Załącznik Nr 1 do Umowy Szczegółowe warunki gwarancji

Podobne dokumenty
WARUNKI GWARANCJI I SERWISU

WARUNKI GWARANCJI I SERWISU

WARUNKI GWARANCJI I SERWISU

WARUNKI GWARANCJI I SERWISU

WARUNKI GWARANCJI I SERWISU

SZCZEGÓŁOWE WARUNKI GWARANCJI I SERWISU

WARUNKI GWARANCJI I SERWISU

WARUNKI GWARANCJI I SERWISU na dostawę autobusów 11,5-12,5 m (MAXI)

WARUNKI GWARANCJI I SERWISU

Umowa nr /520/2016/.

Wzór umowy. Umowa nr /520/2016/KK

WARUNKI GWARANCJI I SERWISU. na dostawę 2 autobusów 11,5-12,5 m (MAXI) i 2 autobusów 17,5-18,75 m (klasa MEGA) o napędzie spalinowym

Załącznik nr 2 do SIWZ. Ramowe wymagania dotyczące gwarancji, serwisu, autoryzacji, szkoleń, dokumentacji i oprogramowania.

UMOWA NR./2014. zwanym w dalszej części umowy Wykonawcą, w imieniu którego działa:

na potrzeby Wojewódzkiego Biura Geodezji w Lublinie.

- WZÓR - UMOWA NR. reprezentowaną przez: zwanym w dalszej części Umowy WYKONAWCĄ,

UMOWA Nr.. / 2017 / SM

reprezentowanym przez: zwanym dalej Wykonawcą

WZÓR UMOWY. Gmina Tuczno, ul. Wolności 6, Tuczno reprezentowana przez.. Burmistrza, zwana dalej Zamawiającym zwanymi łącznie Stronami,

UMOWA - PROJEKT zawarta na podstawie przeprowadzonego przetargu nieograniczonego

Wzór Umowy. .. ul.. NIP.., Regon, wpisaną do.pod nr..prowadzonego przez.., reprezentowanym przez:

U M O W A NA DOSTAWĘ AUTOBUSÓW MIEJSKICH KLASY MIDI DLA MIEJSKIEGO PRZEDSIĘBIORSTWA KOMUNIKACJI SP. Z O.O. W ZDUŃSKIEJ WOLI

Załącznik nr 2 do SIWZ. UMOWA Nr...

Załącznik nr 2 do SIWZ. UMOWA Nr...

załącznik nr 3 do siwz Wzór umowy

UMOWA NR OK M.Cz.

Wzór Umowy. Umowa nr.

Umowa - projekt. będąca wynikiem przeprowadzonego postępowania o zamówienie publiczne w trybie przetargu nieograniczonego.

UMOWA (WZÓR) a..., reprezentowaną przez:

WZÓR UMOWY. Umowa nr...

Oświadczenie nabywcy i sprzedawcy. Warunki gwarancji na nowe samochody SEAT

ZAŁĄCZNIK NR 5 A UMOWA PROJEKT

U M O W A D O S T A W Y NR 26/ZP/2016

ZAŁĄCZNIK NR 5A UMOWA PROJEKT

WARUNKI GWARANCJI I SERWISU GWARANCYJNEGO

UMOWY NR... na dostawę samochodu osobowego - projekt

załącznik nr 3 do siwz Wzór umowy

WZÓR UMOWY NR. zwanym dalej w umowie Zamawiającym, reprezentowanym przez: 1...; 2..., 1...; 2...,

Zawarta w dniu... w Bielsku-Białej, pomiędzy

Warunki gwarancji na Oryginalne Części Volkswagen i Oryginalne Akcesoria Volkswagen

WZÓR - KARTA GWARANCYJNA OGÓLNE WARUNKI UDZIELENIA GWARANCJI NA ROBOTY BUDOWLANE

Umowa. NIP: , REGON: , o kapitale zakładowym w wysokości zł opłaconym w całości reprezentowaną przez

WZÓR UMOWY. UMOWA NR: PLRz/./ZRZ

UMOWA Nr ZP 3A/2018. z dnia 2018 r.

UMOWA Nr: DPS/UM/ /18

zwaną dalej Zamawiającym.

U M O W A Nr.. /2011

Załącznik nr 4 do siwz UMOWA DOSTAWY

UMOWA Nr... z siedzibą w.. kod pocztowy. ul., wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla

ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY

UMOWA NR..PROJEKT. zawarta w Krośnie w dniu. 2017r., pomiędzy

Z a ł ą c z n i k n r 5 U m o w a - p r o j e k t Nr..

Wzór umowy dostawy (z instalacją i szkoleniem)

Wzór Umowy Dostawy. Załącznik Nr 5.1. do SIWZ

U M O W A Nr.. NA: DOSTAWĘ SAMOCHODU 9-CIO OSOBOWEGO DLA CENTRUM ZAKUPÓW DLA SĄDOWNICTWA INSTYTUCJI GOSPODARKI BUDŻETOWEJ.

Załącznik nr 3 do SIWZ. Wzór umowy

WZÓR UMOWY UMOWA NR..

OP-IV LK Załącznik nr 3 do SIWZ WZÓR UMOWY

Z a ł ą c z n i k n r 5 U m o w a - p r o j e k t Nr..

ZAŁĄCZNIK nr 6 do SIWZ. Pomiędzy: Powiatowym Urzędem Pracy w Pleszewie Reprezentowanym przez Leszka Bierłę Dyrektora Powiatowego Urzędu Pracy

Ogólne Warunki Umowy. 2. Sprzedający oświadcza, że parametry techniczne oraz wyposażenie przedmiotu umowy są zgodne ze złożoną Ofertą z dnia...

WZÓR. UMOWA Nr

WZÓR UMOWA DOSTAWY Nr ZZ/27/002/D/2017

PROJEKT UMOWY dotyczący II części zamówienia

Załącznik nr 4 do siwz UMOWA DOSTAWY

MOBILNE LABORATORIUM BADAWCZE

WZÓR UMOWY. Zawarta w Kielcach, w dniu 2011 roku

Przebudowa i remont pomieszczeń budynku Wydziału Chemii we Wrocławiu przy ul. Joliot- Curie 14

UMOWA (PROJEKT) MK

Załącznik nr 4 do siwz

osobowych wraz z serwisowaniem w ASO producenta pojazdów przez okres 4 lat.

Przedsiębiorstwo Komunikacji Miejskiej Spółka z o.o. w Jastrzębiu-Zdroju

PROJEKT U M O W A D O S T A W Y NR...

PROJEKT UMOWY. a firmą:

PROJEKT. a.. zwanym /-ą dalej Wykonawcą reprezentowanym/-ą przez:...

OAK.KCB.2631/1/16 Załącznik nr 3a do SIWZ- Wzór umowy do części I. UMOWA nr

UMOWA NR. Znak sprawy: PT.2370/02/2012

WZÓR UMOWY (ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY) UMOWA nr... reprezentowanym przez. zwanym dalej Wykonawcą.

Załącznik Nr 5 do SIWZ

Istotne dla stron postanowienia, które zostaną wprowadzone zawieranej umowy

Załącznik nr 4 Wzór umowy (proszę wypełnić miejsca wypunktowane z wyjątkiem numeru umowy i daty jej zawarcia ) UMOWA../2006

UMOWA do ZP/47/014/D/18/

ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY NR GIODO/2015/.../...

Przedmiotem udzielonego zamówienia jest: Dostawa mebli w ramach projektu»wyposażenie pracowni do nauki

Załącznik nr 1. U m o w a nr...

UMOWA KUPNA nr./d/2016

SIWZ nr OP /10 Załącznik nr 3 do SIWZ Wzór umowy. 1. Przedmiot umowy

na podstawie dokonanego przez zamawiającego wyboru oferty wykonawcy w trybie przetargu nieograniczonego. 1 Przedmiot umowy

UMOWA Domem Pomocy Społecznej w Jarogniewicach Zamawiającym Dostawcą 1 2

Umowa Nr.. Zawarta w dniu roku pomiędzy:

SZPITAL SPECJALISTYCZNY INFLANCKA im. Krysi Niżyńskiej Zakurzonej SP ZOZ

KARTA GWARANCYJNA. Nr Umowy:. z dnia r., w treści dalej jako Umowa. Przedmiot i termin gwarancji. Niniejsza gwarancja obejmuje przedmiot umowy p.n.

U M O W A NR U/ZP/ /2019

UMOWA NA DOSTAWĘ nr..

znak sprawy: IF/ZP-12/2015 Załącznik 3 (wzór umowy) UMOWA nr zawarta w Krakowie w dniu 2015 r. pomiędzy:

UMOWA - PROJEKT. NIP.., REGON, zwana w dalszej części umowy

Wzór umowy dostawy (bez instalacji i szkolenia)

UMOWA - projekt. Ochotniczą Strażą Pożarną w Modliszewie, zwaną dalej Zamawiającym, reprezentowaną przez:

Transkrypt:

Szczegółowe warunki gwarancji Wykonawca udziela gwarancji na dostarczone tramwaje na zasadach określonych poniżej. 1. Wykonawca, niniejszym gwarantuje, że tramwaj określony w Karcie Gwarancyjnej i dostarczony przez Wykonawcę jest wolny od wad materiału i wykonania, posiada gwarancję całopojazdową przez okres miesięcy od daty końcowego odbioru stwierdzonego protokołem zdawczo-odbiorczym, bez limitu kilometrów. 2. Wykonawca udziela również dla całej struktury nadwozia, blach poszycia zewnętrznego, oraz poszycia dachu.. letniej gwarancji na perforację korozyjną. 3. Wykonawca udziela.. letniej gwarancji na zewnętrzne powłoki lakiernicze. 4. Wykonawca udziela.. letniej gwarancji na wady masowe. 5. Wykonawca udziela.. letniej gwarancji na szkielet nadwozia w zakresie pękania konstrukcji pod warunkiem spełnienia wymogów eksploatacyjnych. 6. Gwarancją objęte są wszelkie elementy i części wagonu, za wyjątkiem części i substancji ulegających zużyciu eksploatacyjnemu (obręcze kół jezdnych, materiały grafitowe i pochodne, materiały smarne i oleje, żarówki, materiały cierne). 7. Niniejsza gwarancja obejmuje bezpłatną wymianę lub naprawę części uznanych przez producenta za wadliwe pod względem materiału i/lub wykonania oraz pokrycie wszelkich kosztów, zwłaszcza materiałów, części, podzespołów i robocizny, związanych z usunięciem takich wad, w tym wad masowych. Wykonawca lub autoryzowany punkt serwisowy zadecyduje o tym, jakie działania zostaną podjęte w celu usunięcia wyżej wymienionych wad. Niesprawne części i podzespoły, po wymontowaniu z pojazdu i zastąpieniu ich sprawnymi, są własnością Wykonawcy. 8. Termin usunięcia wad ujawnionych w okresie gwarancji powodujących konieczność wycofania tramwaju z eksploatacji, z zastrzeżeniem zapisu ust.9 pkt. b-d, wynosi max. 7 dni od daty powiadomienia Wykonawcy faksem. Jeżeli faks wpłynie do Wykonawcy po godzinie 14 00, za dzień powiadomienia uznany zostanie następny dzień roboczy. W przypadku gdy zaistnieje konieczność wydłużenia terminu usunięcia wad ponad 7 dni Wykonawca jest zobowiązany zapłacić ryczałtową kwotę w wysokości 1000 PLN netto za każdy dzień wydłużenia terminu usunięcia wad ponad 7 dni, niezależnie od obowiązku zapłaty kary umownej. W wypadkach wyjątkowych termin 7-dniowy przedłuża się stosownie na mocy obustronnego porozumienia (według uzgodnionej pisemnej procedury), bez obowiązku zapłaty kwoty ryczałtowej lub kar umownych za zwłokę wg 14 ust.1 pkt 3).Wykonawca zobowiązany jest na własny koszt odebrać do naprawy i dostarczyć po naprawie tramwaj (jeżeli jest to konieczne) do miejsca wskazanego przez Zamawiającego w terminie umożliwiającym wykonanie naprawy zgodnie z zapisami niniejszego ustępu. 9. Wady masowe a) Za wady masowe uznaje się wady tego samego rodzaju, które mogą mieć charakter konstrukcyjny, materiałowy, technologiczny lub montażowy, powstałe z winy producenta, które wystąpiły w co najmniej 8 tramwajach w okresie 10 lat w konstrukcji nośnej pudła i w ramie wózka. W odniesieniu do pozostałych części wagonu kryterium to dotyczyć będzie ruchomego przedziału czasowego o długości 24 miesięcy w okresie 10 lat. b) Wykonawca, po otrzymaniu pisemnego powiadomienia o wystąpieniu wad masowych, zobowiązuje się do udzielenia niezwłocznie, nie później jednak niż w 1

ciągu 30 dni kalendarzowych, pomocy Zamawiającemu w ustaleniu przyczyny uszkodzenia. c) Wykonawca określi każdorazowo, w porozumieniu z Zamawiającym, sposób usunięcia wad masowych, harmonogram oraz termin ich usunięcia, który nie może przekroczyć 3 miesięcy od daty pisemnego powiadomienia przez Zamawiającego, w uzasadnionych przypadkach (na przykład w razie znacznej ingerencji w pojazd i nie mających wpływu na bezpieczną eksploatację), Zamawiający może wydłużyć termin na pisemny wniosek Wykonawcy. Przyjęty przez strony sposób usunięcia wad masowych ma na celu skuteczne i trwałe usunięcie wady masowej i przywrócenie dostarczonym tramwajom sprawności technicznej w stopniu zapewniającym niezakłóconą realizację usług przewozowych. d) W przypadku gdy wady masowe mogą skutkować wystąpieniem uszkodzenia w krótkim okresie czasu w co najmniej 8 tramwajach, Wykonawca jest zobowiązany do niezwłocznego (maksymalnie 7 dni) wykonania naprawy prewencyjnej w zagrożonych uszkodzeniem tramwajach, gdy zachodzi niebezpieczeństwo dla zdrowia lub życia pasażerów, a w pozostałych przypadkach w terminie nie dłuższym niż 3 miesiące od daty pisemnego powiadomienia przez Zamawiającego. W uzasadnionych przypadkach (na przykład w razie znacznej ingerencji w pojazd i nie mających wpływu na bezpieczną eksploatację), Zamawiający może wydłużyć termin na pisemny wniosek Wykonawcy. e) Wykonawca, po wystąpieniu wad masowych, zobowiązuje się do niezwłocznego podjęcia skutecznych działań w celu niedopuszczenia do powtórzenia się ich w przyszłości, w dostarczonych tramwajach. f) Wykonawca ustali z Zamawiającym usunięcie wad masowych, w taki sposób żeby umożliwić Zamawiającemu realizację zadań przewozowych. g) W przypadku ponownego wystąpienia, po naprawie, uszkodzeń o podobnym do naprawianych charakterze lub mających z nim związek Wykonawca zobowiązuje się wymienić uszkodzone zespoły lub podzespoły, które spowodowały wystąpienie przedmiotowych uszkodzeń masowych na nowe, wolne od wad. Zamawiający zastrzega sobie, w przypadku kolejnego powtarzającego się występowania w tramwajach wad masowych nie dających się usunąć w sposób określony powyżej prawo żądania wymiany tramwajów z wadami masowymi na wolne od wad. Wymiana tramwajów na wolne od wad nastąpi na podstawie art. 577 1 KC. h) W ramach zawartej umowy Wykonawca zobowiązany jest na zasadach określonych w ust. 9 pkt. b g do usuwania wad masowych, które ujawniły się w dostarczonych tramwajach w okresie 10 lat. Koszt usuwania wad masowych zawarty jest w cenie dostarczanych zgodnie z umową 15 sztuk tramwajów. Zapis obejmuje również obowiązek dokonania przez Wykonawcę wymiany tramwajów na wolne od wad w przypadku określonym w ust. 9 pkt g. 10. Gwarancja zachowuje ważność przy spełnieniu następujących warunków: a) Prowadzący pojazd postępował według wskazań zawartych w Instrukcji Użytkowania i Utrzymania Tramwajów przekazanej przez Wykonawcę i otrzymał stosowne przeszkolenie. b) Pojazd był używany zgodnie z przeznaczeniem, a ewentualne przebudowy pojazdu dokonane zostały w sposób i w miejscu autoryzowanym przez Wykonawcę. c) Zabezpieczające przed manipulacją plomby, są nienaruszone, jeżeli takie zabezpieczenia zostały dokonane. d) Stosowna dokumentacja jest opatrzona pieczątkami potwierdzającymi, że eksploatacja pojazdu prowadzona była zgodnie z obowiązującymi instrukcjami, tzn. że czynności wymagane w warunkach gwarancji oraz podstawowa i pełna obsługa 2

eksploatacyjna prowadzone są zgodnie z wymogami dotyczącymi przebiegu pojazdu i/lub czasu wykonania wyżej wymienionych obsług. e) Wady nie są spowodowane przez nieprawidłową lub niedostateczną obsługę a naprawy i obsługi wykonywane są wyłącznie przez pracowników przeszkolonych przez Wykonawcę (dotyczy to także zmian w oprogramowaniu urządzeń komputerowych pojazdu). f) Nie używano innych części zamiennych niż oryginalne części Wykonawcy lub części dostarczone przez Wykonawcę, z zastrzeżeniem 13 ust. 2 umowy. g) Nie używano olejów, smarów i płynów niskokrzepnących do układów chłodzenia o parametrach (własnościach) gorszych niż zalecane przez Wykonawcę. Wykonawca przekaże Zamawiającemu pełną listę w/w produktów z ich podstawowymi własnościami i zobowiązuje się do jej bieżącej aktualizacji. 11. Z gwarancji wyłączone są materiały eksploatacyjne, w szczególności: a) wkłady filtrów, b) płyny eksploatacyjne: oleje przekładniowe i hydrauliczne, płyn chłodzący, c) smary. 12. Z gwarancji wyłączone są niżej wymienione części, które podczas eksploatacji tramwajów zgodnie z ich przeznaczeniem, w warunkach zgodnych z instrukcją obsługi, ulegają normalnemu zużyciu, w szczególności: a) bezpieczniki i żarówki, b) pióra wycieraczek, c) klocki i okładziny hamulcowe, d) obręcze. 13. Gwarancja nie obejmuje napraw powstałych w wyniku uszkodzeń na skutek: a) Kradzieży, dewastacji, włamania, pożaru, powodzi, klęsk żywiołowych (gdy stan klęski żywiołowej zostanie ogłoszony przez władze państwowe), siły wyższej, b) Używania niewłaściwych olejów, smarów, płynów lub innych materiałów eksploatacyjnych. Wykonawca zobowiązany jest przedstawić w dokumentacji technicznej przekazanej z tramwajami listy zalecanych materiałów eksploatacyjnych i/lub ich parametry eksploatacyjne, w przypadku nie przekazania listy zalecanych materiałów w wymaganym terminie utrata gwarancji z tego tytułu nie jest skuteczna, c) Szkód powypadkowych lub następstw będących ich skutkiem, d) Uszkodzeń mechanicznych zabezpieczenia antykorozyjnego podwozia spowodowanych nieprawidłową eksploatacją, e) niewłaściwej eksploatacji oraz będących wynikiem nie podjęcia przez Zamawiającego w odpowiednim czasie działań naprawczych mających na celu ograniczenie skutków awarii, f) Uszkodzeń innych podzespołów spowodowanych awarią części zakupionych przez Zamawiającego spoza sieci dystrybucyjnej Wykonawcy. 14. Przedłużenie gwarancji. Gwarancja określona czasowo, o której mowa w ust. 1., ulega przedłużeniu o: a) Czas wyłączenia tramwaju z eksploatacji spowodowany uszkodzeniem w okresie gwarancji, określony liczbą dni przebywania tramwaju w naprawie gwarancyjnej, z wyjątkiem napraw jednodniowych, licząc od dnia zgłoszenia usterki tramwaju do dnia zwrotu tramwaju po naprawie, 3

b) Okres wyłączenia tramwaju z ruchu z powodu wady masowej, o której mowa w ust. 9 liczony jak w ust. 14 pkt. a), c) Okres wyłączenia tramwaju z ruchu z powodu naprawy prewencyjnej, o której mowa w ust. 9 pkt. d) liczony jak w ust.14 pkt. a), d) Czas pozostawienia tramwaju u Wykonawcy, w przypadku konieczności przetransportowania tramwaju do Wykonawcy e) Czas wyłączenia tramwaju z eksploatacji spowodowany uszkodzeniem w okresie gwarancji, określony liczbą dni oczekiwania przez Zamawiającego na dostarczenie zamówionych części zamiennych, powiększoną o ryczałtowo naliczony jeden dzień, przeznaczony na wykonanie naprawy, f) Wyłączenie tramwaju z eksploatacji, będące podstawą do przedłużania gwarancji, powinno być uzasadnione względami eksploatacyjnymi lub bezpieczeństwa ruchu, określonymi we właściwych przepisach państwowych i wewnętrznych, z zachowaniem niezbędnych funkcji użytkowych z punktu widzenia motorniczego i pasażerów. g) o okres obliczeniowy wskaźników eksploatacyjnych, dla wszystkich tramwajów, których gwarancja uległaby zakończeniu przed końcem okresu obliczeniowego, w przypadku nie zrealizowania w/w wskaźników zgodnie z par.10 pkt. 3 Umowy. 15. Utrata uprawnień z tytułu gwarancji. Zamawiający utraci uprawnienia z tytułu gwarancji w przypadku: a) Nieprzestrzegania zobowiązań zapisanych w ust. 10, b) Dokonania modyfikacji tramwaju, bez uprzednio uzyskanej pisemnej zgody Wykonawcy. 16. Wykonawca wyraża zgodę, bez utraty gwarancji, na: a) Naklejanie folii reklamowych, na zewnątrz nadwozia tramwaju (szyby, lakierowane poszycie) z wyjątkiem naklejania lub usuwania folii reklamowych metodami, które mogą doprowadzić do uszkodzenia powłoki lakierniczej tramwaju, b) Ewentualne naprawy związane z uszkodzeniem powłoki lakierniczej nie będą stanowić przedmiotu odpowiedzialności Wykonawcy z tytułu gwarancji i zostaną usunięte przez Zamawiającego na koszt wykonawcy reklamy, c) Naklejanie piktogramów, informacji dla pasażerów, logo, nr taborowych, itp. na poszyciach zewnętrznych i w przestrzeni pasażerskiej, d) Instalację urządzeń związanych z prowadzona działalnością usługową, np. urządzeń systemu łączności, monitoringu pracy motorniczego i tramwaju, nadzoru i zarządzania ruchem, nr brygady, itp. 17. Wykonawca gwarantuje, w okresie gwarancji określonej w ust. 3 (przy eksploatacji pojazdu w warunkach zgodnych z przeznaczeniem), zachowanie wszystkich własności ochronnych i użytkowych powłok lakierniczych zewnętrznych tramwaju, które będą wykonane zgodnie z technologią i odpowiednimi normami dla powłok o podwyższonej odporności na ścieranie przy myciu pojazdów na myjniach wielo szczotkowych (lakiery poliuretanowe lub akrylowe), w szczególności w zakresie następujących cech: twardości, odporności na ścieranie oraz uderzenia, elastyczności, przyczepności do podłoża, odporności na działanie światła i podwyższonej temperatury, odporności na działanie czynników chemicznych oraz smarów i klejów (w tym klejów folii samoprzylepnych stosowanych do celów reklamowych). 4

18. Wykonawca wymaga, dla zachowania uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji na powłoki lakiernicze, stosowania do wyklejania reklam wyłącznie materiałów znajdujących się na dostarczonym Zamawiającemu wykazie asortymentowym folii samoprzylepnych (powszechnie dostępnych i stosowanych na rynku polskim). 19. W okresie gwarancji Wykonawca udziela Zamawiającemu autoryzacji upoważniającej do wykonywania obsług technicznych (przeglądów okresowych) oraz napraw nie objętych gwarancją (określone w ust. 12), które będą się odbywać w zajezdni Zamawiającego. 20. Pomimo udzielonej Zamawiającemu w okresie gwarancji autoryzacji, Wykonawca w tym okresie zobowiązany jest również do wykonywania napraw nie objętych gwarancją a zgłoszonych przez Zamawiającego. Wykonawca zobowiązany jest naprawić, w czasie przewidzianym w katalogu standardowych czasów napraw na daną operację, zwiększony o 24 godziny na czynności organizacyjne. Czas liczony jest od zgłoszenia faksem lub pocztą elektroniczną. W przypadku naprawy wymagającej przetransportowania tramwaju do siedziby Wykonawcy czas naprawy jest przedłużony na uzyskanie niezbędnych pozwoleń na przewóz transportem gabarytowym na terytorium Polski, jednakże nie dłużej niż 7 dni od powiadomienia. Wykonawca najpóźniej w dniu zawarcia umowy dostarczy Zamawiającemu sporządzony w języku polskim katalog standardowych czasów napraw. Ze strony Wykonawcy, osobami do których Zamawiający będzie zgłaszał tramwaje do naprawy będą:. oraz. 21. Sposób postępowania w przypadku konieczności wykonania obsługi lub naprawy wykraczającej poza zakres udzielonej autoryzacji oraz w innych wyjątkowych przypadkach wymagających zastosowania specjalnych technologii lub oprzyrządowania wymagają uzgodnień obu Stron. 22. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na prawidłowe funkcjonowanie dostarczonego wyposażenia oraz narzędzi specjalistycznych na okres nie krótszy niż 24 miesiące od daty ich dostawy. Wraz z dostawą Wykonawca dostarczy dokumenty gwarancyjne określające warunki gwarancji poszczególnych urządzeń. 23. Wykonawca zobowiązany jest do udzielenia Zamawiającemu pomocy w rozwiązaniu każdego problemu dotyczącego dostarczonych tramwajów w całym okresie ich eksploatacji. 24. Wykonawca nie może swoich zobowiązań wynikających z powyższych zapisów przekazać trzeciej Stronie bez pisemnej zgody Zamawiającego. 25. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia Zamawiającemu w okresie obowiązywania gwarancji pełnego bezpłatnego serwisu gwarancyjnego. 26. Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia Zamawiającemu w czasie trwania gwarancji, doradztwa technicznego w języku polskim. Usługa ta musi być bezpłatna. 27. W razie wystąpienia usterki wagonu, Zamawiający niezwłocznie zawiadamia Wykonawcę o tym fakcie, przekazując Wykonawcy opis występującej usterki i okoliczności jej wystąpienia - na stosownym formularzu. Usunięcie usterki objętej gwarancją powinno nastąpić w ciągu 3 dni od zgłoszenia tej wady przez Zamawiającego. W szczególnych przypadkach termin ten jest stosownie przedłużany w drodze porozumienia stron, jednakże do maksymalnie 14 dni. Okres gwarancji na wymienione lub naprawione 5

podzespoły w okresie gwarancji wynosi przynajmniej 12 miesięcy od usunięcia usterki jednakże nie krócej niż ogólny czas trwania gwarancji dla całego wagonu. 28. Wykonawca zobowiązany jest do wymiany części i podzespołów w okresie gwarancji na nowe, nie regenerowane. Na zastosowanie części regenerowanych Wykonawca jest zobowiązany uzyskać zgodę Zamawiającego oraz przygotować w tym zakresie odpowiednią dokumentację. Zamawiający nie odmówi zgody bez słusznego powodu. 29. W przypadku, gdy pomimo trzykrotnej próby usunięcia usterki wagon nie zostanie naprawiony w wyznaczonym terminie, Zamawiający po uprzednim powiadomieniu Wykonawcy, może dokonać naprawy we własnym zakresie lub zlecić naprawę osobie trzeciej. Kosztami tej naprawy zostanie obciążony Wykonawca. 30. W przypadku opóźnienia w wykonaniu naprawy powyżej wartości ustalonych w pkt. 27, Zamawiający naliczy karę umowną zgodnie z zapisami umowy. Kary będą naliczane oddzielnie dla każdego przypadku awarii. Jeżeli usterki nie da się usunąć, Zamawiającemu przysługuje prawo do otrzymania identycznego, nowego tramwaju. 31. Naprawy w ramach gwarancji mogą być dokonywane u Zamawiającego, który zobowiązuje się zapewnić dostęp do kanału przeglądowego, podnośników i suwnicy według zasad określonych w odrębnej umowie. 32. Zmiany i uzupełnienia warunków serwisu wymagają formy pisemnej i muszą być podpisane przez obie Strony. 33. Wykonawca oświadcza, że w jego imieniu obowiązki wynikające z gwarancji na dostarczone pojazdy wykonuje firma. 34. Niezależnie od odpowiedzialności z tytułu gwarancji Wykonawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady pojazdu. 6

Załącznik Nr 2 do Umowy Wykonawca: (WZÓR) PROTOKÓŁ ODBIORU TECHNICZNEGO Nr... z dnia... Zamawiający: Nr Umowy: I. Dane określające tramwaj podlegający odbiorowi II. 1. Numer taborowy (z rejestru Zamawiającego)... 2. Numer identyfikacyjny (nadany przez Wykonawcę)... 3. Rok produkcji. 4. Oznaczenie typu... 5. Numer homologacji Dokumenty stanowiące Załączniki do protokołu 1. Świadectwo homologacji typu tramwaju 2. Wykaz podzespołów posiadających numery identyfikacyjne 3. Wykaz wyposażenia dodatkowego 4. Wykaz plomb z podaniem miejsca ich założenia 5. Protokoły sprawdzenia i uruchomienia tramwaju sporządzone w ramach kontroli produkcji u Wykonawcy 6. Protokół pomiarów pudła 7. Protokół pomiarów dla ramy każdego wózka oraz każdego wózka kompletnego, zawierający w szczególności wyniki pomiarów przekątnych ramy, równoległości osi zestawów kołowych, pozycji oparć elementów odsprężynowań (I i II stopnia) zarówno w płaszczyźnie poziomej jak i pionowej oraz pozycji punktów montażu elementów łączących wózek z pudłem (jeżeli takie występują) 8. Protokół pomiaru twardości obręczy poszczególnych kół 9. Protokół pomiaru nacisków poszczególnych kół 10. Atest materiału z którego zostały wykonane obręcze kół 11. Charakterystyki rzeczywiste zabudowanych w tramwaju elementów I i II stopnia odsprężynowania 12. Protokół z badań materiału użytego na wykonanie osi wózka wagonowego przeprowadzonego przez jednostkę badawczą (jeżeli występują wózki z osiami) 13. Protokół z badań defektoskopowych osi wózka wagonowego (jeżeli występują wózki z osiami) 1

Załącznik Nr 2 do Umowy III. 14. Dokument potwierdzający przeprowadzenie badań (metoda Martindale`a) z podaniem wartości odporności na ścieranie tkaniny użytej na pokrycie siedzeń Wykonane czynności sprawdzające 1. Dokonano sprawdzenia kompletności dokumentów stanowiących Załączniki wymienione w części II oraz prawidłowości ich sporządzenia i czy wynika z nich potwierdzenie prawidłowego wykonania tramwaju. 2. Dokonano oględzin tramwaju pod kątem: - zastosowania deklarowanych w ofercie rozwiązań pożądanych w SIWZ - zastosowania wykazanego wyposażenia dodatkowego - stanu plomb (gdy są stosowane). 3. Dokonano sprawdzenia poprawności działania zespołów i podzespołów tramwaju. 4. Dokonano sprawdzenia diagnostyki w funkcji on-line. 5. Przeprowadzono 2 godzinną jazdę próbną na trasach tramwajowych miasta ze sprawdzeniem działania urządzeń systemowych (lub im równoważnych). 6. Dokonano sprawdzenia informacji pasażerskiej, monitoringu wizyjnego i wyposażenia dodatkowego. 7. Dokonano wydruków z rejestratora zdarzeń obejmujących wymagany zakres rejestracji. 8. Dokonano sprawdzenia tramwaju w zakresie kompletności i braku widocznych śladów uszkodzeń. WYNIK PRZEPROWADZONYCH CZYNNOŚCI SPRAWDZAJĄCYCH 1. Przedstawiciele Zamawiającego stwierdzają pozytywny/negatywny *) wynik przeprowadzonych czynności i dokonują/nie dokonują *) wstępnego odbioru technicznego tramwaju. 2. Przyczyną nie odebrania tramwaju są nieprawidłowości stwierdzone w ramach realizacji punktów protokołu: nie dotyczy / dotyczy * * właściwe podkreślić, (wskazać pkt Protokołu i opisać nieprawidłowości poniżej) LP Punkt protokołu Punkt SIWZ Nieprawidłowości 1 2 3 4 Przedstawiciele Zamawiającego Przedstawiciele Wykonawcy 2

Załącznik Nr 3 do Umowy I. SZKOLENIE PERSONELU WARSZTATOWEGO 1. Wykonawca jest zobowiązany do przeprowadzanie szkoleń w zakresie budowy i serwisowania tramwajów. Szkolenie obejmie 5 pracowników Zamawiającego w ciągu 3-7 dni roboczych. 2. Szkolenie musi obejmować zapoznanie z budową wagonu podczas jego produkcji, sposób posługiwania się dokumentacją dotyczącą utrzymania pojazdów w należytym stanie, instruktaż w zakresie obsługi eksploatacyjnej poszczególnych elementów i podzespołów zarówno w części mechanicznej jak i elektrycznej. Szkolenie będzie również obejmować sposób postępowania na wypadek zdarzeń drogowych (podnoszenia i holowania tramwaju). 3. Szkolenie zostanie przeprowadzone na koszt Wykonawcy w języku polskim. 4. Miejsce i terminy szkolenia zostaną uzgodnione po podpisaniu umowy. II. SZKOLENIE INSTRUKTORA NAUKI JAZDY Wykonawca zorganizuje i przeprowadzi szkolenie dla instruktora nauki jazdy (pracownik Zamawiającego), który następnie przeszkoli prowadzących pojazd. 1. Szkolenie instruktora będzie zawierać część teoretyczną i praktyczną i odbywać się będzie w języku polskim. 2. Szkolenie teoretyczne obejmować będzie: Opis wagonu, Parametry techniczne urządzeń, Opis podzespołów, Technikę prowadzenia pojazdu, Rodzaje zakłóceń i sposób postępowania. 3. Część teoretyczna musi odbyć się w terminie przed dostarczeniem pierwszego wagonu. Miejsce i termin szkolenia ustali Wykonawca w porozumieniu z Zamawiającym podpisaniu Umowy. 4. Wykonawca zapewni odpowiednie materiały szkoleniowe w języku polskim, a w szczególności opracuje i dostarczy podręcznik prowadzącego, który musi zawierać: Szczegółowy opis wagonu i jego urządzeń, Opis czynności wykonywanych w ramach obsługi codziennej tzw. OC, Opis i rodzaje zakłóceń oraz sposób postępowania w takim przypadku. Podręcznik prowadzącego w liczbie 10 egzemplarzy będzie dostarczony wraz z pierwszym pojazdem. 5. Szkolenie praktyczne będzie obejmować: Obsługę codzienną OC, Prowadzenie pojazdu, Zjazd awaryjny, Spychanie, holowanie, Ustawianie i odczyt urządzeń pokładowych. Miejsce i termin szkolenia ustali Wykonawca w porozumieniu z Zamawiającym podpisaniu umowy. po po 1

Załącznik Nr 3 do Umowy 6. Wykonawca zapewni materiały szkoleniowe dla instruktora nauki jazdy, który będzie szkolić prowadzących pojazdy program będzie taki sam jak dla instruktora nauki jazdy. IV. SZKOLENIE PRACOWNIKÓW PRZYGOTOWUJĄCE DO OBSŁUGI I NAPRAWY TRAMWAJU 1. 12 pracowników inżynieryjno-technicznych zgodnie z pkt III.4.2.a Specyfikacji Technicznej (załącznik nr 1 do SIWZ). 2. 4 pracowników prowadzących tramwaje zgodnie z pkt III 4.2.b Specyfikacji Technicznej (załącznik nr 1 do SIWZ). 3. 10 pracowników obsługujących tramwaje w zakresie obsług codziennych oraz diagnostyki pokładowej i obsługowej zgodnie z pkt III.4.2.c Specyfikacji Technicznej (załącznik nr 1 do SIWZ). 4. 4 pracowników zespołu zabezpieczenia ruchu zgodnie z pkt III. 4.2.d Specyfikacji Technicznej (załącznik nr 1 do SIWZ). 5. 2 pracowników w zakresie obsługi i użytkowania monitoringu i sip. 6. 1 pracownika w zakresie administracji i obsługi systemów informatycznych. III. INFORMACJE DODATKOWE Wszystkie koszty szkolenia i materiałów szkoleniowych są wliczone w cenę dostarczanych tramwajów, za wyjątkiem kosztów wynagrodzenia instruktora nauki jazdy. 2