S z c z e g ó ł o w y o p i s p r z e d m i o t u z a m ó w i e n i a Katedra Przedsiębiorczości i Polityki Przemysłowej realizuje projekt Wykorzystywanie narzędzi IT w firmach z sektorów kreatywnych (zwanym dalej projektem), który jest finansowany ze środków Wydziału Zarządzania UŁ. W ramach realizacji projektu niezbędne jest przeprowadzenie badań ilościowych z wykorzystaniem techniki wywiadu telefonicznego (CATI) w grupie 400 respondentów mikro i małych przedsiębiorstw posiadających siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Przedmiot zamówienia: Usługa przeprowadzenia badań ilościowych z wykorzystaniem techniki wywiadu telefonicznego (CATI) dla Katedry Przedsiębiorczości i Polityki Przemysłowej Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Łódzkiego. Etapy przedmiotu zamówienia: Pozyskanie respondentów do badania (zgodnie z założonymi kryteriami w metodzie doboru próby do badania), Przeprowadzenie badania z wykorzystaniem kwestionariusza dostarczonego przez Zamawiającego, Opracowanie i przygotowanie bazy wyników przedmiotowych badań. Jednostka: Katedra Przedsiębiorczości i Polityki Przemysłowej, Wydział Zarządzania UŁ, Kierownik badania: Pani dr Magdalena Ratalewska. I. C E L B A D A N I A L.p. Element badania Opis Badana będzie populacja mikro i małych firm z czterech sektorów kreatywnych w Polsce: Architektura i projektowanie wnętrz; Określenie populacji, na którą wyniki mają zostać Moda i wzornictwo przemysłowe; Programowanie i gry komputerowe; uogólnione Reklama i działalność pokrewna; Strona 1 z 5
Poniższa tabela zawiera wykaz numerów PKD firm przewidzianych do badania. Sektory kreatywne PKD Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 24.12.2007 r. w sprawie Polskiej Klasyfikacji Działalności Symbol Nazwa Architektura i projektowanie wnętrz 7111Z Działalność w zakresie architektury Moda i wzornictwo przemysłowe Programowanie i gry komputerowe Reklama i działalność pokrewna 7410Z 5821Z 5829Z 6201Z 6202Z 6312Z 7021Z 7311Z 7312A 7312B 7312C 7312D 7320Z Działalność w zakresie specjalistycznego projektowania Podklasa ta obejmuje: projektowanie wzornictwa tkanin, odzieży, obuwia, biżuterii, mebli i pozostałego wystroju i dekoracji wnętrz oraz pozostałe wzornictwo wyrobów użytku osobistego i gospodarstwa domowego, projektowanie przemysłowe, tj. tworzenie i rozwój projektów i specyfikacji, które optymalizują użytkowanie, wartość i wygląd wyrobów, włącznie z określeniem materiałów, mechanizmów, kształtu, koloru i wykończeniem powierzchni wyrobu, biorąc pod uwagę cechy i potrzeby użytkowników, bezpieczeństwo, popyt, sposób dystrybucji, użytkowanie i konserwację, działalność projektantów graficznych, działalność dekoratorów wnętrz. Podklasa ta nie obejmuje: projektowania i programowania stron internetowych, sklasyfikowanego w 62.0Z, projektowania architektonicznego, sklasyfikowanego w 71Z, projektowania inżynierskiego, tj. zastosowania praw fizycznych i zasad inżynierskich w projektowaniu maszyn, materiałów, instrumentów, konstrukcji, procesów i systemów, sklasyfikowanego w 712.Z. Działalność wydawnicza w zakresie gier komputerowych Działalność wydawnicza w zakresie pozostałego oprogramowania Działalność związana z oprogramowaniem Działalność związana z doradztwem w zakresie informatyki Działalność portali internetowych Stosunki międzyludzkie (public relations) i komunikacja Działalność agencji reklamowych Pośrednictwo w sprzedaży czasu i miejsca na cele reklamowe w radio i telewizji reklamowe w mediach drukowanych reklamowe w mediach elektronicznych (Internet) reklamowe w pozostałych mediach Badanie rynku i opinii publicznej 2. Zakres badania (tematyka i kwestie jakie mają zostać poruszone w trakcie badania) Badanie dotyczy poznania poziomu wykorzystania narzędzi IT przez firmy z sektorów kreatywnych. Strona 2 z 5
3. Termin realizacji badania Badanie ma być przeprowadzone w termie 60 dni kalendarzowych od daty podpisania umowy. 4. Miejsce dostarczenia badania Wykonawca w terminie zobowiązany zostaje do: Dostarczenia w formie elektronicznej pod adres e-mail wskazany przez Zamawiającego zakodowanej bazy danych opracowanej na podstawie 400 (po 100 wywiadów na każdy sektor) przeprowadzonych wywiadów kwestionariuszowych, w formacie MS Excel (100% wywiadów), w arkuszu Baza Ankiety KPPP 2018 dostarczonym przez Zamawiającego. 2. Do dostarczenia na odpowiednim nośniku, który będzie mógł odtworzyć Zamawiający (np. pendrive) nagrań audio wszystkich wywiadów (100%) przeprowadzonych w ramach badania. Nagrania muszą być powiązane z wywiadami za pośrednictwem unikalnej nazwy umożliwiającej powiązanie nagrania z rekordem w bazie danych (wymienionej w poprzednim punkcie). Za dopełnienie wymagania odnośnie terminu realizacji badania określonego w pkt. I/3 uznaje się potwierdzony termin wysłania nośnika zawierającego ww. nagrania. II. K W E S T I O N A R I U S Z A N K I E T Y Wymagania metodologiczne dot. kwestionariusza Informacje nt. konsultacji wersji kwestionariusza 2. na etapie realizacji przedmiotu zamówienia Wykonawcy z Zamawiającym Spełnienie wymagań metodologicznych leży po stronie Zamawiającego. Ze względu na to, że kwestionariusz wywiadu jest dostarczony przez Zamawiającego nie ma potrzeby jego konsultowania. Strona 3 z 5
3. Informacje nt. pilotażu kwestionariusza W ramach usługi przeprowadzone zostanie badanie pilotażowe kwestionariusza na próbie 10 przedsiębiorstw spełniających kryteria doboru. 4. Czas trwania 1 wywiadu Liczba pytań 5. w kwestionariuszu Forma dostarczenia 6. kwestionariusza Wykonawcy Czas niezbędny do przeprowadzenia jednego wywiadu kwestionariuszowego nie przekroczy 25 minut. Liczba pytań w kwestionariuszu nie przekroczy 45. Zamawiający w termie 14 dni kalendarzowych od podpisania umowy dostarczy Wykonawcy kwestionariusz wywiadu (wersję pilotażową, a w dalej kolejności ostateczną) w formie elektronicznej (za pośrednictwem poczty elektronicznej). III. R E A L I Z A C J A B A D A N I A Technika zbierania danych 2. Konieczność przeprowadzenia szkolenia ankieterów 3. Wymagania odnoście posiadania certyfikatu przez Wykonawcę Technika wywiadu wspomagany komputerowo wywiad telefoniczny (CATI). Przewidywana jest konieczność szkolenia ankieterów. W związku z tym Zamawiający przed rozpoczęciem badania pilotażowego przeprowadzi max. 4 godzinne szkolenie dla zespołu ankieterskiego. Zamawiający przygotuje instrukcję przeprowadzenia wywiadu dla ankieterów oraz instrukcję kodowania uzyskanych informacji. Dopuszcza się możliwość przeprowadzenia szkolenia w formie wideokonferencji (np. za pomocą komunikatora skype). NIE IV. P O Z I O M R E A L I Z A C J I P R Ó B Y Oczekiwany poziom realizacji próby 100% Strona 4 z 5
D O B Ó R V. P R Ó B Y Respondenci dobrani losowo będą pytani czy spełniają dwa kryteria doboru. Jedynie przedsiębiorstwa, które spełniają każde z kryteriów będą stanowić badaną próbę. Kryteria: Przedsiębiorstwo należy do grupy mikro i małych przedsiębiorstw (kluczowe będzie kryterium zatrudnienia przedsiębiorstwo zatrudnia nie więcej Metoda doboru próby niż 49 pracowników w przeliczeniu na pełny etat). 2. Przedsiębiorstwo należy do jednego z badanych sektorów kreatywnych, tj. min ¾ wartości sprzedaży firmy w roku 2017 pochodzi z działalności w jednym z wymienionych niżej sektorów: Architektura i projektowanie wnętrz; Moda i wzornictwo przemysłowe; Programowanie i gry komputerowe; Reklama i działalność pokrewna. 2. Typ doboru próby LOSOWA 3. Liczebność próby Łącznie 400 wywiadów (po 100 wywiadów na każdy sektor) Strona 5 z 5