Załącznik Nr 1 do Ogłoszenia o udzielanym zamówieniu z dziedziny nauki/ umowy. S z c z e g ó ł o w y o p i s p r z e d m i o t u z a m ó w i e n i a

Transkrypt

1 S z c z e g ó ł o w y o p i s p r z e d m i o t u z a m ó w i e n i a Przedmiotem zamówienia jest usługa kompleksowego przeprowadzenia czterech osobnych badań z wykorzystaniem techniki wywiadu telefonicznego (CATI). Badania dotyczą następującej problematyki: BADANIE 1: Uwarunkowania korzystania z programów zarządzania popytem na energię i efektywność energetyczną, BADANIE 2: Strategiczne aspekty proliferacji środowisk chmur obliczeniowych w przedsiębiorstwach produkcyjnych w Polsce, BADANIE 3: Zarządzanie relacjami z dostawcami ekologicznej żywności, BADANIE 4: proces sukcesji stanowisk kierowniczych w organizacjach pozarządowych Poniżej znajduje się dokładny opis dla każdego z badań. BADANIE 1 I. C E L B A D A N I A L.p. Element badania Badanie 1 Badanie 2 Badanie 3 Badanie 4 1. Określenie populacji, na którą wyniki mają zostać uogólnione Badana będzie populacja małych i średnich przedsiębiortsw w Polsce. Badana będzie populacja przedsiebiorstw produkcyjnych w Polsce. Badanie obejmuje 40 przedsiębiorstw produkujących markę własną ekologicznej żywności (ang. private label) działających w Polsce. Określenie wielkość populacji leży w gestii Wykonawcy Fundacje ze statusem organizacji pożytku publicznego (OPP). Według danych GUS na koniec 2015 r. (link): fundacje stanowią 24% spośród 8800 OPP, czyli około 2112 organizacji. Odpowiadać powinni prezesi/prezeski fundacji Strona 1 z 10

2 L.p. Element badania Badanie 1 Badanie 2 Badanie 3 Badanie 4 Zakres badania (tematyka 2. i kwestie jakie mają zostać poruszone w trakcie badania) 3. Termin realizacji badania Badanie dotyczy poznania uwarunkowań korzystania z programów zarządzania popytem na energię i efektywności energetycznej: rozwój programów zarządzania popytem na energię (oferta i wykorzystanie) rozwój usług energetycznych i okołoenergetycznych, oferta infrastruktury i usług dla zarządzania popytem na energię i rozwoju prosumpcji dostęp do wiedzy z zakresu efektywności energetycznej Badanie ma być przeprowadzone w terminie 45 dni kalendarzowych od daty podpisania umowy. Zamawiający w ciągu 5 dni kalendarzowych od dnia podpisania umowy dostarczy Wykonawcy pilotażową wersję kwestionariusza. Wersja ostateczna kwestionariusza zostanie dostarczona przez Zamawiającego w ciągu 5 dni kalendarzowych, licząc od dnia przesłania przez Wykonawcę wyników badania pilotażowego. Usługa ma zostaćkompleksowo wykonana nie później niż do dnia 15 grudnia 2017 r. Badanie dotyczy identyfikacji i diagnozy stanu absorpcji rozwiązań (usług) chmurowych w przedsiębiorstwach produkcyjnych i ich relacji ze strategią odpowiedzialnego rozwoju. Etap pierwszy badania 2 przeprowadzony w terminie 25 dni kalendarzowych od daty podpisania umowy. Zamawiający w ciągu 2 dni kalendarzowych od dnia podpisania umowy dostarczy Wykonawcy pilotażową wersję kwestionariusza. Wersja ostateczna kwestionariusza zostanie dostarczona przez Zamawiającego w ciągu 3 dni kalendarzowych, licząc od dnia przesłania przez Wykonawcę wyników badania pilotażowego. Etap drugi badania 2 rozpocznie się w terminie 10 dni kalendarzowych po zatwierdzeniu otrzymania wyników z reralizacji badania w etapie pierwszym. Zamawiający w tym czasie dostarczy listę wybranych firm oraz kwestionariusz badania pogłębionego. Wykonaca jest zobowiazny do przeprowadzenia badania metodą CATI w ciągu 5 dni kalendarzowych od dnia otrzymania listy firm i kwestionariusza. Usługa ma zostaćkompleksowo wykonana nie później niż do dnia 15 grudnia 2017 r. Uwarunkowania (korzyści oraz bariery) zarządzania relacjami między producentami a dystrybutorami marki własnej w sektorze ekologicznej żywności (perspektywa producentów). Termin wykonania zamówienia obejmuje wykonanie kompletnej usługi w/w przedmiotu zamówienia licząc 40 dni kalendarzowych od momentu podpisania umowy, nie później niż do dnia 15 grudnia 2017 roku. Przedmiotem badania jest proces sukcesji stanowisk kierowniczych w organizacjach pozarządowych Badanie ma być przeprowadzone w terminie 45 dni kalendarzowych od daty podpisania umowy, nie później niż do 15 grudnia 2017 roku. Strona 2 z 10

3 L.p. Element badania Badanie 1 Badanie 2 Badanie 3 Badanie 4 4. Miejsce dostarczenia badania Wykonawca ww. terminie zobowiązany zostaje do dostarczenia: 1/ w formie elektronicznej pod adres wskazany przez Zamawiającego zakodowanej bazy danych opracowanej na podstawie 250 przeprowadzonych wywiadów kwestionariuszowych, w formacie MS Excel (100% wywiadów), w arkuszu Baza Ankiety EfEn 2017 dostarczonym przez Zamawiającego. 2/na odpowiednim nośniku (do wyboru pendrive lub płyta DVD) nagrań audio wszystkich wywiadów przeprowadzonych w ramach badania. Nagrania muszą być powiązane z wywiadami za pośrednictwem unikalnej nazwy umożliwiającej powiązanie nagrania z rekordem w bazie danych (wymienionej w poprzednim punkcie). Za dopełnienie wymagania odnośnie terminu realizacji badania określonego w pkt. I/3 uznaje się potwierdzony termin wysłania nośnika zawierającego ww. nagrania. Adres: Centrum Jakości Badań Naukowych Knowbase, Wydział Zarządzania, Uniwersytet Łódzki, Łódź, ul. Matejki 22/26 Wykonawca ww. terminie zobowiązany zostaje do przekazania wyników z obu etapów w taki sposób, że: 1/w formie elektronicznej pod adres wskazany przez Zamawiającego zakodowanej bazy danych z etapu pierwszego opracowanej na podstawie 400 przeprowadzonych wywiadów kwestionariuszowych, w formacie MS Excel (100% wywiadów), w arkuszu Baza Ankiety Poliferacja Chmury 2017 dostarczonym przez Zamawiającego oraz transkrypcji wywiadów. 2/na odpowiednim nośniku (do wyboru pendrive lub płyta DVD) nagrań audio wszystkich wywiadów przeprowadzonych w ramach obu etapów badania. Nagrania muszą być powiązane z kwestionariuszem oraz wywiadami za pośrednictwem unikalnej nazwy umożliwiającej powiązanie nagrania z rekordem w bazie danych (wymienionej w poprzednim punkcie). Za dopełnienie wymagania odnośnie terminu realizacji badania określonego w pkt. I/3 uznaje się potwierdzony termin wysłania nośnika zawierającego ww. nagrania. Adres: Centrum Jakości Badań Naukowych Knowbase, Wydział Zarządzania, Uniwersytet Łódzki, Łódź, ul. Matejki 22/26 Wykonawca ww. terminie zobowiązany zostaje do dostarczenia: 1/ w formie elektronicznej pod adres wskazany przez Zamawiającego 1.zakodowanej bazy danych (w 100%) opracowanej na podstawie przeprowadzonych wywiadów kwestionariuszowych, w formacie MS Excel, w arkuszu Baza Ankiety 2017 dostarczonym przez Zamawiającego 2.raportu z kontroli ankieterów (w co najmniej 10%) 3.raportu z badania (analiza statystyczna z opisem) 2/ w formie papierowej (poprzez formę papierową rozumie się treść wywiadów przeniesioną na papier) wypełnionych kwestionariuszy (w 100%) z przeprowadzonych wywiadów pod adres : Centrum Jakości Badań Naukowych Knowbase, Wydział Zarządzania, Uniwersytet Łódzki, Łódź, ul. Matejki 22/26; zgodnie z ostateczną wersją wzoru kwestionariusza, dostarczoną w formie elektronicznej Wykonawcy przez Zamawiającego. zobowiązany zostaje do dostarczenia: 1/ w formie elektronicznej pod adres wskazany przez Zamawiającego 1.zakodowanej bazy danych (w 100%) opracowanej na podstawie przeprowadzonych wywiadów kwestionariuszowych, w formacie MS Excel, w arkuszu Baza Ankiety 2017 dostarczonym przez Zamawiającego 2.raportu z badania (analiza statystyczna z opisem 2/ w formie papierowej (poprzez formę papierową rozumie się treść wywiadów przeniesioną na papier) wypełnionych kwestionariuszy (w 100%) z przeprowadzonych wywiadów pod adres : Centrum Jakości Badań Naukowych Knowbase, Wydział Zarządzania, Uniwersytet Łódzki, Łódź, ul. Matejki 22/26; zgodnie z ostateczną wersją wzoru kwestionariusza, dostarczoną w formie elektronicznej Wykonawcy przez Zamawiającego Strona 3 z 10

4 II. K W E S T I O N A R I U S Z A N K I E T Y Spełnienie wymagań metodologicznych leży po stronie Zamawiającego Spełnienie wymagań metodologicznych leży po stronie Zamawiającego Zamawiający dostarczy Wykonawcy kwestionariusz do przeprowadzenia badań. Spełnienie wymagań metodologicznych leży po stronie Zamawiającego 1. Wymagania metodologiczne dot. kwestionariusza Następnie Wykonawca po dostarczeniu przez Zamawiającego dokumentów niezbędnych do wykonania usługi (tj. ostatecznej wersji kwestionariusza) przeprowadzeni badanie właściwe z wykorzystaniem techniki wywiadu telefonicznego CATI. 2. Informacje nt. konsultacji wersji kwestionariusza na etapie realizacji przedmiotu zamówienia Ze względu na to, że kwestionariusz wywiadu jest dostarczony przez Zamawiającego nie ma potrzeby jego konsultowania Ze względu na to, że kwestionariusze wywiadów są dostarczone przez Zamawiającego nie ma potrzeby ich konsultowania. Kolejnym etapem będzie przekazanie Wykonawcy w formacie MS Excel arkusza Baza Ankiety 2017 (do kodowania zebranych danych) oraz przekazanie Zamawiającemu wyników badań w formacie MS Excel arkusza Baza Ankiety 2017 i raportu z badania. Ze względu na to, że kwestionariusze wywiadów są dostarczone przez Zamawiającego nie ma potrzeby ich konsultowania. Ze względu na to, że kwestionariusz wywiadu jest dostarczony przez Zamawiającego nie ma potrzeby jego konsultowania Wykonawcy z Zamawiającym 3. Informacje nt. pilotażu kwestionariusza W ramach usługi przeprowadzone zostanie badanie pilotażowe kwestionariusza na próbie 10 przedsiębiorstw spełniających kryteria doboru. W ramach usługi w etapie pierwszym badania przeprowadzone zostanie badanie pilotażowe kwestionariusza na próbie 16 przedsiębiorstw spełniających kryteria doboru zgodnie z warunkami doboru próby w tabeli w pkt. dot. Doboru próby, wskazanego w części V (l.p 1). W drugim etapie badania nie przewiduje się badania pilotażowego. Brak badania pilotażowego Kwestionariusz wywiadu będzie już po korektach w wyniku pilotażu przeprowadzonego przez Zamawiającego. Strona 4 z 10

5 4. Czas trwania 1 wywiadu Czas niezbędny do przeprowadzenia jednego wywiadu kwestionariuszowego nie przekroczy 25 minut Etap pierwszy badania 2: Czas niezbędny do przeprowadzenia jednego wywiadu kwestionariuszowego nie przekroczy 25 minut Etap drugi badania 2: Czas niezbędny do przeprowadzenia jednego wywiadu pogłębionego minut Czas niezbędny do przeprowadzenia jednego wywiadu kwestionariuszowego metodą CATI ok. 5 minut Czas niezbędny do przeprowadzenia jednego wywiadu zawiera się w przedziale: od około 8-15 minut 5. Liczba pytań w kwestionariuszu Liczba pytań w kwestionariuszu nie przekroczy 40. Liczba pytań w kwestionariuszu z etapu pierwszego oraz z etapu drugiego nie przekroczy 40 pytań w każdym. 4 pytania Około 20, większość zamkniętych. 6. Forma dostarczenia kwestionariusza Wykonawcy Zamawiający dostarczy Wykonawcy kwestionariusz wywiadu (zarówno wersję pilotażową jak i ostateczną) w formie elektronicznej (za pośrednictwem poczty elektronicznej) Zamawiający dostarczy Wykonawcy wszystkie kwestionariusze wywiadów obu etapów (zarówno wersję pilotażową jak i ostateczną) w formie elektronicznej (za pośrednictwem poczty elektronicznej). Forma elektroniczna na wskazany przez Wykonawcę Zamawiający dostarczy Wykonawcy kwestionariusz wywiadu w formie elektronicznej 7. Sposób przygotwania bazy nie dotyczy Zamawiający dostarczy wraz ze wskazanymi kwestionariuszami sposób przygotowania bazy nie dotyczy nie dotyczy Strona 5 z 10

6 III. R E A L I Z A C J A B A D A N I A 1. Technika zbierania danych 2. Konieczność przeprowadzenia szkolenia ankieterów Technika wywiadu wspomagany komputerowo wywiad telefoniczny (CATI) Przewidywana jest konieczność szkolenia ankieterów. W związku z tym Zamawiający przed rozpoczęciem badania pilotażowego przeprowadzi dla zespołu ankieterskiego jedno szkolenie trwające maksymalnie cztery godziny. Zamawiający przygotuje instrukcję przeprowadzenia wywiadu dla ankieterów oraz instrukcję kodowania uzyskanych informacji. Dopuszcza się możliwość przeprowadzenia szkolenia w formie wideokonferencji (np. za pomocą komunikatora skype) 3. Wymagania odnoście posiadania certyfikatu przez Wykonawcę 4. Respondent Wyższy lub średni szczebel kadry kierowniczej odpowiedzialny/współpdpowi edzialny za system zarządzania energią w przedsiębiorstwie. W obydwu etapach technika wywiadu - wspomagany komputerowo wywiad telefoniczny (CATI) Przewidywana jest konieczność szkolenia ankieterów w obu etapach. W związku z tym Zamawiający przed rozpoczęciem badania pilotażowego i przed rozpoczęciem drugiego etapu przeprowadzi: 1) przed badaniem pilotażowym: jedno szkolenie trwające maksymalnie cztery godziny 2) przez rozpoczęczniem drugiego etapu: : jedno szkolenie trwające cztery godziny Zamawiający przygotuje instrukcję przeprowadzenia wywiadu dla ankieterów oraz instrukcję kodowania uzyskanych informacji. Dopuszcza się możliwość przeprowadzenia szkolenia w formie wideokonferencji (np. za pomocą komunikatora skype) Technika wywiadu telefonicznego CATI (40 podmiotów) NIE NIE NIE NIE Wyższy lub średni szczebl kadry kierowniczej odpowiedzialny/współpdpowi edzialny za wdrażanie rozwiazań ICT w przedsiębiorstwie. NIE Dostawcy produktów ekologicznej żywności dystrybuowanej pod marką własną. Brak wymagań dotyczących wielkości przedsiębiorstwa. Technika wywiadu telefonicznego CATI NIE Organizacje pozarządowe: dokładnie fundacje ze statusem organizacji pożytku publicznego. Odpowiadać powinni prezesi fundacji Strona 6 z 10

7 IV. P O Z I O M R E A L I Z A C J I P R Ó B Y Liczba prób kontaktu z respondentem Konieczność wysłania listu zapowiedniego do repondentów Oczekiwany poziom realizacji próby Rozkład poziomu realizacji próby wśród różnych grup respondentów NIE DOTYCZY NIE DOTYCZY 3 3 (w przypadku braku możliwości kontaktu z respondentem dalsza procedura przebiega według opisu w tabeli części V. Dobór próby l.p. 1). NIE NIE NIE NIE Etap 1 Badania 2-100% 100% Etap 2 Badania 1-100% 100% Minimum 82 organizacje A) 100% w każdej z grup z pierwszego etapu B) Drugi etap jest NIE DOTYCZY NIE DOTYCZY realizowany zgodnie z rankingiem Strona 7 z 10

8 D O B Ó R V. P R Ó B Y 1. Metoda doboru próby Losowa Etap pierwszy: Respondenci dobrani losowo maja spełniać dwa kryteria doboru. Jedynie przedsiębiorstwa, które spełniają każde z kryteriów będą stanowić badaną próbę. Kryteria: 1. Przedsiębiorstwo należy do grupy przedsiębiorstw produkcyjnych posiadających siedzibę i/lub produkcję na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej 2. Przedsiębiorstwo jest podmiotem korzystającym z usług w chmurze Etap drugi: przedsiebiorstwa wskazane przez Zleceniodawcę -20 firm wskazanych po analizie wyników etapu 1. Będą to firmy, które brały udział w badaniu 1-go etapu (w wyniku analizy pochodzącej z pierwszego etapu powstanie lista rankingowa, z której należy zrealizować zakładaną próbą dobierając kolejno firmy do 20 zgodnie z rankingiem.) Przeprowadzenie wywiadów uwzględniających pytania filtrującew celu wyłonienia docelowej próby Wykonawca pozyska respondentów z przedsiębiorstw spełniających poniższe kryteria: a) Przedsiębiorstwa produkcyjne z sektora żywności ekologicznej b) Przedsiębiorstwa działające w Polsce c) Przedsiębiorstwa zatrudniające co najmniej 10 pracowników d) Producenci marki własnej ekologicznej żywności (marki dystrybutora, ang. private label) Wykonawca na podstawie dostępnych danych (GUS) dokona doboru respondentów do badania według następujących kryteriów: Fundacje ze statusem organizacji pożytku publicznego (OPP). Orientacyjna wielkość całej populacji wynosi około 2000 organizacji (według danych GUS na koniec 2015 r. /link/ - fundacje stanowią 24% spośród 8800 OPP, czyli około 2112 organizacji). Dobór powinien nastąpić korzystając z operatu opisanego poniżej w tabeli VI. Operat. Metoda doboru: 1. z wykazu organizacji pożytku publicznego opisanego w tabeli VI. Operat należy wybrać jedynie fundacje (1952 organizacje). 2. Następnie należy wybrać spośród nich minimum 82 organizacje w następujący sposób: wybrać należy co 21 organizację czyli 1, 22, 43, 64, itd. 3. Ponieważ ww. wykaz nie zawiera kontaktów do organizacji kontaktowe numery telefonów należy pozyskać z publicznie dostępnych baz organizacji pozarządowych dostępnych w internecie lub ze stron internetowych samych organizacji. W przypadku niemożności pozyskania telefonicznego numeru kontaktowego należy wziąć następną organizację w wykazie i podjąć z nią kontakt (np. brak danych kontaktowych do organizacji 106 na liście to kontaktujemy się z organizacją 107 na liście nie zmienia to kolejności pozostałych organizacji pozyskiwanych według schematu z punktu 2). Należy postąpić podobnie gdy nie można nawiązać kontaktu z respondentem (nikt nie odbiera telefonu, respondent nie godzi się na przeprowadzenie ankiety, itp.) Strona 8 z 10

9 Etap pierwszy: przedsiębiorstwo jest podmiotem korzystającym z usług w chmurze innych niż pakiet biurowy i pocztowy Etap drugi: - nie dotyczy Przeprowadzenie wywiadów wstępnych uwzględniających pytania filtrujące w celu wyłonienia docelowej próby Wykonawca pozyska respondentów z przedsiębiorstw spełniających poniższe kryteria: a) przedsiębiorstwa produkcyjne z sektora żywności ekologicznej opis: jak wyżej (tj. opis w Części V Dobór próby l.p. 1) b) przedsiębiorstwa działające w Polsce Warunki dodatkowe doboru 2. próby 3. Typ doboru próby Losowy Etap pierwszy: losowy->warstwowy Etap drugi: celowy c) przedsiębiorstwa zatrudniające więcej niż 10 pracowników d) producenci marki własnej ekologicznej żywności (marki dystrybutora, ang. private label) Baza przedsiębiorstw pozyskanych do badania musi uzyskać akceptację Zamawiającego - Wykonawca dostarczy pełną listę 40 przedsiębiorstw spełniających w/w kryteria w celu weryfikacji i naniesienia ewentualnych uwag ze strony Zamawiającego. Lista będzie zawierała następujące dane: nazwę przedsiębiorstwa, sektor, liczbę zatrudnionych, kapitał polski/zagraniczny Dobór kwotowy opis: jak wyżej (tj. opis w Części V Dobór próby l.p. 1) 4. Warstwowanie próby 5. Alokacja próby 6. Wiązkowanie próby 7. Liczebność próby Łącznie 250 wywiadów Etap pierwszy: łącznie 400 kwestionariuszy ankiety Etap drugi: 20 wywiadów pogłębionych 40 przedsiębiorstw, producentów marki własnej ekologicznej żywności Minimum 82 organizacje. Strona 9 z 10

10 8. Błąd statystyczny 6% 9. Cechy, ze względu na które mają być nałożone kwoty w badaniu Minimum 100 przedsiębiorstwa zrzeszone w klastrach energetycznych i parkach technologicznych Nie więcej niż 100 mikroprzedsiębior stw Etap pierwszy: W badanej grupie musi znaleźć się: minimum 50 przedstawicieli mikroprzedsiębiorstw, minimum 50 przedstawicieli małych firm, minimum 50 przedstawicieli średnich firm, minimum 30 przedstawicieli dużych firm. Etap drugi: nie dotyczy Dobór jednostek typowych według opisu w części V pkt.2 VI. O P E R A T 1. Określenie operatu, z którego ma zostać dobrana próba 2. Określenie wymagań dotyczących operatu wskazanego w opisie Wykonawca pozyska respondentów z przedsiębiorstw według rejestrów uwzględniających produkcję ekologiczną. Pozyskanie bazy leży w gestii Wykonawcy. Wykonawca pozyska respondentów z przedsiębiorstw spełniających poniższe kryteria: a) przedsiębiorstwa produkcyjne z sektora żywności ekologicznej b) przedsiębiorstwa działające w Polsce c) przedsiębiorstwa zatrudniające więcej niż 10 pracowników producenci marki własnej ekologicznej żywności (marki dystrybutora, ang. private label) Fundacje ze statusem OPP zamieszczone w wykazie organizacji pożytku publicznego uprawnionych do otrzymania 1% podatku dochodowego od osób fizycznych w roku 2017 (link), które w ww. wykazie są jednoznacznie identyfikowane po nazwie jako fundacja (słowo fundacja w nazwie) w tym wykazie są to 1952 organizacje w wykazie. Strona 10 z 10