KOMEDAT MIEJSKI PAŃSTWOWEJ STRAŻY POŻAREJ W MYSŁOWICACH IFORMACJA O STAIE SYSTEMU POWIADAMIAIA RATUKOWEGO DLA MIASTA za rok 2012 Mysłowice, luty 2013 r.
1. WSTĘP System powiadamiania ratunkowego zgodnie z zapisami Art.14a Ustawy o ochronie przeciwpożarowej z dnia 24 sierpnia 1991 r. jest tworzony jako integrujący krajowy system ratowniczo gaśniczy i system Państwowego w zakresie realizacji następujących zadań: 1) bieżącej analizy zasobów ratowniczych; 2) przyjmowania zgłoszeń alarmowych oraz obsługi numeru alarmowego 112; 3) kwalifikacji zgłoszeń; 4) podejmowania działań zgodnie z określonymi procedurami, w szczególności: a) dysponowania sił ratowniczych i zespołów ratownictwa medycznego, b) koordynowania oraz monitorowania działań ratowniczych i medycznych czynności ratunkowych, c) powiadamiania o zdarzeniu szpitalnych oddziałów ratunkowych lub, jeżeli wymaga tego sytuacja na miejscu zdarzenia, jednostek organizacyjnych szpitali wyspecjalizowanych w zakresie udzielania świadczeń zdrowotnych niezbędnych dla ratownictwa medycznego, d) inicjowania procedur reagowania kryzysowego. Dalsze zapisy ustawy mówią o tym, że Wojewoda, przy pomocy komendanta wojewódzkiego Państwowej Straży Pożarnej oraz komendantów powiatowych (miejskich) Państwowej Straży Pożarnej, na obszarze województwa organizuje oraz koordynuje funkcjonowanie systemu powiadamiania ratunkowego. 2. SYSTEM POWIADAMIAIA RATUKOWEGO W LATACH 2006 2009 A TEREIE MYSŁOWIC. W tych latach na terenie miasta funkcjonowało finansowane przez UM Mysłowice Miejskie Centrum Ratownicze powołane na podstawie Porozumienia zawartego w dniu 29 grudnia 2006 r. w Katowicach pomiędzy Wojewodą Śląskim i Komendantem Miejskim Państwowej Straży Pożarnej w Mysłowicach dotyczącym obsługi numeru alarmowego 112 w Mysłowice. W centrum zatrudnieni byli dyspozytorzy medyczni, posiadający wymagane kwalifikacje do pełnienia roli operatorów numeru alarmowego 112. Do centrum trafiały wszystkie połączenia wykonywane na numer alarmowy z terenu miasta Mysłowice, zarówno z telefonów stacjonarnych, jak i wszystkich operatorów telefonii komórkowej. Zgłoszenia następnie przekazywane były bezpośrednio (bez rozłączania) do Pogotowia
Ratunkowego lub KM Policji w Mysłowicach, w sytuacjach zgłoszeń wymagających interwencji Straży Pożarnej zgłoszenie bezpośrednio przekazywano dyspozytorowi PSP. W takim kształcie Centrum działało do 31 grudnia 2009 roku. Wynikało to ze zmiany zapisów ustawy o ochronie przeciwpożarowej (wprowadzonych Ustawa z dnia 5 grudnia 2008 r. o zmianie ustawy o ochronie przeciwpożarowej oraz niektórych innych ustaw), oraz wycofaniu się Urzędu Miasta Mysłowice z dalszego finansowania tego przedsięwzięcia. Wobec powyższego Komendant Miejski PSP zwrócił się z prośbą do Wojewody oraz Komendanta Wojewódzkiego PSP w Katowicach z prośbą o pomoc w prawidłowej realizacji obsługi numeru alarmowego na terenie Mysłowic poprzez zwiększenie limitu etatowego komendy lub renegocjacji w/w porozumienia w zakresie przyjmowania zgłoszeń z telefonów komórkowych a pozostawienie w obsługi zgłoszeń z numerów stacjonarnych. Niestety powyższe prośby skierowano już po podpisaniu porozumienia pomiędzy Wojewodą Śląskim a Komendantem Wojewódzkim PSP, w którym ustalono że w Komendzie Miejskiej PSP w Mysłowicach obsługiwane będą połączenia na numer alarmowy 112 ze wszystkich sieci (stacjonarnych i komórkowych). W takiej sytuacji Komendant Miejski zwrócił się z wnioskiem do KW PSP o podwyższenie stanu minimalnego zmiany służbowej strażaków z 11 na 12 osób, aby dodatkową osobę skierować do pracy na stanowisku kierowania jako pomocnik dyżurnego operacyjnego i jednocześnie operator telefonu 112. 3. SYSTEM POWIADAMIAIA RATUKOWEGO OD 1 STYCZIA 2010 ROKU A TEREIE MYSŁOWIC. Od 1 stycznia 2010 roku system powiadamiania ratunkowego na terenie miasta Mysłowice funkcjonuje w oparciu o Stanowisko Kierowania Komendanta Miejskiego PSP w Mysłowicach, gdzie obecnie służbę pełni dwóch strażaków realizujących obsługę numerów alarmowych 998 oraz 112. Zgłoszenia tak jak w poprzednio funkcjonującym Miejskim Centrum Ratowniczym przekierowywanę są do Państwowego, KM Policji w Mysłowicach lub podejmowane są bezpośrednio interwencję przez straży pożarnej. Stanowiska komputerowe dyspozytorów wyposażone są w oprogramowanie umożliwiające lokalizację abonentów wykonujących połączenia do stanowiska kierowania.
4. STATYSTYKA OBSŁUGI UMERU ALARMOWEGO 112 i 998 ZA ROK 2012 Przyjęte zgłoszenia na numer alarmowy 112,z określeniem liczby interwencji podjętych przez poszczególne służby, w rozbiciu na kwartały 2012 roku. 1 kwartał 2012 ratowniczych na podstawie wezwania z numeru alarmowego: Styczeń 2927 201 1950 6 14 53 20 67 478 238 Luty 2500 215 1669 4 11 45 14 55 408 198 Marzec 3149 496 2147 5 12 60 40 203 435 215 momentu zainicjowania połączenia na numer alarmowy do momentu odebrania przez dyspozytora momentu odebrania zgłoszenia do momentu zadysponowania sił i środków 112 998 112 998 wykonanych lokalizacji dzwoniącego na numer alarmowy 112 zgłoszonych awarii w działaniu rozwiązania tymczasowego do CCiGK TP S.A. Plus Orange ERA P4 odpowiedzi CCiGK zgłoszeń do WSKR prośby o lokalizację osoby dzwoniącej na 112
2 kwartał 2012 ratowniczych na podstawie wezwania z numeru alarmowego: Kwiecień 3241 292 2440 11 18 51 28 111 458 297 Maj 2977 211 2236 4 23 35 24 78 480 214 Czerwiec 3174 183 2365 4 9 28 12 56 518 270 momentu zainicjowania połączenia na numer alarmowy do momentu odebrania przez dyspozytora momentu odebrania zgłoszenia do momentu zadysponowania sił i środków 112 998 112 998 wykonanych lokalizacji dzwoniącego na numer alarmowy 112 zgłoszonych awarii w działaniu rozwiązania tymczasowego do CCiGK TP S.A. Plus Orange ERA P4 odpowiedzi CCiGK zgłoszeń do WSKR prośby o lokalizację osoby dzwoniącej na 112
3 kwartał 2012 ratowniczych na podstawie wezwania z numeru alarmowego: Lipiec 3330 186 2465 4 5 76 11 106 598 256 Sierpień 2838 217 2175 4 6 96 15 117 424 218 Wrzesień 2968 158 2358 3 18 65 11 90 355 226 momentu zainicjowania połączenia na numer alarmowy do momentu odebrania przez dyspozytora momentu odebrania zgłoszenia do momentu zadysponowania sił i środków 112 998 112 998 wykonanych lokalizacji dzwoniącego na numer alarmowy 112 zgłoszonych awarii w działaniu rozwiązania tymczasowego do CCiGK TP S.A. Plus Orange ERA P4 odpowiedzi CCiGK zgłoszeń do WSKR prośby o lokalizację osoby dzwoniącej na 112 3s 3s 40s 52s 0 0 0 0 0 0 0 0 3s 3s 40s 53s 0 0 0 0 0 0 0 0 3s 3s 40s 37s 0 0 0 0 0 0 0 0
4 kwartał 2012 ratowniczych na podstawie wezwania z numeru alarmowego: Październik 3144 158 2513 3 21 76 23 52 378 209 Listopad 2947 171 2251 2 19 96 10 60 431 236 Grudzień 3151 129 2394 5 34 65 6 63 450 267 momentu zainicjowania połączenia na numer alarmowy do momentu odebrania przez dyspozytora momentu odebrania zgłoszenia do momentu zadysponowania sił i środków 112 998 112 998 wykonanych lokalizacji dzwoniącego na numer alarmowy 112 zgłoszonych awarii w działaniu rozwiązania tymczasowego do CCiGK TP S.A. Plus Orange ERA P4 odpowiedzi CCiGK zgłoszeń do WSKR prośby o lokalizację osoby dzwoniącej na 112 3s 3s 40s 52s 0 0 0 0 0 0 0 0 3s 3s 40s 53s 0 0 0 0 0 0 0 0 3s 3s 40s 37s 0 0 0 0 0 0 0 0
5. ZBIORCZE ZESTAWIEIE ILOŚCI OBSŁUGIWAYCH ZGŁOSZEŃ ZA ROK 2012 ratowniczych na podstawie wezwania z numeru alarmowego: Styczeń 2 927 201 1 950 6 14 53 20 67 478 238 Luty 2 500 215 1 669 4 11 45 14 55 408 198 Marzec 3 149 496 2 147 5 12 60 40 203 435 215 Kwiecień 3 241 292 2 440 11 18 51 28 111 458 297 Maj 2 977 211 2 236 4 23 35 24 78 480 214 Czerwiec 3 174 183 2 365 4 9 28 12 56 518 270 Lipiec 3 330 186 2 465 4 5 76 11 106 598 256 Sierpień 2 838 217 2 175 4 6 96 15 117 424 218 Wrzesień 2 968 158 2 358 3 18 65 11 90 355 226 Październik 3 144 158 2 513 3 21 76 23 52 378 209 Listopad 2 947 171 2 251 2 19 96 10 60 431 236 Grudzień 3 151 129 2 394 5 34 65 6 63 450 267 SUMA 36 346 2 617 26 963 55 190 746 214 1 058 5 413 2 844
6. ITEGRACJA KSRG Z PAŃSTWOWYM RATOWICTWEM MEDYCZYM W 2012 roku kontynuowano prace związane ze stacjonowaniem dwóch Karetek Państwowego w siedzibie Mysłowice, w grudniu 2012 roku zakończono prace adaptacyjne pomieszczeń, obecnie pomieszczenia są wyposażane w sprzęt i infrastrukturę umożliwiającą rozpoczęcie służby. Planowane jest rozpoczęcie pracy zespołów PRM w nowej lokalizacji od początku kwietnia br. Obecnie na terenie miasta nie ma stanowiska dyspozytorskiego PRM, stacjonują tylko same zespoły ratownicze. Połączenia na numer 999 lub przekierowane ze 112 trafiają do centrum wojewódzkiego i dysponowanie karetek na teren Mysłowic odbywa się w Katowicach, niestety należy stwierdzić że wpłynęło to negatywnie na czas oczekiwania osób na połączenie z dyspozytorem PRM. Do budynku komendy podłączono światłowód, który będzie wykorzystany do integracji, dysponowania i komunikacji pomiędzy centrum a zespołami karetek.