Regulamin rejestracji domen internetowych w Onet

Regulamin rejestracji domen internetowych w Onet Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 21 sierpnia 2018 roku. I. POSTANOWIENIA WSTĘPNE Usługi rejestracji domen internetowych świadczone są przez spółkę Ringier Axel Springer Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02 672), ul. Domaniewska 52, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy Wydział XIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000420780, z kapitałem zakładowym w kwocie 106.000 zł, NIP: 5272677009, REGON: 146127300, zwaną dalej Onet. 1. Świadczenie Usług rejestracji domen internetowych odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. 2. Niniejszy Regulamin określa ogólne zasady stanowiące prawne podstawy korzystania z Usług w ramach serwisu rejestracji domen internetowych. Każdy Użytkownik zobowiązany jest, z momentem podjęcia czynności zmierzających do korzystania z ww. Usług, do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu. 3. Przed przystąpieniem do korzystania z Usług należy uważnie przeczytać poniższy Regulamin. Przystępując do korzystania z Usług Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, akceptuje jego postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania. 4. Usługi objęte niniejszym Regulaminem świadczone są wyłącznie na rzecz osób prawnych i jednostek organizacyjnych nie posiadających osobowości prawnej oraz pełnoletnich osób fizycznych nie będącymi Konsumentem, tj. korzystającymi z Usług na potrzeby związane bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. II. DEFINICJE O ile z treści Regulaminu nie wynika nic innego, poniższe terminy będą miały następujące znaczenie: Użytkownik - klient Onet osoba lub podmiot, o których mowa w pkt. I.4 powyżej - który zamierza korzystać z Usługi bądź korzysta z Usług oraz zaakceptował postanowienia niniejszego Regulaminu. Portal Onet - strony i inne narzędzia internetowe udostępniane za pośrednictwem sieci Internet, wykorzystywane przez Onet i dostępne pod adresem www.onet.pl lub pod innym adresem będącym wykorzystywanym przez Onet. Usługa Usługa rejestracyjna lub/i (w zależności od kontekstu) Usługa zapewnienia rejestracji. Strona 1 z 11

Usługa rejestracyjna usługa realizowana przez Rejestratora, polegająca na dokonaniu rejestracji Domeny na rzecz Użytkownika i utrzymaniu jej dostępności, w ramach zawartej przez Rejestratora i Użytkownika Umowy rejestracyjnej. Usługa rejestracyjna obejmuje także odnowienie okresu abonamentowego Domeny (dokonanie jej rejestracji na kolejny okres następujący bezpośrednio po upływie poprzedniego okresu abonamentowego dla danej Domeny). Usługa zapewnienia rejestracji usługa świadczona przez Onet na rzecz Użytkownika, polegająca na zapewnieniu przedłożeniu Rejestratorowi danych koniecznych do rejestracji nazwy Domeny na rzecz Użytkownika oraz podjęciu innych czynności zmierzających bezpośrednio do realizacji przez Rejestratora Usługi rejestracyjnej. W ramach Usługi zapewnienia rejestracji Onet korzystać będzie z pośrednictwa podwykonawców. Rejestrator odpowiednio uprawniony podmiot, który na mocy Umów rejestracyjnych zawartych z Użytkownikami świadczyć będzie dla nich usługę polegającą na rejestracji i utrzymaniu Domen internetowych. W zakresie Domen z końcówką.pl będzie to Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa / NASK /, w przypadku innych domen odpowiedni rejestrator właściwe dla danego rodzaju domen. Domena - unikalny w skali sieci Internet ciąg znaków alfanumerycznych zawierający nazwę oraz odpowiednie rozszerzenie, możliwy do zarejestrowania i rejestrowany na podstawie Umowy rejestracyjnej zawartej przez Użytkownika z Rejestratorem. Czas trwania Usługi okres, przez jaki Usługa będzie świadczona na rzecz Użytkownika. Baza WHOIS ogólnoświatowa baza informacji o domenach zawierająca wpisy m in. o zarejestrowanych domenach, ich właścicielach i administratorach. Dane bilingowe dane Użytkownika pozwalające poprawnie wystawić fakturę z tytułu wykonania Usługi zapewnienia rejestracji. Formularz zamówienia formularz dostępny w formie elektronicznej w Portalu Onet zawierający niezbędne dane (w szczególności dane Użytkownika jako abonenta Domeny oraz adres e-mail), określający podstawowe parametry Usługi i umożliwiający jej uruchomienie. Użytkownik wypełniając formularz zamówienia i kierując wypełniony formularz do realizacji przez Onet wyraża zgodę na przestrzeganie postanowień niniejszego Regulaminu oraz zobowiązuje i upoważnia Onet do podjęcia czynności zmierzających do dokonania rejestracji Domeny przez Rejestratora na rzecz Użytkownika w ramach zawartej przez Rejestratora i Użytkownika Umowy rejestracyjnej. Użytkownik może też upoważnić Onet do wypełnienia Formularza zamówienia w imieniu Użytkownika. Moduł zarządzania usługami moduł dostępny w formie elektronicznej w Portalu Onet, umożliwiające zarządzanie Usługą, w tym przedłużenie czasu trwania Usługi. W przypadku niedostępności Modułu zarządzania usługami wszelkie działania związane z zarządzaniem Usługami dokonywane są poprzez zgłoszenie do Biuro Obsługi Klienta na adres: domeny@grupaonet.pl. Strona 2 z 11

Umowa rejestracyjna umowa, którą Użytkownik zawiera z Rejestratorem przy wykorzystaniu mechanizmów udostępnionych w ramach Usługi rejestracyjnej i Usługi zapewnienia rejestracji określająca warunki rejestracji i warunki korzystania z Domeny. Zaakceptowanie treści tej umowy i zobowiązanie do jej zawarcia przez Użytkownika jest warunkiem przystąpienia przez Onet do realizacji Usługi zapewnienia rejestracji. Dla domen z końcówką.pl treść Umowy rejestracyjnej jest dostępna pod adresem http://www.dns.pl/regulamin.html, w przypadku innych domen Onet udostępni Użytkownikowi link do strony internetowej zawierającej treść odpowiedniej Umowy rejestracyjnej. Umowa o zapewnienie rejestracji Umowa zawierana przez Użytkownika z Onet, w ramach której Onet zobowiązuje się względem Użytkownika do podjęcia działań zmierzających do rejestracji Domeny przez Rejestratora na rzecz Użytkownika i reprezentowania Użytkownika w tym zakresie. Do zawarcia umowy dochodzi poprzez wypełnienie i złożenie do realizacji Formularza zamówienia przez Użytkownika oraz zaakceptowanie treści niniejszego Regulaminu. Regulamin niniejszy Regulamin. Konto - zbiór danych Użytkownika, które zamieścił on w Portalu Onet wraz z danymi o Usługach, z których Użytkownik korzysta. MIP Media Impact Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Cennik wykaz cen przedstawiony na stronie internetowej: https://www.onetmojemiejsce.pl/domeny. III. UMOWY I USŁUGI 1.Onet działając na zlecenie Rejestratora, umożliwia zawarcie przez Użytkownika umów: a) z Rejestratorem Umowy rejestracyjnej; b) z Onet Umowy zapewnienia rejestracji. Działania powyższe mogą być realizowane poprzez udostępnienie Użytkownikom Formularza zamówienia i Modułu zarządzania usługami, lub w inny sposób. 2. Na podstawie Umowy o zapewnienie rejestracji Onet zobowiązuje się względem Użytkownika do świadczenia na jego rzecz Usługi zapewnienia rejestracji, polegającej na przesłaniu Rejestratorowi danych przedstawionych przez Użytkownika w Formularzu zamówienia i monitorowaniu działań Rejestratora zmierzających do rejestracji domeny (tj. wykonania przez Rejestratora na rzecz Użytkownika Usługi rejestracyjnej). Onet odpowiedzialny jest względem Użytkownika i Rejestratora za zebranie danych niezbędnych do rejestracji nazwy domeny i przesłanie ich Rejestratorowi. Onet jest upoważniony do reprezentowania Użytkownika przed Rejestratorem we wszelkich sprawach dot. zawierania Umowy Rejestracyjnej jak i przy jej zawarciu. Użytkownik upoważnia Onet do przekazania podanych przez Użytkownika danych Rejestratorowi. 3. Za wykonanie Usługi rejestracyjnej odpowiedzialny jest Rejestrator, stosownie do zawartej z Użytkownikiem Umowy rejestracyjnej. Onet nie ponosi w tym zakresie żadnej odpowiedzialności. Strona 3 z 11

4. Zawarcie Umowy rejestrację jest równoznaczne z wyrażeniem przez Użytkownika zgody na przestrzeganie regulaminów Rejestratora świadczącego Rejestrację. Onet udostępni Użytkownikom odnośniki do regulaminów Rejestratorów zarządzających domenami znajdującymi się w zakresie aktualnej oferty Usługi rejestracji. Onet nie ponosi odpowiedzialności za działania Klienta niezgodne z regulaminami Rejestratorów. IV. TRYB URUCHAMIANIA USŁUG 1. Niezwłocznie po wypełnieniu przez Użytkownika i skierowaniu do realizacji Formularza zamówienia, zaakceptowaniu treści Umowy o zapewnienie rejestracji oraz Umowy rejestracyjnej oraz potwierdzeniu przez Onet otrzymania opłaty za Usługę, Onet podejmie niezbędne czynności w zakresie Usługi zapewnienia rejestracji, na co Użytkownik akceptujący treść niniejszego Regulaminu wyraża zgodę. 2. Warunkiem zrealizowania Usługi rejestracyjnej przez Rejestratora jak również Usługi o zapewnienie rejestracji przez Onet jest wpływ ze strony Użytkownika na konto bankowe Onet odpowiedniej opłaty za Usługę. 3. Ze względu na rozproszoną budowę systemu rejestracji domen internetowych ani Rejestrator ani też Onet nie gwarantują, że wybrana nazwa domeny zostanie zarejestrowana, mimo tego, że w chwili wybierania nazwy wynik wyszukania Bazy WHOIS wskazywał na dostępność wybranej przez Użytkownika nazwy. W przypadku braku dostępności nazwy domeny Usługi nie będą realizowane, a wszelkie wpłacone przez Użytkownika w ramach Usługi kwoty zostaną mu zwrócone. 4. Onet zastrzega sobie prawo do odmowy uruchomienia Usług w sytuacji, gdy podana przez Użytkownika Domena: a) jest zarejestrowana lub jest zarezerwowana dla innego podmiotu lub osoby; b) posiada treść / nazwę niedopuszczalną z uwagi na obowiązujące przepisy lub treść o charakterze wulgarnym, naruszającym ogólne normy obyczajowe itp. c) jest znakiem lub elementem znaku towarowego lub innego prawa nie przysługującego Użytkownikowi. 5. Onet może w każdym momencie zażądać od Użytkownika okazania stosownych dokumentów uprawniających do rejestracji danej Domeny lub innych potrzebnych dokumentów pod rygorem odmowy uruchomienia lub zaprzestania świadczenia Usług. Onet ma prawo przekazać ww. dokumenty Rejestratorowi. 6. Onet nie będzie ponosić żadnej odpowiedzialności za ewentualne spory i roszczenia przeciwko Użytkownikowi, związane z rejestracją przez niego danej Domeny. W przypadku konieczności zlikwidowania przez Użytkownika Domeny lub przekazania przez niego praw do Domeny podmiotom lub osobom trzecim Onet nie będzie z tego powodu zobowiązany do żadnych świadczeń na rzecz Użytkownika. W przypadku poniesienia przez Onet jakichkolwiek szkód na skutek zarejestrowania danej Domeny bądź świadczenia Usług Użytkownik będzie zobowiązany do ich naprawienia. Strona 4 z 11

7. Zgłaszając wniosek o uruchomienie Usługi Użytkownik oświadcza, iż zaakceptował treść Umowy rejestracyjnej. Onet, jako wyłącznie pośrednik, nie odpowiada za treść powyższych dokumentów i ich zmian. 8. Usługa rejestracji może być świadczona w sposób ciągły w następujących po sobie okresach abonamentowych Usługi. Długość okresu abonamentowego określa Formularz zamówienia, przy czym możliwe jest wskazanie tej długości tylko w okresach wskazanych w Cenniku. 9. W celu przedłużenia okresu abonamentowego Usługi, Użytkownik uiszcza wymaganą Cennikiem opłatę najpóźniej na 7 dni przed końcem upływającego okresu abonamentowego Usługi. 10. Brak przedłużenia okresu abonamentowego Usługi przez Użytkownika, w tym na skutek dokonania opłaty warunkującej takie przedłużenie z opóźnieniem, może skutkować wyrejestrowaniem Domeny, utratą przez Użytkownika prawa do Domeny lub nabyciem takiego prawa przez podmiot trzeci co może uniemożliwić realizację Usługi rejestracji. V. USŁUGI DODATKOWE A. Przeniesienie Domeny od innego podmiotu do Onet 1. Onet umożliwia przeniesienie do Onet Domeny zarejestrowanej za pośrednictwem innego podmiotu. 2. Przeniesienie Domeny do Onet jest traktowane jak zawarcie z Onet Umowy o zapewnienie rejestracji, z tym zastrzeżeniem, iż Umowa rejestracyjna dotycząca danej Domeny została już przez Użytkownika zawarta z odpowiednim Rejestratorem. W pozostałym zakresie stosuje się wprost zapisy Regulaminu dotyczące zawarcia umowy. 3. Onet może ustalić odrębne warunki płatności dla przeniesienia Domeny, w tym w szczególności zwolnić Użytkownika z opłaty. Szczegóły w powyższym zakresie reguluje Cennik. 4. Przeniesienie Domeny do Onet może wymagać również wypełnienia dodatkowego wniosku, którego treść prezentowana jest w Module zarządzania usługami. B. Zmiana danych Użytkownika w odniesieniu do danej Domeny 1. Użytkownik może zmienić dane abonenta określonej Domeny, którą Użytkownik zarejestrował w Onet. Zmiana taka dokonywana jest samodzielnie przez Użytkownika poprzez funkcjonalność w Module zarządzania usługami. 2. W wyjątkowych wypadkach dopuszczalna jest zmiana abonenta Domeny poprzez oświadczenie Użytkownika, który zarejestrował Domenę w Onet składane Onet na formularzu dostępnym w Module zarządzania usługami. W przypadku opisanym w ust. 2 powyżej Onet zastrzega sobie prawo do żądania od Użytkownika stosownych dokumentów potwierdzających dane zawarte w złożonym Onet oświadczeniu oraz odmowy zmiany danych w przypadku uzasadnionego podejrzenia nieprawidłowości w złożonym wniosku. Strona 5 z 11

C. Przeniesienie domeny z Onet do innego podmiotu. 1. Na żądanie Użytkownika Onet umożliwi Użytkownikowi przeniesienie do innego podmiotu Domeny zarejestrowanej przez tego Użytkownika w ramach Usługi zapewnienia rejestracji. 2. Żądanie, o którym mowa w ust. 1 powyżej skutkować będzie rozwiązaniem Umowy o zapewnienie rejestracji. 3. W przypadku opisanym w ust. 1-2 powyżej Onet nie będzie zobowiązany do zwrotu Użytkownikowi opłat wniesionych przez Użytkownika w ramach Umowy rejestracji i Umowy o zapewnienie rejestracji. VI. ZAPRZESTANIE ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEZ ONET 1. Onet zastrzega sobie prawo do natychmiastowego wypowiedzenia Umowy o zapewnienie rejestracji oraz do podjęcia działań zmierzających do zaprzestania wykonywania Usługi rejestracyjnej przez Rejestratora (w tym także do przekazania Rejestratorowi zlecenia usunięcia nazwy domeny) gdy: a) Użytkownik złamał niniejszy Regulamin lub obowiązujące przepisy prawa; b) Użytkownik podał niepoprawne lub fałszywe Dane bilingowe; c) Użytkownik zażądał usunięcia jego Danych bilingowych; d) świadczenie Usług przestaje być możliwe z przyczyn niezależnych od Onet i niezawinionych przez Onet; e) Użytkownik utracił prawo do korzystania z danej Domeny. 2. Onet zaprzestanie wykonywania Usług, gdy: a) Użytkownik zrezygnuje z Usługi poprzez złożenie stosownego oświadczenia o rezygnacji. b) Użytkownik usunie swoje Konto w Portalu Onet, co uniemożliwi, ze względów techniczno-organizacyjnych, świadczenie Usług. 3. W przypadkach zaprzestania świadczenia Usług opisanych w ust. 1 i 2 nie będzie dokonywany zwrot całości lub części wpłaconych przez niego kwot związanych z Usługą. 4. W przypadku dokonania przez Użytkownika rezygnacji z Usługi upoważnia on Onet do reprezentowania go w sprawach związanych z usunięciem danej Domeny. VII. PRAWA I OBOWIĄZKI ONET 1. Onet dołoży wszelkich starań, aby Usługi były świadczone w sposób stały nieprzerwany i na najwyższym poziomie. Strona 6 z 11

2. Onet ponosi odpowiedzialność za szkody Użytkownika powstałe na skutek realizacji Usługi jedynie w przypadku, gdy szkody te są wyłącznie zawinione przez Onet. Odpowiedzialność Onet w żadnym wypadu nie będzie przewyższać kwoty płaconej przez Użytkownika z tytułu realizacji Usługi zapewnienia rejestracji. 3. Jeżeli zaistnieje konieczność planowego, czasowego odłączenia dostępu do Usług, Onet zobowiązuje się do poinformowania Użytkowników o tym fakcie z odpowiednim wyprzedzeniem, co najmniej jednak 24 godziny przed planowanym odłączeniem dostępu do Usług. 4. Onet nie ponosi odpowiedzialności w szczególności za: a) informacje oraz materiały pobrane z sieci Internet, ani za skutki ich wykorzystania; b) jakiekolwiek szkody Użytkownika wynikające z nieprawidłowego udostępniania przez niego osobom trzecim informacji o Koncie; c) niedostarczenie wiadomości w ramach udostępnionych Usług wynikające z przyczyn niezależnych od Onet; d) skutki wynikłe z wejścia w posiadanie przez osoby trzecie hasła Użytkownika lub innych kodów zabezpieczających dostęp do Usług, np. poprzez udostępnienie hasła lub kodu osobie trzeciej przez Użytkownika, złamania hasła lub kodu przez osobę trzecią; e) skutki wynikłe z zaprzestania świadczenia Usług zgodnie z prawem lub odpowiednią umową o świadczenie Usług, w tym zgodnie z niniejszym Regulaminem; f) sposób, w jaki inni Użytkownicy korzystają z usług, ani za jakiekolwiek wynikłe z tego skutki; g) szkody wyrządzone z powodu zamieszczenia przez Użytkownika danych, w tym Danych bilingowych, niezgodnych z prawdą lub fałszywych; h) szkody powstałe w wyniku kataklizmów, kwalifikowane jako siła wyższa (np. huragan, powódź, pożar itp.); i) szkody powstałe w wyniku niedotrzymania przez Użytkownika warunków niniejszego Regulaminu; j) szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego, a w szczególności sprzecznego z jej przeznaczeniem korzystania z Usługi przez Użytkownika; k) szkody powstałe w wyniku niezależnego od Onet braku ciągłości świadczenia usług; l) szkody powstałe w wyniku ingerencji osób trzecich, wadliwego działania czynników zewnętrznych oraz innych systemów (np. sieci telekomunikacyjnych) niezależnych od Onet; m) szkody powstałe w wyniku zaprzestania, ograniczenia lub niewłaściwego działania Usług dodatkowych świadczonych w sposób ogólnie dostępny przez niezależne od Onet podmioty; n) udostępnienie hasła, Konta i innych danych osobom upoważnionym, na podstawie właściwych przepisów prawa; o) szkody wynikłe z braku dostępu do Bazy WHOIS lub błędnych wskazań tej bazy, a także sposoby korzystania z danych zawartych w Bazie WHOIS; p) szkodę powstałą po stronie Użytkownika na skutek działania lub zaniechania Rejestratora, w szczególności zablokowania Domeny, niewykonania Rejestracji lub wyrejestrowania Domeny; Strona 7 z 11

q) zajęcie Domeny przez inny podmiot lub osobę trzecią w przypadku nieuregulowania przez Klienta płatności zgodnie z terminem wskazanym przez Użytkownika; r) ewentualne spory i roszczenia przeciwko Użytkownikowi, związane z rejestracją przez niego danej Domeny. 5. Użytkownik wyraża zgodę na: a) okresowe wyłączenia lub ograniczenia dostępności Usług w celu jego rozbudowy lub konserwacji, po wcześniejszym poinformowaniu Użytkowników; b) sporadyczne, krótkie przerwy w dostępie do Usług bez podania przyczyn. VIII. PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA 1. Użytkownik ma prawo do: a) korzystania z Usług w sposób opisany w Regulaminie; b) rezygnacji z korzystania z Usługi stosownie do zapisów Par. V. 2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż technologia zastosowana do utworzenia i utrzymywania Modułów zarządzania usługami jest na najwyższym dostępnym obecnie poziomie technologicznym, ale może nie stanowić doskonałego zabezpieczenia chroniącego zawartość konta przed włamaniem dokonanym przez osoby trzecie, złamaniem hasła lub innymi bezprawnymi działaniami. 3. Użytkownik jest zobowiązany do: a) korzystania z Usług zgodnie z obowiązującym prawem oraz niniejszym Regulaminem; b) wykorzystania nazwy domeny zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami prawa, normami społecznymi i obyczajowymi, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz zasadami etykiety sieciowej (etykiety użytkowników Internetu) ; c) powstrzymywania się od prób złamania hasła innych Użytkowników, d) niepodejmowania działań na szkodę innych podmiotów, a w szczególności pozostałych Użytkowników, Onet oraz Rejestratora. IX. POLITYKA PRYWATNOŚCI 1. Onet informuje, iż podczas korzystania z serwisu rejestracji domen internetowych w komputerze Użytkownika zapisywane są krótkie informacje tekstowe zwane "cookies". Instalacja plików jest konieczna do prawidłowego korzystania z serwisu. W plikach "cookies" znajdują się informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisów internetowych, w szczególności tych wymagających autoryzacji. 2. Pełna treść dokumentu Polityka Ochrony Prywatności Onet dostępna jest dla wszystkich Użytkowników na stronie https://polityka-prywatnosci.onet.pl Strona 8 z 11

3. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu rejestracji domen internetowych zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami prawa, normami społecznymi i obyczajowymi, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz zasadami netykiety, a w szczególności do: a) działania w sposób nie naruszający praw innych Użytkowników, b) niepodejmowania działań mających na celu odczytanie haseł innych Użytkowników, c) nieprzenoszenia na osoby trzecie prawa do korzystania z konta, d) nierozsyłania niechcianej przez innych Użytkowników korespondencji, czyli SPAM-u (np. niezamówionych treści o charakterze reklamowym). Za definicję SPAM-u przyjmujemy definicję podawaną na stronie: http://www.nospampl.net/standard.php; e) nieprzesyłania jakichkolwiek treści sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszających prawa osób trzecich oraz niedostarczania w ramach korzystania z serwisu rejestracji domen internetowych jakichkolwiek bezprawnych treści. X. REKLAMACJE (Tryb i sposób składania reklamacji) 1. Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z funkcjonowaniem Usług. 2. Reklamacje odnośnie realizacji Usług określonym niniejszym regulaminem należy składać drogą elektroniczną na adres domeny@grupaonet.pl lub listownie na adres: Ringier Axel Springer Polska sp. z o.o., ul. Pilotów 10, 31 462 Kraków. 3. Onet rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania. 4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana do Użytkownika na adres podany przez Użytkownika w reklamacji. 5. Onet zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu podanego w pkt 3 w przypadku, gdy rozpoznanie reklamacji wymaga wiadomości specjalnych, lub napotka przeszkody z przyczyn niezależnych od Onet (awarie sprzętu, sieci internetowej itp.). Onet ponadto zastrzega, że rozpatrzenie reklamacji może wymagać uzyskania od Użytkownika dodatkowych wyjaśnień - czas udzielania wyjaśnień przez Użytkownika każdorazowo przedłuża okres rozpoznania reklamacji. XI. DANE OSOBOWE 1. Onet przetwarza dane osobowe Użytkownika podane przez niego w procesie uruchamiania Usługi (w tym adres konta poczty elektronicznej) w celu zawarcia i wykonania umowy zawieranej z Użytkownikiem w oparciu o treść niniejszego Regulaminu. Podanie ww. danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji Usługi. Strona 9 z 11

2. W procedurze uruchomienia Usługi i w trakcie korzystania z Usługi Użytkownik może udzielić dodatkowo Onet zgody na przetwarzanie jego danych w celach innych niż wskazany w ust. XI.1 powyżej. Każdorazowo zgoda taka udzielana będzie w celu i zakresie opisanym w treści indywidualnego oświadczenia zaznaczanego przez Użytkownika. Podanie danych i udzielenie zgód w zakresie, o którym mowa w niniejszym ust. 2 jest dobrowolne. 3. Administratorem danych jest Onet. Pełne dane Administratora: Ringier Axel Springer Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02 672), ul. Domaniewska 52, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy Wydział XIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000420780, z kapitałem zakładowym w kwocie 106.000 zł, NIP: 5272677009, REGON 146127300., Telefon: 12 277 40 00, adres e-mail: domeny@grupaonet.pl 4. Podstawą przetwarzania danych osobowych, o których mowa w ust. 1 i 2 powyżej jest odpowiednio: (i) udzielona zgoda w przypadku udzielenia zgody, o której mowa w ust. 2 (ii) konieczność przetwarzania danych w celu wykonania umowy, o której mowa w ust. 1. Dane uzyskane na podstawie zgody przetwarzane będą w celu określonym w treści zgody; pozostałe dane będą przetwarzane w celu wykonania umowy. Dane mogą być udostępnione wyłącznie podmiotom obsługującym administratora lub jego podwykonawcom. Dane będą uzyskane na podstawie zgody będą przetwarzane do czasu posiadania udzielonej zgody; dane przetwarzane w celu realizacji umowy - przez czas jej realizacji umowy i w okresie przedawnienia roszczeń z niej wynikających, w tym roszczeń organów publicznych (podatkowych). Użytkownik ma prawo do cofnięcia zgody w każdym momencie. Użytkownik ma również prawo żądania od administratora dostępu do jego danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, sprzeciwu wobec przetwarzania lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przeniesienia danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - PUODO. Uprawnienia powyższe przysługują także w przypadku prawidłowego przetwarzania danych przez administratora. Pozostałe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Onet znajdują się na stronie http://polityka-prywatnosci.onet.pl/. 5. Działania Użytkownika skutkujące utratą przez Onet prawa do przetwarzania danych, o których mowa w ust. 1 powyżej mogą uniemożliwić realizację przez Onet Umowy dotyczącej Usługi. 6. Dane Użytkownika, w tym potencjalnie dane osobowe Użytkownika mogą być publikowane w rejestrze domen Whois Bazie WHOIS (www.whois.pl) Strona 10 z 11

XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Wszelkie uwagi, komentarze i pytania związane z Usługą domeny prosimy kierować na adres: Biuro Obsługi Klienta Ringier Axel Springer Polska sp. o.o. ul. Pilotów 10, 31-462 Kraków tel.: 12 26 00 200 fax: 12 255 77 93 e-mail: domeny@grupaonet.pl 2. Wszelkie informacje o naruszeniach przez Użytkowników postanowień niniejszego Regulaminu proszę kierować na adres: domeny@grupaonet.pl 3. W celu korzystania z Usług konieczne jest posiadanie komputera z dostępem do Internetu. Do korzystania z Usług w pełnej funkcjonalności może być konieczne ustalenie w ustawieniach przeglądarki odpowiedniego poziomu Cookies, protokołu bezpiecznej transmisji danych SSL bądź obsługi aplikacji JavaScript. 4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa polskiego. 5. Oświadczenia i zawiadomienia dla Użytkownika będą dokonywane drogą elektroniczną (email) na adres Użytkownika podany podczas rejestracji. XIII. ZMIANY REGULAMINU 1. Onet zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian i modyfikacji niniejszego Regulaminu stosownie do obowiązujących przepisów. 2. Użytkownik zobowiązuje się do bieżącego kontrolowania ewentualnych zmian regulaminu pod adresem https://onetmojemiejsce.pl i zapoznawania się z nimi. Strona 11 z 11