Informacja Zarządu Spółdzielni Mieszkaniowej na temat realizacji zadań strategicznych, przyjętych w STRATEGII ROZWOJU SPÓŁDZIELNI MIESZKANIOWEJ W BIELAWIE NA LATA 2011-2015 wykonanych w roku 2012 Bielawa, 11 stycznia 2013 roku
1. Zmiany strukturalno organizacyjne 1.1 Zmiana struktur organizacyjnych, systemu za zarządzania, statutu, regulaminów i innych dokumentów wewnętrznych. W dalszym ciągu na bieżąco prowadzi się prace nad dostosowaniem naszych regulaminów do zmieniającego się często stanu prawnego. I tak, w roku 2012 opracowano lub zmieniono i zatwierdzono następujące regulaminy: 1. Regulamin Pracy. 2. Regulamin tworzenia i wykorzystania funduszu remontowego Spółdzielni Mieszkaniowej w Bielawie. 3. Regulamin rozliczania kosztów energii cieplnej dostarczonej do lokali mieszkalnych i użytkowych dla celów centralnego ogrzewania i przygotowania ciepłej wody użytkowej w Spółdzielni mieszkaniowej w Bielawie. 4. Regulamin dotyczący rozliczania kosztów dostawy wody i odprowadzania ścieków w Spółdzielni Mieszkaniowej w Bielawie. 5. Regulamin Wynagradzania. 1.2 Utworzenie Biura Obsługi Klienta Zadanie zrealizowano w całości w roku 2011. Utworzenie BOK spotkało się z uznaniem naszych spółdzielców, odtąd zdecydowana większość spraw może zostać załatwiona w jednym przysłowiowym okienku w miłej atmosferze i przyjemnych wnętrzach. Dodatkowo dla klientów został przygotowany terminal z zainstalowanym systemem E- Bok pozwalającym na kontrolę swoich zobowiązań i naliczeń czynszowych w czasie rzeczywistym (on-line). 1.3 Podnoszenie kwalifikacji kadry pracowniczej Spółdzielni Zarządzanie Spółdzielnią na najwyższym możliwym poziomie wymaga stałego kształcenia pracowników Spółdzielni zarówno w zakresie właściwym dla merytorycznego zakresu obowiązków jak i z zakresu aktualnie obowiązującego prawa, wdrażania nowoczesnych technologii czy kontaktu z klientem. W tym celu prowadzono kontynuację szkoleń wyspecjalizowanych pracowników w szczególności w zakresie technicznym, ekonomicznym oraz prawnym, tak aby jakość świadczonych dla mieszkańców usług była w pełni profesjonalna i w zgodzie z najwyższymi standardami zarządzana. Strona 2
1.4 Wdrożenie pakietu e-spółdzielnia, konta internetowe mieszkańców, e-czynsze, załatwianie spraw via Internet itd. Już od kilku lat obserwujemy rozwój kontaktów na polu Spółdzielnia Mieszkaniec z wykorzystaniem najnowszych technologii informatycznych. Aby wyjść naprzeciw temu trendowi i umożliwić naszym mieszkańcom praktycznie nieograniczony kontakt ze spółdzielnią, bez przysłowiowego wychodzenia z domu, pracujemy z wykorzystaniem Zintegrowanego Systemu Informatycznego wykorzystującemu technologię internetową. Dzięki zaimplementowanemu modułowi E-Bok każdy zainteresowany mieszkaniec może z dowolnego miejsca na ziemi sprawdzić stan swoich płatności, ewentualne zaległości, a dzięki stale unowocześnianej stronie internetowej można skontaktować się bezpośrednio z poszczególnymi działami Spółdzielni, zgłosić problem i uzyskać odpowiedź na zadane pytania, a także uzyskać dostęp do monitoringu nagrywającego non-stop obraz z newralgicznych miejsc na naszych osiedlach. W roku 2012 zakończono prace nad nowoczesną wersją strony internetowej o dynamicznej szacie graficznej i z intuicyjnym interfejsem użytkownika. 1.5 Dostępność biur Spółdzielni dla niepełnosprawnych Wykonano specjalne podjazdy dla niepełnosprawnych do Biura Obsługi Klienta obsługujące również biura administracji os.włókniarzy, Centrum i Konstytucji, biura administracji obsługujące os.xxv-lecia od samego początku są dostępne dla niepełnosprawnych. 1.6 Wdrożenie programów rozliczeń ciepła Już w roku 2011 wdrożono informatyczny program, który pozwolił nam na samodzielne rozliczanie kosztów ogrzewania dla mieszkań nieopomiarowanych. Gospodarka zasobami mieszkaniowymi 2.1 Kontynuacja ocieplenia ścian budynków Wykonano audyty termoenergetyczne dla wszystkich budynków w naszej Spółdzielni, które wymagają docieplenia. Dzięki opracowaniu tej dokumentacji będziemy mogli ubiegać się o dofinansowanie kosztów ocieplenia ścian z budżetu państwa, które w zależności od wyników audytów dla poszczególnych budynków może sięgać ok.15 %. Niezależnie od przewidzianych do kompleksowego wykonania robót dociepleniowych wykonuje się corocznie pewną ilość dociepleń ścian w miejscach najbardziej narażonych na przemarzania i zawilgocenia. I tak w całym 2012 roku docieplono łącznie 494 m 2 ścian Strona 3
głównie na os. Południowym (Reymonta 2A, 2C, 4B, Prusa 4B, 6A, 6B, Norwida 2A, 2B, 4A, 6A, 6B, 8B, 8D) ale i na os.xxv-lecia 48 i 50. 2.2 Ocieplanie stropów piwnic Już w roku 2011 odbyły się spotkania z firmami oferującymi nowoczesne metody dociepleń stropów piwnic, poczyniono rozpoznanie rynku, kosztów, technologii, tak, aby w razie podjęcia decyzji o przystąpieniu do robót mieć zgromadzoną pełną wiedzę o zagadnieniu. 2.3 Systematyczna wymiana pokryć dachowych Aktualnie osiągnęliśmy stabilizację w tematyce szczelności pokryć dachowych, wszystkie dachy, których pokrycia znajdowały się w fatalnym stanie technicznym posiadają już nowoczesne krycia papą termozgrzewalną. Niemniej jednak liczymy się z faktem starzenia się istniejących powłok dachowych i z koniecznością planowania wymiany przynajmniej tych najstarszych pokryć na nowe, w nowej technologii. Stąd również i w roku 2012 dokonano wymiany kilku pokryć dachowych (głównie w częściach), na dachach budynków os.włókniarzy 3, os.xxv-lecia 7, 8, 35 i 37 o łącznej powierzchni ok.1300 m 2. 2.4 Sukcesywna wymiana instalacji wodno-kanalizacyjnych i gazowych w budynkach W ramach tego zadania, w roku 2012 wymieniono 363 mb poziomów wodnych, 600 mb pionów wodnych, 108 mb kanalizacji sanitarnej i 80 mb kanalizacji deszczowej oraz wymieniono całkowicie instalację gazową na obszarze 4 klatek schodowych (251 mb instalacji). 2.5 Modernizacja instalacji elektrycznych w budynkach W roku 2011 wymieniono instalację elektryczną oświetleniową na 51 klatkach schodowych. 2.6 Usprawnienie systemów wentylacyjnych w budynkach Zamontowano 18 deflektorów oraz nasad kominowych w miejscach wskazanych jako wymagające tego podczas przeglądów kominiarskich. 2.7 Modernizacja chodników i dróg wewnętrznych W ramach tego zadania wykonano chodniki w rejonie budynków na os.xxv-lecia 30, 31, 32 i 33, 51 i 52, o łącznej powierzchni ok. 1050 m 2. Strona 4
2.8 Budowa miejsc postojowych W 2012 roku przybyło na naszych terenach łącznie 100 dodatkowych miejsc postojowych: w rejonie os.xxv-lecia 22, 30-31, 32-33, 48, 50-51, Reymonta 8 i Żeromskiego 63, Wolności 150 2.9 Wymiana kabin w dźwigach osobowych W roku 2012 nie było przewidzianych prac w tym zakresie. 2.10 Kontynuacja kompleksowej modernizacji terenów zielonych, małej architektury i terenów sportowo-rekreacyjnych Wykonano modernizacje kolejnych terenów zielonych w rejonach os.xxv-lecia 1, 2, 3, 4, 16, 17, 30, 38, 22, 15, 16, 18, 19 i 39, os.włókniarzy 4, 5 i 17, ul.żeromskiego 35, ul.wolności 98 i 101. 2.11 Wymiana wodomierzy tradycyjnych na radiowe W 2012 roku dokonano wymiany kolejnej partii 1232 wodomierzy tradycyjnych na radiowe. Na koniec roku mieliśmy już wymienionych łącznie 3159 wodomierzy (na 5110 wszystkich znajdujących się w zasobach spółdzielczych), co stanowi ok.62% ogólnej liczby wodomierzy eksploatowanych w naszej Spółdzielni. 2.12 Budowa inteligentnego systemu transmisji danych W roku 2012 nie było wykonywanych prac w tym zakresie, do robót planujemy przystąpić pod koniec realizacji zadania związanego w montażem wodomierzy z nakładką radiową. 2.13 Edukacja mieszkańców w zakresie utrzymania mieszkań W celu realizacji nakreślonego zadania wykorzystuje się lokalne media oraz wydaje się kwartalnik Informacje Spółdzielcy, w którym zamieszczane są w razie potrzeby stosowne artykuły. 2.14 Remonty kapitalne ganków W ramach tego zadnia wykonano kompleksową przebudowę 11 wiatrołapów i 13 ganków głównie na terenie os.południowego, ale również na os.xxv-lecia 1, Wolności 93DGF, Wolności 151 2.15 Montaż systemu ogrzewania słonecznego ciepłej wody na os.południowym w Bielawie Ponieważ z jednej strony jak dotąd nie pojawiła się na rynku technologia dająca ekonomicznie uzasadnione efekty, a z drugiej strony spółdzielnie nie są beneficjentami Strona 5
programów pomocowych, wdrożenie systemów solarnych musimy zawiesić do czasu polepszenia się rentowności przedsięwzięcia. 2. Gospodarka cieplna 3.1 Budowa systemu odpylania ciepłowni. Wymogi ochrony środowiska skłaniają nas do budowy na Ciepłowni Osiedlowej systemu odpylania spalin. W roku 2012 rozpoczęto prace związane z modernizacją ciepłowni w ramach których dokonano również montażu układu odpylania dla jednego z kotłów. Nowoczesny system odpylania zredukuje ponad 30-to krotnie ilość wprowadzanych do powietrza pyłów. 3.2 Budowa systemu centralnego sterowania ciepłowni i węzłów cieplnych z monitoringiem. W roku 2012 rozpoczęto modernizację Ciepłowni Osiedlowej w ramach której wykonano sterownię pozwalającą na w pełni automatyczną pracę urządzeń ciepłowniczych. Ponadto 3.3 Starania o przejęcie sieci przesyłowej. Realizacja tego zadania jest w całości zależna od władz miasta. Uzyskanie wpływu na przesył ciepła według naszych wyliczeń, pozwoliłoby zmniejszyć koszty przesyłu blisko o połowę. Jak dotąd nasze starania nie znajdowały uznania ze strony Burmistrza i Rady Miasta. 3.4 Odnowienie elewacji ciepłowni. Realizacja przedsięwzięcia nastąpi w roku 2013 w ramach modernizacji Ciepłowni Osiedlowej w Bielawie. 4. Inwestycje mieszkaniowe i towarzyszące 4.1 Budynek wielorodzinny. Jesteśmy gotowi do realizacji budynku wielorodzinnego. Posiadamy uzbrojony teren z dostępem do drogi publicznej, położony w atrakcyjnej okolicy oraz zapisy planu zagospodarowania przestrzennego pozwalające na realizację w tym miejscu budownictwa wielorodzinnego. Niestety, jak dotąd nie odnotowujemy zainteresowania ze strony potencjalnych nabywców taką właśnie formą budownictwa. Strona 6
5. Działalność kulturalno-oświatowa i rekreacyjno-sportowa 5.1 Kontynuacja dotychczasowej działalności w zakresie tańca i wokalu W zakresie tańca, wokalu i gimnastyki działalność jest realizowana na bieżąco, 5.2 Utworzenie dziecięcego koła teatralnego oraz dziecięcego zespołu wokalnego Już w 2011 roku powstał dziecięcy zespół wokalny, natomiast z powodu ograniczonych środków finansowych nie utworzono dziecięcego koła teatralnego. 5.3 Kontynuacja cyklicznych imprez kulturalnych i sportowo-rekreacyjnych W roku 2012 zorganizowano podobnie jak w latach poprzednich wiele imprez, konkursów i festiwali o randze regionalnej, ale i również krajowej jak WOŚP, Konkurs Piosenki Przedszkolnej, Konkurs dziecięcych i Młodzieżowych Kreacji aktorskich MONOLOG, współorganizujemy również wstępne i regionalne eliminacje Ogólnopolskiego Festiwalu Piosenki Wygraj Sukces oraz festiwal SOLO. 5.4 Przygotowanie Zespołu Pieśni i Tańca Poloneziaki do uzyskania członkostwa w Sekcji Polskiej Międzynarodowej Rady Stowarzyszeń Folklorystycznych Festiwali i Sztuki Ludowej Z uwagi na ograniczone koszty działalności, zrezygnowano z przygotowań do realizacji w/w zadania, szczególnie, że zespół musiałby posiadać własną kapelę ludową. 5.5 Przygotowanie obchodów i programu z okazji 10-lecia Poloneziaków Obchody odbyły się w dniach 15-17 września 2011 roku. Uroczystość główną zorganizowano w Teatrze Robotniczym w Bielawie, a występy dla mieszkańców odbyły się na terenie os.xxv-lecia. 5.6 Przygotowanie programu z okazji 50-lecia Spółdzielni Mieszkaniowej Obchody Jubileuszu 50-lecia Spółdzielni Mieszkaniowej w Bielawie, zainaugurowane uroczystą Mszą Św. w intencji spółdzielców odbyły się w dniu 31 sierpnia 2012 roku w Kinoteatrze Zbyszek w Dzierżoniowie, a dla wszystkich mieszkańców na terenie osiedla XXV-lecia w rejonie pływalni miejskiej. 5.7 Prezentacja programów w kraju i za granicą. Zespół Poloneziaki wielokrotnie występował w różnych miastach w kraju, w tym w Warszawie w ramach obchodów Święta Spółdzielczości. Ponadto, w roku 2012 zespół wystąpił na festiwalu Pentecoste we Włoszech oraz uczestniczył w uroczystościach zaprzyjaźnionego zespołu na Białorusi. Strona 7
6. Polityka informacyjna, promocja i współpraca 6.1 Systematyczne wydawanie kwartalnika Informacje Spółdzielcze oraz folderu o Spółdzielni. Kwartalnik jest wydawany na bieżąco. 6.2 Upowszechnianie informacji o działalności Spółdzielni w Internecie oraz miejscowych mediach Realizacja na bieżąco. 6.3 Tworzenie reportaży radiowych i telewizyjnych z działalności i życia Spółdzielni. Realizacja na bieżąco. 6.4 Coroczne przekazywanie mieszkańcom skrótów sprawozdań Rady Nadzorczej i Zarządu. Realizacja na bieżąco. 6.5 Współpraca z władzami miast Bielawa i Pieszyce. Realizowana jest na bieżąco z różnym skutkiem i oceniania corocznie przez Radę Nadzorczą i Zarząd. 6.6 Współpraca ze spółdzielniami w kraju i za granicą. Realizacja na bieżąco z kilkoma spółdzielniami w kraju oraz ze spółdzielnią w Ede w Holandii. Strona 8