SR-POKL-V.ZP.U.272. 83. 2012.JR Zał. nr 2 do SIWZ Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia (SOPZ) na opracowanie nt. potrzeb wród instytucji/firm w zakresie realizacji działa edukacyjnych oraz promujcych inicjatywy proinnowacyjne i wspierajce rozwój innowacyjnoci na Mazowszu. Przedmiot zamówienia Przedmiotem zamówienia jest stworzenie opracowania nt. potrzeb wród instytucji/firm w zakresie realizacji działa edukacyjnych oraz promujcych inicjatywy proinnowacyjne i wspierajce rozwój innowacyjnoci na Mazowszu. Opracowanie powinno składa si z 3 elementów/tomów stanowicych integraln cało merytoryczn (poszczególne tomy powinny funkcjonowa i by uyteczne równie oddzielnie). Realizacja zamówienia powinna by zgodna z zasad równoci szans, w szczególnoci poprzez wyrównanie dysproporcji pomidzy aktywnym uczestnictwem kobiet w innowacyjnej sferze biznesu, co oznacza, e rezultaty działa, realizowanych w ramach zamówienia, dostpne bd w wikszej mierze dla kobiet. Opis przedmiotu zamówienia w oparciu o Wspólny Słownik Zamówie (CPV): 73110000-6 Usługi badawcze 72316000-3 Usługi analiz danych Informacja o ródle finansowania: Zamówienie bdzie realizowane jako jedno z zada w ramach projektu systemowego pn. Mazowiecka Sie Orodków Doradczo Informacyjnych w zakresie innowacji (MSODI), współfinansowanego ze rodków Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VIII Regionalne kadry gospodarki, Działanie 8.2 Transfer wiedzy, Podziałanie 8.2.2 Regionalne Strategie Innowacji oraz przez Samorzd Województwa Mazowieckiego, Urzd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego, Departament Strategii i Rozwoju Regionalnego. Cel projektu Przedsiwzicie stanowi odpowied Samorzdu Województwa Mazowieckiego na brak rozwiza systemowych w zakresie transferu wiedzy i tworzenia sieci współpracy pomidzy sfer badawczorozwojow, przedsibiorstwami oraz jednostkami samorzdu terytorialnego. Działania projektowe prowadz do zwikszenia współpracy pomidzy przedsibiorstwami a instytucjami naukowo - badawczymi oraz jednostkami samorzdu terytorialnego w celu stworzenia jak najkorzystniejszych warunków dla wzrostu innowacyjnoci gospodarki opartej na wiedzy i przedsibiorczoci. W zwizku z tym analiza pn. Opracowanie nt. potrzeb wród instytucji/firm w zakresie realizacji działa edukacyjnych oraz promujcych inicjatywy proinnowacyjne i wspierajce rozwój innowacyjnoci na Mazowszu to element projektu, który jest przedsiwziciem Samorzdu Województwa Mazowieckiego dcym do tworzenia warunków i rozwiza słucych pobudzaniu innowacyjnoci regionu, budowy regionalnego systemu innowacyjnoci oraz wzajemnych powiza rónych podmiotów reprezentujcych kluczowe dziedziny rozwoju województwa biznes, nauka oraz administracja samorzdowa. 1
Biorc pod uwag cele jakie zostały okrelone w Regionalnej Strategii Innowacji dla Mazowsza, a take w Strategii Rozwoju Województwa Mazowieckiego do 2020 roku, Urzd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego w Warszawie realizuje projekt MSODI majcy na celu stworzenie i promocj Mazowieckiej Sieci Orodków Doradczo-Informacyjnych w zakresie innowacji. Celem działalnoci sieci jest przede wszystkim kształtowanie i promowanie postaw proinnowacyjnych oraz proprzedsibiorczych w województwie mazowieckim. Działania projektu zmierzaj do utworzenia odrbnej, autonomicznej sieci orodków doradczo-informacyjnych, ukierunkowanych na promocj i wsparcie przedsibiorstw w zakresie innowacji i transferu technologii, w oparciu o struktury UMWM oraz jego delegatury terenowe. Dziki takim działaniom ze strony UMWM moliwa bdzie realizacja spójnej polityki proinnowacyjnej, uwzgldniajcej indywidualne potrzeby sektora MMP i innych interesariuszy wsparcia innowacji w woj. mazowieckim. Pozwoli to przede wszystkim na wypracowanie jednolitego standardu komunikacji, czym jest innowacyjno i jakie s korzyci wdraania nowoczesnych technologii na zbudowanie konsensusu i porozumienia wszystkich instytucji zainteresowanych rozwojem województwa przy znaczcym wsparciu i koordynacji ze strony UMWM. Do zada Wykonawcy bdzie naleało: Stworzenie opracowania składajcego si z trzech elementów/tomów na podstawie bada przeprowadzonych wród grup respondentów ze rodowisk instytucji naukowych, przedsibiorstw oraz orodków badawczych i innych podmiotów objtych badaniem, z uwzgldnieniem specyfiki subregionów, w celu identyfikacji potrzeb w zakresie realizacji działa edukacyjnych a take strategii promujcych inicjatywy proinnowacyjne oraz wspierajcych rozwój innowacyjnoci na Mazowszu. W ramach opracowania naley: Okreli metodologi badania wraz z uzasadnieniem, struktur badania, okreleniem rodzaju metod ilociowych i jakociowych, harmonogramem prowadzenia badania z załoeniem, e całociowe opracowanie powinno składa si z 3 tomów oddanych w okrelonych terminach (na odpowiednich etapach badania); Zdefiniowa cechy endogeniczne danego subregionu w kontekcie planowanego badania. W badaniu naley uwzgldni specyfik wszystkich subregionów oraz ustawowe zadania samorzdu terytorialnego i rol UMWM; Wykona oraz uzasadni dobór próby respondentów do badania obejmujcych przedsibiorców z podziałem na sektory (MM), instytucje naukowe, badawcze oraz inne podmioty działajce na rzecz rozwoju innowacyjnoci; Przygotowa ankiety, bazy respondentów oraz koordynowa proces zbierania danych; Sprawdzi i przeanalizowa dane; Oceni i zinterpretowa wyniki badania. Minimalny zakres opracowania powinien obejmowa: Tom I Identyfikacj potrzeb respondentów (przedsibiorstw oraz instytucji systemu innowacji) w zakresie działa edukacyjnych w regionie województwa mazowieckiego oraz w podziale na subregiony; Identyfikacj działa promujcych inicjatywy proinnowacyjne oraz wspierajcych rozwój innowacyjnoci w województwie mazowieckim wród respondentów; 2
Rozpoznanie potencjału jednostek wiadczcych usługi edukacyjno-promocyjne na Mazowszu w celu okrelenia zakresu merytorycznego, uytecznoci informacji oraz moliwoci dotarcia do respondentów; Przedstawienie dotychczasowych metod edukacyjnych i promocyjnych stosowanych wród grup respondentów; Diagnoz dostpnych zasobów edukacyjnych i inicjatyw promujcych proinnowacyjno: wg typów podmiotów: Instytucje Otoczenia Biznesu, parki technologiczne, inkubatory przedsibiorczoci, centra transferu technologii, orodki szkoleniowodoradcze, fundusze poyczkowe, fundusze porcze kredytowych, sieci aniołów biznesu, fundusze seed capital, venture capital etc., wg typów narzdzi informacyjnych: bazy danych (odpłatne i nieodpłatne), portale internetowe (odpłatne i nieodpłatne): ogólne, branowe, innowacyjne, kojarzenie partnerów, szkoleniowe (w tym e-learning i distance-learning). Tom II Diagnoz potrzeb edukacyjnych oraz promujcych inicjatywy proinnowacyjne wród przedsibiorstw: ocen potrzeb w ujciu subregionalnym i regionalnym; zdefiniowanie potrzeb potencjału rozwojowego konkretnych sektorów przedsibiorstw (MM), specyfiki bran kluczowych z uwzgldnieniem charakteru kadego subregionu; zdefiniowanie dotychczasowych metod edukacyjnych oraz działa promujcych i ich stopie dostpnoci i realizacji, a take okrelenie współpracy midzy odpowiednimi podmiotami przedsiwzicia (przedsibiorstwo instytucje przepływu systemu innowacji); propozycje zapełnienia luk wskazanych przez respondentów a take przedstawienie nowych planów działania, które umoliwiłyby szybsze dotarcie do respondenta, zdefiniowanie jego potrzeb i zastosowanie odpowiednich programów edukacyjnych i promujcych inicjatywy proinnowacyjne w przedsibiorstwie z podziałem na sektory (MM). Diagnoz potrzeb edukacyjnych oraz promujcych inicjatywy proinnowacyjne wród instytucji otoczenia biznesu (parki technologiczne, centra transferu technologii, inkubatory przedsibiorczoci, klastry itp.): ocen potrzeb w ujciu subregionalnym i regionalnym; zdefiniowanie dotychczasowych metod edukacyjnych oraz działa promujcych i ich stopie dostpnoci i realizacji, a take okrelenie współpracy midzy odpowiednimi podmiotami przedsiwzicia (respondenci a orodki naukowo-doradcze); propozycje zapełnienia luk wskazanych przez respondentów a take przedstawienie nowych planów działania, które umoliwiłyby zdefiniowanie potrzeb respondentów oraz sprawn współprac midzy respondentem a orodkami naukowo-badawczymi, zastosowanie odpowiednich programów edukacyjnych i promujcych inicjatywy proinnowacyjne. Tom III Okrelenie luk dotyczcych edukacji i promocji inicjatyw proinnowacyjnych, obejmujcych dotychczas niepodejmowane przedsiwzicia na rzecz wspierania innowacyjnoci. W oparciu o zdefiniowane luki przedstawienie rekomendacji dla nowych przedsiwzi, w tym ich zakresu i potencjału wykonawczego; 3
Identyfikacj partnerów biznesu (minimum 30), opis zalenoci i współpracy przynajmniej 10 dobrze funkcjonujcych partnerów na rynku. Diagnoz moliwych zasad współpracy/wyszukanie potencjalnych partnerów, zarówno w zakresie merytorycznym jak i formalno - prawnym: analiz formalno prawnych zasad funkcjonowania instytucji wsparcia biznesu; analiz moliwoci współfinansowania wspólnych inicjatyw; analiz typów realizowanych przez instytucje wsparcia inicjatyw; analiz potencjału oraz zasigu funkcjonowania potencjalnych partnerów; analiz gotowoci (okazjonalnej, strategicznej, bezterminowej) podmiotów do powoływania i funkcjonowania w ramach klastrów lub sieci współpracy. Techniki badania/ Proponowane metody i narzdzia badawcze (wybór minimum 3 metod) 1. Analiza desk research - Badania z dostpnych ródeł wtórnych (desk research) powinna opiera si na zebraniu i analizie danych instytucji i organizacji, instytutów naukowych, czy agencji rzdowych, realizujcych zblione tematycznie przedsiwzicia, wspartych informacjami ze ródeł takich jak dokumenty programowe, wyniki bada, przegld literatury, etc. Zamawiajcy zastrzega sobie prawo do zgłoszenia własnych propozycji w powyszym zakresie. 2. IDI - Indywidualne wywiady na wyselekcjonowanej grupie adresatów reprezentujcych wszystkich ineteresariuszy rozwoju innowacyjnoci w tym rodowisko biznesu, nauki, IOB, inne. Scenariusze IDI zostan przekazane do akceptacji Zamawiajcemu. Zamawiajcy w cigu 5 dni roboczych zaakceptuje scenariusze lub zgłosi uwagi. Warunkiem przystpienia do realizacji IDI jest akceptacja scenariuszy przez Zamawiajcego. Korespondencja w tym zakresie pomidzy Wykonawc a Zamawiajcym bdzie odbywa si w formie elektronicznej. 3. FGI - Zogniskowany wywiad grupowy z udziałem przedstawicieli wszystkich potencjalnych grup zainteresowanych realizacj projektu MSODI w tym przedstawicieli UMWM. W ramach niniejszego badania Wykonawca przeprowadzi min.: 2/3 zogniskowane wywiady grupowe. Scenariusze FGI zostan przekazane do akceptacji Zamawiajcemu. Zamawiajcy w cigu 2 dni roboczych zaakceptuje scenariusze lub zgłosi uwagi. Warunkiem przystpienia do realizacji FGI jest akceptacja scenariuszy przez Zamawiajcego. Korespondencja w tym zakresie pomidzy Wykonawc a Zamawiajcym bdzie odbywa si w formie elektronicznej. Zamawiajcy zastrzega sobie prawo uczestniczenia w badaniu w charakterze obserwatora. Wykonawca zapewni pomieszczenie gwarantujce Zamawiajcemu dyskretn obserwacj przebiegu zogniskowanego wywiadu grupowego (sala z lustrem weneckim). 4. CATI - Wywiady telefoniczne wspomagane wykorzystaniem Internetu/komputerów opierajca si na połczeniu rozmowy telefonicznej z bezporednim wprowadzaniem uzyskiwanych informacji do elektronicznych zasobów danych, które zostan udostpnione Zamawiajcemu. Scenariusz ankiety (pytania, grupa badawcza, wielko grupy badawczej) zostanie przekazany do akceptacji Zamawiajcemu. Zamawiajcy w cigu 7 dni kalendarzowych zaakceptuje scenariusz lub zgłosi uwagi. Warunkiem przystpienia do realizacji jest akceptacja scenariusza przez Zamawiajcego. Korespondencja w tym zakresie pomidzy Wykonawc a Zamawiajcym bdzie odbywa si w formie elektronicznej. 5. Ankieta internetowa badanie z wykorzystaniem Internetu majce ułatwi dotarcie do szerszej grupy odbiorców i stanowice znaczce uzupełnienie do bada jakociowych. Scenariusz ankiety (pytania, grupa badawcza, wielko grupy badawczej) zostanie przekazany do akceptacji Zamawiajcemu. Zamawiajcy w cigu 5 dni roboczych zaakceptuje scenariusz lub zgłosi uwagi. Warunkiem przystpienia do realizacji jest 4
akceptacja scenariusza przez Zamawiajcego. Korespondencja w tym zakresie pomidzy Wykonawc a Zamawiajcym bdzie odbywa si w formie elektronicznej. 6. Inne np.: benchmarking, i inne. Minimalna liczba respondentów biorca udział w wybranych metodach bada powinna stanowi przynajmniej 80% próby badawczej. Opracowanie powinno składa si z 3 elementów/tomów i stanowi integraln cało (poszczególne tomy powinny funkcjonowa i by uyteczne równie oddzielnie). Kady z tomów powinien zawiera czytelne informacje. Do kadego tomu opracowa naley przygotowa raport metodologiczny oraz raporty kocowe. Raporty metodologiczne Wykonawca zobowizuje si odda Zamawiajcemu w formie papierowej (1 szt.) oraz w formie elektronicznej. Raporty kocowe powinny by oddane w 3 egzemplarzach w formie papierowej oraz na noniku elektronicznym. Wykonawca łcznie z raportami kocowymi winien równie złoy dane w postaci nonika CD/DVD z zapisanymi wywiadami w postaci pliku audio oraz w formie transkrypcji, a take wnioski z przeprowadzonych wywiadów. Do raportów kocowych powinna by załczona prezentacja multimedialna w formie krótkiej prezentacji np. w programie PP flash, Prezi (min. 5 minut) z najciekawszymi wynikami bada oraz streszczeniem raportu w formie broszury min. 4 str. (w tym wnioski i rekomendacje) w jzyku polskim i angielskim. Broszura powinna by wykonana na papierze kolorowym, uwzgldnia rozwizania graficzne a informacje w niej zawarte powinny by czytelne. Raport zostanie przygotowany z uwzgldnieniem wymogów wizualizacji wynikajcych ze sposobu finansowania projektu w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki oraz zasad wizualizacji UMWM, w tym co najmniej na stronie tytułowej i kocowej nazw i logo Zamawiajcego oraz oznaczenia i opisy dotyczce współfinansowania badania z funduszy strukturalnych Unii Europejskiej. Wykonawca zobowizuje si do umieszczenia grafiki wykorzystywanej w projekcie MSODI. Struktura raportu kocowego obejmie minimum: streszczenie (krótkie zestawienie głównych wniosków i rekomendacji); spis treci; wprowadzenie (opis przedmiotu badania, jego załoe i celów); opis zastosowanej metodologii badania (w tym opis próby badawczej, metod i technik analizy danych); opis wyników badania (analiza, interpretacja i prezentacja wyników z uwzgldnieniem tabel porównawczych, metod prezentacji graficznej, wskaników struktury i dynamiki, opisowej analizy statystycznej, itp.); wnioski i rekomendacje (wnioski i rekomendacje powinny by uporzdkowane według ich wagi); broszura informacyjna z krótkim opisem badania, najwaniejszymi wynikami i rekomendacjami płyncymi z raportu. Wykonawca ponosi odpowiedzialno za kształt narzdzi badawczych, w tym za ich kompletno pod ktem sformułowania rekomendacji w obszarach badawczych wskazanych w SOPZ-ie. Metodologia badania powinna uwzgldnia dowiadczenia wynikajce z przeprowadzonych wczeniej podobnych bada a take bra pod uwag metody zastosowane w badaniach regionalnych podczas przygotowania Regionalnej Strategii Innowacji dla Mazowsza. 5
Terminy bada Opracowanie powinno składa si z 3 integralnych tomów. Ze wzgldu na obszerny zakres badawczy raporty kocowe z poszczególnych etapów przedsiwzicia naley zwróci Zamawiajcemu w nastpujcych terminach: opracowanie tom 1 okres od dnia podpisania umowy do dnia 30.04.2013 r. opracowanie tom 2 data oddania raportu kocowego badania do dnia 31.07.2013 r. opracowanie tom 3 data oddania raportu kocowego do dnia 31.10.2013 r. Wykonawca zobowizuje si do przedstawienia zakresu merytorycznego bada oraz raportów metodologicznych z kadego z tomów opracowania w nastpujcych terminach: opracowanie tom 1 7 dni od daty podpisania umowy. opracowanie tom 2 do dnia 15.04.2013 r. opracowanie tom 3 do dnia 15.07.2013 r. Wykonawca zobowizany jest do realizacji tomów opracowania po akceptacji raportów metodologicznych przez Zamawiajcego. Zakres przestrzenny badania region województwa mazowieckiego w podziale na subregiony (obszar warszawski, płocki, radomski, ciechanowski, siedlecki, ostrołcki); analiza danych krajowych oraz ponadnarodowych w zwizku z propozycj wprowadzenia nowych metod edukacyjnych oraz promujcych proinnowacyjno. Zakres podmiotowy badania przedsibiorstwa w podziale na sektory, ze szczególnym uwzgldnieniem - MM; jednostki naukowe (w tym B+R); jednostki otoczenia oraz wsparcia biznesu; instytucje wiadczce usługi edukacyjne i promujce proinnowacyjno; szkoły wysze w szczególnoci o znaczeniu strategicznym dla rozwoju poszczególnych subregionów; inne niezbdne do rzetelnej realizacji przedmiotowej analizy wskazane przez Wykonawc. Spodziewane efekty realizacji przedsiwzicia 1. Uporzdkowana i aktualna wiedza na temat potrzeb edukacyjnych oraz promujcych w zakresie innowacji regionu Mazowsza oraz o ich geograficznym rozkładzie w subregionach Mazowsza. 2. Zdefiniowanie mocnych i słabych stron jednostek wiadczcych usługi edukacyjno-promujce w zakresie innowacji. 3. Uporzdkowana i aktualna wiedza na temat odbiorców potrzeb edukacyjnych i promujcych innowacyjno. 4. Zidentyfikowanie potencjalnych partnerów klastrów mogcych mie pozytywny wpływ na wymian informacji oraz propagowanie zasad innowacyjnoci w województwie mazowieckim. 5. Sformułowanie zalece i rekomendacji dla MSODI, stanowicych propozycj wyselekcjonowanych i zintegrowanych działa, opracowanych w odniesieniu do analizy obecnie funkcjonujcych inicjatyw oraz dokumentów strategicznych (w tym RSI). Zbiór zalece i rekomendacji powinien stanowi system gotowy do bezporedniego wdroenia przez MSODI. 6
Oferta powinna zawiera: Opis koncepcji realizacji przedmiotu zamówienia zgodnie z minimum okrelonym w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia oraz: propozycj rozszerzenia/ pogłbienia zakresu opracowania o dodatkowe treci merytoryczne; propozycj wyboru metod badawczych do okrelonych zagadnie oraz wybór grupy respondentów; propozycj rozwiza graficznych wzbogacajcych tre opracowania. Wykonawca zobowizany jest do umieszczenia na opracowaniu informacji o współfinansowaniu przez Europejski Fundusz Społeczny z uwzgldnieniem wymogów wizualizacji wynikajcych ze sposobu finansowania projektu w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki oraz zasad wizualizacji UMWM (http://www.mazovia.pl/wojewodztwo/system-identyfikacji-wizualnej-markimazowsze/), w tym co najmniej na stronie tytułowej i kocowej nazw i logo Zamawiajcego oraz oznaczenia i opisy dotyczce współfinansowania badania z Europejskiego Funduszu Społecznego, zgodnie z Zasadami dotyczcymi informacji i promocji dla beneficjentów projektów realizowanych w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 2007 2013. Przy wykonywaniu przedmiotu zamówienia Wykonawca zobowizany jest uwzgldnia uwagi Zamawiajcego. 7