Sprawdź czy Twoje dokumenty są gotowe do odbioru bez wychodzenia z domu Nota Materiał powstał w ramach realizacji projektu e-kompetencje bez barier dofinansowanego z Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa działanie 3.1 Działania szkoleniowe na rzecz rozwoju kompetencji cyfrowych oś priorytetowa III. Cyfrowe kompetencje społeczeństwa
[1/16] W jaki sposób możemy sprawdzić czy nasze dokumenty są do odbioru bez wychodzenia z domu? Korzystając ze strony https://obywatel.gov.pl/ i https://www.pwpw.pl/ mamy możliwość sprawdzenia czy nasze dokumenty są gotowe do odbioru. Portal obywatel.gov.pl po wybraniu usługi Sprawdź, czy twój dowód osobisty jest gotowy pozwala na sprawdzenie aktualnego statusu realizacji dowodu osobistego, natomiast po wybraniu usługi Sprawdź, czy twój paszport jest gotowy możemy sprawdzić status realizacji paszportu. Jeśli chcemy sprawdzić status naszego prawa jazdy i dowodu rejestracyjnego musimy wejść na stronę pwpw.pl i wybrać usługę Sprawdź status prawa jazdy lub Sprawdź status dowodu rejestracyjnego. Wybierając odpowiednią usługę możemy sprawdzić bez wychodzenia z domu czy nasze dokumenty są już do odebrania. W ten sposób zaoszczędzimy swój czas na niepotrzebne chodzenie po urzędach.
[2/16] Usługa sprawdzenia możliwości odebrania dowodu osobistego oraz paszportu Aby wejść na stronę należy w pasku adresu przeglądarki wpisać https://obywatel.gov.pl/ (1), a następnie klikamy na odnośnik Dokumenty i dane osobowe (2). Rysunek 1. Strona główna https://obywatel.gov.pl/
[3/16] W zakładce Dokumenty i dane osobowe mamy do wyboru kilkanaście usług. My skupimy się na dwóch. Jeśli chcemy sprawdzić czy nasz dowód osobisty jest gotowy do odbioru musimy wyszukać usługę Sprawdź, czy twój dowód osobisty jest gotowy, a następnie kliknąć w link (1). Rysunek 2. Zakładka Dokumenty i dane osobowe - dostępne usługi część 1
[4/16] Natomiast jeśli chcemy sprawdzić czy nasz paszport jest do odbioru musimy wyszukać usługę Sprawdź, czy twój paszport jest gotowy, a następnie kliknąć w link (2). Rysunek 3. Zakładka Dokumenty i dane osobowe - dostępne usługi część 2
Dowód osobisty [5/16] Po kliknięciu w link Sprawdź, czy twój dowód osobisty jest gotowy przechodzimy do podstrony, w której aby sprawdzić czy nasz dowód osobisty już na nas czeka w urzędzie musimy wprowadzić numer wniosku o dowód (1). Numer ten znajdziemy na potwierdzeniu złożenia wniosku o wydanie dowodu osobistego. Po przepisaniu numeru w odpowiednim okienku formularza (1) naciskamy przycisk Sprawdź (2). Rysunek 4. Usługa Sprawdź, czy twój dowód osobisty jest gotowy
[6/16] W zależności od etapu realizacji możemy otrzymać następujące komunikaty: o Twój dowód osobisty jest gotowy do odbioru. Po uzyskaniu takiego komunikatu możemy udać się do urzędu w celu odebrania naszego dowodu osobistego. Rysunek 5. Komunikat Twój dowód osobisty gotowy do odbioru o Twój dowód osobisty jest w realizacji. Po uzyskaniu takiego komunikatu musimy jeszcze poczekać z odbiorem. Naszego dowodu nie ma jeszcze w urzędzie, w którym będziemy go odbierali. Rysunek 6. Komunikat Twój dowód osobisty jest w realizacji o Wniosek o podanym numerze nie istnieje. Po otrzymaniu takiego komunikatu należy sprawdzić czy na pewno wprowadziliśmy poprawny numer z potwierdzenia złożenia wniosku o wydanie dowodu osobistego. Rysunek 7. Komunikat Wniosek o podanym numerze nie istnieje
Paszport [7/16] Po kliknięciu w link Sprawdź, czy twój paszport jest gotowy przechodzimy do podstrony, w której aby sprawdzić czy nasz paszport już na nas czeka w urzędzie musimy wprowadzić numer sprawy (1). Numer ten znajdziemy na potwierdzeniu złożenia wniosku o wydanie paszportu. Po przepisaniu numeru w odpowiednim okienku formularza (1) naciskamy przycisk Sprawdź (2). Rysunek 8. Usługa Sprawdź, czy twój paszport jest gotowy
[8/16] W zależności od etapu realizacji możemy otrzymać następujące komunikaty: o Nie znaleziono danych dla wniosku. Po otrzymaniu takiego komunikatu należy sprawdzić czy na pewno wprowadziliśmy poprawny numer z potwierdzenia złożenia wniosku o wydanie paszportu. Rysunek 9. Komunikat Nie znaleziono danych dla wniosku o Wniosek został przyjęty. Jest to pierwszy etap realizacji naszego paszportu. Po uzyskaniu takiego komunikatu nasz dokument nie jest jeszcze gotowy. o Wniosek został odrzucony. Po uzyskaniu takiego komunikatu wyniknęły jakieś nieprawidłowości. Należy pójść do urzędu w którym składaliśmy wniosek i wyjaśnić sytuację. o Personalizacja dokumentu. Jest kolejny etap realizacji paszportu. Po uzyskaniu takiego komunikatu musimy jeszcze poczekać z odbiorem. Naszego dowodu nie ma jeszcze w urzędzie, w którym będziemy go odbierali. o Twój paszport jest gotowy do odbioru. Po uzyskaniu takiego komunikatu możemy udać się do urzędu w celu odebrania naszego paszportu. Rysunek 10. Komunikat Twój paszport jest gotowy do odbioru
[9/16] Usługa sprawdzenia możliwości odebrania prawa jazdy lub dowodu rejestracyjnego Aby wejść na stronę należy w pasku adresu przeglądarki wpisać https://www.pwpw.pl/ (1). Po załadowaniu strony możemy sprawdzić status prawa jazdy lub dowodu rejestracyjnego na dwa sposoby. Pierwszy sposób to najechanie na zakładkę Strefa wiedzy (2) i kliknięcie linku Sprawdź status wykonania dokumentu (3), a następnie wybranie odpowiedniej usługi. Rysunek 11. Strona główna https://www.pwpw.pl/ - część 1
[10/16] Drugi sposób na sprawdzenie statusu naszych dokumentów to wybranie interesującej nas usługi znajdującej się na pasku Na skróty w dolnej części strony. Mamy tutaj do wyboru Sprawdź status prawa jazdy (4) lub Sprawdź status dowodu rejestracyjnego (5). Rysunek 12. Strona główna https://www.pwpw.pl/ - część 2
[11/16] Ja wybrałem pierwszy sposób. Po kliknięciu w link przeszliśmy do podstrony Sprawdź status wykonania dokumentu gdzie mamy możliwość wyboru interesującej nas usługi. Możemy sprawdzić status naszego prawa jazdy (1), dowodu rejestracyjnego (2) lub karty do tachografu cyfrowego. Rysunek 13. Podstrona Sprawdź status wykonania dokumentu
Prawo jazdy [12/16] Po wybraniu usługi Prawo jazdy zostaliśmy przeniesieni do strony https://info-car.pl/infocar/prawo-jazdy/sprawdz-status.html na której możemy sprawdzić status naszego prawa jazdy. W tym celu uzupełniamy dane w formularzu i klikamy przycisk Sprawdź. Rysunek 14. Sprawdzenie statusu prawa jazdy krok 1 W zależności od etapu realizacji możemy otrzymać następujące komunikaty: o "Przyjęto wniosek - trwa postępowanie administracyjne" - status informuje, że należy czekać, ponieważ trwają czynności wyjaśniające i sprawdzające dane wnioskodawcy, bądź dokument jest w trakcie produkcji w PWPW SA. o "Przyjęto dokument w urzędzie, dokument do odbioru" - status informuje, że możemy udać się do urzędu po odbiór dokumentu. o "Niepoprawne dane, brak spraw w toku lub dokument wydany" - status wyświetla się gdy:
[13/16] na stronie wprowadzono błędne dane (np. popełniono błąd w trakcie wpisywania numeru PESEL, imienia lub nazwiska) wniosek nie został jeszcze wprowadzony do systemu Kierowca/Pojazd (w celu uzyskania wyjaśnień proszę skontaktować się z urzędem) dokument został już wydany w systemie komputerowym Pojazd/Kierowca. Rysunek 15. Sprawdzenie statusu prawa jazdy krok 2
Dowód rejestracyjny [14/16] Po wybraniu usługi Dowód rejestracyjny zostaliśmy przeniesieni do strony https://info-car.pl/infocar/dowod-rejestracyjny/sprawdz-status.html na której możemy sprawdzić status naszego dowodu rejestracyjnego. W tym celu uzupełniamy dane w formularzu i klikamy przycisk Sprawdź. Rysunek 16. Sprawdzenie statusu dowodu rejestracyjnego krok 1 W zależności od etapu realizacji możemy otrzymać następujące komunikaty: o "Przyjęto wniosek - trwa postępowanie administracyjne" - status informuje, że należy czekać, ponieważ trwają czynności wyjaśniające i sprawdzające dane wnioskodawcy, bądź dokument jest w trakcie produkcji w PWPW S.A. o "Przyjęto dokument w urzędzie, dokument do odbioru" - status informuje, że możemy udać się do urzędu po odbiór dokumentu.
[15/16] o "Niepoprawne dane, brak spraw w toku lub dokument wydany" - status wyświetla się gdy: - na stronie wprowadzono błędne dane (np. popełniono błąd w trakcie wpisywania numeru PESEL lub Numeru rejestracyjnego) - wniosek nie został jeszcze wprowadzony do systemu Kierowca/Pojazd (w celu uzyskania wyjaśnień proszę skontaktować się z urzędem) - dokument został już wydany w systemie komputerowym Pojazd/Kierowca. Rysunek 17. Sprawdzenie statusu dowodu rejestracyjnego krok 2