Zakres merytoryczny szkoleo. Szkolenie MS 50022. TCP/IP Fundamentals for Microsoft Windows



Podobne dokumenty
Moduł I. Administrator sieci informatycznych Microsoft 176 godzin. Szkolenie MS TCP/IP Fundamentals for Microsoft Windows

Spis treści 3. Spis treści

ROZDZIAŁ I. BUDOWA I FUNKCJONOWANIE KOMPUTERA PC

Program modułów pakietu Microsoft Office 2007 zawartych na Platformie e-learning SITOS

SZCZEGÓŁOWY HARMONOGRAM SZKOLENIA

SZCZEGÓŁOWY HARMONOGRAM SZKOLENIA

5. Arkusz kalkulacyjny Excel 205

EUROPEJSKI CERTYFIKAT UMIEJĘTNOŚCI KOMPUTEROWYCH (ECDL Core)

EUROPEJSKI CERTYFIKAT UMIEJĘTNOŚCI KOMPUTEROWYCH (ECDL Core)

Kurs: ECDL Usługi w sieciach informatycznych poziom podstawowy

PROGRAM NAUCZANIA DLA ZAWODU TECHNIK INFORMATYK, O STRUKTURZE PRZEDMIOTOWEJ

Program modułów pakietu Microsoft Office 2003 zawartych na Platformie e-learning SITOS

Spis treści. Lekcja 1: PowerPoint informacje podstawowe 1. Lekcja 2: Podstawy pracy z prezentacjami 36. Umiejętności do zdobycia w tej lekcji 36

Harmonogram szkolenia Kurs umiejętności komputerowych ECDL na poziomie BASE

KATEGORIA OBSZAR WIEDZY

Spis treści. Wstęp Rozdział 1. Wprowadzenie do pakietu Office Rozdział 2. Edytory tekstu program Word... 15

ROZKŁAD MATERIAŁU Z PRZEDMIOTU INFORMATYKA dla LICEUM

Oprogramowanie biurowe. Podręcznik do nauki zawodu technik informatyk

Od autorki Regulamin szkolnej pracowni komputerowej Oznaczenia ROZDZIAŁ 1. Zastosowanie komputera w życiu codziennym

ROZDZIAŁ 1. ZASTOSOWANIE KOMPUTERA W ŻYCIU CODZIENNYM

Projekt: Microsoft i CISCO dla Zachodniopomorskich MŚP

Szkolenie autoryzowane. MS 6419 Konfiguracja, zarządzanie i utrzymanie systemów Windows Server 2008

3. Karta przedmiotu ważna od roku akademickiego: 2012/ Forma kształcenia: studia pierwszego stopnia studia drugiego stopnia 1

Wymagania edukacyjne z informatyki dla klasy szóstej szkoły podstawowej.

Wymagania edukacyjne na poszczególne oceny. z przedmiotu Informatyki. w klasie VI

Informatyka dla szkół ponadgimnazjalnych zakres podstawowy

Opis przedmiotu zamówienia

Plan nauczania informatyki Opracował: mgr Daniel Starego

ECDL Base na skróty : Syllabus V. 1.0 / Alicja Żarowska-Mazur, Waldemar Węglarz. Warszawa, Spis treści

Spis treści. Technologie informacyjno-komunikacyjne

Zakres treści Czas. 2 Określenie charakteru i tematyki strony. Rodzaje witryn. Projekt graficzny witryny. Opracowanie skryptów

KATEGORIA OBSZAR WIEDZY

Załącznik nr 1 do SIWZ Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia. Opis przedmiotu zamówienia

Miejsce realizacji zajęć/nazwa instytucji (miejscowość, ulica, nr lokalu, nr sali) :10-09:55

Program kursu komputerowego ECDL Start

Wstęp 7 Rozdział 1. OpenOffice.ux.pl Writer środowisko pracy 9

Spis treści. Rozdział 1. Wprowadzenie, czyli kilka słów o komputerze / 11

5-6. Struktura dokumentu html. 2 Określenie charakteru i tematyki strony. Rodzaje witryn. Projekt graficzny witryny. Opracowanie skryptów

Spis treści. Część I Microsoft Word

Wstęp do poradnika metodycznego Przykładowy rozkład materiału 13 I rok nauczania...13 II rok nauczania...13 Rozkład materiału:...

Podziękowania... xv. Wstęp... xvii

Program szkolenia KURS SPD i PD Administrator szkolnej pracowni internetowej Kurs MD1 Kurs MD2 Kurs MD3 (dla szkół ponadgimnazjalnych)

Biuletyn Informacji Publicznej Starostwa Powiatowego w Mikołowie. Tomasz Urban

Kurs komputerowy, Program szkolenia poziom C Klik@j bez barier-profesjonalne kursy komputerowe w Wielkopolsce, nr RPWP

Miejsce realizacji zajęć/nazwa instytucji (miejscowość, ulica, nr lokalu, nr sali) :00-08:45

Szkolenie Program Microsoft Office

Część I Rozpoczęcie pracy z usługami Reporting Services

Formularz asortymentowo cenowy załącznik nr 1 do SIWZ

Wstęp... ix. 1 Omówienie systemu Microsoft Windows Small Business Server

KATEGORIA OBSZAR WIEDZY

Szkolenie MS Word i MS Excel

WYMAGANIA EDUKACYJNE Z INFORMATYKI W KL. III gimnazjum 1 godz. / tydzień

Zakres tematyczny dotyczący programu Microsoft Office PowerPoint

AKRO SOFT Dariusz Kordulasiński Ul. Kołłątaja 2a Toruń Tel./fax

Spis treści. Od autorów / 9

1. ROZPOCZYNANIE PRACY Z KOMPUTEREM

ABC 2002/XP PL EXCEL. Autor: Edward C. Willett, Steve Cummings. Rozdział 1. Podstawy pracy z programem (9) Uruchamianie programu (9)

ECDL ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI

Wprowadzenie (17) Część I. Makra w Excelu - podstawy (23)

Rok akademicki: 2014/2015 Kod: CCB s Punkty ECTS: 3. Poziom studiów: Studia I stopnia Forma i tryb studiów: -

KATEGORIA OBSZAR WIEDZY NR ZADANIA Podstawowe informacje i czynności

Informatyka dla szkoły podstawowej Klasy IV-VI Grażyna Koba

Rozkład materiału realizacji informatyki w szkole podstawowej w wymiarze 2 godzin w cyklu trzyletnim

Sylabus Moduł 4: Grafika menedżerska i prezentacyjna

TECHNOLOGIE INFORMACYJNE - laboratoria

PLAN REALIZACJI MATERIAŁU NAUCZANIA Z INFORMATYKI II. Uczeń umie: Świadomie stosować się do zasad regulaminów (P).

Zakres tematyczny programu Microsoft Office Word

Informatyka kl. 1. Semestr I

1 Wprowadzenie do koncepcji Microsoft Office BI 1 Zakres ksiąŝki 2 Cel ksiąŝki 3 Wprowadzenie do tematu 3 Zawartość rozdziałów 4

Propozycje wymagań dla cyklu dwugodzinnego w ujęciu tabelarycznym

WYMAGANIA EDUKACYJNE NA POSZCZEGÓLNE OCENY Z PRZEDMIOTU INFORMATYKA

Wymagania dla cyklu dwugodzinnego w ujęciu tabelarycznym. Gimnazjum nr 1 w Miechowie

Microsoft Office 2016 Krok po kroku

Joyce Cox Joan Lambert. Microsoft Access Krok po kroku. Przekład: Jakub Niedźwiedź

Konfigurowanie infrastruktury sieciowej Windows Server 2008 R2 Training Kit

Spis treści. 1. Rozpoczynamy pracę z komputerem. 2. Zarządzamy folderami, plikami i programami w komputerze

Od autorki...11 Regulamin szkolnej pracowni komputerowej...13 Oznaczenia...14

E.14.1 Tworzenie stron internetowych / Krzysztof T. Czarkowski, Ilona Nowosad. Warszawa, Spis treści

Program szkolenia EXCEL OD PODSTAW POPOŁUDNIOWY (WIECZOROWY)

Program Szkolenia. Excel Podstawowy. COGNITY praktyczne, skuteczne szkolenia i konsultacje

KARTA PRZEDMIOTU. 1. NAZWA PRZEDMIOTU: Technologia informacyjna. 2. KIERUNEK: Logistyka. 3. POZIOM STUDIÓW: I stopnia

Wymagania edukacyjne

GRAFIKA KOMPUTEROWA I TWORZENIE STRON WWW

MODUŁ AM3: PRZETWARZANIE TEKSTU

ROZKŁADY MATERIAŁU PRZEDMIOT ELEMENTY INFORMATYKI KLASA IV, V I VI.

Wymagania na poszczególne oceny w klasach 3 gimnazjum

CZĘŚĆ I. WORD I PODSTAWY OBSŁUGI PAKIETU OFFICE

M o d e r n i z a c j a k s z t a ł c e n i a z a w o d o w e g o w M a ł o p o l s c e. Godziny szkolenia (od do) Ilość godzin. Liczba uczestników

Szkolenie autoryzowane. MS Administracja Windows Server Strona szkolenia Terminy szkolenia Rejestracja na szkolenie Promocje

3.1. Na dobry początek

EUROPEJSKI CERTYFIKAT UMIEJĘTNOŚCI KOMPUTEROWYCH

Tematyka szkoleń ogólnych oraz szkoleń skierowanych do administracji publicznej

Szkolenie autoryzowane. MS 6421 Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z infrastrukturą sieci Microsoft Windows Server 2008

Harmonogram kursu: ECDL Core (Europejski Certyfikat Umiejętności Komputerowych) Grupa II

Aplikacje biurowe pakiet Microsoft Office kurs podstawowy

Projekt: MS i CISCO dla Śląska

Szkolenie autoryzowane. MS Instalacja i konfiguracja Windows Server Strona szkolenia Terminy szkolenia Rejestracja na szkolenie Promocje

SYLABUS DOTYCZY CYKLU KSZTAŁCENIA (skrajne daty)

Transkrypt:

Zakres merytoryczny szkoleo Moduł I. Administrator sieci informatycznych Microsoft 176 godzin Szkolenie MS 50022. TCP/IP Fundamentals for Microsoft Windows 1. Wstęp do TCP/IP, 2. Przegląd architektury stosu protokołów TCP/IP 3. Adresowanie IP 4. Podział na podsieci 5. Trasowanie pakietów IP 6. Protokół DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) 7. Rozwiązywanie nazw hostów 8. Funkcje i działanie DNS (Domain Name System) 9. Konfiguracja klienta i usługi DNS 10. Omówienie procesu dostarczania pakietów IP 11. Omówienie rozwiązywania nazw NetBIOS 12. Zastosowania usługi WINS (Windows Internet Name Service) Szkolenie MS 6425. Configuring and Troubleshooting Windows Server 2008 Active Directory Domain Services 13. Implementacja Active Directory Domain Services 14. Konfiguracja DNS dla Active Directory Domain Services 15. Zarządzanie obiektami i zaufaniem 16. Konfiguracja lokacji (sites) i replikacji 17. Tworzenie i konfiguracja Group Policy 18. Konfiguracja środowiska pracy użytkownika przy pomocy Group Policy 19. Implementacja zabezpieczeo przy pomocy Group Policy 20. Monitorowanie Active Directory Domain Services 21. Utrzymywanie AD DS (backup, odtwarzanie autorytatywne, migawki) 22. Rozwiązywanie problemów z AD, DNS i replikacją 23. Rozwiązywanie problemów z Group Policy Szkolenie MS 6426. Configuring and Troubleshooting Identity and Access Solutions with Windows Server 2008 Active Directory 24. Wstęp do IDA (Zarządzanie dostępem i tożsamością) 25. Konfiguracja AD CS (Active Directory Certificate Services) 26. Wdrażanie i zarządzanie certyfikatami 27. Konfiguracja AD LDS (Active Directory Lightweight Directory Services) 28. Konfiguracja AD FS (Active Directory Federation Services) 29. Konfiguracja AD RMS (Active Directory Rights Management Services)

30. Utrzymywanie usług związanych z zarządzaniem dostępem 31. Rozwiązywanie problemów z IDA Szkolenie MS 6421. Configuring and Troubleshooting a Windows Server 2008 Network Infrastructure 32. Instalacja i konfiguracja Windows Server 2008 33. Konfiguracja i zarządzanie usługą DNS 34. Konfiguracja i zarządzanie usługą WINS 35. Konfiguracja i zarządzanie usługą DHCP 36. Konfiguracja i zarządzanie IPv6 TCP/IP 37. Konfiguracja i zarządzanie routingiem i zdalnym dostępem 38. Zarządzanie rolą Network Policy Server 39. Konfiguracja NAP (Network Access Protection) 40. Konfiguracja i zarządzanie IPsec 41. DFS (Distributed File System) 42. Zarządzanie technologiami składowania danych 43. Konfiguracja zabezpieczania danych i ich dostępności 44. Bezpieczeostwo serwera Szkolenie MS 6430. Planning and Administering Windows Server 2008 Servers 45. Planowanie wdrożenia Windows Server 2008 46. Migracja serwera 47. Planowanie wdrożenia ról Windows Server 2008 48. Planowanie zmian konfiguracji Windows Server 2008 49. Zarządzanie bezpieczeostwem Windows Server 2008 50. Planowanie wdrożenia roli serwera aplikacji 51. Planowanie wysokiej dostępności Windows Server 2008 52. Utrzymywanie Windows Server 2008 53. Utrzymywanie Distributed File Servces (DFS) na Windows Server 2008 54. Planowanie strategii kopii zapasowych Windows Server 2008 55. Zarządzanie odtwarzaniem kopii zapasowych 56. Monitorowanie Windows Server 2008 57. Rozwiązywanie problemów sprzętowych Windows Server 2008 58. Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem 59. Rozwiązywanie problemów sieciowych

Moduł II. Grafik komputerowy 108 godzin Częśd 1. Grafika wektorowa Corel Draw 1. Pojęcie grafiki wektorowej 2. Zastosowania programu 3. Okno programu (menu, paski narzędzi, paleta kolorów, pasek stanu) 4. Tworzenie nowego dokumentu, zapisywanie zmian. 5. Rysowanie (krzywe, obiekty zamknięte) 6. Praca z kolorami (palety kolorów, kolory linii, obrysu, wypełnienia, wypełnienia interakcyjne, tekstury, desenie) 7. Transformacje obiektów (rozmiar, położenie, klonowanie) 8. Zmiana ustawieo strony 9. Wyrównywanie obiektów (prowadnice, siatki) 10. Grupowanie, scalanie i łączenie obiektów 11. Praca z warstwami 12. Krzywe Beziera (rysowanie, edycja węzłów, modyfikacja kształtów) 13. Wstawianie bloków tekstowych 14. Efekty specjalne 15. Drukowanie Częśd 2. Grafika bitmapowa Corel Photo-Paint 1. Pojęcie grafiki bitmapowej 2. Obrazy bitmapowe zdjęcia cyfrowe, parametry obrazka, otwieranie, zapisywanie obrazków 3. Zastosowania programu 4. Okno programu (menu, paski narzędzi, paleta kolorów, pasek stanu) 5. Zmiana podstawowych parametrów obrazu (wielkośd, format) 6. Korekcja obrazu (histogram, krzywa tonalna, barwa i nasycenie) 7. Retusz fotografii cyfrowych (narzędzia retuszu, pędzel efektów, klonowanie, rozpylacze) 8. Zaznaczanie fragmentów zdjęcia (pojęcie i rodzaje maski) 9. Praca z warstwami (tworzenie, zarządzanie, maski obcinania) 10. Wprowadzanie tekstu 11. Zastosowanie filtrów 12. Przygotowanie do wydruku i wydruk obrazów bitmapowych Adobe Photoshop 1. Wprowadzenie do programu 2. Porównanie możliwości programu z Corel Photo-Paint 3. Okno programu (menu, paski narzędzi, paleta kolorów, pasek stanu) 4. Retusz fotografii cyfrowych

5. Zaznaczanie fragmentów zdjęcia (pojęcie i rodzaje maski) 6. Praca z warstwami (tworzenie, zarządzanie, maski obcinania) 7. Wprowadzanie tekstu 8. Zastosowanie filtrów 9. Przygotowanie do wydruku i wydruk obrazów bitmapowych Moduł III. WEB designer projektowanie serwisów internetowych 102 godziny Język HTML (XHTML) 1. Wstęp 2. Podstawowe składnie języka HTML 3. Formatowanie tekstu 4. Elementy strony internetowej a. Listy b. Elementy graficzne wykorzystywane na stronach www (parametry obrazka) c. Hiperłącza d. Tabele 5. Zastosowanie stylów kaskadowych CSS 6. Wykorzystanie CSS do formatowania strony 7. Przykładowe narzędzia do tworzenia witryn www 8. Osadzanie witryn w sieci Język Javascript 1. Podstawy języka, budowa skryptu, zastosowania 2. Składnia języka 3. Obiekty Programowanie w języku PHP 1. Wprowadzenie do stron dynamicznych i języka PHP 2. Porównanie stron statycznych i dynamicznych 3. Architektura klient serwer 4. Konfiguracja środowiska pracy 5. Osadzanie kodu PHP w XHTML 6. Zastosowania języka PHP Serwer bazy danych MySQL 1. Wprowadzenie i zastosowanie baz danych 2. Podstawowa teoria baz danych z elementami języka baz danych SQL 3. Podstawowa administracja bazą danych MySQL 4. Współpraca MySQL z PHP

Moduł IV. Skuteczne negocjacje 24 godziny 1. Podstawy negocjacji. 2. Struktura rozmowy negocjacyjnej. 3. Rola skutecznej komunikacji interpersonalnej w sytuacji rozbieżności stanowisk. 4. Zachowania sprzyjające osiąganiu porozumienia magia zmiany przekonao przez rozmowę. - Jak skupiad się na realizacji swoich celów? - Jak budowad zaufanie, a rozwiewad podejrzenia i likwidowad złośd? - Jak negocjowad z różnymi typami osobowości. 5. Zwycięskie strategie prowadzące do uzyskania optymalnego porozumienia wartości i kryteria, przekonania i oczekiwania. - Jak odkryd, czego tak naprawdę chce druga strona? - Jak tworzyd kreatywne rozwiązania ku obopólnej korzyści? - Jak korzystad na różnicach pomiędzy nami a drugą stroną? - Jak zadawad pytania, aby uniknąd odpowiedzi odmownej? 6. Pokonywanie przeszkód podczas negocjacji. - Jak zwiększyd swoją siłę negocjacyjną? - Jak odmawiad, aby nie niszczyd wzajemnych relacji ani nie stracid okazji do zawarcia umowy? - Jak stad się mistrzem negocjacji? 7. Zarządzanie emocjami w negocjacjach i techniki utrzymywania dystansu. 8. Cechy skutecznego negocjatora. Moduł V. Profesjonalny kadrowy 24 godziny 1. Modele zarządzania personelem. 2. Planowanie personelu. 3. Metody rekrutacji i selekcji. 4. Ocena pracownicza. 5. Nawiązanie stosunku pracy: - rodzaje stosunku pracy, - umowa o pracę i jej rodzaje, - treśd i forma umowy o pracę, - zmiana treści umowy o pracę. 6. Ustanie stosunku pracy; formy ustania stosunku pracy. 7. Urlopy pracownicze: - urlopy wypoczynkowe, - bezpłatne, - macierzyoskie, - wychowawcze - szkoleniowe. 8. Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji personalnej. 9. Porządek i dyscyplina pracy. 10. Odpowiedzialnośd materialna pracownika za niewykonanie lub nienależyte wykonanie pracy. 11. Systemy czasu pracy.

Moduł VI. Akademia zarządzania 24 godziny 1. Autoprezentacja i wystąpienia publiczne (8 godz.): a. definicje pojęd, pierwsze wrażenie, jego elementy i wpływ na postrzeganie, b. etapy opracowywania wystąpienia, c. zalety i wady postawy emocjonalnej w autoprezentacji; 2. Komunikacja interpersonalna (8 godz.): a. podstawowe zagadnienia, b. bariery w procesie komunikacji, c. metody i techniki komunikacji nie- i -werbalnej, d. umiejętnośd słuchania i milczenia, e. asertywnośd; 3. Przywództwo i negocjacje (8 godz.): a. cechy lidera, b. zakres obowiązków w grupie, c. metody motywowania współpracowników lub podwładnych, d. umiejętnośd wyznaczania priorytetów, e. fazy negocjacji i techniki manipulacji; Moduł VII. Profesjonalny sekretariat 168 godzin Częśd 1 - Obsługa sekretariatu 1. Rola sekretariatu w firmie, 2. Sylwetka profesjonalnej sekretarki, 3. Organizacja miejsca pracy, 4. Planowanie i zarządzanie czasem pracy, 5. Etapy rozmowy telefonicznej, 6. Organizacja spotkao. Częśd 2 - Podstawy technik informatycznych 1. Pojęcia podstawowe (sprzęt, oprogramowanie, technologia informacyjna) 2. Typy komputerów (mainframe, stacja robocza, PC, laptop, notebook, PDA ze względu na szybkośd pracy, wydajnośd, koszt i rodzaje użytkowników) 3. Podstawowe elementy PC (procesor (CPU), dysk twardy, podstawowe urządzenia wejścia i wyjścia, typy pamięci) 4. Urządzenia peryferyjne (mysz, klawiatura, joystick, skaner, panel dotykowy, kamera cyfrowa, mikrofon) 5. Wydajnośd komputera (szybkośd procesora, wielkośd pamięci i dysków, jednostki) 6. Pamięci masowe (dyskietka, dyski, ZIP, CD-ROM, taśmy magnetyczne (cartridges), zewnętrzne i wewnętrzne dyski twarde z uwzględnieniem szybkości dostępu do danych, pojemności i kosztów tych urządzeo. 7. Oprogramowanie (typy oprogramowania, różnice pomiędzy systemami operacyjnymi i oprogramowaniem użytkowym) 8. Sieci komputerowe (LAN, WAN, architektura klient-serwer, zasoby sieciowe, Internet, Intranet, Extranet)

9. Pojęcia związane z www. 10. Sieci telefoniczne i komputery (modem, ISDN, ADSL) 11. Zastosowanie komputerów w życiu codziennym 12. Poczta elektroniczna i jej zastosowania. 13. Bezpieczeostwo systemów informatycznych Częśd 3 - Użytkowanie komputerów 1. Środowisko pracy (uruchamianie i zamykanie komputera, menu start, praca z aplikacjami, okno programu) 2. Otwieranie plików, katalogów (folderów), 3. Zarządzanie plikami (pojęcie pliku, folderu, tworzenie, otwieranie i zapisywanie plików, praca z folderami właściwości plików i folderów, wyszukiwanie zasobów dyskowych, kopiowanie) 4. Wirusy (podstawowe pojęcia, zagrożenia, programy antywirusowe) 5. Drukowanie (pojęcie drukarki, instalacja, podgląd wydruku, wydruk) Częśd 4 - Przetwarzanie tekstów 1. Zastosowania programu 2. Okno programu 3. Tworzenie i zapisywanie nowego dokumentu, otwieranie i zamykanie utworzonych plików 4. Wykorzystanie pomocy edytora tekstu. 5. Widoki dokumentów 6. Zasady wprowadzania tekstu 7. Formatowanie tekstów (czcionka, akapit, style, odstępy między wierszami, wyrównywanie tekstu) 8. Kopiowanie, wycinanie i wklejanie tekstów 9. Wyszukiwanie i zamiana fragmentów tekstu 10. Punktatory (wstawianie, formatowanie, usuwanie, listy wielopoziomowe) 11. Układ strony (orientacja, marginesy, rozmiar) 12. Nagłówek i stopka strony (numeracja stron) 13. Wstawianie i formatowanie tabeli 14. Wstawianie elementów graficznych 15. Korespondencja seryjna (zastosowania, tworzenie) 16. Wydruk dokumentów (podgląd wydruku, opcje drukowania) 17. Sprawdzanie poprawności ortograficznej i gramatycznej Częśd 5 - Arkusze kalkulacyjne 1. Zastosowania programu 2. Okno programu 3. Tworzenie i zapisywanie nowego dokumentu, otwieranie i zamykanie utworzonych plików 4. Wykorzystanie pomocy arkusza kalkulacyjnego 5. Pojęcie komórki (wprowadzanie i modyfikacja danych, zaznaczanie) 6. Praca z wierszami i kolumnami (wstawianie, usuwanie, zaznaczanie, zmiana rozmiaru) 7. Kopiowanie, przenoszenie, usuwanie komórek

8. Sortowanie danych 9. Praca z arkuszami (wstawianie, przenoszenie, kopiowanie, zamiana nazwy, usuwanie) 10. Wstawianie formuł i funkcji (pojęcie formuły, wpisywanie formuł, wykorzystanie wbudowanych funkcji) 11. Adresy komórek (adres względny, bezwzględny i mieszany) 12. Formatowanie komórek (typowe formaty, formatowanie warunkowe) 13. Tworzenie wykresów (kreator wykresów, typy wykresów, modyfikacja istniejących wykresów) 14. Wydruk dokumentu (podgląd, parametry i opcje wydruku) Częśd 6 - Bazy danych 1. Zastosowania programu 2. Teoria baz danych (pojęcia podstawowe tabela, rekord, kolumna, typy danych, klucz podstawowy, relacje) 3. Okno programu 4. Tworzenie nowych baz danych 5. Wykorzystanie pomocy 6. Tworzenie tabel (kreator tabel, szablony, właściwości pól) 7. Praca z tabelami (dodawanie, modyfikacja i usuwanie rekordów, sortowanie danych) 8. Definiowanie relacji między tabelami (typy relacji, warunki ich tworzenia, tworzenie) 9. Wyszukiwanie danych za pomocą filtrów 10. Tworzenie kwerend (typy kwerend, tworzenie, modyfikacja i usuwanie, kryteria wyszukiwania) 11. Formularze (tworzenie, modyfikacja i usuwanie formularzy, praca z formularzem, zastosowanie filtrów w formularzach) 12. Raporty (tworzenie, modyfikacja i usuwanie, drukowanie) Częśd 7 - Grafika menedżerska i prezentacyjna 1. Zastosowania programu do tworzenia prezentacji 2. Okno programu 3. Podstawowe zasady tworzenia dobrej prezentacji 4. Wykorzystanie pomocy w programie 5. Tworzenie nowej prezentacji z zastosowaniem wbudowanych szablonów 6. Slajdy (dodawanie nowych slajdów, zmiana układu, wpisywanie treści) 7. Definiowanie wzorca slajdu 8. Formatowanie treści slajdu (pola tekstowe, czcionka, styl, kolory, wyrównanie) 9. Wstawianie obrazów, zdjęd, plików zewnętrznych 10. Wstawianie wykresów, tabel, autokształtów, diagramów, schematów organizacyjnych 11. Kopiowanie, przenoszenie, usuwanie elementów prezentacji 12. Wprowadzanie animacji (animacje wbudowane, efekty, przejścia slajdów) 13. Przygotowanie pokazu slajdów (sposoby prezentacji, notatki) 14. Drukowanie prezentacji 15. Uruchamianie prezentacji (pokaz slajdów, poruszanie się pomiędzy slajdami)

Częśd 8 - Usługi w sieciach informatycznych Internet 1. Podstawowe pojęcia i zasady (HTTP, URL, hiperłącze, ISP, FTP) 2. Budowa adresu www 3. Przeglądarka stron internetowych (zastosowania, przykładowe aplikacje, uruchamianie, okno programu) 4. Otwieranie stron internetowych (wpisywanie adresu, poruszanie się po stronie www, odświeżanie, powrót do wcześniej oglądanych stron) 5. Organizacja pracy w przeglądarce (podstawowe ustawienia, ulubione, historia) 6. Zagrożenia i bezpieczeostwo pracy w Internecie (podstawowe zagrożenia, bezpieczne strony www, certyfikaty stron) 7. Wyszukiwanie informacji (wyszukiwarki internetowe, przykładowe strony, wyszukiwanie zaawansowane) 8. Pobieranie informacji z Internetu (kopiowanie tekstów, obrazów, plików multimedialnych) 9. Wydruk treści strony internetowej Poczta elektroniczna 1. Podstawy poczty elektronicznej (zastosowania, zalety, programy pocztowe) 2. Adres e-mail (budowa, przykładowe adresy) 3. Znajomośd dobrych zwyczajów w sieci 4. Okno programu pocztowego 5. Tworzenie i wysyłanie nowej poczty (adres, temat, treśd, załączniki) 6. Praca z pocztą przychodzącą (otwieranie poczty, drukowanie, odpisywanie, przesyłanie dalej, organizacja poczty elektronicznej, wyszukiwanie listów od wybranego nadawcy) 7. Książka adresowa 8. Bezpieczeostwo poczty elektronicznej (załączniki, nieznany nadawca, podpis i szyfrowanie poczty) Moduł VIII. Sztuka sprzedaży 136 godzin Częśd 1 Techniki sprzedaży 1. Sprzedaż zorientowana na klienta: a. kultura obsługi klienta tworzona przez firmę b. specyfika rynku produktów / usług naszej firmy 2. Tworzenie własnego wizerunku: a. dopasowanie wyglądu do konkretnej sytuacji b. nastawienie i poczucie pewności siebie 3. Organizowanie własnej pracy: a. zbieranie informacji o klientach b. przygotowanie do rozmowy 4. Nawiązanie kontaktu z klientem: a. budowanie klimatu rozmowy

b. poziomy komunikacji: werbalny niewerbalny, treściowy - relacyjny c. komunikacyjne dostrajanie się do klienta 5. Rozpoznanie potrzeb klienta: a. rodzaje potrzeb: potrzeby związane z ofertą i z relacją b. rozpoznawanie potrzeb w kontakcie bezpośrednim: obserwacja, zadawanie pytao, techniki aktywnego słuchania 6. Zaspokojenie potrzeb proponowanie rozwiązao: a. prezentowanie oferty w kategoriach korzyści b. techniki prezentowania c. argumentacja i perswazja 7. Odpowiadanie na wątpliwości klienta; a. wątpliwości jako źródło informacji b. pozytywne przeformułowanie 8. Negocjacje a proces sprzedaży; 9. Elementy manipulacji w sztuce sprzedaży; 10. Finalizowanie rozmów i kontraktów. Częśd 2 Tworzenie profesjonalnych ofert z wykorzystaniem edytora tekstu Microsoft Word 2007 1. Zastosowania edytorów tekstu 2. Okno programu 3. Tworzenie i zapisywanie nowego dokumentu, otwieranie i zamykanie utworzonych plików 4. Wykorzystanie pomocy edytora tekstu. 5. Widoki dokumentów 6. Zasady wprowadzania tekstu 7. Formatowanie tekstów (czcionka, akapit, style, odstępy między wierszami, wyrównywanie tekstu) 8. Kopiowanie, wycinanie i wklejanie tekstów 9. Wyszukiwanie i zamiana fragmentów tekstu 10. Punktatory (wstawianie, formatowanie, usuwanie, listy wielopoziomowe) 11. Układ strony (orientacja, marginesy, rozmiar) 12. Nagłówek i stopka strony (numeracja stron) 13. Wstawianie i formatowanie tabeli 14. Wstawianie elementów graficznych 15. Korespondencja seryjna (zastosowania, tworzenie) 16. Wydruk dokumentów (podgląd wydruku, opcje drukowania) 17. Sprawdzanie poprawności ortograficznej i gramatycznej 18. Szablony dokumentów i ofert Częśd 3 Arkusz kalkulacyjny w pracy handlowca 1. Zastosowania programu 2. Okno programu

3. Tworzenie i zapisywanie nowego dokumentu, otwieranie i zamykanie utworzonych plików 4. Wykorzystanie pomocy arkusza kalkulacyjnego 5. Pojęcie komórki (wprowadzanie i modyfikacja danych, zaznaczanie) 6. Praca z wierszami i kolumnami (wstawianie, usuwanie, zaznaczanie, zmiana rozmiaru) 7. Kopiowanie, przenoszenie, usuwanie komórek 8. Sortowanie danych 9. Praca z arkuszami (wstawianie, przenoszenie, kopiowanie, zamiana nazwy, usuwanie) 10. Wstawianie formuł i funkcji (pojęcie formuły, wpisywanie formuł, wykorzystanie wbudowanych funkcji) 11. Adresy komórek (adres względny, bezwzględny i mieszany) 12. Formatowanie komórek (typowe formaty, formatowanie warunkowe) 13. Analiza danych za pomocą wykresów 14. Wydruk dokumentu (podgląd, parametry i opcje wydruku) 15. Przykładowe zestawienia Częśd 4 Bazy danych źródłem wiedzy nowoczesnego sprzedawcy 1. Zastosowania programu 2. Teoria baz danych (pojęcia podstawowe tabela, rekord, kolumna, typy danych, klucz podstawowy, relacje) 3. Okno programu 4. Tworzenie nowych baz danych 5. Wykorzystanie pomocy 6. Tworzenie tabel (kreator tabel, szablony, właściwości pól) 7. Praca z tabelami (dodawanie, modyfikacja i usuwanie rekordów, sortowanie danych) 8. Definiowanie relacji między tabelami (typy relacji, warunki ich tworzenia, tworzenie) 9. Wyszukiwanie danych za pomocą filtrów 10. Tworzenie kwerend (typy kwerend, tworzenie, modyfikacja i usuwanie, kryteria wyszukiwania) 11. Formularze (tworzenie, modyfikacja i usuwanie formularzy, praca z formularzem, zastosowanie filtrów w formularzach) 12. Raporty (tworzenie, modyfikacja i usuwanie, drukowanie) Częśd 5 - Grafika menedżerska i prezentacyjna 1. Zastosowania programu do tworzenia prezentacji 2. Okno programu 3. Podstawowe zasady tworzenia dobrej prezentacji 4. Wykorzystanie pomocy w programie 5. Tworzenie nowej prezentacji z zastosowaniem wbudowanych szablonów 6. Slajdy (dodawanie nowych slajdów, zmiana układu, wpisywanie treści) 7. Definiowanie wzorca slajdu 8. Formatowanie treści slajdu (pola tekstowe, czcionka, styl, kolory, wyrównanie) 9. Wstawianie obrazów, zdjęd, plików zewnętrznych 10. Wstawianie wykresów, tabel, autokształtów, diagramów, schematów organizacyjnych 11. Kopiowanie, przenoszenie, usuwanie elementów prezentacji 12. Wprowadzanie animacji (animacje wbudowane, efekty, przejścia slajdów)

13. Przygotowanie pokazu slajdów (sposoby prezentacji, notatki) 14. Drukowanie prezentacji 15. Uruchamianie prezentacji (pokaz slajdów, poruszanie się pomiędzy slajdami) Moduł IX. Zarządzanie projektami UE z MS Project 48 godzin 1. Cel i zadania szkolenia co rozumiemy pod pojęciem zarządzania projektami 2. Microsoft Project jako program wspomagający zarządzanie projektami pojęcia podstawowe 3. USTAWIENIA WSTĘPNE ZAŁOŻENIA PROJEKTU Tworzenie nowego projektu data rozpoczęcia i zakooczenia projektu, kalendarz projektu, zapisywanie pliku, harmonogram zorientowany na datę rozpoczęcia lub zakooczenia Metoda harmonogramowania harmonogramowanie zależne i niezależne od zasobów zmiana ustawieo domyślnych Kalendarz projektu zmiany ustawieo w kalendarzu, ustawienia globalne dla Microsoft Project, ustawienia dla harmonogramu bieżącego definiowanie dni i godzin pracy 4. BUDOWANIE SIECI CZYNNOŚCI I HARMONOGRAMU GANTTA Wprowadzenie i organizacja zadao zadania sumaryczne, zadania podrzędne, kontrolne, cykliczne Czas trwania zadao różne definicje czasowe i ich znaczenie dla harmonogramu Definiowanie relacji między zadaniami rodzaje relacji, znaczenie relacji dla terminu realizacji czynności Uzupełnienie relacji czasem wyprzedzenia i zwłoki Korzystanie ze skali czasu na wykresie Gantta zmiana skali czasu 5. ŚCIEŻKA KRYTYCZNA PROJEKTU Znaczenie ścieżki krytycznej w metodologii zarządzania projektami, rozpoznanie ścieżki krytycznej, zadania na ścieżce ich charakterystyka i rezerwy czasowe Czas trwania projektu a ścieżka krytyczna 6. ZASOBY PROJEKTU Definiowanie zasobów projektu, grupowanie zasobów Zasoby materiałowe, wyposażenie i ludzie w projekcie Dostępnośd zasobów w projekcie, zmiana dostępności w czasie Koszty zasobów. 7. PRACA ZASOBÓW Przypisywanie zasobów do zadao Definiowanie pracy zasobów kalendarze pracy zasobów, definiowanie i budowa kalendarzy specyficznych, przypisywanie kalendarzy bazowych do zasobów, Definiowanie indywidualnych dni wolnych, delegacji, urlopów 8. METODY HARMONOGRAMOWANIA ZADANIA ZALEŻNE I NIEZALEŻNE OD ZASOBÓW Różne typy zadao zdania o stałym czasie trwania, stałej ilości przypisania zasobów, stałej pracy Tworzenie budżetu projektu