REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG NA PORTALU EDUKACYJNYM

Transkrypt

1 REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG NA PORTALU EDUKACYJNYM I. POSTANOWIENIA OGÓLNE Centrum Kompetencji Grupa Szkoleniowo-Doradcza A. Gawrońska Spółka Jawna z siedzibą i adresem w Poznaniu, ul. Nowosolska 21/3A, NIP , REGON , wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem , prowadzi portal o charakterze edukacyjnym pod adresem umożliwiający dostęp do narzędzi dydaktycznych wspomagających realizację programów nauczania przedmiotów podstawy przedsiębiorczości i ekonomia w praktyce, skierowanych do uczniów (odbiorców) oraz do dyrektorów szkół, nauczycieli podstaw przedsiębiorczości, ekonomii w praktyce i doradców zawodowych (użytkowników) szkół ponadgimnazjalnych. Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania i użytkowania Portalu, regulując prawa i obowiązki Użytkowników i Szkół. Każda osoba, która korzysta z Portalu, a także każda Szkoła wyznaczająca Użytkownika, jest zobowiązana zapoznać się z Regulaminem umieszczonym pod adresem Polityką Prywatności i Bezpieczeństwa umieszczoną pod adresem oraz przestrzegać tych dokumentów. II. DEFINICJE W następujący sposób zdefiniowano w Regulaminie poszczególne sformułowania: 1. Regulamin oznacza niniejszy regulamin portalu edukacyjnego. 2. Portal oznacza portal edukacyjny prowadzony przez Centrum Kompetencji Grupa Szkoleniowo-Doradcza A. Gawrońska Spółka Jawna pod adresem 3. Zarządzający Portalem oznacza Centrum Kompetencji Grupa Szkoleniowo-Doradcza A. Gawrońska Spółka Jawna z siedzibą i adresem w Poznaniu, ul. Nowosolska 21/3A, NIP , REGON , wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem Portal współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego PI-PWP Jestem przedsiębiorczy kształtowanie postaw przedsiębiorczych wśród młodzieży z wykorzystaniem innowacyjnych metod i narzędzi, POKL /10

2 4. Szkoła oznacza publiczną lub niepubliczną szkołę ponadgimnazjalną, która jest stroną umowy zawartej z Zarządzającym Portalem, na podstawie której Zarządzający Portalem świadczy Szkole usługi opisane w Regulaminie i dostępne na Portalu. 5. Użytkownik oznacza zgłoszonych przez Szkołę: dyrektora szkoły, nauczycieli przedmiotów podstawy przedsiębiorczości i ekonomia, doradców zawodowych którzy są wyznaczeni przez Szkołę do kontaktu z Portalem; Użytkownikowi przyznawane są: Konto, Login i Hasło w związku z zawarciem przez Szkołę umowy z Zarządzającym Portalem. 6. Uczeń oznacza ucznia szkoły ponadgimnazjalnej, odbiorcę usługi uczęszczającego do Szkoły, z którą zawierana jest umowa; Zarządzający Portalem przyznaje Uczniowi Konto, Longin, Hasło w oparciu o zgłoszenie dokonane przez Szkołę. 7. Konto umożliwia Użytkownikowi i Uczniowi dostęp do Usług (po zawarciu umowy z Zarządzającym Portalem i zalogowaniu podaniu niezbędnych danych, Loginu i Hasła) oferowanych na Portalu. 8. Login oznacza indywidualną i niepowtarzalną nazwę Użytkownika lub Ucznia, nadaną podczas rejestracji na Portalu. 9. Usługa oznacza usługę świadczoną przez Zarządzającego Portalem na rzecz Szkoły, z którą zawarta została umowa polegająca na możliwości korzystania z Portalu i umieszczonego na nim zestawu zintegrowanych narzędzi dydaktycznych: narzędzia pomiaru kompetencji i generowania potrzeb szkoleniowych, gry symulacyjnej Innowacyjny Producent Komputerów, gry edukacyjnej Headmaster. W ramach Usługi Zarządzający Portalem będzie dbał o jakość świadczonych Usług. W związku z tym na Portalu będzie umieszczał sondy, badania, informacje i reklamy, które mają na celu ulepszenie Usługi, zwiększenie zasięgu jej świadczenia i pozyskiwanie finansowania na opisany wyżej cel. 10. Rok oświatowy oznacza okres od 1 lipca do 30 czerwca kolejnego roku kalendarzowego, z zastrzeżeniem, iż pierwszy Rok oświatowy dla celów rozliczeniowych obejmuje okres od dnia zawarcia umowy między Szkołą i Zarządzającym Portalem do 30 czerwca roku następnego. 2

3 III. ZAWARCIE UMOWY 1. Portal jest dostępny dla wszystkich szkół ponadgimnazjalnych po spełnieniu następujących wymogów: a) Szkoła, która chce korzystać z dostępu do Portalu składa drogą elektroniczną zamówienie usługi dostępu do zestawu zintegrowanych narzędzi dydaktycznych, pod adresem b) Szkoła może wyznaczyć jednego lub wielu Użytkowników. Gdy Szkoła wyznaczy kilku Użytkowników, wskazuje jednocześnie jednego z nich jako upoważnionego do kontaktu z Portalem. Zarządzający Portalem przyznaje Użytkownikom Konto, Login i Hasło. c) Użytkownik loguje się na Portalu i rejestruje się zgodnie z formularzem dostępnym na d) Użytkownik podaje swoje dane osobowe i dane Szkoły wymagane w formularzu zamówienia usługi. W przypadku zgłaszania przez Szkołę kilku Użytkowników, jeden Użytkownik zostaje wyznaczony do reprezentowania Szkoły w kontaktach z Zarządzającym Portalem. e) Usługi dostępne na Portalu świadczone są na rzecz Szkoły bezpłatnie. Z uwagi na to, że Zarządzający Portalem ponosi koszty związane z asystą techniczną (serwisową), Szkoła zobowiązana jest do pokrycia tych kosztów. W toku procesu rejestracji Użytkownik opłaca z góry koszty asysty technicznej za pierwszy Rok oświatowy świadczenia Usług. Zapłata tych kosztów warunkuje rejestrację Użytkownika oraz zawarcie umowy pomiędzy Zarządzającym Portalem i Szkołą. 2. Użytkownik, logując się i rejestrując, zapewnia że został upoważniony przez Szkołę do kontaktów z Zarządzającym Portalem. W trakcie obowiązywania umowy Szkoła może zmienić Użytkownika, przeprowadzając procedurę rejestracji zmiany. 3. Po zakończeniu rejestracji zostaje zawarta umowa na świadczenie Usług dostępnych na Portalu między Zarządzającym Portalem i Szkołą. Potwierdzeniem zawarcia Umowy jest zaświadczenie wygenerowane automatycznie, dostarczone szkole drogą elektroniczną, bez potrzeby składania dodatkowych pisemnych oświadczeń. IV. ODPOWIEDZIALNOŚĆ UŻYTKOWNIKÓW 1. Użytkownik zobowiązuje się przestrzegać polskiego prawa oraz zasad współżycia społecznego i etykiety obowiązującej w Internecie, a w szczególności przepisów o ochronie danych osobowych, o ochronie dóbr osobistych osób trzecich, prawa autorskiego i prawa 3

4 własności przemysłowej. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania zakazu przesyłania niezamówionej informacji handlowej (spamu) i do nie stosowania technik i urządzeń zakłócających pracę infrastruktury informatycznej Portalu. Każdy Użytkownik zobowiązuje się nie podejmować jakichkolwiek innych działań niezgodnych z przeznaczeniem Portalu, w szczególności skutkujących powstaniem szkód dla Zarządzającego Portalem i osób trzecich. Szkoła będąca stroną umowy z Zarządzającym Portalem gwarantuje, że Użytkownik będzie przestrzegał powyższych zobowiązań. 2. Nazwa Portalu, jego koncepcja, oprogramowanie, bazy danych oraz wygląd graficzny podlegają ochronie prawnej. Zarządzający Portalem nie wyraża zgody na jakiekolwiek kopiowanie Portalu lub jego elementów. V. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH 1. Korzystanie z Portalu przez Szkoły i Użytkowników jest dobrowolne. W związku z tym, logując się Użytkownik podaje swoje dane osobowe dobrowolnie. 2. Dokonując rejestracji na Portalu, Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych osobowych, ich aktualizacji oraz wyraża zgodę na przetwarzanie tych danych zgodnie z Polityką Prywatności i Bezpieczeństwa oraz obowiązującym prawem Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych oraz Ustawą z dnia 18 lipca 2001 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Użytkownik wyraża zgodę na umieszczanie przez Portal pliku cookies w jego systemie komputerowym. 3. W momencie rejestracji Zarządzający Portalem przydziela Użytkownikowi Login (nazwę) oraz Hasło. Użytkownik zobowiązuje się zachować najwyższą staranność w celu zabezpieczenia tych danych przed ich nienależytym wykorzystaniem. 4. Użytkownik, umieszczając na Portalu dane innych Użytkowników Szkoły oraz Uczniów, oświadcza że: a) uzyskał wszelkie wymagane prawem zgody na przetwarzanie tych danych osobowych; b) zgoda na przetwarzanie danych została udzielone przez osoby uprawnione, tj. przez osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych lub ustawowych opiekunów osób, które takiej zdolności nie posiadają; c) przetwarzanie danych osobowych na potrzeby realizacji umowy z Zarządzającym Portalem i świadczenia Usługi na rzecz Szkoły jest zgodne z prawem oraz uzyskanymi zgodami; 4

5 d) poinformował wszystkie osoby, których dane są umieszczone na Portalu, o ich uprawnieniach, a w szczególności uprawnieniach informacyjnych oraz uprawnieniach do wglądu, modyfikacji, żądania usunięcia lub zgłaszania sprzeciwu co do przetwarzania danych w sytuacjach przewidzianych prawem; e) przetwarzanie danych osobowych przez Zarządzającego Portalem nie narusza żadnych przepisów prawa; f) gdyby sytuacja opisana powyżej uległa zmianie, zobowiązuje się poinformować niezwłocznie Zarządzającego Portalem o takiej zmianie. 5. Centrum Kompetencji Grupa Szkoleniowo-Doradcza A. Gawrońska Spółka Jawna, jako Zarządzający Portalem, jest administratorem danych osobowych Użytkowników. 6. Dane osobowe udostępnione przez Użytkowników w związku z realizacją umowy, wykorzystywane będą przez Zarządzającego Portalem w celu należytego świadczenia Usługi objętej umową oraz w celach wskazanych w Polityce Prywatności. 7. Użytkownik ma w każdym czasie prawo żądania wglądu w udostępnione dane osobowe oraz prawo żądania ich modyfikacji lub usunięcia, a także prawo wniesienia sprzeciwu co do przetwarzanych danych w przypadkach przewidzianych prawem. 8. Logując się i rejestrując na Portalu, Szkoła i Użytkownik, zapewnia, iż posiada pełną zdolność do czynności prawnych albo zapewnia, iż (w odniesieniu do Uczniów Odbiorców nie posiadających pełnej zdolności do czynności prawnych) zgodę na korzystanie z Portalu wyrazili opiekunowie prawni. 9. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie na podane dane rejestracyjne korespondencji z informacjami o bieżącym funkcjonowaniu i zmianach na Portalu od Zarządzającego Portalem. VI. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG 1. Na podstawie umowy zawartej pomiędzy Zarządzającym Portalem a Szkołą, Zarządzający Portalem zobowiązuje się świadczyć Usługi dostępne na Portalu przez okres jednego Roku oświatowego. 2. Zawarcie umowy uprawnia Szkołę do założenia Uczniom i Użytkownikom zgłoszonej liczby Kont na Portalu. Szkoła zobowiązuje się do aktualizowania danych Uczniów i Użytkowników, którym przyznano Konta, a w szczególności do usuwania Kont Użytkowników, którzy przestali być uczniami lub nauczycielami. 5

6 3. Po upływie Roku oświatowego Szkoła może przedłużyć umowę zawartą z Zarządzającym Portalem na korzystanie z Usług Portalu o kolejny Rok oświatowy, wnosząc opłatę za asystę techniczną. W przypadku nie uiszczenia opłaty umowa wygasa. 4. Wszelkie Usługi świadczone na Portalu są nieodpłatne. 5. Zarządzający Portalem pobiera od Szkoły opłatę roczną (Rok oświatowy) za asystę techniczną w wysokości: 900,00 PLN (netto) za dostęp do zestawu zintegrowanych narzędzi dydaktycznych Jestem przedsiębiorczy. Wariant dostępu do 100 uczniów i użytkowników (dyrektor szkoły, nauczyciele podstaw przedsiębiorczości, doradcy zawodowi). 1200,00 PLN (netto) za dostęp do zestawu zintegrowanych narzędzi dydaktycznych Jestem przedsiębiorczy. Wariant dostępu powyżej 100 uczniów i użytkowników (dyrektor szkoły, nauczyciele podstaw przedsiębiorczości, doradcy zawodowi). 6. Ewentualna zmiana wysokości opłaty rocznej nie ma wpływu na umowy zawarte przed wprowadzeniem zmiany. Przedłużenie umowy na nowy Rok oświatowy wymaga uiszczenia opłaty w zmienionej wysokości. 7. Opłata za asystę techniczną pokrywa następujące koszty ponoszone przez Zarządzającego Portalem: a) koszty uruchomienia Usług, w tym przyjęcia i zarejestrowania zamówień, założenia kont uczniom i nauczycielom, konfiguracji usługi dostępu do narzędzi dydaktycznych (narzędzia pomiaru kompetencji i generowania potrzeb szkoleniowych, gier Headmaster i Innowacyjny Producent Komputerów), koszty uruchomienia usługi Google Apps dla domeny, rejestracji domeny, przygotowania i przesłania informacji zwrotnej do klienta; b) koszty bieżące utrzymania Portalu, w tym koszty utrzymania serwerów, koszty administrowania serwerami, koszty aktualizacji systemów operacyjnych i oprogramowania, koszty usuwania awarii i przywracania systemu do stanu sprzed awarii, koszty tzw. helpdesk pomocy telefonicznej i mailowej w bieżących sprawach. 6

7 8. Akceptując regulamin Użytkownik wyraża zgodę na: a) dołączanie do przesyłanych materiałów reklam i dowolne gospodarowanie treścią na obszarach przeznaczonych do komercyjnego wykorzystywania na Portalu; b) dodawanie treści reklamowych, ogłoszeniowych i innych o podobnym charakterze do treści korespondencji przesyłanej w ramach Usługi. 9. Szkoła może rozwiązać umowę z Zarządzającym Portalem w trakcie jej trwania przesyłając wypowiedzenie umowy na adres biuro@centrum-kompetencji.pl. W wyniku rozwiązania umowy, na Portalu zostaną zlikwidowane Konta Użytkowników z danej Szkoły. Rozwiązanie umowy przez Szkołę nie uprawnia Szkoły do żądania zwrotu całości lub części uiszczonej opłaty rocznej za asystę techniczną. 10. Zarządzający Portalem może wstrzymać świadczenie Usługi na rzecz Szkoły przez zawieszenie czasowe Konta Użytkownika, jeśli cel rejestracji jest oczywiście sprzeczny z przepisami prawa, z zasadami i celem funkcjonowania Portalu lub Użytkownik w sposób rażący narusza postanowienia niniejszego regulaminu lub obowiązujące przepisy prawa. 11. Zarządzający Portalem może rozwiązać umowę ze Szkołą z ważnych powodów, a w szczególności jeśli przyczyny zawieszenia czasowego występują łącznie przez 30 dni. Rozwiązanie umowy następuje poprzez likwidację Konta Użytkownika na Portalu. 12. O czasowym zawieszeniu Konta Użytkownika lub jego likwidacji Zarządzający Portalem powiadomi Użytkownika drogą mailową na wskazany podczas rejestracji adres poczty elektronicznej. 13. Zarządzający Portalem zobowiązuje się dołoży starań, aby Portal był dostępny dla Użytkowników bez ograniczeń czasowych. Zarządzający Portalem zastrzega jednak, że mogą wystąpić czasowe przerwy w dostępności Portalu związane z awariami, przerwy techniczne związane z naprawą, konserwacją lub aktualizacją Portalu. O planowanych przerwach technicznych, Zarządzający Portalem będzie informował na Portalu. VII. REKLAMACJE I ZASTRZEŻENIA 1. Każdej Szkole oraz każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo złożenia reklamacji w sprawach związanych z funkcjonowaniem Portalu. 2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres biuro@centrum-kompetencji.pl z adresu poczty elektronicznej przydzielonego w procesie rejestracji Konta Użytkownika. 3. Zarządzający Portalem rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania. 7

8 4. Zarządzający Portalem zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu reklamacji w przypadku, gdy rozpoznanie reklamacji wymaga specjalnych informacji lub napotka na przeszkody, których przyczyny nie są zależne od Zarządzającego Portalem. 5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana Użytkownikowi na adres poczty elektronicznej Użytkownika przydzielony w procesie rejestracji Konta Użytkownika. VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona przez użytkownika przez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie ze strony Portalu. 2. Regulamin obowiązuje od chwili ogłoszenia, przez które rozumie się zamieszczenie pełnej jego treści na stronie 3. Każdorazowa zmiana Regulaminu zostanie ogłoszona na stronie 4. O zmianach w niniejszym regulaminie Użytkownik zostanie powiadomiony przez Zarządzającego Portalem drogą elektroniczną na przydzielony adres mailowy. Jeżeli w terminie wskazanym w powiadomieniu, o którym mowa powyżej, Użytkownik nie złoży oświadczenia o wypowiedzeniu umowy, uważa się, że zmiany zostały przez Użytkownika przyjęte. 5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną, w szczególności do składania przez Użytkowników oświadczeń woli w postaci elektronicznej, stosuje się przepisy ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną i kodeksu cywilnego oraz innych ustaw. 6. Stroną umowy zawartej z Zarządzającym Portalem jest każdorazowo Szkoła. Stroną umowy nie są i nie mogą być Użytkownicy ani Uczniowie Szkoły. 8

9 POLITYKA PRYWATNOŚCI I BEZPIECZEŃSTWA 1. Zarządzający portalem edukacyjnym jest Centrum Kompetencji Grupa Szkoleniowo-Doradcza A. Gawrońska Spółka Jawna z siedzibą i adresem w Poznaniu, ul. Nowosolska 21/3A, NIP , REGON , wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem Na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133, poz. 883 z późn. zmianami) Zarządzający Portalem informuje, że przetwarza dane osobowe Użytkowników oraz Uczniów udostępnione zgodnie z Regulaminem Portalu. 3. Zarządzający Portalem informuje, iż dane osobowe opisane powyżej są przetwarzane w celu jak najlepszej realizacji Usługi. Dane te mogą być przetwarzane w innym celu wyłącznie, gdy zezwala na to przepis prawa albo podmioty, których dane dotyczą wyrażą zgodę na inny zakres przetwarzania danych osobowych. 4. Zarządzający Portalem informuje nadto, iż jest uprawniony do przekazywania i udostępniania danych osobowych wskazanych powyżej w przypadkach określonych w przepisach ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133, poz. 883 z późn. zmianami). 5. Zarządzający Portalem przetwarza wyłącznie dane osobowe wskazane w formularzu zgłoszeniowym i udostępnione mu przez Użytkowników nauczycieli szkół będących stronami umowy z nim. Użytkownicy udostępniają dane osobowe Użytkowników (nauczycieli) oraz Uczniów z danej szkoły. 6. Użytkownik, umieszczając na Portalu dane innych Użytkowników Szkoły oraz Uczniów, oświadcza że: a) uzyskał wszelkie wymagane prawem zgody na przetwarzanie tych danych osobowych; b) zgody na przetwarzanie danych zostały udzielone przez osoby uprawnione, tj. przez osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych lub ustawowych opiekunów osób, które takiej zdolności nie posiadają; c) przetwarzanie danych osobowych dla potrzeb realizacji umowy z Zarządzającym Portalem oraz świadczenia na rzecz Szkoły Usługi jest zgodne z prawem oraz uzyskanymi zgodami; d) poinformował wszystkie osoby, których dane są umieszczone na Portalu o ich uprawnieniach, a w szczególności uprawnieniach informacyjnych oraz 9

10 uprawnieniach do wglądu, modyfikacji, żądania usunięcia lub zgłaszania sprzeciwu co do przetwarzania danych w sytuacjach przewidzianych prawem; e) przetwarzanie danych osobowych przez Zarządzającego Portalem nie narusza żadnych przepisów prawa; f) gdyby sytuacja opisana powyżej uległa zmianie, zobowiązuje się poinformować niezwłocznie Zarządzającego Portalem o takiej zmianie. 7. Dane osobowe są przetwarzane dla celów świadczenia Usług na Portalu. W związku z tym powinny być przetwarzane odnośnie osób, które w chwili świadczenia Usług są związane ze Szkołą. Dlatego Szkoły i Użytkownicy są zobowiązani do bieżącego i niezwłocznego aktualizowania danych Użytkowników i Uczniów, a w szczególności do wykreślania osób niezwiązanych ze Szkołą. 8. Zarządzający Portalem jest uprawniony do przesyłania na Konta Użytkowników i Uczniów informacji marketingowych odnoszących się do Usługi. Informacje takie nie stanowią niezamówionej informacji handlowej w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz z późn. zmianami). Inne informacje handlowe mogą być przesyłane wyłącznie po dobrowolnym wyrażeniu na to zgody przez Użytkownika. Zgoda na przesyłanie informacji handlowych może być w dowolnym momencie cofnięta lub zmieniona przez osobę, która jej udzieliła. 9. Zarządzający Portalem zapewnia wszystkim osobom korzystającym z Portalu realizację uprawnień wynikających z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych, w tym prawo wglądu do własnych danych, prawo żądania aktualizacji i usunięcia własnych danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu lub zaprzestania przetwarzania danych w przypadkach określonych w przepisach tej ustawy. Zarządzający Portalem informuje, iż każdy podmiot ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania w każdym czasie, a także do żądania ich usunięcia. 10. Przetwarzanie danych osobowych jest dokonywane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym w szczególności zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych. Zarządzający Portalem podejmuje rozsądne środki bezpieczeństwa w celu zapobieżenia utracie, nieupoważnionemu dostępowi, użyciu, zmianie oraz ujawnieniu wszelkich danych osobowych powierzonych mu. 11. Niniejsza Polityka jest integralną częścią regulaminu portalu i podlega publikacji na Portalu, a także zmianom zgodnie z regulaminem portalu. Wszystkie sformułowania i definicje winny być interpretowane w sposób określony w Regulaminie. 10