REGULAMIN świadczenia usług drogą elektroniczną

Transkrypt

1 REGULAMIN świadczenia usług drogą elektroniczną 1 Postanowienia Wstępne 1. Niniejszy regulamin określa warunki i zasady świadczenia przez Usługodawcę Usług drogą elektroniczną. 2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 3. Każdy może zapoznać się nieodpłatnie z treścią Regulaminu. Każdy może wydrukować, utrwalać oraz zwielokrotniać techniką cyfrową na dowolnych nośnikach elektronicznych treść Regulaminu. 4. Regulamin zostaje udostępniony w postaci pozwalającej na jego przechowywanie i odtwarzanie w zwykłym toku czynności (w formacie dokumentu HTML oraz PDF). Regulamin został udostępniony w Serwisie Bud.pl, pod adresem: Na żądanie Usługobiorcy, Usługodawca prześle Usługobiorcy kopię regulaminu w formacie PDF na wskazany przez niego adres poczty elektronicznej Usługobiorcy. 2 Definicje W Regulaminie pisane z wielkiej litery pojęcia będą miały następujące znaczenie: 1. Integrator SMS Centrum rozliczeniowe Dotpay 2. Kod Dostępu ciąg znaków ustalany w celu umożliwienia Użytkownikowi autoryzowanego dostępu Usług płatnych Serwisu 3. Kodeks Cywilny oznacza ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny. 4. Konto Użytkownika - oznacza przydzieloną danemu Użytkownikowi Zarejestrowanemu przestrzeń w Systemie Informatycznym wraz z mechanizmami informatycznymi, pozwalającą na korzystanie z Usług. W szczególności Konto Użytkownika Zarejestrowanego pozwala na Udostępnianie Projektów. 5. Konsument oznacza konsumenta w rozumieniu przepisu art. 22 (1) Kodeksu Cywilnego. 6. "Moduł e-inspektora oznacza moduł udzielający odpowiedzi na pytania zadawane przez Użytkowników. 7. "Moduł e-projektanta oznacza moduł tworzący projekty w oparciu o informacje dostarczone przez Użytkowników 8. "Moduł E-kosztorysanta oznacza moduł sporządzający kosztorys projektu w oparciu o wykorzystane przez e-projektanta materiały 9. Moduł harmonogramu prac oznacza moduł wizualizacji postępu pac budowlanych z możliwością modyfikacji 10. Moduł geolokalizacji oznacza moduł, prezentujący Użytkownikowi składy budowlane, znajdujące się w określonej lokalizacji od miejsca położenia Użytkownika 1

2 11. Opłata kwota pieniężna wnoszona przez Użytkownika na rzecz Usługodawcy w celu uzyskania Kodu Dostępu za pośrednictwem Operatora płatności albo Integratora SMS, zgodna z Cennikiem zamieszczonym na stronach internetowych Serwisu 12. Operator płatności Centrum Rozliczeniowe Dotpay. 13. Pakiet Kod Dostępu pozwalający, przez okres wskazany w Cenniku, na uruchomienie Usług na okres czasu wskazany w Cenniku 14. Pomoc oznacza wszelkie udostępnione przez Usługodawcę w ramach Serwisu instrukcje i pliki pomocy ( help ) dotyczące funkcjonalności Serwisu oraz poszczególnych Usług. Pomoc może mieć charakter odrębnego dokumentu (np. podstrony Serwisu, manualu itp.), jak również instrukcji przedstawianych przy dokonywaniu określonej operacji (np. instrukcji wyświetlanych przy formularzu rejestracyjnym). 15. Prawo Autorskie oznacza ustawę z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. 16. "Projekt" - oznacza końcowy projekt stworzony przez Użytkowników za pomocą Serwisu. 17. Serwis oznacza funkcjonujący w oparciu o System Informatyczny serwis internetowy, stanowiący własność Usługodawcy, udostępniony w Internecie, pod głównym adresem domenowym: bud.pl, służący do świadczenia Usług. 18. System Informatyczny oznacza system teleinformatyczny Usługodawcy wykorzystywany do świadczenia Usług, obejmujący w szczególności sprzęt komputerowy, serwery, urządzenia peryferyjne, oprogramowanie komputerowe, bazy danych, strukturę oraz oprawę graficzną Serwisu. 19. Treść Serwisu oznacza wszelkiego rodzaju dane i informacje prezentowane przez Usługodawcę w ramach Serwisu bez względu na formę zapisu danych materiałów (np. tekst, zdjęcia, materiały multimedialne). 20. Umowa oznacza umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną dotyczącą określonej Usługi, zawartą na zasadach opisanych w Regulaminie. 21. Usługa oznacza usługę świadczoną drogą elektroniczną przez Usługodawcę, przy wykorzystaniu Serwisu, na podstawie Regulaminu. 22. Usługodawca - oznacza spółkę BUD.PL Sp. z o.o. z siedzibą w Kielcach (adres: al. Solidarności 15a, Kielce), wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach Wydział X Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: , posiadającą NIP: , oraz serwis internetowy ( oraz adres poczty elektronicznej kontakt@bud.pl. 23. Użytkownik oznacza każdy podmiot, spełniający wymagania opisane w Regulaminie, który w jakikolwiek sposób korzysta z Usługi, a w szczególności podmiot wyświetlający powszechnie dostępne strony Serwisu. Pod pojęciem Użytkownika rozumie się również Użytkownika Zarejestrowanego. 24. Użytkownik Zarejestrowany oznacza każdy podmiot, który zarejestrował się w Serwisie dla potrzeb korzystania z Serwisu zgodnie z procedurą opisaną w Regulaminie. 25. Regulamin oznacza niniejszy Regulamin, sporządzony i stosowany przez Usługodawcę. 2

3 3 Rodzaj i Zakres Usług 1. Usługodawca świadczy w ramach Serwisu następujące Usługi: a. Usługa WWW usługa polegająca na udostępnianiu na indywidualne żądanie Użytkownika danych i informacji umieszczonych na powszechnie dostępnych stronach Serwisu, poprzez wyświetlanie strony Serwisu o określonym adresie URL. Usługa WWW obejmuje w szczególności: możliwość przeglądania powszechnie dostępnych stron Serwisu (tj. stron Serwisu do których dostęp nie wymaga rejestracji i logowania), mechanizmy wyszukiwawcze, w tym mechanizmy wyszukiwawcze w ramach Serwisu, b. Usługa E- inspektora usługa Serwisu, w ramach której udzielane są odpowiedzi na pytania zadawane przez Użytkowników. Odpowiedź udzielana przez Serwis w ramach usługi E inspektora pochodzi z zasobów serwisów internetowych i portali tematycznych współpracujących z Serwisem. c. Usługa E-projektanta - usługa Serwisu, w ramach której w oparciu o informacje dostarczone przez Użytkowników wykonywany jest projekt obiektu budowlanego Użytkownika, oraz świadczone są inne usługi takie jak: prezentacja graficzna projektu, informowanie Użytkownika o dostępnych rozwiązaniach technologicznych w ramach projektu, udostępnienie Użytkownikowi bazy technologicznej, tworzenie wirtualnego modelu obiektu, usługa składu budowlanego, umożliwiająca Użytkownikowi dostęp do bazy przykładowych kosztów, poniesionych na realizację obiektu budowlanego, zapisywanie przez Użytkownika Zarejestrowanego stworzonych przez siebie projektów. d. Usługa E-kosztorysanta - usługa Serwisu, w ramach której w oparciu o informacje dostarczone przez Użytkowników sporządzany jest kosztorys projektu oraz świadczone inne usługi takie jak udostępnienie Użytkownikowi informacji na temat składów budowlanych oraz ich oferty, obliczanie ilości materiałów budowlanych, niezbędnych do wykonania poszczególnych prac i etapów budowy, porównanie cen i zużycia materiałów przy użyciu różnych technologii, ustalenie kosztów poszczególnych prac/ etapów budowy. e. Usługa Harmonogramu prac usługa Serwisu, w ramach której Użytkownikowi udostępniane jest narzędzie wizualizacji postępu prac, uwzględniające wybrane przez Użytkownika technologie oraz wielkość inwestycji, oraz świadczone inne usługi takie jak: możliwość wprowadzania przez Użytkownika zmian do harmonogramu oraz aktualizacja, sugerowanie kolejność dostaw materiałów na budowę, możliwość dodawania przez użytkownika notatek, zdjęć i modyfikacji, 3

4 f. Usługa Geolokalizacji - usługa Serwisu, w ramach której Użytkownikowi prezentowana jest oferta składów budowlanych, znajdujących się w określonej lokalizacji od miejsca położenia Użytkownika, g. Usługa Udostępniania Projektów - usługa Serwisu, w ramach której użytkownik ma możliwość zapisania Projektów na własnym urządzeniu. h. Usługa składu budowlanego usługa Serwisu, w ramach której użytkownik ma możliwość zaprezentowania swojej oferty produktowej. 2. Usługa WWW dostępna jest dla wszystkich Użytkowników (nie wymaga jakiejkolwiek rejestracji w Serwisie), tj. każdy Użytkownik może przeglądać powszechnie dostępne strony Serwisu. 3. Pozostałe usługi serwisu mają charakter usług płatnych i są dostępne dla Użytkowników po uiszczeniu Opłaty za ich świadczenie, za wyjątkiem okresu testowego, w ramach którego Użytkownik może bezpłatnie korzystać z wszystkich usług Serwisu, jednak bez możliwości zapisywania wyników. 4. Usługodawca uprawniony jest do wprowadzenia nowych Usług, w szczególności do wprowadzenia nowego rodzaju Usług świadczonych za Opłatą. 4 Zawarcie i Rozwiązanie Umowy 1. Użytkownikami mogą być wyłącznie osoby mające pełną zdolność do czynności prawnych (tj. osoby pełnoletnie, nieubezwłasnowolnione częściowo lub całkowicie) oraz osoby posiadające ograniczoną zdolność do czynności prawnych (tj. osób pomiędzy rokiem życia albo osób ubezwłasnowolnionych częściowo), które uzyskały uprzednią zgodę swego przedstawiciela ustawowego. 2. Umowy o świadczenie Usług zawarte mogą zostać wyłącznie w języku polskim. 3. Umowa o świadczenie Usługi WWW zostaje zawarta w chwili wpisania przez Użytkownika w oknie przeglądarki adresu URL którejkolwiek z powszechnie dostępnych stron Serwisu lub skorzystanie przez Użytkownika z przekierowania (hiperłącza) prowadzącego do którejkolwiek z powszechnie dostępnych stron Serwisu. 4. Umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną dotycząca Usługi WWW zostaje rozwiązana w chwili opuszczenia przez Użytkownika Serwisu lub choćby chwilowego zaprzestania świadczenia Usługi WWW przez Usługodawcę ze względów technicznych (np. awaria Systemu Informatycznego). 5. Umowa o świadczenie pozostałych Usług zawarta zostaje z chwilą zakończenia procedury rejestracji Użytkownika w Serwisie, tj. uzyskania przez Użytkownika statusu Użytkownika Zarejestrowanego ( 5 Regulaminu). 6. Umowa o świadczenie Usług może zostać rozwiązania przez Użytkownika Zarejestrowanego lub Usługodawcę na zasadach opisanych w 7 Regulaminu. 5 Rejestracja Użytkownika 4

5 1. Do potrzeb korzystania z Usługi E- inspektora, Usługi E- projektanta, Usługi E kosztorysanta, Usługi Harmonogramu Prac, Usługi Udostępniania Projektów oraz Usługi Geologalizacji, konieczna jest rejestracja Użytkownika w Serwisie. 2. Rejestracja Użytkownika w Serwisie obejmuje następujące kluczowe kroki: a. Użytkownik wprowadza wymagane dane i informacje do Systemu Informatycznego za pomocą formularza rejestracji zamieszczonego w Serwisie, w szczególności Użytkownik podaje: proponowany unikalny adres poczty elektronicznej (funkcjonujący jako login) oraz hasło. b. Użytkownik potwierdza swoją zgodę na treść Regulaminu. Niepotwierdzenie przez Użytkownika swojej zgody na treść Regulaminu powoduje przerwanie procedury rejestracji, c. po otrzymaniu powyższych danych Użytkownika, System Informatyczny w sposób automatyczny przesyła na podany w toku rejestracji adres poczty elektronicznej Użytkownika wiadomość obejmującą potwierdzenie rozpoczęcia procedury rejestracji oraz odnośnik (hiperlinki) do podstrony Serwisu z potwierdzeniem rejestracji, z zastrzeżeniem pkt d) poniżej, d. w przypadku, gdy podczas rejestracji Użytkownik zaproponował adres poczty elektronicznej wykorzystywany już przez innego Użytkownika Zarejestrowanego, System Informatyczny automatycznie powiadomi o tym Użytkownika, prosząc jednocześnie o ponowne zaproponowanie innego adresu poczty elektronicznej, e. Użytkownik poprzez wejście na odnośnik (hiperlink) zamieszczony w przesłanej mu poczcie elektronicznej i skuteczne wywołanie wskazanej w odnośniku podstrony Serwisu potwierdza swoją rejestrację w Serwisie, kończąc w ten sposób procedurę rejestracyjną. 3. Szczegółowe instrukcje związane z procedurą rejestracji określone zostały w Pomocy. Użytkownik przy rejestracji zobowiązany jest do postępowania zgodnie z wskazówkami przedstawionymi w Pomocy. 4. W chwili zakończenia procedury rejestracji Użytkownik staje się Użytkownikiem Zarejestrowanym. 5. Z chwilą zakończenia procedury rejestracji tworzone jest Konto Użytkownika. Użytkownik ma dostęp do swojego Konta Użytkowania za pomocą przydzielonego mu loginu i hasła. Użytkownik Zarejestrowany zobowiązany jest do korzystania z Konta Użytkownika zgodnie z jego przeznaczeniem, funkcjonalnością oraz instrukcjami zawartymi w Pomocy. Użytkownik Zarejestrowany może dokonać zmiany loginu lub/i hasła dostępu do Konta Użytkownika, zgodnie z instrukcjami zawartymi w Pomocy. 6. Użytkownik Zarejestrowany nie może, bez uzyskania uprzedniej zgody Usługodawcy udostępniać loginu lub hasła do Serwisu osobie trzeciej lub w jakikolwiek inny sposób umożliwiać korzystanie z Serwisu z wykorzystaniem jego loginu i hasła. 6 Opłaty 1. W celu uzyskania dostępu do Usług płatnych serwisu Użytkownik powinien dokonać Opłaty. 2. W rezultacie wniesienia Opłaty użytkownik uzyskuje Kod Dostępu. 5

6 3. Wybór sposobu wniesienia Opłaty należy do Użytkownika. Wyboru Użytkownik dokonuje poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji przy Rejestracji Użytkownika. 4. W wypadku wnoszenia Opłaty za pośrednictwem Operatora płatności, Opłaty dokonuje się po przejściu na strony internetowe Operatora płatności poprzez link wskazany w oknie zarządzania prawami autorskimi przy polu wyboru sposobu wniesienia Opłaty, postępując zgodnie z instrukcjami tam zawartymi. 5. W wypadku wnoszenia Opłaty za pośrednictwem Integratora SMS, Opłaty dokonuje się poprzez wysłanie wiadomości tekstowej z telefonu komórkowego o treści i na numer wskazany w oknie przy polu wyboru sposobu wniesienia Opłaty. 6. W przypadku prawidłowego wniesienia Opłaty Użytkownik otrzymuje Kod Dostępu. 7. Dostarczenie Kodu Dostępu następuje poprzez wysłanie go do Użytkownika przy wykorzystaniu krótkiej wiadomości tekstowej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany przez Użytkownika. 8. Zależnie od wybranego przez Użytkownika sposobu dokonania Opłaty, czas dostarczenia Kodu Dostępu może wynosić do 24 godzin. 9. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie Kodów Dostępu z przyczyn od niego niezależnych. 10. Aktywacja Kodu Dostępu następuje poprzez wpisanie go (w przypadku Pakietu wpisanie go po raz pierwszy) w wyznaczonym miejscu w oknie pozyskiwania praw użytkownika treści multimedialnej i rozpoczęcie Projekcji. 11. Kod Dostępu traci ważność, jeżeli Użytkownik nie dokonał jego aktywacji w ciągu 30 dni od momentu jego zakupu. 12. Ryzyko utraty Kodu Dostępu w okresie pomiędzy jego uzyskaniem a aktywacją ponosi Użytkownik. 13. Użytkownik uzyskuje dostęp do Usług płatnych Serwisu na okres czasu na okres czasu, wskazany w wybranym pakiecie. 14. Wartość pakietów i długość okresu określone są w Serwisie, w zakładce Cennik. 15. Użytkownikowi nie przysługuje zwrot Opłaty za Kod Dostępu, którego nie wykorzystał lub którego aktywacji nie dokonał w terminie. 16. Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy poprzez złożenie Dostawcy stosownego oświadczenia na piśmie w terminie 10 dni od dnia wniesienia Opłaty, chyba że przed upływem tego terminu aktywował Kod Dostępu. 17. Usługodawca a zastrzega sobie prawo do zmiany wysokości oraz sposobu wnoszenia Opłat. Zmieniona wysokość Opłaty obowiązuje od momentu opublikowania jej na stronach Portalu, w zakładce Cennik. 7 Rozwiązanie Umowy o świadczenie Usług 1. Użytkownik Zarejestrowany może w każdym momencie rozwiązać Umowę o świadczenie Usług, ze skutkiem natychmiastowym poprzez: a. usunięcie Konta Użytkownika Zarejestrowanego z Serwisu, albo 6

7 b. złożenia Usługodawcy przez Użytkownika Zarejestrowanego oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy o świadczenie Usług. 2. W przypadku, o którym mowa w pkt 1 lit a) powyżej, usunięcie przez Użytkownika Zarejestrowanego Konta Użytkownika Zarejestrowanego, traktowane jest jako wypowiedzenia Umowy o świadczenie Usługi przez Użytkownika Zarejestrowanego ze skutkiem natychmiastowym. Umowa wygasa z chwilą usunięcia Konta Użytkownika Zarejestrowanego, bez konieczności składania jakichkolwiek dodatkowych oświadczeń przez którąkolwiek ze stron. Sposób usunięcia Konta Użytkownika Zarejestrowanego opisany został w Pomocy. 3. W przypadku, o którym mowa w pkt 1 lit b) powyżej, Umowa o świadczenie Usług następuje z chwilą doręczenia Usługodawcy oświadczenia Użytkownika o wypowiedzeniu Umowy. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy może zostać dostarczone osobiście przez Użytkownika Zarejestrowanego, przesłane kurierem, listem poleconym lub pocztą elektroniczną na adres Usługodawcy wskazany w 2 pkt 22 Regulaminu. W powyższym przypadku, Usługodawca niezwłocznie samodzielnie usunie Konto Użytkownika Zarejestrowanego. 4. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usług wyłącznie z poniżej wskazanych ważnych powodów, z zachowaniem 14 dniowego okresu wypowiedzenia. Przez ważne powody uzasadniające wypowiedzenie Umowy o świadczenie Usług rozumie się następujące okoliczności: a. naruszenia przez Użytkownika Zarejestrowanego jakiegokolwiek postanowienia Regulaminu, b. stwierdzenie przez Usługodawcę, iż działania Użytkownika Zarejestrowanego stanowią lub grożą naruszeniem przepisów prawa lub praw innych osób, a w szczególności stanowią lub grożą naruszeniem majątkowych lub osobistych praw autorskich, prawa do prywatności, prawa do wizerunku, dóbr osobistych, praw własności przemysłowej jakichkolwiek podmiotów ( w tym Usługodawcy lub innych Użytkowników), c. stwierdzenia przez Usługodawcę, iż Użytkownik Zarejestrowany wykorzystuje Usługi w sposób sprzeczny z założeniami, celami lub zakresem działalności Serwisu, d. stwierdzenia przez Usługodawcę, iż Użytkownik Zarejestrowany prowadzi działania naruszające lub zagrażające bezpieczeństwu Systemu Informatycznego, e. likwidacji Serwisu, lub też zaprzestania lub zamiany zakresu lub charakteru świadczenia Usług, f. otwarcie likwidacji Usługodawcy. 5. Wypowiedzenie Umowy o świadczenie Usług przez Usługodawcę następuje poprzez wysłanie oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy na adres poczty elektronicznej Użytkownika wskazany w Koncie Użytkownika Zarejestrowanego (tj. podany przy rejestracji lub zmieniony przez Użytkownika Zarejestrowanego po rejestracji). 6. Niezależnie od powyższych postanowień Użytkownikowi Zarejestrowanemu będącemu Konsumentem, przysługuje prawo odstąpienia do Umowy o świadczenie Usług w terminie do 10 dni, od chwili jej zawarcia. 7

8 7. W przypadku rozwiązana Umowy o świadczenie Usług następuje usunięcie Konta Użytkownika Zarejestrowanego, w tym usunięcie wszystkich Projektów przechowywanych w ramach Konta. 8 Podstawowe Obowiązku Użytkownika 1. W związku z korzystaniem z Usługi, każdy Użytkowników zobowiązany jest do: a. przestrzegania wszystkich postanowień Regulaminu, b. przestrzegania wszelkich przepisów prawa, dobrych obyczajów oraz powszechnie obowiązujących zasad korzystania z sieci Internet (tzw. net-etykiety), c. nie wykorzystywania Serwisu lub jakichkolwiek Usług bezpośrednio lub pośrednio do prowadzenia jakiejkolwiek działań sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami, netetykietą lub naruszających prawa osób trzecich, w szczególności prawa autorskie lub dobra osobiste osób trzecich, d. nie prowadzenia jakichkolwiek działań zagrażających bezpieczeństwu Systemu Informatycznego lub systemów komputerowych osób trzecich. 2. W związku z korzystaniem z Usług Użytkownik: a. zapewnia, iż podane przez niego podczas rejestracji w Serwisie dane i informacje są aktualne i zgodne z prawdą, b. zobowiązuje się, iż nie będzie wprowadzał, ani przechowywał w ramach Konta Użytkownika jakichkolwiek Projektów o bezprawnym charakterze, w szczególności naruszających przepisy prawa lub prawa osób trzecich. 9 Treść Serwisu 1. Treść Serwisu, w tym zamieszczone przez Usługodawcę w Serwisie materiały informacyjne, broszury, komentarze, filmy, nagrania dźwiękowe, pliki multimedialne oraz Pomoc służą wyłącznie celom informacyjnym. 2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za merytoryczną wartość i treść Serwisu. 3. Serwis dokłada wszelkich starań, aby jakość odpowiedzi E inspektora na pytania zadane przez Użytkowników w ramach Usługi E inspektora była jak najwyższa. Serwis nie ponosi jednak odpowiedzialności za poprawność działania Modułu E- inspektora, w szczególności w zakresie udzielania odpowiedzi na pytania zadane przez Użytkowników. Odpowiedzi E- inspektora służą wyłącznie celom informacyjnym. 4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za umieszczone w Serwisie informacje i materiały dotyczące produktów i usług, takich jak opisy produktów i usług, informacje o ich dostępności, cenach i użyteczności. Wszystkie materiały, które nie są wyraźnie oznaczone jako materiały o charakterze reklamowym udostępniane są wyłącznie w celach informacyjnych. 5. Usługodawca zastrzega, że stosowany w Serwisie układ i kompozycja stron, elementy graficzne, teksty i materiały, niestanowiące odrębnej własności Użytkowników lub partnerów serwisu stanowią własność Usługodawcy i są prawnie chronione. 8

9 6. Jakiekolwiek informacje zawarte w Treści Serwisu, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego i nie mogą być przez Użytkownika poczytywane za ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego chyba, że w treści danej informacji wyraźnie i jednoznacznie zastrzeżono inaczej. Usługodawca nie jest w jakikolwiek sposób związany informacjami zawartymi w Treści Serwisu chyba, że w treści takiej informacji wyraźnie i jednoocznie zastrzeżono inaczej. 10 Zakaz Działań Bezprawnych 1. W ramach świadczenia Usług, Usługodawca jedynie udostępnia zasoby swojego Systemu Informatycznego, w celu umożliwienia korzystania przez Użytkowników z poszczególnych Usług na zasadach opisanych w Regulaminie. 2. Usługodawca nie sprawdza, nie rozpowszechnia, ani w żaden sposób nie wykorzystuje Projektów wprowadzonych przez Użytkownika Zarejestrowanego do Systemu Informatycznego. 3. W związku ze świadczeniem przez Usługodawcę Usług, Użytkownik nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym. W szczególności Użytkownik nie może wprowadzać lub przechowywać w ramach Systemu Informatycznego, jakichkolwiek Projektów: a. naruszających prawo, w szczególności naruszających przepisy prawa lub zasady współżycia społecznego, dobre obyczaje, powszechnie uznane zwyczaje lub normy postępowania, b. naruszających lub mogących naruszyć prawa innych osób, a w szczególności majątkowe lub osobiste prawa autorskie, tajemnicę przedsiębiorstwa, prawa własności przemysłowej, prawa do wizerunku lub inne dobra osobiste innych osób, w tym Usługodawcy lub innych Użytkowników, c. naruszających lub mogących naruszyć prawa do znaków towarowych, oznaczeń geograficznych, oznaczeń przedsiębiorstwa, prawa do firmy lub jakichkolwiek innych chronionych oznaczeń pochodzenia towarów lub usług. 4. Użytkownik nie może korzystać z Usług świadczonych przez Usługodawcę lub z Serwisu, w szczególności Treści Serwisu w celach sprzecznych z przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego, dobrymi obyczajami oraz powszechnie przyjętymi zasadami postępowania. W szczególności zabronione jest korzystanie z Serwisu oraz Usług w celu destabilizacji pracy, poufności lub integralności Systemu Informatycznego, innych systemów komputerowych należących do Usługodawcy lub osób trzecich, a także naruszenia integralności lub poufności danych zgromadzonych w takich systemach informatycznych. Użytkownik może korzystać z Serwisu wyłącznie w sposób zgodny z jego przeznaczeniem i funkcjonalnością określona w Regulaminie oraz Pomocy. 11 Warunki Techniczne 1. Korzystanie z Usług możliwe jest pod warunkiem dysponowania przez Użytkownika systemem teleinformatyczny spełniającym następujące minimalne wymagania techniczne: a. posiadania dostępu do Internetu, 9

10 b. zastosowania przeglądarek: Firefox 25, Chrome 30, Opera lub Internet Explorer 11 lub nowszych, skonfigurowanych w sposób umożliwiający korzystanie z Java Scriptu, Cookies, SSL oraz Apletów Java c. zastosowania w niektórych przypadkach oprogramowania: Flash Player 12 lub nowszego, Acrobat Reader oraz programów do odtwarzania plików MP3, 2. W związku z świadczeniem Usług w niektórych przypadkach do systemu teleinformatycznego Użytkownika wprowadzone mogą zostać : a. pliki Cookies, 3. Aplety Java,Serwis został zoptymalizowany dla przeglądarek internetowych o rozdzielczości 1024 x 768 oraz 1280x Usługodawca stosuje następujące metody i środki techniczne służące wykrywaniu i korygowaniu błędów w danych wprowadzanych w związku z rejestracją Użytkownika w Serwisie, a także w celu weryfikacji poprawności danych i opcji wybieranych przez Użytkownika w ramach Konta Użytkownika: a. walidatory pól. 5. Korzystanie z Usług może wiązać się z następującymi szczególnymi ryzykami dla Użytkownika: a) możliwość zainfekowania urządzenia Użytkownika, oprogramowaniem tworzonym głównie w celu wyrządzenia szkód (np. wirusy, robaki, konie trojańskie) b) kradzież danych Użytkownika na skutek nielegalnej działalności osób trzecich 12 Własność Intelektualna 1. Usługodawca informuje, iż przysługują mu prawa do dóbr niematerialnych w postaci projektu graficznego Serwisu, struktury Serwisu, oprogramowania komputerowego stanowiącego podstawę funkcjonowania Serwisu, a dobra te chronione są przepisami Prawa Autorskiego. 2. Usługodawca informuje, iż poszczególne elementy Treści Serwisu, w tym artykuły, publikacje, broszury, zdjęcia, prezentacje multimedialne, filmy, programy komputerowe stanowiące utwory w rozumieniu przepisów Prawa Autorskiego. Jeżeli inaczej nie zastrzeżono w związku z udostępnieniem danego elementu Treści Serwisu, Usługodawca jest uprawniony z majątkowych praw autorskich do Treści Serwisu lub uzyskał stosowaną licencję, pozwalająca na wykorzystanie takich elementów w ramach Serwisu. 3. Użytkownik uprawniony jest do korzystania z Treści Serwisu (np. artykułów, materiałów, zdjęć, multimediów zamieszczonych przez Usługodawcę w Serwisie) w zakresie dozwolonego użytku prywatnego wyznaczonego przepisami Prawa Autorskiego. 4. Usługodawca zastrzega sobie prawo odmiennej regulacji zasad korzystania z poszczególnych elementów Treści Serwisu (np. poprzez udostępnienie określonych elementów Treści Serwisu, w szczególności materiałów dedykacyjnych, publikacji, artykułów, programów komputerowych w oparciu o stosowną umowę licencji). 13 Polityka Prywatności 10

11 1. Zasady ochrony prywatności Użytkowników, w tym zasady ochrony danych osobowych opisane zostały w stosownej przez Usługodawcę Polityce Prywatności ( 14 Odpowiedzialność 1. Usługodawca w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo polskie, nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość, kompletność, aktualność i przydatność Treści Serwisu, a także nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowanie lub związane z wykorzystaniem przez Użytkownika informacji zawartych w Treści Serwisu, z zastrzeżeniem pkt. 4-5 poniżej. 2. Usługodawca nie będzie ponosił odpowiedzialności z tytułu szkód wyrządzonych Użytkownikowi w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Umowy, w szczególności szkód zwianych z utratą Projektów, z zastrzeżeniem pkt. 4-5 poniżej, Powyższe wyłączenie odpowiedzialności nie dotyczy szkód wyrządzonych Użytkownikowi z winy umyślnej Usługodawcy. 3. Wyłączona zostaje w najszerszym dopuszczalnym przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa zakresie, odpowiedzialność Usługodawcy za wszelkie wady prawne wszelkich utworów w udostępnionych Użytkownikowi w związku z korzystaniem z Usług, z zastrzeżeniem pkt. 4-5 poniżej. 4. Ograniczenia odpowiedzialności Usługodawcy opisane w pkt. 1 pkt. 3 powyżej znajduje zastosowanie wyłącznie do Użytkowników będących przedsiębiorcami, którzy korzystają z Usług w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą (zawodową). 5. Ograniczenia odpowiedzialności Usługodawcy opisane w pkt. 1 pkt. 3 powyżej, nie znajdują zastosowania do Użytkowników będących Konsumentami. Usługodawca ponosi odpowiedzialność względem Konsumenta na zasadach wynikających z przepisów prawa. 15 Reklamacje 1. Użytkownik uprawniony jest do składania reklamacji dotyczących świadczenia Usług przez Usługodawcę. 2. Reklamacja powinna zostać doręczona Usługodawcy, w szczególności poprzez jej przesłanie na adres poczty elektronicznej Usługodawcy lub doręczanie w inny sposób do lokalu Usługodawcy pod adres wskazany w 2 pkt 22 Regulaminu (np. przesłana kurierem, listem poleconym, złożona osobiście). Reklamacja powinna określać adres poczty elektronicznej lub adres do korespondencji, na który ma zostać przesłana odpowiedź na Reklamację. W przypadku, gdy Reklamacja nie zawierającą danych pozwalających na przesłanie Użytkownikowi odpowiedzi na reklamację, pozostanie do odbioru przez Użytkownika w lokalu Usługodawcy. 3. Reklamacje będą rozpatrywane w kolejności ich wpływania do Usługodawcy. 4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 7 dni od dnia jej otrzymania. 5. Niezwłocznie po rozpatrzeniu reklamacji Usługodawca udzieli Użytkownikowi odpowiedzi w sprawie Reklamacji. Odpowiedź zostanie przesłana na adres poczty elektronicznej lub adres do doręczeń podany przez Użytkownika w reklamacji, a przypadku nie podania przez 11

12 Użytkownika takich danych kontaktowych, zostanie pozostawiona do odbioru w lokalu Usługodawcy. 16 Postanowienia Końcowe 1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 30 września 2014 roku. 2. Z ważnych powodów, Usługodawca uprawniony jest do dokonania zmiany postanowień Regulaminu. Za ważne powody uzasadniające zmianę Regulaminu rozumie się wystąpienie jednej z następujących okoliczności: a. konieczność dostosowania regulaminu do nowych (zmienionych) przepisów prawa, b. konieczność dostosowania działalności Usługodawcy do zaleceń (nakazów/orzeczeń/postanowień) decyzji upoważnionego organu administracji państwowej lub samorządowej lub orzeczenia sądowego, c. rozbudowę lub zmianę funkcjonalności Serwisu, w szczególności wprowadzenie nowych Usług, d. zmianę zakresu działalności Usługodawcy, 3. Usługodawca poinformuje o dokonaniu zmiany Regulaminu na stronach Serwisu (informacja widoczna przy kolejnym logowaniu się Użytkownika w Serwisie) oraz w komunikacie wysłanym każdemu Użytkownikowi Zarejestrowanemu. Uważa się, iż Użytkownik wyraził zgodę na nową treść Regulaminu, jeżeli nie wypowiedział Umowy w terminie do 14 dni, od otrzymania pocztą elektroniczną informacji o zmianie Regulaminu (poczta elektroniczna zawierać będzie treść zmienionych postanowień Regulaminu). 4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem znajdują zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego, a w szczególności przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 12