiednich Êrodków ochronnych w celu zabezpieczenia przed mrozem w aêciwych przewodów i urzàdzeƒ. 12 Je eli Ubezpieczajàcy z winy umyêlnej lub ra àcego niedbalstwa nie dope ni obowiàzków okreêlonych w 11, a ich niedope nienie mia o wp yw na powstanie szkody lub jej rozmiar, Ubezpieczyciel mo e odmówiç wyp aty odszkodowania w ca oêci lub w cz Êci. USTALENIE ROZMIARU SZKODY I WYSOKOÂCI ODSZKODOWANIA 13 1. Rozmiar szkody w poszczególnych grupach mienia ustala si na podstawie cen z dnia ustalenia odszkodowania: 1) w odniesieniu do domu jednorodzinnego, gara u wolnostojàcego oraz obiektów ma ej architektury wed ug wartoêci kosztów odbudowy domu jednorodzinnego, gara u wolnostojàcego lub obiektów ma ej architektury w tym samym miejscu albo ich naprawy, z uwzgl dnieniem dotychczasowych wymiarów, konstrukcji i materia ów, potwierdzonych rachunkiem wykonawcy lub kalkulacjà Ubezpieczajàcego, w pe nej wysokoêci, 2) w odniesieniu do domku letniskowego wed ug wartoêci kosztów odbudowy domku letniskowego w tym samym miejscu albo jego naprawy, z uwzgl dnieniem dotychczasowych wymiarów, konstrukcji i materia ów, potwierdzonych rachunkiem wykonawcy lub kalkulacjà Ubezpieczajàcego, po potràceniu faktycznego zu ycia, 3) w odniesieniu do mieszkania jako cz Êci budynku wielomieszkaniowego wed ug wartoêci rynkowej mieszkania, 4) w mieniu ruchomym (z wyjàtkiem wymienionego w pkt 5) 8), w sta ych elementach mieszkania, domu jednorodzinnego lub domku letniskowego, sta ym oszkleniu wewn trznym i zewn trznym, w tym tak e szklanych lub kamiennych wyk adzinach Êciennych oraz komputerach przenoênych i telefonach komórkowych wed ug cen detalicznych przedmiotów tego samego lub podobnego rodzaju i gatunku pomniejszonych o stopieƒ zu ycia do dnia szkody albo wed ug wysokoêci kosztów naprawy; wysokoêç tych kosztów powinna byç udokumentowana rachunkiem wykonawcy lub kalkulacjà poszkodowanego, który szkod usunà w asnymi si ami, 5) w wyrobach ze z ota, srebra, kamieni szlachetnych i pere, a tak e platyny i pozosta ych metali z grupy platynowców wed ug cen zakupu bàdê kosztów wytworzenia lub ceny rynkowej materia ów, z których zosta y zrobione, 6) w monetach z otych i srebrnych wed ug wartoêci z omu, chyba e monety te stanowià prawny Êrodek p atniczy, a ich nominalna wartoêç jest wy sza od wartoêci z omu; za wysokoêç szkody przyjmuje si wówczas wartoêç nominalnà tych monet, 7) w pozosta ych wartoêciach pieni nych wed ug wartoêci nominalnej (wartoêç nominalnà waluty obcej przelicza si na z ote wed ug Êredniego kursu og oszonego przez Prezesa NBP, obowiàzujàcego w dniu ustalenia wysokoêci odszkodowania), 8) w dzie ach sztuki, antykach oraz zbiorach kolekcjonerskich wed ug wartoêci rynkowej albo wysokoêci kosztów naprawy, 9) w zwierz tach domowych wed ug wartoêci rynkowej. 2. Rozmiar szkody zmniejsza si o wartoêç pozosta oêci, które mogà byç przeznaczone do dalszego u ytku, przeróbki lub sprzeda y. 14 1. Odszkodowanie ustala si w kwocie odpowiadajàcej rozmiarowi szkody w granicach sumy ubezpieczenia, z zastrze eniem postanowieƒ ust. 2 oraz 15. 2. Zwrot kosztów remontu lub naprawy nie mo e przekroczyç rzeczywistej wartoêci przedmiotu. 15 Odszkodowanie wyp aca si do kwoty odpowiadajàcej: 1) 100% sumy ubezpieczenia za sprz t audiowizualny, fotograficzny, elektroniczny i komputerowy oraz instrumenty muzyczne, 2) 100% sumy ubezpieczenia za sta e elementy mieszkania, domu jednorodzinnego lub domku letniskowego oraz sta e oszklenie wewn trzne i zewn trzne, w tym tak e szklane lub kamienne wyk adziny Êcienne, 3) 50% sumy ubezpieczenia za wyroby ze srebra, z ota, platyny, kamieni szlachetnych i pere, a tak e platyny i pozosta ych metali z grupy platynowców oraz monety z ote i srebrne, 4) 10% sumy ubezpieczenia za pozosta e wartoêci pieni ne, 5) 10% sumy ubezpieczenia za mienie ruchome przechowywane w ubezpieczonych pomieszczeniach poza mieszkaniem lub domem jednorodzinnym, 6) 100% sumy ubezpieczenia za pozosta e mienie obj te ochronà ubezpieczeniowà. 16 Przy ustalaniu rozmiaru szkody nie uwzgl dnia si : 1) wartoêci naukowej, kolekcjonerskiej, zabytkowej lub pamiàtkowej, z zastrze eniem postanowieƒ 13 ust. 1 pkt 8), 2) kosztów wynikajàcych z braku cz Êci zamiennych lub materia ów potrzebnych do przywrócenia stanu istniejàcego przed szkodà, 3) kosztów poniesionych na odka enie pozosta oêci po szkodzie, usuni cie zanieczyszczeƒ gleby, wody lub powietrza oraz rekultywacj gruntów, 4) podatku od towarów i us ug podlegajàcego odliczeniu zgodnie z obowiàzujàcymi przepisami o VAT. 6

17 W granicach sum ubezpieczenia okreêlonych w umowie dla poszczególnych grup mienia odszkodowanie obejmuje: 1) utrat, zniszczenie lub uszkodzenie mienia w nast pstwie zdarzeƒ okreêlonych w umowie ubezpieczenia, w kwocie odpowiadajàcej rozmiarowi szkody, z zastrze eniem postanowieƒ 6 ust. 6. 2) koszty wynik e z zastosowania wszelkich dost pnych Êrodków w celu zmniejszenia szkody oraz zabezpieczenia bezpoêrednio zagro onego mienia przed szkodà, je eli Êrodki te by y w aêciwe, chocia by okaza y si bezskuteczne, 3) koszty usuni cia pozosta oêci po szkodzie w granicach do 5% rozmiaru szkody. UBEZPIECZENIE KOSZTÓW UDZIELENIA NATYCHMIASTOWEJ POMOCY HOME ASSISTANCE 18 Przedmiotem ubezpieczenia sà koszty zwiàzane z udzieleniem przez Ubezpieczyciela, za poêrednictwem Centrum Alarmowego, natychmiastowej pomocy HOME ASSISTANCE w zakresie i na zasadach okreêlonych w niniejszych Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia. 19 Ubezpieczenie kosztów udzielenia natychmiastowej pomocy HOME ASSISTANCE obejmuje nast pujàce Êwiadczenia Ubezpieczyciela: 1. W razie wystàpienia szkody w miejscu zamieszkania Ubezpieczajàcego w wyniku zdarzeƒ obj tych ochronà ubezpieczeniowà w ubezpieczeniu mienia, o których mowa w 6 ust. 1 3, Ubezpieczyciel: 1) w przypadku uszkodzenia mienia powodujàcego realne ryzyko utraty lub dalszego uszkodzenia mienia znajdujàcego si w miejscu zamieszkania Ubezpieczajàcego: a) zapewnia pomoc interwencyjnà Êlusarza, hydraulika, elektryka, dekarza, szklarza lub technika urzàdzeƒ grzewczych, polegajàcà na zorganizowaniu us ug oraz dojazdu specjalisty odpowiedniego ze wzgl du na rodzaj szkody oraz pokryciu kosztów jego robocizny, b) organizuje i pokrywa koszty przejazdu Ubezpieczajàcego do miejsca zamieszkania (w formie dokonania zakupu i dostarczenia Ubezpieczajàcemu biletu PKP pierwszej klasy na pociàg poêpieszny), pod warunkiem e znajduje si on na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w odleg oêci wi kszej ni 50 km od miejsca zamieszkania i ze wzgl du na charakter lub rozmiar szkody musi znaleêç si niezw ocznie w miejscu zamieszkania; Ubezpieczyciel udziela tego Êwiadczenia, wy àcznie w przypadku gdy planowany powrót Ubezpieczajàcego do miejsca zamieszkania mia nastàpiç w terminie póêniejszym ni 24 godziny od momentu wystàpienia zdarzenia obj tego ochronà ubezpieczeniowà, 2) w przypadku gdy charakter lub rozmiar szkody w miejscu zamieszkania wy àcza mo liwoêç zamieszkiwania w nim Ubezpieczajàcego: a) organizuje i pokrywa koszty transportu Ubezpieczajàcego oraz osób bliskich wspólnie z nim zamieszkujàcych wraz z podr cznym baga em do najbli szego hotelu, jak równie koszty dokonania rezerwacji i pobytu w hotelu przez okres nie d u szy ni 3 doby hotelowe, b) organizuje i pokrywa koszty przejazdu Ubezpieczajàcego oraz osób bliskich wspólnie z nim zamieszkujàcych wraz z podr cznym baga em (w formie dokonania zakupu i dostarczenia Ubezpieczajàcemu biletu PKP pierwszej klasy na pociàg poêpieszny) do wskazanego przez Ubezpieczajàcego miejsca lub osoby znajdujàcych si na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, jak równie póêniejszego powrotu do miejsca zamieszkania, c) organizuje i pokrywa koszty transportu mienia Ubezpieczajàcego, pojazdem o adownoêci do 3,5 tony, z miejsca zamieszkania do wskazanego przez Ubezpieczajàcego miejsca po o onego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, d) organizuje i pokrywa koszty wynaj cia ochrony na okres nie d u szy ni 72 godziny, pod warunkiem e po zaistnieniu szkody, z powodu nieobecnoêci Ubezpieczajàcego oraz osób wspólnie z nim zamieszkujàcych, zachodzi koniecznoêç zabezpieczenia mienia w miejscu zamieszkania przed jego utratà lub uszkodzeniem, 3) na wniosek Ubezpieczajàcego, w zale noêci od charakteru szkody, udziela informacji o numerach telefonów s u b publicznych oraz us ugodawców (takich jak: Êlusarz, hydraulik, elektryk, dekarz, szklarz, technik urzàdzeƒ grzewczych, malarz, murarz, parkieciarz, glazurnik, pomoc domowa, opiekun) dzia ajàcych w rejonie najbli szym miejscu zamieszkania Ubezpieczajàcego; Ubezpieczyciel nie zast puje s u b publicznych i nie ponosi odpowiedzialnoêci za ich dzia anie, jak równie nie odpowiada za wykonanie us ug przez us ugodawców. 2. W przypadku niespodziewanej hospitalizacji Ubezpieczajàcego, na jego wniosek, Ubezpieczyciel podejmie starania majàce na celu powiadomienie o zaistnia ym zdarzeniu rodziny oraz zak adu pracy Ubezpieczajàcego, jak równie za jego zgodà mo e na bie àco informowaç rodzin o jego stanie zdrowia. 20 1. Z zakresu pomocy interwencyjnej, o której mowa w 19 ust. 1 pkt 1) ppkt a), wy àczone sà us ugi: 1) zwiàzane z konserwacjà mienia ruchomego lub sta ych elementów znajdujàcych si w miejscu zamieszkania, 2) zwiàzane ze szkodà powsta à w wyniku roz àczenia lub przerwy w funkcjonowaniu urzàdzeƒ wodno-kanalizacyjnych, do których naprawy zobowiàzane sà w aêciwe s u by publiczne lub administrator budynku. 2. Âwiadczenia, o których mowa w 19 ust. 1 pkt 2) ppkt a) i b), nie mogà zostaç udzielone àcznie w odniesieniu do tego samego zdarzenia obj tego ochronà ubezpieczeniowà. 3. Ubezpieczyciel nie odpowiada za szkody w mieniu lub na osobie powsta e w zwiàzku z udzieleniem Êwiadczeƒ, o których mowa w 19. UBEZPIECZENIE ODPOWIEDZIALNOÂCI CYWILNEJ OSÓB FIZYCZNYCH W YCIU PRYWATNYM 21 1. Przedmiotem ubezpieczenia jest odpowiedzialnoêç cywilna Ubezpieczajàcego lub osób bliskich wspólnie z nim zamieszkujàcych za szkody wyrzàdzone osobom trzecim w zwiàzku z wykonywaniem czynnoêci ycia prywatnego. 2. Ubezpieczenie obejmuje równie, bez koniecznoêci op acenia dodatkowej sk adki, odpowiedzialnoêç cywilnà pomocy domowej zatrudnionej przez Ubezpieczajàcego, niezale nie od podstawy prawnej zatrudnienia i formy umowy, w odniesieniu do szkód wyrzàdzonych osobom trzecim w zwiàzku ze Êwiadczeniem takiej pomocy na rzecz osób obj tych ubezpieczeniem zgodnie z postanowieniami ust. 1. 3. Ubezpieczenie obejmuje szkody wyrzàdzone na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz za granicà. 22 Na podstawie odr bnych warunków Ubezpieczyciel zawiera umowy ubezpieczenia odpowiedzialnoêci cywilnej za szkody: 7 Hestia Kontakt 0 801 107 107 op ata za po àczenie równa jednostce taryfikacyjnej TP SA www.hestia.pl

1) zwiàzane z prowadzeniem dzia alnoêci gospodarczej, a tak e wyrzàdzone przez rzeczy dostarczone lub wytworzone przez osoby obj te ubezpieczeniem albo prace lub us ugi przez nie wykonane, 2) zwiàzane z ruchem pojazdów mechanicznych lub prowadzeniem gospodarstwa rolnego, w zakresie obj tym systemem ubezpieczeƒ obowiàzkowych, 3) powsta e wskutek uchybieƒ w wykonywaniu czynnoêci zawodowych przez osoby obj te ubezpieczeniem, 4) zwiàzane z u ytkowaniem statków oraz urzàdzeƒ latajàcych i p ywajàcych, 5) w adunku, wynik e z niewykonania lub nienale ytego wykonania umowy przewozu lub spedycji. 23 Ochrona ubezpieczeniowa nie obejmuje roszczeƒ o wykonanie umów oraz o zwrot kosztów poniesionych w zwiàzku z wykonaniem umów. 24 1. Zakres ubezpieczenia nie obejmuje odpowiedzialnoêci cywilnej za szkody: 1) za które osoba obj ta ubezpieczeniem jest odpowiedzialna wskutek umownego przej cia odpowiedzialnoêci cywilnej osoby trzeciej lub wskutek rozszerzenia zakresu w asnej odpowiedzialnoêci cywilnej wynikajàcej z ustawy, 2) wyrzàdzone osobom bliskim osób obj tych ubezpieczeniem albo osobom przez nie zatrudnionym, bez wzgl du na podstaw prawnà zatrudnienia, 3) polegajàce na wystàpieniu strat finansowych niezwiàzanych ze szkodà w mieniu ani na osobie, 4) które mogà byç pokryte z umowy ubezpieczenia odpowiedzialnoêci cywilnej zawartej z innym Ubezpieczycielem na wczeêniejszy lub póêniejszy okres ubezpieczenia, 5) zwiàzane z naruszeniem praw autorskich, patentów, znaków towarowych i nazw fabrycznych, 6) zwiàzane z uczestnictwem osób obj tych ubezpieczeniem w zawodach sportowych albo przygotowaniach do nich, 7) w wartoêciach pieni nych, dokumentach, planach, zbiorach archiwalnych, filatelistycznych, numizmatycznych albo dzie ach sztuki, 8) wynik ych z przeniesienia chorób zakaênych, o których istnieniu osoba obj ta ubezpieczeniem wiedzia a lub przy zachowaniu nale ytej starannoêci mog a si dowiedzieç, 9) w mieniu ruchomym, z którego osoby obj te ubezpieczeniem korzysta y na podstawie umowy najmu, dzier awy, leasingu lub innego pokrewnego stosunku prawnego. 2. Ubezpieczenie nie pokrywa grzywien i kar administracyjnych lub sàdowych oraz innych kar o charakterze pieni nym, w tym równie odszkodowaƒ o charakterze karnym, na o onych na osoby obj te ubezpieczeniem. ODPOWIEDZIALNOÂå UBEZPIECZYCIELA 25 1. W granicach udzielonej ochrony Ubezpieczyciel ma obowiàzek dokonania oceny sytuacji faktycznej i prawnej oraz podj cia decyzji o uznaniu roszczenia i wyp acie odszkodowania albo prowadzeniu obrony Ubezpieczajàcego przed nieuzasadnionym roszczeniem. 2. W ka dym czasie Ubezpieczyciel ma prawo wyp aciç odszkodowanie w wysokoêci sumy gwarancyjnej lub mniejszej sumy, którà mogà byç zaspokojone roszczenia wynikajàce z wypadku, zwalniajàc si z obowiàzku dalszego prowadzenia obrony oraz ponoszenia innych kosztów. 26 1. Ubezpieczyciel wyp aca osobie uprawnionej nale ne odszkodowanie ustalone wed ug zasad odpowiedzialnoêci cywilnej osoby obj tej ubezpieczeniem. 2. Ubezpieczyciel pokrywa tak e: 1) koszty wynagrodzenia rzeczoznawców powo anych w uzgodnieniu z Ubezpieczycielem w celu ustalenia okolicznoêci lub rozmiaru szkody, 2) niezb dne koszty obrony sàdowej w sporze prowadzonym na polecenie Ubezpieczyciela lub za jego zgodà; w przypadku gdy w wyniku wypadku powodujàcego odpowiedzialnoêç Ubezpieczajàcego obj tà ochronà ubezpieczeniowà zostanie przeciwko sprawcy szkody wdro one post powanie karne, Ubezpieczyciel pokrywa koszty obrony, je eli za àda powo ania obroƒcy lub wyrazi zgod na pokrycie tych kosztów, 3) niezb dne koszty dzia aƒ podj tych przez Ubezpieczajàcego po wystàpieniu wypadku w celu zapobie enia szkodzie lub zmniejszenia jej rozmiarów, je eli Êrodki te by y w aêciwe, chocia by okaza y si bezskuteczne. 3. Koszty, o których mowa w ust. 1 i 2, pokrywane sà w ramach sumy gwarancyjnej. UBEZPIECZENIE OCHRONY PRAWNEJ 27 1. Ubezpieczenie obejmuje koszty ochrony prawnej poniesione przez Ubezpieczajàcego lub osoby bliskie wspólnie z nim zamieszkujàce, w celu: 1) obrony swoich praw, w zakresie przewidzianym w obowiàzujàcych przepisach polskiego prawa, w post powaniach przed polskimi sàdami i organami administracji publicznej prowadzonych z ich udzia em w charakterze pozwanych, podejrzanych, oskar onych lub strony, 2) dochodzenia swoich praw w zakresie przewidzianym w obowiàzujàcych przepisach polskiego prawa, w post powaniach przed polskimi sàdami prowadzonych z ich udzia em w charakterze powodów w sprawach o wynagrodzenie doznanej szkody w mieniu lub na osobie. 2. W przypadku gdy post powanie, o którym mowa w ust. 1 pkt 1), zakoƒczy si niekorzystnym orzeczeniem dla Ubezpieczajàcego, ubezpieczenie obejmuje równie koszty poniesione przez Ubezpieczajàcego w celu wszcz cia i prowadzenia post powania odwo awczego. 3. W zakresie okreêlonym w ust. 1, ubezpieczeniem obj te sà w szczególnoêci: 1) koszty us ug osób uprawnionych do Êwiadczenia pomocy prawnej, 2) koszty zwiàzane z uzyskaniem opinii bieg ych lub rzeczoznawców albo innych dokumentów stanowiàcych Êrodki dowodowe, 3) pozosta e koszty i op aty sàdowe lub administracyjne, o ile s u à one ochronie praw Ubezpieczajàcego w zwiàzku z prowadzonym post powaniem. 4. W odniesieniu do post powaƒ karnych, w przypadku stwierdzenia winy umyêlnej w prawomocnym orzeczeniu sàdu Ubezpieczycielowi przys uguje roszczenie regresowe do Ubezpieczajàcego o zwrot uprzednio wyp aconych Êwiadczeƒ. 5. Zakres ubezpieczenia obejmuje koszty poniesione w post powaniu wszcz tym w czasie trwania odpowiedzialnoêci Ubezpieczyciela, przy czym w razie wàtpliwoêci za dat wszcz cia post powania uwa a si chwil, w której w aêciwy organ, urzàd lub funkcjonariusz podjà pierwszà czynnoêç wobec Ubezpieczajàcego w danej sprawie, nawet je eli nie by a potwierdzona na piêmie i nie stanowi a formalnego wszcz cia post powania w Êwietle obowiàzujàcych przepisów, z zastrze eniem postanowieƒ 28 ust. 2 pkt 1). 8

28 1. Przedmiotem ubezpieczenia nie sà koszty ochrony prawnej pokrywane w ramach umowy ubezpieczenia odpowiedzialnoêci cywilnej zawartej z Ubezpieczajàcym przez jakiegokolwiek Ubezpieczyciela, a tak e koszty ochrony prawnej ponoszone przez Ubezpieczajàcego w sporze z Ubezpieczycielem, o którym mowa w 1, niezale nie od istoty sporu. 2. Ponadto z zakresu ubezpieczenia wy àczone sà koszty: 1) poniesione w post powaniu wszcz tym w okresie odpowiedzialnoêci Ubezpieczyciela, w wyniku apelacji lub wniesienia innego Êrodka zaskar enia albo wznowienia post powania, o ile dotyczà post powania prowadzonego przed rozpocz ciem okresu odpowiedzialnoêci Ubezpieczyciela, 2) powsta e w nast pstwie korzystania z us ug osób nieuprawnionych do Êwiadczenia pomocy prawnej lub wydawania opinii w danym zakresie, 3) powsta e w nast pstwie korzystania z us ug osób, nieposiadajàcych prawa wykonywania zawodu, 4) wynik e wskutek poniesienia na polecenie Ubezpieczajàcego kosztów, które nie by y konieczne w celu obrony lub dochodzenia praw Ubezpieczajàcego, albo dotyczàcych Êrodków dowodowych nieistotnych z punktu widzenia przebiegu post powania, 5) zwiàzane ze Êwiadomym udzieleniem przez Ubezpieczajàcego nieprawdziwych lub wprowadzajàcych w b àd informacji albo dostarczeniem sfa szowanych dokumentów, 6) zwiàzane ze Êwiadomym zatajeniem przez Ubezpieczajàcego informacji lub dokumentów mogàcych mieç wp yw na sposób Êwiadczenia pomocy prawnej albo przebieg post powania, 7) poniesione w post powaniu wszcz tym na wniosek by ego lub obecnego ma onka, krewnych lub powinowatych Ubezpieczajàcego albo osób prowadzàcych z nim wspólne gospodarstwo domowe, a tak e pozostajàcych z nim w stosunku zale noêci wynikajàcym z zatrudnienia ich przez Ubezpieczajàcego lub z innej podstawy oraz w post powaniu przeciwko tym osobom, wszcz tym na wniosek osób, o których mowa w 27 ust. 1, 8) poniesione w zwiàzku z korzystaniem przez Ubezpieczajàcego z pomocy prawnej osób przez niego zatrudnionych, o ile dana czynnoêç mieêci a si w zakresie ich obowiàzków, 9) poniesione na pokrycie kar sàdowych lub administracyjnych na o onych na Ubezpieczajàcego albo osoby Êwiadczàce na jego rzecz pomoc prawnà, 10) poniesione w post powaniu wszcz tym w zwiàzku z wykonywaniem zawodu, 11) poniesione w post powaniu wszcz tym w zwiàzku z prowadzeniem dzia alnoêci gospodarczej, 12) poniesione w post powaniu wszcz tym w zwiàzku z naruszeniem praw autorskich, licencji, znaków towarowych, praw wynikajàcych z w asnoêci intelektualnej, 13) poniesione w post powaniu wszcz tym w zwiàzku ze zbyciem i nabyciem udzia ów lub akcji, których osoby ubezpieczone by y w aêcicielami lub zosta y w aêcicielami, 14) których àczna wysokoêç nie przekracza 100 PLN. UBEZPIECZENIE NAST PSTW NIESZCZ ÂLIWYCH WYPADKÓW 29 1. Przedmiotem ubezpieczenia sà nast pstwa nieszcz Êliwych wypadków doznanych przez Ubezpieczajàcego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz za granicà. 2. Z ochrony ubezpieczeniowej wy àczone sà nast pstwa nieszcz Êliwych wypadków doznanych: 1) w zwiàzku z pope nieniem lub usi owaniem pope nienia przez Ubezpieczajàcego przest pstwa albo samobójstwa, 2) w wyniku zatrucia alkoholem, narkotykami, nikotynà lub innymi Êrodkami odurzajàcymi, 3) wskutek prowadzenia przez Ubezpieczajàcego pojazdu mechanicznego bez wymaganego uprawnienia. 3. Ponadto ochrona ubezpieczeniowa nie obejmuje: 1) nieszcz Êliwych wypadków powsta ych wskutek pozostawania Ubezpieczajàcego w stanie po spo yciu alkoholu lub pod wp ywem narkotyków albo innych Êrodków odurzajàcych, 2) infekcji, z tym e ochrona ubezpieczeniowa istnieje, je eli Ubezpieczajàcy zosta zaka ony mikroorganizmem chorobotwórczym w wyniku ran odniesionych w wypadku, 3) Êmierci i uszczerbków na zdrowiu powsta ych w nast pstwie niew aêciwego leczenia albo niew aêciwie wykonanych zabiegów na ciele, z tym e ochrona ubezpieczeniowa istnieje, je eli leczenie lub zabiegi by y nast pstwem wypadku obj tego ochronà ubezpieczeniowà, 4) zawa ów serca i udarów mózgu, z zastrze eniem postanowieƒ ust. 4. 4. Pod warunkiem op acenia dodatkowej sk adki zakresem ochrony ubezpieczeniowej mogà zostaç obj te nast pstwa zawa ów serca i udarów mózgu. 30 1. Ubezpieczyciel wyp aca nast pujàce rodzaje Êwiadczeƒ: 1) w przypadku Êmierci w wyniku nieszcz Êliwego wypadku, je eli nastàpi a ona w okresie do 2 lat od jego daty 100% sumy ubezpieczenia, 2) z tytu u trwa ego uszczerbku na zdrowiu wskutek zaistnia ego wypadku odpowiedni procent sumy ubezpieczenia ustalony zgodnie z poni szà tabelà oceny uszczerbku na zdrowiu: Ca kowita utrata wzroku: w obu oczach 100% w jednym oku wraz z utrata oka 40% w jednym oku bez utraty oka 35% Ca kowita utrata s uchu: w obu uszach 60% w jednym uchu 20% Ca kowita utrata ma owiny 15% Ca kowita utrata mowy 100% Ca kowita utrata koƒczyny górnej: w barku 75% w obr bie ramienia 70% w obr bie przedramienia 65% w nadgarstku 55% Ca kowita utrata: kciuka 20% palca wskazujàcego 15% innego palca 5% Ca kowita utrata koƒczyny dolnej: w stawie biodrowym 75% na wysokoêci uda 70% na poziomie stawu kolanowego 65% w obr bie podudzia 60% Ca kowita utrata stopy 50% Ca kowita utrata: du ego palca 5% innego palca 2% 3) w przypadku uszkodzenia w wyniku nieszcz Êliwego 9 Hestia Kontakt 0 801 107 107 op ata za po àczenie równa jednostce taryfikacyjnej TP SA www.hestia.pl