Regulamin Eventu Friendsfest, dalej jako: Regulamin 1. Organizatorem wydarzenia pod nazwą Friendsfest (dalej jako: Event ) jest Maria Jakubowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Panorama Maria Jakubowska z siedzibą w Warszawie 01-355, przy ul. W. Czumy 12/7, NIP: 8240003746 (zwana dalej Organizatorem ). 2. Event odbywa się w Warszawie, w lokalizacji: Centrum Praskie Koneser - Butelkownia, przy ulicy Plac Konesera 2, 03-736 Warszawa, w dniach 23.08-1.09.2019, w godzinach: poniedziałek - czwartek 11:00-22:00; piątek 11:00 23:00, Sobota 11:00 23:00, Niedziela - 11:00-22:00. 3. Event dedykowany jest osobom pełnoletnim (tj. osobom fizycznym, które ukończyły 18 rok życia); osoby małoletnie (dzieci) mogą uczestniczyć w Evencie wyłącznie pod nadzorem i przy udziale przedstawiciela ustawowego (tj. rodzica lub innego opiekuna prawnego). 4. Udział w Evencie odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz jest równoznaczny z akceptacją jego postanowień. 5. Organizator Eventu może odmówić wstępu na Event oraz uczestniczenia w nim osobom: a) znajdującym się pod wpływem alkoholu, środków odurzających, psychotropowych lub innych podobnie działających środków, b) posiadającym broń lub inne niebezpieczne przedmioty, materiały wybuchowe, petardy, fajerwerki lub inne wyroby pirotechniczne, c) zachowującym się agresywnie, prowokacyjnie albo w inny sposób stwarzającym zagrożenie bezpieczeństwa lub porządku Eventu, d) noszącym buty o metalowych zakończeniach, e) których rozpoznanie z powodu ubioru lub zakrycia twarzy jest niemożliwe, f) które nie ukończyły 18 roku życia, i które nie znajdują się pod opieką osoby dorosłej; 6. Wstęp na teren Eventu jest możliwy po dokonaniu zakupu oraz okazaniu biletu wstępu ( Bilet ). Cena Biletu, z zastrzeżeniem zdania trzeciego niniejszego ustępu, to 25 złotych (słownie: dwadzieścia pięć, 00/100) od osoby. W przypadku Biletów na: (i) poniedziałek godz. 11:00, 12:00 oraz 21:00, (ii) piątek godz. 11:00, 12:00, 21:00 oraz 22:00, sobotę godz.: 21:00 oraz 22:00, a także niedzielę godz: 21:00, cena Biletu wynosi 40 zł (słownie: czterdzieści złotych, 00/100). 7. Dzieci w wieku do 1 roku życia uczestniczą w Evencie bezpłatnie. 8. Sprzedaż Biletów odbywa się za pośrednictwem Ticketmaster Poland sp. z o.o., poprzez stronę internetową dostępną pod adresem elektronicznym: https://www.ticketmaster.pl/artist/friendsfest-bilety/1014950 9. Istnieje możliwość nabycia biletów kolekcjonerskich ( Bilet Kolekcjonerski ), które nie uprawniają jednak do wstępu na Event, zaś mają wyłącznie wartość sentymentalną oraz kolekcjonerski charakter, upamietniający Event. Cena Biletu Kolekcjonerskiego to 25 zł (słownie: dwadzieścia pięć, 00/100 złotych) za sztukę. Sprzedaż Biletów
Kolekcjonerskich odbywa się za pośrednictwem TicketMaster Poland sp. z o.o., poprzez platformę sprzedaży dostępną pod adresem elektronicznym: https://www.ticketmaster.pl Osoba, która zakupi Bilet Kolekcjonerski, pragnąca uczestniczyć w Evencie, zobowiązana jest do zakupu Biletu Wstepu. 10. Dla uniknięcia wątpliwości wskazuje się, że Bilet uprawnia do wstępu na Event na konkretną, wybraną przez uczestnika i wskazaną na Bilecie godzinę oraz do korzystania z atrakcji Eventu przez czas 60 minut liczonych od godziny wskazanej na Bilecie (dla przykładu: uczestnik nabył Bilet na godzinę 13:00, ma on możliwość wstępu na Event i korzystania z jego atrakcji od godziny 13:00 do godziny 14:00). W przypadku, gdy uczestnik, który zakupił Bilet, spóźni się, ma on w dalszym ciągu prawo wstępu na Event i korzystania z atrakcji, nie dłużej jednak niż do czasu upływu 1 godziny od momentu rozpoczęcia godziny określonej na Bilecie jako godzina wstępu (dla przykładu: uczestnik nabył Bilet na godzinę 13:00, spóźnił się i przybył na miejsce o 13:40 w takiej sytuacji uczestnik ma wciąż prawo wstępu, jednak zobowiązany jest opuścić Event o godzinie 14:00, tj. o czasie, w którym kończy się czas jego uczestnictwa w Evencie w ramach Biletu, który nabył). Każdy z uczestników Eventu zobowiązany jest stosować się do poleceń Organizatora. 11. Ze względów bezpieczeństwa Organizator może odmówić wstępu na Event w przypadku, gdy wskutek wpuszczenia kolejnych osób, liczba osób w nim uczestniczących mogłaby przekroczyć liczbę, przy której udziale dalsze przeprowadzenie Eventu byłoby bezpieczne. 12. Korzystanie z atrakcji związanych z Eventem, w tym organizowanych w trakcie Eventu konkursach, możliwe jest wyłącznie w czasie trwania Eventu za zgodą Organizatora. Pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez dzieci ponoszą ich przedstawiciele ustawowi. 13. Uczestnicy Eventu zobowiązani są stosować się do poleceń Organizatora oraz służb porządkowych, jeśli ich wykonanie nie narusza powszechnie obowiązujących przepisów prawa.. 14. Organizator zastrzega sobie prawo do wykluczenia z udziału w Evencie osób, które nie przestrzegają postanowień niniejszego Regulaminu i/lub przepisów prawa, zasad bezpieczeństwa i fair play, jak również których widoczny stan zdrowia uniemożliwia wzięcie udziału w Evencie oraz/lub zagraża życiu lub zdrowiu innych uczestników Eventu. 15. Organizator wyznacza strefy podziału Eventu: a) Strefa ogólnodostępna, b) Zaplecze techniczno-socjalne, c) Zaplecze organizacyjne. Dostęp do zaplecza techniczno-socjalnego oraz zaplecza organizacyjnego mają tylko osoby upoważnione przez Organizatora. 16. W czasie Eventu Organizator oraz uczestnicy Eventu, a ponadto inne osoby przebywające na jego terenie, zobowiązują się przestrzegać przepisów ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi.
17. Uczestnicy Eventu oraz wszystkie inne osoby, które znajdują się na terenie Eventu, zobowiązani są zachowywać się w sposób niezagrażający bezpieczeństwu innych osób w nim uczestniczących, a w szczególności przestrzegać postanowień Regulaminu, instrukcji i poleceń Organizatora oraz wszystkich regulaminów i instrukcji korzystania z urządzeń dostępnych na terenie Eventu. 18. Zakazane jest niszczenie i przywłaszczanie oznaczeń i tablic informacyjnych, nośników reklamowych, urządzeń i sprzętu znajdującego się na terenie Eventu. 19. Zabrania się wnoszenia i posiadania w trakcie Eventu: a) broni lub innych niebezpiecznych przedmiotów, b) materiałów wybuchowych, c) wyrobów pirotechnicznych, d) materiałów pożarowo niebezpiecznych, e) wszelkich napojów w opakowaniach szklanych lub metalowych, f) napojów alkoholowych, g) środków odurzających lub substancji psychotropowych. 20. Zakazuje się prowadzenia, bez zgody Organizatora, jakiejkolwiek działalności handlowej lub innej zarobkowej na terenie Eventu i w trakcie jego trwania. 21. Organizator utrwala przebieg Eventu dla celów dokumentacji oraz promocji lub reklamy Eventu oraz VIMN Poland sp. z o. o., a także spółek wchodzących w skład grupy kapitałowej Viacom, a także dla potrzeb sponsorów Eventu. Mając na uwadze powyższe, Organizator zastrzega, że udział w Evencie może być rejestrowany przy użyciu kamer video oraz innych urządzeń fotograficznych. Jakiekolwiek utrwalenie przebiegu Eventu odbywać się będzie jednak z poszanowaniem prywatności uczestników Eventu, zaś wszelkie materiały wytworzone w celu utrwalenia przebiegu Eventu obejmować będą Event jako całość, bez utrwalenia wizerunku indywidualnych osób biorących udział w Evencie. 22. W najszerszym zakresie dozwolonym polskim prawem, Organizator zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w Regulaminie. Organizator dokona zmian w Regulaminie jedynie w przypadku ważnych przyczyn dotyczących Organizatora lub Eventu, przy czym zmiana taka nie będzie wpływać negatywnie na prawa lub obowiązki nabyte przez uczestnika Eventu. 23. Organizator uprawniony jest do odwołania Eventu (jako całości) przed jego rozpoczęciem, jak również do odwołania Eventu w poszczególnym dniu jego trwania, określonym w punkcie 2 niniejszego Regulaminu. W przypadku odwołania Eventu z przyczyn leżących po stronie Organizatora, cena zakupu biletów zostanie zwrócona uczestnikom, którzy z tego powodu nie będą mogli wziąć udziału w Evencie, zaś w przypadku odwołania Eventu z przyczyn leżących po stronie Organizatora w danym dniu Eventu, uczestnikom zostanie zaproponowany udział w innym dniu Eventu zaś w przypadku braku akceptacji takiego rozwiązania przez uczestnika, cena biletu zostanie uczestnikowi zwrócona. 24. Reklamacje co do przebiegu Eventu mogą być zgłaszane pisemnie na adres: Panorama Maria Jakubowska, 01-355 Warszawa, ul. Czumy 12/7, z dopiskiem: Reklamacja Friendsfest, w terminie 14 dni od dnia zakończenia Eventu. O zachowaniu terminu składania reklamacji decyduje data stempla pocztowego.
25. Prawo złożenia reklamacji przysługuje jedynie Uczestnikom Eventu. 26. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres korespondencyjny składającego reklamację, jak również dokładny opis i wskazanie przyczyny reklamacji. Reklamacje rozpatrywane będą przez Organizatora w terminie 14 dni od dnia doręczenia Organizatorowi, zaś odpowiedź na reklamację udzielona zostanie w terminie 7 dni od dnia rozpatrzenia reklamacji, korespondencyjnie, na adres wskazany przez składającego reklamację w jej treści. 27. Organizator udostępnia Regulamin przez jego wystawienie w widocznym miejscu w trakcie trwania Eventu, w szczególności przy wejściach na teren Eventu. Ponadto Regulamin jest dostępny w biurze Organizatora oraz na stronie internetowej dostępnej pod adresem elektronicznym: https://friendsfest.pl/#, w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie na dysku oraz wydruk. 28. Regulamin podlega przepisom prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (j.t.: Dz.U. 2019.1145 z pózn. zm.). Przetwarzanie danych osobowych - reklamacje 1. Administratorem danych osobowych uczestników Eventu, którzy złożą reklamację, jest Maria Jakubowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Panorama Maria Jakubowska z siedzibą w Warszawie 01-355, przy ul. Czumy 12/7, NIP: 8240003746. 2. Organizator przetwarza dane osobowe składających reklamacje w celu rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi na otrzymane zgłoszenie. 3. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych osób składających reklamacje jest przepis art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE ( RODO ), tj. prawnie uzasadniony interes Organizatora. Interesem tym jest rozpatrzenie złożonej reklamacji oraz odniesienie się do zarzutów w niej podniesionych, co sprzyja zachowaniu pozytywnego wizerunku Organizatora oraz Eventu, jako wydarzenia które może powtórzyć się w przyszłości. 4. Dane osobowe składających reklamacje nie będą udostępniane podmiotom trzecim, za wyjątkiem pracowników Organizatora, uczestniczących w procesie rozpatrywania reklamacji oraz Poczcie Polskiej, jako operatorowi publicznemu, za pośrednictwem którego przekazana zostanie odpowiedź na złożoną reklamację. 5. Dane osobowe składających reklamacje przetwarzane i przechowywane będą przez czas niezbędny do zakończenia postępowania reklamacyjnego. 6. Zgodnie z RODO oraz w przypadkach tam określonych, uczestnik Eventu składający reklamację ma prawo do żądania od Organizatora: a) dostępu do danych osobowych, a także b) ich sprostowania,
c) usunięcia, lub d) ograniczenia przetwarzania, lub e) prawo wniesienia sprzeciwu wobec tego przetwarzania, a także f) prawo do przenoszenia danych. W celu zgłoszenia żądania w zakresie opisanym powyżej prosimy o kontakt na adres wskazany w pkt 1 powyżej. 7. Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych przysługuje składającemu reklamację w przypadku, gdy Organizator przetwarza jego dane osobowe w oparciu o prawnie uzasadniony interes Organizatora (tj. przepis art. 6 ust. 1 lit. f RODO) i/lub w celu wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym (art. 6 ust. 1 lit. e RODO), zaś sprzeciw jest związany ze szczególną sytuacją składającego reklamację. Sprzeciw można wnieść w dowolnym momencie. W celu zgłoszenia żądania w zakresie opisanym powyżej prosimy o kontakt na adres Organizatora wskazany w pkt 1 powyżej. 8. Składającemu reklamację przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych ( PUODO ), https://uodo.gov.pl/ 9. Podanie danych osobowych składającego reklamację jest niezbędne do udzielenia i przekazania odpowiedzi na otrzymaną reklamację. 10. Dane osobowe składającego reklamację nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.