UMOWA nr. zawarta w dniu na podstawie zapytania ofertowego do 30 000 euro dotycząca organizacji i przeprowadzenia kursów zawodowych w związku z realizacją projektu systemowego Dobry Start współfinansowanego przez Unię Europejską przy udziale środków z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VII: Promocja integracji społecznej, Działanie 7.1 Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji, Poddziałanie 7.1.2 Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez powiatowe centra pomocy rodzinie pomiędzy: Powiatowym Centrum Pomocy Rodzinie z siedzibą: 26-110 Skarżysko - Kamienna, Plac Floriański 1, NIP 663-162-68-87, REGON 291053798, reprezentowanym przez Pana Pawła Perkowskiego Dyrektora PCPR, zwanym dalej: Zleceniodawcą, a.. NIP., REGON, reprezentowanym przez, zwanym dalej Wykonawcą o następującej treści: 1 1.Zamawiający zleca, Wykonawca zobowiązuje się do przeprowadzenia kursów zawodowych w ramach projektu systemowego pn: DOBRY START Zadanie 1 Aktywna integracja, realizowanego przez Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Skarżysku Kamiennej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VII: Promocja integracji społecznej, Działanie 7.1 Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji, Poddziałanie 7.1.2 Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez powiatowe centra pomocy rodzinie. 2. Zamawiający zastrzega, że wszystkie kursy muszą odbywać się na terenie miasta Skarżyska Kamienna lub Wykonawca zapewni każdorazowo dojazd i powrót uczestników w przypadku realizacji zajęć poza terenem Skarżyska- Kamiennej. Dopuszcza się możliwość dołączenia uczestników szkoleń będących przedmiotem zamówienia do innych grup realizujących tożsame szkolenia prowadzone przez Wykonawcę. 3. Termin wykonania zamówienia - do 15 grudnia 2014 r. 2 Ponad wymagania wskazane w załączniku 1 do Umowy Wykonawca zobowiązuje się do: 1. Przedłożenia Zamawiającemu po zakończeniu szkolenia każdej grupy faktury wraz z imienną listą uczestników. 2. Sprawowania nadzoru nad frekwencją uczestników szkolenia poprzez: a) prowadzenie imiennych list obecności uczestników szkoleń, bieżące ich uzupełnianie oraz przekazywanie ich Zamawiającemu po zakończeniu szkolenia, b) bieżące informowanie na piśmie Zamawiającego o przypadkach nieobecności na szkoleniach. 3. Przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych. 4. Przechowywania oryginalnych dokumentów: tj. umowy i oferty potwierdzających realizację szkolenia do 31.12.2015 r.
3 1. Zamawiający zobowiązuje się do wskazania uczestników szkolenia. 2. Zamawiający zastrzega sobie jednocześnie możliwość dokonywania zmian osobowych wśród uczestników szkolenia najpóźniej w terminie 5 dni przed rozpoczęciem szkolenia każdej grupy. 4 1. Zamawiający zobowiązuje się do Wypłacenia Wykonawcy tytułem wynagrodzenia kwoty.. zł brutto (słownie:.), na podstawie poprawnie wystawionych rachunków/faktur. 2. Wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 1 Zamawiający wypłaci w transzach za przeszkolenie każdej grupy szkoleniowej, po zakończeniu szkolenia, w ciągu 30 dni od daty otrzymania rachunku/faktury na rachunek bankowy wskazany na rachunku/fakturze. 3. Wypłata wynagrodzenia dokonywana jest z zaistnieniem dostępności na wyodrębnionym koncie bankowym Zleceniodawcy środków z dotacji przeznaczonych na finansowanie projektu. 5 1. Zamawiający zastrzega sobie prawo do dokonywania kontroli w każdym czasie trwania szkolenia w zakresie realizacji programu na warunkach przedstawianych w ofercie złożonej przez Wykonawcę w trakcie postępowania o udzielenie zamówienia publicznego oraz frekwencji uczestników szkolenia. 2. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w trakcie realizacji szkolenia Zamawiający określi w formie pisemnej uchybienia oraz termin ich usunięcia. 3. Po upływie terminu, o którym mowa ust.2 Wykonawca prześle pisemną informację do Zamawiającego o sposobie usunięcia wskazanych uchybień. 4. W przypadku nie usunięcia stwierdzonych uchybień w terminie wskazanym w ust.2 niniejszego paragrafu Zamawiający naliczy Wykonawcy kary umowne w wysokości 0,2% wynagrodzenia brutto Wykonawcy określonego w 4 ust. 1 umowy, za każdy dzień opóźnienia, oraz wyznaczy ostateczny termin ich usunięcia. 5. Nie usunięcie stwierdzonych uchybień w terminie ostatecznym (o którym mowa w poprzednim ustępie) może spowodować rozwiązanie zawartej umowy w trybie natychmiastowym. 6. Rozwiązanie umowy przez Wykonawcę z przyczyn zależnych od Wykonawcy stanowi podstawę dla Zamawiającego do naliczenia i żądania kary umownej w wysokości 10 % wynagrodzenia brutto Wykonawcy określonego w 4 ust. 1 umowy. 6 1. Strony zastrzegają możliwość zmiany powyższej umowy za obopólną zgodą w drodze aneksu w formie pisemnej w ciągu 5 dni od powzięcia informacji stanowiącej podstawę do zmiany w następujących przypadkach: a) zmiany w terminach realizacji usług, z przyczyn niezależnych od Wykonawcy za zgodą Zamawiającego. Zmiana nie spowoduje zmiany wynagrodzenia Wykonawcy. b) zmiany dotyczącej osób wskazanych w ofercie do wykonania zamówienia, w przypadkach, gdy z przyczyn niezależnych od Wykonawcy osoby wskazane w ofercie nie mogą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia, pod warunkiem, iż Wykonawca przedstawi Zamawiającemu do akceptacji osoby z takimi samymi lub większymi kwalifikacjami.
Zmiana nie spowoduje zmiany wynagrodzenia Wykonawcy. c) zmiany w liczbie uczestników, jeżeli z przyczyn niezależnych od stron umowy nie jest możliwe skierowanie do udziału wskazanej liczby uczestników. W powyższym przypadku wynagrodzenie Wykonawcy zostanie pomniejszone o koszt udziału brakujących osób. d) działania siły wyższej uniemożliwiającej realizację zadania we wskazanym miejscu. Zmiana nie spowoduje zmiany wynagrodzenia Wykonawcy. 2. Przejawami siły wyższej są w szczególności: 1) klęski żywiołowe, w tym powódź, susza, trzęsienie ziemi, itp. 2) akty władzy państwowej np.: stan wojenny, embarga, blokady oraz inne akcje, akty prawne lub decyzje organów władzy państwowej lub samorządowej, a także innych organów posiadających władztwo nad stronami i ich majątkiem, 3) działania wojenne, akty sabotażu, akty terroru itp. 4) strajki, blokady dróg, publiczne demonstracje itp. 3. Zmiana umowy wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności. 7 1.W sprawach nie unormowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy prawo zamówień publicznych i inne przepisy powszechnie obowiązujące. 2. Dane osobowe przekazane wykonawcy w związku z realizacją zadania zostaną przekazane na podstawie umowy powierzenia, która zostanie zawarta przed rozpoczęciem realizacji przedmiotu niniejszej umowy. 8 Ewentualne spory wynikłe z niniejszej umowy podlegają rozstrzygnięciu przez właściwy sąd dla siedziby Zamawiającego. 9 Umowa została sporządzona w trzech jednobrzmiących egzemplarzach: 2 dla Zamawiającego oraz 1 dla Wykonawcy....... (Zamawiający) (Wykonawca) Załączniki: Załącznik nr 1 - Opis przedmiotu zamówienia
Załącznik nr 1 - Opis przedmiotu zamówienia Opis przedmiotu zamówienia Organizacja i przeprowadzenie kursów zawodowych dla 10 uczestników projektu systemowego pn: DOBRY START. Przedmiot zamówienia obejmuje 4 następujące części: Część I - przedstawiciel handlowy z prawem jazdy kat. B, Część II - prawo jazdy kat. C, Część III - nowoczesny sprzedawca z obsługą kas fiskalnych z fakturowaniem, Część IV - operator wózków widłowych z napędem silnikowym, Wymagania wspólne dla wszystkich kursów: 1. Obowiązki Wykonawcy: a) Prowadzenie kursów zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Edukacji i Nauki z dnia 3 lutego 2006 r. (Dz. U. nr 31 poz.216) w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych i innymi przepisami określającymi uzyskiwanie określonych kwalifikacji i uprawnień w ramach prowadzonych kursów/szkoleń. b) Opracowanie i dostarczenie Zamawiającemu harmonogramu i programu kursów zawodowych, c) Zapewnienie sal szkoleniowych (wraz z niezbędnym sprzętem multimedialnym i innymi materiałami niezbędnymi do prowadzenia szkolenia oraz nagłośnieniem i obsługą); wyposażenie bazy szkoleniowej powinno umożliwić każdemu uczestnikowi szkolenia poznanie i przyuczenie się do pracy w zawodzie będącym przedmiotem szkolenia. d) Zapewnienie niezbędnych materiałów dydaktycznych uczestnikom szkolenia oraz jednego kompletu materiałów z każdego z kursów dla Zamawiającego, e) Zapewnienie koniecznego sprzętu, jaki powinien zostać udostępniony uczestnikom na czas trwania szkoleń, f) Zapewnienie możliwości stałego, bezpośredniego kontaktu z Zamawiającym oraz umożliwienie Zamawiającemu oraz przedstawicielom ŚBRR wizytowania zajęć w trakcie kursów, g) Pokrycie kosztów ubezpieczenia uczestników od pierwszego do ostatniego dnia szkolenia (zapewnienie ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków na czas szkolenia), na kwotę nie mniejszą niż 10 tys. zł na każdą osobę biorącą udział w szkoleniu. Polisa zostanie dostarczona Zamawiającemu najpóźniej w dniu
rozpoczęcia każdego kursu. W razie wystąpienia wypadku, Wykonawca będzie zobowiązany do sporządzenia protokołu okoliczności i przyczyn wypadku związanego ze szkoleniem w drodze do i z miejsca kursu, h) Zapewnienie warunków pracy zgodne z przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy w trakcie trwania szkoleń. i) Zorganizowanie i sfinansowanie badań lekarskich (lekarz medycyny pracy) dopuszczających do wykonywania prac wchodzących w zakres kursów oraz dostarczenie Zamawiającemu kopii wydanych zaświadczeń wraz z dokumentacją szkoleń, j) Organizacyjne i merytoryczne przygotowanie szkoleń zgodnie z obowiązującymi przepisami. Każdy z przedmiotowych kursów powinien zakończyć się określeniem rodzaju zdobytych uprawnień lub kwalifikacji oraz wydaniem osobom szkolonym zaświadczeń, certyfikatów zgodnie z obowiązującymi przepisami. Uczestnicy winni otrzymać zaświadczenia o ukończeniu kursu na podstawie rozporządzenia MEN z dnia 3 lutego 2006 r. (Dz. U. nr 31 poz.216) w sprawie uzyskania i uzupełnienia przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych. k) Opracowanie i przekazanie Zamawiającemu dokumentacji związanej z każdym szkoleniem (programy kursów, dzienniki zajęć, listy obecności, listy potwierdzające odbiór materiałów szkoleniowych, poświadczone za zgodność z oryginałem kopie zaświadczeń lekarskich, kopie wydanych certyfikatów/zaświadczeń, o których mowa w pkt j, oryginały bądź kopie protokołów z egzaminów, ankiety ewaluacyjne) w terminie do 5 dni od dnia zakończenia każdego kursu. l) Oznakowanie dokumentacji, o której mowa w pkt. k (z wyłączeniem zaświadczeń lekarskich, dowodu wniesienia opłaty za egzamin teoretyczny w WORD oraz certyfikatów/zaświadczeń) oraz ośrodka i pomieszczeń, w których będą odbywały się zajęcia zgodnie z aktualnymi wytycznymi Ministra Rozwoju Regionalnego w zakresie informacji i promocji Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Plakaty do oznakowania miejsca realizacji szkoleń dostarczy Zamawiający najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia, m) Zarejestrowanie przez Wykonawcę przedmiotowych szkoleń w internetowej bazie ofert szkoleniowych: www.inwestycjawkadry.pl poprzez internetowy formularz elektroniczny, n) Zapewnienie dla uczestników kursów optymalnej ilości materiałów do zajęć teoretycznych. Zapewnienie materiałów dydaktycznych i biurowych koniecznych do przeprowadzenia kursów (dla każdego uczestnika: podręcznik, skrypt, zeszyt, długopis, teczka na dokumenty i inne) oraz odpowiednią jakość bazy do realizacji zajęć praktycznych, dostosowaną do liczby uczestników, a także zapewnienie niezbędnej odzieży ochronnej na kursach (jeśli dotyczy). o) Zapewnienie serwisu kawowego (kawa, herbata, ciastka), jeżeli kurs będzie trwać 6
godzin lub więcej dziennie. 2. Zamawiający zastrzega, że określenie godzina oznacza godzinę lekcyjną trwającą 45 minut, o ile odrębne przepisy nie stanowią inaczej. 3. Zamawiający dopuszcza możliwość dołączenia uczestników kursów do innych grup realizujących tożsame szkolenia prowadzone przez Wykonawcę. 4. Zamawiający zastrzega, że wszystkie kursy muszą odbywać się na terenie miasta Skarżyska Kamiennej, z wyjątkiem części praktycznej związanej z pozyskiwaniem przez uczestników umiejętności prowadzenia samochodu (tzw. jazdy ). W przypadku realizacji zajęć poza terenem Skarżyska - Kamiennej wykonawca zapewni każdorazowo dojazd i powrót uczestników. 5. Zamawiający dopuszcza możliwość zlecenia poszczególnych zadań podwykonawcom. 6. Zamawiający wymaga, aby wszystkie kursy zakończyły się do dnia 15 grudnia 2014 r. Termin rozpoczęcia kursów będzie zależny od terminu podpisania umowy. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia w odniesieniu do poszczególnych kursów: Część I - przedstawiciel handlowy z prawem jazdy kat. B 1. Ilość godzin kursu prawa jazdy: 30 h zajęć teoretycznych i 30 h zajęć praktycznych. 2. Ilość godzin zajęć teoretycznych w module Przedstawiciel handlowy min. 50 h. 3. Kurs należy przeprowadzić zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa, a w szczególności ustawą z dnia 20 czerwca 1997 r. Prawo o ruchu drogowym (Dz. U. z 2012 r. poz. 1137) oraz Rozporządzeniem Ministra Transportu, Budownictwa i Gospodarki Morskiej z dnia 13 lipca 2012 r. w sprawie szkolenia osób ubiegających się o uprawnienia do kierowania pojazdami, instruktorów i wykładowców (Dz. U. z 2011 r. Nr 30 poz. 151 ze zm.). Na Wykonawcy będzie spoczywał obowiązek uregulowania wszystkich spraw związanych z egzaminem państwowym teoretycznym i praktycznym w Wojewódzkim Ośrodku Ruchu Drogowego dla osób, które zdały egzamin wewnętrzny. Wykonawca najpierw opłaci i skieruje osobę na egzamin państwowy z części teoretycznej, a następnie, po uzyskaniu pozytywnego wyniku z tej części opłaci i skieruje osobę na egzamin państwowy z części praktycznej. W przypadku uzyskania negatywnego wyniku z części teoretycznej egzaminu państwowego, kursantowi nie przysługuje prawo do skierowania i sfinansowania części praktycznej egzaminu państwowego. Skierowanie osoby na egzamin może się odbyć jednokrotnie. 4. Planowana liczba uczestników 4 osoby. 5. Tryb realizacji zajęć teoretycznych: od poniedziałku do piątku. 6. Zagadnienia do realizacji w ramach modułu Przedstawiciel handlowy:
Komunikacja: - ogólny schemat komunikacji, znaczenie terminów: nadawca, odbiorca, intencja, odbiór informacji, szum, kontekst, - umiejętność słuchania, - stosowanie form retorycznych, - mowa ciała, - techniki odpierania zarzutów, Psychologia sprzedaży - psychologiczne uwarunkowania kontaktów społecznych, - wywieranie wpływu na innych, - percepcja społeczna i błędy w percepcji, - psychologia sukcesu przedsiębiorczości i twórcze myślenie, -stres i sposoby radzenia sobie ze stresem, Zasady pracy z klientem, techniki sprzedaży -zasady nawiązywania kontaktu, strategie pozyskiwania nowych klientów, - struktura rozmowy handlowej, - manipulacje, - finalizowanie sprzedaży, - cechy efektywnych sprzedawców, - handlowanie jako gra, - podstawowe sposoby radzenia sobie z utratą motywacji w handlowaniu, - techniki budowania trwałych relacji z klientem, Negocjacje handlowe - strategie i style negocjacji, - proces i techniki negocjacji, - uwarunkowania procesu negocjacji, Profesjonalna prezentacja - zasady przygotowania profesjonalnej prezentacji, - budowanie strategii argumentacyjnej, - techniki profesjonalnej prezentacji, Część II - Prawo jazdy kategorii C 1. Ilość godzin kursu prawa jazdy: 20 h zajęć teoretycznych i 30 h zajęć praktycznych. 2. Kurs należy przeprowadzić zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa, a w szczególności ustawą z dnia 20 czerwca 1997 r. Prawo o ruchu drogowym (Dz. U. z 2012 r. poz. 1137) oraz Rozporządzeniem Ministra Transportu, Budownictwa i Gospodarki Morskiej z dnia 13 lipca 2012 r. w sprawie szkolenia osób ubiegających się o uprawnienia do
kierowania pojazdami, instruktorów i wykładowców (Dz. U. z 2011 r. Nr 30 poz. 151 ze zm.). Na Wykonawcy będzie spoczywał obowiązek uregulowania wszystkich spraw związanych z egzaminem państwowym teoretycznym i praktycznym w Wojewódzkim Ośrodku Ruchu Drogowego dla osób, które zdały egzamin wewnętrzny. Wykonawca najpierw opłaci i skieruje osobę na egzamin państwowy z części teoretycznej, a następnie, po uzyskaniu pozytywnego wyniku z tej części opłaci i skieruje osobę na egzamin państwowy z części praktycznej. W przypadku uzyskania negatywnego wyniku z części teoretycznej egzaminu państwowego, kursantowi nie przysługuje prawo do skierowania i sfinansowania części praktycznej egzaminu państwowego. Skierowanie osoby na egzamin może się odbyć jednokrotnie. 3. Planowana liczba uczestników - 2 osoby. 4. Tryb realizacji zajęć teoretycznych: popołudniowy. Część III nowoczesny sprzedawca z obsługą kas fiskalnych z fakturowaniem Ilość godzin: łącznie min. 60 h zajęć teoretycznych i praktycznych. Planowana liczba uczestników 1 osoba. Tryb realizacji: popołudniowy i weekendowy. Zagadnienia do realizacji: bhp w obiekcie handlowym + minimum sanitarne, skuteczna i efektywna sprzedaż: fachowe i atrakcyjne zaprezentowanie produktu, techniki sprzedaży i zasady prowadzenia rozmów handlowych, transakcja sprzedaży, obsługa kas fiskalnych: o podstawowe pojęcia fiskalne, o rodzaje płatności na kasie fiskalnej, o sprzedaż na kasie fiskalnej, o wystawianie paragonów fiskalnych, o obrót towarami zwrotnymi, o wykonywanie raportów fiskalnych, gospodarka magazynowa i fakturowanie: o zasady wystawiania faktur, o fakturowanie i gospodarka magazynowa obsługa odpowiedniego wybranego programu komputerowego.
Część IV - operator wózków widłowych z napędem silnikowym 1. Ilość godzin kursu: min. 67 godzin zajęć, w tym 47 godzin zajęć teoretycznych oraz nie mniej, niż 20 godzin zajęć praktycznych. 2. Planowana liczba uczestników 3 osoby. 3. Tryb realizacji zajęć teoretycznych: od poniedziałku do piątku. 4. Zagadnienia do realizacji (zgodnie z programem zatwierdzonym przez Urząd Dozoru Technicznego w Warszawie): - typy stosowanych wózków jezdniowych, - budowa i zasada działania wózków jezdniowych różnych typów pozwalające na ich prawidłową eksploatację, - czynności operatora przy obsłudze wózków przed podjęciem pracy i po pracy wózkami, - czynności operatora w czasie pracy wózkami, - wiadomości z zakresu ładunkoznawstwa, - wiadomości z zakresu bhp i wybrane przepisy ruchu drogowego, - bezpieczna wymiana butli gazowych w wózkach jezdniowych z napędem silnikowym, - wiadomości o dozorze technicznym, - praktyczna nauka jazdy.