Regulamin wiadczenia usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL S.A. dla Uytkowników 1 Uyte w niniejszym Regulaminie okrelenia posiadaj nastpujce znaczenie: 1. adapter - urzdzenie telekomunikacyjne umoliwiajce za porednictwem karty SIM podłczenie do sieci GSM/UMTS i kierowanie do niej połcze telekomunikacyjnych pochodzcych z innych sieci telekomunikacyjnych, 2. cennik - wykaz usług i zestawienie opłat za usługi oraz innych opłat i nalenoci wraz z zasadami ich naliczania, stanowicy integraln cz umowy. Cennik dostpny jest w punktach sprzeday (obsługi) oraz na zdefiniowanych stronach internetowych w szczególnoci http://www.plus.pl/, http://www.simplus.pl/, 3. Centrum Telefoniczne - zespół wewntrznych komórek organizacyjnych POLKOMTEL w szczególnoci Dział Obsługi Klienta powołany do obsługi Klientów lub Uytkowników, 4. dane lokalizacyjne - dane przetwarzane w sieci telekomunikacyjnej wskazujce połoenie geograficzne urzdzenia kocowego, 5. dane transmisyjne - dane przetwarzane dla celów przekazywania komunikatów w sieciach telekomunikacyjnych, w tym równie dane lokalizacyjne, 6. karta SIM - karta z mikroprocesorem (take karta USIM lub inna karta) udostpniana Uytkownikowi, umoliwiajca za pomoc telefonu lub urzdzenia telekomunikacyjnego dostp do usług wiadczonych przez POLKOMTEL, której przypisano: numer telefoniczny, kod PIN (osobisty numer identyfikacji) oraz kod PUK (osobisty szyfr odblokowujcy) a take inne cechy (np. numery i aplikacje dodatkowe); karta SIM przekazana Uytkownikowi stanowi własno POLKOMTEL do momentu zaprzestania wiadczenia usług, 7. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nie posiadajca osobowoci prawnej, korzystajca z usług POLKOMTEL lub wyraajca zainteresowanie korzystaniem z usług POLKOMTEL, 8. Konsument - Klient/Uytkownik, bdcy osob fizyczn, który zawarł z POLKOMTEL umow niezwizan bezporednio z działalnoci gospodarcz lub zawodow, 9. okres wanoci - czas od momentu zasilenia konta, w którym Uytkownik moe wykorzysta warto konta, 10. operator - krajowy lub zagraniczny przedsibiorca telekomunikacyjny, 11. POLKOMTEL - POLKOMTEL Spółka Akcyjna z siedzib w Warszawie 02-676, ul. Postpu 3, wiadczca usługi zgodnie z wymogami prawa, 12. punkt sprzeday (obsługi) - salon firmowy POLKOMTEL, sklep firmowy POLKOMTEL, punkt obsługi Klientów/Uytkowników POLKOMTEL lub miejsce przeznaczone do obsługi Klientów/Uytkowników posiadajce autoryzacj POLKOMTEL, w którym oferowane s usługi wiadczone przez POLKOMTEL, 13. Regulamin - niniejszy regulamin wiadczenia usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL dla Uytkowników, stanowicy integraln cz umowy, 14. rejestracja - wprowadzenie do systemu obsługujcego Uytkowników danych z wypełnionego i dorczonego przez Uytkownika do POLKOMTEL formularza rejestracyjnego, 15. telefon - aparat telefoniczny posiadajcy wiadectwo homologacji i certyfikat zgodnoci z zasadniczymi wymaganiami, wydany przez uprawniony organ, 16. telekarta - karta zawierajca zabezpieczony telekod, umoliwiajca Uytkownikowi zasilenie konta, 17. telekod - kombinacja cyfr umoliwiajca zasilenie konta Uytkownika, 18. umowa - umowa o wiadczenie usług telekomunikacyjnych, na podstawie której POLKOMTEL zobowizuje si do wiadczenia usług telekomunikacyjnych, a Uytkownik zobowizuje si do przestrzegania warunków okrelonych w umowie. Integraln czci umowy s: Regulamin, cennik oraz promocyjne warunki zwizane ze wiadczeniem usług, z których korzysta Uytkownik okrelone m.in. w regulaminach promocji, 19. urzdzenie telekomunikacyjne - urzdzenie elektroniczne przeznaczone, po zainstalowaniu karty SIM lub bez potrzeby jej instalowania, do korzystania z usług wiadczonych przez Polkomtel, 20. usługi - usługi telekomunikacyjne wiadczone przez POLKOMTEL, 21. uycie - wykorzystanie przez Uytkownika okrelonej wartoci konta, 22. Uytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nie posiadajca osobowoci prawnej, która korzysta z usług POLKOMTEL i przy wykorzystaniu karty SIM lub telekarty lub w inny sposób okrelony przez POLKOMTEL uiszcza opłat za usługi wiadczone przez POLKOMTEL, 23. warto konta - okrelona w złotych polskich kwota przeznaczona przez Uytkownika na korzystanie z usług wiadczonych przez POLKOMTEL dostpnych dla Uytkownika, 24. włczenie si do sieci - czynno Uytkownika polegajca na wykonaniu pierwszego połczenia lub skorzystaniu z innej usługi okrelonej w cenniku dla Uytkowników w szczególnoci wysłaniu pierwszej krótkiej wiadomoci tekstowej lub pierwszym zasileniu konta, 25. zasilenie konta - czynno Uytkownika polegajca na przekazaniu POLKOMTEL telekodu za pomoc karty SIM lub wykonaniu innej czynnoci ustalonej przez POLKOMTEL i Uytkownika w celu zwikszenia wartoci konta. 2 Ochrona danych osobowych 1. POLKOMTEL jest administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2002 roku, nr 101, poz. 926 z pón. zm.).
2. Dane osobowe Klientów/Uytkowników s przetwarzane przez POLKOMTEL w celach statutowych, w celu wiadczenia usług, w celu archiwizacji, a take sprzeday produktów i usług zwizanych z systemem GSM/UMTS oraz dla potrzeb działa marketingowych podejmowanych przez POLKOMTEL samodzielnie lub we współpracy z innymi podmiotami. Dane osobowe Klientów/Uytkowników mog by przekazywane uprawnionym organom. 3. POLKOMTEL zapewnia realizacj uprawnie wynikajcych z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2002 roku, nr 101, poz. 926 z pón. zm.), tzn. umoliwia Klientom/Uytkownikom wgld do własnych danych osobowych i ich poprawianie oraz prawo wniesienia w przypadkach wymienionych w ustawie pisemnego umotywowanego dania zaprzestania przetwarzania własnych danych osobowych oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub wobec przekazania ich innemu administratorowi danych. 4. Wszelk korespondencj w sprawach zwizanych z przetwarzaniem danych osobowych Klient/Uytkownik powinien kierowa na adres: Polkomtel S.A., ul. Postpu 3, 02-676 Warszawa, z dopiskiem "Dane Osobowe". 3 Tajemnica telekomunikacyjna 1. POLKOMTEL zgodnie z obowizujcymi przepisami prawa gwarantuje przestrzeganie tajemnicy telekomunikacyjnej. Nie dotyczy to przypadków gdy ujawnienie informacji objtych tajemnic telekomunikacyjnych jest wymagane na podstawie przepisów prawa. 2. POLKOMTEL przetwarza dane transmisyjne, w tym dane lokalizacyjne dla celów naliczania opłat za usługi i opłat z tytułu rozlicze operatorskich jak równie - na zasadach okrelonych w obowizujcych przepisach prawa - dla celów marketingu usług lub wiadczenia usług o wartoci wzbogaconej. 3. Podmioty działajce w imieniu POLKOMTEL mog włczy si do trwajcego połczenia, jeeli jest to niezbdne do usunicia awarii, zakłóce lub w innym celu zwizanym z utrzymaniem sieci telekomunikacyjnej lub wiadczeniem usługi, pod warunkiem sygnalizacji tego faktu osobom uczestniczcym w połczeniu. 4. Podmioty działajce w imieniu POLKOMTEL, które realizuj usług, mog zapozna si z treci przekazu wyłcznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa oraz w zakresie niezbdnym dla realizacji danej usługi, wynikajcym z technologii jej wiadczenia. 4 Zawarcie umowy 1. Umowa zostaje zawarta z osob, która nabdzie kart SIM oraz włczy si do sieci POLKOMTEL. 2. Czas trwania umowy jest nieoznaczony chyba, e POLKOMTEL i Uytkownik postanowi inaczej. 3. Uytkownik nabywajcy kart SIM zobowizany jest do dorczenia do POLKOMTEL formularza rejestracyjnego w terminie 7 dni od daty włczenia si do sieci POLKOMTEL. 4. Uytkownik, zawierajc umow na odległo, wyraa zgod na rozpoczcie wiadczenia usług z momentem włczenia si do sieci POLKOMTEL. 5. Uytkownik zobowizuje si do nie uywania kart SIM aktywowanych w sieci Plus w adapterach bez zgody POLKOMTEL. 5 Usługi 1. Rodzaje usług okrelone s w cenniku. 2. POLKOMTEL wiadczy usługi o jakoci zgodnej z europejskimi standardami telekomunikacyjnymi, 24 godziny na dob, przez 7 dni w tygodniu. 3. W ramach istniejcych moliwoci technicznych POLKOMTEL umoliwia Uytkownikowi korzystanie z sieci innych operatorów, z którymi POLKOMTEL zawarł oddzielne porozumienia. Lista tych operatorów i krajów, w których działaj jest dostpna w Dziale Obsługi Klienta, punktach sprzeday (obsługi) oraz na zdefiniowanych stronach internetowych w szczególnoci, http://www.plus.pl/, http:/www.simplus.pl/. W uzasadnionych przypadkach POLKOMTEL moe ograniczy w poszczególnych krajach korzystanie przez Uytkowników z sieci niektórych operatorów. 4. Podczas uzyskiwania połcze w sieciach telekomunikacyjnych innych operatorów zasady dotyczce przetwarzania danych Uytkownika, a take zasady rozlicze mog by inne ni stosowane przez POLKOMTEL. 5. Podczas uzyskiwania przez Uytkownika połcze w sieciach telekomunikacyjnych innych operatorów jako wiadczonych usług moe by inna ni w sieci POLKOMTEL. 6. Na danie Uytkownika, który dokonał rejestracji, zgłoszone osobicie w punkcie sprzeday (obsługi) w terminie 30 dni od daty wykonania ostatniego połczenia, POLKOMTEL udostpnia, w ramach istniejcych moliwoci technicznych, szczegółowy wykaz zrealizowanych połcze i usług za okres nie dłuszy ni 120 dni poprzedzajce zgłoszenie dania. 7. POLKOMTEL moe rozszerza zakres oferowanych usług bez koniecznoci zmiany Regulaminu.
6 Odpowiedzialno 1. POLKOMTEL ponosi odpowiedzialno za niewykonanie lub nienaleyte wykonanie umowy, chyba e niewykonanie lub nienaleyte wykonanie nastpiło wskutek siły wyszej, z winy Uytkownika lub nieprzestrzegania przez niego postanowie umowy. 2. POLKOMTEL nie ponosi odpowiedzialnoci za niewykonanie lub nienaleyte wykonanie umowy w przypadku braku moliwoci wiadczenia usługi podczas realizowania przez Uytkownika połcze w sieciach telekomunikacyjnych innych operatorów, o których mowa w 5 ust. 3. 3. W przypadku niewykonania lub nienaleytego wykonania umowy POLKOMTEL ponosi wobec Uytkownika odpowiedzialno w zakresie poniesionej przez Uytkownika szkody, z wyłczeniem utraconych korzyci, przy uwzgldnieniu zasad okrelonych w ust. 4 i ust. 5 poniej. 4. Za kady dzie przerwy w wiadczeniu usług oferowanych dla Uytkowników w sieci POLKOMTEL, gdy przerwa obejmuje wszystkie usługi, Uytkownikowi przysługuje odszkodowanie w formie kary umownej w wysokoci 1/30 redniego uycia miesicznego. rednie uycie miesiczne liczone jest według uycia Uytkownika z ostatnich trzech miesicy od daty wniesienia reklamacji, a w przypadku gdy Uytkownik pozostaje stron umowy krócej ni 3 miesice - redniego uycia z okresu w jakim Uytkownik pozostaje stron umowy. 5. Za kady dzie przerwy w wiadczeniu poszczególnych usług dostpnych dla Uytkowników w sieci POLKOMTEL, Uytkownikowi przysługuje odszkodowanie w formie kary umownej w wysokoci 1/60 redniego uycia miesicznego. rednie uycie miesiczne liczone jest według uycia Uytkownika z ostatnich trzech miesicy od daty wniesienia reklamacji, a w przypadku gdy Uytkownik pozostaje stron umowy krócej ni 3 miesice - redniego uycia z okresu w jakim Uytkownik pozostaje stron umowy, bez wzgldu na to ilu usług przerwa dotyczy. 6. W przypadkach, o których mowa w ust. 4 i ust. 5 powyej Uytkownik nie moe da odszkodowania za przerw w wiadczeniu usług po upływie 12 miesicy od zdarzenia uzasadniajcego roszczenie o odszkodowanie oraz za okres przerwy dłuszy ni 12 miesicy. 7. POLKOMTEL nie ponosi odpowiedzialnoci za: a. tre informacji przekazywanych /przesyłanych przez Uytkownika korzystajcego z usług, b. zabezpieczenie danych oraz oprogramowania uywanego przez Uytkownika znajdujcych si w adapterze lub urzdzeniu telekomunikacyjnym oraz urzdzeniach do nich przyłczonych, c. szkody wynikłe z braku stosowania przez Uytkownika zabezpiecze danych oraz oprogramowania adapterów lub urzdze telekomunikacyjnych oraz urzdze do nich przyłczonych. 8. Uytkownik zobowizany jest do: a. niepodejmowania jakichkolwiek działa powodujcych zakłócenia pracy infrastruktury sieci telekomunikacyjnej i teleinformatycznej POLKOMTEL oraz sieci Internet, b. niepodejmowania jakichkolwiek działa powodujcych zakłócenia pracy urzdze aktywnych podłczonych do sieci telekomunikacyjnej i teleinformatycznej POLKOMTEL oraz sieci Internet, c. korzystania z usług zgodnie z obowizujcym prawem. 9. POLKOMTEL nie gwarantuje przepustowoci transmisji danych oraz ich bezpieczestwa w przypadku kiedy dane te opuszczaj infrastruktur sieci telekomunikacyjnej oraz teleinformatycznej POLKOMTEL. 7 Zmiana Uytkownika karty SIM 1. W przypadku zmiany Uytkownika nowy Uytkownik w terminie 7 dni od dnia dokonania zmiany zobowizany jest do dorczenia do POLKOMTEL prawidłowo wypełnionego formularza rejestracyjnego. 2. Formularze rejestracyjne dostpne s w punktach sprzeday (obsługi) lub na zdefiniowanych stronach internetowych w szczególnoci http:/www.simplus.pl/. 8 Opłaty 1. POLKOMTEL zastrzega sobie moliwo wprowadzenia innych ni cennik sposobów informowania Uytkowników o opłatach i sposobach ich naliczania. 2. W przypadku zmiany wysokoci opłat lub zasad ich naliczania okrelonych w cenniku POLKOMTEL zawiadamia o powyszym fakcie Uytkowników przez ogłoszenie w dzienniku ogólnokrajowym, przed wprowadzeniem tych zmian. Obowizek ogłoszenia nie dotyczy zmian wynikajcych z promocyjnych warunków zwizanych ze wiadczeniem usług, z których korzysta Uytkownik, a które zostały okrelone m.in. w regulaminach promocji. 3. Uytkownik uiszcza opłaty poprzez zasilenie konta. 4. POLKOMTEL bez wczeniejszego poinformowania Uytkownika ma prawo do zablokowania moliwoci zasilania konta lub całkowitego zaprzestania wiadczenia usług, gdy istnieje podejrzenie o działanie na szkod POLKOMTEL lub Klientów/Uytkowników. 5. Uytkownik moe wykonywa połczenia telefoniczne i korzysta z innych usług do momentu wyczerpania wartoci konta, lecz nie dłuej ni wynosi okres wanoci. 6. W momencie wyczerpania wartoci konta lub upłynicia okresu wanoci dla usług i połcze wychodzcych nastpuje zawieszenie wiadczenia usług.
7. Dostp do informacji zawartych na karcie SIM moe zosta zablokowany przy zerowej wartoci konta do momentu powtórnego zasilenia konta. 8. Po upływie okresu wanoci dla połcze przychodzcych, w ramach istniejcych moliwoci technicznych, POLKOMTEL umoliwia Uytkownikowi za pomoc tej samej karty SIM w okresie karencji okrelonym w cenniku i za podan w cenniku opłat uzyskanie ponownej obsługi dotychczasowego numeru pod warunkiem zasilenia konta. Jeeli zachodzi brak moliwoci technicznych lub Uytkownik nie dokona zasilenia konta, po upływie okresu karencji okrelonego w cenniku nastpuje zaprzestanie wiadczenia usług. 9. POLKOMTEL zastrzega moliwo dokonania blokady połcze przychodzcych Uytkownikowi, który w cigu 30 dni od dnia upływu okresu wanoci nie dokona zasilenia konta. 10. Blokada połcze przychodzcych zostanie automatycznie usunita nie póniej ni w terminie 2 (dwóch) dni po dokonaniu przez Uytkownika zasilenia konta. 11. W momencie upływu okresu wanoci dla połcze przychodzcych niewykorzystana warto konta jest automatycznie anulowana 12. W przypadku dokonania zasilenia konta w terminie 7 (siedmiu) dni od dnia upływu okresu wanoci dla połcze przychodzcych anulowana warto konta moe zosta przywrócona. Przywrócenie wartoci konta nastpi w terminie 2 (dwóch) dni po dokonaniu przez Uytkownika zasilenia konta. 13. Brak zasilenia konta w terminie wskazanym w ust. 12 bdzie skutkował bezpowrotn utrat niewykorzystanej wartoci konta. 9 Obsługa 1. Uytkownik ma moliwo całodobowego korzystania z informacji Centrum Telefonicznego. Dodatkowo w godzinach okrelonych w cenniku ma moliwo połczenia z konsultantem. POLKOMTEL moe rejestrowa tre połcze z Centrum Telefonicznym w celu udokumentowania dyspozycji przekazywanych konsultantom przez Uytkownika i usprawniania obsługi Uytkownika. 2. Uytkownik ma moliwo samodzielnego zarzdzania usługami dla numeru przypisanego do karty SIM. Lista usług dostpnych w ramach samodzielnego zarzdzania usługami dla numeru przypisanego do karty SIM okrelona jest w cenniku lub na zdefiniowanych stronach internetowych w szczególnoci, http://www.plus.pl, http:/www.simplus.pl. 10 Zagubienie, kradzie, uszkodzenie karty SIM 1. W przypadku zagubienia, kradziey lub uszkodzenia karty SIM Uytkownik, który dokonał rejestracji ma moliwo dokonania wymiany karty SIM w wybranych punktach sprzeday (obsługi) lub uzyskania nowego numeru, o ile wymiana z zachowaniem numeru z przyczyn technicznych nie jest moliwa. 2. Zarejestrowany Uytkownik moe zgłosi pisemnie fakt kradziey bd zagubienia karty SIM do Działu Obsługi Klienta. POLKOMTEL po otrzymaniu pisemnego zgłoszenia niezwłocznie zawiesza wiadczenie wszelkich usług. W przypadku braku pisemnego lub za porednictwem faksu zgłoszenia faktu zagubienia lub kradziey karty SIM, karta SIM pozostaje aktywna. POLKOMTEL nie ponosi odpowiedzialnoci za skutki wynikajce z uywania przez osoby trzecie zagubionej lub skradzionej karty SIM. 11 Reklamacje 1. Reklamacja moe dotyczy niewykonania lub nienaleytego wykonania usług przez POLKOMTEL lub nieprawidłowego obliczenia nalenoci z tytułu wiadczenia usług (warto uycia). 2. Reklamacje mog by wnoszone w terminie 12 miesicy liczc od daty zdarzenia stanowicego przedmiot reklamacji. Reklamacje wniesione po tym terminie pozostan bez rozpatrzenia. 3. Wszystkie reklamacje dotyczce usług wiadczonych na podstawie umowy mona zgłasza telefonicznie do Działu Obsługi Klienta, faksem lub pisemnie do Departamentu Reklamacji na adres: Polkomtel S.A., Departament Reklamacji, ul. Postpu 3, 02-676 Warszawa, poczt elektroniczn na adres bok@plus.pl, a take pisemnie lub ustnie do protokołu w punkcie sprzeday (obsługi). 4. W przypadku wniesienia reklamacji pisemnie lub ustnie do protokołu w punkcie sprzeday (obsługi) zgłaszajcy reklamacj otrzymuje niezwłocznie pisemne potwierdzenie jej wniesienia. W przypadku wniesienia reklamacji telefonicznie do Działu Obsługi Klienta, pisemnie lub faksem do Departamentu Reklamacji lub poczt elektroniczn zgłaszajcy reklamacj otrzymuje w terminie 14 dni pisemne potwierdzenie jej wniesienia. Rozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej wniesienia, zwalnia POLKOMTEL od obowizku pisemnego potwierdzania wniesienia reklamacji. 5. Za dzie wniesienia reklamacji przyjmuje si dzie przyjcia zgłoszenia telefonicznego przez konsultanta Działu Obsługi Klienta, dzie wpływu do Departamentu Reklamacji POLKOMTEL faksu, listu zawierajcego zgłoszenie reklamacyjne, dzie zgłoszenia reklamacji pisemnie lub ustnie do protokołu w punkcie sprzeday (obsługi), lub dzie wpływu do POLKOMTEL zgłoszenia przesłanego na adres bok@plus.pl. 6. W przypadku reklamacji Uytkownik zobowizany jest wskaza: a. imi i nazwisko albo nazw oraz adres zamieszkania albo siedziby Uytkownika;
b. przedmiot reklamacji; c. dodatkowo w przypadku reklamacji dotyczcej wartoci uycia, Uytkownik zobowizany jest wymieni kwestionowan kwot; d. przedstawienie okolicznoci uzasadniajcych reklamacj; e. numer przydzielony Uytkownikowi, którego dotyczy reklamacja; f. kwot odszkodowania lub zwrotu innej nalenoci; g. podpis Uytkownika - w przypadku reklamacji złoonej w formie pisemnej. 7. Zgłoszona reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 30 dni od daty jej wniesienia. 8. Zgłoszenia nie spełniajce wymaga okrelonych w niniejszym paragrafie, w szczególnoci w ust. 1 i ust. 6 pozostan bez rozpatrzenia. 9. POLKOMTEL udziela odpowiedzi na reklamacj spełniajc wymagania okrelone w niniejszym paragrafie w formie pisemnej. 10. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, kwestionowana kwota podlega zwrotowi poprzez zwikszenie wartoci konta o uznan kwot lub na wniosek Uytkownika poprzez wypłat uznanej kwoty Uytkownikowi. Warunkiem wypłaty uznanej kwoty jest podanie przez Uytkownika numeru rachunku bankowego lub adresu, na który ma zosta dokonana wypłata. POLKOMTEL nie ponosi odpowiedzialnoci za negatywne dla Uytkownika skutki wypłaty kwoty uznanej w ramach reklamacji w formie przelewu bankowego lub przekazu pocztowego, bdce wynikiem działa lub zaniecha osób trzecich. 11. W przypadku nie rozpatrzenia reklamacji w terminie 30 dni od dnia jej wniesienia, uwaa si, e reklamacja została uwzgldniona. 12. Spory pomidzy Konsumentem a POLKOMTEL dotyczce niewykonania lub nienaleytego wykonania usługi oraz nieprawidłowego obliczenia nalenoci z tytułu wiadczenia usług (warto uycia) mog zosta zakoczone polubownie w drodze postpowania mediacyjnego lub postpowania przed sdem polubownym. 13. Prawo dochodzenia roszcze w postpowaniu sdowym, mediacyjnym lub polubownym, przysługuje po wyczerpaniu drogi postpowania reklamacyjnego. 12 Rozwizanie umowy 1. POLKOMTEL ma prawo do natychmiastowego i całkowitego zaprzestania wiadczenia usług na rzecz Uytkownika, jeeli Uytkownik narusza postanowienia umowy, niniejszego Regulaminu w szczególnoci 4 ust. 5 i 6 ust. 8 lub przepisy prawa. 2. POLKOMTEL ma prawo do natychmiastowego i całkowitego zaprzestania wiadczenia usług na rzecz Uytkownika w przypadku stwierdzenia, e Uytkownik uywa kart SIM korzystajc z telefonu lub urzdzenia telekomunikacyjnego kradzionego, niehomologowanego lub bez certyfikatu. 3. POLKOMTEL ma prawo do natychmiastowego i całkowitego zaprzestania wiadczenia usług na rzecz Uytkownika w przypadku stwierdzenia, e Uytkownik kieruje do sieci POLKOMTEL ruch telekomunikacyjny z innych sieci telekomunikacyjnych bez zgody POLKOMTEL. 4. POLKOMTEL ma prawo do natychmiastowego i całkowitego zaprzestania wiadczenia usług na rzecz Uytkownika w przypadku stwierdzenia, e Uytkownik wykorzystuje kart SIM lub telefon lub urzdzenie telekomunikacyjne niezgodnie z przepisami prawa lub niezgodnie z zawart umow. 5. POLKOMTEL ma prawo do natychmiastowego i całkowitego zaprzestania wiadczenia usług na rzecz Uytkownika w przypadku stwierdzenia, e Uytkownik w celu uzyskania korzyci majtkowych dla siebie lub osoby trzeciej, udostpnia innym podmiotom usługi bez zgody POLKOMTEL. 6. POLKOMTEL ma prawo dania od Uytkownika odszkodowania na zasadach ogólnych w przypadku stwierdzenia podjcia przez Uytkownika działa okrelonych powyej w niniejszym paragrafie. 7. Umowa z Uytkownikiem ulega rozwizaniu z dat całkowitego zaprzestania wiadczenia usług. 13 Regulamin obowizuje od dnia 1 stycznia 2006 roku.